Darrell Waltrip Buick GMC Revisar

Fueron justos e hicieron un gran trabajo en el servicio del automóvil.

¡Todos son siempre los más amigables! Recibimos un excelente servicio y trabajamos en nuestros vehículos. La sala de espera siempre está limpia y es agradable. ¡Siempre estamos 100% satisfechos!

Trabajé con Scott y tuve una gran experiencia. Muy relajado y comprensivo, incluso cuando el trato no funcionó. También fue bueno tener a alguien que estuviera bien informado sobre el auto que estaba tratando de venderme.

Fui a ver un vehículo nuevo que se publicó en su sitio web. A mi llegada, dijeron que habían cometido un error con el precio y que no podían pagarlo. El vendedor se disculpó y sabía que la forma en que manejaba la situación era incorrecta. Dirijo un negocio próspero (que comencé) en Middle TN y no habría manejado la situación de la manera en que lo hicieron. ¿Se encogieron de hombros y me dejaron salir por la puerta? Tengo más de 200 miembros del equipo en la empresa que dirijo y si alguno de ellos jugara el juego de "cebo y cambio" como lo hizo Darrel Waltrip GMC ... ¡buscarían empleo en otra parte! ¡Tener cuidado!

Tengo mi GMC Terrain allí. Las ventas y el servicio de toba son amables y serviciales.

Desde el registro hasta el final de una experiencia maravillosa. Debra fue eficiente, amable y muy servicial. Definitivamente vale la pena el viaje en auto desde Nashville

¡Adoro a Debra! Ella es la mejor y muy complaciente cada vez que voy al servicio.

Tuve el placer de trabajar con Daniel cuando compré mi Chevy Malibu LT. Debido a que era exigente, sabía lo que quería y no me iría hasta que pudiera encontrarlo. Daniel fue muy útil y mostró mucha paciencia. Pasó más de una hora conmigo buscando en línea hasta que encontré lo que quería. Gracias a él, definitivamente viajaré otras 2 horas cuando necesite otro vehículo. Gracias Daniel por tu ayuda y espero que quien lea esta reseña lo felicite por un trabajo bien hecho.

¡Mi primera vez allí con mi primer servicio de cambio de aceite fue rápido, agradable y con un personal muy amable! ¡Gracias por el excelente servicio de limpieza!

Recientemente fui a Waltrip GMC buscando comprar una camioneta nueva de tamaño mediano. Mi gran experiencia se convirtió rápidamente en una pesadilla de compras de automóviles. Después de aceptar inicialmente un trato, mudarme a mi nuevo vehículo y esperar el papeleo final, el gerente general me habló de un error que cometieron y que resultó en un aumento en mi trato. En lugar de disculparme y tratar de llegar a una solución, me trataron con rudeza y me dejaron sin el vehículo con el que habíamos llegado a un acuerdo. Es seguro decir que yo ni nadie que conozca será cliente de Waltrip Motors en el futuro.

Tuve una buena experiencia comprando un vehículo. Se aseguran de ponerte en lo que quieres. Compraría otro vehículo de ellos. Pregunta por Ron

Kyle Kemp fue muy profesional y conocedor del vehículo que me interesaba. Todo el proceso fue perfecto y, al ser alguien que trabaja en ventas, estaba muy satisfecho con la forma en que se desarrolló la transacción.

Compré dos camiones GMC en los últimos 4 meses y David Chavanes trabajó conmigo para obtener la mejor oferta en ambos vehículos. Compraría otra vez allí. Muy recomendable.

Qué gran concesionario y centro de servicio. Russell, el líder de mi equipo de servicio fue sobresaliente. Gran trabajo; ¡bien hecho! Gracias.

Excelente servicio y gente maravillosa. Siempre compraré mis vehículos allí porque el servicio es excelente. Los consultores son muy serviciales, cálidos y corteses. Hacen todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes.

Samantha Vonberhen fue muy paciente y trabajó para llevarnos en el auto correcto con el pago correcto. Lawrence hizo un esfuerzo adicional para cerrar el trato.

Obtuve un cambio de aceite, una inspección de 21 puntos y neumáticos alineados por menos de $ 100.00 en una oferta especial. El asesor de servicio fue agradable y profesional. Incluso me ayudó a instalar una pieza en mi guantera rota. El lugar es nuevo y limpio. Tampoco tuve que esperar demasiado.

Gran experiencia de compra de automóviles nuevos, el vendedor Cody Akin fue extremadamente servicial y cortés.

Si tienes la oportunidad, ¡que te ayude un caballero llamado Justin Schunck en ventas y Tuan Nguyan en finanzas! Muy profesional e informativo, gracias de nuevo chicos !!! 2011 bmw 335i

¡Estamos muy emocionados de tener nuestro nuevo Nissan Pathfinder! Martavius ​​Wood nos encontró el vehículo perfecto para nuestra familia con todas las comodidades que queríamos y necesitamos y mucho más. ¡Muchas gracias! ¡La familia Pierce volverá en el futuro!

Cody era mi vendedor. Fue muy amable e informativo. Me encanta este concesionario, no son agresivos como otros lugares. Este es mi segundo auto de Darrell y me encanta.

El Sr. Marr ha sido excelente cada vez que he estado. He tenido reparaciones importantes a un precio muy razonable.

Les compré tres vehículos nuevos en los últimos tres años. Buena gente.

Jimmy White y su equipo lo convirtieron en una de las mejores experiencias de compra de distribuidores que he tenido.

Viajando de IL a FL tarde un viernes por la noche, tuvimos un mal funcionamiento de nuestro Buick LaCrosse y lo remolcaron aquí. Ashley de ventas transfirió nuestras pertenencias a su automóvil personal y nos llevó a un motel. Se sentó. Por la mañana, Brad del servicio nos consiguió un coche prestado. En una hora, el problema se solucionó y estábamos de vuelta en la carretera. Nunca nos han tratado con tanta amabilidad y profesionalismo.

Cambio de aceite y rotación de neumáticos rápidos. 30 minutos dentro y fuera. Deborah fue increíble y agradable, muy profesional. Ella me explicó todo y la mejor experiencia de auto que he tenido. Gracias Trevon Mcillwain

Nico, Roman, Loren. Lawrence y Calvin lo convirtieron en la MEJOR experiencia de compra de automóviles que he tenido. No solo profesional y conocedor, sino también muy agradable. ¡Hágales saber para mantener el gran trabajo!

Me trataron muy bien. El servicio fue excelente. Me llamaron a Uber para ir a casa y volver. Volverá

Toda la experiencia de compra fue genial. Beau Morrison fue mi representante de ventas. Era profesional pero afable. Él y el concesionario hicieron todo lo que se les pidió y prometió. Le doy a Beau 5 estrellas y definitivamente lo haría con otro vehículo suyo.

Mi experiencia en Darrell Waltrip Buick superó mis expectativas. Cody Akin fue el mejor durante mi empresa de compra de automóviles.

¡El departamento de servicio es genial! Mi experiencia personal fue con Corey Worthington.
Entré porque el limpiaparabrisas trasero no se detenía y había pulsado los botones de la consola hacia adentro para intentar que se detuviera. Corey salió de inmediato, vio que todo lo que se necesitaba era una solución simple y solucionó el problema en menos de minutos. También le ofreció un bocadillo a mi hijo malhumorado. Excelente servicio al cliente. ¡Definitivamente los recomendaría y volveré de nuevo!

Los asesores de servicio son increíbles. Ellos se aseguran de que todo esté arreglado para mantenerlo en la carretera y al mismo tiempo le explican pero no lo presionan para obtener servicios adicionales. También funcionan muy bien en equipo. He estado en otras tiendas donde su asesor está hablando por teléfono y nadie más se acercará para ayudarlo. Mientras estaba allí, 3 personas diferentes me ayudaron con el registro, el papeleo y luego el check out. Un gran saludo a Russell Gunby y Jimmy Wiseman. Lamentablemente, no recuerdo el nombre de la primera persona que me registró.

Compré mi coche aquí y estoy muy contento con el servicio y la calidad excepcionales. Todos son muy amables, los precios fueron simples y sin problemas. Ofrecieron una variedad de opciones financieras que utilicé. Me alegro mucho de haber ido aquí. También tengo todos los ajustes y servicios realizados en el departamento de servicio, también son súper amables y hacen que las citas se ejecuten lo más rápido posible u ofrecen un préstamo si es necesario.
AAA !!

Reparación de garantía y cambio de aceite muy bien manejados

Cody Akin hizo mucho por mí. Entré y salí en un par de horas con exactamente lo que quería.

Terrible lugar en el que me mintieron para engañar y ha pasado más de un mes y todavía no me han reembolsado el mes.

Trabajé con BJ Dobbs para conseguir mi nuevo Yukon 2020. ¡Era un semental! Fue profesional, rápido y me consiguió el trato que quería. No solo estuvo al tanto, sino que tuvo una gran actitud durante todo el proceso. No puedo decir lo suficiente sobre lo impresionado que estaba con él. También fue muy fácil trabajar con todos los demás allí, ¡Nico y Tuan fueron geniales!

Personal informado, atención al detalle, servicio rápido. No podría haber sido una mejor experiencia.

¡Daniel fue increíble al ayudarme! No estaba seguro de con qué iba a terminar PERO ...
¡Él pudo ayudarme a conseguir un Buick Encore 2019 nuevo! Nos reímos y bromeamos juntos y me fui no solo con una gran oferta, sino con un gran coche y una tasa de interés. ¡Ve a ver a Daniel en Franklin y deja que te ayude a conseguir un coche que te encantará! ¡¡Y obtengo un cheque de referencia por 100 por enviar a otra persona a buscar un auto !! Woot Woot !!!!

Recientemente, mi vendedor, Cody Akin, me informó de una promoción especial en Darrell Waltrip Buick GMC, donde podía reenviarle un correo electrónico ofreciéndole un descuento en un intercambio. A cambio, recibí un detalle del auto de cortesía y un tanque lleno de gasolina. Fue una gran promoción y ciertamente aprecié que Cody me hiciera saber. Establecimos un horario para que trajera mi auto y él se encargó del resto. (También hice rotar mis neumáticos y cambiarme el aceite durante esa misma visita). Aprecié que me avisara sobre esta promoción y se encargara de todo una vez que llegué allí. El servicio de Darrell Waltrip Buick GMC siempre ha sido insuperable y continuaré contándole a mi familia y amigos los beneficios de hacer negocios con "Ole DW".

Siempre temo ir al concesionario. Pero el equipo de ventas de DW es INCREÍBLE. Si vas, pregunta por Victoria Malone. Toda la experiencia de compra fue tan sencilla como comprar alimentos.

He comprado 3 vehículos en este concesionario y se los recomendaría a todos mis conocidos. En los 3 casos, incluido el departamento de servicio, el trato de ellos fue más allá de la primera clase. Ventas fáciles, sin presión y con un servicio muy complaciente. La última vez que traté con Thomas en ventas mientras le compraba una camioneta a mi hija. Experiencia indolora a pesar de que fui muy específico sobre lo que quería con ciertas opciones. Thomas y Lawrence, el gerente, encontraron exactamente lo que quería y a un precio más bajo de lo que esperaba. Muy contento, y volveré a comprar allí.

Me quedé muy impresionado con el excelente servicio al cliente que recibimos mi hijo y yo cuando fuimos a buscarle un vehículo. Stefan fue nuestro punto de contacto y no podría haber estado más feliz con su ayuda. He estado en otros concesionarios en el área y nunca tuve la misma sensación que aquí ... Definitivamente volveré cuando esté listo para otro vehículo.

Kyle y Nico volvieron a cuidarnos muy bien. Compradores habituales.

No compre ni repare nada en este concesionario. Les di la oportunidad de "igualar" el precio de un nuevo GMC y dijeron rotundamente que el concesionario "Otro" no me iba a vender el camión por ese precio. Bueno, lo hicieron y fue mucho mejor hacer negocios con el concesionario "Otro". Después de conseguir mi nueva camioneta, quería agregar un accesorio de GM a la camioneta. El gerente de servicio dijo que no podían instalarlo porque "no tenían las habilidades en casa" y me dijo que llamara al concesionario Chevy de al lado. Ahora conduzco a Columbia desde Franklin para obtener mis servicios de camiones.

MANTENTE ALEJADO DE ESTOS CHICOS.

Les compramos una GMC 3500 Denali con el paquete de cambio de aceite extendido. Lo llevamos allí para nuestro segundo cambio de aceite. Nos aseguraron que completaron todos los fluidos, incluido el fluido DEF. Nos vamos de vacaciones y el camión nos alertó de que estaba bajo. Entonces no lo llenaron después de decirnos que sí. Ahora nos preguntamos si incluso cambiaron el aceite. Toda la confianza en el departamento de servicio. se ha ido. Llamamos y se suponía que el gerente de servicio Eric nos devolvería la llamada. Semana después sin llamadas. Muy molesto por esto. Ni siquiera puedes devolvernos la llamada. ¡Que broma!

Tuve una experiencia maravillosa con Mike y Chris. Me guiaron a través de todo el proceso y obtuvieron mis notas donde las quería y también me dieron algo para mi gusto y mi presupuesto. Recomendaría a cualquiera a Darrell Waltrip, Buick GMC.

Pude trabajar con Ben hace una semana para comprar un vehículo. ¡Fue INCREÍBLE! ¡Verdaderamente la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido! ¡Fue muy útil! Hablé con él por teléfono antes de entrar en el concesionario, tenía el auto gastado y listo para ir cuando llegué. Fue la mejor experiencia que tuve. Definitivamente regresaré cuando esté listo para comprar otro vehículo.

Todas las personas con las que estuve en contacto estaban muy bien informadas y el servicio fue excelente, sin embargo, tengo un problema con la tienda, los cargos por suministro, como las tarifas de los documentos cuando compras un automóvil, creo que es ridículo. Si los suministros de la tienda y las tarifas de los documentos se cobran en cada transacción, esto es una fuente de ingresos para los distribuidores.
No es como si los distribuidores se arruinaran al no pasar estas tarifas a los clientes. Los distribuidores se beneficiaron enormemente a lo largo de los años sin hacer esto. Deje de presionar a los clientes por cada gota de su dólar ganado con tanto esfuerzo.

Tuve una gran experiencia gracias a David Chavanes y al equipo de Darrell Waltrip GMC. ¡El servicio al cliente y el seguimiento ha sido fantástico!

Esta es la segunda vez que compro un coche de Darrell Waltrip y no podría estar más satisfecho con él. ¡Amo absolutamente mi auto! Geoffrey Pate me ayudó a encontrar el auto correcto y se aseguró de permanecer dentro de mi rango de precios e hizo todo lo posible para que me subiera a mi auto el mismo día. ¡Fue increíble! Siempre recomiendo este lugar a cualquiera que esté hablando de comprar un auto nuevo. IMG_4028.jpg

Han pasado 10 años desde la última vez que compré un automóvil y esta vez estaba un poco nervioso por el proceso ... ¡Resulta que no tenía ninguna razón para estarlo! ¡La gente de Waltrip Buick GMC hizo mi compra reciente completamente libre de estrés y agradable! TODOS con los que traté fueron amables y profesionales, desde Tabitha en la recepción hasta Jeff en el servicio, Cody en ventas, Natalie en finanzas, ¡además de muchos otros que me hicieron sentir bienvenido! Realmente aprecié el TIEMPO que me tomó asegurarme de que me subí a un vehículo que se adaptaba perfectamente a mis necesidades Y presupuesto - ¡NO había tácticas de venta de alta presión aquí! Terminé conduciendo en un hermoso auto nuevo (Buick Encore 2015) que superó mis expectativas de calidad / características en mi rango de precios. Incluso planeo traerlo de regreso al concesionario para todo su mantenimiento programado, ya que sé que me atenderán bien :) Un agradecimiento especial a Cody por guiarme a través de todo el proceso de ventas y muchas gracias también a Lawrence y al resto. de su equipo por hacerme sentir como en familia! La atención al detalle y la atención al cliente en Waltrip Buick GMC son realmente de primera categoría.

No sé por dónde empezar ... ¡Sam es ABSOLUTAMENTE INCREÍBLE! Ella no ha sido más que PROFESIONAL y ha ido POR ENCIMA Y MÁS ALLÁ para ayudarme a encontrar el vehículo perfecto para mi familia. ¡Los gerentes y el departamento financiero fueron geniales! Yo definitivamente los recomendaría. ¡Les estoy contando a TODOS mis amigos y familiares!

El vendedor Martavius ​​Wood fue muy bueno en encontrar justo lo que necesitábamos y lo usaríamos de manera diferente nuevamente.

Conocimos a Cody Akin una noche cuando buscábamos un camión nuevo. Un par de semanas después volvimos y preguntamos por Cody. Era tan agradable y profesional como la primera vez que nos conocimos. Después de revisar las selecciones disponibles, terminamos con un nuevo Cañón. El proceso de compra, incluido el "regateo", se desarrolló sin problemas y el concesionario cumplió con mis términos. Mi limitada experiencia con el departamento de servicio ha sido excelente. Tengo otro servicio pendiente, así que veremos cómo va. En general, no tengo más que elogios para Cody y Darrel Waltrip Buick GMC.

Russell me dio un tiempo estimado para mi servicio según mis necesidades. Terminó el trabajo dentro del tiempo que me dio y yo estaba en camino.

Todos son increíbles, te tratan con el mayor respeto, son súper profesionales.

¡¡¡Excelente!!! Amo mi nueva SUV. Haremos negocios aquí nuevamente.

Son muy corteses y hacen un muy buen trabajo. Y el trabajo de hoy lo hicieron bajo garantía. Los recomiendo mucho.

Mientras visitaba Nashville, nuestro automóvil necesitaba una reparación de emergencia. Brandon y su equipo proporcionaron reparaciones rápidas y amigables, además de un vehículo prestado. Amo a Darrell Waltrip Buick GMC.

Sin duda, mi mejor experiencia personal comprando un vehículo. Me sentí valorado y apreciado. Compré un Buick EnCore el 21 de junio y Daniel Johnson era mi vendedor. Daniel dio lo que yo llamo la experiencia de Red Phone del libro Power of Moments. Fue tan diligente, tan agradable que se conectó conmigo y me hizo sentir que yo era su máxima prioridad. Daniel opera con excelencia en cada momento que me senté en su concesionario. Ha dejado una huella en mi corazón y en mi mente. Compartiré mi experiencia con cualquiera que busque comprar un vehículo y recomendaré a su concesionario y a Daniel como la mejor opción. Gracias por darme la oportunidad de compartir mi experiencia. ¡Felicite a Daniel por un trabajo increíble! La administración es de primer nivel y se refleja en el excelente personal. ¡No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia personal en Darrell Waltrip Buick GMC!

Muy ayuda completa con información sobre los coches que están vendiendo.

Amo su servicio al cliente. ¡Amable, informado y rápido!

Desde el momento en que me puse en contacto con Teresa Ray, Gerente de Desarrollo Comercial de Darrell Waltrip, al conducir mi nuevo Buick Encore a casa esa noche, sentí que mis necesidades comerciales y de vehículos individuales eran la prioridad número uno para todo el equipo de ventas. Kyle Sanders se reunió conmigo tan pronto como entré por la puerta, respondió a mis preguntas y comenzó todo el proceso de compra del automóvil. Estaba un poco nerviosa cuando tuvo que irse por el día, pero pronto me di cuenta de que me había dejado en las manos competentes y conocedoras de Ronnie Bonavita y no tenía nada de qué preocuparme. Ronnie fue amable y muy paciente, probó algunos autos nuevos y usados ​​conmigo y, aunque se estaba haciendo tarde, nunca me hizo sentir apresurado a tomar una decisión. Después de que elegí mi vehículo, Calvin Frey me explicó mi préstamo y ambos trabajaron conmigo para encontrar el mejor auto con el mejor pago posible. Se quedaron mucho después de que cerró el concesionario para ayudarme y esa noche conduje mi nuevo Buick a casa. Estaba exhausto pero muy feliz, estoy seguro de que ellos también lo estaban. Todos en Darrell Waltrip fueron increíblemente profesionales y amables, no puedo decir lo suficiente sobre este concesionario y todo el personal de ventas. También debo decir lo maravilloso que es el departamento de servicio, lo tomé el sábado por la mañana temprano, después de mi compra, para tenerlo detallado (gracias a Ronnie que lo configuró), entré y salí muy rápido. Tengo muchas ganas de traer mi Encore para su mantenimiento de rutina ahora. Gracias a todos en este increíble concesionario !!!!!

Este es el segundo vehículo que le he comprado a Darrel Waltrip. En ambas ocasiones fui recibido por vendedores muy conocedores. Nunca me sentí presionado a comprar algo que no cumpliera con mis expectativas / necesidades. Son muy amables y corteses durante todo el proceso ... Tenía algunas necesidades muy claras que estaba buscando en un auto nuevo / usado e hicieron todo lo posible para conseguirme lo que necesitaba y lo que quería. Toda la experiencia de compra fue excelente. ¡Un amigo me recomendó aquí y definitivamente recomendaría a mis amigos a Darrel Waltrip! Gracias de nuevo por otra excelente experiencia de compra. El vendedor con el que tratamos esta vez fue Jacob Stovie. Fue honesto, confiable y muy útil desde el principio. Trabajó con nosotros para asegurarse de que obtuviéramos lo que estábamos buscando. Siento que hizo todo lo posible para hacer de esta experiencia una experiencia placentera. Le dije lo que estaba buscando y él hizo el resto !!! Los mejores vendedores con los que he tratado en mucho tiempo. Definitivamente será mi "chico al que ir" cuando se trata de mi vehículo. Lo recomendaré a todos mis amigos y familiares cuando necesiten comprar un vehículo ... ¡¡¡¡¡GRAN TRABAJO JAKE !!!!!!!! GRACIAS !!!! :)
Cuando llegó el momento de firmar todo el papeleo, trabajamos con Natalie y ella hizo un excelente trabajo asegurándose de que entendiéramos todo, respondiéramos todas nuestras preguntas y añadiéramos a lo que ya era una gran experiencia de compra. Gracias Natalie por tu paciencia y tiempo con nosotros :)

Personal amable y profesional. ¡Siempre tratamos con BJ Dobbs y no podrías pedir un mejor vendedor! ¡Esta es nuestra segunda compra de vehículo y estoy seguro de que volveremos para tratar con BJ! Él va más allá.

Tratar con este concesionario fue una gran experiencia. Estamos en Virginia y queríamos un camión muy específico que tenía Darrell Waltrip. Nos pusimos en contacto con Cody Akin y le explicamos que tenían la camioneta que queríamos, y que teníamos una Sierra 2014 para el comercio y nuestro concesionario local no nos estaba ayudando en absoluto. Cody entendió e hizo todo posible, y 3 semanas después (debido al horario de trabajo y un viaje de ida y vuelta de 1,180 millas) traíamos a casa la Sierra 2500 Duramax 2016 que queríamos.

Teresa y Ronnie fueron fenomenales. El equipo hizo todo lo posible ... literalmente para encontrar la Acadia exacta que queríamos. No podríamos estar más felices con nuestra experiencia aquí. Ronnie hizo mucho más de lo que podríamos haberle pedido, su profesionalismo y dedicación para encontrar el auto perfecto son muy apreciados. ¡Calvin hizo que el proceso de compra fuera sin estrés y sin problemas! ¡Gracias por el trabajo duro chicos!

Recientemente compré un vehículo de DW GMC. ¡El vendedor, Beau, fue genial! Amable, informado, pero no agresivo. En general, muy buena experiencia de compra de automóviles.

Conocí a Wade Parkinson y Lawrence Martin en un día lluvioso a finales de agosto. Ambos fueron de gran ayuda al presentarme el GMC Terrain SLT que originalmente pedí ver, y Lawrence sugirió que también mirara el Buick Envision Essence. Salieron bajo la lluvia torrencial para recuperar no uno, sino tres vehículos para compararlos y los llevaron a la bahía de servicio para que yo los viera. Como estaba lloviendo y yo estaba reacio a hacer una prueba de manejo ese día, se ofrecieron a traer un vehículo a mi casa para probar. Rechacé esa generosa oferta, pero fijé una fecha para regresar. Tuve que reprogramar dos veces, pero Wade fue muy amable y acordó reunirse conmigo el día y la hora que me convenían. Sentí que las ofertas que me dio eran razonables y me fui con el Buick Envision Essence. NUNCA podría haber pedido una mejor experiencia y un asociado de ventas más agradable. Lawrence también estuvo genial el primer día que estuve allí. ¡Estaba tan informado!
Definitivamente recomendaría a su personal y particularmente a estos empleados a cualquier persona que esté buscando un vehículo hermoso.

Joyce Allen

Cuando se trata de comprar o reparar una GMC, no hay mejor lugar para ir que Darrell Waltrip GMC. Su equipo de ventas, trabajé con Bob Lang y GM, Lawrence, ¡es absolutamente increíble! Han hecho que la experiencia de comprar un automóvil sea tan fácil y profesional. Calvin en finanzas también fue increíble y no compraré una GMC en ningún otro lugar.

¡Gracias nuevamente por su profesionalismo y servicio!

He tenido una buena experiencia con el departamento de ventas y especialmente con Benjamin Dobbs (BJ). Compramos una minivan usada de su inventario en línea y el vehículo estaba en excelentes condiciones. Yo los recomendaría.

Tuvimos una gran experiencia comprando con Darrell Waltrip. Desde el momento en que entras, es de primera categoría y profesional. ¡Daniel Johnson hizo que el proceso de compra del automóvil fuera una experiencia fluida y positiva! No te decepcionará aquí.

Mi servicio reciente fue el esperado
Desde nuestra compra hace 4 años, hemos regresado porque el servicio y la atención brindados por el personal es excepcional y está por encima de la media.

Por lo general, los chicos de servicio están tratando de cumplir con su cuota y se sienten como vendedores insistentes.Nunca tuve esta experiencia en GMC Darryl Waltrip. Al final del servicio, fueron lo suficientemente amables como para hacer una lista de cosas a considerar en la próxima visita, así como a ofrecer. cuidado extendido y renovación de todo cambio

En general, cada experiencia que hemos tenido con Darryl Waltrip GMC tiene que ver más con el servicio y el cuidado que nos hace volver.

entró para un cambio de aceite en un vehículo de la flota. incluso antes de comenzar, se aseguraron de que la cuenta de la flota estuviera configurada para ellos, pero no fue así y me dijeron a dónde ir.

Acabo de comprar un Denali 2017 y fue genial trabajar con BJ. ¡También tuve un problema de servicio con el camión, pero los chicos de servicio me guiaron a través de la luz de precaución y arreglaron todo! Gracias por todo Rick

Gran experiencia trabajando con BJ y el equipo. ¡Volveremos para la próxima compra de un auto nuevo!

Gran lugar para comprar un automóvil y obtener servicio.

Todo era perfecto. No podría haber pedido gente más amable, honesta, detallada, reflexiva y eficiente con la que trabajar.

Normalmente tengo buenas experiencias aquí, pero la confiabilidad es impredecible en las 6-8 veces que las he visitado. Recientemente fui a un cambio de aceite y me dijeron que uno de los técnicos golpeó un auto estacionado con mi vehículo. Tomaron posesión y me dieron un alquiler gratis, pero parece que simplemente reducir la velocidad para prestar atención a los alrededores podría haberlos ahorrado tiempo y dinero. El personal de ventas ahorró dos estrellas para poner mi reseña en tres estrellas, pero el departamento de servicio necesita una atención seria.

Realmente no iba a escribir nada al principio, pero nunca volveré con Darrell Waltrip, el vendedor era muy amable, pero el llamado gerente de finanzas era un mentiroso y me mintió todo el tiempo. terminé siendo puesto de nuevo en la misma cosa de la que estaba tratando de salir y luego el auto por el que me sobrecargué intentó salir de él y no me dejaron. Podría haber comprado un auto nuevo, pero él se mantuvo diciéndome que tenía que conseguir un coche usado el coche que me vendieron no quería en absoluto pero tenía que conseguirlo porque estaba en quiebra y no tenía otra opción, pero nunca me dijeron que podía conseguir un auto nuevo hasta que hablé con las personas que financiaron mi auto y me dijeron que me refinanciarían para subirme a otro auto y que él todavía no lo haría a menos que le pagara más dinero. Sabían que el coche estaba estropeado, pero aun así me lo vendieron, así que lo devolví en 3 días y él no me dejó salir. Ni siquiera he tenido el auto por un año, así que terminé poniendo una nueva transmisión de todos modos, me vendieron una cobertura de transmisión y ni siquiera sabía que me vendieron y que ni siquiera usé en todo y luego ahora estoy tratando de salir del auto y no puedo, estoy tan al revés por que me vendieron un auto que ni siquiera valía la pena y mi abril es el 17.8 y es una locura, pero voy a seguir orando. al respecto y sé que seré bendecido porque estaba tan mal cómo lo hice y todo lo que quería era hacerlo mejor, pero si está tratando de comenzar de nuevo, busque antes de tomar una decisión para ir aquí porque se trata de Vender un automóvil no estoy tratando de ayudarlo o darle ninguna información sobre el automóvil, de todos modos, no hay información real, pero no me detendré hasta que pueda salir de este automóvil.

Gracias por hacer un buen trabajo. Chris cerró el trato de principio a fin en 1 hora y 10 minutos.

Compré un Buick Encore de Darrell Waltrip Buick GMC en Franklin, TN, hace menos de 2 años. Me encantó la experiencia y el servicio al cliente tanto como me encantó el coche, así que cuando mi familia se expandió y necesitaba algo más grande, volví. Jonathan Strickland fue el representante de ventas que nos ayudó a elegir el vehículo correcto y fue muy paciente mientras nos tomamos nuestro tiempo para considerar todas las opciones. Él es una de las personas más amables con las que he trabajado y fue muy genuino en sus esfuerzos para asegurarse de que tuviéramos el ajuste perfecto para nuestra familia. Jonathan, gracias por hacer que esta experiencia de compra de un automóvil sea increíble. Nos veremos en un par de meses cuando la adolescente obtenga su licencia.
Gracias, Nico Bauer, por su ayuda para asegurar la mejor opción de financiamiento disponible. Un gran agradecimiento a Teresa Ray por conectarnos con Jonathan y hacer que mi primera experiencia con su concesionario fuera tan grandiosa que no podría imaginarme ir a ningún otro lado. El enfoque de equipo para cuidar a sus clientes mejoró nuestra experiencia de compra de automóviles y nos hizo sentir especiales.

Me sorprende lo excelente que es el servicio aquí. Tenía una cita para poner 4 neumáticos nuevos en mi Sierra. De camino a mi cita, me pincharon un neumático (imagínate). Llamé al concesionario y Brandon, el asesor de servicio, fue muy comprensivo y aún así me dejó entrar después de cambiar la llanta desinflada. Cuando llegué allí, Brandon y el capataz fueron muy amables conmigo y terminaron mi servicio lo más rápido posible, a pesar de que llegaba tarde a la cita programada. Les he contado a todos los que conozco esta historia y todavía estoy asombrado por la amabilidad que me mostraron. En el pasado, evitaba los concesionarios porque sentía que solo querían mi dinero y no tenían en mente mis mejores intereses, pero ese definitivamente no es el caso de Darrell Waltrip Buick GMC. Definitivamente regresaré para necesidades futuras.

Jonathan, nuestro vendedor fue genial. Él estaba bien informado, informativo, educado, cortés e hizo un trabajo maravilloso con mi esposa y yo. El resto del personal fue educado, servicial y siempre preguntaba si necesitábamos algo.

Recientemente compramos un Acadia Denali de Cody Akin en DW GMC Buick, ¡la mejor experiencia al comprar un vehículo nuevo! ¡Gracias Cody y Darrell Waltrip!

He gastado miles de dólares en reparaciones y he traído mi vehículo en al menos 3 ocasiones diferentes por los mismos dos problemas (tablas del piso mojadas en el asiento trasero) y (ruido debajo al presionar los frenos); afortunadamente, la última vez que entré parece haber solucionado ambos problemas por el momento; realmente siento que he tenido que pagar mucho dinero en reparaciones y alquilar un automóvil y tiempo libre en el trabajo donde los problemas originales no se solucionaron las primeras 2 veces que traje el vehículo - Sé que a veces es difícil diagnosticar problemas, pero tengo un Terrain 2014 con poco más de 70,000 millas. Ya no debería costarme grandes facturas de reparación en tapones selladores y herrajes de freno oxidados, que lo que dijo el departamento de servicio fueron los problemas en mi última visita. También me dijeron en la última visita que en otra visita anterior pusieron una pastilla de freno más barata en mi vehículo que no deberían haber usado. También en marzo, documentaron en mis registros que tenía 5,000 millas de retraso debido al cambio de aceite, lo cual no era cierto; simplemente se estaban quitando el kilometraje de la etiqueta de cambio de aceite anterior del cambio de aceite anterior y no pusieron una nueva etiqueta en la ventana. . Siempre he cambiado el aceite a tiempo. Esa documentación incorrecta me costó aún más dinero en daños causados ​​por no cambiar el aceite a tiempo, lo cual es falso. Tengo mi documentación sobre cada cambio y reparación de aceite.