4 hace años que
Fuimos a Dave s World porque mi esposo no quería c...
Fuimos a Dave s World porque mi esposo no quería comprar en una tienda de cajas y pensó que sería mejor usar una empresa local.
Fuimos a Dave's para conseguir una estufa nueva necesaria y decidimos conseguir el microondas a juego y el lavaplatos en acero inoxidable negro. Elegimos nuestra estufa y partimos de ahí. Realice un pago inicial y se fue pensando La entrega de electrodomésticos nuevos sería aproximadamente el 17/11.
Llegué a casa, saqué la computadora y llamé a nuestros números de modelo ... NO lo que pensamos que estaba ordenado, inmediatamente llamé a Dave y dejé un mensaje con mi vendedor y también envié un correo electrónico. No hubo respuesta, así que un par de horas después llamé y dejé otro mensaje y volví a enviar un correo electrónico. Ninguna respuesta. El lunes esperé y decidí hacerles otra visita. Mientras tanto, se procesó el cheque / pago inicial. Los artículos que queríamos tenían que ser reordenados con una nueva fecha de entrega de fin de año o la primera del próximo. Necesito una estufa ahora. Así que miro a mi alrededor solo en los modelos de stock. Dejo para discutir con el marido.
Decidimos que iremos con un modelo blanco que tienen en casa. Llamo de nuevo y dejo un mensaje, lo tomaremos y para que me llamen por favor. Esperé unos días y tuve que volver a llamar. Programamos una fecha de entrega y decidimos que con este mal servicio compraríamos los electrodomésticos restantes en otro lugar.
La estufa se entrega vieja extraída nueva instalada. Después de la instalación, el repartidor nos dijo que la estufa tenía un rayón y preguntó si no estaba en el piso; sí, también dijo que podría haberse rayado al ponerla en mi casa. Es una estufa de 30, la puerta de entrada es de 32 y mi esposo quitó la puerta principal, dejando una puerta de malla de madera. Inmediatamente llamé a Dave, recibí un correo de voz, colgué y antes de que pudiera volver a marcar recibí una llamada de ellos diciendo que habían perdido una llamada mía. En pocas palabras, toma fotos, envíales un mensaje de texto y alguien me responderá el lunes.
No hace falta decir que no estamos contentos con el mundo de Dave y cuando les dije esto, pensaron que nos habían dado un buen trato y que no deberían sentirse así. Pagamos el precio de venta, ni un centavo menos.
¿Qué harían todos ustedes?
Traducido