Courtesy Chrysler Jeep Revisar

Matt hoople en el lado usado fue súper amable y con los pies en la tierra no agresivo como otros lugares que visitamos donde te hacen sentir incómodo y apurado. Se aseguró de que fuera un proceso rápido y sin problemas e hizo todo lo posible para ayudar a asegurarse de que fuera aprobado y en mi nuevo automóvil en cuestión de horas. Conseguimos una oferta increíble en nuestro tahoe y estamos enamorados. No pudimos encontrar un ltz con este mínimo de millas ni cerca de su precio y la garantía que obtuvimos es increíble. Literalmente no podríamos estar más felices y enviaremos amigos y familiares a su manera ... ¡Gracias de nuevo!

Aaron fue eficiente y agradable. Le dije lo que me interesaba y él solo se concentró en esos autos. Todos los que conocí en el concesionario fueron útiles, hicieron mi papeleo y yo estaba en el camino de manera oportuna.

Matt Hoople fue amable y muy servicial. Todo buen chico.

Terrible departamento de repuestos: el "caballero" me dijo que fuera a comprar mis repuestos en otro lugar porque le pedí un número de pieza del eje del eje y le pregunté por qué no me lo proporcionaría.

Fue genial trabajar con Matt Hoople, lo que facilitó todo para que mi hijo comprara su primer automóvil

Levi hizo todo lo posible para ayudarme. Fue oportuno, comunicativo y extremadamente servicial sin presión. Estaba muy agradecido por su enfoque minucioso y relajado. ¡Altamente recomendado!

Tuve una gran experiencia con Chris Schutz comprando un Jeep usado. Ofreció un enfoque de no intervención y mi esposa y yo nunca nos sentimos presionados a tomar ninguna decisión. Él fue de gran ayuda respondiendo todas y cada una de las preguntas que teníamos. Definitivamente volveremos aquí cuando estemos en el mercado por otro vehículo.

Compramos un Jeep Compass 2018 de Matt Hoople. Nuestra experiencia fue grandiosa. Matt fue de gran ayuda e hizo que el proceso fuera rápido y fácil. Definitivamente recomiendo Courtesy y Matt. ¡Gracias!

Solo estaba buscando un auto nuevo, porque simplemente hice un buen trabajo y pensé que sería el momento para un buen auto. Tenía un Dodge Stratus R / T 2001 completamente cargado. Estaba realmente interesado en los nuevos dardos para esquivar. Entré y pregunté sobre las ofertas especiales, habían ido y me dijeron que estaba interesado en el dardo, de inmediato me dejaron probarlo, muy rápido, y respondieron todas mis preguntas y me dieron una gran oferta por mi intercambio y una gran tasa de APR%. Definitivamente recomiendo este lugar a alguien que quiera un coche.

Tuve una gran experiencia trabajando con el equipo de autos usados ​​en Courtesy comprando el arrendamiento de mi camioneta. Rapido y Facil.

Mi vendedor, Matt Hoople, fue de gran ayuda en la compra de mi Kia Soul 2020 usado. Hizo todo rápido y fácil, muy amigable y conocedor. El concesionario parece muy bonito y limpio por dentro. Todos los empleados con los que me puse en contacto fueron muy amables.

¡Mi experiencia en Courtesy fue increíble! Sarah hizo un gran trabajo guiándome a través de todos los pasos al comprar mi nuevo Grand Cherokee. Ella está muy bien informada y fue un placer trabajar con ella. ¡Amo mi nuevo Jeep!

Fueron oportunos y educados; sin embargo, siguieron enviándome mensajes en nombre de mi esposo. Si se supone que debe ser excelente en el servicio al cliente, ¿qué tal si nos aseguramos de que confirme el nombre de la persona con la que está hablando?

Departamento de servicio muy pobre. Consejero nunca alrededor. Piezas perdidas de mi motor. Vendí una garantía cuando compramos el Jeep y luego no ayudó a respaldarlo. Nunca recomendaría Courtesy Dodge a nadie.
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Llamado para hacer una cita para el cambio de aceite y revisar la luz del motor. No tenían alquiler de autos disponible, pero me dijeron que tenían transporte, nunca me ofrecieron un viaje a ningún lado después de esperar 3 horas para arreglar mi auto. Nunca hicieron el cambio de aceite hasta que estaba a punto de irme y les preguntaron que decían que no sabían que yo quería un cambio de aceite. Después de llegar a casa, noté un sonido fuerte cuando abrí el aire, lo volví a entrar y dijeron que había hojas en el filtro de la cabina, pero el ruido no estaba allí antes de que lo trajera. Tuve que faltar al trabajo y nunca me ofrecieron cualquier descuento ni nada. Terrible servicio de atención al cliente Nunca volveré aquí otra vez ahórrese el dolor de cabeza

Me encanta venir a que revisen mi vehículo en cortesía dodge, todos son muy amables y Jason Miller es increíble y responde todas mis preguntas sobre cualquier cosa gracias por todo lo que hacen, amo mi Jeep Grand Cherokee y cuando estoy listo para un vehículo diferente Volveré con ustedes.

Rob era mi técnico de servicio. No lo había visto en un tiempo y aún recordaba mi nombre. Siempre es positivo, cortés y servicial.
Otro cliente suyo, Pat, y yo estábamos hablando de su sólido servicio. Ella es viuda y Rob la ha ayudado con su Towne and Country del 2008, desde que falleció su esposo. Nada más que comentarios entusiastas. Es un buen activo para Courtesy.

Mi papá nos remitió a Courtesy y nos dijo que trabajáramos con Aaron Arntz. ¡Realmente fue increíble! Pudimos ser comprados de nuestro contrato de arrendamiento actual y también vender nuestro otro automóvil. Mi esposo es un veterano discapacitado y tenemos un perro de servicio que nos acompaña a todas partes, ¡y Aaron nos trató con tanta dignidad y respeto! ¡No volveremos a ir a otro concesionario! ¡Gracias, Aaron por ser tan increíble y gracias a todos los demás en Courtesy por una experiencia verdaderamente maravillosa! Nos encanta nuestra nueva camioneta Dodge, es la opción perfecta para nuestra familia, ¡estamos tan emocionados!

-Los mayores-

Mi experiencia comprando mi Jeep fue la mejor. Fue genial trabajar con Matt Hoople, hizo que todo fuera simple y sin estrés. Pude darle una idea de lo que quería y me mostró algunas opciones para que pudiera encontrar exactamente lo que quería, además de algunas cosas que ni siquiera sabía que eran opciones. ¡Recomiendo encarecidamente a Matt y Courtesy!

¡Tuvimos una experiencia increíble con Courtesy! Nuestra primera impresión fue con Danielle, ella nos dio una oferta de libro azul Kelly para nuestro Jeep, y fue más que increíble. Nos hizo sentir muy cómodos al llevar nuestro Jeep a cortesía. Ella nos puso a Aaron como nuestro vendedor, y sabíamos que estaríamos en buenas manos. De inmediato, Aaron fue muy amable y ni una sola vez nos hizo sentir presionados o incómodos. Sentíamos que solo estábamos hablando de coches con amigos. Terminamos con el jeep exacto que queríamos por el precio exacto que necesitábamos. El servicio al cliente por sí solo es uno de los mejores que he experimentado. No compraremos un automóvil en ningún otro lugar a partir de ahora, hicieron que el proceso fuera muy fácil y realmente agradable (lo que puede ser difícil ya que comprar un automóvil es un proceso largo). ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera! Estoy seguro de que todos son geniales, ¡pero Danielle y Aaron realmente lo dejaron fuera del parque!

¡Matt hoople fue genial con nosotros! ¡Nos metiste en un vehículo increíble! Realmente disfrutamos trabajando con él. ¡Él y James Trommater también me ayudaron a revisar mi neumático!

Jason respondió de manera excelente a nuestras inquietudes e incluso encontró un problema que no conocíamos y nos lo hizo saber. El trabajo en nuestro Jeep se hizo rápidamente y estamos muy satisfechos. Gracias Jason !!

¡Rápido y eficiente! Nick fue muy complaciente e hicimos la mayor parte del trabajo de preparación por correo electrónico al día siguiente de la prueba de manejo. Revisamos nuestras opciones y discutimos las cosas de manera razonable para alinearnos con nuestros objetivos.

Matt hoople fue genial sin problemas y muy fácil de llevar con algunos buenos chistes a un lado.

Gracias Josh por tu excelente servicio .... Gracias Cortesía

Mi auto se descompuso al costado de la carretera y Courtesy funcionó muy bien con el servicio de remolque de mis aseguradoras y pudo recibir mi auto después de las horas de servicio. Mi persona de contacto Sydney fue muy amable y profesional. Arreglaron mi auto de manera oportuna y definitivamente regresaría.

Acabo de alquilar una nueva Ram desde aquí, todo salió bien. Todos fueron súper amables y conocedores, puedo decir eso porque hice muchas preguntas.

Estoy realmente satisfecho con los vendedores de Kaleb y la persona de finanzas brent. Ellos hacen todo lo posible para ayudarnos y conseguirnos un buen trato. Siempre es una experiencia excelente con el concesionario de cortesía. Por último, pero no menos importante, gracias a Aubrey por brindar un presupuesto y una respuesta rápida. ..gracias volveremos pronto.

Servicio amistoso rápido. Este lugar es asombroso. Hacía 18 grados afuera hoy y un calor caluroso en la sala de espera. Café y agua caliente para té y galletas. Lo cual es bueno porque sé que volveré porque mi jeep se avería todo el tiempo.

He estado trayendo mi auto 2016 a Courtesy para cambios de aceite desde que lo compré. Y aunque el personal es en general muy acogedor, la cantidad de tiempo que se tarda en conseguir un cambio de aceite "Express" es un poco ridícula. No puede hacer una cita para un cambio de aceite. Te dicen que te detengas. Ya que vivo a unos 45 minutos de Courtesy, vengo a la hora del almuerzo. Hoy llegué a Courtesy y registré mi auto, donde mencioné a dos personas por separado que el sistema de información de mi auto estaba subiendo y que necesitaba aire en mis llantas. Hicieron que pareciera que es algo que siempre se revisa y me hicieron sentir que definitivamente se abordaría durante mi cambio de aceite. También me dijeron que estaba esperando entre 45 minutos y una hora para un cambio de aceite. Lo cual para mí no me parece muy "expreso", pero es importante para mí tener todos mis registros de cambios de aceite y mantenimiento realizados en el concesionario. Llegué a la sala de espera a las 11:30 a.m. Estaba limpia y olía a galletas recién horneadas. A las 12: 05p volví al área de servicio y esperé junto al escritorio donde pagas. Por lo general, vienen a la sala de espera para venir a buscarlo cuando su automóvil está listo, pero pude ver que mi automóvil estaba hecho porque había otros dos automóviles en los montacargas durante un tiempo en este punto. Y también estaba llegando tarde para volver al trabajo, ya que para entonces había pasado más de una hora. Cuando el chico regresó al área de la mesa de servicio, me informó que pasarían unos minutos hasta que pudiera llegar a mí, a lo que simplemente asentí con la cabeza y volví a trabajar en las cosas en mi teléfono (entiendo que estaba ocupado y no culpo de mi experiencia a ninguna persona). Cuando estuvo listo revisó todo y yo pagué mis 50 dólares + por el cambio de aceite. Finalmente regresé a mi auto a las 12:45. Lo que significa que mi cambio de aceite Express tomó 75 minutos. Entro en mi coche y empiezo a alejarme y ¿qué aparece? Mi notificación de presión de neumáticos. Después de esperar 75 minutos para un cambio de aceite, no pusieron aire en mis neumáticos. Es decepcionante.

*** Estuve en contacto con Andrew y él está haciendo las cosas bien. Incluso se ofrecieron a recoger mi coche para poner aire en los neumáticos. Gracias cortesía.

Fue un placer trabajar con Matt hoople, un tipo tan amable.

Brian Cummingham fue nuestro representante de ventas que nos vendió son Ram y fue increíble

Desde el momento en que entré al concesionario, supe que estaba en buenas manos. Matt Hoople me recibió en la puerta, le dije en qué auto estaba interesado y, diez minutos después de mi llegada, estaba probando el auto. Matt está realmente interesado en sus clientes, me llamó un sábado por la tarde para ver cómo iban las cosas con el automóvil y si tenía preguntas. Matt y todo el equipo de Courtesy tienen un cliente de por vida. ¡Gracias de nuevo!

Ron Howard era mi vendedor. ¡Él era genial! No agresivo, ambiente relajado y muy complaciente. El automóvil que compré se representó con precisión de acuerdo con la lista en línea. Es muy difícil encontrar un vendedor como Ron. ¡Recomendaría!

Tuve el placer de trabajar con Rick Sepanik en Courtesy Dodge para comprar un nuevo Dodge Journey. Si bien comprar un automóvil nuevo a veces puede ser una molestia, Rick Sepanik, Victor Calloway y Rick en el financiamiento trabajaron para hacer que mi experiencia fuera excelente. Fueron muy minuciosos al discutir mis opciones, me dieron un valor más que justo en mi intercambio y, lo más importante, trabajaron duro para ganar mi negocio. Nunca me sentí apresurado o presionado a tomar una decisión. Rick fue excelente al comunicarse conmigo por teléfono y correo electrónico, lo que me ahorró muchas horas y preguntas durante el proceso de compra. No solo compraremos nuestro próximo automóvil de Courtesty Dodge, se lo recomendaría a todos mis amigos y familiares.

Ayer compré un Dodge Charger 2007 de Matt Hoople, qué divertido profesional es. Nos hizo sentir muy cómodos y bienvenidos. Cuando estemos en busca de nuestro próximo vehículo, seguramente llamaremos a Matt para que nos ayude. Gracias de nuevo Matt !!!! Equipo A1 que llegaste ¡Cortesía de Dodge!

Conocí a Rob & Tom en Service y Bob en Parts. No podrían haber sido más amables. Muy profesional y se ocupó de mis necesidades de caravana de manera rápida y a un precio razonable. Planeo tener mi nueva caravana allí a pesar de que vivo a menos de 5 minutos de su competencia. También tuve el mismo servicio e impresiones cuando traté con su Body Shop.

Fueron extremadamente serviciales, rápidos, profesionales y se desvivieron por ayudarme. Altamente recomendado. Jason fue fantástico.

Ese día habíamos visitado un par de distribuidores más y tuvimos buenas experiencias cuando nos presentamos en Courtesy. Matt Hoople salió y nos dio la bienvenida mientras recorríamos el lote, mirando 2 Jeeps blancos que estaban sentados allí. Casi de inmediato se notaba que era una buena persona. Muy amigable, amable y afable. Respondió algunas preguntas y nos invitó a hablar un poco más y probar una. Entramos en su despacho y lo primero que me llamó la atención fueron todos los premios. Obviamente, había estado allí mucho tiempo y sabía lo que estaba haciendo. Después de la prueba de manejo, sabíamos que lo queríamos, por lo que Matt comenzó ese proceso e hizo que todo funcionara sin problemas y lo más rápido posible. Cuando era nuestro, nos llevó a la clase Jeep 101, explicando todos los matices y consejos / trucos sobre conducir un Jeep. Ayuda que él mismo los tenga. Por eso, estaba muy bien informado sobre todos los aspectos de los Jeeps. Eso nos hizo sentir muy cómodos con él. No tendría ninguna dificultad para comprarle de nuevo y si viviéramos en la ciudad, podría vernos como amigos.

NUNCA, NUNCA compre un producto Chrysler. Compré un nuevo 3500 cummins y no he tenido más que problemas durante los últimos 6 meses. (11 veces en los últimos 6 meses). Hoy (2/5/2012) lo traje porque la luz del motor estaba encendida (inyector defectuoso) y, por supuesto, la luz se apagó cuando llegué al concesionario y dijeron que no podían hacer nada porque el código se borró. Tuve el mismo problema anterior y tuvieron que reemplazar un inyector. Ahora me están diciendo que me están cobrando $ 95 por chequearlo y no van a hacer nada. Mi pregunta es: ¿por qué tener una garantía de 100K y no cumplirla? Nunca más compraré un producto Chrysler. Este fue mi primero y será el último.

Quiero compartir mi maravillosa experiencia con Jason d, quien me ayudó a subirme a un nuevo vehículo que se ajustaba a todas mis necesidades, fue muy amable y me mantuvo actualizado durante todo el proceso y entré y salí en aproximadamente 3 horas e incluso me dieron más para mi oficio, recomendaría esquivar todas sus necesidades

Matt Hoople fue muy útil, te hace sentir como si estuvieras comprando un automóvil a un amigo en lugar de a un concesionario. Le diría a cualquiera que busque comprar un auto usado que solicite a Matt Hoople, él hará que sea fácil decir que compraré mi próximo auto de cortesía dodge.

Si hubiera una manera de dar 0 estrellas, lo haría sin dudarlo. En pocas palabras, OBTENGA UNA SEGUNDA OPINIÓN !!! La última vez que traje mi vehículo aquí me dijeron que mis dos convertidores catalíticos tenían fugas y tendrían que ser reemplazados. Dándome el total de $ 2,200 para arreglarlo. Llevé mi vehículo a un mecánico de confianza para una segunda opinión y me dijeron que ninguno de mis convertidores catalíticos necesitaba ser reemplazado y que podían repararlos por una fracción del costo. Cuando digo fracción, me refiero a $ 300. ¡¡¡Que diferencia!!! Se aprovechan de sus clientes y MIENTEN sobre lo que está mal y necesita ser reparado de verdad. ¡Son tramposos y estafadores y nunca volveré a usar sus servicios!

Compré un auto usado aquí en noviembre, Terry Madison era mi vendedor, fue muy amable y servicial. Se cometieron algunos errores en la oficina de finanzas, pero me fui con un gran coche a muy buen precio.
Terry y todo el personal de autos usados ​​se han esforzado por corregir los problemas que afectaron mi compra, y realmente me han demostrado que me valoran como cliente, incluso ahora que la venta es definitiva. Estoy muy contento de que haya sido Terry quien manejó mi venta, durante y después. Sé que realmente me escuchó, en todos los puntos del proceso. Es estresante ir a comprar un coche, sola, como mujer. Terry me tranquilizó y me mostró respeto.
Más importante aún, no temían admitir que se cometieron errores. No discutieron conmigo, simplemente dijeron: "Sabemos que estuvo mal. ¿Cómo lo arreglamos?" Ese tipo de honestidad y responsabilidad son un gran soplo de aire fresco. Absolutamente me han recuperado. La próxima vez que alguien de mi familia necesite comprar un automóvil, recomendaré de todo corazón que vayan a Courtesy.

Acabo de comprar mi primer Jeep y fue una experiencia positiva. Fue genial trabajar con Matt Hoople.

Me acerqué para comprar el contrato de arrendamiento de mi esposa. Me dieron el precio y me dijeron que pasara y hablara con el gerente. Paré el mismo día y el precio de repente se convirtió en $ 2,000 + más de lo que me dijeron originalmente. Luego le mostré al gerente y a otro representante de ventas el registro de texto completo que mostraba el precio que me enviaron. Me dijeron que alguien me llamaría para solucionar esto. Un mes después y todavía no hay devolución de llamada. Así que llamé y dejé un mensaje y todavía no devolví la llamada. Nunca había trabajado tanto para comprar un vehículo. Prefieren venderme otro contrato de arrendamiento en lugar de venderme el vehículo que queríamos. Un mes después finalmente hablé con alguien y me dijeron que no se podía hacer nada y que no podían venderme el Jeep al precio que me habían cotizado. Me dijeron que la señora con la que hablé estaba equivocada y que no debería haberme dado ese precio. No se hizo absolutamente nada para solucionar este problema, ni siquiera una disculpa. Así que entregamos el Jeep y nos marchamos y ahora compraremos el mismo Jeep en otro lugar. Con todas estas críticas positivas, es difícil creer que nuestra experiencia haya sido tan mala. No hay excusa para un servicio tan deficiente ni intento de ayudar a solucionar el problema.

Personal extremadamente amable y honesto. Todos allí quieren ayudarlo y asegurarse de que esté satisfecho. ¡Definitivamente iré allí en el futuro para cualquier otra cosa que necesite en mi Jeep!

Estoy tratando de hacer negocios desde casa.Les mostré a través de un mensaje de texto como respuesta a los vendedores que me enviaron mensajes de texto que me habían probado previamente que su jefe de sala no volvería a comprar nuestro auto, así que sigue tratando de hacerme entrar y sentarme diciéndome enviar mensajes de texto. no es una forma apropiada de hacer negocios durante esta pandemia. ¿Ojalá me vendieran la camioneta?

Editar después de la respuesta.
Estás 100% correcto, las circunstancias de todos son diferentes. Gracias por disculparse por no estar a la altura de su excepcional servicio de atención al cliente.

Generalmente, comprar un coche como mujer soltera es una mierda. Sin emabargo; Gracias a Del Contreras y sus colegas de Courtesy Dodge, comprar mi Dodge Journey fue sencillo. Me sentí bienvenido desde el momento en que entré por la puerta y fui tratado con respeto. Fue un placer trabajar con Del. Escuchó lo que dije e hizo todo lo necesario para conseguirme el coche que quería. E hizo reír y siento que hice un nuevo amigo.

Ahora sé por qué mi padre era tan leal a Courtesy Dodge. ¡¡Ustedes son los mejores!!

Gracias Del & Jim por ayudarme a conseguir el viaje. No solo me encanta. Conseguí el auto que mi papá quería tener pero nunca tuve la oportunidad de comprarlo. Pienso en él cada vez que comienzo el viaje y sonrío.

¡Pat Smith es el mejor vendedor! Fue muy paciente cuando ayudó a mi esposo y a mí a encontrar el Jeep que estábamos buscando. Fue muy minucioso con su proceso. Incluso pasó unos 20 minutos repasando todas las características dentro y fuera del vehículo. ¡Le recomendaría a cualquiera!

Muy buen servicio al cliente en el Departamento de Servicio. Agradecí todo el contacto conmigo durante el proceso y la facilidad para terminar el papeleo y pagar la factura. Definitivamente regresaré con mi camioneta Chrysler.

¡Chris Schutz fue increíble! No fue agresivo y nos dejó tiempo y espacio para ver, probar y decidir. Terminé el papeleo en un tiempo récord y nos trasladaron al departamento de finanzas. ¡Wally era una joya! Muy informativo y paciente explicando las cosas. Cambiamos de opinión sobre el pago inicial que requirió nuevos trámites. Manejó todo de manera rápida y eficiente.

¡Gracias a Chris y Wally! Ha ganado un cliente de por vida.

Acabo de comprar nuestro primer auto de concesionario. Los empleados aquí son maravillosos y serviciales. Trabajamos con Matt Hoople y fue increíble al explicar todo y asegurarse de que estuviéramos cómodos con nuestra elección. Fue muy honesto. Recomendamos encarecidamente trabajar con él y Courtesy.

¡Qué increíble experiencia de compra de camiones! Hugh Collins hizo un gran trabajo al llevarme a través del proceso de compra de una nueva Dodge Ram 2014. Nunca había conocido a un vendedor tan humilde y amigable. Compré 7 Rams antes de ir a Courtesy y puedo decir que este fue, con mucho, el mejor. Servicio al cliente, gente con los pies en la tierra que se preocupan por las relaciones. No me sentí llevado al banco o engañado como se siente mucha gente al salir de un concesionario. Rick Stanton hizo un excelente trabajo al llevarme a través de los pagos, las garantías. Honestamente puedo decir que hablamos más de la familia que del camión. Quiero dar las gracias por la forma en que trató a mi familia, expresando su fe y esas increíbles galletas calientes con chispas de chocolate. Tienes un cliente en los próximos años.

Matt Hoople brindó un gran servicio, ¡fue muy comprensivo!

He estado trayendo mi Jeep a Kevin G en Courtesy Jeep desde que lo compré hace 4 años. ¡Él es increíble! Yo confío en él. No puedo explicar con palabras la tranquilidad que me brinda en el día a día. Ha habido momentos en mi vida en los que no he tenido un mecánico en quien confiar. Me dirá directamente lo que necesita (o no). Y, porque me escucha, sabe lo que es importante para mí: en qué estoy dispuesto a gastar más o cuando prefiero la opción menos costosa. Si desea el tipo de servicio de primera clase que está casi extinto en estos días, ¡traiga su automóvil a Kevin G en Courtesy! ¡Muchas gracias Kevin y equipo!

Tuve una experiencia maravillosa al tratar con Danielle Lester. Dejé con la sensación de que ella me ayudó a conseguir un gran auto a un precio justo. La recomendaría a ella y a todo el equipo de Courtesy.

Siempre confié en traer mi Stratus 2004 al concesionario, en lugar de un servicio regular, porque es el concesionario, y generalmente pueden ejecutar un diagnóstico más intenso que un taller regular. Y me he ocupado de una fuga de combustible de oxígeno durante mucho tiempo, queriendo que se arregle. En dos ocasiones, estos muchachos dijeron que podrían conseguirme en una ventana de dos horas durante la semana (básicamente, una entrega de vehículos), lo cual no es factible con mi horario de trabajo actual (cierran mucho antes que la mayoría de los otros garajes), para ejecutar este diagnóstico del motor. O al menos un sábado a.m. con una ventana de dos horas.

Bueno, volví a llevar mi Stratus ayer a la mañana. El encargado de servicio me dice que necesitarán el resto del día para funcionar, ¡una ventana de 5 horas! Bueno, eso NO es lo que me dijeron originalmente por teléfono ... Y le dije esto al chico. Mencionó simplemente dejar el vehículo y organizar un viaje ... Hmmm. Eso está bien, ¡si se hace de antemano! Increíble.

Básicamente, desperdicié OTRO sábado con estos payasos, entendiendo que podrían tenerme dentro / fuera en 2 horas ... NO 5. El último diagnóstico que "ejecutaron" sugirió que era un tapón de gasolina suelto ... NOPE. Podría apretarme eso a mí mismo. Básicamente, no tengo palabras amables para expresar este nivel de "servicio" recibido dentro de un período de 1 año.

Ahora sé mejor ... NO llamar a estos tipos para el servicio. Qué maldita broma.

Fui con aprensión a comprar un Jeep Wrangler usado. En el pasado, de hecho, cada experiencia que tuve al comprar un vehículo nuevo o usado, me sentí violada. Tenía días, a veces semanas, de malos sentimientos como que hice algo incorrecto, me engañaron, me mintieron, etc. Esta vez no. ¡Terry Madison fue maravilloso! Hizo todo lo que estuvo a su alcance para hacer realidad mi sueño de tener un Jeep.
Me fui sintiéndome feliz, emocionado y les he dicho a todos los que conozco que Courtesy tiene un cliente de por vida. Todos allí fueron muy agradables, mis necesidades se cumplieron de manera eficiente y, sinceramente, hicieron todo lo posible para ayudarme. Realmente lo aprecio mucho. ¡Amo tanto mi vehículo que planeo actualizarlo en unos años! Gracias, Terry por no hacerme pasar por ese mal "período posterior" de comprar un auto.

Siempre es un placer trabajar con Kevin y el trabajo se hace bien.

Tuve una experiencia negativa previa al comprar un Town and Country 2013 de este concesionario y, en contra de mi buen juicio, regresé cuando llegó el momento de comprar un vehículo nuevo. Esta vez, la experiencia de ventas fue mejor y Kirk hizo un trabajo maravilloso al escuchar mis necesidades y encontrarme el vehículo adecuado. Después de recibir el Chrysler 200 es cuando comienzan los problemas. Me informaron que todos los vehículos usados ​​reciben un cambio de aceite antes de ponerlos en el lote para su venta. Sin embargo, después de revisar el monitor de vida útil del aceite del automóvil, descubrí que solo quedaba cerca del 20%. Además, la radio tenía un problema que debía estar cubierto por la garantía, además de requerir que se realizara una actualización de recuperación. Después de verificar que me proporcionarían un vehículo en préstamo, ya que tengo tres hijos y no puedo estar sin un automóvil, el departamento de servicio me informó que se me estaba cobrando una tarifa de alquiler por este servicio. Nunca he oído hablar de un concesionario que cobre una tarifa de alquiler por un PRESTADOR de servicio. Además de esto, a pesar de que afirmaron que el aceite del automóvil se había cambiado antes de que lo comprara, todavía me cobraron el precio completo para que se realizara el servicio (que debería haberse realizado antes de recibir la entrega). Después de hablar con el asesor de servicio sobre estas inquietudes, puso los ojos en blanco y dijo que se trataba de ventas, no de servicio, y me cobró la cuenta completa. Tenía la esperanza de haber tenido anteriormente una experiencia de manzana podrida, y estaba fuera de lo normal, pero después de lidiar con este problema y la forma en que me trataron, nunca volveré a "Cortesía" y me aseguraré de que cualquier persona con la que hable sabe evitarlo todo.

Una vez más, la Sra. Sydney superó todas las expectativas: excelente servicio al cliente, conocimiento, ahorro de gastos, respaldo de mi garantía, mi vehículo funciona mejor que nunca.

Acabo de llegar a Courtesy para comprar un auto nuevo y tuve una experiencia fantástica. Joel fue muy amable y estaba bien informado y me ayudó a encontrar el auto adecuado al precio adecuado. ¡Salí con un nuevo Dodge Dart y no podría estar más feliz!

Cuando vaya a Courtesy para comprar un automóvil, asegúrese de preguntar por Matt Hoople. He trabajado con distribuidores de autos usados ​​en todo el mundo, pero trabajar con Matt fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de autos usados ​​que he tenido. Rápidamente comprendió mis requisitos y trabajó duro para encontrarme el vehículo adecuado al precio adecuado en el momento adecuado. También se ocupó rápidamente de todas mis preguntas posteriores a la compra. No podría estar más satisfecho.

Matt Hoople fue, con mucho, el mejor vendedor con el que hemos tratado. Un tipo muy genuino. Hizo todo el proceso de compra muy fácil. ¡Definitivamente volveríamos a comprar a través de Matt! ¡Gracias por una experiencia increíble!

Mi esposa y yo compramos recientemente un Town and Country de Terry Madison. Fue muy útil mostrándonos todas las funciones, respondiendo todas nuestras preguntas y guiándonos a través de la experiencia de compra de un automóvil. Estaba informado, era paciente, amable e hizo que el proceso fuera agradable. Definitivamente lo recomendaríamos a cualquiera que compre en Courtesy.

¡Mi esposo y yo fuimos tratados con un gran servicio! Llevamos a nuestros hijos a una prueba de manejo y terminamos comprando un vehículo usado. El personal fue muy servicial con nosotros y los niños. El equipo de ventas fue amable, servicial y nada agresivo. Nos sentimos muy cómodos con todo el proceso. ¡Felicitaciones locas a Terry Madison (súper genial) y al equipo por ayudarnos!

Muy impresionado con todos los aspectos de Courtesy Dodge. Compré mi Jeep allí, hice algunos trabajos de pintura, cambios de aceite y neumáticos. Ahora, en caso de daños en el neumático nuevo. Cada vez es evidente que cada persona está haciendo todo lo posible para cuidarme al máximo y cualquier problema que tenga. Así que los recomiendo mucho.

precios increíbles. super amable, sin personal de presión. Financiamiento interno. La próxima vez que necesite un auto usado, primero iré a Courtesy.

Mi experiencia fue una receta para el desastre, pero el equipo de cortesía, dirigido por mi vendedor, Aaron Arntz, ¡fue increíble! Compré un vehículo usado con una garantía de 30 días. Una increíble cantidad de cosas salieron mal con el vehículo, lo que me obligó a traerlo de regreso varias veces durante ese primer mes. ¡Cortesía gastó miles y arregló todo con una sonrisa! ¡Salimos de la transacción con una relación y un vehículo en gran parte nuevo! ¡Gracias, Aaron!

La gente con la que trabajé era genial, muy bien informada sobre lo que estaba pasando con mi jeep y muy abierta sobre lo que estaba pasando. Los alquileres disponibles en el sitio son de gran ayuda.

He estado yendo aquí durante varios años. Nunca decepcionado. Muy buen servicio para mi diesel. Sydney (escritor de servicios) está bien informado y es agradable.

La gente en servicio es increíble. La actitud de Jason es un soplo de aire fresco. El gerente de servicio siempre dice hola y gracias. Tenía muchos vehículos y esta es mi elección. Gracias

Traje el coche hoy para un cambio de aceite. El servicio fue rápido. Al Brown fue profesional como siempre y muy eficiente. Definitivamente regresaré.

Impresionante servicio muy amable sin duda volveremos a esa ubicación

Cuidado con el tipo calvo de baja estatura en Usado con todas las placas de logros de ventas en la pared.

El mejor departamento de servicio con el que he trabajado. Llevo aquí mi Jeep renegado para todo mantenimiento y problemas. Compré un Jeep con muchos problemas en otro concesionario y solo lo he llevado aquí para que lo arreglen. Sydney me ha ayudado muchas veces y ella es excelente en lo que hace. Desde contactar las garantías, hasta conseguirme un auto prestado, hasta mantenerme actualizado sobre el estado del vehículo. ¡Este departamento de servicio va más allá para sus clientes!

Muy cortés, honesto y servicial. Sin tácticas de venta de alta presión. De hecho, me divertí mucho comprando nuestro vehículo. Amo nuestro Jeep. Fue genial trabajar con todos, especialmente con nuestro representante de ventas Dale Church y nuestro representante de finanzas Brent Bowman. Definitivamente volveremos cuando necesitemos otro vehículo.

Recientemente me hicieron un trabajo de servicio y garantía aquí, y mi asesor de servicio Jason se aseguró de que todos los problemas fueran resueltos y me explicó todo. También tuve una charla con el gerente de servicio Andy. Tenía algunas preguntas para él y él las respondió todas por mí. Todos se pasaron por la borda para arreglar mi camioneta y volver a la carretera. Recomendaría Courtesy Dodge para cualquier cosa que necesite hacer.

¡Experiencia maravillosa! Llevé mi camioneta para que lo retiraran del mercado, pero cuando le dije a Jason Miller sobre un problema adicional que estaba teniendo, él diagnosticó el problema e hizo que el mecánico lo revisara. Pudieron averiguar por qué mi mpg era tan bajo y estaban listos para arreglarlo. La pieza necesitaba ser ordenada. Me llevaron a casa y regresaron y me recogieron cuando el camión estuvo listo. Jason me mantuvo informado de mis reparaciones y me explicó todo lo que estaban haciendo y una próxima reparación que necesitaré. Todos fueron muy amables y serviciales. ¡Muchas gracias a todos!

No compré nada aquí, pero me ayudaron a cambiar un neumático pinchado después de horas sin pensarlo dos veces. ¡Buena gente!

¡Gran experiencia! Los recomiendo mucho. Fueron abiertos, honestos y muy útiles para conseguirme el mejor trato. ¡Gracias por toda tu ayuda!

¡El concesionario superó con creces mis expectativas! Estoy muy agradecido con Levi y Joel por todo su arduo trabajo para llevarme al Vehículo que quería. Ambos saben cómo tratarte con cariño y el máximo respeto. Grant fue de gran ayuda para intervenir desde la explicación de cualquier papeleo hasta todas las características de mi Dodge Durango. Matt fue excelente al responder cualquier pregunta durante la financiación y agregar funciones disponibles. Aubrey fue muy receptivo a los correos electrónicos y te hizo sentir bienvenido. Este concesionario realmente sabe cómo trabajar en equipo, cada uno de ustedes son personas maravillosas. No puedo agradecerles lo suficiente a cada uno de ustedes !!!!

No tenía cita ya que era de fuera de la ciudad. Sydney me consiguió y se ocupó de inmediato. ¡Gracias Sydney!

Gran experiencia tanto con Sydney in Service como con Aaron Amtz en la compra de un Jeep nuevo. Sin presión, muy bien informado y una experiencia indolora en general.