CrystalCommerce Revisar

Una gran compañía muy fácil de usar y capaz de encontrar todo lo necesario para seguir funcionando bien en línea.

Pésimo servicio al cliente, tiempo de inactividad paralizante e incapacidad para arreglar su producto.

Valor increíble para la industria de juegos y pasatiempos: catálogo completo de 1,5 millones de productos de juegos y pasatiempos, sistema de punto de venta, integraciones de canales de ventas, temas de sitios web increíbles y personal de soporte amigable. Los líderes de la industria como ChannelFireball, FacetoFace Games, Super Games, INC y más usan y confían en CrystalCommerce todos los días para sus operaciones de comercio electrónico

Mi negocio los ha usado durante aproximadamente 5 años y aunque sé que nuestras ventas de Magic the Gathering no serían tan buenas como lo son hoy sin ellos, le advierto a cualquiera que no los use. Su servicio al cliente es 1 de 5 en el mejor de los casos. Estabilidad del sistema 2 de 5. Las actualizaciones en el sistema son 4 de 5. El único 5 de 5 que puedo darles es tomar mi dinero cada mes. Que nunca fallan.

He tenido problemas continuos durante meses con mi sistema que no cambia las cantidades de inventario y los precios. O peor aún, dice que tengo productos cuando no los tengo. Llamé, envié un correo electrónico, utilicé su sistema de asistencia web y nadie respondió. Sin embargo, si alguien responde (lo que sucedió hace 2 meses), le pedirán que explique su problema nuevamente y NUNCA vuelva a responder.

Cambiaría de proveedor de servicios si pudiera, pero lamentablemente son los únicos peces que he encontrado en este estanque. Así que me cobran cada mes y tengo que usar sus servicios que mis clientes ahora esperan.

La gente de Crystal Commerce ha hecho todo lo posible para ayudarme, especialmente durante estos tiempos locos con el virus y la cuarentena. Se los recomiendo a todos los que conozco en la industria.

Fácil de usar y si alguna vez no entiendo algo, el wiki y el equipo de soporte me cubren.

CC ha recibido muchas críticas a lo largo de los años, algunas justificadas, pero no tanto. Desde que soy cliente, el soporte ha sido fenomenal. Puedo enviar una pregunta a través del soporte y tener a alguien que me ayude en, por lo general, minutos. En ningún momento me he sentido dejado en la oscuridad o abandonado como me he sentido con otro software.

Planeo quedarme con CC en el futuro previsible.

Crystal Commerce ha sido de gran ayuda con la gestión de inventario y las ventas. Muy fácil de usar, todo se explica por sí mismo. El chat en vivo para obtener ayuda también responde.
Dales una oportunidad y es posible que los ames.

Trabajan muy duro para solucionar cualquier problema que encuentre, el servicio al cliente es de primera categoría. Son realmente útiles para hacerme comprender todo el potencial del servicio.

El mejor servicio al cliente con el que he trabajado en la industria. Han hecho todo lo posible para ayudarme cuando tenía preguntas o problemas.

¡Niquee en Crystal Commerce es genial! Ella tomó nuestra visión y la hizo realidad, y se mantuvo firme hasta el final hasta que fue perfecta. Si hubiera una calificación de 6 estrellas, ¡la obtendría!

Basura absoluta. Es mejor dirigir una tienda con lápiz y papel. Chimps podría administrar los servidores de una manera más productiva.

Tiempo de respuesta súper rápido para todas las preguntas. Han hecho un esfuerzo adicional con reuniones de zoom improvisadas para asegurarse de que las cosas iban bien.

Manténgase alejado si está pensando en usarlo para su tienda, un mal servicio al cliente combinado con un tiempo de inactividad paralizante frecuente.

He estado usando POS e inventario durante dos años. El uso de este servicio ha ahorrado innumerables horas al poner a disposición de nuestros clientes inventario a granel y ha sido muy gratificante.

El servicio anterior que utilizaba la empresa requería la aplicación individual de productos al sitio web. Esto incluía detalles y condiciones de productos que requerían métodos intrusivos y que requerían mucho tiempo para cambiarlos. Crystal Commerce cambió todo eso e hizo las cosas más claras y rápidas.

Crystal Commerce, si bien es mucho para asimilar al principio, ha sido un sistema gratificante de usar cuando se trata de cambiar todos los aspectos de cómo solíamos ejecutar nuestro sitio web. Con las revisiones y actualizaciones diarias que provienen del personal en línea y su tiempo de respuesta rápido, todo fue fácil.

Trabajar en torno a ciertas deficiencias de nuestro sitio web anterior era parte del curso en su uso diario. Cuando comenzamos a usar Crystal Commerce, intentamos la misma metodología de "fuerza bruta", pero tomarnos el tiempo y aprender los entresijos de cómo funcionan las cosas fue revelador. Ni siquiera sabíamos lo que nos estábamos perdiendo hasta que comenzamos a usar Crystal Commerce.

La transición a su propio sitio web es un gran problema. Específicamente en esta industria, donde todo está cambiando a una plataforma digital. TCG Player parece tener una fortaleza en el mundo TCG. Sin embargo, me gustaría agradecer personalmente a todos en Crystal Commerce por hacer de esta una transición sin problemas. La verdad sea dicha, soy bastante experto en tecnología, pero cuando estás aprendiendo básicamente sobre importar / exportar / fijar precios / etc. puede ser difícil. ¡Además, me gustaría dar un saludo aún mayor a Edmund! ¡Este joven va más allá! Independientemente del día o la hora, ¡él está ahí para entrenarme a través de prácticas y procedimientos! A veces, olvido cosas y tengo que preguntarle un par de veces diferentes y él sonríe y me vuelve a enseñar como si nunca lo hubiera hecho antes. Realmente afortunado de trabajar con él y espero que tú también lo hagas.

Crystal Commerce ha hecho que la venta de singles no solo sea posible, sino algo que ahora es una parte esencial de nuestro negocio.

Acabo de que un agente Dan me ayude a modificar el sitio web en medio de la noche. He tenido problemas con la estabilidad y la complejidad, pero para ser honesto, ningún otro sitio hace lo mismo que ellos. Los muchachos harán todo lo posible para ayudarlo y realmente es 100% la mejor opción para un negocio de juegos o tcg.

Le grita a Dan que no hay muchos lugares donde la gente te ayude a medianoche

Hemos estado usando Crystal Commerce durante algunos años y estamos muy contentos con su producto. Ellos siempre son de mucha ayuda. En cualquier momento que necesitemos ayuda o tengamos una pregunta, no importa cuán simple o complicado, ellos se desviven por ayudar. Buscan y se esfuerzan por evolucionar y mejorar su producto constantemente. Realmente no hay nada mejor.

Absolutamente terrible. Problemas de estabilidad constantes, servicio al cliente horrible, inventario en vivo que no funciona, el sitio web aún no está protegido. Cuando se abordan estos problemas, dicen que se solucionarán en los próximos meses. Perdimos miles en pedidos dobles y estropeamos el inventario. Solo los elegimos porque no había nadie más. Ahora que hay que mantenerse alejado de esta empresa a menos que le guste entregar su dinero a personas perezosas e incompetentes.

He usado CrystalCommerce durante mucho tiempo y nunca había tenido problemas con ellos. Siempre están ahí para ayudarte cuando lo necesitas y rápidamente actualizando los productos. ¡Definitivamente recomiendo usar a estos chicos!

Esta empresa ha dejado a las pequeñas empresas como nosotros que pagan por sus servicios alto y seco más veces de las que puedo contar. Puedo venir aquí y dejar esta revisión ahora mismo porque nuestro punto de venta no funciona en absoluto a la mitad del día durante la temporada navideña. No puedo depender de él para realizar ventas, artículos de inventario, y durante los breves momentos en los que funciona (apenas y dolorosamente lento) no puedo depender de él para obtener cifras precisas o procesar las ventas correctamente.

¡No hay mejor plataforma para proteger y hacer crecer su tienda de juegos local!

El servicio ha tenido algunos errores en el pasado, pero el equipo siempre responde y es rápido para ayudar. El excelente servicio al cliente y el sistema nos ayudan a publicar de manera rápida y eficiente en múltiples plataformas. ¡Gracias!