Dan Vaden Chevrolet Cadillac Revisar

Comencé a tener una experiencia increíble con este concesionario, ¡brindaron un excelente servicio al cliente, una excelente selección y un personal de ventas muy agradable! Sin embargo, se suponía que debían entregar información al DMV, que nunca fue entregada. ¡Lo que resultó en que yo fuera y regresara al DMV sin poder registrar mis etiquetas! Cuando se les preguntó por qué no se había hecho, ¡lo mejor que ofrecieron fue una disculpa! Mi primera etiqueta temporal caducó, la que se emitió para una extensión, pronto caducará. ¡Lo siento, no lo cortaré! Los negocios son negocios y deben manejarse de manera profesional y oportuna. ¡Amo el auto, pero odio la situación!

Excelente servicio al cliente Lemonte y Lavelle son geniales.

Nunca he tenido un mejor servicio al cliente en todos mis años de conducción. ¡No puedo recomendar a Dan y Forest lo suficiente!

Esta es realmente la peor experiencia de reparación de automóviles que he encontrado. Originalmente traje mi Cadillac para reparaciones de garantía que se suponía que estaban cubiertas por Cadillac. Primero llamé e hice una cita solo para descubrir que me programaron en el concesionario equivocado. Cuando llegué allí, me hicieron esperar más de una hora solo para dejarlo porque todos sus escritores de servicio estaban en una reunión (lo cual fue extraño porque cuando llegué estaba hablando con uno de ellos y ella me dejó esperando allí). Dejé el vehículo y me tomó más de una semana que me diagnosticaran. Eso fue después de numerosas llamadas para obtener un estado y un montón de promesas fallidas de ponerse en contacto conmigo con una actualización. Todavía no lo habían reparado y necesitaba mi vehículo, así que me lo devolvieron y me dijeron que estaban pidiendo piezas y que me llamarían cuando llegaran las piezas. Bueno, después de 3 semanas nunca supe de nadie, así que Llamé para averiguar el estado y el subdirector me dijo que me llamaría personalmente para informarme del estado y, hasta el día de hoy, todavía no he tenido noticias suyas. Nunca había visto un taller de reparaciones tan descuidado con las necesidades de los clientes y ahora tendré que salir del estado solo para reparar mi vehículo. Pueden apostar a que nunca les compraré ni recibiré servicio allí.

Este es el mejor concesionario de todos los tiempos, estoy tan orgulloso de mi Chevy Cruze 2018. Me expusieron todas sus características y detalles únicos, y fue un placer trabajar con el señor Charles Percell. Ya he recomendado a otros 5 para esta increíble experiencia.

El departamento de servicio realmente me hizo sentir que era importante y que querían ayudar con mis problemas que estaba agradeciendo a Kyle y Daniel. Te veo pronto.....

(8 de enero de 2018) Manejé durante 15 minutos en el estacionamiento y esperé a un representante de ventas para que me ayudara.

Mi auto necesitaba un nuevo cuerpo del acelerador y no podía regresar a mi concesionario local. Después de que me informaran que también necesitaba una batería nueva, hicieron las reparaciones y finalmente me puse en camino a casa. Ven a averiguarlo, la reparación del cuerpo del acelerador debería haber estado cubierta por la garantía, pero Vaden Chevy me cobró de todos modos. Después de involucrar a mi concesionario local, así como a GM corporativa, reembolsaron parcialmente las reparaciones del cuerpo del acelerador. Incluso después de todo esto, todavía me acortaron en el reembolso. Si tiene otro lugar para reparar su automóvil, le aconsejo que lo haga. Si todavía decides ir con ellos, come uno o dos bocadillos extra por mi bien.

Morgan y el resto del equipo de servicio hicieron todo lo posible para ayudarme a reparar mi automóvil. ¡Eran geniales!

El personal fue increíble y amable. Jonathon fue muy profesional y servicial, lo que facilitó la compra del vehículo. ¡Definitivamente le doy a él y a su equipo cinco estrellas!

Extremadamente grosero después de que compramos nuestro automóvil y el departamento de servicio es lo peor que hemos experimentado. Pero Joe definitivamente era un vendedor amigable y cerró el trato.

No compre un coche de aquí. Una vez que han hecho una venta, buena suerte tratando de recibir cualquier tipo de servicio. Solo tener mi auto usado por 2 meses lo trajo para el servicio. Primero, no pudieron encontrar ninguna información de mi garantía en su sistema. Tuve que ir al punto de venta para conseguir otra copia y cuando me la dieron actuaron como si me estuvieran haciendo un favor. Después de 3 horas de espera, me informaron que no tienen las herramientas adecuadas para solucionar ninguno de los problemas que tengo. Tampoco compitieron el cambio de aceite que solicité. Cuando me quejé, todo lo que me dijeron fue que llamara al número 800 para programar otra cita en otro lugar. No les importas solo el dinero. Evita este lugar a toda costa

Llevé mi vehículo a reparar. Después de que me dijeron que me llamarían con el diagnóstico, no me ofrecieron un lugar para sentarme y esperar ni me informaron sobre los servicios de transporte. Entiendo que fue la mejor de la mañana, pero soy un cliente. ¡Con la expectativa de un excelente servicio al cliente!

Drew fue de gran ayuda. Muy bien informado. Aunque no le compré, no tuvo absolutamente nada que ver con él. Lo recomendaría a cualquiera

Grandes personas, gran servicio. Mi camión fue entregado con un llavero roto y una abolladura en el portón trasero que no se cubrirá. Esa es mi culpa por comprar una camioneta en Savannah que estaba en la tienda Pooler. ¡Solo asegúrese de revisar su vehículo muy bien antes de firmar y su experiencia será incluso mejor que la mía! ¡Amo mi nuevo camión! ¡Gracias, Dan Vaden Savannah!

Meredith en Dan Vaden Cadillac es la persona de ventas. Ella es super simpática y super simpática. Felicitaciones a Meredith, ella es una estrella de rock.

Sammie hizo un excelente trabajo al llevarme al camión que quería. Su profesionalismo y conocimiento del proceso es lo que hizo que la experiencia fuera tan fluida. Volveré a ver a Sammie para todas las necesidades de mi automóvil en el futuro.

¡Este lugar es una estafa! Me dijeron que necesitaba más de $ 800 en reparaciones y que mi garantía no cubría. Lo investigué y descubrí que mi problema estaba cubierto por Powertain Warrently. Luego recibí una llamada indicando que solo tenía una garantía limitada (lo cual no es cierto). Hicieron que otro asociado me devolviera la llamada para intentar venderme una póliza de garantía adicional. Después de discutir con ellos durante dos horas y de ir y venir, sabían que había investigado y sabían de lo que estaba hablando. Dijeron que cometieron un error y que todo está cubierto al 100%. ESTANCIA MILITAR! ¡ESTAFADOR! Investigue y asegúrese de que está bajo garantía antes de realizar cualquier trabajo. ¡¡Ellos están buscando su dinero !!

Dan Vaden es el hombre más irrespetuoso, egoísta y hambriento de dinero que he conocido en mi vida. No solo hace que cualquiera que trabaje debajo de él se sienta completamente inútil, es un hombre de negocios egocéntrico que deliberadamente empuja a las pequeñas empresas a la acera sabiendo que está afectando la vida de tantas familias pequeñas sin una sola preocupación en el mundo. Qué desgracia. Nunca le daría a este hombre ni a ninguna de sus afiliaciones ni un centavo más.

Fue un excelente servicio al cliente y el ambiente fue realmente relajante.

Siempre tengo una gran experiencia con el departamento de servicio de Dan Vaden. Bob Register es mi chico al que ir allí. Recomiendo encarecidamente llevar su vehículo allí para cualquier servicio que necesite.

Personal muy agradable y amigable, siempre te saluda tan pronto como entras en contacto con alguien. Mi servicio también fue muy rápido, no tuve que esperar mucho.

Lo suficientemente amigable, pero el interior de su edificio huele a humo de cigarrillo rancio. Deben tener una cantidad significativa de fumadores trabajando allí, para que nadie se dé cuenta.

Scuba Steve hizo un excelente trabajo al introducirnos en nuestra nueva 2500 HD Z71. Asegúrate de preguntar por él.

Busqué en Google la mayoría de las preguntas que tenía sobre el nuevo vehículo que estaba comprando. ¡Todavía estoy aprendiendo cosas nuevas que tiene mi vehículo! ¡Amo mi Equinoccio! Sin embargo, tengo suerte de poder profundizar y resolver las cosas por mi cuenta.

Vaden Chevrolet de Savannah sigue superando mis expectativas. El personal es el epítome de lo que debería ser un departamento de servicio.

Servicio perfecto del equipo de ventas. Si está buscando un vehículo nuevo, este es el lugar para ir.

Aaron y Josh fueron muy conocedores y extremadamente serviciales, no solo eligieron el auto sino también encontraron un precio que se ajustara a mi presupuesto.

Había tenido problemas con mi auto viejo durante varios meses y mi esposo seguía insistiendo en que era hora de comprar un auto nuevo. Estaba convencido de que no quería. Realmente no quería pasar por toda esa presión solo para terminar con algo con lo que no estaría contento.
Mientras mi esposo estaba comprando para sí mismo, vino a su concesionario y mencionó que necesitaba otro automóvil. Sin que yo lo supiera, miró algunos coches, encontró uno que pensó que me gustaría y me lo contó el viernes por la noche. Luego, lo siguiente que supe fue que me estaba despertando el sábado por la mañana diciéndome que me vistiera para poder recoger el auto. Puede ser bastante impulsivo a veces, así que simplemente le seguí. Todo el tiempo sabiendo que terminaría perdiendo el tiempo, sin que me gustara ningún automóvil disponible para mí, y todavía necesitaba que lo arreglaran. Pero me sorprendió mucho cuando llegué. Mi esposo ya había hablado con Tem y le había dicho que tenía que trabajar más tarde esa tarde. Todo estaba bastante listo cuando llegamos. Hice una prueba de manejo en el Impala que más me gustó. Y cuando regresamos, Tem estaba listo para nosotros con los números. No solo me explicó y me mostró todas las características, sino que no me sentí presionada ni apurada en absoluto. Si bien sé que su negocio es vender autos, realmente no tenía ganas. Más como estar en una barbacoa familiar. Todos fueron muy amables y respetuosos. Y aunque inicialmente no quería gastar la cantidad que hice, por la tranquilidad que tengo ahora, definitivamente valió la pena. Y mis pagos todavía están dentro de mi presupuesto, incluso sin tener que cambiar mi vehículo o poner dinero. Tengo un vehículo nuevo, más seguro y confiable con características increíbles. No pensé que estaría cerca de ser posible. Me encanta mi coche y les he contado a todos los que conozco mi experiencia aquí. Tem ha sido INCREÍBLE durante todo este proceso. Es un gran tipo y desearía poder cambiar a algunas personas con las que trato regularmente por él. Es como si hubiéramos recibido toda la amabilidad y la asistencia personalizada que esperaría obtener de un pequeño lote de autos administrado por una familia y al mismo tiempo obtener todos los beneficios de tratar con un gran concesionario.
Gracias a todos en Dan Vaden Chevrolet.

Llamé en el último minuto para un cambio de aceite por la tarde, y la señora que contestó el teléfono de servicio me recibió 45 minutos después. El servicio tomó solo una hora de principio a fin y estaba en camino nuevamente.
muy contento, todos los que conocí en las instalaciones también fueron amables e informativos.

Estamos muy satisfechos con el servicio de Vaden Chevrolet. Kean y Alex hicieron un gran trabajo al encontrar el SUV perfecto para nuestra familia y nos demostraron que en realidad podíamos permitirnos comprar uno nuevo, el primero para nuestra familia. Carlos fue excelente, ayudó a sellar el trato con un excelente paquete de servicios y Jonathon hizo que la parte de financiamiento fuera lo más sencilla posible. ¡Gracias a todos por una gran experiencia de compra de coches nuevos!

El servicio fue un poco más largo de lo que esperaba.

Siempre hago revisar mi automóvil en el concesionario, y los representantes de servicio al cliente en el departamento de servicio aquí siempre me hacen sentir que mi negocio es muy valorado y que estoy en buenas manos en Dan Vaden Chevrolet. En una rara ocasión en que surgió un problema, la gerencia hizo todo lo posible. Gracias a un gran equipo que se toma en serio el servicio al cliente; este elemento por sí solo siempre ganará mi negocio.

Entré como parte de mi trabajo con mi perro de servicio. El asesor de servicio hizo comentarios groseros al respecto. No solo violó la ley federal con respecto al tratamiento de un animal de servicio, sino que fue muy grosero. He comprado 7 autos en 10 años a la compañía Vaden y nunca esperé este tipo de trato. 2 nuevos en el último año aline ... nunca volveré a hacer negocios con ellos

Compramos un vehículo en este concesionario hace unas semanas. Todo el personal fue amable. Tuvimos el placer de tener a Harlan como vendedor. Fue muy profesional y brindó un excelente servicio al cliente. Escuchó nuestros deseos y necesidades y nos encontró el vehículo perfecto. Recomiendo ampliamente este concesionario a cualquiera que desee comprar un vehículo. ¡Sigan con el excelente trabajo del personal!

Gente muy agradable, pero te darán vueltas durante semanas. Compré un Tahoe nuevo hace casi 2 meses y le faltaba la segunda llave y el llavero. Varias veces nos dijeron que estaba ordenado y que nos lo enviarían por FedEx ya que vivimos fuera del estado. Todavía no hay clave y todavía no pueden decirnos por qué o qué sucedió o no. Quiere negociar con ellos cuando llegue el momento.

Maravillosa experiencia con Dan Vaden Chevrolet y todos los empleados con los que trabajé. Esta es nuestra segunda compra y si necesitamos otro vehículo, ¡estoy seguro de que volveremos! ¡Gracias, Jonathan Rounds por tu arduo trabajo!

¡Quiero agradecer a Dan Vaden Chevrolet en Savannah por su amable y amistoso ambiente! ¡Recomendaría su departamento de servicio a todos! ¡Es como este Servicio con una sonrisa! ¡No puedes equivocarte allí!

Ashley fue mi asesora y fue muy, muy agradable. Se olvidaron de hacer mi cambio de aceite Ashley May demostró que consiguieron que Ashley se asegurara de que me llegaran lo antes posible cuando volví la semana siguiente ... pero también siempre tengo una gran experiencia cuando vengo

Debido al virus puedo sentarme cómodamente en la habitación de los niños y hablar por teléfono o escuchar mi tableta y no molestar a los demás. Todavía veo la televisión. Y sí, por supuesto, todo el mundo es dulce. Echaba de menos a la señorita K. No se sentía bien ahora voy a tener que pasar sólo para ver cómo está.

El Sr. Tem me hizo bien y me encanta que mi coche sea el hombre al que ir y sabe cómo encajar tus gustos en una "T" gracias Tem.

¡Jon fue genial! Él cuidó bien de mi vehículo y se aseguró de que estuviera listo para partir, ¡es un buen momento!

Quiero agradecer al equipo de Vaden Chevrolet. El gerente Scott realmente trabajó duro para hacerme viajar en el auto de mis sueños. Cada pequeño detalle del coche y más. Me sorprendió mucho cuando dijo que consiguió que me aprobaran con el dinero que tenía que depositar y mi mensual en el lugar donde los quería. Si hubiera 10 estrellas para esta reseña, lo daría. Habla con Scott, él te ayudará incluso con mal crédito

Llevé mi auto por una fuga y dejaron mi auto bajo la lluvia tuvieron mi auto 2 semanas y no lo tocaron y cada vez que llamo me dieron la vuelta, nunca más podrán ocuparme de mi negocio. necesitas una estrella necesitas una cara triste

Servicio al cliente uno de los mejores en Savannah Georgia

Grandes departamentos de ventas y servicio de atención al cliente. No es bueno que mi mejor vendedor, Russell Howe, ya no esté aquí. El tiempo de espera para el servicio no suele ser superior a 1 hora. ¡Es excelente trabajar con Michelle en el departamento de servicio!

Servicio fantástico durante más de 7 años, su personal de servicio es fenomenal. ¡Y el mecánico certificado fue más allá!

El servicio y el personal excepcionales estaban muy satisfechos.

Hice una cita para ver un coche y cuando llegué allí, el coche no estaba. El auto estaba en la ubicación de Brunswick. Les dije de antemano el coche exacto que se anunciaba en su sitio web. Simplemente no se tomaron el tiempo para averiguar dónde estaba el auto. El personal de ventas me dijo que el automóvil estaría listo para que lo viera a la hora señalada. No lo fue.

¡Donald Bulloch fue increíble! Le dijimos exactamente lo que queríamos y lo consiguió. Conseguimos una Traverse 2018 con la mejor oferta. ¡Si conozco a alguien que necesita un automóvil y trato, lo recomendaré a él y a Torri en servicio!

Empecé a recibir llamadas de concesionarios sobre la compraventa de mi coche. Algo que nunca se me pasó por la cabeza. Recibí una llamada de Nicole Dunbar sobre todos sus prestamistas y programas. Manejé una hora y 30 minutos para que el gerente me dijera la verdad sobre la equidad negativa en mi automóvil. Recibí el papeleo y dije gracias y me fui. Mi crédito no es excelente ... oh, está bien, vamos, tenemos prestamistas, etc. muy engañoso por su parte ... por favor hable con un gerente ... me dijo honestamente que me quede con mi auto y que lo intente un año después ... lo cual no soy ... pagaré mi auto y me mantendré alejado de esto humillación y .. buena suerte a todos los demás y dios los bendiga.

Fue perfecto, esperaron en mi mano y pie, literalmente, Bob no me dejaba ir hasta que todo estuviera arreglado.

Mal servicio al cliente, una señora se acercó a mí y me dijo que tenía que caminar hasta uno de los técnicos de servicio para que me saludaran. Pensé que se suponía que te saludarían cuando entras en un lugar de trabajo, actúan como si yo fuera invisible. cuando estuve allí para reparar mi camioneta para una alineación de ruedas fui yo cuando volví a recoger mi camioneta hoy fui invisible de nuevo nadie me saludó ni siquiera el hombre que me ayudó, dicen que mi camioneta estaba terminada y que estaba listo para irme pronto mientras tomaba mi auto en Abercorn Road yendo a 20 millas por hora, quité las manos de las ruedas para verificar la alineación de las ruedas, mi camioneta inmediatamente giró hacia la izquierda y llevé mi camioneta de regreso al concesionario Le dije al joven lo que estaba pasando. fue muy amable y educado, él era un técnico de servicio, subió a mi camioneta, subí con él, lo tomó en Abercorn Road y comenzó a tirar de nuevo. la mitad nadie nunca me ofreció nada de beber ni nada y cuando n él dijo que estaba terminado y el técnico llegó a mi camioneta, lo mismo sucedió de nuevo, incluso peor, lo siento, incluso llevé mi camioneta allí, ahora mi camioneta está peor de lo que vino, vivo en un estado completamente diferente y Iba de camino a casa mañana y no puedo llevar mi camioneta a casa Necesito conseguir un auto de alquiler más dinero innecesario Tengo que gastar este concesionario Tengo un servicio deficiente y un servicio al cliente deficiente Nunca recomendaría a nadie aquí

Igualación de precios en neumáticos ... Encontré un precio más barato en Walmart. La persona de ventas me llamó y me dijo. El gerente dijo que no pueden darme los neumáticos por ese precio. Tengo que pagar el precio normal. Lo primero que dije fue que no quiero los 2 neumáticos. Mi esposa estaba sentada a la mesa conmigo comiendo en un restaurante ... Dijo que no es correcto, dijeron que igualan el precio. Así que salimos del restaurante para ir a buscar mi camioneta. En el camino de regreso, mi esposa visitó el sitio web de Vaden. Coincidencia de precios garantizada. Cuando llegamos al Chevrolet Dan Vaden. Entré y pedí hablar con un gerente. 25 minutos después, me dijo que me dieran las llantas por el precio más barato. Entonces le dije que te creas y que me llames cuando mi camioneta esté lista ... Una hora después, la persona de la venta me llamó y me dijo que sería mañana después de las 2 : 00 pm antes de que puedan sacar los neumáticos de su almacén. Fui a recoger mi camioneta. Hablé con otro vendedor. Le dije que no podía volver mañana. Mañana tengo que trabajar, pero pide los neumáticos para poder volver. En mi próximo día libre ... Dijo que tendrás que pagarlos por adelantado. Dije que no hay problema. Mi almuerzo. Mi día se va a perder ... Necesito hacerlo mejor ...

Fui a la ubicación de Savannah para reemplazar la cubierta de mi Silverado 2018, Ashley manejó mi necesidad muy, muy bien, me explicó todo, fue para que ella me llamara para programar las reparaciones. Estaba completamente feliz de que Ashley fuera muy buena y estoy muy feliz de recomendar mucho su servicio. Gracias Ashley por el servicio que te quedas.

Dan Vaden Chevrolet no fue mi primera parada en este proceso. Había ido a otro concesionario, pero sentí que el vendedor estaba tratando de empujar un automóvil en el estacionamiento en lugar de lo que yo quería. Desde el momento en que llegué a Dan Vaden, el vendedor Brent Kean se preocupó mucho de escuchar lo que estaba buscando, incluso en medio de mi frustración y dolor por la pérdida total de mi Pontiac (¡¡¡los conductores de Savannah !!!). Brent tenía un enfoque tranquilo que estaba lleno de respeto por mis deseos. Encontró un automóvil que encajaba perfectamente en uno de los otros concesionarios de Vaden y lo tenía en el lote de Savannah en 36 horas. No puedo hablar enérgicamente ni lo suficiente sobre el gran trabajo que hizo Brent. Me ha hecho un seguimiento con regularidad, pero no ha sido molesto. Para un chico nuevo en las ventas de automóviles, ¡es un guardián!

Como alguien que se beneficia de los Precios Preferidos, muchos vendedores han sido menos que útiles al enterarse de ese hecho. Quizás su comisión no valga la pena el esfuerzo ... No lo sé. Pero TODOS con los que traté en Dan Vaden Chevrolet en Savannah actuaron como si yo fuera la persona más importante de todos los tiempos. Esto era obvio en la cultura del concesionario: se ve en todas partes.

Soy nuevo en el área de Savannah y Vaden me ha convertido en un cliente para siempre. Hablaré abiertamente y en voz alta sobre el gran servicio recibido. ¡Muchas gracias por hacer una compra de emergencia tan agradable!

¡Grandes ofertas! Excelente servicio al cliente. ¡Me ayudó a comprar mi primer auto! ¡El personal es INCREÍBLE!

Tray en Vaden Chevy es la única persona a la que le compraré un automóvil. Servicio de primera y él está muy por encima de la mayoría de los representantes de ventas. El equipo de finanzas también es excelente y realmente trabaja para ofrecerle el mejor trato.

Busqué en línea una prueba de conducción de un vehículo el jueves por la mañana. Recibí un correo electrónico que decía que alguien llamaría para configurar la prueba de manejo. Probé algunos vehículos y esa noche salí del estacionamiento con Chev Cruze. Todos fueron muy serviciales e informativos. Tom Reeder fue increíble, ¡es el vendedor de primera línea!

Nunca soy de los que escriben una reseña, así que esto te dice cuán basura es el servicio en Vaden Savannah. No he tenido uno, sino dos vehículos revisados ​​aquí y CADA vez lo hacen doloroso. Son las personas más lentas y groseras con las que me he involucrado y estoy en el negocio de las ventas. Cometí el error de comprar un auto desde aquí. Cuando lo compraron, modificaron el papeleo para decir que lo inspeccionaron completamente. Cuatro días después, ambos neumáticos traseros explotaron en la 95 durante la hora pico porque el automóvil NUNCA estuvo alineado. No pagarían por las llantas nuevas hasta que mi esposo amenazó con informar al Better Business Bureau. Recientemente, cuando mi Cadillac tuvo una colisión ... el centro de colisiones rápido y servicial no tuvo más remedio que llevarlo a Vaden para que reemplazaran las bolsas de aire / cinturón de seguridad. Uno pensaría que desde que compré el vehículo aquí, pondrían cuidado en el servicio. Sin embargo, en cambio, mi auto ha estado en su taller durante un mes y nunca pueden dar una respuesta a mi reparador de colisiones sobre por qué están siendo perezosos. Aún sin cara y mi compañía de colisión está tan furiosa como yo. Bajo NINGUNA circunstancia debe traer un automóvil de ningún tipo aquí. Nunca me he sentido tan apasionado por lo mucho que una empresa arruina a sus clientes y no se preocupa por los resultados. Lamentablemente, los resultados de su descuido pueden resultar en que alguien resulte gravemente herido. ¡¡MANTENTE ALEJADO!! Por favor.

Excelente y eficiente trabajo - lo recomiendo mucho.

Mi Cadillac CTS VS 2014 tiene un ralentí irregular, es decir, falla de encendido al inicio. El fallo de encendido hace que el vehículo se sacuda al salir de mi garaje. El Cadillac Bulletin PIP419E establece que esta es una condición normal. El ralentí irregular permanece a temperatura ambiente. Si esta condición estuviera presente al principio, no habría comprado el vehículo. Me gustaría tener una reunión con el Gerente de Distrito, Postventa. Vaden es EXCEPCIONAL Cadillac NO lo es!

El servicio más lento de cualquier concesionario que haya conocido. Tuve que reemplazar mi batería, los llevé de una mañana a otra. Hice una cita para el cambio de aceite, agregué escobillas de limpiaparabrisas y rotación de llantas, y sigo esperando después de una hora y media ... que me digan que es el tiempo que toma ... como nunca antes me habían hecho estos servicios, y lo intenté Véndeme más servicio. Nunca devolver mi vehículo.

Mi vendedor, Aaron, fue muy paciente e hizo todo lo posible para asegurarse de que me fuera exactamente con lo que quería. Fue muy paciente conmigo y muy educado.

Sinceramente, una de las peores experiencias de servicio. Hice una cita con anticipación para que revisaran mi camioneta de trabajo y lo tuvieron todo el día para no hacerle nada.

Todo el procedimiento se desarrolló sin problemas. Todo se hizo de manera oportuna.

La peor experiencia de compra de automóviles de la que he sido parte, llegué para mirar un camión que estaba marcado como todavía disponible en el inventario en línea e incluso me llamaron para programar una hora para ver este vehículo. Al llegar, el vehículo se vendió, me interesé por un vehículo nuevo en el lote. Lo que finalmente me comprometí a comprar, pasé aproximadamente 5 horas en la oficina de un vendedor mientras debatíamos sobre vehículos / precios. Una vez que finalmente saqué el arma, firmé todos mis documentos de financiamiento en un vehículo y luego le dije que estaría listo después de todo el papeleo, me senté en la oficina por otra hora solo para que me dijeran que el mecánico tenía la llave de la tuerca bajo llave, así que Salí con las manos vacías y me dijeron que regresara a primera hora de la mañana. Llegué por la tarde y me dejaron ciego con la noticia de que el vehículo que FIRMÉ / COMPRÉ tenía suspensión del mercado de accesorios, por lo que el vendedor pidió $ 1500 dólares más en el acto o de lo contrario tuve que cancelar mi venta y comprar otro vehículo. Me negué a pagar y me decidí por otro vehículo, pasé una o dos horas más mientras preparaban el papeleo y estaba en camino. Un mes después, decidí que quería cancelar mi Ally VSC vendido por el concesionario. Llamé a Ally y me dijeron que tenía que conseguir que lo firmara un representante de Dan Vaden, llegué en persona y se lo di a un gerente para que me dijera que lo firmaría y luego se lo enviaría por fax a Ally. Dos semanas después llamé a Ally para verificarlo y recibí la noticia de que nunca se envió nada por fax, intenté llamar a Dan Vaden en múltiples ocasiones sobre el asunto, pero cada vez que me transfirieron a alguien que me ayudaría, terminé con lo mismo. disculpe que tendría que dejar un mensaje de voz porque no pudieron comunicarse con un gerente o él / ella estaba fuera de la oficina. En mi SEGUNDO intento de cancelar este VSC, decidí hacer otra visita en persona al concesionario para cancelarlo, firmé todo y me prometieron que se enviaría por fax a Ally ese mismo día. Hoy llamo a Ally para verificar la cancelación, ¿qué sabes? Todavía está activo y Ally no ha recibido NADA con respecto a una cancelación de Dan Vaden, llamé allí y me enviaron a un gerente que parece no estar nunca en su oficina. Dejó un mensaje de voz. ¿Seriamente? He estado tratando de procesar esta cancelación durante más de un mes y ya pasé el límite de 60 días para obtener un reembolso completo, ahora estoy perdiendo dinero en este VSC porque Dan Vaden me está dando la oportunidad de hacer algo como tan simple como enviar por fax una cancelación. ¡Muchas gracias! Más de 30 días después y todavía estoy tratando de hacer esto, qué broma. Si se necesita tanto tiempo para hacer algo tan simple como esto, odiaría saber cuánto tiempo tomaría resolver un problema grave.

Esta revisión se editará y actualizará de acuerdo con el resultado final de este dolor de cabeza.

Así que esta mañana se suponía que iba a dejar mi coche e ir directamente a una cita y les dije eso y me dijeron que no era un problema en absoluto, que podría irme de inmediato, para descubrir que no podían. No me dejes ir porque no tenían forma de moverme como me prometieron, ahora estoy atascado esperando todo el día por una vacante porque me hicieron faltar a mi cita en otro lugar, lo peor es que estaban bien con el hecho de que me estaban haciendo perder mis otras citas. Si pudiera darles menos de una estrella, lo haría después de cómo me trataron hoy

El mejor concesionario de Chevrolet en Savannah Ga. Ni uno puede superar el precio.

Tuve un retiro de fábrica de las llaves de mi Chevy y cuando llegué al departamento de servicio, me explicaron que todo lo que tenían que hacer era pegar más plástico alrededor de la llave. Dijeron que tardaríamos como máximo una hora en terminar y fijar el pegamento, así que decidimos esperar en la sala de espera. Tardaron tres horas.
Gracias a Dios, no tenía nada que hacer, excepto hacer que desperdiciaran mi día sin nada y luego no me dieran una explicación de por qué tomó tanto tiempo. Y a la mitad de mi espera, uno de los gerentes se ofreció a venderme una garantía extendida. ¿Seriamente? Prefiero conducir a media hora de distancia y luego lidiar con el terrible servicio de Vaden nuevamente. Hazte un favor y vete a cualquier otro lugar.

Cuando me comuniqué con el concesionario sobre nuestro problema con el automóvil, no dudaron en ayudarnos. Explicaron lo que estaban buscando hacer y nos pusieron en un préstamo de 2018 durante 2 semanas mientras trabajaban en el automóvil. No tuvimos que pagar las reparaciones debido a un programa especial que tenía General Motors para este problema en particular. No conocíamos ese programa. Antes de completar el trabajo, nos contactaron para hacer recomendaciones de reparaciones adicionales. Nos detallaron nuestro coche antes de devolvérnoslo.

Me encanta este lugar, el personal y especialmente Kean Williams.

Muy satisfecho con el personal de servicio y la gerencia siempre atendidos, lo recomiendo encarecidamente

Rápido, rápido y fácil, todos fueron realmente amables. ¡¡Definitivamente regresaré de nuevo !!

Tomó nuestra camioneta 1500 express para reemplazar la bomba de combustible. Tomó 3 días. Me costó 1100 dólares. Las cosas de mi camioneta organizada se tiraron. Lo que me hace cuestionar la calidad del trabajo. Además de mis quejas anteriores. Mi ventana del lado del conductor está rota. Cómo diablos, tierra verde. Hace una reparación de la bomba de combustible. Implica un reemplazo de la ventana del lado del conductor. No recomendaría este concesionario para ninguna reparación.

No estoy satisfecho con el departamento de servicio en esta ubicación, la próxima vez probaré la ubicación de Pooler. Esta es la segunda vez que vengo a este lugar en Savannah y me siento como una pérdida de tiempo. La primera vez que llevé mi nuevo camión 2020 allí y no pudieron trabajar en el problema con el camión y me hicieron hacer una cita y me dijeron que iba a conseguir un alquiler para poder usarlo por las molestias, en este La segunda vez, no solo no pudieron solucionar el problema con mi nuevo vehículo, sino que tuve que esperar todo el día en la sala de espera del concesionario de automóviles desde las 9:00 am hasta casi las 5:30 pm, perder un día de trabajo para que me dijeran que tenía que hacerlo. reprogramarlo para otro día porque no podían arreglarlo en este momento y necesitaban más tiempo.

Gran ayuda. Llegué a la hora de cierre sin saber la hora y se quedaron hasta la medianoche para meterme en la camioneta que quería. Gran equipo

Me tratan como a una familia y se encargan de todas las necesidades de mi coche. Amor VADEN

Creo que se preocupan por su trabajo y se preocupan por hacer que sus clientes estén satisfechos

Para ser honesto, fue mucho mejor de lo que esperaba. Comencé con Bill James en línea y él se acercó solo las veces necesarias para mantenerme interesado en lo que estaba buscando e incluso en algunos fuera de mis parámetros de lo que estábamos buscando. Estuvimos yendo y viniendo durante algunas semanas hasta que encontró algo que pensamos que valía la pena (esta es la parte que mi esposa odia). Pero sentarse con Bill y hablar con él en persona te hizo sentir que estaba de tu lado desde el principio, sin presión, respondía cualquier pregunta que teníamos, no trató de vendernos el vehículo, dejó que se vendiera solo. Realmente fue una gran experiencia, mi esposa incluso hizo ese comentario cuando llegamos a casa, estamos contentos con lo que pagamos, solo esperamos que el departamento de servicio sea tan bueno como el frente. Dedos cruzados. ¡Gracias Bill, te recomendaremos en el futuro!

El Sr. Lemount Johnson es uno de los vendedores más profesionales y orientados a la familia que he conocido. Todo el personal es muy amable, servicial y trata a los clientes con dignidad y respeto. El Sr. Johnson nos hizo sentir como en familia y gracias a él compré mi Tahoe 2017 y gracias a este personal también recomendaré a Dan Vaden Savannah !!!

Esta es la segunda vez que intento utilizar el departamento de servicio de este concesionario. En ambas ocasiones, parece que reservan en exceso sus citas. Esperé casi 40 minutos para registrarme en mi cita programada. Esta vez me fui. Después de hacer una cita hace una semana, me dicen que probablemente serán de 6 a 7 horas. Esto hace que el vehículo no esté listo antes de que se cierren y probablemente tendría que esperar hasta el lunes para recuperar mi vehículo, ya que están cerrados los domingos. No hacen vehículos de préstamo. He estado usando Chevrolet durante años en muchos estados. Esta es, con mucho, la peor experiencia que he tenido. Lo peor de todo es que no parece importarles.