Reseñas 10
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3 hace años que

Hace unos años, Computer DNA revisó mi computadora...

Hace unos años, Computer DNA revisó mi computadora y me costó mucho tiempo y dinero, luego regresé e hice trabajar mi Mac-book. Terminé comprando un libro de Mack a partir del ADN de una computadora por más de mil dólares. Avance rápido hasta ahora y acabo de hablar por teléfono con ellos buscando comprar una computadora nueva y; parece como si ni siquiera quisieran ayudar.

Como si estuviera gastando un buen dinero con todos ustedes (no lo entiendo

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B
3 hace años que

Me hicieron entrar con bastante rapidez, soluciona...

Me hicieron entrar con bastante rapidez, solucionaron el problema y recuperaron mis datos con bastante rapidez. Cuando llevé mi computadora a casa, hubo un problema que requirió que la trajera de regreso. Resolvieron el problema en unos minutos. Fueron muy conocedores y corteses.

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3 hace años que

Fui allí para arreglar mi Mac y lo arreglaron, per...

Fui allí para arreglar mi Mac y lo arreglaron, pero su servicio al cliente fue terrible. La persona de la recepción fue muy sarcástica y muy poco profesional. Me dio una actitud, parecía que tenía otras cosas que hacer, así que se apresuró y vi varios ojos en blanco. No estaba contento. Volví unas semanas más tarde porque dijeron que el problema con mi computadora portátil podría volver a ocurrir, por lo que me recomendaron que comprara una nueva y que transferirían los datos de forma gratuita si regresaba en 60 días. Conseguí una nueva computadora portátil y volví en el intervalo de tiempo específico, pero dijeron que costaría $ 150. No tendría problemas para pagarlo, pero me dijeron que lo harían gratis. El hombre me dijo que "perdiera la actitud". No tenía actitud, estaba frustrado y quería obtener lo que me dijeron que obtendría. Me asombró que un empleado me dijera que el cliente siempre tiene la razón. Me dijo que buscara pruebas, obtuve mi recibo, volví a entrar y se lo mostré al hombre. Y cuando se dio cuenta de que tenía razón, se puso muy sarcástico. No aprecio la falta de respeto que me ha mostrado este negocio. Definitivamente no volveré ni recomendaría este lugar a nadie.

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3 hace años que

Ayer estaba desanimado por los problemas de Mac, ¡...

Ayer estaba desanimado por los problemas de Mac, ¡hoy estoy encantado de tenerlo de vuelta en mis manos en poco más de 24 horas! Estoy muy agradecido por la forma en que Computer DNA lleva a cabo sus negocios. Siempre me siento bien atendido, mis preocupaciones tomadas Más

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3 hace años que

Tomé el I-Mac de la era 2007 de mi hija para limpi...

Tomé el I-Mac de la era 2007 de mi hija para limpiar y actualizar el software ... Solo se cargó durante un cuarto de hora y se hizo en menos de 24 horas ... Jason le devolvió la vida a este glorioso dinosaurio para la sobrina de mi hija ... ..

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3 hace años que

computerDNA es asombroso. ¡¡¡¡¡Gracias, gracias, g...

computerDNA es asombroso. ¡¡¡¡¡Gracias, gracias, gracias!!!!!
Tengo un Mac Book Pro que se había quedado sin espacio en disco. El modelo que tengo no te permite agregar más memoria. Lo llevé a computerDNA e identificaron el problema y arreglaron todo. No podría estar más complacido. Realmente hicieron un esfuerzo adicional y se desviaron de su camino para identificar el problema y solucionarlo.

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3 hace años que

Felicitaciones a Vic y su equipo, no solo por esta...

Felicitaciones a Vic y su equipo, no solo por estar abiertos durante la pandemia y al mismo tiempo mantener las pautas de distanciamiento social, sino también por mantener a aquellos de nosotros para quienes una Mac funcional es "esencial" para que nuestros negocios funcionen con un excelente servicio y apoyo.

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4 hace años que

Estos tipos no tuvieron ningún problema en tomar m...

Estos tipos no tuvieron ningún problema en tomar mi dinero sin realmente arreglar nada, o decirme lo que tenía que hacer para lidiar con los problemas informáticos que estaba teniendo. Todavía estoy lidiando exactamente con los mismos problemas que tenía antes de llevarlo allí. No estoy 100 por ciento seguro de lo que hicieron además de quitarme el dinero. Estoy llamando a través de varios canales para resolver lo que está pasando, pero básicamente perdí 125 dólares para que estos tipos abrieran mi computadora y no hicieran nada. No me comunicaré con ustedes cuando intenten hacer un seguimiento con esta mala crítica, así que no se molesten en responder. Solo espero poder evitar que alguien más sea estafado.

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N
4 hace años que

¡Tuve una excelente experiencia con estos chicos! ...

¡Tuve una excelente experiencia con estos chicos! Tanto es así que di propina en efectivo. Esto es lo que sucedió, me fui de las mejores vacaciones de mi vida a Alaska, luego en el viaje de regreso a casa tratando de subir fotos en las redes sociales, mi teléfono se bloqueó. Fui a 3 lugares diferentes antes de que la Apple Store en Kenwood Mall me dijera que fuera a Computer DNA. Dejé mi teléfono con lágrimas en los ojos preocupada de perder todas las fotos de mis vacaciones y de tener que comprar un teléfono nuevo en general. Luego, en 24 horas, arreglaron mi problema, guardaron todas las fotos y videos y no necesité un teléfono nuevo después de todo. Orgullosamente rockeando mi iPhone 10 hasta que no pueda más;) ¡Deff lo recomiendo y volveré si lo necesito!

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