Cuckoo Pte Ltd Revisar

¡Excelente oficina, excelente servicio y uso de múltiples cocinas a la perfección con CUCKOO! Pruébelo usted mismo.

Experiencia similar a una de las reseñas aquí. Nuestro dispensador de agua se averió hace 3 semanas, programamos una fecha y hora para que alguien viniera y lo arreglara, pero no se presentó. Los contactamos de nuevo y ellos inventaron una excusa y dijeron que volverían a contactarnos. No nos han contactado desde entonces. El juego del servicio al cliente es realmente débil.

actualización (18/11): ha pasado un mes, el servicio de atención al cliente respondió y dijo que programarían una cita (algo sobre seguir capacitando a los trabajadores) ¡pero hasta ahora no se ha hecho ninguna cita!

actualización (21/11): finalmente hice una cita a las 3 de hoy pero fue una sorpresa sorpresa. Los llamó pero no pudo comunicarse con el servicio al cliente, no hubo explicación, ni siquiera les informé que no iban a aparecer. ¡Guau, me encanta lo receptivos que son!

¡Utilizando el purificador de agua de Cuckoo durante más de un año! Estoy feliz con su increíble desempeño.

La mejor olla de cocción múltiple de Singapur ... ¡Disfrutando de una comida deliciosa rápidamente!

Pésimo servicio al cliente que cancela la cita de reparación / reemplazo del filtro por su propia decisión sin confirmación y notificación adecuada al cliente. Reprogramar para la segunda cita, pero faltaron nuevamente sin informar al cliente nuevamente. Está desperdiciando el dinero y el tiempo de su cliente. Mucho margen de mejora en el servicio al cliente.

Escuché mucho sobre la olla arrocera ... y quería ver la variedad de la olla arrocera antes de tomar una decisión. Fui a NEX pero el vendedor de medio tiempo no pudo demostrarlo porque solo se exhibió 1 olla / olla a presión.

La foto que ves como su foto de perfil ... es la única pantalla que tienen. Solo se exhibieron 3 ollas arroceras.

Entré a las 9.10 am, con un grupo de personas desayunando, no nos ofrecieron ningún bolígrafo para anotar nuestros detalles ni la temperatura en medio de las medidas de Covid.

La pobre vendedora se esforzó en explicarle a mi mamá lo que me horrorizaba ver lo ruidoso que era el personal y había un trabajador reparando y perforando. No se escatimó ningún esfuerzo para garantizar alguna forma de experiencia del cliente.

Leí las otras críticas de quienes tenían problemas con sus dispensadores de agua. Puedo imaginarme por qué. Entonces, ¿vale la pena gastar tanto dinero en mi olla arrocera y es posible que ni siquiera obtenga un servicio al cliente decente en su punto de venta PRINCIPAL? ... quizás no.

Cuckoo Singapore, chicos, necesitan reconsiderar la sala de exposiciones de su sede y tener algo de etiqueta de trabajo social. Es una pena porque escuché mucho sobre tu olla arrocera.

Me gustaría compartir sobre el mal servicio al cliente y de mantenimiento que encontré con CUCKOO Singapore recientemente. Compré un dispensador de agua CUCKOO hace un mes por casi S $ 2000. Para la primera cita que hice para instalar el dispensador de agua, el encargado de la instalación no apareció en la fecha y hora acordadas. Esperamos en vano y nadie nos llamó. Hicimos una segunda cita para la instalación y sucedió lo mismo, nadie vino y nadie nos informó. Decidimos darles la última oportunidad antes de cancelar la compra. Así que hicimos una tercera cita y finalmente vino el encargado de la instalación, pero llegó tarde casi 3 horas. La instalación se hizo mal. Se perforó un orificio incorrecto y se volvió a perforar un segundo orificio. Esto ha provocado que se agriete el azulejo del armario de la cocina. La primera noche después de la instalación se cayó el canal de las tuberías del dispensador de agua. La cocina estaba hecha un desastre. Hemos informado al vendedor de Cuckoo que envíe a alguien a reparar por nosotros. Sin embargo, han pasado 3 semanas, nadie vino a reparar y nadie se puso en contacto con nosotros. Estamos muy decepcionados con el servicio. Finalmente, decidimos renunciar a ellos y repararnos.

Espero sinceramente que CUCKOO pueda mejorar su servicio.