Concordia at Sumner www.concordialm.org Revisar

He trabajado con Sumner durante más de dieciséis años. A lo largo de todos los cambios que ha sufrido nuestra comunidad, ha mantenido un alto nivel de atención centrada en el residente. El campus y los edificios están diseñados como un lujo alcanzable. Muchos de los miembros de nuestro equipo han servido a nuestra comunidad con excelencia durante años. Durante mi carrera, he pasado tiempo en la mayoría de las comunidades para personas mayores en el noreste de Ohio. Todavía tengo que encontrar una comunidad perfecta. Sin embargo, puedo decir con confianza que Concordia at Sumner ofrece un excelente entorno de vida para personas mayores gracias a personas atentas y compasivas.

¡Concordia en Sumner es una bendición! Miré y comparé muchos centros de atención en el área de Akron / Fairlawn antes de elegir Concordia en Sumner para mi papá. ¡Sé que tomé la decisión correcta! Voy con frecuencia a visitar a mi papá y cuando lo dejo, me siento en paz, ¡confiado en que lo están cuidando bien!

¡Los empleados y el personal realmente se preocupan por mi papá! Son diligentes en todos los aspectos de su cuidado. Lo tratan con amabilidad y respeto. Los médicos y enfermeras escuchan mis preocupaciones, se comunican bien conmigo, me mantienen informado y se han ocupado de las necesidades médicas de papá. Si es necesario, programan citas con el médico / dentista externos y organizan el transporte. Han sido muy rápidos y amables al presentar documentos para su seguro, etc.

La habitación de papá es espaciosa con dos grandes ventanales. Trajimos muebles y adornos de casa que le ayudan a sentirse como en casa. Su habitación se mantiene limpia y ordenada y huele a limpio. Su ropa está hecha y bien colgada en su armario.

Hay muchas actividades y funciones sociales disponibles para mi papá y nuestra familia. También tienen formas de mantenerse en contacto con papá cuando yo no puedo estar allí o con amigos y familiares que viven lejos.

¡Es un hogar lejos del hogar para mi papá! ¡Él es feliz y yo también! ¡Gracias a todos en Concordia of Sumner! ¡Eres una bendición!

Esta es una actualización. Nunca sabré por qué acepté darle otra oportunidad a este lugar. Es la peor instalación en la que he estado y todos los empleados con los que he hablado están descontentos. No dirán nada porque necesitan un trabajo.

Llegué esta tarde después de hacerme un reemplazo de rodilla hace 3 días. Yo mismo he hecho todo. Pedí agua cuando llegué por primera vez y aún no he visto nada. Dos televisores y ninguno funciona. La cama hace tal ruido que ni siquiera los tapones para los oídos ahogan el zumbido. ¡¡Ve a otra parte!! ¡En cualquier otro lugar! Si pudiera subir los 2 escalones necesarios ... me iría a casa después de estar aquí solo 5 horas.

Tenía una cita hoy para visitar el Centro de Rehabilitación con el Director de Admisiones para ingresar después de mi cirugía de rodilla. Fue a la 1:00. La persona de admisiones nunca apareció, pero finalmente me llamó a las 2:30 para decirme que estaba en la propiedad, pero nadie la llamó. Hmm ... sabiendo que tiene una cita a la 1:00, ¿no debería estar cerca de su oficina? Ella se disculpó y, afortunadamente, vivo cerca, así que fui y me inscribí para recibir atención después de la cirugía.

¡La peor experiencia de mi vida! Registramos a nuestra madre de 91 años en el centro de atención médica después de un reemplazo de cadera para recuperación y terapia un viernes por la noche. Le dieron un buscapersonas para que lo usara alrededor del cuello en caso de que necesitara ayuda. El sábado por la mañana necesitaba ayuda para usar el baño y usó el buscapersonas. Nadie se presentó, así que en aproximadamente una hora llamó a mi hermano que vive a unas pocas millas de la instalación, pero era demasiado tarde, ¡así que había un gran desorden que ÉL tuvo que limpiar! Esta falta de servicio continuó durante todo el fin de semana. Lo único que el personal tenía que decir era que no tenían suficiente personal y estaban muy ocupados. Y todos tenían actitud excepto las enfermeras nocturnas que administran drogas. Al final, alguien dijo que sabía que los timbres no funcionaban, pero que no se molestó en decírselo a nadie. Conocimos a una trabajadora social muy agradable del personal allí el lunes por la mañana y la sacamos de allí una semana antes. ¡Qué pesadilla!

¡Este campus es absolutamente hermoso! Los empleados son de primera categoría y realmente se preocupan por los residentes y las familias.

La instalación es hermosa. Algunos miembros del personal fueron increíbles. Algunos miembros del personal estaban desatentos, indignados y condescendientes. La comunicación entre el personal y la familia del paciente es deficiente. Supongo que estos problemas son similares en muchos centros de enfermería.

Horrorizado por la falta de supervisión y la escasez de personal en esta instalación. Durante la estadía de mi madre, nos vimos obligados a pasar la noche y durante el día con mi madre debido a la falta de atención y cuidado en esta instalación. Mi madre, que tiene 70 años y es muy activa, normalmente camina más de 5 millas por día, experimentó una caída que le rompió la rodilla. La dejaron en cama durante 1,5 horas cuando llamó a una enfermera ... descubrió que la única enfermera o miembro del personal que había en el lugar había abandonado el edificio por completo para cubrir otros edificios. Mi hermana y yo nos hemos quedado con ella día y noche debido a la mala atención en esta instalación. Los medicamentos no se administraron a tiempo y los pacientes se fueron durante muchas horas. No dejaría a mis cachorros aquí. Apenas una estrella ... puede parecer nuevo y hermoso en el exterior, pero tenga la seguridad de que el dinero solo se gasta en esa estética. No en la contratación de miembros del equipo de atención calificados. Todas nuestras preguntas y solicitudes fueron recibidas con hostilidad a su llegada a través de la transferencia desde CLE Clinic / Akron General. El personal era grosero, sarcástico y poco profesional. Las camas y las almohadas son incómodos y los colchones de plástico hacen que los pacientes suden y sientan más molestias. Estuvimos allí para rehabilitación a corto plazo y horrorizados por lo que vimos. Las únicas críticas positivas se encuentran en los PT y OT.

Tenga en cuenta la respuesta de Concordia a mi revisión, que no es cierta. Y por alguna razón no puedo responder a la respuesta de Concordia en mi reseña, así que lo haré aquí. NO, no hablamos con un administrador y llegamos al fondo de los problemas. No se resolvió nada. De hecho, hoy sacaremos a mi madre de las instalaciones a pesar de que necesita continuar rehabilitando su rodilla. Un administrador joven y alegre vino a la habitación de mi madre mientras estábamos cenando y nos habló. Nada resuelto. Ni siquiera obtuvo su nombre completo, escribió su nombre y número en nuestra servilleta de cena en caso de que quisiéramos comunicarnos con ella.

Lo que he presenciado en el tratamiento de pacientes de edad avanzada y en el cuidado de los pacientes en las instalaciones ha sido triste y revelador para mí. Mi madre es una joven de 74 años, activa y no una paciente a largo plazo, pero era vulnerable y necesitaba una semana de rehabilitación por un trauma que la dejó inmóvil. Gracias a DIOS que ella podía abogar por sí misma y que mi hermana y yo nos quedamos en las instalaciones día y noche con ella junto con mi padre. Mi corazón sangra por los pacientes bajo su cuidado a largo plazo.

Tenemos la suerte de encontrar Concordia para un hogar para mi mamá
El personal es amable y cariñoso.
Sus ayudantes son atentos y amables.
Se ríen y hablan con ella a diario
La gente de limpieza es considerada
Su habitación siempre está fresca y limpia.
Las enfermeras y la trabajadora social son geniales.
El director es extraordinario
Su puerta esta siempre abierta
Está disponible tanto para los residentes como para la familia.
Siento un gran alivio al saber que mamá está a salvo y cuidada con compasión y respeto.
Es una hermosa instalación, pero es la gente en el interior lo que hace de Concordia un lugar especial para vivir.

Soy un empleado de retorno. Regresé a Concordia basándome en su visión y misión. Me encanta ser un empleado de esta empresa. Hay mucho espacio para el crecimiento interno. Después de mi breve permiso de la empresa, rápidamente me di cuenta de que eran, con mucho, la mejor empresa para la que había trabajado. Creen en sus empleados. Nuestro hermoso campus está lleno de comodidades. Dado que vivimos en una comunidad, todas las necesidades de nuestros residentes se pueden satisfacer en el campus. Estoy y siempre estaré agradecido por esta empresa.

Mi madre ha vivido en Concordia en Sumner desde que abrió por primera vez. Esta es la principal instalación de jubilación en el área de Akron y, sin duda, es una de las 10 mejores propiedades en el estado de Ohio. Soy un empresario jubilado con 45 años de experiencia y no puedo decir lo suficiente sobre lo bien administrado que está.
La directora ejecutiva, Charlene Kish, es la mejor ejecutiva del negocio, y ha sido un placer trabajar con todo el personal a lo largo de los años. ¡¡¡5 estrellas!!!

Mi tía era una paciente aquí. Caminé y no pude encontrar a nadie. Pedí hablar con alguien a cargo y me dijeron que no estaba disponible. Mi tía me dijo que nadie viene nunca cuando presiona el botón para pedir ayuda. No recomendaría esta instalación. Los pacientes están solos. Salí de allí molesto y asustado porque mi tía estaba en algún lugar donde no podía conseguir ayuda. Tenía miedo por ella. Me alegro de que esté en casa ahora.

He trabajado en este campus durante diez años y todos los que conozco me dicen que puedo decir que te encanta tu trabajo. ¡y sin duda tienen toda la razón! Concordia at Sumner ha sido mi hogar y los residentes y el personal son una gran familia. Los residentes están increíblemente felices de llamarlo hogar con un personal competente y atento que hace todo lo posible para hacer que su experiencia en cada nivel de atención sea maravillosa.

Soy un ama de llaves actual en esta instalación ... realmente siento que las amas de llaves son muy poco reconocidas ... a pesar de que las amas de llaves son los empleados de nivel inferior ... dedicamos nuestro tiempo a asegurarnos de que esta instalación sea perfecta en cuanto a limpieza ... mucho debido a la supervisora ​​Sharon Moore.
.la mejor supervisora ​​con la que he estado en contacto a lo largo de mis años de empleo ... así que ... alguien le dé un saludo