Repaso de Commonwealth Bank of Australia, Sydney

3 hace años que

Estimado Commonwealth Bank:

Estimado Commonwealth Bank:

He experimentado el servicio al cliente más escandaloso en su banco.

Me han solicitado y aprobado la tarjeta de crédito Platinum hace unos dos meses. No recibí las tarjetas. Alguien activó mi tarjeta (del banco) sin mi conocimiento. Así que mi tarjeta de crédito Gold se canceló y se trasladó automáticamente. Quise decir que ya no tenía tarjeta de crédito. Llamé al banco para informar el problema. el operador bloqueó mi nueva tarjeta de crédito y nunca la recibí. Entonces, no tengo ninguna tarjeta de crédito. Además, el operador también bloqueó mi tarjeta de débito. Eso significa que no tengo cartas desde el jueves. Todavía estaba bien hasta que mi Tap and Pay dejó de funcionar el fin de semana para hacer de esta la tercera huelga y me avergonzó frente a mis amigos y necesitaba pedir dinero prestado para almorzar con ellos.

Entonces, volví al banco hoy y la señora dijo que no podía ver mi tarjeta de crédito debido al colapso del sistema. Entonces, ella ayudó y llamó a la tarjeta de crédito por teléfono. La señora explicó algunos puntos, pero ignoró mi solicitud de hablar directamente con ella.

Estaba lo suficientemente agitado como para llamar y quejarme después de esto. La señora detrás del teléfono mencionó que no puede conectarme con la sección de quejas. Eso solo hizo que ya no me inquietara más y me hiciera feliz. Esta es la broma más ridícula que me hayan escuchado.

Por lo tanto, lo calificaré según mi experiencia en 5 categorías.

1) no poder ayudar con el problema: 10 de cada 10
2) personal no capacitado: 10 de 10
3) Problemas técnicos con el banco: 10 de 10
4) falta de servicio al cliente: 9 de cada 10 (no obtuviste la calificación completa porque alguien al menos está pidiendo perdón detrás del teléfono)
5) Bromas y cosas divertidas: 10 de cada 10

Al final, me gusta mucho la comedia. Me encantaría tener la oportunidad de trabajar en su empresa. con mis conocimientos de comedia, estoy seguro de que puedo ser de ayuda allí.

Saludos,

Cyrus Ranjbar
(Basado en su increíble calificación, no espero ninguna respuesta, pero puede enviarme un mensaje de correo electrónico y le daré mi número de cliente si desea publicar esta divertida historia)