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4 hace años que

Daría 0 estrellas si pudiera. Compramos muebles en...

Daría 0 estrellas si pudiera. Compramos muebles en agosto y nos dijeron que deberíamos esperar que llegaran en noviembre debido a Covid. Entendimos y aceptamos que las cosas se retrasaron. Es enero y ahora se espera que nuestros muebles lleguen en marzo. Pagamos los muebles hace 6 meses y tenemos que esperar 2 meses más para posiblemente conseguirlos (dudoso considerando los retrasos que ya hemos tenido), es inaceptable.

1.) Darvin se ha negado a informarnos en múltiples ocasiones cuando nuestros muebles se retrasaron, tuvimos que llamarlos.
2.) El servicio al cliente no fue profesional. Te insultan por preguntarte por qué tardan tanto en llegar los muebles.
3.) Deshonesto en cuanto a tiempos de llegada de muebles.

Cancelamos nuestro pedido y compramos muebles de Crate and Barrel y Home Goods el día de. Nunca volveremos a poner un pie en un establecimiento de Darvin.

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e
4 hace años que

Acabo de terminar una experiencia de compra sin es...

Acabo de terminar una experiencia de compra sin estrés en muebles Darwin, gracias al servicio profesional, cortés y muy paciente prestado por
Sr. Brandon Lipkowski. ¡Gracias Brian!
Familia Williams

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L
4 hace años que

El servicio al cliente de los representantes blanc...

El servicio al cliente de los representantes blancos. era inexistente. Varios de ellos pasaron caminando sin siquiera un saludo.

3 estrellas porque estoy satisfecho con mi compra y la eventual asistencia y paciencia que recibí de Corey.

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H
4 hace años que

Lugar fácil para comprar con excelentes seleccione...

Lugar fácil para comprar con excelentes selecciones. Marty Garber se las arregla para ser extremadamente servicial y discreto. Siempre te vas con exactamente lo que quieres y necesitas sin estrés. He tenido la misma experiencia durante muchos años ya que la familia se ha mudado por diferentes etapas de la vida.

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S
4 hace años que

Han pasado más de cinco semanas y todavía no hay s...

Han pasado más de cinco semanas y todavía no hay sofá o sillón reclinable. El servicio al cliente indicó que es posible que sepan algo a fines de febrero. Eso sería dos meses a partir de la fecha del pedido. Nadie parece saber cuándo estarán disponibles mis muebles para la entrega. Sin embargo, el pago se realizó el mismo día.

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S
4 hace años que

Me parece extraño que esta tienda tenga 4 estrella...

Me parece extraño que esta tienda tenga 4 estrellas. Les compré muebles y los muebles nunca llegaron o siguieron retrasando la entrega durante 2-3 meses. Básicamente, le dicen cuando llegue el momento de la entrega que va a tomar otros 3 meses. Entonces avise que no es su problema, es la fabricación. Por favor, no les compre muebles a menos que quiera sentirse frustrado e ignorado por su administración. Las buenas críticas aquí son falsas. Créame, no compre nada.

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B
4 hace años que

Nuestra primera vez que visitamos la tienda, recom...

Nuestra primera vez que visitamos la tienda, recomiendo encarecidamente a Dino, él está en el nivel superior, fue muy paciente con mi esposa, servicial y amable, NO fue agresivo y nos permitió tomarnos nuestro tiempo, no nos sentimos apurados y Definitivamente no sentimos que se estuviera molestando con nosotros mientras debatíamos entre 2 juegos de cama, ¡lo cual fue una gran ventaja para nosotros! ¡Gracias Dino por hacer de nuestra experiencia una buena experiencia!

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S
4 hace años que

Nuestra vendedora Vivian fue maravillosa y conoced...

Nuestra vendedora Vivian fue maravillosa y conocedora. Ella conoce los productos y se expresa perfectamente en cómo explica la información. Ahora esperemos que la entrega también vaya. Gracias Vivian !!

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K
4 hace años que

Estaba totalmente abrumado al principio, hay tanto...

Estaba totalmente abrumado al principio, hay tantos muebles, ¡tanto que mirar! Caminamos buscando un rato sin ser acosados ​​o acosados ​​por los asociados de ventas, lo cual me encantó. Me gustó poder ir a ellos cuando estaba listo para comenzar a hacer preguntas. Me las arreglé para dar 7000 pasos mientras estuve allí, ahora es un buen día de compras ... y sí, estaremos esperando ansiosos la llegada de nuestros nuevos muebles ordenados CUSTOM. ¡Nunca iré a ningún otro lado, fue con la hora en automóvil y el tráfico!

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P
4 hace años que

Pedí un sillón reclinable y un sofá a finales de a...

Pedí un sillón reclinable y un sofá a finales de agosto ... mi sillón reclinable llegó como esperaba en un par de semanas ... aunque no me dijeron en el momento de la compra, el sofá estaba en espera y no llegó hasta el a finales de octubre ... mientras tanto, mis hijas me compraron el sofá de dos plazas como regalo de cumpleaños y Navidad ... originalmente se suponía que el sofá de dos plazas llegaría a mediados de octubre ... cuando recibí la llamada sobre la entrega del sofá, Pregunté por el loveseat ... después de numerosas llamadas, ¡descubrí que el loveseat no estaba previsto hasta mediados de noviembre! Esperé pacientemente hasta el 30/11 y volví a llamar ... ¡¡Ahora me han dicho que no esperan la pieza hasta mediados de diciembre !! ¡Todo lo que recibo son disculpas escritas y que me digan que la tienda no tiene control sobre la fábrica! Nunca recibí la cortesía de una llamada telefónica sobre las demoras ... los mensajes de correo de voz del teléfono no reciben respuesta ... ¡el gerente de ventas prometió una llamada que todavía estoy esperando! Entiendo que en el mundo loco de hoy, nada es como estamos acostumbrados ... pero el servicio al cliente no debería cambiar ... Compré muebles de Darvin en el pasado, al igual que 2 de mis hijas ... hasta ahora, hemos tenido experiencias agradables ... desafortunadamente, el negocio pareció transformarse en una entidad fría, indiferente, de respuesta escrita ... no es el tipo de lugar con el que quiero hacer negocios ... lo único positivo son los repartidores. .. fueron absolutamente geniales !!!

16 de diciembre de 2020 ... nota final !! ¡Recibí el loveseat hoy! El personal de entrega fue genial !!! Pero...

Como sugirió el respondedor, llamé a Karajan para discutir mis problemas ... como era de esperar, acabo de recibir un mensaje de voz y no me devolvieron la llamada (qué sorpresa ... ¡¡¡No !!!)

Terminé con Darvin ... sus muebles son bonitos, los precios parecen razonables, pero si estás buscando apoyo o servicio al cliente, ¡no lo encontrarás en este lugar! ¡¡Hay demasiadas opciones en estos días para elegir en lugar de ser tratado sin respeto como me ha hecho Darvin durante los últimos 4 meses !! ¡¡¡Ve a otra parte!!!

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H
4 hace años que

He estado buscando el sofá perfecto para nuestro n...

He estado buscando el sofá perfecto para nuestro nuevo apartamento en el centro. Linda no solo fue muy servicial, sino que me dio mi espacio para mirar por mi cuenta, lo que me gustó. ¡Ella pudo conseguirme una gran oferta y me entregaron el sofá la misma semana! Linda, gracias por tu profesionalismo y tu excelente servicio al cliente. ¡Obtuve exactamente lo que estaba buscando hoy con una gran experiencia!

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P
4 hace años que

Estoy muy decepcionado con esta empresa. Compramos...

Estoy muy decepcionado con esta empresa. Compramos un sofá en agosto y nos dijeron que no recibiríamos el sofá hasta finales de noviembre. Esto era comprensible debido a covid. Sin embargo, a medida que se acercaba el final de noviembre, tuvimos que llamar sobre el estado de nuestro sofá, y luego dijeron que estaría listo hasta la segunda semana de diciembre. Estábamos muy frustrados porque ya habíamos pasado meses sin un sofá. Llega la segunda semana de diciembre y no hay llamada de Darvin. Luego tuvimos que contactarlos nuevamente con respecto al estado de nuestro sofá, y dijeron que había otro retraso y que nuestro sofá no sería entregado hasta la última semana de diciembre. Finalmente llegó el día de la entrega, y los repartidores dijeron que el sofá no podría caber en nuestra puerta, así que tuvimos que elegir un nuevo sofá. Después de meses de esperar el sofá, este fue el resultado. Sin sofá. Luego llamamos a la oficina de administración varias veces (entre 10 y 15) para solicitar un reembolso. Nuevamente, es muy decepcionante que haya tardado tanto en ponerse en contacto con alguien para procesar esta solicitud cuando Darvin promueve que tienen un excelente servicio al cliente. Un excelente servicio al cliente significa un servicio oportuno. El representante de servicio al cliente con el que hablé tampoco pareció simpatizar en absoluto con nuestra situación. Esta fue una debacle.
No le compraré nada a Darvin, ni se lo recomendaría a nadie más. Sus productos son baratos, lo que significa calidad, y puede obtener una calidad mucho mejor al mismo precio en otros lugares. En su lugar, probaría Naperville Crate and Barrel Outlet. Buenos precios y productos de calidad. Sin frustraciones ni problemas.

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T
4 hace años que

Realmente disfruto el hecho de que los asociados d...

Realmente disfruto el hecho de que los asociados de ventas no lo persigan allí. Diana me ayudó a conseguir lo que quería y le preguntó a Brandon, otro asociado de ventas, qué protocolo era en caso de que cambiara de opinión. 2 opiniones siempre ayudan también a tomar una decisión final. Los dos trabajando juntos me ayudaron a tomar mi decisión. Gracias Diana y Brandon. !!

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M
4 hace años que

EMPRESA FRAUDULENTA

EMPRESA FRAUDULENTA

Compré una cama y dos mesitas de noche en la página web de Darvin por un valor de 1.400 dólares el 15 de agosto. El dinero fue retirado de mi cuenta.
Recibí un correo electrónico de Karjan Dambaugh (departamento financiero de Darvin) un par de días después de decir que mi compra había sido marcada por posible fraude. Me pidió que le enviara una foto de mi pasaporte y la tarjeta de débito que solía pagar. Yo lo hice. Todo estaba bien, me dijo que la entrega me llamaría para programar.
Entrega llamada y programo el día y la hora.
Mis muebles fueron entregados el 2 de septiembre. Recibí un recibo y todo.
El 4 de septiembre recibí una llamada de Eileen Burke (supongo que también del departamento financiero) pidiendo que le diera los datos de mi tarjeta de crédito porque el formulario de pago de mis muebles no pasó. No di los detalles porque el pago se realizó. Le dije eso. También le envié mi extracto bancario que lo acreditaba y le entregué el folio de la transacción. Incluso llamé a mi banco, me dijeron que el pago se había procesado y me sugirieron que le entregara el folio (el que ya le había dado). Eso fue todo, no supe de ella.
El 30 de septiembre, Darvin cargó a mi cuenta bancaria 1.400 dólares sin mi autorización. Esto significa que usaron los datos de mi tarjeta, probablemente los que le di a Karjan Dambaugh en agosto, para sacar dinero de mi cuenta para un pago que ya había hecho. Eso es, por definición, FALLO FINANCIERO. Me robaron 1.400 dólares.
Estoy impugnando la transacción con mi banco, pero es una molestia. Tomará un par de meses solucionarlo. Mientras tanto, me quedan 1.400 dólares cortos gracias a Darvin.
Si la situación no se resuelve pronto, procederé con acciones legales.

LE RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE NO PARTICIPAR CON ESTA EMPRESA.

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L
4 hace años que

Increíblemente poco profesional. Pedí todos mis mu...

Increíblemente poco profesional. Pedí todos mis muebles con meses de anticipación para mudarte el 1 de agosto. Aquí estamos el 9 de septiembre y todavía no he recibido mi cama ni mi tocador. Ahora dicen que la fecha proyectada es mediados de octubre. Primero fue a mediados de agosto y luego a mediados de septiembre. ¿Qué diablos está pasando ahí?

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A
4 hace años que

Tuve el placer de trabajar con Debra McElroy para ...

Tuve el placer de trabajar con Debra McElroy para encontrar los muebles que mi familia necesitaba. Ella fue muy agradable, escuchó lo que estaba buscando y nos mostró muchas opciones que satisfacían nuestras necesidades. También estaba muy familiarizada con el diseño de la tienda y señaló a qué podíamos volver para amueblar aún más nuestra casa. ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

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B
4 hace años que

Los representantes de ventas son impredecibles. La...

Los representantes de ventas son impredecibles. La tienda se mantiene limpia y acogedora. En general, es una tienda que debe visitar cuando compre muebles, incluso si no es el mejor, tienen mucho que ofrecer y generalmente tienen sus muebles en stock porque hacen pedidos al por mayor, listos para enviar y con envío gratuito.

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D
4 hace años que

Experiencias maravillosas durante los últimos 30 a...

Experiencias maravillosas durante los últimos 30 años.
Excelente disponibilidad de muebles. Mejores precios del país. Finalmente tenía muebles con un defecto de fabricación no reparable. Darvin rápidamente se ocupó de todo para nuestra completa satisfacción.

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E
4 hace años que

Experiencia de cliente fantástica. No hay ventas d...

Experiencia de cliente fantástica. No hay ventas de alta presión y el personal de ventas le hace sentir que se preocupa por el producto que le está ayudando a encontrar y quiere que encaje perfectamente. Willie fue una persona fantástica con quien trabajar y muy bien informado, y respondió todas las preguntas que hicimos. Le dimos a mi esposa y a mí espacio para pensar cuando lo necesitábamos, y estaba allí cuando teníamos preguntas.

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S
4 hace años que

Después de buscar en el sitio web de Darvin y enco...

Después de buscar en el sitio web de Darvin y encontrar varios juegos de sala de estar que me gustaron, estaba listo para visitar la tienda. No sabía exactamente cuándo iría hasta que mi amiga llamó y me dijo que había recibido una carta sobre la venta del décimo aniversario.

Llegamos a Darvin el último día de la venta y nos pusimos en contacto con nuestro experto y amable asesor de ventas, Jeff Blocker.

Le informé de mi búsqueda en línea, los colores y el estilo de los muebles que deseaba y comenzó a hacer su magia.

Caminó con nosotros, mostrando los distintos juegos en mi color deseado a diferentes rangos de precios. Una vez que me decidí por el set que quería, me acompañó al departamento de finanzas donde inmediatamente me aprobaron para una tarjeta de crédito y llamaron a Jeff para que regresara. Me informó de mi fecha de entrega, me dio su tarjeta de presentación para preguntas, futuras visitas y luego nos acompañó hasta la misma puerta por la que entramos. Lo enfatizo porque pasamos por otras puertas para llegar a la que entramos. Como uso un bastón, pensé que era muy amable de su parte ir con nosotros al mismo que entramos que estaba más cerca de mi coche.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra en Darvin y siempre solicitaré a Jeff Blocker como asesor de ventas.

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M
4 hace años que

Nuestro asociado de ventas Brent estaba muy bien i...

Nuestro asociado de ventas Brent estaba muy bien informado sobre los muebles que nos interesaban y ofreció sugerencias útiles para que nuestra experiencia de compra fuera placentera y exitosa.

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V
4 hace años que

Nos impresionó la venta del Black Friday con la ca...

Nos impresionó la venta del Black Friday con la cantidad de inventario. No nos impresionó el precio de los artículos de liquidación de salida. Tenían algunos artículos que estaban dañados y, en mi opinión, deberían haberlos regalado a Goodwill o que realmente deberían haberlos vendido a quien no le importaría arreglarlos una vez que llegaran a casa.
Los artículos podrían haber reflejado una mejor venta para el consumidor, pero no fue así. ¡Lo marcaron y lo presentaron como una venta!

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B
4 hace años que

Ha pasado mucho tiempo desde que estuvimos en Darv...

Ha pasado mucho tiempo desde que estuvimos en Darvin y estamos muy contentos de haber ido. La selección es increíble, nuestro vendedor Oscar fue muy útil y la calidad por lo que pagas es mucho mejor que en otros lugares de muebles en los que hemos comprado. Compré una cama y volveremos la próxima vez que necesitemos muebles.

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S
4 hace años que

Hoy hice un segundo viaje a Darvin Furniture y, un...

Hoy hice un segundo viaje a Darvin Furniture y, una vez más, el vendedor fue excelente y tenía maravillosas habilidades de servicio al cliente. Pudo ayudarme a responder todas las preguntas y me fui con muebles más maravillosos. Recomiendo encarecidamente los muebles de Darwin.

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R
4 hace años que

Rebecca (muebles) y Gerri (colchón) fueron increíb...

Rebecca (muebles) y Gerri (colchón) fueron increíbles gracias por toda su ayuda. No sé por qué se editó mi publicación. Le di 4 estrellas cuando vine, tenían cinco y el resto de mi reseña fue eliminada. Básicamente, todas las personas de la venta no son las mismas, fue la razón por la que solo le dieron 4 estrellas.Así que ahora puede tener una estrella, especialmente desde que se editó mi reseña.También no he recibido todos mis muebles, tiene 3 meses y siguen retrasando la fecha. .

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S
4 hace años que

¡Experiencia horrible con servicio al cliente!

¡Experiencia horrible con servicio al cliente!
Mi silla fue entregada con varios defectos en la tela. Inmediatamente llamé para que pudieran reemplazar la silla; dejé el primero de MUCHOS mensajes.
Durante MÁS DE UN MES he estado llamando, enviando mensajes de texto, llenando formularios en línea, enviando fotos ... ¡y ni siquiera puedo conseguir que nadie me devuelva la llamada!
Nunca volveré a comprarle nada a Darvin.
Nunca había tenido una experiencia tan difícil e irritante con un mueble o cualquier otra tienda.

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S
4 hace años que

Estoy muy impresionado con mi experiencia hasta ah...

Estoy muy impresionado con mi experiencia hasta ahora. Soleil, la experta en diseño, vino a mi casa hoy para darme consejos sobre lo que debería considerar para mi espacio en particular. Ella fue extremadamente servicial y profesional. Ella ya se ha puesto en contacto conmigo para concertar otra cita para reunirme con ella en la tienda y elegir los muebles que funcionarían mejor para mi hogar.

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J
4 hace años que

Compré una gran cantidad de muebles a mediados de ...

Compré una gran cantidad de muebles a mediados de junio. Ahora, a mediados de julio, la mayoría de nuestras compras aún no están recibidas. Nuestro vendedor no nos dijo que alguno de los artículos que elegimos estaba en pedido pendiente. Sin embargo, el vendedor en el área de colchones fue genial.

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l
4 hace años que

Nunca recibí mis muebles fuera un pago por ellos. ...

Nunca recibí mis muebles fuera un pago por ellos. Los chicos se retrasan un mes. Estoy muy decepcionado de que sea una pena que nadie me haya llamado por eso. Intente obtener una respuesta de ellos cuando mis muebles estén listos para recoger. Aún no obtuve respuesta cuando finalmente voy a conseguir mi sofá pago por el sofá 5 de julio muy decepcionado no profesional

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T
4 hace años que

Recibí el mejor servicio que recibí en mucho tiemp...

Recibí el mejor servicio que recibí en mucho tiempo y tengo 66 años. Servicio con una sonrisa, muy paciente al escucharme e informativo sobre otros artículos de la tienda. Es muy agradable hablar para apreciar realmente ese tipo de servicio.Su nombre era Ken, creo que senior

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S
4 hace años que

Horrible horrible horrible servicio al cliente, la...

Horrible horrible horrible servicio al cliente, la garantía es una broma, no tienen la intención de cumplir, y no tienen ninguna intención de cumplir sus promesas, deberían haber ido al lugar de la habitación, puede que no tengan la selección, pero al menos están Próximamente y Honrar su garantía, diablos, incluso Bob lo hizo mejor, nunca volverá a comprar aquí, supongo que el costo de litigar probablemente será más que el precio de compra, pero en este momento se trata más del principal, qué lástima, y también, en mi opinión, mancharon la marca de Lane, al no respetar la garantía de su fabricante.

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L
4 hace años que

La venta del Black Friday fue increíble. Todo fue ...

La venta del Black Friday fue increíble. Todo fue 50% de descuento. Nuestro asociado de ventas, Mitch, fue extremadamente servicial, amable y nada agresivo. Tuvimos una experiencia maravillosa.

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S
4 hace años que

Pude charlar con un representante por mensaje de t...

Pude charlar con un representante por mensaje de texto sobre las preguntas que tenía antes de conducir hasta la tienda. Y tan pronto como llegué a la tienda, Angelo estaba allí para recibirnos, fue paciente con nosotros mientras buscábamos nuestros muebles (no fue agresivo). Entramos y salimos en una hora y muy satisfechos con nuestra compra. Estaré visitando nuevamente pronto para más. Excelente servicio al cliente de principio a fin.

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S
4 hace años que

Jeff ayudó a mi mamá y a mí a elegir un sillón rec...

Jeff ayudó a mi mamá y a mí a elegir un sillón reclinable eléctrico. La selección fue realmente grande, probablemente me senté en al menos 20 sillones reclinables, y eso no cuenta los muchos sillones reclinables manuales que también estaban en exhibición. Me alegré de tener tantas opciones disponibles en el piso de ventas para probar y sentir la tela en lugar de intentar pedir algo en línea que nunca había visto en persona. Nos dio un poco de espacio para mirar por nuestra cuenta y terminé eligiendo uno. El único inconveniente fue que no estaba en stock, por lo que tuve que pedirlo y, por lo tanto, no pude obtener el precio con descuento que esperaba inicialmente. Pero todavía era un precio muy bueno en comparación con otras tiendas que miré. Recomendaría a Darvin y volveré a comprar allí en el futuro.

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4 hace años que

No les compre, ¡son una estafa! Durante el tiempo ...

No les compre, ¡son una estafa! Durante el tiempo de compra se compró el plan de protección para todas las piezas. Cuando necesité que repararan mis muebles, no cumplieron en absoluto con el plan de protección. Tenga en cuenta que solo tuve estas piezas durante un año. Después de ir y venir con Darvin y la compañía por la que pasan por el plan de protección, me informaron que no lo cumplirían. Así que ahora me quedo con seis sillas que no puedo usar por temor a que se rompan. Ahora tengo que comprar todas las sillas nuevas y me he quedado sin cientos de dólares. Si decide comprarles, no pierda el tiempo obteniendo la garantía porque todo lo que es es una pérdida de su dinero y su tiempo. Terminé por completo con Darvin, lo cual es triste porque muchos de mis muebles fueron comprados a ellos.

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B
4 hace años que

Experiencia maravillosa. Disfrutamos mucho compran...

Experiencia maravillosa. Disfrutamos mucho comprando nuestros colchones, desde el momento en que entramos por las puertas y nos recibió Chris, quien realmente nos hizo sentir cómodos y su experiencia en el producto fue increíble. Hasta el departamento de finanzas donde nos recibió Annette; su profesionalismo y encanto eran genuinos. Fuimos recibidos por uno de los gerentes de la tienda al salir y escuchó con tanto deleite cuando le contamos nuestra experiencia.
Hemos comprado colchones y muebles de Darvin en el pasado y nunca nos ha decepcionado. ¡Gracias Darvin!

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T
4 hace años que

Buscando sillas decorativas para nuestra sala de e...

Buscando sillas decorativas para nuestra sala de estar. Darvin tuvo una buena venta por el lunes cibernético. Encontré un sillón reclinable de carril, había sillas en stock. Tuve que encontrar un vendedor, pero cuando lo hice, me ayudó. Felices que van a ser entregados rápidamente.

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4 hace años que

Chris Harris hizo todo lo posible en servicio al c...

Chris Harris hizo todo lo posible en servicio al cliente para asegurarse de que la compra de nuestro colchón se coordinara con la compra de nuestro juego de dormitorio. Incluso subió las escaleras para ayudarnos.

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4 hace años que

Excelente personal de ventas, tanto John en Mattre...

Excelente personal de ventas, tanto John en Mattresses como Pete en la sección de muebles. Grandes equipos de entrega. Amable, trabajaba limpio, dentro y fuera. La comunicación con el despacho estuvo bien.

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4 hace años que

Fuimos a buscar sillas cómodas hoy y decidimos pas...

Fuimos a buscar sillas cómodas hoy y decidimos pasar por los muebles de Darvin. La primera persona con la que nos encontramos fue Jim, fue uno de los principales gerentes que nos ayudó junto con Peter Mark. ¡Definitivamente pediríamos ayuda a uno de estos chicos! Fueron tan amables y educados. ¡Tenemos un gran ambiente sin presión en absoluto! Gracias de nuevo chicos !!!

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4 hace años que

¡Estuve en Darvin Furniture 2 días seguidos y reci...

¡Estuve en Darvin Furniture 2 días seguidos y recibí un servicio increíble! ¡Tanto Debra McElroy como Marty Garner fueron increíbles! ¡Son amables y corteses e hicieron que mi experiencia de compra fuera genial!

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B
4 hace años que

¡Estoy tan impresionado con la forma en que todos ...

¡Estoy tan impresionado con la forma en que todos se han mostrado tan complacientes con nosotros durante la compra de nuestros muebles! ¡Ha sido fabuloso trabajar con Jeff Blocker y Julianna Barr! ¡Gracias, y volveremos con nuestras futuras necesidades de muebles!

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J
4 hace años que

Los muebles de este lugar son muy bonitos y tienen...

Los muebles de este lugar son muy bonitos y tienen muchas cosas para comprar, lo cual es bueno. pero el servicio a la hora de reemplazar un mueble es horrible. Mis muebles sufrieron daños en junio de 2020, pudieron tener a alguien en julio para que viniera a ver si pueden arreglarlos o reemplazar los muebles desde que compro la garantía. En julio decidieron reponer los muebles ya que les iba a salir más barato. Pero no iba a ser reemplazado hasta septiembre. Llegó septiembre y nadie me llamó, llamé en septiembre y me dijeron que recibirían los muebles a fines de octubre o la primera semana de noviembre. Llamé la semana pasada de octubre y ahora me dijeron que no se reemplazaría hasta finales de enero de 2021. ¡Serán 6 meses! Y ni siquiera es una cosa segura. Además, se suponía que alguien me llamaría esta semana, nadie lo hizo nunca, la llamada 2 veces dejó un mensaje de voz y todavía no me devolvieron la llamada. Entenderé si mi sofá / sofá seccional era barato o lo tuve durante años, pero costaba casi $ 5,000 y lo tuve por menos de un año.

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4 hace años que

Realmente disfrutamos de nuestro tiempo con nuestr...

Realmente disfrutamos de nuestro tiempo con nuestro representante de ventas. ¡Connie fue genial! Muy amable y entendido. Nos dio el trato de 5 estrellas. ¡Darvin Furniture fue una gran elección!

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B
4 hace años que

Mi representante de ventas Janet fue fabulosa, Jan...

Mi representante de ventas Janet fue fabulosa, Janet se tomó el tiempo para ayudarme a encontrar las piezas que estaba buscando y fue muy útil. Cada experiencia que he tenido comprando muebles durante los muchos años desde mi primera compra de muebles en Darvin en 1992 siempre ha sido positiva. Gracias

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M
4 hace años que

Quedé muy satisfecho con el servicio y la selecció...

Quedé muy satisfecho con el servicio y la selección que tuve al elegir lo que quería.
El vendedor fue muy útil ayudándome a elegir mis muebles. Fue capaz de darme mucho y me explicó todo a mi satisfacción. Le pedí su tarjeta y le dije que lo llamaría cuando estuviera listo para comprar otra habitación con muebles.
La vendedora del departamento de colchones fue igualmente útil. Ella me ayudó a encontrar un colchón perfecto para mí.
Recomendaría positivamente su tienda a mis amigos y familiares. Gracias.

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N
4 hace años que

Darvin es un excelente lugar para comprar muebles....

Darvin es un excelente lugar para comprar muebles. Está bien surtido con numerosas selecciones y el personal de ventas es muy útil sin ser agresivo. Una experiencia de compra muy agradable.

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B
4 hace años que

El vendedor fue genial. Estaba lo suficientemente ...

El vendedor fue genial. Estaba lo suficientemente cerca para hacer preguntas, pero no invadía nuestro espacio personal. Darvin tenía muchas opciones para ver y una vez que tomamos una decisión, el vendedor nos guió a través de la compra de principio a fin ... no eligió 5 estrellas porque el proceso aún no ha terminado, pero si la entrega es algo así como el departamento de ventas, estoy bastante seguro Actualizaré mi reseña a 5 estrellas.

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4 hace años que

Kevin hizo todo lo posible para ayudarme a encontr...

Kevin hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el juego de dormitorio perfecto. Se movía alrededor de mesitas de noche, lámparas, tiradores de diferentes colores y todo. Fue maravilloso. ¡Altamente recomendado!

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4 hace años que

Jimmy fue super amable y servicial. Lo trabajó par...

Jimmy fue super amable y servicial. Lo trabajó para conseguirme el sofá antes de Pascua. Me acabo de mudar cuando comenzó el virus Coro a y ha sido una pesadilla. Pero lo hicieron tan fácil. Espero tener mi sofá el sábado.

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S
4 hace años que

Gente maravillosa con quien hacer negocios, ¡me en...

Gente maravillosa con quien hacer negocios, ¡me encanta mi nueva mesa de comedor para diez!
¡Volveré a comprar muebles de salón nuevos!
Gracias de nuevo por hacer que la compra de muebles sea una experiencia agradable y sin estrés.

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Darvin furniture

Darvin furniture

4.4