Concord regional visiting nurse association Revisar

No se respetan los horarios personales del paciente y no se puede programar ninguna visita hasta el día de la visita.

Nunca sabrá cuándo vendrán, hasta al menos 2 horas antes de que quieran presentarse, lo que ha sido muy inconveniente para programar otras citas. Si tiene otras citas programadas cuando ellos quieran venir, le dirán que programarán para otro día y luego no volverán a llamar. No me digas que no conoces tu horario de antemano. Han pasado más de 30 días y solo he tenido pt dos veces debido a esta tontería. El terapeuta ot que enviaron fue grosero y condescendiente, por lo que opté por no tener ot. Las enfermeras tengo suerte si pasan 5 minutos conmigo, solo para que me digan que harán algo, y nunca sucede. Hablaré con mi compañía de seguros sobre el pago. Si hubiera una opción sin estrellas, eso es lo que habría elegido.

Solo quería expresar mi sincera gratitud por el cuidado que me brindó Eric OT para la seguridad de mi hogar. Un agradecimiento aún mayor a 4 PT maravillosos, cariñosos y supervivientes, fueron un placer haber venido a mi casa y realmente fueron las mejores porristas que cualquier 75 año podría tener. Quiero que todos sepan que el Dr. Devanny estaba más que satisfecho con mi progreso después de solo 6 semanas de la surgre, no tengo que verlo durante un año, todavía tengo algunos problemas con viajar en el automóvil o estar sentado demasiado tiempo. mi Dr. favorito dice que sigan caminando y haciendo todos los grandes ejercicios que me dejaron ... Gracias por eso, chicos

Mi más sincero agradecimiento, Barbara Talbot

La agencia abandonó los servicios de atención médica domiciliaria para mi amigo que es un veterano discapacitado confinado en su casa; servicio poco confiable; ningún respeto por los horarios de los pacientes; la agencia no devuelve las llamadas telefónicas de los pacientes; los trabajadores llegan cuando sea ya menudo se van temprano; la agencia envía con frecuencia a diferentes trabajadores, lo cual es frustrante; el paciente se apresura; terrible servicio al cliente.

Mi hermana recibió fisioterapia de Granite VNA. La ayudé a completar la ingesta. Las revisiones anteriores indican que el personal llama unas horas antes y no tiene un horario específico. Estoy de acuerdo con esto. Sin embargo, mi hermana tenía otra agencia maravillosa que brindaba servicios de atención domiciliaria, y siempre me llamaban para preguntarme si estaba bien que viniera. Ella siempre estaba en casa durante esos momentos porque otra agencia estaba llevando a cabo los servicios de atención domiciliaria. Siempre fueron educados y se presentaron a la hora en que dijeron que estarían allí. Encuentro que esta agencia fue muy fácil de comunicar y debido al servicio limitado de PT solamente, diría que hicieron un trabajo maravilloso. Mi hermana tuvo dificultades para entender los ejercicios que se le dieron. También tengo muy poca información sobre las visitas realizadas, ya que no tengo ningún historial médico que revisar en este momento. Mi hermana ahora está haciendo los ejercicios con su cuidador todos los días y también va al parque y camina en la pista de atletismo 2-3 veces por semana. Ha mejorado sustancialmente y está mejorando realmente bien. Entiendo la frustración con algunos de los clientes que han escrito críticas, y que los servicios de atención domiciliaria son realmente difíciles de obtener durante este tiempo. Personalmente, no he tenido ningún problema con esta agencia y la recomendaría para la parte de fisioterapia de los servicios. No he tenido ninguna experiencia con los servicios de atención domiciliaria que brindan y no podría hacer ningún comentario sobre esos servicios.

Tengo un querido amigo que ha estado recibiendo servicios de atención domiciliaria de esta agencia durante aproximadamente 20 años. Es una veterana jubilada que reside en Manchester, New Hampshire.
Hace unas semanas, le informaron a mi amiga que la agencia dejaría de trabajar con ella a finales de julio sin ninguna razón explicable para poner fin a sus servicios a domicilio. Debido a la escasez de personal y al trato con COVID-19, otras agencias están atrasadas y, por lo tanto, NO exceptúan a ningún cliente nuevo. Mi amiga le preguntó a la agencia si continuarían brindándole atención domiciliaria hasta que pudiera conseguir otra agencia, ya que tiene importantes necesidades de atención. La agencia no estuvo de acuerdo con esto. Debido a que esta agencia la abandonó, mi amiga se encuentra ahora en una situación grave y potencialmente mortal. Está gravemente discapacitada, con alto riesgo de caídas, con oxígeno las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y no puede cuidarse sola. Ella no tiene familia.

Esta agencia la ha abandonado literalmente y la ha puesto en una situación que amenaza su vida sin ninguna razón explicable. La agencia en sí está mal administrada: los proveedores de atención no vienen en un horario regular, mi amigo siempre no estaba seguro de a qué hora aparecerían. Además, siempre venía personal diferente a su casa, por lo que nunca llegó a entablar una relación con nadie. Además de esto, desde COVID-19, la mayoría del personal que ingresó a su casa, no usó una mascarilla protectora. No recomendaría esta agencia a nadie.

He estado en ambos lados de este servicio, ¡nunca puedo decir lo suficiente sobre ellos!

La enfermera viene de visita, no se ha dado ninguna enseñanza, ¡¡¡nos dice que no es su responsabilidad, debería haberse hecho en el hospital !!! En tomar un pb, sin temperaturas, tal vez pasaron 15 minutos como máximo y se van, apuesto a que la compañía de seguros paga por una hora