Crowne Plaza St. Louis Downtown Revisar

Amo nuestro aeropuerto ... me lleva a donde necesito estar.

Hotel hermoso y muy bien cuidado. Personal increíble y desayuno increíble.

Este hotel era bastante agradable, pero he descubierto que los hoteles de aeropuerto no tienen que esforzarse tanto como sus hermanos fuera del aeropuerto. No diría que es el hotel más limpio (los pisos del baño estaban un poco sucios) pero tampoco fue demasiado asqueroso. El sueño fue cómodo, el vestíbulo era agradable aunque un poco ruidoso, el servicio al cliente fue servicial.

Me encantó quedarme aquí. Muy cómodo, acogedor y limpio. La decoración es hermosa. Hay un depósito de $ 25 por noche. En Google Maps, dice que hay un casino aquí, sin embargo, esta ubicación no. Definitivamente lo recomendaría.

La cama era un poco dura, pero las habitaciones estaban bien.

Un hotel visualmente hermoso, pero tuvo algunos inconvenientes durante mi estadía. La cena de cortesía no fue nada especial, la calefacción en algunos pisos no funcionaba.

Fue una de las mejores experiencias de todas las veces que me he alojado en este hotel. Tienen pautas adecuadas en cuanto a distanciamiento social, mandatos de mascarillas y desinfectante de manos. La única sugerencia sería colocar una estación de analizador manual cerca de los ascensores en cada piso. ¡Kiesha y Jessica fueron increíbles!

Rápido, caliente y los mejores pops en los que he estado

El hotel es una comedia de errores ... llegó temprano y no tenía una habitación limpia, se mudó a una habitación con un sistema de aire acondicionado roto. Si era la hora del almuerzo, así que fui al restaurante del hotel ... Lo siento, pero no hay personal trabajando. Gerente de habitación mejorada buena oferta. Al día siguiente después de trabajar 10 horas, regrese a la habitación del hotel sin limpiar. Parece un equipo de locos en las áreas clave que son importantes, como la limpieza y la gestión de restaurantes. Intentar quedarme en un granero bajar mis expectativas es la clave del éxito.

Gran personal y excelente piscina. Esperaba un poco más de mi habitación por el precio.

Me registré en mi habitación solo para descubrir que mi bañera aún estaba sucia, así que me trasladaron a otra habitación al final del pasillo. Esto me gustó hasta que descubrí que el baño era peor que el primero. Después de llamar por segunda vez, dejé en claro que estaba destrozada y que limpiaría la bañera yo mismo, la recepcionista fue tan amable y decepcionada de que la segunda habitación no fuera mejor que envió una entrada de dulces y 2 cupones para el desayuno gratis. Aunque comenzó difícil, estoy feliz de que hayan hecho todo lo posible para asegurarse de que yo fuera feliz.

¡La peor estancia de mi vida! El restaurante los viernes estaba sucio, las mesas estaban pegajosas, el servicio era deficiente, los baños estaban mal, la comida nos enfermaba a todos. Se supone que las habitaciones son para no fumadores, el pasillo de nuestro piso estaba lleno de cigarrillos, que se filtraban a nuestra habitación, la gente gritaba en el pasillo hasta altas horas de la mañana, no dormimos apenas y tuvimos que levantarnos muy temprano al día siguiente ... por el dinero que pagamos para quedarnos, estaba muy disgustado y decepcionado. Este lugar es simplemente una posada de vacaciones glorificada. No vale la pena lo que sea. Gracioso .. ¡El pesebre nunca llamó para hablar de nuestra pobre estadía o hacer algo bien !. Supongo que están más preocupados por tomar su dinero que por asegurarse de que sus invitados estén bien cuidados o se sientan cómodos.

Hotel espacioso con restaurante adjunto los viernes. El servicio de furgoneta desde el aeropuerto no era bueno.

El servicio al cliente para nuestro evento empresarial fue excepcional.

La habitación estaba muy limpia, el conductor del servicio de transporte fue extremadamente amable. Gran estancia.

Me gusta este hotel. Es un poco peculiar y un poco anticuado, pero es único e interesante. El salón central gigante tiene recepción, área para comer, una sensual escalera gigante y estructura de fuente, y la piscina. El techo de cristal dorado y expansivo es otra cosa que añade carácter al hotel. Es cierto que la alfombra, el color de las baldosas, etc. fechan un poco el interior. Dicho esto, ciertamente no se siente viejo como lo hacen algunos hoteles: pisos malolientes, malolientes, asquerosos, áreas manchadas, etc.

Hotel excepcional con un gran personal. Los únicos problemas eran que el aire acondicionado estaba bastante frío y hacía bastante frío en la habitación. La comida es un poco alta, pero puedes pedir comida o ir a uno de los restaurantes cercanos, pero aún así me gustó mucho este hotel. ¡Definitivamente 4 estrellas!

incluso con la construcción, el personal fue excelente. La única razón por la que 4 estrellas, no 5, es que el bar estaba cerrado por reformas. no hay cajero automático en el hotel. gran personal de cocina para el desayuno.

Me quedé en el aeropuerto porque mi vuelo se retrasó y American Airlines lo pagó fue maravilloso, tenía un TGIF en la parte inferior que tenía excelente comida

Me alojé en el hotel por trabajo: la ubicación del hotel está al lado del aeropuerto. El amable personal fue útil para alguien nuevo en la ciudad. El desayuno era mediocre pero no tenía problemas evidentes. La habitación estaba limpia con las comodidades habituales. Buena experiencia en general.

Lindo cuarto. Limpiar. Buen servicio al cliente. Servicio gratuito al aeropuerto.

Gran hotel, pero la comida que se sirve es demasiado cara.

Vine aquí para un seminario, los empleados fueron muy útiles.

Llamado a lanzadera, nunca llegó
Había solicitado una cuna al hacer la reserva, tuve que llamar 6 veces para que la entregaran en la habitación (sin sábanas de la cuna) / personal en pantalones de chándal que la entregó ... piso del baño sucio, ventilación en los baños sucios, trapos en el piso del pasillo , el baño en TGIF (viernes s) era desagradable y sucio; al personal en general no parecía importarle nada ni nadie, faltaba el tapón de la puerta entre las habitaciones contiguas

Instalaciones de lujo salas limpias. Tiene un TGI Friday en el lugar con 2 bares adicionales .. personal amable ..

Muy buen hotel. Gran paisaje desde que entras y personal amable. También tiene un TGI Friday's en su para mayor comodidad.

El personal fue amable y receptivo. Muy útil. Actualmente se están realizando muchas renovaciones, pero no noté demasiado ruido. Las habitaciones eran de buen tamaño y parecían lo suficientemente limpias.

Disfruté de mi estadía. La recepción era muy agradable.

Hotel bastante bonito, pero el aparcamiento es una locura los fines de semana

Buena esa. Gracias al avión de Southwest por proporcionar el hotel

Bonita habitación de hotel. Tuve problemas para ajustar la ducha para agua caliente

Realmente un lugar muy agradable, limpio, camas muy cómodas, fáciles de encontrar y la comida era increíble,

Bonita propiedad y agradable recepción. Habitaciones muy confortables. Buen restaurante

Como marca Crowne Plaza IHG, esperaría camas más cómodas, un mini refrigerador y microondas en mi habitación. Como han dicho otros, está en proceso de renovación en este momento, pero todo el personal ha sido excelente. Estará interesado en verlo cuando se complete la renovación.

Mi esposa y yo estuvimos cuatro noches en este hotel. Las habitaciones estaban limpias y eran bastante grandes para una habitación de hotel básica. James en la recepción es uno de los mejores empleados de hotel que he conocido. El servicio del bar era bueno, ojalá estuvieran abiertos más tarde de las 11 los fines de semana. Mi única queja sobre el hotel es que el servicio es impredecible. Los empleados son INCREÍBLES o horribles. No hay ningún punto intermedio que me parezca extraño, ya que probablemente la misma persona hace todas las contrataciones. No obstante, una experiencia de 5 estrellas y esperamos quedarnos en el futuro. Ah, y hazte un favor y sáltate los viernes de TGI. El servicio es terrible y la comida asquerosa.

Quien esté trabajando en su recepción debe asistir a clases de servicio al cliente. Quédate en el Hilton, no aquí. 10am 1/23/2021 quien alguna vez trabaja en la recepción en este momento.

Actualización: el barman tiene la peor actitud que he visto. La gente que trabaja aquí parece muy enojada y se desquita con los invitados.

Parte del hotel todavía estaba cerrado por reformas. Piscina más pequeña de lo que había imaginado para un hotel del tamaño.

Un bonito lugar para alojarse durante un viaje de negocios. Cerca del aeropuerto y sin problemas.

El servicio de transporte es absolutamente basura. Llamé a las 7:28 am y me dijeron que el transbordador estaba en camino. A las 8:20 am el transbordador aún no había llegado. Llamé a la recepción y me dijeron que estaría en el aeropuerto en 10 minutos. 10 minutos todavía sin transporte. La gente de la recepción son unos mentirosos descarados. Nunca volveré a usar este hotel.

Excelente y amable personal. Habitaciones limpias y fue increíble poder tener TGI Fridays en mi habitación.

Estancia asequible. Buenas comodidades. Camas cómodas.

Probablemente una estrella de 1.5

La verdad es que la gente no sabe lo que no sabe. ¿Un 4 estrellas? ¿Comparado con que?

Este lugar está a un paso de un agujero de ratas.

Ve a otra parte.

Muy buen hotel. No me quedé allí. Fui al TGI Fridays en el hotel.

Gran hotel y el servicio de transporte al aeropuerto es muy conveniente.

Lugar limpio. Bonita cama cómoda. Habitaciones limpias

En el check-in, este fue un desastre desde el segundo. Después de encontrar un error en la reserva de nuestra parte, finalmente nos registramos en el hotel después de una experiencia desagradable. Fuimos a nuestra habitación, que era la 238, y descubrimos lo que parecía una pelusa en la colcha de la cama. Mi esposa lo tiró al suelo y empezó a gatear. Nos dimos cuenta de que era un chinche de cama, le hicimos un video y luego lo matamos. Eso me hizo querer revisar la cama, así que quité las sábanas y encontré restos de chinches viejos y manchas de sangre en la esquina del colchón donde se habían estado alimentando. En una parte del colchón parecía que alguien había tenido un accidente grave con toda la sangre que estaba en las esquinas y al otro lado de la cama. Después de notificar al gerente, Jessica Klump, le mostré el video y las fotos que había tomado y ella nos ascendió a una suite y compensó nuestra habitación por la noche. La nueva habitación 429, a la que la gerente Jessica nos acompañó, todos notamos migas y brillos en el piso junto con las manchas en las sábanas y las marcas en las paredes. Ella procedió a aspirar la habitación y conseguirnos sábanas nuevas e inspeccionó la cama más para asegurarse de que no había más problemas o chinches. El estado general del hotel no es bueno. La piscina está turbia, las paredes y los suelos están sucios y los baños no están tan limpios. No recomendaría este hotel si le preocupa su salud y limpieza. Hemos enviado un correo electrónico al director general.

Las habitaciones están limpias y las camas son muy cómodas. Mi único problema es que las habitaciones no tienen cortinas opacas y entraba demasiada luz en mi habitación. Soy sensible a la luz, así que los niveles pueden haber sido "normales", y solo estoy siendo un mariquita. El desayuno no valía la pena el precio. Sin embargo, estética ordenada. Me gusta el diseño del lugar.

Elegí este hotel porque sus calificaciones son 4.8. No tuve esa experiencia en absoluto ... mientras que el personal era profesional y amable, el hotel en sí podría usar un TLC muy necesario ... El toallero se cayó de la pared ... la habitación estaba polvorienta y simplemente se limpió ... los ascensores están sucias y les vendría bien una renovación .. ¡El accesorio oxidado no da un aspecto de 4 estrellas! No estoy satisfecho y esto fue CARO ... ¡NO lo recomiendo!

Este hotel es basura. Con mi trabajo siempre estoy en una habitación de hotel y este es uno de los peores lugares en los que me he alojado. El servicio al cliente cuando caminaba era deficiente y la habitación que recibí hacía este ruido vibrante y cuando pedí que me cambiaran o incluso los auriculares no pude conseguir eso. Estaría bien si hubieran enviado a alguien para ver el ruido, tal vez se pudo arreglar, pero no se hizo nada de lo anterior. Para empeorar las cosas, alguien llamó a mi puerta a las 8 de la mañana cuando tenía un letrero de no molestar en mi puerta. Nunca me alojaré aquí de nuevo. ¡No me quedaría aquí de nuevo!

Los retrasos en el aeropuerto nos llevaron aquí, la gente fue agradable y servicial cuando estábamos en nuestro peor día de viaje. La habitación era grande, la cama era cómoda, café en el vestíbulo, transporte al aeropuerto. Probablemente lo habríamos disfrutado más si hubiéramos tenido más tiempo que una siesta hasta allí. Bonificación, conocí al menos a un fanático de Pat allí en el país de los Rams, eso fue un buen toque para mí.

Las habitaciones son bastante bonitas y el atrio interior es bastante impresionante. El lugar está limpio y los trabajadores te ayudarán en todo lo posible. Recomendaría.

Fuera del hotel se ve bien, pero por dentro muy mal, la recepción del frente es descuidada. La habitación apesta. Incluso los camareros del restaurante están sucios. Nunca volveré a ir aquí.

Soy piloto de aerolínea desde hace 42 años. Nunca encontré chinches hasta que estuve en el Crown Plaza. Esas criaturas estaban por todas partes. Llevé 3 errores capturados al recepcionista. Tomé fotografías de las chinches y mis picaduras. El hotel tiene un problema difícil. Todo lo que tengo que hacer es mantener todo fuera de mi casa y colocar todo en un congelador horizontal que compraré de camino a casa. Le deseo lo mejor al hotel. Ha sido remodelado recientemente y todo el personal fue muy agradable.

El servicio de transporte al aeropuerto siempre llegaba tarde

No es la mejor estancia. Había comida en el frigorífico. Cabello en la cama. Las sábanas no se cambiaron. Este no es un hotel que recomiendo durante Covid

Pude aparcar el coche allí durante unos días sin preocupaciones y personal MUY PROFESIONAL Y AMISTOSO

El mejor lugar para alojarse cuando viaja, incluso ofrece servicio gratuito de shuddle.

Servicio horrible, pedí que me llevaran desde el aeropuerto y nadie respondió a mi llamada durante 10 minutos. Una vez que mi llamada fue finalmente respondida, la recepción nunca se disculpó y fue de mala educación. No pudo darme una ETA del transbordador porque estaba demasiado ocupada, lo que me hizo preocuparme si incluso informaría al transbordador que necesitaba una recogida. Si está en el negocio de la hospitalidad, le recomendaría que el Crowne Plaza St. Louis Airport lo tenga en cuenta en el futuro cuando interactúe con los huéspedes del hotel.

Habitaciones muy limpias. El personal era muy amable y servicial, pero muy ruidoso viniendo de la piscina.

Lindo hotel. Transporte al aeropuerto puntual. El restaurante Clouds está bien. Las salas de conferencias funcionan bien para presentaciones de grupos pequeños. Personal cordial y agradable.

El lugar está muy sucio, también la ubicación está en una parte mala de la ciudad. ¡No lo recomendaría en absoluto!

No puedo empezar a decirles lo buena que fue la hospitalidad. Todos los que encontré allí me ayudaron a estar muy cómodo. Gracias

Me encanta la piscina en el centro y el paisaje. El servicio al cliente en general no fue impresionante. El personal de recepción y antipático y el camarero fue grosero y no hizo mucho esfuerzo. El conductor de la camioneta fue excelente e informativo, pero después de la cena, cuando llegó el momento de llamarlo, nadie respondió, así que después del tercer intento pagamos $ 12 a Uber. Tantos grandes hoteles en St. Louis. No estoy seguro de que alguna vez regresemos a este.

La ubicación era muy buena, las habitaciones estaban muy limpias y las camas eran extremadamente cómodas, el personal era amable y muy servicial. Definitivamente nos volveríamos a alojar allí de nuevo.

NASTY, las sábanas no estaban limpias. Literalmente tenía una mancha de sangre en ambas mantas y migajas en la cama como si alguien estuviera en la cama antes que yo. ESCRITORIO FRONTAL Y MANTENIMIENTO RUDE. Solicité el cambio de sábanas cuando llegó el servicio de limpieza, ella también tenía una actitud sobre cambiar la cubierta superior. Simplemente no es el lugar para estar.

Podría calentar mi habitación. El aire acondicionado funcionaba sin parar y ni siquiera podía apagarlo.
La mañana siguiente me desperté con las sirvientas golpeando las puertas contra los topes en todas las habitaciones a mi alrededor y ¡estaba helada!

Hotel de lujo, pero el precio de la habitación era increíblemente bajo. El personal es uno de los más profesionales y serviciales si se ve en años. La experiencia en general fue maravillosa.

Suites limpias y espaciosas, personal amable, ubicación conveniente, buen desayuno y happy hour.

¡Dios mio! Mi visita y experiencia en Crowne Plaza St. Louis fue increíble. ¡Y el servicio al cliente desde el conductor del transporte hasta la recepción fue fantástico!

Cenamos en TGI Fridays. El servidor fue muy, muy agradable. Desafortunadamente, ella no estuvo muy atenta. Pero la comida estuvo excelente.