Patricia Rodriguez

Repaso de Credit Union One of Oklahoma

Horrible servicio al cliente, este lugar es el peo...

Horrible servicio al cliente, este lugar es el peor lugar con el que he tenido que lidiar. Hagas lo que hagas, NO obtengas un préstamo de ellos. Tuve problemas con mi GPS y me dijeron que me pusiera en contacto con el lugar que contrataron para que lo arreglaran. Hice todo lo que se suponía que tenía que hacer e incluso actualicé toda mi información cuando me mudé solo para que me dijeran después de que recogieron mi vehículo que tenía que ir al banco para hacer eso. Me trataron de manera muy grosera y el oficial de préstamos Kinner me dijo que me quité el GPS cuando ella estaba completamente consciente de lo que estaba pasando. Incluso tengo el correo electrónico de ella que dice a quién tenía que contactar. Incluso me comuniqué con la persona que puso el gps y me dijo que la llamó para decirle que yo no manipulé el gps. No importa lo que dije, ella todavía me trató con tanta injusticia y cuando le pedí hablar con alguien por encima de ella, simplemente dijo que la persona estaba de vacaciones hasta la semana que viene. Así que si estás buscando un banco no vayas aquí, nadie podrá ayudarte con nada y nadie parece saber nada. Kinner no le permitirá decir ni hacer nada que ella tenga para tener el control total de toda la situación. Lo que es muy triste de esto es que hay algunos que trabajan en este lugar que son extremadamente amables y les dan la bienvenida. Mi primera experiencia al ir a ellos nunca olvidaré que Samantha Robinson fue tan amable conmigo y con mi ex marido. El vicepresidente de este banco también es muy amable con los clientes. No sé por qué la administradora de préstamos es como es, pero realmente creo que necesitan poner a alguien más que sea más comprensivo y amable. Estoy muy decepcionado por lo que me ha sucedido, pero al ver todas las demás críticas, me alegro de que no solo yo haya tenido problemas con esta persona de Kinner. Entonces, para Credit Union One, realmente creo que es hora de que su compañía analice este asunto y vea que esta persona tiene algunos problemas de control. (Actúa como si fuera dueña del lugar, que todos trabajan para ella)

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