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Repaso de Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Esta es realmente la peor experiencia de reparació...

Esta es realmente la peor experiencia de reparación de automóviles que he encontrado. Originalmente traje mi Cadillac para reparaciones de garantía que se suponía que estaban cubiertas por Cadillac. Primero llamé e hice una cita solo para descubrir que me programaron en el concesionario equivocado. Cuando llegué allí, me hicieron esperar más de una hora solo para dejarlo porque todos sus escritores de servicio estaban en una reunión (lo cual fue extraño porque cuando llegué estaba hablando con uno de ellos y ella me dejó esperando allí). Dejé el vehículo y me tomó más de una semana que me diagnosticaran. Eso fue después de numerosas llamadas para obtener un estado y un montón de promesas fallidas de ponerse en contacto conmigo con una actualización. Todavía no lo habían reparado y necesitaba mi vehículo, así que me lo devolvieron y me dijeron que estaban pidiendo piezas y que me llamarían cuando llegaran las piezas. Bueno, después de 3 semanas nunca supe de nadie, así que Llamé para averiguar el estado y el subdirector me dijo que me llamaría personalmente para informarme del estado y, hasta el día de hoy, todavía no he tenido noticias suyas. Nunca había visto un taller de reparaciones tan descuidado con las necesidades de los clientes y ahora tendré que salir del estado solo para reparar mi vehículo. Pueden apostar a que nunca les compraré ni recibiré servicio allí.

Traducido