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No trabajes aquí. La gente allí es grosera, falsa,...
No trabajes aquí. La gente allí es grosera, falsa, farsante y no es profesional. ¡También te tratarían como una mierda! ¡Así que hazte un favor aléjate!
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Trabajé allí durante dos semanas. En mi día libre,...
Trabajé allí durante dos semanas. En mi día libre, perdieron abruptamente a un cliente. ¡Ni siquiera me llamaron para avisarme que la cuenta en la que estaba había desaparecido! Me conecté a mi computadora al día siguiente y tuve que llamarlos para averiguar qué estaba pasando. Afortunadamente, encontré otro trabajo de inmediato. Si busca estabilidad, busque un lugar que tenga una base de clientes más grande para trabajar. ¡Mi entrenador fue increíble! Eso es lo único positivo que puedo decir.
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Si quieres un trabajo que odiarás, en el que estar...
Si quieres un trabajo que odiarás, en el que estarás mal capacitado, no tendrás incentivos o motivación, la moral de los empleados es pobre, un ambiente de trabajo en cáscaras de huevo, eso duplicará tu trabajo pero nunca aumentará tu salario discriminará contra ti y luego probablemente te despida por alguna extraña razón poco ética, entonces has venido al lugar correcto. Una niña sufrió un aborto espontáneo y la despidieron por faltar al trabajo a pesar de que solo faltó 3 días y tenía notas del médico. Tammy, una de las gerentes de piso, decidió que no le gustaba un empleado, así que siguió diciéndole a Recursos Humanos que estaba durmiendo en su clase de capacitación. La mitad del tiempo estaría mirando claramente a Tammy. La mayoría de las personas renuncian si no las despiden. En el lado positivo, si no recibe muchas llamadas, no puede leer, usar su teléfono, hacer tareas, usar la computadora o hacer algo productivo. Puedes jugar con los pulgares y mirar las paredes mal pintadas. Una esquina tenía una planta y la sala de descanso tenía cucarachas.
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Esta empresa es terrible. Postulé a esta empresa e...
Esta empresa es terrible. Postulé a esta empresa en 2017 y me ofrecieron un puesto después de realizar una verificación de antecedentes, no tomé el puesto.
Volví a presentar una solicitud este año y se me negó el empleo y nada cambió en mis antecedentes desde entonces, sin embargo, me negaron el empleo en base a una condena de 1998. Tienen otros delincuentes convictos trabajando para ellos con cargos de fraude, cargos de condena, robo y la lista continúa . Sin embargo, me declararon culpable de posesión de una sustancia controlada a la edad de 17 años y me la acusaron. Ahora tengo 38 años con 2 grados y me discriminaron.
Contacte a un abogado si le sucede a usted !!! ¡Seguro que lo soy!
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El peor trabajo de todos. Me destacaron después de...
El peor trabajo de todos. Me destacaron después de usar un pañuelo en la cabeza. Después de eso, continuaron encontrando cosas que estaba haciendo mal. Eso nadie intentó corregirlo hasta que me despidieron. Lo mejor que hicieron por mí.
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Existen
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No, la gente de FUEGO de esta empresa sin razón y ...
No, la gente de FUEGO de esta empresa sin razón y no retienen a nadie más de 2 años, traerán una nueva clase y luego comenzarán a deshacerse de las personas, lo que justifican dejar ir a alguien diciéndoles que es por su calidad.
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El mejor trabajo que he tenido
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Alrededor de Customer Direct
Directo al cliente: Ofrecer experiencias de cliente genuinas con datos potentes e inteligencia comercial
Customer Direct es un centro de contacto subcontratado líder que se especializa en brindar experiencias de cliente excepcionales a empresas de diversas industrias. Con un equipo de profesionales altamente calificados, la compañía ha podido brindar servicios de primer nivel que han ayudado a sus clientes a alcanzar sus objetivos comerciales.
En Customer Direct, el enfoque está en brindar experiencias de cliente genuinas que se adapten para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. La empresa entiende que cada negocio es diferente y requiere un enfoque personalizado cuando se trata de servicio al cliente. Por lo tanto, trabaja en estrecha colaboración con sus clientes para desarrollar soluciones personalizadas que se alineen con sus requisitos específicos.
Una de las fortalezas clave de Customer Direct es su capacidad para proporcionar datos poderosos e inteligencia comercial. La empresa utiliza herramientas y tecnologías de análisis avanzadas para recopilar información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los clientes. Esta información ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas sobre sus productos, servicios y estrategias de marketing.
Customer Direct ofrece una amplia gama de servicios de centros de contacto que incluyen llamadas entrantes/salientes, soporte por correo electrónico, soporte de chat en vivo, administración de redes sociales y más. Su equipo de agentes experimentados está capacitado para manejar consultas complejas de los clientes y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
La compañía también brinda soporte multilingüe para empresas que buscan expandir su alcance a nivel mundial. Sus agentes dominan varios idiomas, incluidos español, francés, alemán, chino mandarín, entre otros.
Además de sus servicios centrales de centro de contacto, Customer Direct también ofrece soluciones de valor agregado, como monitoreo de garantía de calidad (QAM), administración de la fuerza laboral (WFM), análisis de voz (SA), entre otros. Estas soluciones ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones al mejorar las métricas de rendimiento de los agentes, como las tasas de resolución en la primera llamada (FCR) y el tiempo promedio de atención (AHT).
La satisfacción del cliente está en el centro de todo lo que hace Customer Direct. La empresa ha implementado rigurosas medidas de control de calidad en todas sus operaciones para garantizar la entrega constante de servicios de alta calidad. Realiza periódicamente encuestas entre los clientes para recopilar comentarios sobre su desempeño, lo que ayuda a identificar áreas de mejora.
En general, Customer Direct se destaca de otros centros de contacto subcontratados debido a su compromiso de brindar experiencias genuinas al cliente junto con poderosas capacidades de datos e inteligencia comercial. para servicios de centro de contacto excepcionales.
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