Del Grande Dealer Group Revisar

¡Aaron ulrich fue un confidente increíble durante la búsqueda del camión perfecto para nuestra familia! Ni una sola vez nos sentimos presionados o incómodos con el servicio que estábamos recibiendo. ¡No puedo pensar en una mejor persona para comprar o alquilar un automóvil de NUNCA!

Mi experiencia comprando un automóvil en DGDG fue increíble. Adam Ischia y Aaron Ulrich fueron muy informativos, pacientes y serviciales. Realmente hicieron que la experiencia de comprar un automóvil fuera muy sencilla. Con su increíble servicio al cliente y precios justos, no iré a otro concesionario para comprar un automóvil. Si está buscando encontrar un automóvil que le encantará sin la presión que tienden a dar algunos concesionarios, vaya a DGDG y no se decepcionará. El lema it lo dice todo, "sé feliz".

Piense en un estereotipo de concesionario de automóviles turbio y eso se aplica a DGDG. Recientemente estaba tratando de comprar un automóvil usado e insistieron en realizar una verificación de crédito a pesar de que fui aprobado previamente en otro lugar. Cuando me negué, se volvieron francamente hostiles y ni siquiera me dejaron leer el contrato completo.

¡Aaron es una superestrella! No podríamos estar más felices con toda la experiencia. Conseguimos una gran oferta y todos los que tratamos fueron extremadamente profesionales, pero lo más importante, fueron todos muy amables y ansiosos por ayudar, pero no agresivos. Financiamos el automóvil y ese proceso fue rápido y sin problemas. ¡Recomiendo encarecidamente DGDG para su próximo automóvil!

Vendí mi coche aquí. Gente increíble y personal muy cortés.

Tengo problemas con el motor de mi camioneta Ford f150 después de 100,000 millas en servicio. Cambian bujía, cable / booter (parte de servicio recomienda 100,000 millas)
Capitol Form afirma que mi motor explotará la junta del cabezal. Zaki en el departamento de servicio me cotiza más de $ 10,000 para reemplazar el motor (Outragious)
Reunión con el Gerente General Scott, el Director de Servicio Ivan. Escuchan mis problemas, preocupación. Explique por qué se tarda tanto en concertar una cita para devolver el camión después de su servicio.
Revise todos los servicios / facturas anteriores.
Proponga una solución y un precio revisado para reparar / reemplazar mi motor Ford F150 2007. El nuevo motor viene con una garantía de 3 años. Incluso comparta la mitad del precio del automóvil de alquiler mientras está en la tienda (si desea que sea completamente GRATIS), el precio total para reemplazar el motor fue de $ 7300 fuera de la puerta incluido reemplazar motor nuevo, inyector de combustible nuevo, transferir bujía y bobina nuevas / refuerzo al nuevo motor. Scott, el gerente general, firma el presupuesto por escrito con el precio. El director Ivan estuvo de acuerdo con Scott.
El servicio de atención al cliente de Ford ni siquiera ayudará, aconsejará cualquier cosa sobre la emisión con su motor 5,7. Incluso ellos saben que hay muchas fallas en el diseño y problemas
Una semana más tarde. Recibí una llamada de Zaki, el asesor de servicio, que decía que el camión necesitaba un nuevo juego de hoose (5) y un sensor de acelerador, me costará casi $ 8000. Asombroso. Respondí y dije, simplemente no tengo ese tipo de dinero para regalar. Lo redujo a alrededor de $ 7520.96
Al día siguiente, venía a recogerlo a mi camioneta, después me senté y rojo la factura. Este distribuidor me cobró $ 90,39 por un inyector de combustible. Y ni siquiera reemplazó todos los inyectores de combustible según lo prometido por Scott (gerente general) en la reunión anterior. Lo peor fue Ivan el director en la reunión, totalmente de acuerdo con Scott sobre la reparación. Me di la vuelta cuando me preguntaron por qué no se reemplazó el inyector de combustible, Él la culpa: eso no es parte del motor nuevo.

El departamento de SERVICIO de THS es "CROOK", no Hornest. Si les pregunta algo, asegúrese de que todo esté escrito. Y también toman el automóvil, cargan a la izquierda y a la derecha y retienen el automóvil / camión como rehén hasta que pague por lo que quieren.
Oh, también mientras mi camión estaba en la tienda. Una persona de ventas (Cody) me contacta y me pide que cambie mi camión por un camión nuevo. Él le dio a la transacción el valor de mi camión = $ 2000. Mi camioneta les valió solo $ 2000. y su departamento de servicio me cobran $ 7520.96 .... Dios mío. Horrible
Debo llevar mi camioneta a la tienda Ford en Morgan Hill para obtener un mejor precio y servicio
ESTE DISTRIBUIDOR ES INCREÍBLE. NO HONESTO, CROOKED
Estoy en contacto con NBC. Investigar al equipo para informarles sobre los problemas y prácticas de este distribuidor.
También soy contacto: Consumer Affair, Burea of ​​Automotive, Fiscal general de California, Better Business Bureau
Para que todos sepan de este distribuidor de Capitol Ford
TENGA EN CUENTA ESTE DISTRIBUIDOR

¡Gran experiencia con Aaron Ulrich en DGDG! Nos ayudó a encontrar el auto que terminamos comprando sin problemas y nos trató como si fuéramos de la familia.

Compré un nuevo Kia Sorento en este concesionario el año pasado. Compré los paquetes de mantenimiento prepago y garantía extendida (nunca más). El auto fue totalizado el 15/8. Me comuniqué con ellos para obtener un reembolso. Les di pruebas de que el automóvil se totalizó el 9/4 de CSAA. Necesitaban detalles de pago de Kia (a pesar de que SON Kia). Les envié pruebas el 11 de septiembre (las finanzas de Kia tardaron una eternidad en hacernos llegar esto). Se dijo que el cheque estaba en el correo el 30/9, pero el cheque no estaba realmente en el correo. Me dijo que el cheque se envió por correo el 5 de octubre. Ahora es el 6 de octubre, sin verificación. Tienen un 100% de felicidad garantizada: recibieron su dinero y ahora estamos esperando que nos proporcionen un reembolso vencido. Nunca se volverá a comprar en este concesionario. El servicio al cliente es terrible.

Excelente lugar para comprar un auto. Entrada y salida en menos de 2 horas.

Debo decir que comprar un automóvil a través de DGDG fue probablemente la experiencia más fácil y sin complicaciones que he tenido al comprar un automóvil. Aaron Pullen hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera tan fácil y sin esfuerzo. Fue una experiencia sin complicaciones. Es la única forma en que volveré a comprar un coche. Gracias Aaron por toda tu ayuda. Antes, durante e incluso después de comprar mi coche. He tenido preguntas sobre mi nuevo auto ... (tantas características nuevas) siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta que tuviera.

Recientemente vendí uno de mis autos a Del Grande. David Castellanos fue el asociado de compras que trabajó conmigo. El proceso fue muy fluido y tanto David como su gerente David Long fueron amables y corteses en cada paso, especialmente durante la negociación. Si hace su tarea con respecto al precio minorista y los márgenes típicos del concesionario para autos usados, regrese a un precio de venta razonable para su vehículo, decida con anticipación cuál es el precio más bajo que aceptará y su mejor alternativa si no recibe una oferta aceptable. , vienes preparado para hacer que este proceso sea lo más eficiente posible. Recomiendo encarecidamente a David Castellanos y David Long y compraré y venderé a cualquiera de ellos y a Del Grande nuevamente.

Tuve una excelente experiencia comprando con Del Grande Dealer Group y Capitol Ford. Adam Ischea y Oscar Solis Jr. brindaron un excelente servicio al cliente. Con mucho gusto recomendaré a mis amigos y familiares a la familia de concesionarios DGDG.

¡Una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he recibido! Era natural, era cómodo, en lugar de sentir que te estaban convenciendo de comprar un automóvil, se sentía como si estuvieras descansando con un amigo de mucho tiempo.

Como consumidor y atento al servicio al cliente. DGDG y SWEETWATER deben tener los dos mejores servicios al cliente que existen. Respaldo sus productos y siempre recomendaré a las personas que utilicen sus servicios. Gracias DGDG por todo.

Terrible idea de comprar en este concesionario hace aproximadamente un año. Múltiples problemas con mi Audi Sq5 y, aunque dejé en claro que tengo paquetes de garantía completa que pagan más de 3k por paquetes adicionales, DGDG Capitol VW me ha dado problemas y la corrida cada vez que me comunico con ellos. Primera y última compra de ellos.

¡No pierdas tu tiempo aquí, no te dan todos los hechos, y volverá a morderte más tarde! Esmi y Michael no son chicos honestos, ¡NO VAYAS ALLÍ! Entonces ni siquiera se molestan en volver a llamarlo para tratar de ayudar a resolver el problema, ya que obtuvieron la venta, eso es todo lo que les importa. Si va a comprar un Kia, vaya a Fremont, es mucho mejor trabajar con ellos, ¡no pierda el tiempo aquí! ¡Gente deshonesta!

Literalmente, no puedo recomendar lo suficiente a Adam I. Él ha ayudado a nuestra familia con la compra de cuatro autos ahora, y nunca consideraré ir a otra persona para ninguna de mis necesidades de auto. Hablamos abiertamente de él con amigos y familiares que mencionaron la necesidad de un nuevo vehículo y continuarán haciéndolo.

¡Aaron Ulrich es increíble! ¡Hizo que fuera tan fácil conseguir el auto de mis sueños!

Fue una gran experiencia. Compramos dos camionetas para trabajar y obtuvimos una gran oferta. Ve a verlos.

¡Acabo de comprar mi primer auto hoy y Joey fue de gran ayuda al guiarme a través del proceso! No solo tengo un automóvil que amo, que tiene un gran kilometraje por el precio, sino que fue mucho menos complicado de lo que me habían hecho creer. Fue increíble hablar con Joey, y no tuvimos que sudar mucho tiempo bajo el sol hasta que encontráramos algo para nosotros.
Una vez que encontramos el auto adecuado, Jorge de Finanzas hizo un excelente trabajo al hacerme conducir de inmediato. ¡Un servicio excepcional para él, que llegó tarde para concluir el proceso y me hizo conducir esa noche!

Fue un placer tratar con Aaron, nos brindó un gran servicio y excelentes ofertas.

DGDG ES EL LUGAR PARA COMPRAR. Aaron fue muy útil y respondió a todas mis preguntas. Fue excepcionalmente paciente conmigo para encontrar el vehículo adecuado para mí y mi esposa. Super feliz con lo fácil que fue comprar un auto nuevo y sentirme muy confiado en nuestra compra gracias al equipo DGDG y Aaron. Estaré comprando allí a partir de ahora.

He devuelto el vehículo al final del arrendamiento, después de 2 meses todavía no hay nada de ellos (sin recibo, sin rescisión, nada) y estoy recibiendo facturas de peaje a mi nombre y la placa del vehículo de devolución, también, recibí una carta del DMV que usted tiene que pagar la renovación de la licencia con multa por demora. Llamé al concesionario, nada, llamé a CS me envió al departamento de vencimiento de arrendamiento. no tienen nada. Lo único que confirmaron es que he devuelto el vehículo a tiempo.

Nos encanta DGDG, todas nuestras compras de vehículos en los últimos 10 años han estado con ellos, siempre nos tratan como parte de la familia y nunca hay presión para comprar. Gracias DGDG por tener un sistema que funciona, siempre tendrá nuestro negocio sin importar qué marca compremos. Saludos de mi familia a la tuya

Hyundai fue increíble y si buscas un vehículo pregúntale a Dave Gil, fue increíble y va más allá, vine a 2 horas para mi suburbano y me envió fotos adicionales, me mantuvo actualizado e hizo que el trato funcionara.

Estoy de acuerdo con Jazmin. Horrible seguimiento, me puse en contacto con el concesionario en numerosas ocasiones para que viniera a ver el coche y me dijo que me avisaría cuando saliera del departamento de servicio y cuándo estará disponible, cosa que nunca hizo. Ni siquiera me envió fotos del auto como me había prometido.

Increíble servicio al cliente, gran producto, me encanta la nueva línea 2017 de mazda, fuimos con el mazda 3 sedán todas las campanas y silbidos de un automóvil más caro de menos de 20k gracias a Adam y al equipo de oak Tree mazda

¡Mi nueva esposa y yo tuvimos el privilegio de trabajar con uno de los empleados más profesionales y conocedores de DGDG! Vinimos a comprar un nuevo WRX 2018. Y déjame decirte, Adam Ischia brindó un servicio al cliente como nunca antes lo habíamos experimentado. Durante dos meses estuvimos tratando de encontrar el WRX correcto (color, modelo, características, etc.) Él hizo todo lo posible para asegurarse de que nos cuidaran y estuviéramos 100% satisfechos. Estamos extremadamente entusiasmados con el nuevo automóvil y nos encanta, pero aún más impresionados con toda la experiencia del cliente en DGDG. También quiero agradecer al protegido de Adam, Aaron Ulrich, después de que Adam se fue a ayudar con el financiamiento, Aaron se sentó con nosotros, nos hizo reír e incluso cruzó la calle para traernos pizza. ¡No puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre el equipo y la cultura que Adam ha creado en su ubicación! ¡Enviaré a todos los que pregunten sobre la compra, arrendamiento o financiamiento de un automóvil a DGDG!