DEKRA Revisar

Difícil de contactar por teléfono, todo bien en el sitio

Quería volver a registrar mi camioneta en la casa rodante y desafortunadamente solo tenía 2 tragaluces en opinión de los dos empleados, estos no se consideran ventanas sino como tragaluces, por lo que debería instalar 2 ventanas laterales más.

Servicio muy amable, la pegatina de la Zona Umwelt cuesta aquí 10 euros y la emiten inmediatamente después de mostrar el certificado de registro, el total duró un máximo de 5 min.

Gran servicio personal agradable. Valor de recomendación.

¡Obtenga una cita rápida y oportunamente! Personal muy competente y amable.

Estaba allí para hacer el examen teórico. El personal era muy agradable y no hay nada de qué quejarse. De ahí 5 estrellas.

Tranquilo y limpio. Los empleados se encontraron muy molestos

Recomiendo, a pesar de la barrera del idioma, me las arreglé para arreglar todo ... aquí obtendrás la pegatina euro4 que te permitirá entrar al centro de Berlín

Fue muy rápido, sin esperas. Desafortunadamente, hubo deficiencias. Algo quisquilloso con las correas traseras cubiertas por una manta. De lo contrario, sin embargo, corregir la información informativa sobre los defectos "reales". Café gratis y buen sabor.

Mala recepción, ¿para qué están sentadas las señoras? Fue despedido a las 3:00 p.m. para que revisen mi remolque. Que triste. También me gusta tomar mi dinero donde el servicio al cliente todavía se toma en serio, afortunadamente hay muchos otros competidores. Luego me convertí en un competidor y él me cuidó muy bien. Solo esta estación, mejor DEKRA en general, ya no se considera. Solo un mega mal servicio al cliente. Satisfacción igual a menos 12, frustración = 10+.

Opinión experta o aceptación total redactada para mi coche. Se criticaron cosas que faltarían, lo que no es cierto en absoluto. ¡No profesional! Deje uno afuera para siempre, luego obtendrá una lista de defectos donde la mitad no es correcta y luego cobrará más de 400 ¡Donde decía antes, cuesta un máximo de 400!

Desafortunadamente, tengo que decir que los auditores ni siquiera conocen las pautas legales. Las cosas se critican debido a un conocimiento especializado incorrecto. ¡Una vez y nunca más! ¡Solo puedo desaconsejarlo!

Se trataba de una aceptación individual que, según el inspector, ¡no está permitida! A pesar de todas las pruebas válidas y repetidas referencias de mi parte, ¡la entrada fue rechazada! Otro Orginastion seleccionado y he aquí, entrada sin problemas!

A pesar de hacer una cita, tuve que esperar 90 minutos. La consulta posterior del ingeniero también fue incorrecta en términos de contenido, el estado de cosas mediado ha estado desactualizado durante años. En lo que respecta a las motocicletas, definitivamente no se recomienda esta rama.

Personal muy grosero. No he visto en mucho tiempo. Si desea realizar el examen de teoría, iría a otro lugar, simplemente estará expuesto frente a todos los demás participantes si no ha aprobado el examen.

Terminas todo de inmediato. La recepción podría ser un poco más amigable.

Hice una cita en línea sin problemas y llegó a tiempo. Se señaló a los frenos gastados e ir aquí siempre con la buena sensación del patio, que no estoy aufschatscht ninguna reparación innecesaria. Si es necesario, tendré la lista de defectos corregidos en mi taller de confianza. Rápido, competente y confiable.

Bienvenida amistosa. No, espera.
Profesional y objetivamente impecable.

Uno de los inspectores se presenta a las 7:40 am y me dice que todavía tiene que ducharse y que ya está en su horario de trabajo. 3 personas hacen cola y han esperado media hora por su proceso de ducha. Dekra pierde frente a los clientes por tal comportamiento. NUNCA MÁS Y NO RECOMIENDO LA TIENDA EN ABSOLUTO !!!

Ambiente relajado y mucha experiencia. Para aquellos que necesitan asesoramiento a la hora de convertir y ampliar sus vehículos, uno de los mejores puntos de contacto en Berlín.

Tuve el primer contacto por teléfono en la ubicación local. Tengo que decir que la señora del teléfono en la sede, la Sra. K., fue muy amable y servicial. Ella pudo resolver mi problema de inmediato. Muy competente. Es difícil encontrar buen personal. Gracias, me gustaría volver.

Suposición grosera, el inspector de autos estaba bien

En los controles de seguimiento (al día siguiente) a menudo se encuentran nuevos defectos. Una declaración de por qué ahora y no ayer. "Probablemente extrañaba a mi colega." Eso no está bien. Mejor comprobar que la primera visita sería la solución.

Examinadores competentes, amables y serviciales. A las explicaciones siempre dispuestas. Muy recomendable para mi.

No, ¿qué puedes escribir aquí?
Las damas son geniales hasta ahora

El examen teórico de conducción es rápido y fácil, pero desafortunadamente el personal es totalmente antipático.
El examinador encuentra preguntas contestadas incorrectamente y generalmente no fue muy empático.
Conclusión: apenas te sientes bienvenido.

Justo en la primera vez que aprobó el examen teórico, el personal fue muy amable, pero la sala de exámenes debería ventilarse con más frecuencia. Además, es relativamente difícil de encontrar si no sabes dónde está. De lo contrario, estaba muy limpio y bien para una estancia corta.

Personal muy competente y amable, me gusta ir allí.

Concierta una cita para el examen HU de una motocicleta y, por supuesto, se presenta a tiempo. En cuanto ingresas al supuesto, un inspector llega corriendo y te llama que hoy no hay pruebas de motocicleta, después de todo está lloviendo. No se consideró necesario llamar.

La retirada se lleva a cabo y se le atiende muy bien. Todo está bien. Voy allí cada 2 años.

Hoy quería hacer una aceptación de auto antiguo para la matrícula H. Desafortunadamente, me dijeron a las 13.30 horas que esto ya no es posible hoy. Demasiado tiempo ... Como decía, 13.30, ¡la inspección cierra a las 16! Todos los pasillos estaban vacíos y varios empleados estaban presentes. Yo era el único cliente en el sitio y me despidieron. Y eso si bien el centro de pruebas tenía 2.5 horas abiertas.

Llegué entonces a la competición y ahí funcionó entonces sin problemas.

¡Nunca más este sitio de prueba! Si trabajara así, no tendría trabajo hace mucho tiempo.

Todavía hay mucho margen de mejora, pero no parece ser el caso. Una pena.!

Preferiría tener una pregunta allí ... porque no puedo comunicarme con nadie por teléfono.
¿La teoría ya se está probando a las 7.30 a.m. o cuándo comienza?

Cita por teléfono. Sin tiempo de espera después de la llegada, inspección inmediata del vehículo con un MA amable y calificado (Sr. Winnig). La tasación se realizó el mismo día por correo, acordada al día siguiente. Seguro pagado sin peros. ¡En cualquier momento!

Buen personal, mucho espacio y procesamiento rápido.

Manejo amigable de clientes y empleados generalmente amigables

El otro día con el coche a la HU, nadie en la recepción, esperar una eternidad, total falta de personal en general, trato condescendiente y antipático por parte del examinador, no hay forma de estar con el vehículo durante la prueba. Simplemente mala gruta. Nunca más !

Servicio muy bueno y rápido. Sin largas esperas y personal amable.

Obtenga una cita en línea súper rápido e incluso se le permitió ver el cheque :) muy agradable y fácil de ejecutar.

He presentado aquí mi examen de teoría para mi licencia de conducir, aunque en realidad vengo de Barnim (Brandeburgo). La razón es que puede pagar fácilmente en el sitio. Incluso el pago con tarjeta EC es posible allí, lo que también es muy conveniente con estas cantidades torcidas. A la recepcionista realmente no le encantaba su trabajo de expresiones faciales y comportamiento, pero ahora solo desea registrarse, pagar y reservar un fin de semana de bienestar con ella. El estado de las tabletas para el examen es simple y la sala de examen es silenciosa. En general, como debería ser, lo que probablemente no siempre sea evidente con algunos proveedores alternativos.

Muy buena bienvenida, señoras y señores ... Sr. Daniel RAM absoluto desastre ... Uhrberliner joven ... Con experiencia en migartions ópticos ... Pregúnteme cómo puedo permitirme un vehículo así ... Quiero saber 4 veces cuánto cuesta ... Envíame x veces .. Finalmente, arroja mi matrícula contra mi pecho y me voy sin decir una palabra ... ¡¡¡Gabz Berlin advierte de este examinador !!!!! Solo malas experiencias de 18 a 70 años ...

Mientras leo esto, en los últimos meses el servicio no ha hecho absolutamente nada, al parecer a los líderes no les interesa cómo tratar con los clientes aquí, al final pagan el salario de los empleados de Más

El 07.07.20 aprobé mi examen de teoría, lamentablemente sin éxito.
Es necesario que todos los dispositivos móviles estén apagados o en modo avión.
Sin embargo, el examinador consideró necesario llamar durante la prueba "concentración igual a 0"
Lástima porque estaba 100% seguro

Prueba de teoría aprobada. Un mal lugar para alguien con ansiedad ante los exámenes. Mega examinador de mal genio. Para nada amigable con los exámenes. No tiene que casarse conmigo, pero debería cambiar su llave rápidamente. No cae tan bien en todas partes.

Grosero, pero bueno, ¿qué sabes de las autoridades de otra manera?

Aquí no solo se realiza la inspección principal, sino también los exámenes de licencia de conducir. Buen personal amable. Casi ningún tiempo de espera.

Hoy quería obtener información por teléfono para una prueba de vehículo usado y sin más preámbulos recibí mucha información adicional de una manera competente, comprometida y muy amigable. ..... y por lo que mi impresión fue, eso no fue un argumento de venta, sino una actitud muy positiva personal y profesionalmente. ¡Muchas gracias!

Un servicio rápido pero una mejor señalización sería útil

Señora mega amigable en el teléfono
Además, el tipo de coche ha cargado mi limpia y suavemente .....
Hasta ahora todo es genial.
Había 3 policías todo lo contrario.

LA MUJER Entonces ... se lo paso.
Lleva 15 minutos y colgó al final lassssss veces.

Los examinadores son muy malos, todavía no he aprobado el examen práctico.

Entre otras cosas, realiza las principales inspecciones de vehículos.

No recomendado para HU. El auditor realizó pruebas que no existen en otros lugares. Todo solo para encontrar fallas. Anteriormente, estuve en la tienda de mi confianza. Allí me aseguraron que mi coche está libre de defectos.

Las señoras de la recepción son tan groseras que le gustaría volver enseguida.
No sé si ha aprendido a ser amable y humano con el cliente.
En cualquier caso, no parece ser el caso.
El mal humor obviamente lo deja a usted en manos del cliente.
Por supuesto, las llamadas privadas deben completarse solo después de que dos clientes ya estén en el mostrador.
Lamento tener que escribir esto, pero estas dos mujeres son las primeras con las que lidiar cuando ingresas al edificio.
Y si no pueden ser respetuosos y amables con un cliente, no han perdido nada allí.
Sería una lástima gastar mi dinero en empleados que no tienen interés en mis clientes e incluso los asustan.

La segunda vez allí, después de años y fue de nuevo para acostumbrarse.
Las señoras del mostrador de información son groseras. Las obvias llamadas privadas debían terminarse en paz, está claro.
Soy el único cliente y puede que ese día sea demasiado. Antipático y congestionado, luego continúa con la inspección. Por supuesto, estos compañeros de trabajo tienen días muy diferentes en los que están motivados, amables y benévolos para conocer a sus semejantes.
Desafortunadamente, no se me permitió experimentar esto ...

Fueron muy amables y podrían entregar documentos antiguos súper

Todo sucedió muy rápidamente. Podrías haberte tratado más amigablemente pero por lo demás bien.

Hoy fui la segunda vez que HU para mi motocicleta (modelo más antiguo) aquí. Tanto hace dos años como hoy, la investigación fue rápida. El examinador también fue muy amable y también explicó lo que está examinando actualmente. Por un defecto menor, me dio una pista de cómo solucionarlo. Me siento bien atendido aquí y, por lo tanto, seguiré dejando mi HU allí. Muchas gracias.

Había dos inspectores en el lugar. He puesto mucho esfuerzo en mi tráiler. A su manera agradable, hicieron mucho más de lo que debían.

Quien tiene un vehículo nuevo recibe los carteles nuevos. Rara vez conduce un vehículo usado con carteles nuevos del patio debido a deficiencias ridículas.

Fue un caos, vine sin cita previa, me llevaron a pesar de todo lo corrieron y me trataron muy bien.