Dan Vaden Chevrolet Cadillac Revisar

Mi familia ha usado el Chevrolet Dan Vaden durante muchos años. Aunque he escuchado historias de terror sobre el servicio y las ventas de este concesionario, solo he tenido una mala experiencia, pero el gerente de servicio hizo que esa experiencia fuera buena. Nunca he tenido una mala experiencia con Ventas. He traído dos autos nuevos de Dan Vaden en los últimos 3-4 años y nunca tuve una mala experiencia, en ambas ocasiones el personal de ventas fue sobresaliente. En mi compra más reciente, Tiffany fue absolutamente fantástica, e hizo que mi visita y la experiencia de ventas fueran muy relajantes y con mucho menos estrés. Incluso le di un desafío que no pensé que pudiera cumplir, pero lo hizo, incluso si no tenía el techo corredizo :-), logró cubrir el problema principal con facilidad. Incluso le gustó la música que estaban tocando en la sala de exhibición.

Cada vez que programo un servicio, tengo una experiencia terrible. No tiene sentido tener una cita porque siempre hay una espera de 3 a 4 horas; no hay llamadas para avisar sobre el retraso o llamar para reprogramar para otro día. También pedí una llanta y era la llanta equivocada. El técnico ni siquiera colocó mi repuesto debajo de mi auto, simplemente lo colocó en el maletero. Muy decepcionado con el servicio y no volveré.

Christa Guyton me manejó muy bien. Me contactó y puso todo en orden durante todo el tiempo que estuve trabajando con ella. Nunca fue un momento aburrido y por eso estoy realmente agradecido. Es por eso que tiene el premio Mark of Excellence por su profesionalismo e impulso cuando se trata de atender a los clientes. Recomiendo mucho trabajar con ella. 5 estrellas en mi libro.

El nuevo edificio no supone ninguna mejora. Esperé dos horas por un cambio de aceite (con cita previa)
El salón es ruidoso, frío y muy incómodo. Lamentablemente, fue más cómodo en los remolques portátiles.

¡Acabo de comprar un automóvil de Vaden Chevrolet Cadillac y no podríamos haber tenido una experiencia más agradable! El personal fue fenomenal !! David Jung y Lisa Leach son dos de las mejores personas con las que trabajar. Muy profesional y extremadamente útil. Si está buscando un automóvil nuevo, consulte Dan Vaden Chevrolet. ¡Usted será feliz de haberlo hecho!

Christa Guyton estuvo sobresaliente. Ella nos escuchó y superó nuestras expectativas. Se tomó el tiempo para explicarnos todas las características de nuestro nuevo Traverse y nos ayudó configurando todas nuestras características como deseábamos. Es una excelente representante de Dan Vaden y de Chevrolet. ¡No podríamos haber pedido un mejor servicio!

En primer lugar, déjeme decirle que mi vendedor MJ fue muy bueno. Ella es una señora agradable ... Manejé desde las afueras de Charleston, SC para ver un Camaro 1LE 2017 a la izquierda que se anunciaba por un precio de $ 31, 286 menos que más de $ 43000 en el MSRP. Llego al concesionario, miro el auto y me apago instantáneamente. El interior está sucio, hay polvo por todo el tablero, alguna sustancia blanca en los paneles de las puertas, suciedad en las alfombrillas. Conducimos el coche y se conduce bien. Regresamos al concesionario y hay pequeños rasguños en ambos lados del parachoques delantero, rasguños en el lado del pasajero del parachoques trasero y cuando finalmente se abre el capó, el compartimiento del motor está embarrado. Me pasan todo eso porque estoy seguro de que limpiarán el coche si decido comprarlo. Entro de nuevo y MJ y yo hablamos de números ... Inmediatamente me doy cuenta de una tarifa falsa de $ 698 "doc" por el auto y la rechazo. El único precio que estoy considerando son los $ 31,268 que me dijeron que costaría el auto a través de mis consultas en Internet. MJ sale y entra Eric, quien creo que es el gerente de ventas. Empieza a decirme cómo tengo que aceptar el precio ... cómo no bajarán más y cómo debería cambiar mi auto actual (un Ford FIesta) porque no necesito tres autos (también le dije él que tengo un Fusion) por mi vida nunca, nunca tuve alguien tratando de venderme un automóvil que me dijera que no necesito un automóvil. Le recordé a Eric que tenía razón cuando dijo que no necesitaba 3 autos, así que me quedaría con mis dos actuales y él podría quedarse con su Camaro. Nos dimos la mano y me fui. Ni siquiera tres minutos después, MJ llama (dos veces) y todavía me niego a la venta. Minutos más tarde, Eric me llama disculpándose y en este punto ya estoy en la carretera de regreso a Carolina del Sur ... luego recibo una llamada del gerente general y en este punto estoy frustrado porque claramente no quiero el coche en este punto. Hoy alguien me llamó y me envió un correo electrónico nuevamente. Al ver lo mucho que quieren deshacerse de este automóvil (ha estado en el estacionamiento durante más de un año), uno pensaría que lo habrían limpiado, habría recibido un mejor servicio y los vendedores no habrían intentado hacerlo. Insúltame diciéndome lo que 'necesito' y 'no necesito'. Espero que MJ encuentre un trabajo mejor porque el gerente de ventas realmente me dejó en claro que realmente no necesitaba su Camaro, pero él realmente necesitaba venderlo. No me presionarán para que haga nada ... especialmente un coche de casi 2 años que parece sucio. Se han ofrecido a incluir algunos accesorios que quiero y bajar el precio todavía ... y mi respuesta sigue siendo un "NO". Quizás la próxima vez Eric se guarde sus opiniones para sí mismo y actúe profesionalmente con el próximo cliente. Las tácticas de venta agresivas nunca me han funcionado.

Me decepcionó mucho el servicio que recibí en esta instalación. Mi intención era posiblemente cambiar mi camioneta Chevy por una Equinox o similar y mantener el negocio en la familia, por así decirlo, pero el vendedor, que no me prestó mucha atención, siguió tratando de persuadirme de algo que no se ajustaba a mis criterios. . No sólo me estaba "presionando" con un estilo y tipo de letra no deseados, sino que me dejaba sin supervisión durante largos períodos en su escritorio mientras revisaba algo o alguien. Tuve la sensación de que estaba haciendo malabares conmigo y con otros asistentes. Sin embargo, el área de recepción está limpia y el personal parecía profesional. La configuración parece sólida y el inventario es bueno, pero no es particularmente fácil de usar, ya que todos los autos estaban bloqueados y navegar sin prisa no era algo que pareciera bienvenido. En su mayor parte, me siguió un vendedor que no pudo asegurar una llave fácilmente para cualquier automóvil en el que expresé interés. Me apresuro a agregar, no desagradable, pero lamentablemente, lejos de ser pulido y no me inspiró en ninguna. nivel para desprenderse de mis $ 22k.

Nuestra reciente compra de vehículo fue más agradable de lo que esperábamos. Nos sentimos como en familia en lugar de un cliente más. Desde nuestro contacto inicial con Alexis (creo que se llamaba) después de nuestra consulta en Internet, todo el camino hasta nuestro cierre fue sencillo. Fue fantástico trabajar con nuestro vendedor, Rodney, y en el futuro le recomendaremos a cualquier persona que sepamos que necesite un vehículo. Fue muy amable con nosotros, mi hermana y nuestros hijos. Fuimos a buscar algo completamente diferente pero con la ayuda de Rodney tuvimos un cambio de opinión jajaja. No nos presionó para que hiciéramos algo que no queríamos o simplemente intentó hacer otra venta. Rodney se aseguró de que con lo que nos fuimos funcionara para nuestra familia, el espacio y el dinero. Estamos más que satisfechos con nuestra compra y nuestra experiencia y le daríamos nuestro negocio de devolución a este concesionario nuevamente.

Habría sido 5 estrellas si no hubiera recibido varias llamadas buscando un vehículo nuevo. El asesor de servicio fue excelente a pesar de que fue uno de los asignados al programar una cita en línea. La llamada de seguimiento al día siguiente informó cómo cambiar el monitor de aceite, por lo que fue de gran ayuda. Tal vez le dé otra oportunidad cuando el nuevo edificio esté terminado. Todo el personal manejó bien las áreas temporales, solo muchos charcos debido a la lluvia reciente.

Primera vez que compra un auto nuevo. Compré un Camaro SS 2014 con paquete 1LE. Al principio estaba un poco nervioso, pero la profesionalidad y la amabilidad del personal de VADEN fue increíble y pronto me encontré disfrutando de la prueba de manejo y la firma de mi nuevo auto. ¡Definitivamente recomendaré el Chevrolet Dan Vaden a todos mis amigos y familiares!

Fue una muy buena experiencia y el vendedor conocía su trabajo.

Llegué a Dan Vaden buscando cambiar mi amado Dodge Charger 2008. Me encontré con un representante de ventas muy amable y comprensivo llamado John Henning. John y su equipo me hicieron sentir bienvenido y cómodo. La experiencia fue muy apreciada. El equipo no solo me puso en un vehículo que me queda bien, sino que hizo todo lo posible para facilitar la compra. "¡¡¡CHICOS SON IMPRESIONANTES !!!!"

¡Mi experiencia fue genial! ¡Tem y Rebecca fueron extremadamente serviciales y amables!

Editar: El departamento de servicio es mucho mejor de lo que solía ser. ¡No más esperar cinco horas para un cambio de aceite!

Tanto la compra como las citas de servicio posteriores de mi vehículo han demostrado ser excelentes. Las citas se pueden hacer en línea o por teléfono, y el proceso de registro es muy fácil. Para cada visita de servicio, se le asigna un representante de servicio personal que le comunica todo.

El concesionario ofrece un servicio de transporte para que no tenga que esperar en el salón, aunque el salón es más que adecuado para esperar a que su vehículo sea reparado. Me llevaron de regreso al trabajo con facilidad y mi representante de servicio llamó cuando todo estuvo listo. En general, he estado más que satisfecho con mi experiencia.

El nuevo edificio es fantástico, con una gran área para esperar su vehículo mientras se le da servicio.

Incluso con hipo, estábamos muy satisfechos con Michael Geeter, y definitivamente volveríamos con él en el futuro, si surge la necesidad. Fue cortés, servicial y realmente trabajó duro para conseguirnos el coche en el que estábamos. Dan Vaden trabajó duro para nosotros esta última semana y lo apreciamos.

Siempre que visito al Equipo de Servicio en Vaden Cadillac, me tratan de manera muy cordial, y recibo un trato rápido y eficiente. Mi vehículo recibe el servicio adecuado y salgo de manera oportuna. Excelente gente y excelente servicio ... Una combinación difícil de superar. Se los recomiendo a cualquiera que desee un excelente servicio. Ashley es una de las mejores.

Si bien se encuentran en una reconstrucción completa y el estacionamiento está un poco malo, los vendedores son muy agradables para trabajar y están aún más motivados para hacer buenas ofertas. Muy satisfecho con nuestra experiencia de compra, ¡no dejes que la construcción te distraiga de las ofertas! Esperando la finalización del nuevo edificio ...

Horrible ... perdieron mis llaves y me hicieron esperar días para hacer otra, no tienen consideración por tu vida y tiempo. Los mecánicos no valen nada. Pero es una joven encantadora llamada Ashley que trabaja en el departamento de servicio y fue genial. Aparte de eso, son horribles.

Absolutamente horrible ... después de que compramos el auto, fue cuesta abajo desde allí. El peor servicio al cliente que he encontrado. No pierda su tiempo, vaya a cualquier otro concesionario que no sea este.

Encontraron lo que buscaba y el precio. La experiencia fue grandiosa.

Entré buscando construir una Colorado Redline 2021 y me fui con una Colorado ZR2 2020. Lisa escuchó mi construcción y encontró algo aún mejor en su lote.

Mal servicio en este lugar, segunda visita para confirmarlo también. Elegiremos otro lugar para reparar nuestro vehículo.

El personal no fue amable ni servicial. ¡Sin embargo, Service Manager fue excelente! La espera fue demasiado larga para el servicio, especialmente considerando que tenía una cita.

Debido a las largas horas durante la semana, fui el sábado. por la mañana justo cuando abrieron para un cambio de aceite, solo otro cliente estaba allí para el servicio. Dijeron que no era posible hacer un simple cambio de aceite y muy poco complaciente, no ofrecían ninguna solución o parecían importarme si no tenía cita. Haré que mi Chevy Silverado recientemente comprado sea reparada en otro lugar si no pueden hacer un cambio de aceite un sábado.

Fácil acceso ... fácil de ver ... gran selección de vehículos nuevos ... gran selección de vehículos usados ​​certificados. .Lotes de estacionamiento para discapacitados. Personal amable en todos. Departamentos. Baño grande y limpio.
.TVs por todas partes para los clientes que esperan ... excelentes comodidades, que incluyen refrescos, café, agua, junto con excelentes bocadillos para comer ... asientos cómodos

Un diagnóstico de 30 minutos tomó 3 horas completas ... El único miembro del personal que habló fue el que me ayudó ... Sin mencionar que tuve que buscar ayuda de otra persona porque mi asesor había desaparecido durante 2 horas y media de mí esperando ... ¡Voy a darle una oportunidad más a este lugar!

No puedo agradecerles lo suficiente por devolvernos nuestro segundo vehículo de manera oportuna

¡Amo este lugar! Comprar un coche fue fácil y sin complicaciones. El servicio es excelente. Nunca compraremos un vehículo de ningún otro lugar.

Mi reciente compra de Dan Vaden no podría haber sido mejor. He estado fuera del mercado de automóviles durante muchos años y que este hecho indolora compra. Josh era amable, agradable y un placer hacer negocios con él.
Trabajar en una oficina temporal a la espera de la nueva instalación no ha disminuido estos chicos ni un poco entusiasmo. Todos, desde el contacto inicial, hasta los seguros, pasando por las finanzas. Todo amable y profesional. Se merecen mis 5 estrellas para el trabajo que hicieron por mí y mi esposa. Gracias a todos los presentes. Harold Miller

Terrible servicio al cliente. Necesitaba pedir una pieza. Imposible llamarlos por teléfono. La recepción y la gerencia no se preocuparon por ayudar. Una de las muchas malas experiencias.

Tuve el camión una semana para hacer un diagnóstico, no pude resolver el problema ... quiero cobrar casi 800 ... el gerente de servicio no sabe por qué necesita saber la información, no sabe dónde está camión es, no pude ayudar con nada excepto excusas de por qué tomó tanto tiempo ... porque dijimos que lo queríamos de vuelta. Cuando decimos que no deberíamos pagar tanto, decimos que acordamos hacerlo, sí, si eso solucionaría el problema. Sin embargo, estamos pagando un alquiler mientras el camión está aquí, pagamos la factura, lo remolcamos, para pagar a otro taller y averiguar cuál es el problema. ¡Lo único en lo que este departamento de servicio es bueno es en mentir y no llamar a la gente!

No hice una reseña la primera vez que mi experiencia fue devastadora. Mi historia trata de mi encuentro con ellos. La sensación que tienes después de comprar el vehículo se lo quitaron. Ni siquiera podía darles una estrella al principio. Por eso no hice la revisión la primera vez. La razón por la que estoy haciendo esta revisión esta vez. De hecho, puedo decir que cambiaron algunas cosas. Espero que continúe prosperando en la buena dirección. Gracias Torri por toda su ayuda y su amable sonrisa desde el principio cuando entré al departamento de servicio. Gracias Austin, Shawnna, Shannon, Neil y nuevamente Torri por devolver la experiencia.

Dan Vaden en el peor concesionario con el que tuve que lidiar en mi vida. Mi esposo y yo cambiamos dos camiones y el Gerente Josh en Dan Vaden en Beaufort SC nos engañó sobre el precio de esos camiones, mire el papeleo, era mucho más bajo de lo que nos dijeron. Hicieron completamente mal a mi esposo y a mí. Para mí esto es un mal negocio. Lo siento, para cualquiera que quiera hacer negocios con Dan Vaden, por favor, pido al público que se mantenga alejado de estos concesionarios.
Sr. y Sra. Russell Trent, Bluffton, SC 29910

¡A veces desearía no haber comprado nunca un coche en este lugar! ¡HORRIBLE servicio al cliente!

Todos fueron muy profesionales y respondieron a mis preguntas. Esta fue la primera vez que utilicé el departamento de servicio para realizar una reparación en mi escalera. Aprecio el servicio de entrega y recogida o el conductor de la piscina, que fue muy agradable. Atentamente Linda Stevens

¡¡¡TERRIBLE!!! REALMENTE DISGUSTADO POR EL PERSONAL ... ¡ESTE LUGAR NO SE MERECE EL DINERO DE NADIE!

Mi caddie cts se rompió con mi hija en Savannah, Georgia. No pude localizarla en ese momento, ya que vivimos en Augusta, Georgia. Llamé a este concesionario, hablé con la Sra. Suzanne, le conté el problema y le expliqué la distancia entre mamá e hija pequeña. La Sra. Suzanne me puso en contacto con un servicio de grúa en Savannah que ayudaría a mi hija a llevarles el auto y facturarme el remolque en la factura de reparación ... El remolque Buzz-a-round se encargó del remolque.
Una vez en esta instalación, el Sr. Matt se hizo cargo de mi automóvil, me hizo un diagnóstico, precio y cronograma a la mañana siguiente.
Pedido y reparación de piezas autorizados, y el coche se completó el segundo día. Se me permitió pagar por teléfono, evitando que tuviera que tomarme el tiempo extra de conducir hasta Savannah solo para pagar la factura de reparación.
La empresa me mantuvo al tanto de las actualizaciones, devolvió todas las llamadas de inmediato
Me encantó el servicio y la sensación personal que me brindaron ... aunque estaba a más de 150 millas de distancia de toda la transacción.

Quería compartir mi gran experiencia con este taller de carrocería. Permítanme comenzar diciéndoles que antes de confiarles mi 10 Challenger SRT8 (después de que un conductor negligente me golpeara por la espalda), he "comprado" visitando al menos 5 concesionarios y desde la primera vez que hablé con el Sr. Preston, sabía que este es el lugar donde recibiré un gran servicio. Efectivamente, el Sr. Preston y su equipo superaron mis expectativas, asegurándose de que el automóvil fuera reparado a mi satisfacción y resolviendo los problemas que ni yo ni el ajustador de seguros sabíamos que había causado el accidente. ¡No puedo decir lo suficiente lo aliviado y feliz que estoy de saber que existen profesionales tan grandes, conocedores, trabajadores, honestos y genuinos como el Sr. Preston y su equipo! ¡Esa es definitivamente mi elección de tienda número 1 para mí y para recomendar a otros!

Compramos una Chevrolet Colorado Z71 2018, una bonita camioneta. Parte de la compra incluyó neumáticos llenos de nitrógeno y dos cambios de aceite gratuitos con rotación de neumáticos. Bueno, aquí estamos, nuestro primer cambio de aceite. Hice una cita para las 10:30 a.m. de un lunes. El representante de servicio tomó el camión y dijo que estará terminado en breve. 1 1/2 horas más tarde todavía estamos sentados aquí. Le preguntó al representante de servicio el estado y dijo otros 30 minutos. Cuando le pregunté sobre el nitrógeno en los neumáticos por el que pagué, pero no se puso en los neumáticos, dijo que verá lo que puede hacer y afirmó que se tarda aproximadamente una hora y media en cambiar el aceite ... En pocas palabras, evita este lugar. Vaya a otro lugar, el servicio es absolutamente ridículo. Además, mientras estamos aquí sentados, hemos tenido que tratar con un "representante de enlace de servicio", cuyo único trabajo es tratar de venderle otro vehículo o un paquete de mantenimiento y garantía extendida inútil. Es una broma. Concierta una cita, respeta la cita y no le dice a los clientes que se necesitan más de 2 horas para un simple cambio de aceite de 10 minutos. Gratis no vale la gasolina y el tiempo que nos robaron.

No verifiqué la luz de verificación del motor como solicité

Me recibieron incluso antes de aparcar. Personal muy amable

Tal vez comprar un automóvil allí sea genial, pero si hay un retiro del mercado de algo, es mejor comprar otro automóvil. He tenido mi auto nuevo en su taller por más de 3 semanas, todo lo que hacen es RESOLVER el problema. Me dijeron que el volante estaba estropeado. Reemplazaron: el motor de arranque, la caja de fusibles, el eje de transmisión e incluso la transmisión, pero luego no tocarán el volante. Luego ignoran nuestras llamadas y dicen: "Nos comunicaremos contigo cuando lo averigüemos". Si responden! Bueno, todavía estoy esperando. El tipo que está trabajando en mi auto, su nombre es Matt. Y si Matt está trabajando en su auto, espero que tenga mucha paciencia, porque está jodido y puede hablar con todos los gerentes que quiera, pero no ayudará porque simplemente lo ignoran. Este es, de lejos, el PEOR lugar para ir en coche. Simplemente lo llevaría a Rincón Chevy ya que estoy más cerca, pero dicen que no estará cubierto por otro lugar, así que de cualquier manera no tienes suerte. Hazte un favor y ni siquiera vayas allí porque será una pérdida de tiempo y aliento discutir con ellos.

Este lugar es una estafa absoluta. Te joderán y te quitarán tu dinero. NO VAYAS AQUÍ. ¡Cada visita me cuesta más de 500 dólares y mi vehículo solo tiene 75k millas y todavía tiene una garantía de tren motriz de 100k millas que no cumplen! ¡No vayas aquí!

Ashley del Departamento de Servicio fue genial. Mi auto entró y salió el 17 de noviembre y la nueva área de servicio es excelente.

Excelente servicio. ¡Me mantuvo actualizado con los problemas encontrados y mi auto se conduce muy bien!

Horrible trabajo mecánico y peor servicio al cliente.

¡Gran experiencia! ¡Mi vendedor hizo que mi experiencia valiera la pena!

Terrible servicio al cliente en el departamento de servicio. No recomendaría su departamento de servicio a nadie. Cada vez que llevé mi Cadillac CTSup allí para repararlo, tuve un incidente en el que los servicios solicitados no se hicieron como una rotación de llantas, sino que se cobraron por ello e incluso con una cita tuve que esperar más de 2 horas. O medio hecho como un cambio de aceite. Donde el panel de deslizamiento no se volvió a colocar con tornillos, lo que hizo que se cayera mientras conducía. Además de eso, su gerente de servicio de llamadas da la impresión de estar dedicado al servicio al cliente y nunca volver a llamar para abordar ninguno de los problemas que he tenido. Además, no puede entrar al departamento de servicio para concertar una cita. Tienes que llamar a un centro de llamadas y no hay nada sobre automóviles si tienes algunas preguntas. Nunca más los tendré para trabajar en nada de lo que tengo. Recomendaría ir a Critz GNC y Buick. Su servicio al cliente es mucho mejor.

Christa en Dan Vaden fue LA MEJOR, créanme cuando les digo que hizo un esfuerzo adicional para hacer feliz a un cliente difícil como yo.La hice pasar por muchas cosas para que este trato funcionara, pero al final del día no hay otras ventas. persona en cualquier lugar que se preocupe como ella e irá hasta los confines de la tierra para hacerte un cliente feliz. En lo que a mí respecta, Dan Vaden es el único lugar en el que puedo comprar vehículos. Todos, desde el departamento de ventas hasta el servicio, desde el departamento de finanzas hasta el gerente general, el Sr.Tommy, han sido excelentes y definitivamente son el equipo con el que trabajar.

Fueron muy amables y serviciales, harán lo que puedan para conseguirle el auto que desea, hacen un muy buen trabajo vendiéndole sus autos, me encanta el mío

EL ADMINISTRADOR DE FINANZAS SOLO ME COLGÓ ... B / CI NO ABANDONÓ LO QUE ESTOY HACIENDO PARA RENUNCIAR PAPELES ... PORQUE EL CONCESIONARIO ME VENDO UN COCHE CON EL NÚMERO DE VIN INCORRECTO ... NINGUNO DE ESTO FUE MI PROBLEMA DESDE EL GET GO . ¿PERO ME ACELERAN Y AMENAZAN Y ME TRATAN MAL? Estoy muy molesto.

Estaba en Savannah GA, se me rompió el cable de la palanca de cambios. El concesionario de Vaden Chevy no tenía la pieza que teníamos que ir a recoger a Pooler, ni siquiera se ofrecieron a tener una selección de piezas para nosotros y luego volvimos a llamar y nos dijeron que podíamos recibir servicio, regresamos al concesionario y fue dijo que no podíamos ser atendidos! ¡Soy un cliente de fuera de la ciudad muy decepcionado con este concesionario!

¡El servicio al cliente es excelente! Tuve una experiencia increíble con el equipo de Dan Vaden.

Gran servicio 5 estrellas. Realmente actúan juntos en lo que respecta al servicio al cliente. Inicialmente tuve un problema con mi vehículo, pero se resolvió. El manejo profesional de la situación me indicó que valoran la experiencia del cliente. Cortés, rápido, receptivo y satisfizo las necesidades de mi automóvil.

¡Kean fue increíble! Todo fue conveniente y me informaron de todo a fondo.

El peor servicio. Nunca, y quiero decir, nunca había visto tanta gente poco profesional en mi vida. Puede mentir tanto. (Este es el departamento de servicio del que habla Ian) Tuve que ir hasta Hitonhead Island SC para obtener mi servicio de SUV. Cuando les digo que cada vez que voy allí, me dan vueltas, ya he tenido suficiente de la mierda. Necesitan poner videos dentro del departamento de servicio y verán cómo y la expresión facial que tienen cuando tratan con los clientes. Me niego a volver allí, a pesar de que compré mi cadlliac SRX allí. Me niego. Y ese auto alquilado o solitario, eso es mentira y ellos lo saben. O tienes que fusionarte para conseguir uno o simplemente quieres tener uno. Incluso cuando tienes una cita, todavía te dan problemas. Tengo mi propio pensamiento de por qué es eso, pero eso otro problema.

Compro mi nuevo cadlliac SRX en otro estado. El servicio y la forma en que me tratas, cómo una empresa valora a sus clientes sigue haciendo negocios con una empresa. A decir verdad, no es la empresa, es a quién tienes trabajando ahí, ese es el problema. No son amigables con la gente y no pueden equilibrar la vida y el trabajo correctamente, porque he escuchado suficientes historias. Es un negocio, todo el mundo tiene problemas con la vida. El trabajo debe ser el equilibrio.

Morgan fue muy complaciente ya que mi esposo estaba en el hospital. Ella se aseguró de que volviera con él y volviera a buscar mi Tahoe. Vaden ha sido muy profesional y ha atendido todas mis necesidades de servicio.

Excelente servicio al cliente CADA vez que entro !!

Experiencia de compra divertida y cómoda. Cuando llegamos, entramos en una sala de exhibición grande y luminosa con un auto antiguo en la parte delantera y, por supuesto, los autos deportivos más nuevos también. Nuestro vendedor Scott se tomó el tiempo para conocernos personalmente y realmente tener una idea de lo que estábamos buscando. No trató de apresurarnos hacia lo primero que vimos, y al final encontró que mi hijo encajaba perfectamente. Este coche encaja en nuestro rango de precios y marca todas las casillas. En casa, obtuvimos una nueva póliza de seguro y una financiación fácil y económica. El proceso total se desarrolló sin problemas y nos fuimos con un viaje increíble sintiéndonos muy bien con nuestra compra. Recomiendo totalmente a Scott Drown para la próxima compra de su vehículo. ¡Gracias por una experiencia maravillosa!

Después de haber realizado dos compras con Dan Vaden Chevrolet, estoy satisfecho con los resultados. Esta última experiencia el 7 de octubre de 2017 fue un poco desgarradora debido a la renovación del concesionario. Tener que ir a diferentes lotes de automóviles repartidos por Abercorn era confuso debido a que no podía salir directamente al lote fuera de la oficina para hacer comparaciones. Pero, en general, Keane Williams fue un vendedor muy paciente y Levell un cerrador muy entretenido.

La experiencia de compra fue maravillosa, pero he estado esperando mi etiqueta durante más de 2 meses. El concesionario debe trabajar en esto para asegurarse de que otros compradores no tengan que esperar tanto tiempo. ¡Este es el mayor tiempo que he tenido que esperar por una etiqueta! Tengo la etiqueta !!!!!! ¡Larga espera!

Me registré de inmediato. El servicio (cambio de aceite) se realizó rápidamente.

Recientemente llevé mi Chevy Cruze a Vaden cuando se encendió la luz de verificación del motor. Teníamos una cita a las 8:30 pero la dejamos alrededor de las 7:45 am. El técnico de servicio me preguntó si podía dejar el coche durante la noche y le dije que, dado que tenía una cita a las 8:30 am, esperaba que se hiciera en un día. Me dijo que realizarían un diagnóstico y que me llamaría con los resultados. Le di mi número de teléfono y le dije que se asegurara de llamar a mi número. Alrededor de las 11:30 am llamó a mi esposa y dejó un mensaje de voz. Nunca dijo que trabajaba para Dan Vaden o por qué llamaba, simplemente dijo "esto es ____ por favor llámame". Mi esposa me reenvió el mensaje de voz. Empecé a llamar. Le dejé a esta persona varios mensajes de voz pero nunca pude recibir una llamada. Luego comencé a llamar al número general de Vaden y pedí que me transfirieran al departamento de servicio. Finalmente, alrededor de las 4 pm, otro empleado de servicio habló conmigo y me dijo los resultados del diagnóstico y dijo que tendrían que dejar el automóvil durante la noche, pero que lo tendrían listo al día siguiente. Así que al día siguiente, alrededor de las 11:30 am, todavía no he escuchado una palabra sobre mi auto, así que comienzo a llamar. Efectivamente, dejo 2 mensajes de voz que nunca se devuelven. Entonces, nuevamente tengo que comenzar a llamar al departamento de servicio y pedirle a otros que me brinden una actualización sobre mi vehículo.

Cada vez que necesitaba una actualización, tenía que llamar y llamar para obtener respuestas. Sentí que el asociado me estaba evitando y negándose a llamarme sobre mi vehículo. Este resultó ser un trabajo de $ 1000.

Este parece ser un problema repetitivo para mí con Dan Vaden Chevy. Evitaré comprar un Chevy en el futuro para evitar tener que trabajar con este departamento de servicio.

Alex Scruggs, nuestro vendedor, y el equipo de Vaden hicieron todo lo posible para encontrarnos la camioneta Chevy Colorado exacta que queríamos. Gracias, Alex.

Departamento de servicio horrible !! Recientemente compramos una nueva GMC Acadia a través de Dan Vaden en Beaufort. Tuve una gran experiencia de ventas, pero al final descubrimos que la persiana del techo corredizo tiene un pestillo roto. Nos dijeron que no hay problema, que puede llevarlo a cualquier distribuidor de GM en Savannah y ellos pueden arreglarlo. Un par de días después de comprar el vehículo, el cinturón de seguridad del asiento trasero se atascó. Así que hice una cita con Dan Vaden Chevy en Savannah para arreglar el cinturón de seguridad y el pestillo del techo corredizo. Incluso con una cita, mi esposo estuvo allí por más de 2 horas. Supuestamente arreglaron el cinturón de seguridad, pero dijeron que tendrían que pedir la pieza para el techo corredizo y que nos llamarían cuando llegara. Eso fue hace más de 3 semanas y todavía no hemos recibido una llamada. Además de eso, lo PEOR es que ayer descubrimos que el cinturón de seguridad que supuestamente arreglaron, ya no se aprieta al romperse. Este es el asiento en el que se sienta mi hija de 5 años. Afortunadamente, no resultó herida cuando descubrimos esto, ¡pero decir que estamos molestos es quedarse corto! Así que ahora tendré que conducir una hora de regreso al distribuidor donde lo compré, porque tengo CERO confianza en el departamento de servicio de Dan Vaden Chevy.

Brad y Forrest fueron más allá de sus deberes para reparar mi auto e incluso más rápido de lo prometido. Recomendaría Dan Vaden Chevrolet en Savannah a cualquiera que necesite reparar su vehículo.

Tenía una cita a las 3:00 y me registré y mi auto regresó bastante rápido. Entré y salí en aproximadamente una hora. Robert Willison fue mi agente de servicio y fue mi mejor experiencia. Fue educado y rápido. Y condujo mi coche hasta el frente, donde era fácil salir.

la última visita fue oportuna con excelentes servicios a cambio

Tenía una cita "informativa" programada con Alberto y cuando llegué uno de los vendedores me saludó y me presenté y él me llevó adentro hablamos cinco minutos salimos para que él pudiera tomar fotos de mi auto, luego entró, dijo que Alberto estaba ocupado, se fue, regresó diez minutos después y dijo que no podían hacer una venta por pagos más bajos. No fue totalmente lo que me dijeron anoche por teléfono ... Un poco irritada

El vendedor fue muy amable ... pero sentí que no estaban trabajando contigo. La tarifa del documento es de aproximadamente 1200.00 $$, por lo que son pagos de aproximadamente 5 meses (super demasiado) y el interés también es super alto. El precio comparado con otros es muy alto. Iría a otro concesionario para comprar mi próximo auto.

Nuestro Chevy Volt ha sido el mejor auto que hemos tenido. De repente surgió un problema cubierto por la garantía que requirió una semana sin nuestro automóvil para obtener la pieza necesaria. Dan fue nuestro representante de servicio y nos cuidó muy bien, asegurándose de que tuviéramos un automóvil prestado para usar hasta que nuestro Volt estuviera listo. ¡Gracias a todos los que nos ayudaron con nuestro Volt!

Viajábamos de Virginia a Florida por la Hwy 95 en nuestro Chevy Trax cuando el aire acondicionado dejó de funcionar. Savannah era la ciudad más cercana con un concesionario Chevy, así que fuimos al concesionario Dan Vaden. Eran más de las 4 de la tarde cuando llegamos, pero Krystle, el gerente de servicio, hizo los arreglos para que revisaran nuestro automóvil de inmediato. Resultó que una piedra había hecho un agujero en el condensador de CA. Pasamos la noche en la ciudad y arreglaron el aire acondicionado a primera hora de la mañana siguiente. Uno de su personal, Lamont, nos llevó a dos hoteles (el primero arruinó nuestra reserva) y se aseguró de que tuviéramos una habitación en el segundo hotel antes de irnos. También nos recogieron por la mañana para llevarnos de regreso al concesionario. Recomiendo encarecidamente su servicio. Nos ayudaron con poca antelación y su personal fue muy profesional y servicial. ¡Gracias!

Entré por un trabajo simple de pastillas de freno y lavado, no había nada más malo en mi auto, pagué $ 527 para que se hiciera (el precio subió como un MF), tan pronto como dejé mi luz de verificación del motor comenzó a parpadear, mi sistema funciona la luz se encendió y temblaba mientras lo conducía, lo retiré ahora, de repente, necesito un reemplazo de válvula y una batería nueva y bujías, ninguna de las que necesitaba antes de llevarlo allí para las pastillas de freno, es Todo una estafa para que vuelvas por más trabajo, arreglan una cosa y estropean otra para poder seguir cobrándote más dinero cada vez que vuelves.

Fue un servicio maravilloso
Ella era maravillosa

La gente de Dan Vaden se ocupó de mí por mi turno para un servicio de aceite junto con un problema que tuve con mi suspensión. Matthew se aseguró de que harán todo lo posible para resolver el problema de manera oportuna, como lo hicieron. Me explicó qué causó el problema y si tenía más problemas, contactarlo y traer el auto de regreso. Un día después de que mi auto fue reparado. Recibí una llamada del servicio de atención al cliente preguntando si el automóvil tenía más problemas y, de ser así, no dude en devolverlo. El servicio de atención al cliente de Matthew y la compañía fue excepcional y estoy contento de haber comprado un automóvil en este concesionario. .

Heath Graham es el mejor empleado que he conocido en este concesionario. Él es el único que va más allá por mí y mi familia. Nunca compré un vehículo en ningún otro concesionario. Este tipo se merece la mejor paga por todo lo que hace. ¡Gracias de nuevo Heath Graham!

Meridith hizo un gran trabajo con la compra de mi nuevo suburbano.

No tuve que esperar mucho, todos fueron muy amables y la sala de espera era cómoda. ¡Ya lo pondrás fácil!

Absolutamente nada ... terrible servicio al cliente. Recibí 13 llamadas telefónicas antes de que recibiera 1 llamada de respuesta y todavía no pudieron hacerlo bien. Todo lo que quería eran las llaves de mi camioneta para estar en la recepción. Cuando finalmente llegué allí, eran las llaves equivocadas

Personal cortés. No me apresuraron a tomar una decisión. Alex Scruggs me permitió probar cualquier vehículo que quisiera. ¡Siento que me dieron un buen trato!

Durante nuestra experiencia de compra, el vendedor hizo todo lo posible para asegurarse de que todo fuera de nuestro agrado. Estoy totalmente satisfecho con mi coche y la experiencia.

Llevé mi vehículo a Dan Vaden Chevrolet para su reparación y estuvo allí durante 2 semanas. Ni una sola vez recibí una llamada de cortesía o una actualización sobre el progreso realizado. El asesor de servicio que estaba a cargo de mantenerme actualizado sobre dicho progreso, nunca me llamó. Intenté llamarlo yo mismo al número de teléfono directo que figura en su tarjeta de presentación, pero nunca respondió. Dejaría mensajes para llamarme, que nunca devolvió. Literalmente tuve que ir allí para verificar el progreso de mi vehículo yo mismo. (¡3 veces diferentes!) Siempre decía que mi vehículo estaría listo al día siguiente, lo cual sería mentira. También una vez afirmó que llamó a alguien con el mismo apellido que el mío para actualizarlo, y pensó que era yo. Lo cual fue una tontería total. Un par de personas diferentes me dijeron que no llevara mi vehículo allí, y desearía haber escuchado. Por supuesto, no puedo evitar pensar si me hubieran tratado mejor y el resultado hubiera sido diferente si fuera una mujer caucásica, en lugar de afroamericana. Dos semanas mi vehículo está allí y no hay llamada telefónica, ¿nada?