DeLacy Ford Revisar

Amo mi escape de Ford que tengo. La gente fue muy amable, pero estuvo esperando mi auto durante aproximadamente 1 hora y media y esta es solo la primera vez y es solo para un cambio de aceite, no como quería pasar mi día libre. Necesito encontrar una forma más rápida ...

Tengo excelentes críticas para DeLacy Ford. Mi experiencia con el concesionario merece una calificación de cinco estrellas. El representante de ventas Joe Morey no fue más que profesional, complaciente e hizo todo lo posible para ver que obtuve lo que realmente quería. Estoy muy satisfecho con la amabilidad, la responsabilidad y el servicio con Joe Morey y el concesionario. No puedo decir lo suficiente sobre ellos y volveré en unos años para actualizar el vehículo de mi esposa.

Fui a ver el alquiler de un vehículo, decidí un nuevo escape, el vendedor regresó para llegar a un precio, a lo que accedí, nos dimos la mano y firmamos la documentación. Después de esperar un rato a que regresara el vendedor, trajo a una persona del departamento de finanzas para informarme que el precio que acordamos en realidad sería $ 110 al mes más de lo acordado originalmente, cuando les dije que no pagaría tanto el tipo de finanzas y el vendedor se volvieron combativos y despectivos conmigo. Fui a West Herr consiguió un Rav4 por el mismo precio que Delacy me había citado originalmente. No volveré a comprar coches aquí.

He estado muy contento con todas mis visitas de servicio a Delacy, aunque haya tardado más, siempre he estado satisfecho con el resultado final.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra de automóviles con DeLacey Ford; fue fantástico trabajar con el vendedor Andrew Trotta. Entré sin siquiera esperar comprar un auto (ya que no tenían el modelo en particular que yo quería en el lote) y salí con algo mejor de lo que esperaba. No hubo presión, la negociación sobre mi intercambio fue cortés, cortés y más que justa. Todos fueron súper amables y ahora tengo un Ford Fiesta rojo tan divertido. ¡Muy feliz!

Estoy sentado aquí 24 horas después, realmente SMH, estoy asombrado por lo que tenía la intención de comprar y entregué $ 8000.00 en efectivo como pago inicial para tener que regresar y salir pidiendo que me devuelvan mi dinero. :( Estaba muy emocionado de que me encontraran un vehículo que hubiera tenido que ser transportado desde Connecticut y devuelto a mí, para que Jake Gray después de recibir los fondos pareciera ignorar mis mensajes de texto, llamadas telefónicas sobre el estado al descubrir el detalles exactos del robo del vehículo, pero tuve que correr al banco para conseguirles efectivo para el pago inicial, ¿no crees que debería haber tenido la misma cortesía de recibir la llamada telefónica y llamar al caballero con el que necesitaba hablar? mientras estaba allí, cuando le sugerí que dijo oh no te preocupes, tenía que irme para hacer recados, luego 3 horas más tarde sin saber nada sobre el millaje del vehículo (mis mensajes de texto y mensajes telefónicos ignorados) y detalles que tuve que conducir de regreso a DeLacy para enfrentarlo y me dijo que estaba ocupado y que no recibía mis mensajes de texto, o mis mensajes verbales. ¿Por qué ya no era importante? Ya había llamado a mi compañía de seguros. cooperativa de ahorro y crédito y estaba dispuesto a devolver 20.000,00 en EFECTIVO con un pequeño préstamo para el resto el dinero, así que tuve el placer de sentarme a esperar mientras recibía malas noticias de que se informaba sobre más millaje en el vehículo de lo que me dijeron el día anterior (a 7277 millas, este ahora es un vehículo usado que se vende como nuevo con precio ) pero Jake tampoco me estaba prestando toda su atención y dijo que tenía que cuidar a alguien en el estacionamiento a pesar de que su negocio no había terminado con lo que comenzó conmigo, finalmente llamé a Jenn, la gerente de ventas, mientras estaba tomando fotos de un camión para ayudarme a averiguar qué está pasando con este vehículo y al menos obtener la atención que sentí que merecía después de entregar $ 8000.00 en efectivo con otros $ 12.000 en efectivo en camino tan pronto como me enteré. muy decepcionado de cómo resultaron las cosas ... hicieron otras ofertas, pero no tan buenas como la primera que me dieron. así que sí, tuve que obtener un cheque cortado para mí porque el efectivo que entregué 3 horas antes ya se había llevado al banco ... un día muy burbujeante para mi sueño y pérdida de sueño la noche anterior, siendo feliz de terminar sintiéndome muy apreciado y el corazón roto. muy triste..

Los vendedores fueron muy útiles. compró un camión y lo llevé a casa esa noche.
No podría pedir una mejor experiencia de compra.

Siempre un excelente servicio. No podría ser mejor ni más conveniente.

Este es el mejor concesionario de autos al que he ido sin lugar a dudas. El personal siempre ha sido útil y solidario. Mis padres comenzaron a comprar sus autos a DeLacy en los años 90, y yo mismo he comprado varios en los últimos 10 años. Recientemente (noviembre de 2020) trabajé principalmente con Jake Gray, junto con Melissa Eckert y Shawn de ventas por Internet (no sé el apellido). Jake y el equipo me conectaron con un nuevo Explorer por lo que pensé que era un trato excelente. ¡Espero muchas millas divertidas por delante y estaré seguro de que volveré por mi próximo vehículo cuando llegue el momento!

Gran servicio, grandes vendedores. Sin presión. Ventas personales uno a uno.

¡Gran experiencia! Eficiente, profesional, gran selección, con ganas de satisfacer mis necesidades. Justin y Jennifer se interesaron personalmente en la búsqueda de mi auto y no perdieron el tiempo. ¡Gracias!

Vine a Delacy hace años cuando vivía en el área y me brindaron el servicio más atento y agradable que he tenido en mi vida. Entre otros trabajos, necesitaba neumáticos y estaba dispuesto a pagar lo que tuviera que pagar, pero el agente de servicio hizo todo lo posible para recomendar una buena marca que también tenía una gran oferta de reembolso. Ahora vivo a unos 45 minutos y conduzco un Chevy en lugar de un Ford, pero aún prefiero ir a Delacy. No he vuelto en un tiempo, pero obtuve el mismo servicio genuinamente amable y excelente que tuve hace años. ¡Seguid así!

Su departamento de servicio es la mejor experiencia que he tenido en un concesionario. Ninguno. Si dijera que conocen su producto, sería un eufemismo. Tuve un problema que pensé que era bastante complicado para ser honesto. Probablemente es que no solo pudieron señalar el problema (cuando dije señalar que el problema no se diagnosticó) hablarme a través del sistema con palabras que pueda entender No puedo decir lo suficiente sobre el personal del concesionario

CUIDADO, malos negocios. No respaldan lo que venden.

Hemos sido cliente de DeLacy Ford durante varios años y siempre hemos estado satisfechos. Esta vez no fue diferente. ¡El proceso fue sencillo y tenemos un hermoso vehículo nuevo!

Estaba completamente satisfecho con Sean y el trabajo de servicio realizado en mi camión en su concesionario.

El departamento de ventas hace un excelente trabajo atendiendo las necesidades del cliente. Personal educado y amable durante todo el proceso, nunca tuvo problemas con las ventas. Sin embargo, una semana después de tener mi nuevo vehículo, hubo un retiro en el asiento. Llamé al departamento de servicio cinco veces cada uno en diferentes momentos durante el día. Nunca recibí una llamada del departamento de servicio después de dejarles un mensaje. Hice una cita con otro distribuidor. El departamento de servicio se puede mejorar.

Compró un vehículo nuevo de 2015 en enero de 2016. Deficiente servicio al cliente. Llamé varias veces en el transcurso de 3 semanas tratando de solucionar un problema con las ruedas de invierno y los neumáticos que me vendieron. El escritor de servicios con el que estaba tratando siempre no estaba disponible. Le dejé mensajes y nunca recibí llamadas de respuesta. Nadie más parecía saber sobre los problemas que estaba teniendo con mi vehículo ni me ofreció ayuda aparte de dejarle un mensaje. Meses después recibí una llamada de mi vendedor pidiéndome que recogiera las ruedas y neumáticos que tenía allí porque no querían que ocuparan más espacio ... problema con ellos sin resolver. Nunca volveré a comprar de DeLacy, ni siquiera un filtro de aceite. Lamento no haber ido a Towne.

0 estrellas seguro. Compré el vehículo hace un par de semanas. Muy rudo. No arreglé mi auto y sigo haciendo ruido en la parte trasera. No estoy contento y, sobre todo, nuestros vendedores dicen: ¿Arreglaron su coche, ha estado ahí, abandonado un par de veces? ¿Sabes quién diría algo así? Muy rudo. No feliz

Acabo de recibir un nuevo Escape en DeLacy. Ken Edwards y Chad Smith no solo hicieron que la transacción fuera fácil, sino también una experiencia placentera. Sin regateos o regateos de ida y vuelta, sin letra pequeña, sin ventas difíciles. ¡Estos muchachos son profesionales totales y definitivamente los recomendaré!

Esta no fue mi primera experiencia de compra en DeLacy Ford y sé que no será la última. Realmente me agradan todas las personas con las que he tratado. Les presenté mis pensamientos y actuaron de acuerdo con ellos. Fueron muy útiles. Conseguí el coche que esperaba, me lo pusieron muy fácil. Les planteé algunas preocupaciones y me escucharon y ayudaron. Somos una familia Ford y DeLacy es nuestro distribuidor. Hemos llevado nuestros Ford allí para un servicio que debo decir que es tan bueno como el piso de ventas. No dudaría en recomendarlos a familiares y amigos.

Un gran lugar para comprar autos nuevos y usados. Tuve mi primer auto alquilado con ellos. Tuve una gran experiencia con ellos. Echo de menos este lugar y algún día volveré para comprar una nueva F150 después de que termine mi contrato de arrendamiento. Mantén el buen trabajo.

Nate era un vendedor fantástico. Amo mi nuevo Ford Focus ST. Recomendaría comprar en DeLacy

Acabo de comprar una nueva F-150 2018 y Delacy definitivamente hizo todo lo posible para que fuera una gran experiencia. Sin duda recomendaría Delacy a todos mis amigos y familiares. Todo un gran lugar para comprar un coche.

El personal fue amable, profesional y muy informado. Repasaron todo y me explicaron mis opciones. Los recomendaría a amigos y familiares.

Siempre es un placer comprar un vehículo con ellos. El personal siempre es muy útil. Se ponen manos a la obra en lugar de intentar utilizar muchas técnicas de molestia. Gran departamento de servicio gran departamento de ventas y gran servicio al cliente. Continuará comprándoles vehículos. Joe el vendedor y Erik el gerente de finanzas fueron de gran ayuda. Siempre me encanta tratar con ellos.

Necesitaba ayuda al final del día. Soy de Nebraska a más de 1200 millas de casa. Reemplazaron un alternador en mi diesal f250 super duty. Todd y Kevin nos cuidaron muy bien, a un precio justo y, lo más importante, diagnosticaron el problema correctamente.

Camión no detallado cuando se recogió. El vendedor (?) Nunca me dijo que las barras de paso estarían en el camión cuando lo recogí, pero estaba seguro de cargar mi tarjeta de crédito por ellas. Nunca me mostró nada en el camión. Nunca dije cuál era el programa de mantenimiento. Prácticamente completé el papeleo, entregué las llaves y me dejé a mis propios vicios. La peor experiencia que he tenido al comprar un camión.

Compré mi coche aquí el verano pasado y ¡me encanta! Me encanta el servicio que brindan aquí y el personal es extremadamente amable y servicial.

Recientemente alquilamos un Focus de Delacy Ford. Nuestro vendedor, Ralph Johnson, fue amable y trajo el auto exacto que queríamos. Le hemos comprado a Ralph en el pasado y no dudaremos en acudir a él cuando necesitemos un coche.

Fui a ver a Joe Morey debido a su persistencia en llamarme o enviarme un correo electrónico sobre una venta o un mensaje de feliz cumpleaños. Una o dos veces al año durante al menos 7 que puedo recordar. Tenía la obligación de visitar a Joe y posiblemente hacer una compra, debido a su tenacidad. Bueno, ciertamente fue una gran visita y compra. El proceso fue mejor de lo previsto ya que compré un vehículo y conducía mi nuevo vehículo más tarde esa tarde del mismo día. Joe es muy profesional y servicial. Hice una compra previa y quedé satisfecho con todo. Diré lo mismo de esta última compra que hice en el concesionario.
Si necesita un automóvil, todoterreno o camioneta, visite a Joe Morey, simplemente hágalo una visita, no es una persona agresiva, tiene su propio estilo, que se complementa no solo con él sino con el concesionario.

El vendedor sabía exactamente lo que quería y resolvió los detalles muy rápidamente para mi satisfacción. La entrega del vehículo se hizo muy rápido y bien explicado

He tratado con DeLacy Ford durante nueve años y, como en el pasado, el servicio fue excepcional. Ralph Johnson fue profesional, paciente y muy útil para todo lo que necesitaba. Gracias Ralph por tu ayuda.

Esta fue mi segunda experiencia comprando un automóvil en DeLacy. Volví porque la primera experiencia fue genial. No me decepcionó la segunda vez que fue tan perfecta como la primera. Tuve un vendedor diferente, pero Ken fue de gran ayuda, escuchó lo que quería y luego me encontró el auto de mis sueños, y todo el proceso se completó en un día. ¡Amo mi auto nuevo!

Ahora he alquilado cinco vehículos consecutivos de DeLacy Ford. Todo salió bien y el servicio al cliente es de primera categoría. Se los recomendaría a cualquier persona interesada en los vehículos Ford.

El vendedor era bastante bueno ... El precio era razonable, no el mejor pero sí razonable ... Mi única queja es que cuando llegué a mi Explorer a casa noté que faltaba el tapete del piso de invierno del lado del conductor ... Después de llamar a DeLacy, estaba las alfombrillas informadas no están garantizadas en un vehículo usado porque no son perjudiciales para el rendimiento del vehículo ... ¿Realmente acabo de gastar $ 28,000 en un vehículo y usted me va a dar cinco y diez centavos por una alfombrilla? Dijeron que intentarían obtener uno de una devolución de arrendamiento para mí o que podría comprar un juego nuevo por $ 173.00 ... Así que supongo que si me encuentran uno de una devolución de arrendamiento, otra persona se quedará sin un tapete de invierno ... Esperando pacientemente, pero ya casi es hora de llamar a Ford Corporate ...

Jake era un verdadero profesional. ¡Recomiendo encarecidamente a todos que compren el próximo vehículo de DeLacy!

Había estado buscando un Ford F150 Ecoboost usado durante algunas semanas y todo lo que había encontrado era un alto kilometraje y un poco demasiado caro para la condición. Revisé el sitio web de DeLacy, encontré mi camioneta un domingo por la noche y envié el correo electrónico. Me enviaron un mensaje de texto (mi método preferido de comunicación) a la mañana siguiente y pasé por la tarde. Tenía un canje de alto kilometraje y todavía debía algo de dinero por eso, tenía un número en mente que no estaba dispuesto a revisar y sin dudarlo negociamos el precio y firmamos la documentación. Realmente fue la compra de automóvil más fácil que he encontrado. Nunca me sentí presionado, no hubo charlas de ventas cursis, solo directo al grano y vamos.

Tuve una buena experiencia en DeLacy Ford comprando un vehículo usado. Desde la prueba de manejo hasta conducirlo fuera del lote en mi nombre, la experiencia fue sin problemas y relativamente fácil. Puede ser una experiencia muy estresante comprar un automóvil, pero tanto el representante de ventas como el gerente de finanzas fueron eficientes y facilitaron el proceso. Realmente aprecié lo abierto y honesto que fue el gerente de finanzas, Eric, con la garantía extendida. No trató de presionarme a nadie, solo me dio los hechos y respondió cualquier pregunta que tuviera. Definitivamente recomendaría este concesionario.

Probé el departamento de servicio dos veces, nunca más. La primera vez fue hace 4 1/2 años cuando compré el F150. Hice una cita para mi primer cambio de aceite, dijeron que no tenía una cita y me hicieron esperar más de dos horas. Esta vez incluso peor. Mi camión fue remolcado allí por asistencia en carretera el sábado a la 1 pm. Los llamé y les dije el problema, dijeron que me dejarían saber lo que estaba pasando. Esperé hasta la cena del lunes y los llamé. Dijeron que no lo habían mirado y que me llamarían. Esperé dos días más hasta el miércoles y volví a llamar a la hora de la cena. Mismo trato, nunca lo miré. Hablé con Jeremy. Me dijo que llamara a West Herr o a cualquier otro lugar y me dirían 6 semanas para obtener una cita. ¡De Verdad! Llamé al servicio de asistencia en carretera para que lo remolcaran a otro lugar y me dijeron que tendría que pagar para que lo remolcaran en otro lugar. Terminé llamando a un camión de remolque y me costó $ 125. Al día siguiente, arreglaron mi camioneta junto con una factura de $ 574 por un nuevo motor de arranque. ¡Qué buena oferta! Nunca volvería a comprar un vehículo en Delacy y definitivamente nunca usaría su departamento de servicio. Tom inicialmente se hizo cargo de mí, muy presumido por teléfono, y luego Jeremy. no es mejor. Puse una estrella porque no se me permitió ninguna estrella. Gracias, Frank Vicario

El equipo de Delacy hizo que comprar nuestro Lincoln MKC 2017 fuera un proceso fácil. Equipo muy receptivo con tener el vehículo listo para una buena prueba de manejo y negociar con un proceso de compra realmente rápido gracias a Ken y Mark.

Estoy completamente satisfecho con mi servicio en Delacy Ford. Todos fueron completamente profesionales y excelentes para tratar. Recomendaría este concesionario a cualquiera que conozca.

Excelentes personas, excelente servicio y súper ofertas.

¡Comenzaré con el HECHO de que soy un verdadero HARDCORE CAR GUY! Hice mi tarea antes de entrar al concesionario Delacy. Antes de ir les llamé les dije que estaba interesado en un hermoso Ford Explorer blanco perla que ellos tenían ... Pero también les dije que mi (Querida y dulce esposa). ¡Así es como tienes que llamarlos cuando quieras comprar un COCHE NUEVO! (Mendigar y humillarse es opcional) ... Les dije que podía llegar a ver el camión a las 7:00 p.m. Me dijeron que estaría listo ... ¡Lo estaba! Les entregué mi intercambio de llaves para valorar mi oficio ... Tomamos el camión para nuestra prueba de manejo ... Solo la esposa y yo ... (Aquí es donde viene la humillación en Good Guys) .. Ella amaba ¡eso! ¡Cómo podría ella NO! Después de estar en un par de concesionarios, tuve una idea básica de lo que sentía que valía el automóvil. Su primera oferta superó a todos los demás concesionarios. Les dije que no era suficiente que les hiciera una contraoferta porque sabían que era un comprador serio y completé el trato. Estoy extremadamente feliz. La gente fantástica para trabajar con el café fue buena, el servicio fue bueno y para ver mejor el vehículo, le pedí que lo trajera adentro debajo de las luces para nuestra entrega, lo cual me acomodaron una experiencia fantástica si está comprando cualquier automóvil, asegúrese de ver Delacy PRIMERO y te ahorrarás mucho tiempo y dolores de cabeza Dios bendiga a estas personas Mark y Veronica Marinaccio

Muy rápido en una hora, los sanitarios limpiaron el asiento del volante de la manija de la puerta antes de que volviera a entrar.
Me hizo sentir muy seguro ..
un cliente, aunque no llevaba una máscara, caminaba de un lado a otro en el área de servicio
Todos los empleados de servicio llevaban máscaras y tomaron precauciones con desinfectante.

¡Muy feliz con Delacy Ford y mi nueva Edge! Son justos en el comercio y los precios. El equipo de ventas es muy acogedor y conocedor.

Mi experiencia con Delacy Ford fue excelente ... gente muy amable ... Jake, el asociado de ventas que trabajó conmigo, fue increíble, respondió todas las preguntas que me había mostrado cómo usar cosas con las que no estaba familiarizado ... incluso me ayudó configurar mi teléfono a mi explorador ...

Necesitaba un servicio de 60K para mi Ford Flex. Me cobraron más de 160 $ ​​por "servicio diferencial delantero".
Regresé y discutí este tema con ellos y dijeron que se pondrán en contacto, esto fue hace meses.
Así que me facturaron más de 160 $ ​​por el servicio de una pieza que nunca existió en mi vehículo en primer lugar.
Para decirlo suavemente, no soy feliz.

Nunca más compraré un vehículo en este concesionario. Terrible departamento de servicio. No arreglan su vehículo de la forma en que se supone que debe ser arreglado

La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Fue increíble tratar con el vendedor Erik Gillette. Sin presión, sin tonterías. Simplemente directo y honesto. Fue muy útil y se esforzó por asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con mi compra. Recomiendo ampliamente a DeLacy Ford y Erik Gillette.

Las ventas son buenas, Ralph Johnson es un tipo increíble, PERO ve a otro lugar para recibir servicio. Siguen dándole a mi padre de 70 años la oportunidad de hacer girar sus neumáticos. Las llantas delanteras están cubiertas con polvo de frenos, por lo que no hace falta ser un genio para darse cuenta de si las llantas delanteras llegaron a la parte trasera, además mi padre es un mecánico jubilado de más de 30 años. Recientemente puso la camioneta en un elevador y tuvo que golpear las llantas con un mazo y un trozo de madera que protegía la llanta, lo que significa que después de que se quitaron las tuercas, descubrió que la llanta estaba suspendida en el vehículo. Si se necesita esa cantidad de esfuerzo para quitar la llanta, el centro de servicio tampoco la quitó. Uno pensaría que por un servicio tan fácil (~ $ 15) simplemente rotarían las llantas a su gusto y lo dejarían seguir su camino, pero supongo que el ego se interpone y discute con un anciano que pagó en efectivo por adelantado por un Camión 40K es este lugar perogativo.

Excelente personal de conocimiento amigable excelente ubicación y variedad de autos nuevos y usados ​​excelentes repuestos y disponibilidad de servicio

El equipo de ventas es decente, que es la única razón por la que recibieron 2 estrellas. El equipo de servicio es horrible. De hecho ... pagué $ 3 adicionales al mes por un nuevo Escape Sport (mejor que el que obtendría de Delacy de todos modos) de un competidor de Delacy Ford porque ya no quería tratar con el equipo de servicio en Delacy. Habría pagado $ 20 adicionales al mes en este momento debido a mi frustración. Me tomó 3 semanas conseguir una cita para 3 problemas menores. Una luz de verificación del motor, un sensor de respaldo defectuoso y, por segunda vez en 18 meses, un desempañador trasero que dejó de funcionar en mi F150. Arreglaron el sensor de respaldo, nuevamente reemplazaron mi ventana trasera, lo que nuevamente me hizo perder mis increíbles calcomanías de Bills y Sabres y dijeron que no podían detectar una luz de verificación del motor de repente. Recogí el vehículo el sábado por la noche y el domingo por la mañana la luz de verificación del motor está encendida nuevamente. Cada vez que llamo al departamento de servicio no obtengo respuesta. Después de 9 días de intentarlo (porque soy una persona ocupada con 3 hijos como muchos otros propietarios de automóviles), alguien finalmente respondió hoy. Les dije que la luz de verificación del motor estaba encendida y les rogué que me llevaran temprano ya que tenía planeado un viaje familiar y, por supuesto, me negaron una cita hasta 3 semanas después. Estaba planeando comprarles un Escape ya que mi contrato de arrendamiento vence en una semana, pero después de las horribles experiencias que he estado lidiando con su departamento de servicio los últimos 4 años y las experiencias positivas que he tenido en el departamento de servicio de Towne los últimos 3, decidí pagar más por mi vehículo en Towne para poder utilizar su departamento de servicio. Esta revisión probablemente no ayudará a mi situación de verificación de la luz del motor en Delacy, pero ellos son los que me enviaron el correo electrónico solicitando la revisión. Diré que Brittany en el departamento de servicio fue muy amable y me llamó varias veces el sábado para actualizarme. Delacy debería nombrarla gerente del departamento de servicio y tal vez las cosas mejorarían allí. Debido a que acabo de tener la camioneta allí y porque todavía tengo el mismo problema y debido a que solo toma unos 16 segundos enchufar mi computadora para ver qué pasa con mi camioneta, parece ridículo que no puedan colocarme hasta dentro de 3 semanas. . Es muy decepcionante ser tratado así por un concesionario al que he comprado 2 vehículos en los últimos 4 años. Si no me cobran el deducible de $ 100 por ir a otro lugar, ni siquiera me harían el trabajo de garantía allí. En este punto, puedo comerme el hundo y llevárselo a Towne porque mi tiempo perdido vale mucho más de $ 100.

No puedo decir lo suficiente sobre la gente de Delacy Ford. Mi vendedor, Joe Morley, y Jennifer, la gerente de ventas, fueron increíbles. Encontré mi vehículo en línea. Cuando llamé y hablé con Joe, fue amable, servicial, conocedor y cortés. Era honesto, digno de confianza y un buen hombre. Ya no le agrada Joe a mucha gente. Un alma buena que solo quiere ayudar a la gente. Lo recomiendo mucho a él y a este concesionario. Gracias por todo lo que ha hecho por mí y por mi familia.

El departamento de ventas fue excelente, pero el departamento de servicio tiene precios muy cuestionables. El único servicio que recomendaría sería el servicio de garantía en el que no pueden exagerar el precio.

Tuve un par de experiencias horribles en Ed Shults Ford. Casi me rindo con Ford todos juntos. Delacy Ford hizo todo lo posible para conseguirme un buen trato y una buena experiencia. Gracias Ken por ayudarme. No recomendaría a Ed Shults a nadie, sin embargo Delacy Ford fue genial.

Entró y se programó para el servicio dentro de una semana

Gran concesionario y empleados. Sin presión con muchos vehículos con diferentes opciones.

Gran selección y precios, el vendedor Jacob Gray fue muy amable y profesional. Me ayudó a encontrar un auto que me encanta.

Este fue nuestro primer automóvil que compramos con un préstamo de automóvil. Quedé muy impresionado con Ken Blaszak, quien fue de gran ayuda. Me encanta mi Cadillac XTS que llegamos allí.

Amo nuestro camión, pero el servicio apesta. Nuestro vendedor apestaba. Citas arruinadas, no registró el camión correctamente, corrió por completo. No volveré

Me sentí muy cómodo tratando con Ken B. - ambos usamos máscaras y manteníamos una distancia segura; sin embargo, estaba MUY incómodo con Eric (Finanzas), quien eligió usar su máscara DEBAJO de la barbilla y se sentó a solo unos metros de distancia. Estoy muy contento con mi Fusion (menos de 24 horas) y muy contento con todo lo que Ken hizo por mí.

Honestamente, ¡la mejor experiencia de compra de autos! Nuestro vendedor Todd fue cortés, agradable, paciente (trajimos a un niño de dos y seis años con nosotros) y un gran tipo para comprar !! ¡Absolutamente les compraremos otro automóvil en el futuro! Muy recomendado por una familia que compra un coche cada pocos años.

Amo mi nuevo Escape. Es maravilloso trabajar con Joanne, nunca insistente y siempre servicial y amigable. Ella está muy bien informada sobre los vehículos y responde todas mis preguntas. Estaré feliz de recomendarle amigos y familiares. Todo el personal de DeLacy siempre ha sido excelente.

Trabajamos con Joe Morry para conseguir un nuevo escape. Fue muy amable y servicial. Repasó todas las operaciones del automóvil y explicó las diversas opciones de compra y garantías. Dejamos de comprar productos Ford hace muchos años, pero tenemos a Joe como representante de ventas. y lo que he visto de la fuga parece que estamos de vuelta en la familia Ford, otra vez

El negocio está dirigido por un grupo de estafadores que intentan romper tu oferta. ¡¡No seas la próxima víctima !!

Brian fue muy servicial y paciente y trabajó con nosotros para conseguirnos un buen trato. Bastante conocimiento sobre el coche y bueno con los bebés lol.

Durante los últimos 6 años, les compré de 3 a 4 vehículos y pensaría que le darían una reparación menor sin cobrarle $ 75 por doblar un soporte por rozar mi llanta, según dicen. Trabajo de 10 a 15 minutos, sin partes involucradas. Este es el último auto que les compro. De vuelta a West Herr al menos hay departamento de servicio. A veces me ayudó y mostró su agradecimiento por usar el servicio y comprarles un automóvil. NO TODO SE TRATA DE DINERO MR DeLacy

Después de insultar mi oficio, fui a otro distribuidor. Compré un vehículo de menor kilometraje, modelo más reciente que el ofrecido aquí y recibí un precio justo en mi comercio.

¡Recuerde la reparación programada y los resultados según lo planeado!

Compré mi TERCER vehículo en DeLacy Ford el lunes y no podría estar más satisfecho. Con la ayuda de su equipo de ventas (Ken B.), seleccionamos el mejor vehículo para mí y las 50,00 millas por año que conduzco entre NY, PA y OH.
No quiero perder la oportunidad de mencionar al Departamento de Servicio, ya que mantienen mi vehículo en óptimas condiciones durante los muchos kilómetros y condiciones difíciles. Siempre se adaptan a mi horario y son amables. ¡¡¡Gracias a todos!!!

Tenía una cita a las 11 am un sábado, estaban listos desde el principio. Me hizo entrar y salir en 30 minutos. Me encargué de dos retiros de seguridad. Muy amable, una experiencia realmente buena.

¡El servicio fue increíble! Rápido y amigable. Cuando necesite neumáticos en los próximos meses, volveré aquí. ¡Gracias por el eficiente servicio!

La experiencia de ventas con el vendedor de DeLacy Ford, Todd Slade, fue excelente. No es difícil de vender, pero ofrece excelentes explicaciones sobre las características, el costo y el financiamiento del automóvil.

Mi experiencia fue impresionante. Alquiler por segunda vez con DeLacy Ford. Tuve un gran vendedor, Clyde, que repasó un par de opciones para un vehículo nuevo conmigo. Elegí el Escape 2020. Cuando llegó el momento de firmar los papeles, Eric fue excelente al hacer que mi decisión de alquilar fuera muy cómoda. Tuve que venir para algún servicio y Jerimiah me ayudó con eso. Todos son muy amables y serviciales. Esta ha sido mi mejor experiencia para conseguir un coche nuevo. Sin duda volveré cuando termine este contrato de arrendamiento.

Excepcional ... Vendedor Ken Blaszak muy conocedor de los productos Ford.

Todavía tengo que estar decepcionado. Compré mi camioneta, una F-150 King Ranch 2002, la primera de allí. Traje un F-250 2005 usado para reparaciones, satisfecho con el servicio. Cambié esa F-250 por mi Explorer 2012 y desde entonces he estado satisfecho con las ventas y los servicios. Sí, 10 años después y todavía voy allí. Ya tengo mi próximo vehículo en mente para comprar en Delacy Ford.

Hoy compramos un Lincoln MKX 2017 usado. Delacey hizo que todo el proceso fuera rápido e indoloro. Clyde y Jake estaban bien informados, eran profesionales, serviciales y fue un placer hacer negocios con ellos. Lo volveré a hacer en el futuro. Gracias caballeros por todo lo que hicieron para que esta compra fuera tan fácil para nosotros.

Acabo de comprar mi primer vehículo nuevo en más de diez años de DeLacy Ford en Elma, Nueva York. ¡Mi experiencia fue increíble! Realmente son un concesionario familiar sin presión, primero la gente. ¡El equipo de John, Nate, Patrick y Matt me dejó sintiéndome parte de la familia DeLacy! El valor comercial que me dieron por mi vehículo fue más que justo y el equipo trabajó de cerca conmigo en mis deseos de opción para mi nuevo vehículo. Si hubiera una calificación de 10 estrellas, ¡le daría al equipo un 10!