Crest Cadillac Revisar

Cada vez que vamos a Chris Cadillac tenemos una experiencia maravillosa. Somos recibidos por las personas más amables y todo lo que necesitaría cuidar con prontitud. Paul ha sido un maravilloso administrador de servicios. Él siempre sabe las cosas correctas que decir y nos informa en cada paso del camino qué está mal con Auggie y qué está bien, gracias por una experiencia tan maravillosa.

¡Gran trabajo que hacen estos chicos! Muy profesional. Enorme agradecimiento a PAUL ZUGELDER por un servicio excepcional. Definitivamente recomendado para cualquiera que desee un servicio profesional.

Atención al cliente de primera clase. Soy propietario de Cadillac desde hace mucho tiempo y agradezco que Crest mantenga mi coche en plena forma.
En particular, creo que Paul Zugelder es un asesor de servicios de clase mundial. Los chicos del taller siempre han hecho un trabajo fabuloso en el mantenimiento de mis autos.

¡Crest Cadillac ha hecho un trabajo maravilloso al reparar mi vehículo!

Nadie insiste en ayudar cuando ingresa, lo que lo deja con un aspecto tonto al tratar de averiguar cómo obtener ayuda, especialmente porque no hay sillas en la entrada. El vendedor informó que las coberturas opcionales eran en realidad estándar en cada vehículo y no se podían rechazar, pero ofrecían una tarifa con descuento en los artículos. Compré el coche un lunes y lo dejé hasta el viernes para completar todas las opciones sin prisas. Mi vendedor, Leron Walker, me aseguró que el vehículo estaba listo para funcionar ese viernes. A mi llegada, me doy cuenta de que las opciones no se habían completado en absoluto y el vehículo ni siquiera tenía gasolina. Así que, por supuesto, tengo que hacer este viaje de una hora por segunda vez para hacer las cosas que me aseguró que se habían hecho. Regresé y me ofrecieron un préstamo. El gerente me ayudó y me dio su celular personal para hacer un seguimiento del dispositivo durante todo el día e incluso me dieron una tarjeta de regalo por las molestias. Aprecié el esfuerzo, pero siento que en cuanto a cuidar al cliente, mi vendedor Leron dejó caer la pelota. La honestidad es la mejor política, ya que soy muy comprensiva y es posible que me haya convertido en un cliente de por vida. Para colmo de males, el vehículo ya está haciendo ruido en 3 semanas y será llevado para su reparación. Gracias a Dios, compré la garantía extendida. Creo que esperaba más de Crest.

Hussein y Jordan proporcionaron una gran experiencia de compra. ¡Recomendaría mucho este concesionario! Realmente disfruto de mi nuevo XT4 !!

Fue rápido y fácil salir de mi contrato de arrendamiento actual y adquirir uno nuevo. ¡Gran experiencia!

ADI ALI es el mejor en el negocio del automóvil. Créame, hemos comprado 6 coches con él como vendedor. Es paciente y no presiona para tomar una decisión rápida. Él le dará su opinión sincera SIEMPRE. Escucha a sus clientes. Prometo comprar un auto con Adi como su representante ... ¡¡se irá extremadamente feliz !! El de Beltrán

Nuestro vendedor fue muy agradable. Los gerentes fueron deshonestos. Nos sentimos atraídos, tuvimos que venir en persona para negociar. Cuando llegamos allí, nos dijeron que no negociarían y nos estaban cobrando otros $ 1300 por un paquete de detalles opcional. No fue opcional. El vendedor nos ofreció un descuento que los gerentes nos dijeron que no podíamos obtenerlo. No volveré.

Crest Cadillac superó nuestras expectativas para satisfacer las necesidades de nuestros vehículos. Nuestro vendedor, Josh White, trabajó con nosotros en cada paso del camino para subir al vehículo que necesitábamos. Debe reconocerse su paciencia, diligencia y capacidad para abordar todas las preocupaciones. Incluso se tomó el tiempo de mostrarnos las instalaciones de Crest (¡¿sabías que podrías alquilar un área de conferencias con un patio aquí ?!) que incluía un área de minigolf y un parque para perros pequeños para nuestros bebés peludos. El recorrido terminó con la reunión de nuestro futuro personal de servicio, Josh Cienfuegos.
Una vez que compramos, nos sorprendió gratamente que nos entregaran nuestro auto en una elegante sala acristalada fuera del piso de la sala de exhibición, donde Johnny Sánchez nos mostró cada característica de nuestra nueva compra. Se tomó el tiempo extra para las muchas preguntas que teníamos y nos mostró pacientemente cómo trabajar en cada área de las áreas de cónsul / comando. Estamos felices de ser parte de la familia Crest de ahora en adelante y los recomendamos encarecidamente para sus necesidades de compra de vehículos.

- Un cliente QX60 muy feliz

Brett Rogers fue amable, cortés y muy profesional. Gran experiencia.

Fueron profesionales y extremadamente corteses. Creo que mi experiencia con Kodie y Chad fue la mejor experiencia de compra de autos de primera clase que he tenido.

¡Lo trataron muy bien mi vendedor Víctor y el gerente comercial Joshua! ¡Experiencia de compra de coches rápida y sencilla!
¡Pregunta por Monica en servicio! ¡Ella es una superestrella!

¡Jolly George y Ramin Rashif hicieron un gran trabajo al hacerme entrar y salir rápida y eficientemente!

Acababa de estar en Crest Nissan, donde había trabajado con Becky y Trevor. Esa experiencia fue fantástica. Luego fui a Crest Cadillac esperando el mismo nivel de servicio al cliente. Mi hermano y yo echamos un vistazo a algunos de los coches que nos interesaban en el lote, pero nunca vimos a un representante. Así que después de un tiempo fuimos a buscar uno. Desafortunadamente, tuvimos la audacia de pisar el lote en jeans y tatuajes. Esto fue claramente perturbador porque cuando entré al edificio, la vendedora se dio la vuelta y saltó. Luego asumió una mirada de disgusto en su rostro y preguntó: "¡¿Quién eres ?!" Le dije mi nombre. Ella preguntó: "¿Están ustedes dos aquí con alguien más?" Le dije que no y que estábamos aquí por nosotros mismos. Preguntó si alguien nos había ayudado ya. De nuevo ... no. Luego comenzó a señalar frenéticamente a una oficina mientras llamaba a alguien por teléfono y le susurraba algo. No estoy seguro de lo que estaba pasando, pero nunca vino nadie. Mi hermano y yo tuvimos la oportunidad de quedarnos allí en un incómodo silencio durante varios minutos mientras la vendedora y el recibidor nos daban la espalda y solo miraban por encima de sus hombros de vez en cuando. Fue incómodo hasta el punto de que mi hermano y yo salimos por la puerta corrediza de vidrio para poder esperar a que llegara nuestra "ayuda" mientras tratamos de ignorar las miradas que estábamos recibiendo. 10 minutos, 15, 20. Después de aparentemente asustar la hospitalidad del primer representante, ahora milagrosamente nos habíamos vuelto invisibles. Muchos empleados entraron y salieron, pero ninguno nos vio. Las preguntas acusatorias que nos hicieron fueron las únicas palabras que escuchamos de un empleado de Crest Cadillac. Ni siquiera nos recibieron. Nunca le dije "bienvenido" o incluso simplemente "hola". Habría esperado durante horas si fueran la mitad de impresionantes que Crest Nissan. ¿Para esto? No. Por nuestro propio bien, les dimos lo que claramente querían. Nos fuimos. No volveremos. Este lugar es un embajador terrible para ambas marcas, Crest y Cadillac.

Huya de este lugar .. Uno de nuestros Clientes les compró un Vehículo que vendió como nuevo pero no lo era .. Manténgase alejado de ellos, este negocio no tiene ética, si les compra tenga cuidado y lea los contratos que ellos hacerte firmar

Shawn the SA fue fantástico, muy completo y con un excelente servicio al cliente. Muy recomendable y servicio 10 ++. Excelente comunicación, hágame saber lo que estaba pasando con mi vehículo todo el tiempo. Permití un vehículo en préstamo que tenía el mismo precio que mi vehículo en servicio y fue muy apreciado. Me sentí como si fuera el único cliente de Shawn, sabiendo que no lo era. Esta es la razón por la que este es mi tercer Cadillac y la única razón por la que voy a Crest.

Waris brindó el mejor servicio al cliente de su clase y facilitó el proceso de principio a fin. No recuerdo una mejor experiencia comprando un vehículo en 20 años.

Soy cliente de Crest Infiniti desde hace más de 10 años. Siempre han trabajado conmigo en el mejor trato y han sido extremadamente atentos y profesionales desde mi vendedor Cedric White hasta las finanzas y el departamento de servicio. Les acabo de comprar mi séptimo coche y siempre es una experiencia agradable. Recompensan a los clientes leales y ahora son muy convenientes para mi casa en Frisco. ¡Recomendaría Crest Infiniti a cualquiera en el mercado de un automóvil de lujo o SUV con un servicio excelente!

Personal muy cortés y eficiente que trabaja arduamente para satisfacer cualquier necesidad de automóvil que tenga.

Mi experiencia en Crest Cadillac fue un placer. Chris Richitelli, fue mi primer contacto a través de Internet, y trabajó conmigo junto con el gerente general y propietario, Mike Brosin, para conseguirme el trato que necesitaba, con una experiencia de entrega espectacular ... incluido un gran saludo. !!
¡Gracias!

Realmente me gusta mucho este lugar. Aunque mi representante de ventas Cedrik no estaba ganando nada ni obteniendo crédito por la compra de mi contrato de arrendamiento, fue más que complaciente. El concesionario es ridículo (en el buen sentido). Solía ​​trabajar para un competidor suyo y desafiantemente iría a Crest por encima de ellos. Probablemente nunca volveré a comprar un coche nuevo, pero volveré desafiante y los veré por uno usado. Muy bien hecho.

Felix (ventas) y Angel (financiamiento) hicieron un trabajo increíble mostrándonos el vehículo, respondiendo nuestras preguntas y consiguiéndonos una gran oferta. ¡Gran experiencia!

Clayton hizo un excelente trabajo al informarnos qué esperar en cuanto a plazos y precios. Altamente recomendado

El mejor servicio al cliente. Esta es mi segunda compra en este concesionario. Hussain Me cuidó muy bien, me aseguré de que estuviera satisfecho. ¡Estoy muy satisfecho con mi compra!

¡Gran servicio y trato aún mejor! ¡¡Gracias a Andrew !!

Gran experiencia: ¡no dejé el concesionario odiando a nadie!

El servicio fue excelente, ¡muy paciente! ¡Coches con precios correctos y cantidades justas para intercambios!

Pasé mucho tiempo investigando mi próxima compra de SUV y estaba muy feliz de encontrar exactamente lo que quería en Crest Cadillac. Todos con los que trabajamos fueron muy amables y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos con la experiencia de compra; desde Joseph, quien nos mostró este gran vehículo, Tanya en finanzas que facilitó la compra, hasta Brock, quien nos mostró toda la tecnología interna. No podría estar más feliz con mi nuevo XT4 o con Crest y espero poder utilizar todos los beneficios (lavado de autos, detalles, conserjería) que Crest ofrece a sus compradores. ¡Gracias!

Excelente servicio, vino a revisar la garantía del automóvil debido a que el sistema CUE se estaba congelando y se fue con el problema resuelto y un lavado de autos gratuito. No hay queja allí. Gran servicio de principio a fin del representante de Crest Cadillac P. Ortega. Definitivamente obtendrá mi futuro negocio.

Crest Cadillac es una de las mejores experiencias que he tenido con cualquier concesionario. Siempre soluciono cualquier problema que pueda tener rápidamente y soy muy cortés y minucioso.

Este es nuestro cuarto automóvil que compramos / alquilamos a Crest y el departamento de servicio es el mejor para garantizar que se satisfagan nuestras necesidades.

Cada paso del proceso de compra de un automóvil en Crest Cadillac fue impresionante. Desde la llamada inicial para configurar una prueba de manejo hasta irme con mi nuevo XT5, cada paso fue eficiente y cómodo. No solo recomiendo comprar su próximo auto aquí, compraré todos mis autos futuros desde aquí. ¡Schuyler realmente fue más allá!

Mi representante de servicio, Gene Reagan, fue el tipo habitual, paciente y muy servicial a la hora de ocuparse de nuestro extenso problema de los faros delanteros. Todo el trabajo se realizó de manera eficiente mientras comíamos un sándwich y nos relajábamos en el hermoso salón nuevo durante aproximadamente una hora. Gracias a mi garantía extendida, se cubrió el 78% de una factura bastante grande. Mi esposa y yo estamos muy satisfechos con la atención brindada a este problema.

¡¡El mejor servicio jamás !! Shawn es asombroso. ¡Es muy minucioso y muy atento a los detalles mientras tiene un servicio al cliente perfecto!

Tuve una experiencia muy agradable en Crest. El señor Paul Zugelder subió y subió para cuidar mi coche. Todos los presentes me recibieron con profesionalidad. Mi coche prestado estaba allí esperándome y entré y salí en poco tiempo. Recomiendo encarecidamente a mis amigos que compren su próximo automóvil allí.

Gran servicio. Hicieron todo de forma rápida y precisa sin ningún problema.

Como siempre, los empleados de Crest Cadillac hicieron todo lo posible para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad en este cómodo concesionario.

Gracias Crest por hacer que mi experiencia de compra de un automóvil sea tan fácil. Mi vendedor se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y asequibilidad, en lugar de simplemente venderme un automóvil. La comida y el servicio en la cafetería fue maravilloso. ¡Recomendaré Crest a todos!

Transacción muy fluida, Benjamin pudo obtener el precio de arrendamiento que quería, buena comunicación antes de poner un pie en el concesionario
Mi primer automóvil Infiniti, no he usado el departamento de servicio, ¡pero espero que sea igual de bueno!

El vendedor fue genial.
Sin embargo, el hecho de que anunciaran el automóvil en línea que pedí conducir como un automóvil que era seguro para probarlo, y mucho menos poder comprarlo, es deplorable.
Este automóvil fue un intercambio reciente y no se le hizo nada, pero de todos modos lo enumeraron, con fotos.
Este coche tiene tantos problemas que hay que tenerlo en cuenta solo para partir, no para que alguien lo compre. Todavía estaba en el repuesto temporal, el aire acondicionado no funcionaba, los frenos apenas funcionaban, la dirección y la parte delantera no respondían y hacía ruido con problemas graves. ¿Mencioné que el auto todavía estaba hecho un desastre? Sin mencionar que el cartel del techo estaba sostenido con chinchetas.

La experiencia en Crest Cadillac fue genial. El personal, incluido el consultor Rustik, el gerente comercial y el propietario, fue maravilloso. Todos nos ayudaron a conseguir el mejor coche que queríamos durante mucho tiempo. Estamos muy contentos con nuestro coche y sugeriríamos Crest a cualquiera que esté buscando un coche. Gracias a todos !!!!

Logan es un muy buen asesor de servicio, se ha encargado del automóvil con anticipación y ha hecho un trabajo excelente. ¡Recomiendo encarecidamente Crest Cadillac para las reparaciones de servicio de cualquier persona para su Cadillac!

El servicio es siempre excelente y altamente profesional. El servicio al cliente siempre supera mis expectativas. El equipo de Crest Cadillac merece estar orgulloso de sus resultados A +.

Gran personal. Facilitó el proceso y trabajó con usted.

Gracias a Randy con Crest Cadillac, mi mayor respeto ha regresado porque él se tomó el tiempo para acercarse a mí y revisar ambos lados de la historia y hacer las paces conmigo.

Crest se toma en serio a sus clientes, como lo demuestra la respuesta inmediata a mi consulta en línea sobre la disponibilidad de un vehículo usado certificado específico. Estaba mirando el auto en línea, así que les pedí a algunos amigos de confianza que vivían en el área que lo revisaran por mí. El concesionario hizo sacar el auto y lo preparó para ellos, les dio una cálida bienvenida y acomodó su presencia bajo el capó, tomando fotografías y probando la conducción para mí. El coche era exactamente lo que decía el anuncio online, con poco kilometraje y todo. Cuando mi esposo y yo volamos para cerrar el trato, quedamos impresionados por la configuración cómoda y profesional de Crest Cadillac / Infinity. Nunca antes había comprado un vehículo principalmente en línea, y el equipo profesional de Crest hizo que fuera una buena experiencia de compra de automóviles.

Si busca un vehículo limpio y agradable antes de la entrega, vaya a ver a Víctor Melgarejo. Me sorprende que todavía esté allí, compré mi auto en Crest hace un par de años y no he tenido ningún problema con él. Dudé en comprar un auto usado ya que anteriormente tuve una mala experiencia con un auto usado que compré en otro concesionario, ¡pero el auto que compré en Crest ha sido perfecto hasta ahora! Cada vez que llevo mi auto para un lavado de autos gratis, Víctor siempre está ahí con una sonrisa. Muchos otros acuerdos no tienen personal de ventas que duren los años como lo hace Crest. Continuaré comprando mis autos de Crest Cadillac. ¡Gran experiencia!

Charles Wood me ayudó con mi compra. Tenía una idea bastante clara de lo que quería. Él hizo que sucediera. ¡Buen trabajo Crest Team!

El vendedor Chris compró el XT5 usado y realizó una transacción muy agradable y fácil. Crest siempre me hace sentir cómodo con excelentes servicios.

¡Fue fantástico trabajar con LeRon! ¡Él tenía todo arreglado antes de que yo llegara al concesionario y el proceso fue muy sencillo! Dijo que cumpliría ... ¡¡¡y absolutamente lo hizo !!!

¡¡Gran lugar!! Servicio increible !! Muy emocionado de ser parte de la experiencia Crest. ¡Amo mi nuevo XT5!

La experiencia de compra de un coche estuvo bien. Me gustaba mi vendedor, Steve. Pensé que el tipo de procesamiento de préstamos era muy agresivo con esas garantías extendidas. Fue molesto y desagradable.

Greg siempre es genial. Incluso cuando estoy descontento por algo. Encontramos una manera de hacerlo funcionar. Hoy mi servicio programado estaba retrasado porque algo tenía que ser reparado. Si me ofrecieran un coche de Préstamo por 2 horas mientras se terminaba.

Hoy no es una experiencia Cadillac. Fuera de su juego. No se puede encontrar un asesor de servicio durante 10 a 15 minutos y no se puede pagar con el cajero. En el pasado me hizo revisar en el check out. Aunque hoy no. El cajero sabía que no estaba contento, ya que pedí revisar nuestro anterior, pero tuve que esperar al asesor de servicio. Llegué a casa y tuve que aspirar el coche yo mismo, ya que todavía estaba sucio. Anteriormente sin problemas. Hoy no es su día.

Josh llegó más rápido de lo esperado. Hizo todo lo posible para asegurarse de que todo fuera como queríamos.

Compré mi segundo vehículo en esta tienda. La parte financiera fue la única experiencia desagradable. Henry, mi vendedor, fue increíble. No me llamó todo el día todos los días. ¡Fue útil, no agresivo!

Kodie cadenhead fue atento y respetuoso. Recomendaría a otros que lo busquen cuando busquen un vehículo.

Hussain, el gerente de ventas ahora (antes era mi representante de ventas) me ayudó a elegir un vehículo perfecto y trabajó en los términos para conseguir lo que deseaba. Esta es mi cuarta compra de Crest 2 Cadillacs y 2 Infiniti s. Siempre me han complacido las transacciones y el servicio de asistencia.

Crest ha realizado el mantenimiento de mis automóviles durante 14 años y siempre he estado muy satisfecho con la alta calidad del servicio a mi vehículo y la profesionalidad de mi asesor de servicio de confianza.

Logan fue muy útil, me explicó todo lo que se estaba haciendo en mi automóvil y por qué, y también se aseguró de que me sintiera cómodo con los servicios que se estaban brindando. Mis faros delanteros estaban muy tenues y Logan trató de obtener mi garantía extendida para cubrirlos y fue muy comprensivo con respecto al costo que era necesario debido a los problemas de seguridad relacionados con las luces tenues. El trabajo de garantía realizado se hizo muy simple gracias a los esfuerzos de Logan. Definitivamente traeré mi auto de regreso y trabajaré con Logan nuevamente.

Hicieron un gran trabajo al hacer que sucediera rápido. Precios justos. El único problema es el papeleo, el papeleo, el papeleo. No pueden evitarlo. De lo contrario, 5 estrellas

Me trataron bien y me encargué de la retirada de mi Nissan Xterra. Me proporcionó un coche prestado sin ningún problema.

Shawn Barron es un excelente representante de servicios.

Servicio al cliente extremadamente profesional y excepcional. Instalaciones muy limpias y bien equipadas que representan a Cadillac. La mejor experiencia de distribuidor que he tenido.

¡Gran experiencia! Brian fue extremadamente útil y conocedor de los problemas de mi automóvil.

Siempre he tenido una experiencia sobresaliente con Crest Cadillac, desafortunadamente esta vez tomó más tiempo de lo indicado para hacer lo que necesitaba y lo hicieron, no hicieron lo que se solicitó ... queriendo, tomó incluso el doble de tiempo. Finalmente me dieron un auto prestado que no se había limpiado en un tiempo con migas de comida, suciedad y polvo por todas partes (me sorprendió que dejaran que un cliente lo condujera, finalmente me detuve y lo limpié). Sentí que los estaba molestando más que a un cliente esta vez. Con suerte, este es un incidente aislado.

Me encanta el servicio al cliente, mi concesionaria extraña a Tony, realmente me ayudó

Este es mi segundo vehículo de Crest Cadillac y me siento seguro al decir que compraré vehículos de Crest en los próximos años. Desde que compré mi primer vehículo, siempre me han ayudado las mismas 3 personas: gerente de ventas, finanzas y servicio, y espero que siempre sea lo mismo: ¡todas son personas excepcionales que brindan un servicio increíble! ¡Recomiendo encarecidamente Crest Cadillac en Frisco!

Crest Cadillac siempre ha trabajado en mi vehículo y siempre se debe recomendar a Jean Reeves en su grupo de mecánicos a cualquiera, hay gente increíble.

Hermosa instalación con asociados informados. Jon entendió mis requisitos y proporcionó gran información.

Dejé mi 04 XLR para reparar el techo y las ventanas el jueves 15 de agosto, también el servicio de detalles de "entrada y salida", la reparación del convertible y las ventanas se ve bien por ahora, pero el servicio de detalles fue horrible, el asesor de servicio y yo Pasó 20 minutos para limpiar el desorden, la alfombra todavía está sucia, la puerta del maletero está sucia, incluso polvorienta en el tablero, etc. Gastó $ 139 + impuestos por solo detalles, $ 30 en el lugar de lavado de autos afuera puede hacerlo mejor que ellos.
Muy decepcionado.

Katie es extremadamente paciente y muy profesional.

El departamento de servicio de Crest es siempre excelente. ¡Específicamente, Shawn Brown es sobresaliente! Él es sencillo sobre qué reparaciones se necesitan. No hay ventas adicionales en cosas que no son necesarias. ¡Sus habilidades de servicio al cliente son impecables! Él lo mantiene bien informado durante todo el proceso de reparación y no devolverá el vehículo a menos que haya verificado que todo se ha reparado según lo prometido. En general, una experiencia excepcional.

Acabo de comprar mi tercer Cadillac nuevo de Crest. ¡Nuestro vendedor Andrew fue el MEJOR! ¡Servicio de atención al cliente superior! ¡¡Altamente recomendado!!

Nuestro vendedor Adrián López fue fabuloso y definitivamente volverá a comprarle. Todo el personal hizo de nuestra experiencia con Crest Cadillac un evento memorable. ¡No podríamos estar más contentos! ¡Definitivamente un placer comprar de Crest Cadillac en Frisco!

Tengo las mejores experiencias en Crest y mi asesor de servicio Nate es increíble

Grandes y excelentes servicios tanto el valet como el departamento de servicio mi tipo de expectativas de servicio

Acabo de comprar un auto de Crest. Fue la mejor experiencia. Todos fueron muy amables y serviciales, y realmente dispuestos a trabajar conmigo para llegar al precio que necesitaba.

Compré un QX80 2018 ayer de John Dagnan. Él y el resto del personal de Crest hicieron que mi experiencia fuera menos estresante de lo que pensé. Fui solo para una prueba de manejo y después de hablar con John, decidí comprarme un auto. Conoce mucho el QX80 por dentro y por fuera. Definitivamente recomendaría este lugar a familiares y amigos.