Commonwealth Bank of Australia, Sydney Revisar

Estimado Commonwealth Bank:

He experimentado el servicio al cliente más escandaloso en su banco.

Me han solicitado y aprobado la tarjeta de crédito Platinum hace unos dos meses. No recibí las tarjetas. Alguien activó mi tarjeta (del banco) sin mi conocimiento. Así que mi tarjeta de crédito Gold se canceló y se trasladó automáticamente. Quise decir que ya no tenía tarjeta de crédito. Llamé al banco para informar el problema. el operador bloqueó mi nueva tarjeta de crédito y nunca la recibí. Entonces, no tengo ninguna tarjeta de crédito. Además, el operador también bloqueó mi tarjeta de débito. Eso significa que no tengo cartas desde el jueves. Todavía estaba bien hasta que mi Tap and Pay dejó de funcionar el fin de semana para hacer de esta la tercera huelga y me avergonzó frente a mis amigos y necesitaba pedir dinero prestado para almorzar con ellos.

Entonces, volví al banco hoy y la señora dijo que no podía ver mi tarjeta de crédito debido al colapso del sistema. Entonces, ella ayudó y llamó a la tarjeta de crédito por teléfono. La señora explicó algunos puntos, pero ignoró mi solicitud de hablar directamente con ella.

Estaba lo suficientemente agitado como para llamar y quejarme después de esto. La señora detrás del teléfono mencionó que no puede conectarme con la sección de quejas. Eso solo hizo que ya no me inquietara más y me hiciera feliz. Esta es la broma más ridícula que me hayan escuchado.

Por lo tanto, lo calificaré según mi experiencia en 5 categorías.

1) no poder ayudar con el problema: 10 de cada 10
2) personal no capacitado: 10 de 10
3) Problemas técnicos con el banco: 10 de 10
4) falta de servicio al cliente: 9 de cada 10 (no obtuviste la calificación completa porque alguien al menos está pidiendo perdón detrás del teléfono)
5) Bromas y cosas divertidas: 10 de cada 10

Al final, me gusta mucho la comedia. Me encantaría tener la oportunidad de trabajar en su empresa. con mis conocimientos de comedia, estoy seguro de que puedo ser de ayuda allí.

Saludos,

Cyrus Ranjbar
(Basado en su increíble calificación, no espero ninguna respuesta, pero puede enviarme un mensaje de correo electrónico y le daré mi número de cliente si desea publicar esta divertida historia)

La Comisión Real sobre Conducta Indebida en la Industria Bancaria, de Jubilación y Servicios Financieros descubrió que el Commonwealth Bank estafó a miles de clientes que habían buscado asesoramiento financiero durante casi una década. El Commonwealth Bank admitió ser la peor entidad de servicios financieros en Australia por cobrar tarifas a los clientes por asesoramiento financiero que nunca recibieron.

Si eso no fuera suficientemente malo, la misma Comisión Real reveló que los asesores financieros del Commonwealth Bank cobraban honorarios a los clientes fallecidos, un cliente había estado muerto durante más de una década.

Ciertamente no haré ningún negocio con estos ladrones de tumbas en el futuro.

He escrito una carta de queja con respecto a sus prácticas a su oficina central y luego cerraré mi cuenta.

¡El banco que realmente NO PUEDE!
Ha pasado más de un mes de llamadas telefónicas, correos electrónicos y varias visitas de técnicos para efectuar lo que debería haber sido un intercambio bastante simple de terminales EFTPOS y la instalación de uno adicional. Nuevamente hoy, debido a la mala comunicación entre el banco, el equipo del comerciante y su gente de instalación, Bombora, la instalación no se completó.
Realmente estoy sorprendido de que sea posible un servicio tan pobre como este. Increíblemente terrible.

¿Por qué sigues financiando las minas de carbón? Es poco ético e insostenible. Me preocupo por las generaciones futuras

Honestamente, es triste verte renunciar a tus clientes, es covid19. El objetivo de tener una sucursal es hacer las cosas para que no se les diga debido a la corona, bla, bla

nada ha cambiado en este banco que sigue robando a los australianos, fondos transferidos dentro del banco, se quedarán con los fondos durante 24 horas para usarlos ellos mismos.

Tiene una fabulosa y espaciosa cafetería en el vestíbulo en la esquina del nivel superior de Sussex & Druitt St con selecciones de muebles de lujo, ventanas de altura completa para una vista luminosa y brillante a las terrazas exteriores y a la calle

Indignado de que el banco siga apoyando los combustibles fósiles. Desinvertiré si el banco decide seguir invirtiendo en carbón sucio. Vamos, CommBank, conviértase en un líder, no en un seguidor, y avance hacia la inversión en energías renovables y un futuro limpio para Australia y los australianos. No mates nuestro arrecife con inversiones sucias.

Bueno, el personal de seguridad aquí es realmente agradable e incluso tienen un masajista que está iluminado

Muy decepcionado de que CommBank haya apoyado más proyectos de combustibles fósiles que cualquier otro banco en Australia desde que se alcanzó el Acuerdo de París en 2015. Preferiría apostar por el futuro.

Te llaman spam varias veces con un robot antes de que te llame un humano real. Al final, no hubo ningún ser humano real. Solo llamadas de spam. Calidad de servicio al cliente 0/10.

-Menos 100 estrellas si estuvieran disponibles. Soy cliente desde que nací. A los 21 solicitó una tarjeta de crédito y dijo que no. Dijo que cerraré mi cuenta después de tanto tiempo contigo. No les importaba. Fui a otro banco y consiguió una tarjeta de crédito y un préstamo hipotecario. Ahora la mayoría de los accionistas son estadounidenses. La comisión bancaria real fue una broma amañada desde el principio. ¡Nunca volvería a realizar operaciones bancarias con usted!

Es raro tener una buena relación con el banco cuando todos quieren vender algo la mayor parte del tiempo. Eso es algo que personalmente encuentro molesto. CBA no fue una excepción en el pasado.

Hoy llamé a CBA para cancelar mi cuenta de más de 10 años y debo decir que me complació la profesionalidad y el enfoque sin complicaciones del operador.

Larvas absolutas
Espero que tu edificio colapse

Aprobado por saber cómo ganar dinero extra con personas con cuentas de cheques en Queensland, ya que aquí no estamos en horario de verano, por lo que cualquier cheque bancario para liquidar fondos, etc., se liquidará en su estado, pero tenemos que ponernos al día después de la medianoche, así que entonces usted es policía un cargo por sobregiro, etc. para que la gente vigile sus cuentas en qld .......

el cheque bancario tarda 2 semanas en compensarse con CBA, no 3 días hábiles como se anuncia

Cometí el error de cambiar a Comminsure para mi cobertura de seguro de hogar y contenido en 2014. Su cobertura de contenido portátil es muy engañosa e increíblemente confusa, por lo que, aunque había leído la PDS y estaba seguro de que mis costosas gafas multifocales estaban cubiertas, resulta que no fueron después de que los perdiera en una caminata.
Me siento muy estafado y le insto a que ni siquiera considere a estos charlatanes si está buscando seguros para el hogar y el contenido.

El señor Albert (Fat Machine) no funciona después de sus actualizaciones importantes. ¿Planea enviar otra actualización?