David McDavid Honda Revisar

¡Compré un auto hace unos meses y fue un servicio al cliente increíble por parte de Andy Loney! ¡Me encanta mi nuevo viaje! :)

Vine a cambiar mi aceite, pero Christine buscó en mi cuenta y dijo que mi paquete de mantenimiento incluía otras cosas y agregó una cosa más, ya que mi kilometraje indicaba que era el momento ... todo incluido en mi paquete de mantenimiento.

Me encantó el servicio inmediato que recibí de los aparcacoches.

Tuve que esperar mucho tiempo, pero Christine me dijo de una habitación tranquila para ir y la contraseña de wifi y luego me ofreció agua de cortesía.

Estaba bien cuidado

¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!! Mi experiencia en este lugar ha sido terrible. El proceso para mí ha sido muy decepcionante. Tengo 24 años, soy mujer y me acabo de mudar a Dallas para empezar de nuevo. He estado trabajando a tiempo completo y también en la escuela a tiempo completo. Pude ahorrar mi dinero para ponerlo en un automóvil. (Estaba cansado de usar Uber y lyft). Busqué y encontré este lugar y decidí preguntar por un vehículo. Después de mi segunda visita al carlot, decidí seguir adelante y conseguir un vehículo ese día. Entonces mi vendedor me muestra un vehículo. Me gusta, así que decido seguirlo. Nos sentamos y mi vendedor me dijo un pago inicial más alto que nunca habíamos acordado. Habíamos hablado antes y le dije cuánto me sentía cómodo pagando. Realmente necesitaba un vehículo, así que les dije todo lo que tenía que dejar y estuvieron de acuerdo siempre y cuando yo viniera la semana siguiente para dejar el resto del anticipo. Me sentí presionado y sabía que eso me pondría en un aprieto durante las próximas semanas, pero tendría que presupuestar mi dinero en consecuencia. (Me pagaron semanalmente). Me subo al auto para irme y el ac no funciona, así que volví adentro y le dije a uno de los chicos que trabajaban allí y me dijeron que mi vendedor se comunicaría conmigo para programar una cita. en el departamento de servicio. Así que un día no hay llamadas, así que decidí tomar el asunto en mis propias manos y programar una cita para ese día. Salí del trabajo y manejé hasta allí, pero era un poco tarde y me aconsejaron programar una cita más temprano. Casi todos se habían ido. Así que hice exactamente eso y llegué a las 8 a. m. al día siguiente. tiempo .sin respuesta! Entonces llegué y les hice saber que tengo una cita y me dijeron que tendría que esperar al menos 3 horas y que no estaba preparada para eso, así que creo que haré otra cita. Cuando tengo tiempo, llega el fin de semana y descubro que mis mamás están en el hospital, así que pensando que tengo un vehículo confiable, decido conducir a HOUSTON para estar con mi mamá. durante mi fin de semana en Houston, mi vehículo se avería. Estoy yendo y viniendo con el carlot porque en este punto no había pasado una semana desde que tenía el vehículo y no arrancaba para mí. Tenían otro concesionario en Houston para remolcar el auto y arreglarlo. Así que estuve PEGADO EN HOUSTON durante una semana. Sin mencionar que tengo que ir a trabajar y sabía que todavía tenía que pagar el saldo restante para el pago inicial. No sabía cuánto tardarían en arreglar mi coche. Entonces, después de 5 días de que este concesionario retuviera mi vehículo, pudieron arreglarlo. Así que el ARRANQUE FUE MAL Y UN FUSIBLE TAMBIÉN SE ROMPIÓ. Así que me sorprendió que me dieran un auto en esas condiciones. Mientras reparaban el auto, un asesor financiero me llamaba cada dos horas para buscar el resto del anticipo. Pienso que ni siquiera he podido ir a trabajar porque estuve atrapado en Houston durante más de una semana porque el vehículo se me había averiado. Fueron las 2 semanas más peores de mi 2019. Así que David Mcdavid Nissan en Houston pudo arreglar mi vehículo, así que pude regresar a Dallas ... ahora el clima es MUY CALIENTE, MUY CALIENTE AFUERA y mi aire acondicionado TODAVÍA no sopla aire frío. Así que decido hacer otra cita. Llego a tiempo y el tipo de servicio me dice que me costaría $ 145 por una prueba de diagnóstico y estoy desconcertado porque NADIE NUNCA MENCIONÓ ESTO. El vehículo me fue entregado así y lo denuncié de inmediato. He pagado dinero por diferentes cosas, ¡pero me di cuenta de que era un problema mayor! Después de sentarme un rato en el estacionamiento, decidí hablar con el gerente de servicio. Le expliqué esta LARGA HISTORIA y me dijo que simplemente regresara y lo revisarían. (Estoy muy lleno) Así que espero 2 horas y regresan y me dicen que el compresor se apagó y que las piezas y la mano de obra serían más de $ 1000 y no estaba preparado para eso. Moraleja a mi historia, tómate tu tiempo al buscar un vehículo. ¡Estoy tan decepcionada con mi experiencia que tuve que compartir! ¡solo tenga cuidado en el DEPARTAMENTO DE COCHES USADOS! Ojalá lo hubiera hecho y ahora tengo que descubrir cómo conseguir un nuevo compresor al menor costo en este clima de 100 grados.

Amable y servicial pero profesional. Muy agradable.

Servicio programado para hacer una cosa, alineación de ruedas. Hicieron una cosa a un precio justo y razonable. Una inspección general revela otras necesidades mecánicas, costosas.
Estoy aumentando el número de diagnósticos que no tengo forma de verificar.
Los distribuidores llevan décadas sin ganarse nuestra confianza. Difícil de superar esa sensación de ser tomado.

No tengo más que grandes cosas que decir sobre este concesionario. Le he comprado de 5 a 6 coches en un lapso de aproximadamente 12 años. El ambiente y el proceso son realmente sencillos y la compra siempre sale bien. Agradezco todo lo que hacen por el alquiler y la familia. Gracias Honda.

El concesionario nos retiene como rehenes. No podemos recuperar nuestro intercambio y no nos darán el auto nuevo que pagamos. Dijeron que comenzaron el servicio en un retiro menor a las 7:30 am que toma 30 minutos ... ahora son las 11. Estuvimos aquí a las 8:30 para firmar el papeleo. Nos han mentido al menos 5 veces y contando. No confíes en estas personas.

¡CUIDADO CON LA ESTAFA DEL MONTAJE DEL MOTOR ROTO! Esta revisión es para el departamento de servicio: llevé mi Honda Odyssey allí hace varios meses para un cambio de aceite. El asesor de servicio me dijo que después de inspeccionar el automóvil, se encontraron rotos 2 de los 3 soportes del motor. Algo no se sentía bien, porque un año antes de esa visita había cambiado 2 de las monturas, por recomendación de otro asesor, en el mismo lugar. Cuando mencioné eso, el tipo buscó mi registro (ni siquiera se había molestado en hacer eso en primer lugar), y luego realmente no sabía qué decir. Murmuró algunas excusas, luego se fue, regresó unos minutos más tarde y dijo que había entendido mal la escritura del técnico y que solo una montura estaba realmente rota, las otras estaban débiles. Había pillado al tipo mintiéndome en la cara. Salí y luego llevé el auto a mi mecánico. Me mostró las 3 monturas. ¡¡Todos estaban bien !! Mirando hacia atrás, sospecho que también me engañaron incluso la primera vez que cambié las 2 monturas allí. Después de esa experiencia perdí toda la confianza y el respeto por este lugar. Muy, muy decepcionante. Nunca volver a poner el pie allí.

Entré para ver autos nuevos y vi a docenas de empleados, pero nadie se acercó y preguntó si podían ayudar.

Como siempre, obtengo un gran servicio y productos de calidad cuando voy a David McDavid.

¡Fue una bendición trabajar con Camden! ¡Él sabe lo que hace y lo convirtió en un proceso indoloro!

Siempre están muy atentos y trabajan contigo en tus necesidades personales. De lejos, el mejor concesionario Honda que existe, y he probado muchos. Altamente recomendado.

El consultor de ventas Elias Aragaw hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera perfecta. El profesionalismo superó mis expectativas en comparación con otros concesionarios. Sobre todo, no hubo tácticas de presión y trabajó junto con David de finanzas para cumplir con mi presupuesto. ¡Soy un cliente muy feliz!

Greg Bryan hizo que mi experiencia de ventas de Honda fuera prácticamente indolora. Le di las especificaciones de mi Accord perfecto por teléfono, y tenía ese coche listo para cuando llegué. Yo también había llenado una solicitud de crédito en línea, así que pude ir directamente a Finanzas para firmar el papeleo. Greg revisó a fondo las características del automóvil conmigo y dedicó un tiempo extra a explicar la nueva tecnología. Era amable, conocedor y profesional. Este es el segundo Accord que le compré a David McDavid, y seguramente compraré o arrendaré el próximo también allí. ¡Muchas gracias por cuidarme bien, Greg Bryan! ¡AMO mi hermoso auto nuevo!

Compré 2013 accord V6 ayer, y Keith fue muy amable, acogedor y me ofreció una gran oferta para que no tuviera que ir a otros concesionarios Honda. Ayer me alegró el día. ¡Tomé la decisión correcta en McDavid of Frisco!

Angel & Nabeel fueron geniales, entendieron exactamente lo que necesitaba y trabajaron conmigo hasta que estuve 100% satisfecho. Gracias Angel & Nabeel.

Compré un HR-V A ESTRENAR con solo 11 millas. Feliz como puede ser !!! Lo traje a casa y en mi garaje noté un diminuto exceso de spray negro por todo el capó y el techo. Se lo devolvió a David McDavid Honda-Frisco a la mañana siguiente y Mons. me dijo que harán un "trabajo de arcilla". ¿Qué ??? ¿Un trabajo de arcilla? ¡Descubrí que iban a lijar la capa transparente con una barra de arcilla! ¿¿¿Me estás tomando el pelo??? Compro autos nuevos porque no confío en el vendedor de autos usados. ¡Ahora, ni siquiera puedo confiar en el vendedor de autos nuevos! ¡Comprador de autos nuevos, cuidado con David McDavid Honda-Frisco! ¡Revise su auto con una lupa! ¡Lo digo en serio!

Demasiadas personas manejando las mismas ventas. Obtuve mis 2 autos nuevos, uno para mí y otro para mi hijo solo porque amo los autos Honda o simplemente me iré. Fueron ventas muy largas, 6 horas un día y 5 horas al día siguiente. es la tercera vez que compro autos para Frisco Honda nunca pasó por algo como esto

¡Gran ayuda de 2 vendedores Brandon y Youness! ¡También Davood en financiamiento fue excelente!

Todos nos hicieron sentir bienvenidos y facilitaron al máximo el proceso de compra de mi vehículo.

Recientemente compré un Honda Accord EX-L V6 2014. Trabajó con David Davidson, la experiencia fue agradable y no agresiva. David es extremadamente profesional, me permitió probar el vehículo sin presión. Escuchó lo que estaba buscando, encontró el auto exacto y negociamos el trato por mensaje de texto y correo electrónico. Acordamos un precio, y cuando fui al concesionario, entré y salí en menos de una hora. Recomendaría a David y al concesionario.

Bastante bueno en lo que respecta a los concesionarios. Parecen muy orientados al servicio al cliente y tratarán de hacerte feliz.

¡Todo sobre mi experiencia de servicio aquí fue terrible! Cuando llegué a la zona de entrega, un caballero llamado Buddy me preguntó cuál parecía ser el problema. Después de una investigación exhaustiva por parte de mi esposo, quien me mostró el problema exacto con esa parte en particular de mi auto y me dijo el nombre específico de la parte, le dije a Buddy. Me sonrió y básicamente dijo que no sabía de lo que estaba hablando y que sentí que me había tratado como "una mujer tonta" mientras me sonreía. Estaba usando el nombre de la pieza, según Honda, que necesitaba ser reemplazada y describía con todo detalle el motivo. Sin suerte. A continuación, aparece mi asesor de servicio, Eric. Le doy la misma información y explicación. Parecía saber algo a lo que me estaba refiriendo y era mucho más respetuoso conmigo.
A continuación, me dieron un coche prestado con un olor extraño y persistente a comida rápida. Manejé a casa y lo estacioné. Al día siguiente, el olor era tan malo que comencé a investigar y descubrí una hamburguesa con queso a medio comer debajo del reposabrazos junto con lo que parecían suficientes envoltorios de comida, botellas de bebidas, etc. de al menos 2-3 conductores anteriores. Más tarde, en la guantera descubrí una billetera Prada con las etiquetas aún pegadas. Había galletas saladas rotas en el suelo del asiento trasero y no me hagas empezar con el maletero. ¿Alguna vez limpian estas cosas?
Cuando recogí mi auto y me dirigí por la carretera 121, mi auto y el volante comenzaron a temblar tanto que casi me detuve y llamé al concesionario para que me trajeran una grúa. También agregué una alineación de ruedas a mis servicios como me lo recomendó Eric. Lo llevé directamente al concesionario y les expliqué lo que había sucedido y les dije que sentía que el problema estaba en el neumático trasero del lado del conductor. El gerente de servicio dijo que lo llevaría a dar una vuelta y me llamaría. 30 minutos después y no he escuchado nada. Después de pasar 2 horas esperando, finalmente recupero el mismo préstamo con una explicación de "No sabemos qué tiene de malo".
En este punto, involucro a mi esposo y cuando él y yo vamos a recoger mi auto, está misteriosamente arreglado.
En este punto estamos tan hartos de tratar con este departamento de servicio que simplemente tomamos el auto y nos vamos a casa.
Finalmente, la comunicación entre el cliente y el departamento de servicio fue terrible en el mejor de los casos. Compramos nuestro automóvil en John Eagle Honda en Dallas, pero decidimos probar McDavid para el servicio porque vivimos en Frisco.
¡Decidimos nunca más! ¡La próxima vez probaremos el concesionario McKinney!

¡Christopher Kite es un excelente asesor de servicios! Tuve muy buena experiencia. Muy recomendado este distribuidor.

Hoy me decepcionó cuando llamé. La persona que respondió fue muy grosera, no estaba lista para escuchar mi pregunta. Se apresuró a decirme que está ocupado con otras llamadas y me colgó. No creo que vuelva a llevar mi coche allí.

Daniel Cook ,, - Excelente servicio al cliente ..! - Me atendieron en 2-3 minutos ,,,, Fantástico para trabajar ...
.. Tom May

Trabajé con Rusty y Mosaab y ambos fueron amables y serviciales. Trabajaron conmigo en el precio y en encontrar el auto que mejor se adaptaba a mis necesidades. Amo a mi nuevo Pilot y amo a David McDavid de Frisco.

Un Honda Civic 2017 fue mi primer auto nuevo en mi vida y tengo 60 años. Había estado pensando en que tal vez podría cambiarlo y conseguir otro nuevo y eso es lo que hice, me encanta, te quiero absolutamente a ti. Un orgulloso propietario de un Honda Civic 2019

C.J. muy profesional fue muy útil. ¡Espero que todo su personal sea tan bueno como él!

Tuve una gran experiencia en David McDavid. Tuvimos un intercambio y necesitábamos una camioneta rápida para toda la familia después de adoptar gemelos en el área. Todd Wilmes fue increíble al trabajar con la gerencia allí para realizar la transacción en cuestión de horas. Muchas gracias Todd !!!

Otro cliente y experiencia satisfechos. Mosaab Barazi fue útil, paciente y conocedor de mi arrendamiento de mi nuevo CRV EX. Escuchó mis necesidades presupuestarias y mis necesidades personales en un auto nuevo. Gracias, Mosaab.

Muy buen servicio al comprar un auto nuevo. La selección también es buena.

¡Berkley fue un consejero increíble! ¡Gracias por tu maravilloso servicio!

Estoy muy feliz de llevar mi auto a tu casa
Gracias por todo

He tratado con el mismo gerente de servicio durante más de 3 años. Cada vez que voy por un cambio de aceite o Detalle (hacen un gran Servicio de Detalle). Recuerdan mi nombre y me dicen qué hay que hacer, qué puede esperar. Me recuerda a ese episodio de Seinfeld donde todos buscaban un mecánico honesto como si fuera un secreto. ¡¡Los encontré!!

Hoy alquilé mi primer Honda. Fui con el EX-L Civic 2015 y hasta ahora, ¡todo bien! Me encanta la calidad del coche y sus características. Andrew Loney brindó un gran servicio durante el proceso y me ayudó a encontrar un automóvil que satisfaga mis deseos y necesidades.

El departamento de servicio es el peor. ¡Lleva tu vehículo a otra parte! Nunca he tenido este tipo de problemas en ningún otro concesionario Honda.

Siempre voy aquí para mi servicio cívico Honda. Una vez tuve algunos problemas relacionados con la revisión. Pero eso se solucionó de inmediato y ahora es bueno cada vez que voy aquí. Muchos de mis amigos van aquí y todos están felices. Gracias por el servicio.

Como el programa de citas en línea con la función de imagen / información del asesor. La zona de espera tiene WiFi, café, agua embotellada fría son un plus. Definitivamente regresaremos para el servicio de mantenimiento.

En general muy satisfecho con el servicio. Después de que se realizó el servicio, tuve una preocupación al respecto y ellos hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho. ¡Gracias!

Recibí información incorrecta para mi visita mientras intentaba obtener llaves de reemplazo. Antes incluso de programar la cita, varias personas que trabajaban en esta ubicación me dijeron que había un precio diferente para obtener las llaves de reemplazo. Luego, al llegar, me dijeron un número sustancialmente mayor. Estaba en el mercado para obtener dos llaves, pero con el número que me cotizaron en el concesionario, solo podía pagar un juego. Al finalizar, el total no era ni lo que se cotizó originalmente cuando llamé, ni lo que se compartió en el concesionario. Luego pregunté si era posible agregar una clave adicional en ese momento porque ese era el objetivo original, pero desafortunadamente habría tenido que pagar la tarifa de reprogramación nuevamente para lograrlo. Básicamente pagando dos veces cuando todo podría haberse hecho en conjunto para evitar ese cargo.

Tuve una experiencia bastante terrible cuando estaba en la tienda para comprar un CRV ayer. La señora (Laura), creo, hizo un buen trabajo al recopilar información y darme su precio (precio de MSRP ... que puedes encontrar en línea y siempre inflado). Di mi precio y ella fue a hablar con el gerente (¡el primer paso de la negociación!) ... Unos minutos después, el gerente regresó y dijo que no podía pagar ese precio. Lo que me molestó fue que no estaba dispuesto a decir lo que puede ofrecer ... Dijo que no es así como funciona en el negocio de venta de automóviles y dio un ejemplo bastante tonto de cómo la gente entra un sábado y solo pregunta por un estúpido precio bajo. Esa es posiblemente la respuesta más grosera que puede dar a un comprador serio que está listo para comprar un automóvil de inmediato. No hubo contraoferta, ni preguntas sobre mi oferta, NADA. Eso solo me dice que Honda McDavid simplemente no está en el negocio de vender autos con charlas. Si solo vendieran autos al precio publicado en sus sitios web, no necesitan vendedores. Nunca más consideraré volver. Oh, otra cosa que el gerente me dijo fue que si volvía a estar en el mercado por el precio que cotizan (nuevamente, solo el precio en su sitio web), me pidió que pasara por aquí. Adivina qué, tengo una cotización de otro distribuidor a solo 15 minutos de distancia ... y superaron el precio en 2k directamente. Entonces, no, no regresaré a McDavid de ninguna manera ... pero tendría que decir que el servicio al cliente es lo que me mantendrá alejado de este lugar.

Servicio lento.
Esperé más de dos horas en un cambio de aceite para el que tenía una cita. Tenía un auto nuevo en su primer cambio de aceite.

No es genial y no volverá para mantenimiento futuro.

Recientemente compré un Honda CR-V en lo que fue mi primera experiencia con David McDavid Honda Frisco. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. La primera vez en mi vida que no he tenido ningún estrés relacionado con la experiencia de compra. Es sorprendente que toda la transacción pueda ser agradable, agradable y profesional. No puedo creer que haya perdido tantos años haciendo negocios con otros concesionarios. Este es sin duda el mejor concesionario con el que he tratado. El equipo de ventas lo hizo cómodo y sin estrés y el departamento de servicio es insuperable. Planeo estar con David McDavid Honda Frisco en los próximos años.

Encontré el auto que me gusta en línea. Habló, envió correos electrónicos y mensajes de texto con Gina Neely sobre el vehículo y el precio. Pagó el depósito, condujo hasta el concesionario desde Austin, firmó algunos papeles, completó la parte financiera y salió por la puerta poco más de una hora después. Esta es la segunda vez que compro de esta manera. No compraría un coche de otra manera.

Guau. Fue increíble trabajar con Sidney Briscoe. He comprado tantos coches de Honda y David McDavid, pero ella realmente aceleró todo el proceso. Ella estaba muy preocupada por mis necesidades y metas financieras e hizo lo que pudo para que todo saliera bien para mí. Para colmo, Sidney condujo hasta mi casa para entregar mi nuevo piloto. No puedo hablar lo suficiente sobre ella y mi experiencia con Honda y este concesionario. ¡¡Gracias por hacerme esto tan fácil !!

Mi vendedor era Michael Davis. Fue muy amable y me acompañó durante todo el proceso. Fue de gran ayuda.

Zia en David McDavid es de PRIMERA categoría: fue muy receptivo y siempre dispuesto a responder cualquier pregunta que tuviéramos. ¡Lo recomiendo mucho si está buscando comprar un auto nuevo!

Tienen los mejores precios y servicio al cliente. Condujimos 40 minutos fuera de nuestro camino y lo haríamos de nuevo. Lo mejor de todo es que no hay presión del equipo de ventas ni de la dirección. Me gustaría agradecer a Mark Ladd y al equipo de administración por su servicio ejemplar.
¡Gracias!

Mark y Sherrie

Muy agradable vendedor, Nick Robinson fue excelente durante todo el proceso.

Utilizará el mismo concesionario y Nick para el próximo automóvil familiar.

El peor servicio al cliente. Esperábamos más de este concesionario. Llamé a las 7:42 pm un lunes para confirmar si todavía tenían el auto que mi esposo y yo estábamos interesados ​​antes de hacer el viaje de 1 hora. Michael comprobó el número de inventario y dijo que aún lo tenían. Dijo que preguntes por Michael o Gina cuando llegues. Resulta que vendieron el coche por arte de magia a las 8:42 pm y Michael y Gina se habían "ido a casa" por el día. Ni siquiera puedo mostrar la cara. Parece una táctica para mentir y ponerte en la puerta para que puedan venderte un coche diferente. Incluso si estuviéramos interesados ​​en otro automóvil en ese lugar, sus tácticas por sí solas me bastan para llevar mi dinero a otra parte y no recomendarlos.

Fui la semana pasada para un cambio de aceite, rotación y balance de neumáticos. Devon fue mi asesor de servicio y es el mejor. Él es honesto sobre el trabajo que hay que hacer y siempre está pendiente de mí y de mi coche. Volveré en el futuro. Ve a ver a Devon para tu próxima cita de servicio :)

Casi fue asesinado por dos borrachos
O conductores de transbordadores incompetentes. Luego, el asesor de servicio intentó venderme una reparación sin sentido.

Fui a David McDavid Honda Of Frisco hoy alrededor de la 1:20 PM para el servicio expreso. Recibí una alerta en el tablero de un mantenimiento A1. Lo que normalmente significa un aceite y un filtro más la rotación de neumáticos junto con una verificación de cualquier problema donde Honda pueda vender su otro servicio. No era un servicio exprés a la llegada. Me dijeron que tenía que concertar una cita. Debido a COVID, revisé el sitio web antes de ir a verificar si necesitaba una cita. No dice nada sobre tener una cita para el servicio expreso de cambio de aceite.
Así que fui a otro concesionario y nunca volveré a David McDavid Honda Of Frisco NO NECESITA que otro concesionario pueda hacer el mismo servicio.
"SERVICIO POBRE"

El Sr. Kivanc BIRKAN respondió a todas nuestras preguntas sobre los dos modelos diferentes con su actitud positiva y servicial. Nos informó sobre los métodos de pago. Además, no nos presionó mientras tomábamos una decisión, que es una de las principales razones por las que lo recomendé.

Nuestro asesor de Honda, Víctor Segura, hizo un gran trabajo, fue muy profesional y su actitud de servicio fue fantástica, en mi próximo servicio volveré con él para que me ayude. Gracias Víctor !!!

Este es el tercer automóvil que le compramos a David McDavid. Puede adivinar que 3 autos comprados aquí en sí mismos serían un indicador de la calidad de este concesionario. David A. y el equipo Honda fueron:

A) Conocedor
B) Profesional
C) Cortés
Todo lo anterior

La respuesta: ¡D! Gracias Team Honda !!

Esta fue la experiencia de compra de un automóvil más fácil que podría haber imaginado. Mark Ladd se encargó de todo por nosotros y se aseguró de que estuviéramos contentos con todo el proceso. ¡Altamente recomendado!

Shafitul Chowdhury fue muy cortés y servicial durante mi experiencia de compra de un automóvil. ¡Tuve una excelente experiencia de compra con él aquí!

¡Soy cliente de Honda desde 2008 y cliente de David McDavid desde 2013! Me encanta el servicio, volveré por todos mis servicios.

Buen lugar Personal agradable, brindan servicio de transporte para los propietarios de automóviles.El asesor realizó una inspección de mi automóvil y dio un informe detallado muy bueno

¡Excelente servicio de Taylor mientras realizo mi servicio de mantenimiento!

¡Tyler Anderson sabe cómo cuidar a los clientes!
Conduje hasta mi cita de la 1:00 pm y uno de los empleados de la camisa roja me saludó con rudeza y me preguntó quién era mi asesor de servicio. Le dije que lo programé en línea hace días y no me importaba. Dijo que tienes una cita y no sabes con quién y no procedí hasta que me enteré. Entonces, tuve que desplazarme por mis correos electrónicos para descubrir que era Tyler, que no estaba en su escritorio, porque estaba ayudando a otro cliente. El chico de la camisa roja me dijo que esperara en la habitación, amablemente, hasta que él regresara. Finalmente vi a alguien acercarse a mi auto, así que salí a decirle que era mi auto. Tyler me preguntó quién me ayudó, no entendí el nombre de la camisa roja, pero le conté lo que pasó. Tyler se disculpó por su comportamiento y me dijo el servicio que estaba programado y el tiempo para completarlo. Tenía a mi hijo de 2 años dormido en mis brazos, esperé 1,5 horas por mi servicio, Tyler vino a buscarme y me dio un descuento por todo sin que me quejara ni nada! ¡Así es como te vuelves exitoso y te haces un nombre Tyler! Espero que la gerencia vea esto y lo reconozca adecuadamente. En un mercado competitivo, el servicio al cliente es donde las empresas lo logran o fracasan y tú hiciste todo lo posible al reconocer lo que salió mal y rectificar las situaciones sin tener que decírselo.

¡Gran servicio! Hice la mayor parte de lo que tenía que hacer por teléfono y por correo electrónico. ¡Todo lo que tenía que hacer era ir al concesionario, firmar y conducir!

Soy un cliente 3x de este concesionario y seguiré volviendo. El proceso fue rápido e indoloro. Parte del trato se estableció por teléfono. * Moe Montazeri * fue el mejor vendedor que he tenido. Hizo todo lo posible para ayudarme. Lo buscaré la próxima vez. Muy profesional y todo sobre el servicio al cliente. ¡Gracias Moe!

Andy Ly es un asesor de servicios fantástico, siempre honesto y siempre atento al cliente.

Traté de llamar la atención de alguien para poder ver un auto nuevo, pero todos lo ignoraron. Irá a otro lugar.

Antes de llegar, son tan agradables y les compro un automóvil. De alguna manera, echo de menos algo en el automóvil y es mi error, no verifiqué eso allí. Después de regresar a casa, los llamo, no hay una respuesta adecuada de ellos y les digo que no podemos ayudarlos.

Tuvimos una experiencia de compra maravillosa en David McDavid en Frisco. Nuestro vendedor, Ed Nogar, nos brindó la mejor demostración en nuestra prueba de manejo, y aunque nuestro nuevo CRV se vendió bien, la presentación experta, completa y profesional de Ed nos ayudó a tomar nuestra decisión, y se quedó con nosotros todo el tiempo que necesitáramos preguntar. preguntas sin hacernos sentir apurados. Estamos muy contentos con nuestro nuevo automóvil y no podríamos haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles. Nuestra oficial de finanzas, Gina Neely, fue rápida, agradable, minuciosa y profesional también, y ayudó a culminar nuestro maravilloso día.

mi mejor experiencia de compra de automóviles desde la primera llamada telefónica hasta la entrega.

Se brindó un excelente servicio. Me alegro de haber ido al concesionario en lugar de a los concesionarios de automóviles habituales.

Posiblemente me puse en contacto con el vendedor equivocado, pero estaba en el mercado para comprar un SUV pequeño y vine a este concesionario buscando el CR-V. El vendedor apenas se tomó su tiempo para comprender lo que necesitaba. Después de que le mencioné que estaba buscando características de seguridad (frenado automático, detección de peatones), me pidió mi licencia de conducir. Cuando le pregunté por qué me dijo: "Quieres hacer una prueba de manejo, ¿no?" ... Bueno ... Después de una prueba de manejo vi que me estaban cobrando 300 dólares por rayas, que si Quería poder comprar por 30 dólares en Amazon. 300 dólares por neumáticos de nitrógeno (diablos, el 70% de la atmósfera es N2, no veo por qué debería pagar 300 dólares para llevar esa ración a qué: ¿90-95%?).

Cuando comenzamos a discutir el precio, él menciona: "El mejor precio para usted no es el mejor precio para mí. Me encantaría venderle el automóvil por MSRP". De Verdad?

Terminé dejándome y comprando un Hyundai. Lo siento, pero no volveré ni sugeriré a mis amigos que vengan aquí.

El excelente trabajo en equipo y el servicio al cliente brindado por Kiana Birks y Matt. Kiana se quedó con todo nuestro viaje nos brindó la mejor oferta en nuestro nuevo contrato de arrendamiento y también nos brindó el mejor soporte en un documento personal que nos faltaba para completar el trato. En general, una experiencia maravillosa y maravillosa y los recomendaría a todos los amigos y familiares. Felicitaciones a un trabajo bien hecho.

Paciencia, profesionalidad, servicio, muy contento con este concesionario. Primera clase

Con mucho, el peor concesionario con el que he intentado hacer negocios. El vendedor fue grosero y extremadamente arrogante. El gerente de ventas nunca salió de su oficina para hablar. Ahorre tiempo y dinero y conduzca hasta Rusty Wallis Honda en Garland.

Mike, quien me recibió para mi primer servicio piloto de 2018 en Frisco, demostró tener actitudes orientadas al servicio al cliente, conocimiento y habilidad en comunicación. Se merece mi calificación más alta por su profesionalismo.

Le doy 5 estrellas solo al considerar a la persona de ventas llamada Joy, ya que obtendrá algunas recompensas debido a esta calificación y le fue bien en su trabajo.

El tipo que se sienta dentro del departamento de Finanzas me insultó sin darme un auto después de 5 horas de espera, ya que no acepté su financiamiento de Honda con su inimaginable 5.85 por ciento de abril.Supongo que se llama Ron, pero no estoy seguro.

Mi banco me ofreció un préstamo con el 3.25 de abril y dijeron que enviarían el cheque durante la noche. El financiero de Honda que se sienta dentro de la habitación se negó a darme un automóvil hasta que reciba el cheque de DCU. Pero todos los demás amigos míos que compraron un automóvil de McDavid Irving, lo entregaron inmediatamente después de firmar los documentos y la factura.

Después de que me fui a casa en uber alrededor de las 6 pm después de tanto cansancio, el vendedor me llamó y me dijo que viniera y tomara el auto, ya que es mi auto y recogerán el cheque más tarde en DCU (puede ser que sintieran que yo Iré a algún otro distribuidor con su precio de factura, supongo :)))))

Atlast el día de la entrega pedí Honda Mats para el auto como compensación / cumplido por el insulto que me hicieron después de 5 horas de espera. Pero negaron por eso.

Así que, muchachos, tengan mucho cuidado al hacer un prometido con ellos. Sugiero encarecidamente que no vayas con la financiación de Honda.

Y el nombre del tipo que me insultó es Ron, supongo.

Mi amable sugerencia es que si la alta dirección no sabe cómo comportarse mejor con sus clientes, aprenda del vendedor de su sala de exposición.

Gracias

Se necesitaron 2 semanas para simplemente reemplazar un motor de arranque. Además, el costo fue extremadamente alto. El servicio al cliente fue terrible. Reconsideraremos dónde comprar nuestro próximo automóvil. No nos trataron como un cliente en David McDavid

¡Sergio guerra fue increíble! Excelente servicio al cliente. Ayúdame con lo que necesito en mi coche. Definitivamente regresaría solo porque me hizo sentir bien cuidando de

¡Estoy muy contenta de ser parte de la familia Honda! Fui a David McDavid Honda de Frisco para que le repararan mi Honda Accord Coupe 2014 y Tyler Anderson me cuidó muy bien a mí y a mi auto ... ¡Muchas gracias Tyler!

¡La mejor experiencia que he tenido con un concesionario y confía en mí, he negociado y me han jodido mucho!

Compré un Honda CR-V 2009 usado. Este vehículo ha tenido múltiples problemas desde la entrega y ha estado en servicio desde la compra. El vehículo también ha estado en múltiples accidentes que no me fueron revelados. Además ... tenga cuidado si lleva su Honda al Departamento de Servicio ... no utilizan piezas OEM ... McDavid Honda de Frisco es una empresa de muy mala reputación ... ¡Cuidado con el comprador!

Tony fue excelente al hacerme entrar y salir para mi visita de servicio hoy. Lo usaré como mi persona de servicio a partir de ahora.

Tuve una gran experiencia comprando mi auto con Gary (vendedor) y la gente de finanzas fue excelente para conseguirme un buen porcentaje también. Además, uno de los vendedores de accesorios (Victoria) me preparó con algunas fundas para los asientos. Tuve una experiencia buena y cómoda aquí comprando mi nueva HRV. :)

Todavía tengo problemas con la manija de la puerta que había reparado y no he limpiado completamente los asientos como pedí