DeLacy Ford Revisar

Ken hizo un gran trabajo al conseguirme el mejor contrato de arrendamiento. Ty

¡Trabajé en mi auto y el servicio fue excelente!

Trato con este concesionario regularmente con vechiles de mi empresa. Normalmente trato con Dolly en el departamento de servicio. También trato con el gerente en el departamento de repuestos. No he tenido más que un servicio profesional, de cortesía y rápido. No podría pedir mejores personas con las que tratar allí. También alquilé un vehículo aquí, y también fue un gran trato.

Entré para cambiar el aceite de mi vehículo (que había comprado en Delacy) y salí con una oferta increíble en un 2020. Recibí un precio justo por mi intercambio, un precio excelente en un 2020 y términos de crédito fantásticos. . No podría haber estado más feliz. Mi esposo fue a Delacy la semana siguiente y también compró un vehículo. Nate en Sales es IMPRESIONANTE !!!!

¡ESTOY MUY DECEPCIONADO! 0 ESTRELLAS SI NO ME FUERON FORZADO A DESTACAR UNA ESTRELLA !!! MI ENFOQUE ESTABA EN LA TRANSMISIÓN MÚLTIPLES VECES. PRIMERO FUE CUBIERTO. ENTONCES ME DIJERON QUE NO ERA UNA PERSIANA DE NIVEL 4 Y NO CUBIERTA. Le expliqué cuando programé la cita, la persiana era peor.
LA PERSIANA CAMBIA DÍA A DÍA. ¡¡¡NO ES NI UN MES DESPUÉS QUE VUELVA A ENTRAR !!!! Les pregunté si estarán cubiertos y no lo sabrán hasta que esté separado y no sepan si tendrán un auto de préstamo para la semana siguiente. ¡ESTOY COMPLETAMENTE DECEPCIONADO! ¡NO ACEPTARÍA ESTO PARA USTED MISMO!

$ 500 por servicio de rutina de 15000 millas y rotación de llantas y presión de aire no era correcta. Espero que todo lo demás que me hayan facturado sea correcto. F350 diesel no es barato de reemplazar.

Estoy muy contento con mi nuevo Ford Fusion Hybrid y el servicio cortés que recibí del vendedor, Todd Slade, al encontrar el auto que deseaba y explicar cómo usar sus muchas características nuevas.

Me encantó mi experiencia con Delacy Ford. El vendedor fue excelente.

Esta es mi tercera compra de Delacy Ford. Los he financiado para que sean bastante buenos y muy justos. No he tenido problemas y estoy muy satisfecho con su departamento de servicio. Mi vendedor Todd no tenía prisa por mostrarme todas las características de mi F150 2016. No fueron agresivos, no intentaron "sujetar" sus llaves como he experimentado con otros distribuidores. Fue genial tratar con ellos.

Hablé con alguien por teléfono y les dije que nos detendríamos. Aparecí y ningún asociado de ventas se acercó durante 25 minutos. El gerente nos miró al menos tres o cuatro veces sin darnos ningún reconocimiento. Servicio al cliente horrible. Terminamos yendo sin siquiera hablar con nadie porque tomó mucho tiempo.

¡Me dieron el mejor precio de todos los concesionarios que visité! No tenían el vehículo de color que quería en su lote, pero hicieron todo lo posible para conseguirlo en otro concesionario, ¡y de manera oportuna! Hicieron que alquilar un auto nuevo fuera una posibilidad para mí, ¡y por un precio fantástico!

Han tenido mi vehículo durante más de una semana sin que se haya realizado ningún trabajo en él. Ni siquiera puedo conducir el auto que compramos hace menos de 6 meses y se niegan a arreglarlo de manera oportuna, no nos dan una fecha de cuándo será reparado y mientras tanto no tengo vehículo. Nunca volveré a comprar otro coche aquí y me alegro de haber averiguado cómo están antes de que compremos un vehículo más grande en unos meses.

Encontré que el servicio fue excelente. Gente muy complaciente y amigable. Mi representante de ventas Ralph Jackson fue muy elocuente y muy paciente con todas las solicitudes. También expresé que antes de dejar el lugar no dude en llamar si necesitaba más ayuda. Califiqué mi experiencia con un 10.

¡Ben es un vendedor maravilloso! ¡Excelente experiencia tratando con él!

Gran concesionario, y Jeff Chism es el tipo para ver.

Gran servicio. Entré y salí rápidamente. El técnico de servicio fue profesional y no intentó exagerarme en nada. ¡Lo recomiendo altamente!

El departamento de servicio fue excelente. Completó el servicio solicitado y solo avisó de otros servicios que pudieran ser necesarios en un futuro cercano. A diferencia de otros concesionarios con los que he tratado, no trató de venderme servicios innecesarios. Muy complacido.

Tuve una gran experiencia. Fácil de trabajar. Joanne switalski fue genial para trabajar con él. Volveremos por muchos años

Ayer compré un vehículo nuevo y lo recogí esta mañana. ¡Joe y Sheryl fueron de gran ayuda durante el proceso! El auto estaba listo esta mañana y recibí excelentes instrucciones de Joe. Con suerte, el excelente servicio continúa.

Tuve una excelente experiencia comprando un nuevo vehículo Ford en un concesionario. Brian Kirst era el vendedor y consultor de arrendamiento con el que hablé sobre la compra de un vehículo nuevo. Fue genial hablar con él y respondió preguntas sobre el nuevo vehículo que me interesaba. Fue muy paciente conmigo y no me presionó. Este trato se hizo en base a lo fácil que puede ser en un tiempo corto y rápido para que pueda estar feliz con el trato. El gerente financiero también fue muy útil con el contrato para que todo el proceso fuera rápido y sin dolor. Definitivamente los veré en el futuro cuando necesite comprar un vehículo nuevo nuevamente.

¡Ken Blaszak fue profesional e incluso me recogió en mi casa para comprar mi nuevo Ford Escape!
¡¡Eso es lo que yo llamo servicio !!

Todos en el concesionario fueron profesionales, serviciales y conocedores. ¡Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido!

La peor experiencia que he tenido y he sido un cliente retrasado durante años. El vendedor era horrible y también el gerente de finanzas. Muy profesional y me tomará una eternidad obtener mi reembolso. Muy muy muy decepcionado, DeLacey acaba de perder un cliente.

Experiencia de compra fabulosa, sin estrés y sin problemas de principio a fin. Nuestro vendedor, Ken, estaba bien informado, era amable y era fácil hablar con él. Mustang usado en impecables condiciones, muy limpio en la prueba de manejo. Reconocieron las reparaciones necesarias, cubiertas y hechas antes de firmar / retirar. Eso también fue muy fácil ... papeleo rápido (se agradece durante estos tiempos) ¡Voy a recomendar a mis hijos que vayan a DeLacy cuando estén listos para actualizar / comprar! Gracias de nuevo, ¡nos encanta el coche!

¡Todo salió tan perfecto que no puedo creerlo! Me encanta el coche y no hubo "problemas", todo se hizo en menos de 2 horas que incluyó una prueba de manejo. Sabía lo que quería y tenían el SUV exacto y ¡me encanta! Nuestro perro estaba en su última semana de cáncer y yo no estaba de humor para recoger el auto, así que nuestro vendedor lo llevó a nuestra casa. Ese día estaba hecho un desastre y él lo entendió. Cuando compramos el Edge, sabíamos que nuestro perro estaba enfermo, pero yo no sabía que tenía cáncer en ese momento. Seguro que me quitó la felicidad por el mal momento, pero esto no tenía nada que ver con Delacy. Recomendaría este concesionario.

gran concesionario! Respondió a todas mis preguntas y demostró una excelente instrucción posterior a la venta sobre cómo usar las opciones del vehículo.

Mis padres y yo compramos vehículos de DeLacy Ford en el pasado. Estoy feliz de tenerlos de nuevo como distribuidor. Fue genial trabajar con Gary W.

El departamento de servicio es excelente sin problemas

Muy buenos técnicos de servicio y departamento de servicio.

Recientemente compré un automóvil usado de Delacy Ford. El servicio que recibí fue bueno. El auto exacto que estaba buscando fue difícil de encontrar. Delacy tenía lo más cercano a lo que estaba buscando. El precio que pagué fue bueno. Si alguien que conozco estuviera buscando un automóvil, recomendaría que al menos alguien pasara por allí y vea lo que tiene. Puede que encuentre exactamente lo que está buscando.

Delacy siempre ha resuelto los problemas que he tenido y el servicio ha sido muy satisfecho.

Ok ... reemplace la radio 3 - 7 días $ 900 dólares. Día 8 o en pedido pendiente. El peor departamento de servicio jamás !!

Hicimos algunas compras antes de aterrizar de regreso en Delacy. Somos clientes desde hace muchos años. Pero decidí ver si podíamos conseguir un mejor precio. No pudimos conseguir un mejor precio. También tenemos un excelente vendedor, Ken, que siempre nos cuida. Otro concesionario nos dijo que el precio que nos cotizaron era el más bajo que podíamos obtener. No teníamos ningún intercambio y estábamos entregando nuestro contrato de arrendamiento. También somos parte de la familia Ford y obtenemos precios de la familia Ford. Pero Delacy me ahorró alrededor de $ 40 al mes por exactamente el mismo vehículo. Somos clientes de Delacy de por vida.

Delacy Ford es un gran lugar para llevar su vehículo para servicio

Joe M. fue increíble, ¡me ayudó a encontrar el auto que estaba buscando!

Revisión provisional: asistí a una cita programada para ver varios vehículos que estaban listados para la venta. Me recibió un representante de ventas que no estaba interesado en mis necesidades; parecía desdeñoso y bastante molesto porque salí en un día lluvioso para molestarlo.

Unas horas más tarde, recibí una llamada de su representante de servicio al cliente para preguntar por qué no había venido a mi cita. Cuando le expliqué cómo fue mi experiencia, se disculpó mucho, se complació y se ofreció a hacer las cosas bien.

Estoy dispuesto a darles una oportunidad más ... Así que esta revisión está sujeta a mi próxima visita. Manténganse al tanto.

No puedo decir lo suficiente sobre Sean Cutler JR (con énfasis en el junior ya que es el más joven del dúo padre / hijo). Su nivel de atención es incomparable y su disposición a ayudar está mucho más allá de lo que estoy acostumbrado por parte del personal de ventas. Sean mantuvo una buena línea de comunicación durante todo el trato, yendo más allá para ayudarme a encontrar el auto EXACTO que estaba buscando.

He alquilado varios vehículos de DeLacy a lo largo de los años. La relación con el personal de ventas y servicio es lo que distingue a DeLacy de manera positiva. Me consiguen el Escape que quiero a un precio justo y luego lo reparan de manera eficiente según sea necesario. Tratar con DeLacy es sencillo y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que desee ser tratado de forma personal, respetuosa y eficiente por su concesionario de automóviles.

Llevé mi auto para que lo retiraran y cuando lo recuperé, todo mi cambio de repuesto se había ido. No estoy realmente preocupado por el dinero, solo el punto. Lástima para ellos, mi esposo y yo estamos buscando camiones nuevos. Iremos a West Herr.

El técnico de servicio fue muy amable por teléfono y se aseguró de que todo se anotara correctamente. Antes de comenzar a trabajar, explicó lo que se estaba haciendo. Sé mucho sobre automóviles y me alegré cuando me dijo qué estaba mal y qué estaban haciendo para solucionarlo. Fue la reparación adecuada. No intentar venderme piezas adicionales, etc. Muy feliz.

Ralph Johnson de DeLacy es un gran vendedor. Es experto, amable, servicial y es fácil trabajar con él. Salí ese día con el coche de mi elección al precio que quería. El resto del personal fue cortés y servicial mientras me abría camino a través del papeleo y la finalización. ¡Gracias Ralph y DeLacy!

Excelente trabajo, Kevin Dargan hizo un gran trabajo.

¡Actualiza tu número de teléfono! Tu ficha de Google es incorrecta

Recientemente compré un F150 usado por un buen precio y el proceso de venta fue sencillo. Hubo un problema menor con el pestillo de la puerta poco después de la compra y el departamento de servicio se encargó de solucionarlo en 1/2 hora. Conduje 1-1 / 2 horas desde casa para este distribuidor sobre la competencia local, lo haría nuevamente.

Gran lugar y gente! ¡Te recomiendo encarecidamente que los pruebes!

Empleados muy educados y profesionales. Establecimiento limpio y se mantuvieron en el marco de tiempo que dijeron.

Delay ford fue genial para tratar con gente muy agradable gracias

esta es la sexta o séptima vez que trato con un concesionario de automóviles. esta ha sido la experiencia más positiva. honesto, trabajador y autosuficiente acerca de lo que puede pagar ... no presionan nada sobre usted. ¡Todd Slade es un tipo fantástico!

El mejor concesionario es muy atento y se enorgullece del servicio y la experiencia que tiene Nos encanta nuestro nuevo Lincoln se ve, se conduce y se maneja maravillosamente El mejor lugar para obtener una experiencia fantástica gracias JoanneS y DeLacy Ford Para su próxima compra, venga a Delacy Ford

Excelente servicio y manejamos todos los detalles de antecedentes de manera rápida y eficiente durante la compra de nuestro nuevo vehículo. Definitivamente recomiendo su servicio.

Primera experiencia comprando un coche con este concesionario. Me tomó un minuto conseguir el trato adecuado, pero trabajaron en ello para conseguirme un coche nuevo. Compraría de nuevo.

Hizo un buen trabajo en la inspección de mi coche ... Lo aprecio.
Gracias Molly

Compré un vehículo por primera vez por mi cuenta. Jeremy Stradtman fue INCREÍBLE !!!! Muy sencillo, muy informado y aliviado mi mente con toda la ansiedad que tenía al ser una experiencia totalmente nueva para mí. Entré a las 10:30 a. M. Y salí con una camioneta nueva a la 1:30 p. M. Incluso consiguió un seguro para instalarlo inmediatamente a un precio INCREÍBLE. No puedo agradecer lo suficiente a Jeremy por brindarnos a mi hija y a mí un vehículo seguro y confiable. Gracias también a Mark por ayudarme a obtener la aprobación de un préstamo. Gracias a Pat en servicio por ayudarme con mi código de bloqueo en mi puerta. ¡Gracias Delacy por brindar el increíble personal! 10/10 recomendaría

Fui a probar un Ford Mustang, el auto no se mantuvo en absoluto, el vendedor me dijo que saltaron los autos antes de traerlo para la prueba de manejo. No había registros de mantenimiento en el vehículo y la bolsa de aire del lado del conductor parecía faltar, se encontraron algunos paneles en el maletero. El informe de verificación automática no es en absoluto útil. El vendedor / concesionario no parece preocuparse por el mantenimiento adecuado del automóvil y por brindar un buen servicio al cliente.

Alquilé un coche y conseguí una buena oferta. Mi vendedor es Jake Gray y me ayudó a conseguir el mejor trato posible. Buena gente y gran servicio. Gracias Delacy Ford. Haremos más negocios con usted en el futuro.

Muy buena experiencia en general. Fue rápido y extremadamente fácil. El concesionario pudo cumplir con todas mis solicitudes de mantenimiento antes de que lo recogiera, pensé que obtuve un trato muy justo y se esforzaron por asegurarse de responder todas mis preguntas.

Gran personal y servicio
Muy feliz con mi nueva F-150.
He estado comprando autos de Delacy Ford durante los últimos 10 años, nunca me decepcionó.

Terrible Delacy ejecuta una estafa de garantía ... Compré la camioneta usada F-350 2016 con 14,000 Tengo 39,000 millas, el sistema de silenciador es ruidoso y necesita ser reemplazado. Dependiendo de con quién hable en el concesionario, está cubierto o no ... ¡Compré la garantía premium de 120,000 millas! . Ni siquiera he tenido el camión en un año ... aquí está la estafa ... te cobran por mirarlo ... la próxima vez que un policía te dé una multa por un silenciador ruidoso ... dile al juez que policía no tiene las credenciales porque no es un técnico de servicio ... vea hasta dónde lo lleva eso.

Tengo Universal's ruidosos. ... otra vez quieren cargar para mirarlo

Le dije a Delacy que solo realizaba trabajos bajo garantía ... dijeron que no pueden porque primero tienen que diagnosticar el problema y cobrarme ...

Les dije que quiero que me devuelvan el dinero por la garantía. De qué sirve la garantía si ahora son de níquel y atenuantes para todo ...

Cobrar por los diagnósticos bajo el disfraz de garantía ... ese debería ser el costo si hace negocios ... servicio al cliente ... el costo se incluyó en la garantía cuando compré el camión ... así es como se supone que funciona. ...FRAUDE....

Recientemente actualicé mi contrato de arrendamiento con Ford y Matt Althoff hizo un excelente trabajo e hizo la transición sin problemas.

Todos en el departamento de servicio con el que traté eran profesionales y fáciles de tratar, desde hacer la cita hasta dejar y recoger mi automóvil. Los precios del mantenimiento de rutina son comparables a otros negocios.

Parece que Pete Kremer y Dustin Z están relacionados con Chad Smith o simplemente disfrutan de pagar por un vehículo.

Muy feliz con mi experiencia en DeLacy Ford. Entregué mi contrato de arrendamiento de GM antes de tiempo y pude arrendar un Ford Explorer por casi el pago que quería. Todos fueron muy amables y Brian Kirst, mi vendedor, no fue agresivo y fue muy fácil trabajar con él. Recomiendo encarecidamente DeLacy Ford para sus necesidades de compra de automóviles.

Arrendamiento por primera vez y quedé muy contento con la información y la ayuda que recibí desde ventas hasta finanzas. He comprado autos antes y esta fue, con mucho, la mejor experiencia de mi vida. Amo mi nuevo Ford Escape. Gran selección y precios. ¡Gracias!

Gran experiencia. Proceso indoloro ve a ver a Kevin él te cuidará

Delacy Ford es el mejor !!! Necesitaba un vehículo nuevo de inmediato (la transmisión de mi automóvil viejo murió el 2/1/2020). Llamé a Delacy Ford el 5 de febrero de 2020, hablé con Melissa (que comprendía mucho mi situación). Ella inició el proceso (alrededor de las 12 pm) enviándome por correo electrónico una solicitud de crédito. Recibí una llamada de Jennifer alrededor de las 5:00 pm para actualizarme sobre lo que estaba pasando. Envió a un vendedor a mi casa a recogerme (Brooks) alrededor de las 7 pm. Conocí a mi vendedor, Clyde, cuando llegué a su concesionario. Matt, del departamento de finanzas, repasó todo el papeleo conmigo. A las 9:30 pm, ¡me estaba yendo de su estacionamiento en mi auto nuevo! Hicieron una situación muy aterradora y desagradable increíblemente fácil. ¡No puedo agradecer lo suficiente a todo el personal mencionado anteriormente por hacer todo lo posible para ayudarme! Además, gracias a todo el personal detrás de escena de Delacy Ford por preparar mi nuevo Fusion para funcionar. Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque ser tratado de manera justa y busque un gran vehículo Ford.

Fui por un doble usado, cambié mi Chevy ... todo estuvo bien hasta que me fui, dijeron que me avisarían ... ¡eso fue hace dos semanas! Aparentemente no califico una llamada de cortesía si las cosas no funcionan, mi babk fue más amable que ellos, al menos me llamaron para informarme que no tengo capital en mi camión, grosero grosero grosero y poco profesional, , gracias al señor Ken, en Delacy Ford ,,, debería ser un pésimo Ford lol

Ralph fue excelente al responder todas mis preguntas, explicó las cosas, hizo todo lo posible para asegurarse de que la experiencia de compra de automóviles que tuve fue excelente. Sentí en el hombre honestidad e integridad y dispuesto a ayudar donde pudiera.

Todd trabajó con nosotros y fue más allá de lo que harían otros distribuidores de la zona para conseguir nuestro negocio. Recomendaría DeLay Ford a todos los que miran nuestra hermosa camioneta nueva.

Mi esposo y yo compramos nuestros autos en Delacy. La experiencia de ventas fue asombrosa. Servicio, no tanto. Compramos una garantía extendida DE Delacy y la primera vez que tuvimos un problema, nos dimos cuenta de que no había ningún registro de la garantía (tenga en cuenta que firmamos los documentos durante el proceso de financiamiento). arrastrados innecesariamente, con períodos de tiempo perdidos constantes con poco o ningún seguimiento o comunicación por parte del departamento de servicio. Sé que los lugares pueden tener un mal día. Con eso en mente, traté de tener la mente abierta cuando volvieron a remolcar su camión allí (probablemente un problema de transmisión). Llamé a las 10:30 am 2/19 y hablé con una mujer en servicio. Le explicó la situación, y ella dijo que podíamos remolcarlo allí y, mientras miraba el cronograma, dijo Oh, tenemos varias vacantes más tarde hoy y deberíamos tener mucho tiempo para revisarlo. Lo remolcamos alrededor de las 12.30 del mismo día. Mi esposo llamó después de que consiguió el remolque y le dijeron que deberían poder echarle un vistazo hoy, como muy tarde a primera hora de hoy. También expresó la necesidad de un préstamo, ya que solo tenemos un automóvil y trabajamos en horarios opuestos. Le dijeron que hoy harían un seguimiento sobre un préstamo. A las 5:15 pm de hoy 2/20 ni él ni yo escuchamos una palabra de Delacy. Llamamos para hacer un seguimiento y nos dijeron que el auto no había sido revisado hoy y el caballero con el que hablé dijo que haría un seguimiento cuando llegara a las 10 para ver si podía entrar. Mañana a las 10 será aproximadamente 48 Durante horas, el camión ha estado en Delacy sin tocar, y si no hubiéramos llamado, quién sabe cuánto tiempo más permanecería. Estoy furioso, ya que las expectativas flagrantes mal establecidas, la falta de urgencia y la comunicación inexistente no son aceptables, y la única razón por la que ahora vamos allí es nuestra garantía extendida. Ahora también reconsideraré cualquier negocio futuro.

Ha sido genial tratar con DeLacy. Les compramos un automóvil hace unos años y 2 más en los últimos meses. Los precios y el servicio fueron excelentes y nuestro vendedor Nate facilitó todo. ¡Gracias de nuevo!

¡Increíble experiencia! ¡Ken pudo llevarme al camión que quería con el rango de precios que necesitaba! ¡Gracias de nuevo!

Recibí un gran servicio como siempre. El servicio de transporte facilita la realización del servicio durante la semana laboral y Ray Ray es el mejor. ¡Sin ventas adicionales, excelente servicio y reparaciones oportunas!

Nate Justin hizo un trabajo extraordinario ayudándome con la compra de mi primera camioneta. Si necesita un asociado de ventas sin presión para conseguirle el vehículo adecuado, ¡Nate es su persona!

Todd es un vendedor muy bueno. Esta fue la compra de auto más fácil que hice. Sin embargo, yo no soy el comprador, es mi marido. Ambos estamos de acuerdo en cómo Todd manejó nuestra transacción.

Traté con Scott Delacy no podría estar más feliz de que el inventario renovado de Ford sea increíble. Compré un Explorer 2013 y un Focus 2012 para la esposa que amamos. 5 estrellas por Delacy.

Fui allí para solucionar los problemas eléctricos cubiertos por mi garantía, pero todavía tengo que pagar $ 100 y después de eso todavía estaban tratando de venderme cosas que no necesitaba.

Fue un placer trabajar con nuestro vendedor, Jeremy R. Stradtman. Preguntó y escuchó lo que buscábamos en un vehículo. Tenía sugerencias y ni una sola vez introdujo un vehículo en particular en nuestra conversación. Es un orgulloso vendedor de DeLacy Ford, profesional, educado, enérgico y agradable. Nos ofreció bebidas. Refirió lo que había en el inventario, describió el vehículo, el color y las millas. Al final, compramos un Ford Escape 2019 nuevo que disfruto mucho conduciendo. Los asientos son cómodos, me siento seguro y el precio estuvo dentro de nuestro presupuesto. Si está buscando un vehículo, le recomiendo encarecidamente DeLacy Ford.

Si pudiera calificar a DeLacy con menos de una estrella, lo haría. En mi búsqueda de un auto nuevo, fui a muchos concesionarios en WNY y encontré un auto que me gustó aquí. Después de la noche de la venta, antes de firmar los papeles, parecían trabajar conmigo en el precio. Desafortunadamente, cuando fui a recogerlo, estaban cotizando un precio completamente diferente. Luego, después de decidir hacerlo de todos modos, el automóvil necesita servicio y pintura de retoque. Compré el auto en septiembre ... ahora es diciembre y todavía estoy esperando la pintura de retoque después de MUCHAS MUCHAS llamadas telefónicas, la mayoría de las cuales no fueron devueltas. El departamento de servicio, particularmente la mujer que contesta los teléfonos, es atroz y no quieren absolutamente nada que ver contigo después de que te comprometes con un auto. Si estás pensando en comprar aquí, NO LO HAGAS. Vaya a otro lugar donde el servicio sea mejor y se preocupen por las personas a las que venden.

Pedí / pagué un alternador nuevo y me dieron uno refabricado.

Su sitio web dice que las partes están abiertas hasta las 7 del sábado. De hecho, cierran a las 5. Manejé 45 minutos para averiguarlo. El directorio de Google tiene la hora correcta, pero su sitio web no. Intenté darles una oportunidad. Volveré a hacer pedidos en línea.

¡Es muy obvio que el servicio al cliente es una prioridad en Delacy Ford!

Cuando el contrato de arrendamiento de mi Ford Edge estaba llegando a su fin, comencé a buscar opciones. Volví a DeLacy y vi a Kevin Dargan, nuestro representante de ventas que nos atendió hace 3 años. Kevin escuchó lo que era importante para mí. Buscó el vehículo que satisfacía mis necesidades y fue más allá hasta que lo encontró. Podría ir a cualquier concesionario de automóviles, pero no estoy seguro de obtener este tipo de servicio premium.

Nadie contesta los teléfonos en el departamento de servicio. Tuve que ir para obtener una cita. __ los esposos revisaron o reemplazaron nuevamente el compresor de aire (lo había reemplazado en noviembre de 2019 a mi costo de 1200). El aire acondicionado volvía a casa disparó aire caliente nuevamente, así que _ volví, dijo relook en que concertó una cita el próximo lunes a las 12 del mediodía__ (creo que con el gerente) dejó el coche _ nadie llamó (cierran a las 5__ y necesitaba que me devolvieran el camión) por supuesto, nadie contesta el teléfono__ entré al 430 tech como si no supiera que el mecánico se fue a día y nunca dije nada sobre camión !!! No pude darme un préstamo y necesitaba un camión__ todavía estaba junto (no creo que ni siquiera lo vieran __ ahora rehice la cita para los esposos__ a las 10 am tomaron el camión llamaron a las 3 pm dijeron que era el compresor otros 600 dólares __ tenía un cupón _ lo tomé 480 finalmente lo conseguí 5 p.m.__

Compré mi tercer vehículo de DeLacy el mes pasado. Es el precio y el servicio lo que me importa y son de primera categoría para ambos. Matt, en ventas, volvió a hacer un gran trabajo, y reduje el precio de los acuerdos con sus competidores locales West Herr y Dave Smith. Delacy tuvo la mejor oferta en cuanto al precio después de algunas compras de ida y vuelta como era de esperar, y tienen un servicio rápido de primera categoría con una promoción de mantenimiento gratuita de 2 años en este momento. Estoy feliz.

¡Gran experiencia amistosa! ¡Joe M. en ventas fue súper profesional e hizo un gran trabajo al llevarme a un nuevo Explorer! ¡Agradezco toda su ayuda!