DC Gospel Promotions Revisar

He enviado algunos paquetes desde aquí durante los últimos meses. El caballero con el que he trabajado por las mañanas fue cortés y rápido en procesar lo que trajera. Iré aquí para mis necesidades de envío en el futuro previsible.

Gran broma, ni siquiera puedo conseguir este lugar por nada. La última vez que utilicé UPS.

Pedido de impresión enviado en línea en cuarenta páginas. Una semana después todavía no lo habían hecho. Se negó a ayudar cuando me detuve. Tuve que cancelar el pedido.

Yo personalmente traje una caja grande de 55 libras desde mi oficina a esta ubicación específica de UPS esta mañana a las 8:30 am del 18/6/19. Tenía una etiqueta de envío y todo listo, pero me negaron a dejarlo porque la caja era "demasiado grande". Me dijeron que llevara el paquete a mi oficina y que programara el envío con el flete. Todas las cosas que hizo el empleado fueron correctas. Pero el principio es que había traído este paquete enorme con la etiqueta lista y tuve que llevarlo todo el camino de regreso a la oficina para programar una recogida. Es muy inconveniente y todo lo que el empleado tuvo que hacer fue tomar el paquete y programar la recogida, ya que es la misma empresa. Muy decepcionado con este tipo de servicio al cliente.

Para el envío terrestre, FedEx brinda un mejor servicio a un costo menor. Había estado yendo a esta tienda de UPS cuando pensé que UPS Ground era más barato. Un día, estaba tratando de enviar un paquete y no tenía cinta. Poner la cinta en la tienda costaría 2 dólares. El empleado me dijo que me costaría lo mismo si grababa con su cinta. Terminé yendo a FedEx Office (el día 14 entre K y I), que cobró menos por el envío y proporcionó cinta sin costo adicional. He estado yendo allí desde entonces.

Acabo de llegar a casa después de esperar 30 minutos para que abriera la tienda UPS (el horario indicado es las 9:00), esperé hasta las 9:30 am con varios otros clientes molestos. Decidió irse después de que un cliente dijo que sucedió lo mismo hace un mes y que no abrió hasta las 11:30 am. Necesito encontrar una forma diferente de enviar cosas por correo.

Nunca tenga que esperar mucho, servicio al cliente de primera clase, personal realmente agradable. Actualización: Pagué por dos meses de reenvío de correo cuando me mudé a Florida. Nunca reenviaron mi correo hasta el final de los dos meses cuando los llamé y les pregunté si tenía algún correo. No tenían constancia de que yo pagara por el servicio de reenvío de correo y me llamaron continuamente durante el mes siguiente para recordarme que mi buzón estaba vencido. Cada vez le expliqué que me había mudado a Florida y que, por lo tanto, no tenía uso para un buzón en DC. Luego recibía otra llamada unos días más tarde y lo repasaría nuevamente.

Sr. Michel, ¡no sabía cómo se convirtió en asociado de ventas!
Él no tiene saludo, incluso él no está interesado en hablar y me mostró una falta de respeto.
Soy un cliente al que fui a su regreso.

Nunca en mi vida me ha decepcionado más con un proveedor de servicios. Envié una caja a todo el país y el encargado de la tienda me preguntó si quería protección contra daños. Acepté y pagué la tarifa, asegurando mi paquete hasta $ 250. Cuando el paquete llegó a su destino, la caja estaba golpeada, llena de cicatrices, llena de lágrimas y agujeros. Muchos de los objetos sufrieron graves daños, incluidos marcos de cuadros rotos y cuadros con grandes roturas. UPS no solo se negó a respetar mi protección contra daños, sino que ni la oficina local ni la oficina corporativa le importaron un comino. Me tomó 3 MESES conseguir que alguien reconociera mi reclamo. UPS decidió rechazarla por dos razones: (a) empaqué la caja yo mismo y (b) utilicé el tipo de caja "incorrecto". El problema con tal evaluación es que NUNCA ME DIJERON que mi "seguro" no tenía sentido si hubiera empacado la caja yo mismo ni que había una caja "especial" que debería usar. El personal de esta tienda es negligente, irresponsable y deshonesto. NO USE SUS SERVICIOS.

Todos los paquetes se han enviado a esta Tienda UPS durante casi 10 años. El servicio ha sido excelente. El personal de UPS ha sido agradable, incluso al realizar múltiples tareas con varios clientes a la vez. El único desafío con esta ubicación en particular es encontrar estacionamiento si necesita cargar / descargar paquetes.

Alisha y su equipo son los mejores. Hacen todo lo posible para facilitar mi buzón y mis necesidades de envío. He tenido un buzón allí durante un par de años y nunca me ha decepcionado el servicio.

La mejor tienda de ups que he encontrado. ¡Siempre amable y servicial! Nunca demasiado ocupado --- Rápido y fácil. Vale la pena los cinco minutos extra para venir aquí por un gran servicio.

Su sitio web dice que brindan servicios notariales. No lo hacen, y tampoco se disculpan por la desinformación.

¡Nada más que un increíble servicio al cliente, siempre! Nunca me ha decepcionado aquí. El procesamiento rápido y amigable de paquetes y el personal aquí se toma el tiempo para elegir la mejor opción posible para enviar las cosas. Amo esta tienda de UPS :)

Si no se hospeda en el Marriott, cobran una tarifa de $ 10 por la entrega, incluso si tiene una etiqueta prepaga y todo. Como residente de DC, que pagó los impuestos por los subsidios a la construcción y los servicios, creo que es ridículo, especialmente porque hay mucho residencial por ahí. Muchas ubicaciones ofrecen servicios gratuitos / con descuento como este, si eres residente. Hubiera ido a un lugar diferente, pero era el lugar más cercano a mi casa, y tuve que devolver el equipo médico, ya que mi esposo está muy enfermo y yo caminé hasta allí, habría sido más de 1 milla para caminar el cuarto y lugar de misa, cuando necesitaba llegar a casa. Muy decepcionado de que tratarán a los contribuyentes vulnerables de DC de esa manera.

El paquete internacional que envié se mantuvo en sus almacenes durante días sin ninguna actualización. Cuesta mucho más que el servicio postal de USPS para paquetes del mismo peso, pero la velocidad del UPS es más lenta. Cuando compré la etiqueta en línea, muestra que el tiempo estimado es de 4 días, pero después de enviarla, ¡el tiempo estimado cambió a 12 días!

La tienda abrió 18 minutos tarde con una fila de 6 personas esperando. Empleado finalmente llegó para abrir la tienda, fue grosero en el mejor de los casos, apariencia descuidada.

La peor experiencia de mi vida. Llamé buscando un presupuesto para recoger el paquete y enviarme algunas radios. Los escogieron los pusieron en una caja sin empacar 30,000 solo los tiraron en una caja terrible terrible NO LOS CONTRATEN PARA EMBALAR !!!!!!!!

La empleada fue grosera, grosera y se presentó con un comportamiento hostil. Envié un paquete a esta ubicación para que lo recogiera mi hijo. Cuando llegó a recoger el paquete, el empleado respondió: No acepto paquetes y no lo tenemos. Estaba hablando por teléfono con mi hijo cuando llegó para recogerlo y le expliqué al empleado que había confirmado de antemano que podía enviar el paquete a esa ubicación antes del envío. El empleado dijo de nuevo, no acepto paquetes. Cuando le pregunté si podía decirme dónde estaba mi paquete, respondió, búsquelo usted mismo, tiene el número de seguimiento. Cuando le recordé que yo era el cliente, me repitió que puedes buscarlo como yo. . Finalmente reveló que rechazó mi paquete y lo envió de regreso al lugar de envío. ¡¡¡¡Increíble!!!!

Al menos la ubicación de envío original en Royal Oak, Michigan me ayudó a ubicar mi paquete, me ofreció la recuperación del servicio y me reembolsó el dinero ... ¡gracias a Royal Oak UPS!

¡UPS es el peor! Estoy taaaaan decepcionado con ellos. Vivo en un condominio y ni siquiera abren la puerta del edificio para llegar a mi condominio. ¡Dejan el lado pegajoso del edificio! quien hace eso !!!? ¡Ojalá pudiera elegir a quién enviar mis cosas porque definitivamente NO será para UPS!

Siempre está lleno, pero el personal es super amable.

Están continuamente sin suministros de embalaje, sin cajas. Tampoco aceptarán paquetes de USPS.

Esperé medio afuera para que me dijeran que su "sistema de Amazon simplemente se cayó" y no podía hacer nada. Estos tipos son ridículamente lentos. Nunca he tenido un problema con una tienda UPS como esta.

Traje varios paquetes para enviar el 16 de diciembre. La persona que trabaja aquí me dijo que enviar el primer paquete a Florida para Navidad costaría $ 40. Me sorprendió el precio y dije que simplemente llevaría los paquetes a la oficina de correos el lunes. La persona me dijo que el precio de UPS era mejor que el de la oficina de correos. No le creí y me fui con mis paquetes. Fui a la oficina de correos al día siguiente y me cobraron $ 5 por enviar ese paquete antes de Navidad. No utilice UPS. Utilice la oficina de correos y no permita que el gobierno privatice el servicio postal.

Fui allí para enviar algunos documentos a una dirección en un país extranjero porque la ubicación está cerca de mi oficina. He enviado a la dirección varias veces y es por eso que noté que el precio de esta ubicación de UPS era sorprendentemente un poco más alto que el de la otra en, por ejemplo, VA. El servicio del asistente estuvo bien, excepto que me hizo esperar mientras hablaba por teléfono con otro cliente. Más tarde, el mismo día, recibí un correo electrónico de UPS que decía que faltaba una factura comercial en mi paquete y que la factura comercial que faltaba estaba causando un retraso. UPS se puso en contacto conmigo a la mañana siguiente para complementar la información de la factura comercial. El problema podría evitarse si el asistente presta más atención a la información que llené en el formulario de envío. Él podría recordarme qué información me perdí para que pudiera remediarla de inmediato. Me quedaré con el UPS cerca de mi casa en el futuro.

Al igual que el clip de Seinfeld, UPS sabe cómo RETIRAR su dinero de Next Day Air, pero no sabe cómo ENTREGAR su carta Next Day Air.

La única vez que necesito que me entreguen algo al día siguiente, parece que UPS no puede entregar (en más de una forma). Compré Next Day Air para enviar una carta importante a mi unidad de Reserva del Ejército y, a pesar de la llegada garantizada de las 10:30 a. M. Del día siguiente, llegó con 3 días de retraso.
Esto causó un efecto dominó de dolores de cabeza para media docena de personas en tres estados ... ¡toma eso, comercio interestatal! Sin embargo, lo peor fue cuando traté de hacer un seguimiento con UPS y esta tienda en particular ... una experiencia que se describe mejor como una combinación de "Quién está en primer lugar" y su cliente común de Comcast de todos los días. llamada de servicio.

Después de que mi paquete no llegó al destino como prometí, llamé al número principal de UPS (los llamaremos "HQ") y exigí un reembolso. ¿Por qué pagar $ 37 para enviar una carta "al día siguiente" en 4 días cuando nuestro amigable vecindario USPS puede hacer lo mismo por menos del 2% del costo? Ya que estamos en eso, podría haber publicado la carta en Amazon para vender, y mi destinatario podría haberla comprado y tener envío gratis en 2 días ... retrospectiva ...

De todos modos, HQ me informó que no fue su culpa, sino esta franquicia específica de UPS (los llamaremos "DC"). HQ luego me dijo que yo (el cliente) tenía que llamar a la franquicia para obtener un reembolso ... porque HQ y DC NO UTILIZAN EL MISMO SOFTWARE / SISTEMAS y, por lo tanto, HQ no pudo ayudarme con un reembolso. Genial, gracias HQ ...
Entonces, un par de días después, finalmente me comunico con DC y pregunté sobre mi reembolso, y me explicaron que, dado que fue culpa de HQ (??), tendría que esperar hasta que su "investigación" estuviera completa para solicitar un reembolso. Es bueno ver que todos estamos en la misma página ... Expliqué que HQ dijo que era culpa de DC, y DC respondió que era absolutamente culpa de HQ y que ellos (DC) tuvieron que esperar hasta que HQ terminara su investigación y enviara cualquier dinero de vuelta a DC.
Ya terminé de tratar con DC en este punto, por lo que inmediatamente llamo a HQ para preguntar sobre el reembolso y explicar lo que DC me dijo. HQ me informó que YA HAN ENVIADO EL REEMBOLSO a DC, y "quizás DC necesite actualizar sus sistemas". Y damos vueltas y vueltas ...

Actualizaré esta revisión una vez que obtenga mi reembolso, que con suerte será antes de Navidad (de 2019). Moraleja de la historia: hay un FedEx a un par de cuadras de distancia, así que entra y ve a otro lugar.

Excelente servicio al cliente. Tengo paquetes entregados aquí porque mi nuevo edificio de apartamentos no tiene una habitación para paquetes. También he enviado desde esta tienda en el pasado. Recomiendo esta ubicación para cualquiera de estos servicios.

Fui a enviar dos paquetes. Operaron de manera rápida y amigable.

Paso a menudo. INCREÍBLEMENTE agradable. Nunca lo espero de una tienda como esta, y siempre salgo radiante.

El representante de ventas fue servicial y muy agradable. Mucho mejor que el FedEx del 14.

Dejó una devolución de Amazon. ¡Servicio excelente y útil!

Tuve una experiencia muy mala, si puedes, te recomendaría otro UPS. He alquilado libros de texto muchas veces y siempre los devuelvo a UPS. NUNCA me han cobrado por cinta adhesiva para sellar la caja que traje. Y además de que me cobran por un solo grifo, tienen que tener un mínimo de $ 5 para usar una tarjeta de crédito, así que pagué $ 5 por un pedazo de cinta. Eso es simplemente ridículo. No conseguiré mi negocio, ¡hazlo con el UPS el día 15!

Servicio muy rápido y amable. ¿Qué más podrías querer?