Computershare South Africa Revisar

Muy mal servicio. Sigue llamando; siempre están ocupados o tienen una excusa preparada.

La (des) organización más ineficiente con la que he tenido el disgusto de tratar, y estoy preocupado por la seguridad de las acciones de cualquiera que hayan quedado bajo la custodia de Computershare. Ditto Lerato- Ojalá pudieran recibir 0 estrellas

En realidad, si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Ineficiente, desactualizado, mal servicio y mala experiencia.

Servicio pobre. Cuando llamo no hay respuesta, he estado enviando un correo electrónico y todavía no hay respuesta.

Totalmente patético. Me sorprende que los críticos muestren tanta moderación en su idioma. Una estrella es muy generosa.

Estoy muy decepcionado con el servicio, no he recibido dividendos mutuos antiguos de esta empresa ni declaraciones sobre mis acciones.

Tratar con esta empresa es un INFIERNO !! ¡No contestan sus teléfonos!
¡El tiempo de respuesta para vender acciones puede ser SEMANAS causado por personal administrativo incompetente! En el rápido mundo empresarial actual, ser cliente de esta empresa puede ser una gran responsabilidad.

Servicio al cliente de Computershare repugnante. Clientes tratados con desprecio !! No responda teléfonos, no responda correos electrónicos, no responda preguntas, documentos confidenciales extraviados. ¡Personal ineficiente! La única forma en que obtuve respuesta fue enviar una queja directamente a Sanlam. ¡Me complace no tener que tener tratos con Computershare en el futuro!

Amablemente conteste sus teléfonos. Gracias por adelantado

Excelente servicio por parte de la gerencia y el personal. Servicio muy profesional y rápido de Warren Flinn, Audrey Selemela y Charlie Mosalo. - un hallazgo raro en las empresas en estos días. Bien hecho !

Servicio pésimo y totalmente incompetente!

Computershare realmente son los peores, ahora están reteniendo no solo uno, sino dos herencias fallecidas separadas debido a su aparente incapacidad para hacer una simple transferencia de acciones. Toda la documentación solicitada fue proporcionada hace semanas, sin embargo, todos culpan al misterioso "Back Office" con el que nadie puede comunicarse.

Los intentos de resolver esto a través del centro de llamadas fueron inútiles, las direcciones de correo electrónico proporcionadas para escalar el asunto fueron automatizadas y ¡se necesitaba DOS SEMANAS para responder! ¡Y mi llamada a la línea de quejas quedó sin respuesta repetidamente!

Vamos chicos, esto no es ciencia espacial. Si todo el mercado de acciones de JSE se moviera tan lentamente como usted, la economía colapsaría. Realmente necesitas mejorar tu juego

Servicio al cliente deficiente de los más pobres, empresa, gerente de servicio al cliente Sra. Isaacs No sé quién lo contrató.

No voy a perder el tiempo escribiendo una queja larga ya que Computershare no la entenderá ni responderá. En pocas palabras, su forma de deletrear "Servicio al cliente" es la siguiente: "Ignore a su cliente con la esperanza de que se vaya". Patético más allá de las palabras !!

El servicio al cliente es una noción totalmente perdida en Computershare. Son sumamente incompetentes; me gustaría poder otorgar 0 estrellas.

Mi padre falleció en 2017 mi madre no tiene nada llamando sin respuesta mal servicio

Desafortunadamente, no hay opción para 0 estrellas porque eso es exactamente lo que se merecen. ¡Qué servicio tan horrible, de hecho, no hay ningún servicio en absoluto! Afirman tener agentes del centro de llamadas que están demasiado ocupados para responder llamadas, pero lo dudo porque NUNCA han respondido ninguna llamada. Arg que desperdicio !!!

El peor servicio de todos. Desde el 6 de marzo estoy intentando verificar y fica mi cuenta. Les envié todo lo que necesitaban. Y todas las semanas desde entonces, los llamé y mi cuenta aún no está saldada. La persona en la línea me aseguró que es su culpa y que lo arreglarán, pero cuando les llamo una semana después, es exactamente la misma historia. Nunca se puede hablar con un gerente, nunca están disponibles.

¡Pésimo! Me tomó una eternidad contestar su teléfono, luego me cambiaron a la centralita cuando presioné el número requerido. Finalmente pude hablar con un "agente" grosero e incompetente que no tenía ni idea de lo que estaba tratando de preguntar. Luego me cortaron a mitad de la oración. Vergonzoso. ¡Salir lo antes posible!

Tardan horas en responder a sus llamadas y sus consultores no están debidamente capacitados. Son sumamente incompetentes. Ojalá pudiera otorgar 0 estrellas.

Eficiente. Servicial. Gran edificio y buen estacionamiento. Christine para presidente.

Los recepcionistas son educados e intentan ser útiles y ahí es donde termina. Hoy mismo, descontando las aproximadamente 8 horas anteriores, he pasado 1 hora y 48 minutos tratando de hablar con un humano que podría decirme por qué no se ha hecho nada con respecto a mi consulta. He estado en el paseo en el centro ... una broma. Pidido que se ponga a trámite de quejas, CLÁSICO, nadie contesta el teléfono. Inútil e ineficiente !!!!

Patético. Se mantuvo durante 33 minutos, respondió y colgaron inmediatamente. ¿Servicio al Cliente? Oh estrellas.

¡El servicio es extremadamente pobre! era malo antes de Covid, está igualmente podrido ahora. ¡Califica como una de las empresas con el peor servicio al cliente, especialmente la comunicación telefónica!

¿Cuánto tiempo se tarda en respondernos después del cambio de propiedad?