Reseñas 236 Página 1 de 3
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
L
3 hace años que

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia al com...

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia al comprar en este increíble lugar.
La gente que trabaja aquí es muy amable y atenta, nos ofrecieron una muestra de café cubano que estuvo genial!
Sobre todo es genial.

Traducido
M
3 hace años que

Envió un cortador para un reclamo de garantía de p...

Envió un cortador para un reclamo de garantía de por vida. Hizo lo que se le indicó y envió un sobre grande prepago con el cortador dañado. Ha pasado un mes desde que les entregaron el cortador defectuoso. No contestan el teléfono. No se reproducen en los correos electrónicos. El seguimiento de devoluciones indica que la etiqueta se creó pero aún no está en el sistema, por lo que no se ha devuelto.

Siento que me estafaron. No volveré a recomendar esta empresa a nadie.

Si obtengo mi nueva cortadora, actualizaré mi revisión, pero tengo pocas esperanzas en este momento.

Traducido
T
3 hace años que

Rachel fue increíble. ¡Visita este lugar! ¡En la c...

Rachel fue increíble. ¡Visita este lugar! ¡En la ciudad de Las Vegas y siempre haré una parada en este salón de cigarros! Precios razonables y un excelente ambiente. ¡No te lo pierdas, estarás bien atendido!

Traducido
A
3 hace años que

Amo este lugar...

Amo este lugar...
La gente es muy servicial, agradable y feliz ...
El amor esté ahí ...
Gracias chicos, nos vemos pronto ...

Traducido
J
3 hace años que

Muy bien

Traducido
T
3 hace años que

Personal muy amable y servicial. Nos dieron excele...

Personal muy amable y servicial. Nos dieron excelentes sugerencias.

Editar 07/07/2018
Este fue el mejor lugar que experimenté mientras estaba en Florida. Me siento estafado por algunos de los otros lugares que visité mientras estaba en Florida. Ojalá hubiera vuelto a visitar Cuban Crafters. ¡Por favor, dé más negocios a esta gran gente! Dan consejos honestos y precisos a los turistas que buscan disfrutar de un buen cigarro mientras están en la ciudad.

Traducido
M
3 hace años que

Terrible envío y servicio al cliente. Pedí algunos...

Terrible envío y servicio al cliente. Pedí algunos cigarros y creí que se enviarían en 48 horas, como establece su política. ¡Me tomó una semana enviar mis artículos! Fueron un regalo y no se entregaron a tiempo. Envié dos correos electrónicos y nunca recibí una respuesta. Llamé a su número dos veces y me dijeron que no se podía hacer nada. En la segunda llamada solicité el reembolso del envío. La señora con la que estaba hablando dijo que tenía que hablar con su jefe y que me devolvería la llamada. No he sabido nada desde entonces. No volveré a realizar pedidos a esta empresa.

Traducido
T
3 hace años que

¡Sin duda el mejor período de tienda de cigarros! ...

¡Sin duda el mejor período de tienda de cigarros! ¡Cigarros de calidad hechos a mano por menos de $ 6 dólares! ¡Me estás tomando el pelo! ¡Andre cuidó mucho de nosotros y lo convirtió en una experiencia especial! ¡La hospitalidad es incomparable! Debería haber venido aquí tan pronto como aterrizamos en lugar de jugar con todas las otras tiendas.

Traducido
J
3 hace años que

Si bien escribí una revisión muy negativa que era ...

Si bien escribí una revisión muy negativa que era precisa en su evaluación de los artesanos cubanos en ese momento, en función de mis interacciones / tratos comerciales, me veo obligado a actualizar la misma. Recibí una llamada de Manny Rodríguez quien se enteró de mi decepción no solo con el humidor, sino con su personal. Manny hizo todo lo posible para rectificar este asunto, además de querer recuperar mi negocio con Cuban Crafters. Debo decir que Manny demostró ser muy profesional y centrado en el cliente; incluso me proporcionó su teléfono móvil y me pidió que solo tratara con él en transacciones futuras. Manny es un hombre de palabra y quiere reconocer su esfuerzo por rectificar la situación.

Traducido
E
3 hace años que

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, ...

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, pido un paquete de puros azul marino para dárselo a mi esposo para ser jefe y aún no he recibido este paquete. Ordené el 04/08/2019, incluso pagué $ 16,99 por un envío más rápido. Ahora es 14/09/2019 y todavía no lo he recibido. He llamado y he enviado correos electrónicos muchas veces y nadie me responderá. Gracias por arruinarme esta experiencia única en la vida, todo lo que quería hacer era darle esta increíble caja de cigarros como regalo justo después de su ceremonia de colocación, no, eso no sucedió.

Traducido
M
3 hace años que

Lugar fenomenal. Me ayudó la vendedora joven de Ad...

Lugar fenomenal. Me ayudó la vendedora joven de Ady. Ella fue cortés, muy conocedora, muy amable, muy tradicional. Siempre compraré todos mis puros para todos mis clientes en esta tienda. Si buscas un buen servicio, buena gente y profesionalidad esta es tu tienda.

Traducido
R
3 hace años que

Pedí un par de cortadores en lugar de comprar en m...

Pedí un par de cortadores en lugar de comprar en mi local porque tenían un tipo que yo prefiero y mi tienda de cigarros local no. Dijeron que podían conseguirlo para mí, pero yo estaba impaciente, así que lo pedí a Cuban Crafters porque lo tenían en stock y el envío estándar era Priority Mail de USPS.

Lo que no me di cuenta es que Priority Mail no significa manejo prioritario y no es una prioridad de un día o incluso una prioridad de 2 días. No hay urgencia para sacar el producto por la puerta y el sitio web parece inferir una entrega rápida cuando no tienen la intención de entregar el mismo.

Traducido
f
3 hace años que

Pedí puros en su sitio web hace más de un mes y to...

Pedí puros en su sitio web hace más de un mes y todavía no recibí todo lo que pedí, trato de contactarlos varias veces y cuando finalmente me puse en contacto con alguien, me dijeron que los puros se enviarían de otra manera. Recibiré un reembolso, nada de esto sucedió.
Muy muy sombreado, no recomiendo mantenerse alejado de ellos !!!!!

Traducido
G
3 hace años que

Este lugar es el sueño de un aficionado a los puro...

Este lugar es el sueño de un aficionado a los puros. Gran selección de puros y podrá ver cómo trabajan los rodillos expertos. Vengo aquí los sábados para fumar un cigarro, mecerme en una de las sillas y ver un partido en la televisión en su salón. Personal extremadamente amable. A todos los que veo entrar por la puerta se les iluminan los ojos y pasan casi una hora. Ahora tienen comida, barra libre y vino los sábados. Fácilmente el mejor salón de cigarros en Miami.

Traducido
B
3 hace años que

Visitando Miami por primera vez y quería fumar un ...

Visitando Miami por primera vez y quería fumar un cigarro cuando estaba con amigos. Google me llevó a los artesanos cubanos. Fumo una pipa y no tengo experiencia con los puros. El personal fue MUY servicial y atento y te hizo sentir como en familia (compartió un café cubano casero). No juzgué por mi falta de experiencia con los puros e incluso me ayudó a elegir algunos. El cajero incluyó algunas cerillas y un cortador de puros y yo estaba en camino. ¡Recomendaría!

Traducido
J
3 hace años que

Realizó un pedido hace más de 15 días, no responde...

Realizó un pedido hace más de 15 días, no responden a los correos electrónicos y su buzón está LLENO. Presenté una queja con BBB ya que se llevaron mis $ 110 y corrieron. No les compre a ellos, compre en su lugar a CC Crafters. Página web muy similar pero empresa online diferente. Hice un pedido y pude recogerlo en doral.

Traducido
S
3 hace años que

Qué desastre. Pedí un humidificador electrónico pa...

Qué desastre. Pedí un humidificador electrónico para mi humidor hace 3 meses. Después de esperar un mes sin recibir mi pedido, los llamé, solo para que me informaran que el artículo estaba agotado; no estaban seguros de cuándo podían enviarlo. Así que pedí un reembolso a mi tarjeta de crédito. Después de 2 meses, 3 llamadas telefónicas y 5 correos electrónicos (a Amanda Alvarez), todavía no he recibido un reembolso. La mitad del tiempo, nadie contesta el teléfono, incluso durante el horario comercial normal. Si está buscando comprar en línea, buscaría en otro lado.

Traducido
H
3 hace años que

Lugar impresionante. El personal extremadamente am...

Lugar impresionante. El personal extremadamente amable te tratan como a una familia. Gracias CC por el cigarro y el café gratis. Gran selección de puros entre otras cosas, como mesas Domino, encendedores y en mi opinión los mejores cortadores de puros de época.

Traducido
b
3 hace años que

Más

Traducido
J
3 hace años que

He intentado obtener un reembolso por parte de mi ...

He intentado obtener un reembolso por parte de mi pedido que nunca se envió. He llamado 4 veces durante las últimas 3 semanas, y cada vez dicen que lo transmitirán a contabilidad y aún no ha sucedido nada. Esta es la primera y última vez que realizaré un pedido a esta empresa.

Traducido
D
3 hace años que

RECIBÍ MIS CIGARROS DENTRO DE UNA SEMANA DESPUÉS, ...

RECIBÍ MIS CIGARROS DENTRO DE UNA SEMANA DESPUÉS, TODO BIEN, ¡LOS CIGARROS SON EXCELENTES! ¡ACTUALIZAR! Recibí una llamada indicando que están enviando mi pedido y que el motivo del retraso actualizará las estrellas después de recibir mi pedido. ¡LEA PRIMERO ANTES DE COMPRAR! Así que estoy leyendo las críticas que debería haber hecho antes, pedí puros hace más de una semana y decidí solo recibir una actualización de mi pedido, llamar al número de teléfono en la web sin nada, sin correos electrónicos. Comencé a leer los mismos problemas, se actualizará si algo cambia, si no, los cargos tendrán que ser disputados ya que ya CARGARON mi tarjeta.

Traducido
E
3 hace años que

Esta es la mejor hospitalidad de Miami. Se rumorea...

Esta es la mejor hospitalidad de Miami. Se rumoreaba que estaba aquí para un festival musical.

Se sintió como una reunión familiar.

Johan (Joe-han) me mostró el lugar en menos de 5 minutos después de entrar por la puerta.

A diferencia de otros humidores, el lugar está bien ventilado. Los clientes fueron igualmente hospitalarios.

El café fluye de la máquina de espresso como agua y había sangría para la ocasión.

Los puros hechos en casa son imprescindibles. Están muy orgullosos de su herencia con los rodillos que han sido rodillos desde la infancia hasta los 80 años. La mayoría de las marcas de cigarros "hechos en casa" son siempre riesgosas para mí debido a la forma en que se enrolla el cigarro y siempre terminas con un cigarro medio encendido. No estos. Arden incluso hasta la última bocanada.

Hacer nudos o no nudos. Nub, no te arrepentirás.

Las mecedoras son muy cómodas y si no encuentras aquí lo que buscas, debes dejar de fumar puros.

A un precio razonable, más barato de lo que podría encontrar en casa en tiendas especializadas.

Detente aquí, espera no, quédate aquí media tarde y terminarás allí toda la noche. Literalmente me sentí como si estuviera en La Habana, comencé allí a las 6 y no me fui hasta casi las 11.

Traducido
R
3 hace años que

Compré 95 puros a principios de este mes. He compr...

Compré 95 puros a principios de este mes. He comprado estos mismos puros varias veces. La mitad de ellos vinieron incorrectamente, así que los llamé para informarles que enviaron algo incorrecto. Después de que me dijeron que me llamarían el siguiente día hábil, no lo hicieron. Volví a llamar al día siguiente y le expliqué mi situación una vez más y ella dijo que esperara un minuto, 22 minutos después colgué. La llamé solo para que ella respondiera nuevamente y le pregunté por qué estuve en espera durante tanto tiempo y ella respondió que su pedido era correcto, la compañía de puros cambió los puros y usted tiene lo que los reemplazó. ¡NO! Solo quiero lo que pedí y ellos no cumplirían con eso. Fácilmente podrían haberme devuelto / reembolsado o simplemente haberme dicho antes del envío que no son lo que solían ser. Los puros no tenían etiqueta alguna para la marca o el tamaño. Todos los pedidos anteriores que he recibido estaban etiquetados como paquetes. Está claro que son Churchill 7x50 de quién sabe qué marca en lugar de la perilla 6 1/2 x56 que pagué. Traté de cumplir con el cambio y fumarlos de todos modos ya que estoy atascado con ellos, pero estos puros son terribles, no saben ni cerca ni se mantendrán encendidos sin volver a encender 2-3 veces.

Traducido
D
3 hace años que

Servicio amigable. Café cubano, mira el pasillo ro...

Servicio amigable. Café cubano, mira el pasillo rodar su magia, siéntate y disfruta de tu humo. La selección es impresionante, desde hechos a mano en el sitio hasta marcas reconocidas. ¿Mencioné el café?

Traducido
A
3 hace años que

Un lugar increíble para fumadores de puros princip...

Un lugar increíble para fumadores de puros principiantes y avanzados. Personal excepcional y gran selección. Tómese su tiempo para disfrutar de todo lo que esta tienda tiene para ofrecer. Definitivamente regresaremos.

Traducido