Lisa Marchetta

Repaso de Concordia at Sumner www.concor...

Horrorizado por la falta de supervisión y la escas...

Horrorizado por la falta de supervisión y la escasez de personal en esta instalación. Durante la estadía de mi madre, nos vimos obligados a pasar la noche y durante el día con mi madre debido a la falta de atención y cuidado en esta instalación. Mi madre, que tiene 70 años y es muy activa, normalmente camina más de 5 millas por día, experimentó una caída que le rompió la rodilla. La dejaron en cama durante 1,5 horas cuando llamó a una enfermera ... descubrió que la única enfermera o miembro del personal que había en el lugar había abandonado el edificio por completo para cubrir otros edificios. Mi hermana y yo nos hemos quedado con ella día y noche debido a la mala atención en esta instalación. Los medicamentos no se administraron a tiempo y los pacientes se fueron durante muchas horas. No dejaría a mis cachorros aquí. Apenas una estrella ... puede parecer nuevo y hermoso en el exterior, pero tenga la seguridad de que el dinero solo se gasta en esa estética. No en la contratación de miembros del equipo de atención calificados. Todas nuestras preguntas y solicitudes fueron recibidas con hostilidad a su llegada a través de la transferencia desde CLE Clinic / Akron General. El personal era grosero, sarcástico y poco profesional. Las camas y las almohadas son incómodos y los colchones de plástico hacen que los pacientes suden y sientan más molestias. Estuvimos allí para rehabilitación a corto plazo y horrorizados por lo que vimos. Las únicas críticas positivas se encuentran en los PT y OT.

Tenga en cuenta la respuesta de Concordia a mi revisión, que no es cierta. Y por alguna razón no puedo responder a la respuesta de Concordia en mi reseña, así que lo haré aquí. NO, no hablamos con un administrador y llegamos al fondo de los problemas. No se resolvió nada. De hecho, hoy sacaremos a mi madre de las instalaciones a pesar de que necesita continuar rehabilitando su rodilla. Un administrador joven y alegre vino a la habitación de mi madre mientras estábamos cenando y nos habló. Nada resuelto. Ni siquiera obtuvo su nombre completo, escribió su nombre y número en nuestra servilleta de cena en caso de que quisiéramos comunicarnos con ella.

Lo que he presenciado en el tratamiento de pacientes de edad avanzada y en el cuidado de los pacientes en las instalaciones ha sido triste y revelador para mí. Mi madre es una joven de 74 años, activa y no una paciente a largo plazo, pero era vulnerable y necesitaba una semana de rehabilitación por un trauma que la dejó inmóvil. Gracias a DIOS que ella podía abogar por sí misma y que mi hermana y yo nos quedamos en las instalaciones día y noche con ella junto con mi padre. Mi corazón sangra por los pacientes bajo su cuidado a largo plazo.

Traducido