Reseñas 27
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
J
3 hace años que

Siempre llegan a tiempo o temprano, tienen un prec...

Siempre llegan a tiempo o temprano, tienen un precio razonable y siempre comunican los cambios en la hora de recogida o entrega. ¡Tienen un precio razonable y sus conductores siempre son tan amables y amables!

Traducido
A
3 hace años que

Un trato y un servicio absolutamente espantosos. E...

Un trato y un servicio absolutamente espantosos. El traslado se fue sin mí 30 minutos antes de lo que decía que se iba, así que me quedé varado en el aeropuerto. Después de hablar con el gerente, quien fue extremadamente grosero incluso gritándome como lo han descrito las otras críticas, finalmente tuve que conseguir un Uber. Evítelo a toda costa.

Traducido
J
3 hace años que

El conductor no llegó a tiempo. Sin disculpas por ...

El conductor no llegó a tiempo. Sin disculpas por su tardanza. Luego esperó 2 horas por otro pasajero. Mientras esperaba, el conductor mencionó propina y propina, ¡qué desagradable! Viajando solo y muy temprano en la mañana, sentí que no tenía otra opción. Nadie contestó el teléfono cuando en el sitio web dijo que los llamara a su llegada. Si eres mujer (y odio tener prejuicios de género) NO uses este servicio. Mirando las reseñas, parece que solo los hombres dieron más estrellas. ¡Si pudiera, no daría estrellas y un pulgar hacia abajo! NO use este servicio. ¡Servicio horrible!

Traducido
M
3 hace años que

Algunas críticas mixtas, pero aprecié sus profesio...

Algunas críticas mixtas, pero aprecié sus profesionales, las llamé antes y después y se abordaron mis consultas. Puedo entender algunas confusiones que pueden surgir, casi perdimos a un pasajero para recogerlo en SFO y probablemente fue porque comunicarse por teléfono puede ser complicado para quienes viajan desde el extranjero, ¿tal vez emplean una aplicación de chat o Skype?
Esperé un poco en SFO y me recogieron a tiempo en Davis, encontré el servicio confiable y amigable para los conductores, ¡lo usaría nuevamente!

Traducido
R
3 hace años que

Si necesita ir a Davis desde el aeropuerto de Sacr...

Si necesita ir a Davis desde el aeropuerto de Sacramento (o viceversa), Uber (u otro servicio de auto compartido) es definitivamente una mejor opción. Al llegar al aeropuerto de Sacramento, fue muy fácil encontrar el servicio de transporte de Airporter, y el conductor fue muy profesional. El costo de mi viaje fue de $ 23. Curiosamente, este es el mismo precio que un viaje en Uber.

Recibí una confirmación del Davis Airporter de que me recogerían a las 3:30 am (para mi vuelo de las 5:40 am desde Sacramento). Sin embargo, unas horas antes de la salida, Davis Airporter me llamó para decirme que mi hora había cambiado a las 3:50 am. Cuando le pregunté por qué la hora era diferente a la hora confirmada, el operador de Davis Airporter me preguntó qué le preocupa. Después de recoger a algunos ciclistas más (que eran difíciles de localizar) en Davis, finalmente dejamos Davis alrededor de las 4:20 am. Hice mi vuelo, pero no tenía mucho tiempo de sobra y también tuve que hacer una fila larga para abordar el vuelo (que habría sido mucho más corto si Davis Airporter hubiera llegado a tiempo).

Hay servicios además de Uber que lo llevarán al aeropuerto de Sacramento desde Davis en cualquier momento del día (sin tener que detenerse para pasajeros adicionales como lo hace un servicio de transporte). Entiendo las dificultades logísticas asociadas con la recogida de varios pasajeros de diferentes ubicaciones, pero si Davis Airporter quiere seguir siendo competitivo en la era de Uber y los servicios relacionados, deben hacer un mejor trabajo para garantizar la calidad de sus operadores telefónicos y ajustar sus tarifas.

En pocas palabras, si viaja desde / hacia Davis / Sacramento, use Uber.

Traducido
T
3 hace años que

Básicamente confirmo todo lo que los otros evaluad...

Básicamente confirmo todo lo que los otros evaluadores de una estrella tienen que decir sobre el servicio y la interacción con el gerente de personal de Davis Airporter. Cancelé una reserva una semana antes de mi viaje; luego, cuando aterricé en el aeropuerto, recibí aproximadamente 6 llamadas de Davis Airporter del gerente, donde me amenazó con cobrarme por el viaje que había cancelado. Fue increíblemente grosera conmigo por teléfono. Nunca volveré a considerar usar su servicio. Nunca he tratado con un profesional de servicio que fuera tan mezquino y antipático como el gerente de este negocio. Después de que me dijo que me iba a cobrar por el viaje que claramente había intentado cancelar antes del viaje, básicamente me culpó por la falta de comunicación de su oficina entre el personal. Culpar al cliente de los errores de logística NUNCA es una buena idea cuando se intenta administrar un negocio.

Traducido
L
3 hace años que

Definitivamente no recomendaría Davis Airporter. M...

Definitivamente no recomendaría Davis Airporter. Manténgase alejado de esta empresa de transporte si tiene otras opciones.

Recientemente reservé un servicio de transporte de SFO a Davis para un amigo que viajaba desde otro país. Había una cola muy larga en la aduana cuando llegó mi amiga, así que tardó un par de horas en atravesarla. Durante la espera, el despachador (que dijo que es la gerente) me llamó varias veces para preguntarme dónde está mi amiga. Su actitud extremadamente mala (impaciencia, gritos y colgarme dos veces) me hizo sentir muy incómodo, pero la peor parte fue su amenaza de llamar al conductor si no pago dinero extra para compensar la espera del conductor. Pero el cargo adicional nunca se ha mencionado en ninguna parte de la reserva. Incluso me mintió diciendo que está en el contrato. Leí el correo electrónico de confirmación tres veces después, ¡y no hay tal regla en el correo electrónico o en su página web en absoluto!

Hizo un par de llamadas más después de la primera y me dijo que solo quería que pagara más. Me negué a pagar más, porque no hay absolutamente ninguna regla escrita ni información de tarifas transparente sobre el cargo adicional. Cuando mi amiga finalmente pasó por la aduana (habían pasado menos de 2 horas de la hora de aterrizaje programada), llamó a la empresa pero el despachador le gritó diciendo que el conductor se había ido y que ella ya había cobrado, luego colgó el teléfono. mi amigo. Mi pobre amiga terminó quedándose un par de horas más hasta que mi otra amiga la recogió.

"Permitimos 30 minutos para que los pasajeros reclamen el equipaje después de llegar en un vuelo nacional. Para los vuelos internacionales, permitimos que los pasajeros pasen 1 hora por la aduana y reclamen el equipaje. Los pasajeros que demoren más del tiempo permitido pueden perder el servicio de transporte y pueden tener que esperar para el próximo controlador disponible ". Esta es la regla mencionada en el correo electrónico de confirmación una vez realizada la reserva. En lugar de ser tan descortés e irresponsable con sus clientes (y pedir dinero extra), el gerente podría haber tenido la amabilidad de proporcionar más información sobre el próximo conductor disponible, pero nunca lo hizo. Por cierto, la regla de 1 hora para aduanas y equipaje es demasiado corta para aquellos extranjeros que toman vuelos internacionales.

La peor parte es que no completaron el servicio, pero aun así cobraron a mi tarjeta de crédito $ 85. Tuvimos una llamada telefónica de tres vías con la compañía de la tarjeta de crédito porque quería disputar la transacción. Como antes, el gerente siguió gritando e interrumpiendo la conversación. Incluso le dijo a la compañía de tarjetas de crédito que cancelé los servicios de transporte, ¡lo cual es totalmente una mentira! Esta es una experiencia tan desagradable. Uno de mis amigos usó Davis Airporter antes y tuvo exactamente la misma situación (el conductor se fue sin previo aviso y se cargó la tarjeta de crédito).

Manténgase alejado de esta empresa, especialmente si necesita que lo lleven de regreso de SFO. De lo contrario, es posible que espere que se pierdan $ 85 pero aún esté esperando en el aeropuerto.

Traducido
M
3 hace años que

Usé Davis Airporter hacia y desde SFO a Sacramento...

Usé Davis Airporter hacia y desde SFO a Sacramento en este viaje y quedé muy impresionado con los conductores y la eficiencia. Los conductores llamaron antes y recibieron instrucciones claras para la instalación cerrada. Estoy muy feliz de informar que para el servicio puerta a puerta los usaría nuevamente. Tuve una de las mejores conductoras, Lori, y fue una buena conductora, sin mencionar a una dama increíble en general. Buena suerte con futuros negocios, su servicio fue excelente. :) !!

Traducido
J
3 hace años que

No es un mal servicio. Te lleva hacia y desde. Com...

No es un mal servicio. Te lleva hacia y desde. Combustible de GNC y seguro. Los conductores son personas normales. Sonríe y conduce. Conversaciones agradables con personas de diversos orígenes y etnias.

Traducido
5
4 hace años que

El mejor lugar para un servicio de transporte al a...

El mejor lugar para un servicio de transporte al aeropuerto $ 85 desde Davis a Sac. $ 120 para 2 personas. No puedo encontrar una oferta mejor. Solo se puede empacar durante el final del semestre universitario y las vacaciones.

Traducido
T
4 hace años que

El conductor llegó tarde quince minutos y estaba m...

El conductor llegó tarde quince minutos y estaba muy impaciente. Se refirió a la mayoría de los pasajeros en el formato de "lugar de recogida + pasajeros", mientras que, extrañamente, fue muy amable con un joven y le preguntó su nombre. Tanto la tardanza como el trato parcial de los huéspedes son inaceptables.

Traducido
S
4 hace años que

Peor administración y muy poco profesional (me col...

Peor administración y muy poco profesional (me colgaron el teléfono). No lo recomendaría. Esperaban que estuviera listo en 5 minutos a pesar de que no me enviaron un correo electrónico de confirmación. Ojalá pudiera escribir 0/5 estrellas.

Traducido
D
4 hace años que

Qué experiencia tan horrible. Habíamos programado ...

Qué experiencia tan horrible. Habíamos programado y confirmado un viaje en furgoneta a casa después de nuestro viaje internacional que se suponía que iba a ser sin otros pasajeros. Cuando llegamos a SFO nos dijeron que nuestra camioneta tendría otro pasajero que estaría en la camioneta de inmediato. La gente de la oficina en Davis Airporter básicamente siguió mintiéndonos y nos hizo esperar más de una hora para que pudieran poner aún más personas en la camioneta. Nunca los habría reservado (y te hacen pagar por adelantado) por un viaje así. NUNCA los volveré a usar y les diré a todos mis amigos que no los usen. Fue una manera absolutamente horrible de terminar nuestras vacaciones en Europa.

Traducido
N
4 hace años que

La señora del teléfono siempre es grosera y le gus...

La señora del teléfono siempre es grosera y le gusta colgar a los clientes. Mi amiga experimentó una situación similar a la que mencionaron otros críticos: el conductor se fue sin avisarle ... Me parece que nunca se preocupan por sus clientes o incluso por su reputación. ¡Un negocio realmente horrible!

Traducido
D
4 hace años que

No utilice este servicio. He tenido buenas experie...

No utilice este servicio. He tenido buenas experiencias en el pasado, pero ahora mismo, estas personas cambian los horarios de recogida en el último minuto e insisten en cobrarme a pesar de cancelar un servicio. Realmente deberían reconsiderar cambiar su política de pago o cancelación. Hasta que lo hagan, evite esta basura como una plaga.

Traducido
T
4 hace años que

Usamos Davis Airporter para nuestro reciente viaje...

Usamos Davis Airporter para nuestro reciente viaje a Europa (Sacramento <> SFO), recomendado por nuestro amigo. 5 estrellas. Reserva directa, recogidas puntuales, conductores amables. Todo salió al 100% sin problemas. Para el viaje a SFO conseguimos una furgoneta Mercedes (foto subida).

Traducido