Cooperative Center Federal Credit Union Revisar

No puedo comunicarme con nadie. Sigue siendo transferido a los mensajes de voz y nadie vuelve a llamar. Acabo de comenzar un nuevo préstamo con ellos y ni siquiera puedo hacer un pago. Si esto no cambia lo antes posible, buscaré a alguien más que se haga cargo del préstamo. Esto es totalmente inaceptable.

Ni siquiera puedes intercambiar monedas de esta rama si no eres miembro.

¡He utilizado este lugar para sucursales bancarias compartidas durante años y me encanta el lugar! ¡Amable, eficiente y conveniente!

Mi experiencia aquí siempre ha sido excelente. Si está buscando un banco local para una cuenta corriente y de ahorros, este es un buen lugar para mantener su dinero local.

Algunos aconsejan usar este establecimiento con respecto a: préstamos para automóviles, estoy en Financiamiento para préstamos para automóviles, hago esto para ganarme la vida. Los peores escenarios absolutos sucederán con ellos. Mi esposa se arriesga 30 días tarde en su crédito perfecto, porque configuramos un pago automático, enviamos el formulario 3 veces y sacamos el primer pago, pero no el siguiente. Cuando llamamos, no tenían respuesta de por qué. Parece que no tienen las políticas de comunicación adecuadas, los empleados competentes y el sistema de seguimiento adecuado para garantizar que están cumpliendo con sus obligaciones como institución financiera. Sugeriría que si está buscando préstamos para automóviles se escapen.

Servicio horrible. Buena suerte tratando de contactar a alguien que sepa algo o le importe. Llevo años allí, tengo varias cuentas y finalmente salgo. Actúan como si tuvieran mejores cosas que hacer que ayudar al cliente. Es el Berkeley Whole Foods de las uniones de crédito. A lo largo de los años, nunca he tratado con un cajero amigable allí. Si necesita ayuda con un problema, no puede comunicarse con ellos por teléfono; tiene que esperar a que alguien se acerque para devolverle la llamada, lo que puede llevar días. Me voy a cambiar a otra cooperativa de ahorro y crédito, lo he tenido con ellos.

Mi primera FCU.

Me ayudó a comprender la administración del dinero. Gran experiencia del personal.

Acabo de editar mi calificación de estrellas. Sigo usando la cooperativa de crédito y durante los últimos 4 años ha sido mucho mejor. Es más fácil llegar a la gente, me puse en línea directa con algunos y son muy útiles. Sus servicios web se han vuelto más fáciles, el cajero automático funciona bien. Mi revisión de hace 3 años está a continuación. Pero han mejorado bastante. ¡Gracias!

Hace 3 años: t apoyar a este banco porque es una cooperativa de crédito local y tiene empleados muy amables. Sin embargo, es casi imposible recibir una llamada de ellos, no hacen seguimiento cuando dicen que lo harán, y cuando viajé a Filipinas hace un año, mi tarjeta de cajero automático no funcionaba allí y me tomó 5 DÍAS. para llegar al banco para solucionarlo (había estado llamando a todas las líneas que pude encontrar y enviando correos electrónicos a todas las direcciones que pude encontrar). Finalmente, un tipo de TI se comunicó conmigo y logró conectarme con un banquero que podría ayudarme. Solo en las últimas dos semanas, deposité mucho dinero que parecía disponible en mi cuenta cuando escribí tres cheques salientes de pago de facturas a través de su sitio web. El banco me cobró tres tarifas separadas de $ 28 dólares por usar el dinero antes de que se liquidara. Cuando entré para preguntar si podían reembolsar al menos algunos de sus cargos, dijeron que no. Presenté un documento sobre el caso para ver si alguien más podía ayudarme y me aseguraron que se comunicarían conmigo a principios de la semana pasada. -Aún no hay respuesta.

El cajero automático cobra una tarifa de $ 4.00 por transacción. Alto para una cooperativa de crédito.

Soy miembro desde los 16 años. Cuenta de vacaciones, consolidación de deudas, cuenta de ahorros, financiación de automóviles, enseñar a los niños cómo ahorrar dinero ... ¡orientado a la familia!

¿Por qué es tan difícil comunicarme con ustedes? He intentado arreglar mi pago directo durante 3 meses, cada vez que llamo me transfieren a alguna extensión que nadie responde. ¡Ahora el pago vence nuevamente y no puedo contactar a nadie que pueda arreglarlo!

El peor servicio de todos. El gerente no sabe cómo administrar adecuadamente a sus empleados. Ella dejó a todos nuestros empleados, pero para ir a almorzar en medio de una semana laboral a las 2:30 pm del miércoles, solo hay dos personas adentro que están trabajando. Ella no está ayudando a nadie, no está detrás de la cabina como cajera o en un escritorio ayudando al cliente, no, solo está caminando en círculos. Perdí un descanso de 30 para almorzar esperando en la fila en el mismo lugar en el que nunca me mudé ni una vez en 30 minutos. Cuando sus empleados regresaron, ella no les pidió que regresaran temprano del almuerzo para ayudar a la fila, hay más de 20 personas en la fila.

Apenas aceptable. Solo tienen un cajero automático (finalmente uno nuevo). El viejo nunca entregó sobres y, a veces, estaba roto o sin efectivo. El estacionamiento suele estar lleno, especialmente cuando la Iglesia Episcopal Afroamericana de St. Paul al otro lado de la calle tiene un servicio. La banca electrónica solo funcionaría con Internet Explorer durante muchos meses. El personal bancario realmente intenta ayudar y el tiempo de espera es mucho menor que en algunos de los bancos más grandes, como Chase o BofA.

Entré para depositar un cheque para un amigo. Un tipo con una cola de caballo me ayudó. Eso sí, esta persona me había ayudado en el pasado y yo estaba indeciso, pero no quería esperar más de lo necesario. Dado que la cantidad era mayor de lo normal, me dijeron que sería una retención de 5 días. Totalmente bien. Le dije que no estaba en él, pero le di el nombre de mi amigo y le dije que conozco los requisitos de depósito de rutina. El chico bonito se molestó y me hizo un comentario engreído. Oh, perdón por hacer una pregunta válida. Casi me tiraron el recibo cuando me pidieron uno. Esta rama debe tratar a las personas de color con dignidad y respeto. Voy a llevar negocios futuros a Patelco y recomendaré a todos mis amigos que vayan a otro lado.

Me gustan todas las personas que he conocido que trabajan allí, sin embargo, todo lo demás es bastante malo, la tasa de interés en mi cuenta de ahorros es literalmente del 0.03 por ciento, no es una manera fácil de realizar operaciones bancarias en línea. He estado esperando meses para activar mi PayPal.

Mi tarjeta fue bloqueada el viernes por la noche, no pude hablar con nadie hasta el lunes por la mañana y no pude ir a otra cooperativa de crédito para retirar fondos dentro del banco. Muy decepcionado. Servicio pobre

Fui miembro durante casi 10 años. Tenía todo allí: mi cuenta corriente, ahorros, tarjeta de crédito, préstamo para automóvil, una cuenta conjunta con mi socio. Esta cooperativa de ahorro y crédito siempre ha estado muy atrasada tecnológicamente. Y el servicio al cliente siempre ha requerido MUCHO seguimiento. Simplemente negocié porque era una pequeña cooperativa de crédito y parecía una mejor opción que un banco corporativo. Pero hicieron una "actualización" de su sistema central en agosto de 2018 que hizo que la experiencia del sitio web fuera aún más difícil. Su campaña para notificar a los miembros de esta importante actualización consistió en un volante por correo directo enviado durante la temporada de votaciones y un correo electrónico que era literalmente un archivo PDF adjunto del mismo volante. Además de la mala comunicación, hubo grandes fallas, como perder transacciones fuera del registro, crear cuentas duplicadas y dejar de sincronizarse con Mint. Cuando compartí estos inconvenientes, no obtuve nada más que una actitud defensiva de los servicios para miembros. Así que me cambié a Patelco, que es mucho mejor en todos los aspectos: tarifas, tecnología, servicio al cliente.

Oye, como gracias por tener una operación genial y ayudar con lo que necesitaba, pero va a ser un ajuste no tener horario de atención los sábados porque todavía tengo un trabajo y no es tan fácil para mí ir a la sucursal los días de semana. Buena ubicación cerca de la estación Ashby BART.

"Banco" en Berkeley a pesar de que he vivido en San Francisco durante años. ¿por qué? porque soy miembro de CCFCU en berkeley y lo he sido durante más tiempo del que he vivido en sf. han ayudado con dos préstamos de automóvil, así como con las transacciones móviles del día a día. Además, podría vivir en la bahía este de nuevo algún día.

Gente realmente agradable y con exceso de trabajo. Se esfuerzan mucho.

Pero no contestan sus teléfonos, borraron mi historial de transacciones sin una buena razón y su sitio web apesta. Quería usar una cooperativa de crédito para mis operaciones bancarias, pero esto ha sido lamentable.

Adoro mi cooperativa de crédito. Siempre dispuesto a ayudarme a resolverlo. bendecir