Credit Union One of Oklahoma Revisar

Credit Union One ha sido mi lugar número uno durante más de 20 años. ¡Gracias por ser genial con tus clientes!

Fue un error abrir una cuenta aquí. Siempre hay alguien diferente que no sabe lo que hace. Voy a poner mi dinero en Chase

¡Excelentes tarifas! Personal amable y servicial que siempre está dispuesto a ayudar. ¡El oficial de préstamos, Crystal, es increíble! Nos encanta hacer negocios personalmente con alguien a lo largo de los años.

Mi único comentario es que me gustaría otra ubicación al sur alrededor de Norman.

La única cooperativa de crédito en la ciudad a la que califiqué para unirme Y tenía buenas tasas en préstamos para motocicletas. Fácil de trabajar y la gente siempre ha sido agradable. He tenido mi préstamo con ellos por más de 2 años.

Conseguí una gran tarifa en mi vehículo. El servicio al cliente es muy amable y servicial.

He sido miembro aquí durante 16 años y siempre he recibido un servicio excelente. ¡Samantha es increíble!

Soy miembro desde hace muchos años como empleado del Estado. Han sido maravillosos con los préstamos para viajes para mi trabajo, así como con las necesidades diarias de mi cuenta. Mi hija incluso abrió una cuenta de ahorros para un club infantil cuando era pequeña. ¡Esto la ayudó a aprender a ahorrar!

Encuentran cualquier excusa para cerrar los eventos de ventas minoristas, así como TODOS los días festivos y tardan una eternidad en manejar los negocios. Ver a mi esposo hacer negocios con ellos me provoca una migraña extrema, no sé cómo lo maneja. Esperando que me explicaran cómo mi esposo se vio afectado por más de 300 dólares en cargos por sobregiro de los que el contrato que firmó dice que está protegido, pero ¿qué más espera de las instituciones financieras si no es un robo?

Me alegro mucho de usar Chime. Chime no cierra sin avisarme solo porque hay una oferta en el centro comercial.

He tenido un préstamo con esta empresa durante más de 5 años y he tenido problemas limitados. La gente siempre ha sido amable y comprensiva hasta hace poco, no he tenido ninguna queja. Creo que pasan por muchos empleados, lo que lo hace estresante. Los empleados de la mañana tienden a no contestar el teléfono y cuando se les pide información, actúan como si fuera un gran problema para ellos hacer su trabajo.

Excelente servicio y equipo de gestión que hace todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente.
necesidades.

Cerrado todo el tiempo sin ninguna razón tarifas terribles No estoy seguro de por qué alguien guarda su dinero aquí cerrará todas las cuentas de inmediato

¡Son increíbles! ¡Conozco a muchas personas que realizan operaciones bancarias con ellos y les encanta!

Horrible servicio al cliente, este lugar es el peor lugar con el que he tenido que lidiar. Hagas lo que hagas, NO obtengas un préstamo de ellos. Tuve problemas con mi GPS y me dijeron que me pusiera en contacto con el lugar que contrataron para que lo arreglaran. Hice todo lo que se suponía que tenía que hacer e incluso actualicé toda mi información cuando me mudé solo para que me dijeran después de que recogieron mi vehículo que tenía que ir al banco para hacer eso. Me trataron de manera muy grosera y el oficial de préstamos Kinner me dijo que me quité el GPS cuando ella estaba completamente consciente de lo que estaba pasando. Incluso tengo el correo electrónico de ella que dice a quién tenía que contactar. Incluso me comuniqué con la persona que puso el gps y me dijo que la llamó para decirle que yo no manipulé el gps. No importa lo que dije, ella todavía me trató con tanta injusticia y cuando le pedí hablar con alguien por encima de ella, simplemente dijo que la persona estaba de vacaciones hasta la semana que viene. Así que si estás buscando un banco no vayas aquí, nadie podrá ayudarte con nada y nadie parece saber nada. Kinner no le permitirá decir ni hacer nada que ella tenga para tener el control total de toda la situación. Lo que es muy triste de esto es que hay algunos que trabajan en este lugar que son extremadamente amables y les dan la bienvenida. Mi primera experiencia al ir a ellos nunca olvidaré que Samantha Robinson fue tan amable conmigo y con mi ex marido. El vicepresidente de este banco también es muy amable con los clientes. No sé por qué la administradora de préstamos es como es, pero realmente creo que necesitan poner a alguien más que sea más comprensivo y amable. Estoy muy decepcionado por lo que me ha sucedido, pero al ver todas las demás críticas, me alegro de que no solo yo haya tenido problemas con esta persona de Kinner. Entonces, para Credit Union One, realmente creo que es hora de que su compañía analice este asunto y vea que esta persona tiene algunos problemas de control. (Actúa como si fuera dueña del lugar, que todos trabajan para ella)

Todos son agradables y serviciales. Incluso a través de todas las renovaciones del edificio Lincoln, el equipo de CUO siempre saluda y ayuda a todos con una sonrisa. Siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta y compartiremos formas de hacer que su experiencia CUO sea la mejor.

Este banco tiene un servicio al cliente horrible para sus préstamos. Sus gerentes son extremadamente agresivos por teléfono e inmediatamente comienzan a amenazar por cualquier motivo.
Mi dirección cambió un año después de que obtuve mi préstamo y un gerente comenzó a acusarme de mentir en mi solicitud. Aunque tengo seis correos electrónicos con sus empleados discutiendo mi nueva dirección y método de contacto preferido.
Tampoco he recibido nunca nada del banco que digan haber enviado por correo a mi casa, a ninguna de mis direcciones ”. Siempre tuve que ir en persona para recuperar cualquier documento. Sin embargo, cada vez que llamo y me quejo, me acusan de mentir.

¡He sido miembro durante muchos años y siempre he tenido un gran servicio! Amable, rápido / eficiente y profesional.

No confiaría en que estas personas vigilen las plantas de mi casa, y mucho menos mis inversiones. Trabajó durante 4 años y hasta el día de hoy nunca he mantenido una cuenta activa con ellos. Lo sentimos servicio al cliente y administración.

Gran lugar para realizar operaciones bancarias. Llevo años con ellos. Muy feliz tanto con el lugar como con la gente de allí.

He sido miembro durante 30 años, el personal es amable y servicial a lo largo de los años, ha habido muchos cambios, pero una cosa permanece igual y esa es la amabilidad del personal. Por favor, sepan que todos son apreciados; También me gustaría extender mi gratitud a Sam Robinson, quien siempre es la mejor. Ética laboral siempre profesional y dinámica. Gracias

La gerencia superior es horrible para decir lo mínimo. Son extremadamente de mala educación y tienen un servicio de atención al cliente horrible. Me acerqué para hablar con un gerente (Chris, que es vicepresidente de operaciones) que continuó hablando por mí, me habló como si fuera un niño y evitó cualquier pregunta que le hiciera. Traté de hablar con el presidente (Tyrel McCain). Le dejé mensajes para que me devolviera la llamada y han pasado más de 2 semanas y mi llamada no ha sido respondida. Si hay alguna otra opción para sus servicios bancarios, vaya a otra parte.

¡El peor servicio al cliente que he experimentado! Ni siquiera sonríen o fingen que les gusta su trabajo.

Soy miembro desde hace unos 20 años y he tenido varios préstamos a través de ellos a lo largo de los años. No hemos tenido ningún problema. Todas las personas con las que hemos tratado en Credit Union One han sido útiles, amables y eficientes.

Agradezco la llamada telefónica y la resolución de mi problema.

Trabajé con ellos durante 18 años. Siempre son muy personalizados con su servicio y rara vez hay un error; si lo hay, lo solucionan rápidamente. Me encanta que haya una ubicación al norte, pero me encanta la sucursal en el edificio Sequoyah. Recomiendo encarecidamente CU One.

Empleados amables que siempre son útiles. ¡Feliz con mi decisión de trasladar mi cuenta corriente a este banco! ¡Altamente recomendado!

He hecho negocios con ellos durante 2 años y, en su mayor parte, la experiencia ha sido decente. El préstamo para el automóvil que obtuve pasa por ellos, y diré que no he tenido ningún problema para hacer mi pago, etc. La mayoría del personal es muy amable, aunque cuando cambié mi vehículo el mes pasado, llamé a su sucursal principal para informarles sobre el intercambio. Quería que solo anotaran la cuenta como pago pendiente.

Después de hablar con el primer representante, tuve que ser transferido al gerente (por el motivo que sea). Me saludaron y esencialmente tuve que reiterar lo que le había dicho al empleado con el que había hablado antes. Antes de que pudiera terminar, fui interrumpido por "el gerente", la Sra. Kim (¿creo?). Se puso un poco agresiva al explicar que yo era responsable de mi pago y que se registraría en mi crédito que mi cuenta estaba en mora. Tuve que sentarme y dejar que ella terminara en el límite de amenazar mi crédito. Después de eso, le recordé que solo quería que la cuenta tuviera una nota que indicara que el vehículo se cambió y estaba pendiente de pago. Una vez más, pasó al nivel 11 cuando se trata de agresividad. Ella informó que "¡Nadie nos ha contactado sobre una recompensa!". Le dije: "Está bien, había utilizado su sitio en línea para obtener información sobre pagos". Toda la conversación fue terrible. Principalmente porque me cuesta mucho lidiar con una agresión innecesaria e injustificada. Una parte de mí piensa que ella entendió mal lo que les pedía que hicieran, pero por lo menos déjame explicarte antes de despotricar sobre cómo estoy jodido si no hago un pago. Lo entiendo completamente, solo quería hacerles saber que el concesionario está a punto de pagar el auto. Después de que todo esto sucedió, hablé con el concesionario. Es decir, el tipo que hizo todo mi financiamiento (no ventas). Me dijo que estaba bien, que había hablado con ellos y recibido un valor de pago adecuado que aún debería mantenerse, y que el vehículo se pagaría en menos de 10 días.

Para terminar, en general, creo que Credit Union One of Oklahoma es un lugar decente para obtener financiamiento para un préstamo garantizado o no garantizado. Tienen sucursales en todas partes (socios de cooperativas de crédito que le permiten utilizar diferentes bancos para acceder a sus cuentas). Pero en serio, la señora de los préstamos para automóviles está un poco loca. Quizás solo necesite unas vacaciones. Sé lo que hago.

Esta cooperativa de crédito es una broma. No cumplen con sus acuerdos contractuales, su "línea directa de información de cuentas 24/7" rara vez está disponible y son holgazanes. Banco con Chime o Stash y deshazte de la incompetencia.

Hay un gerente allí, Deidre Kinner que es lo PEOR en modales y profesionalismo. No estoy seguro de si le disgusta mucho su trabajo, si tiene problemas personales que desafortunadamente la hacen amargada o cuál es su problema, pero necesita una reentrenamiento serio tan pronto como se pueda programar para ella. De vez en cuando he tenido que retrasar el pago de mi préstamo para automóvil en aproximadamente un mes e incluso ser voluntario feliz para pagar más cada mes. para ponerse al día con el interés. Con otros administradores bancarios allí, fueron muy comprensivos y serviciales. Sin embargo, Kinner fue fea de inmediato, grosera y, debido a su exceso de palabras, no me permitió afirmar que haría mi merecido premio el próximo mes. muy bien! Hay otros gerentes y personal en CU One que son maravillosos, así que espero que puedan compartir sus habilidades de personal y servicio al cliente con ella lo antes posible.

Actualmente llamando para realizar un pago. El sitio web dice abierto, pero cuando lo llamas dice que está cerrado. Así que ahora mi pago se retrasará. ¡Gracias a todos! -_-

¡He sido miembro durante 40 años y siempre he recibido un gran servicio!

El personal de CUONE es siempre amable y servicial. Tienen procesos de solicitud de préstamo realmente sencillos y la aplicación del teléfono es fácil de usar.

Samantha R fue increíble al brindarme los servicios que necesitaba. Ella fue muy útil y realmente conocía las preguntas que necesitaba respuesta.

Gracias un montón

Peor experiencia con una institución financiera. Se necesitan 10 llamadas para llamar a alguien, espere 15 minutos en espera para darse por vencido. Después de una hora de tratar de contactar a alguien en esta cooperativa de crédito basura, he decidido no hacer operaciones bancarias con ellos. Si es imposible hablar con la gente, ¿por qué querría que me guardaras mi dinero? La grabación en la línea dice que el boca a boca es la mejor publicidad, así que siga mi consejo y omita esta cooperativa de crédito y encuentre un establecimiento bancario más confiable y orientado al servicio al cliente. Espero que quiebren.

Me encantó este banco hasta que cambiaron su política sobre los cheques de pago en papel generados por computadora. Hasta hace unos 6 meses, los fondos estaban disponibles de inmediato. Ahora se tardan 5 días en liquidar el cheque completo. Si depositan el viernes, liberan $ 100 el lunes, $ 400 el martes y el resto el miércoles de la semana siguiente. Mi empresa no dispone de depósito automático. Lo bueno es que puedes tener 5 retiros de efectivo gratis en cualquier cajero automático. Le hubiera dado 5 estrellas, pero lo del cheque de pago me impide hacerlo.

Esta ha sido la experiencia más informativa y sin estrés que he tenido con una institución bancaria. Sentí que podía hacer cualquier pregunta que tuviera y recibí una respuesta justa y amable. Gracias Samantha, ha sido una muy buena experiencia.

Mantenerse en contacto con estas personas sobre cualquier dificultad que tenga durante el pago de un préstamo no sirve de nada. No he tenido un trabajo durante aproximadamente 3 meses y todavía me demandaron cuando intenté decirles que no puedo hacer un pago hasta la primera semana de enero. Como si la Navidad no fuera lo suficientemente difícil. No todo el mundo está bien en esta época del año y este lugar no mejoró las cosas. Tuve una gran experiencia antes de esto y ahora estoy mortificado por la falta de servicio al cliente.

Conseguí un automóvil a través de ellos y estaba al día con los pagos de mi automóvil, mi compañía de seguros les envió varias páginas de declaración y una gerente que se puso al teléfono fue muy grosera y agresiva y le expliqué que tenía seguro todo el tiempo que tenía el automóvil y ella me dijo que entregara el auto. Me encantaba mi auto y el banco. Traté de hablar con una persona superior y la señora me colgaba cuando llamaba tratando de hablar con otra persona. Me encantó el lugar y les envié varias personas, pero no puedo hacer negocios con esa señora que es tan grosera. Ojalá tuviera mi coche de vuelta ...

¡Samantha estuvo genial con mi préstamo! Fue rápido y fácil y solo tomó unas pocas horas de principio a fin. ¡Recomiendo Credit Union One si está buscando un servicio rápido, amigable y profesional!

Soy miembro desde hace varios años. El personal siempre es amable y trabaja duro para tener las mejores ofertas y tarifas para los clientes. Son mi destino para muchas compras.

Servicio al cliente horrible. Probé que no hice transacciones en la cuenta para causar los cargos por sobregiro y la empleada Crystal que trabaja conmigo dijo que aún no podía reembolsar los cargos por sobregiro. La empleada Crystal habló con la empresa y verificó que no hice los cargos en la cuenta. La compañía, por otro lado, fue maravillosa al reembolsar lo que se cargó en la cuenta, pero todavía tengo que lidiar con $ 60 en cargos de pago de cortesía de la cooperativa de crédito. Entiendo que tengo que presentar un informe POLICIAL, pero eso aún no excusa el servicio al cliente irrespetuoso después de que la propia empleada verificó que yo no causé los cargos en la cuenta.

¡Servicio al cliente muy eficiente y excelente! Gracias CU1