Conforama Ibérica Revisar

Hola mi experiencia ha sido buena, pido una conveniencia, llega rápido antes de fecha límite, pero necesito hojas de montaje, atención al cliente, número de teléfono 0, no llevo el teléfono, etc. La solución que me dan es llenar Emitir un formulario con el problema, ya que de ahí está todo bien, buena atención por mail en todo momento intentando solucionar la incidencia, luces y sombras.
PD el inodoro me enviaron uno nuevo, y se contactaron sin necesidad de insistir, ya sea por mala correspondencia en el teléfono y peor el proveedor que envió un paquete sin sábanas.

Así responden a sus clientes: Buenos días Sr. Alberto,

Repetimos que los productos ya están descatalogados del sitio web. Lamentamos indicar que el trámite por error es la anulación del pedido y el correspondiente reembolso, por tanto, estos artículos no serán entregados. Lo siento por los inconvenientes ocasionados.

Creo que es la empresa con peor servicio postventa y atención al cliente del mercado. Es imposible contactar con ellos por teléfono, y encima le ponen la frase "lo atenderemos de inmediato" jaja.

Hola a todos, les explico mi caso.
Gasté alrededor de 1600 en varios muebles.
El pedido se realizó a finales de agosto de 2019 y hoy es 8 de mayo de 2020 y no he recibido una sola llamada de ellos para explicar por qué hay un retraso de casi un año.

Ahora solo pienso en cancelar el pedido y no darle una oportunidad.
Porque son demasiado grandes y no hay control de pedidos.
El servicio al cliente no hace nada.
Durante todo este tiempo he llamado dos o tres veces y no saben qué decirme.

Les dejo mi email para que si quieren contactarme.
picaro.ole@gmail.com

Algunos impresentables, realizo la compra de un producto con fecha de entrega el 17 de mayo de 2020, y pasados ​​dos días el día 19 llamo para preguntar por mi pedido y me indican que no saben nada que tendrán que llegar desde el fabricante, y eso y amor Me llamaron, es decir, hice la compra a principios de mayo, estamos el 24 de mayo, cuando dijeron que la fecha de entrega era el 17 de mayo, y todavía no sé nada.

algunos impresentables, no compraré nada online

Todos son problemas, el trato con el cliente es fatal. No contestan el teléfono y se ríen de nosotros. Lástima el servicio al cliente. Son los peores. Ni yo ni familiares ni conocidos jamás compraremos nada más en coforama.

Qué vergüenza tiene el servicio postventa de Conforama. Es lo peor que me he cruzado. IMPOSIBLE CONTACTARLOS. E INCLUSO ENCUENTRAS EL TELÉFONO GRATUITO INDAGADO A TRAVÉS DE INTERNET, DEBES PASAR LAS 7 PRUEBAS PARA OBTENER LA ATENCIÓN DE UNA PERSONA. Y ADEMÁS, ESA PERSONA SÓLO LE DERIVARÁ A UNA TIENDA ... EN LA QUE NUNCA SE LLEVARÁ EL TELÉFONO NI UNA PERSONA LE ATENDERÁ. Y el servicio de entrega es un desastre. ¿Qué es que me llama una operadora el mismo día para decirme que en los plazos que nos quedan no porque duela? Jajaja. Y yo no? Por algo en el tiempo que estamos, digo ... Y cuelga como nada ... Pero ¿qué es esto?

Comparto todas las experiencias negativas que acabo de leer. ¡¡¡ATENCIÓN AL CLIENTE DE PESIMA !!! se les pide explicaciones por qué hay un retraso y se atreven a entrar en discusión con el cliente para ver quién tiene razón en lo dicho. PATÉTICAS Y NEFASTAS.
Creo que nunca volveremos a comprar en estas tiendas.
Nunca en el servicio al cliente fuimos tratados con tanto desprecio y arrogancia como aquí.

Hice mi pedido el 31 de marzo, la página decía que el sofá estaba disponible y que el plazo de entrega sería de 3 días.
Es 24 de abril ... ¡todavía no tengo sofá!
Dado que la forma de pago era mediante financiación, dije que la entrega sería a los 6 días.
Te contacté a través del chat de la página, para ver cómo iba el pedido, ya que se puede entender que hay unos días de atraso, aunque no lo apoyo ya que das un plazo estimado de 3 días ...

Mi sorpresa fue que no iba a tener el sofá ni siquiera en el plazo de entrega que ya había pasado, ni este mes, y que hasta mediados de mayo no lo tendría.

Su socio, le indiqué que estaba AGOTADO, que iban a llegar a fin de mes, ¡pero que se iban a retrasar hasta mediados de mayo!

Me siento engañado, ¿por qué? Muy fácil, porque en la página dije que estaba DISPONIBLE, no lo puse sin stock, ni en el tiempo de entrega fue de 4 semanas, como muchos dicen. Si hubiera sido así ... me callaré, o elegiré otro modelo.

Sé que no comparten tiendas con tiendas físicas, que ahora mismo eso no me importa, y perdona mis palabras, si estás en una tienda, quiero una solución lo antes posible, no puedo esperar en el a mediados del próximo mes, y La solución para cancelar el pedido no es útil, ¡porque es un FALLO de su parte!

También tengo mucho en mente que este "RECLAMO" seguramente no me va a ayudar, y que es uno más en una lista, pero me da vergüenza esta forma de tratar a la gente, porque repito me siento estafado, y casi podría Di eso estafado.

En Palma de Mallorca alegó.
falsificación documental apropiación indebida del presunto delito reincidente contra el mismo cliente en menos de 5 meses denunciado en la Facua Conselleria de Consume de les Illes Balars y el Juzgado de la Guardia Civil

Una vergüenza del servicio, el 6 de mayo compré un frigorífico online, 2 días antes de la entrega me llaman para decirme que no lo tienen después de esperar 16 días, me dicen que lo tienen que hacer por mí y que lo haría tengo que esperar un mes más, les digo que cancelen el pedido ya que me urge el frigorífico y que devuelvan el dinero, han pasado 20 días desde que lo cancelé y todavía no devuelven el dinero y sin contactarme estamos Ladrones, espero que esta reseña les sirva a mucha gente y que no compren más en estas tiendas ya que su servicio es vergonzoso y lo único que hacen es reírse de la gente.

Central de la Compañía Conforama en España y Portugal

Una estrella dice mucho. Hice una compra el 2 de junio y al día siguiente cancelé que no se procesó. El 5 de junio hice otra cancelación. El 8 de junio me dicen que el pedido está cancelado y que se devolverá el dinero total del pedido. A día de hoy, 26 de junio, todavía no tengo reembolso y pagué con tarjeta de débito. Llamo para reclamar y la única respuesta es que van a pedir un reembolso nuevamente, pero nunca llega.

La cocina es un fracaso y solo problemas. Constante queja Transporte lanza paquetes, el instalador es corrupto. El frente de la cocina no se puede limpiar. Los albañiles rayaron la piedra. El equipo es de segunda calidad, no de tercera. Solo problemas ¡No se lo recomiendo a nadie! Conforama Puerto Sagunto.

Mi experiencia es vergonzosa. PIDO MUEBLE Y EL MONTAJE ESTA MONTADO Y FALTA UNA PUERTA Y ME DICE QUE YA LO PEDIRÉ Y CUANDO LO CONSIGO LO VEO Y EN UNA DE LAS PUERTAS HAGO MASAJE PARA CUBRIR UN PICO QUE ESTÁ ROTO.
Reclamo y aun después de 50 días no tengo las dos puertas que me faltan y cada vez que he estado en atención al cliente hay gente haciendo reclamos es vergonzoso que una tienda como conforama tenga montadores profesionales. Vendedores y servicio al cliente muy bien y correctamente.

Estoy enfadado desde hace casi un mes esperando un hurno completo y todavía no lo recibo.

Incompetencia es corta la palabra, mal servicio, trato dañino al cliente, no entiendo como dejar ahí negocios como este, no recomiendo a nadie mejor que pague un poquito más y tenga una buena atención al cliente, Patético, después de esperar DESDE 4 DE DICIEMBRE PARA HOY preside Dime 8 de abril LLAMAME UNA RESPUESTA Y NO COMO DI PEDIDO.ENCIMA CANCELÓ LOS MENTIROSOS, LOS DESVERNUDOS Y LOS ESTAFADORES.

No pienses en comprar online, pagas el bono y el resultado final es desastroso. Para reclamar que primero se le dice que escriba en su sitio web, solicito un correo electrónico para enviar fotografías de los daños. Confirman mi escrito por correo electrónico y me dan una dirección de correo electrónico. Les envío las fotos. Pasada una semana me quejo por su ausencia de respuesta a la dirección que me dieron: devoluciones @ y me dicen que debo decirlo en su web. De nuevo hecho y ya no confirmo mi mensaje enviado. 1.000 muy mal utilizados para 4 muebles y todos con daños originales o de montaje. Ya no. Si me das una respuesta y / o soluciones, te lo haré saber.

*** Resuelto después de 3 meses casi por completo. Todavía me falta la disposición de un mueble.

La peor compañía que conozco, sois unos mentirosos y muy poco profesionales, no tenéis vergüenza. No respondes las quejas o reclamos, después de 4 meses de espera por un sofá, a día de hoy no me puedes dar una fecha de entrega, y que cuando lo compré el plazo de entrega era de 4 semanas, máximo 6.
Sois estafadores.

Un desastre total. He puesto 1 estrella solo porque no puedes poner menos. Ladrones, mentirosos que son inútiles.

Una atención terrible, dicen que el pedido llega en tres días, pasan tres semanas y nadie te contesta, los mails no se responden y en el teléfono solo te contesta una máquina que después de hacerte esperar cuelga y te dice que escribas un correo. , El email responde a un email genérico, en el chat te remiten al mismo teléfono. ¡¡¡¡Un desastre total !!!!! Ni siquiera puedo saber dónde está el pedido o cómo pedirlo.

Buenos días,
Mi experiencia es totalmente negativa. Desde el 27 de agosto dimos un pago y señal en Sabadell por un cabecero y todavía espero una llamada de ellos para darme una indicación, si lo han hecho es porque llamé antes.
Luego vi que en Sant Boi lo tenían y fui a comprarlo pero cuando llegué a casa estaba incompleto y tuve que devolverlo. Este miércoles volví a llamar a Sant Boi y me dijeron que tenían uno, después de hacer la compra y de ir a recoger el cabecero resulta que es el mismo que devolví. Asombroso...

También funcionan como tiendas autónomas y si compras algo en una tienda no lo puedes cambiar en otra.

No recomiendo realizar compras online con conforama. Es engañoso. Al realizar un pedido online indican que hay disponibilidad de producto, y puedes recogerlo en 2 horas. Pero claro, antes de tener que confirmarlo (entre 24 y 48 horas), confuso !! Dos días después de realizar mi pedido, recibo una llamada de confirmación para recogerlo. Voy a 2 horas y resulta que el producto no está disponible, no lo tienen !! Lo han vendido. Simplemente se ofrecen a devolverme mi dinero. Nunca compraré en conforama, brindan un servicio engañoso y sin garantía.

Recibimos ofertas en nuestro buzón con mucha frecuencia. Está escrito claramente que no queremos publicidad, tanto en la entrada del edificio como en el buzón. Les pedimos que comiencen a respetar tanto a las personas como al medio ambiente. Gracias.

Muy bien, hice una compra online y en una semana ya lo tenía en casa y montado como lo había contratado. Precio económico, aunque la calidad y los acabados son justos.

MALISIMOS, compré unos muebles de cocina completos de 22.000 euros el 19 de noviembre de 2019, hoy es 16 de julio de 2020 y no tengo la encimera, la isla, el yeso de la pared, me faltan puertas, me trajeron los muebles mal medidos y Hubo que cortarlos, algunos muebles todavía no tienen puertas. NO COMPRE NADA EN CONFORAMA.

NUNCA RESPONDER
atencion.clientes@conforama.es
NO COMPRE EN LA WEB !!!
HACE UN MES QUE INTENTO DEVOLVERME EL DINERO DE UN PEDIDO CANCELADO.

¡Un servicio al cliente de vergüenza! Son ladrones. Desde hace 15 días y un error en la entrega, no han contestado el mail, el teléfono o el tchat ya que nos dice que llenemos este formulario que ya hicimos 4 veces. Tienen el dinero, es lo más importante para ellos. No volveré a comprar en Conforama España porque son inútiles.

He puesto una estrella porque no puedo poner menos ... No vuelvo a comprar nunca en Conforama, el servicio postventa no existe es imposible contactar con Conforama Alicante y si hay que llamarlos, no cumplen tu palabra o ... es una pena que alguien los detenga

A principios de noviembre compré un sofá chaise longue Mauricio en conforama.es con la chaise longue del lado izquierdo, comandaron uno con la chaise longue del lado derecho (que no me sirve), lo devuelvo el mismo día y desde entonces ya no tengo noticias de la conforama bribones ... primero te dan un plazo de entrega de 9 días que es mentira ... no te dan un número de contacto ni email para que te cuenten lo que pasa con el pedido que hiciste, Te dicen que se hace a través de Internet donde nadie te responde a ningún reclamo ... Incluso les he escrito en Atención al Cliente, ni te responden TANTO POR TU PARTE .. PROFESIONALIDAD Y SERIO CERO. NO COMPRE EN CONFORM, NO MERECE LA PENALIDAD COMPRAR EN UNA TIENDA DONDE LOS CLIENTES AVISEN LAS GARANTÍAS O VALORAN SUS DERECHOS !!!!!!!

El ambiente es joven y profesional. Creatividad y espíritu alegre de esos profesionales que están al frente de 51 tiendas buscando como su lugar dice nuestro CONFORT a los mejores precios y calidad. Resuelve la tienda web y serás una empresa joven, profesional y excelente.
Pido disculpas a cualquiera que se haya sentido ofendido, porque nunca fue mi intención.

En esta dirección están solo las oficinas centrales. No es una tienda

Compro un sofá malo y defectuoso por todas partes, voy a conseguir una solución y los descarados no quieren hacer el cambio ni quieren arreglarlo.

El sitio web de conforama deja mucho que desear.
Ponen a la venta productos que no tienen.
Hace dos meses pedí mesa, pagada desde el momento.
Y sigo esperando recibirlo
No tengo mesa ni reembolso.