Columbia Health Systems, Inc Revisar

Principalmente gran servicio. Una actitud negra ocasional.

Estoy de acuerdo con la persona que dijo que preferiría desangrarse en su dormitorio que tener que ir al show de mierda que es Columbia Health Services.

La recepcionista con la que he interactuado siempre ha sido impaciente y grosera. Su energía ha sido constantemente negativa y su afecto indica visiblemente que no quiere trabajar donde está. Intenté programar en línea y por teléfono, pero nadie respondió, así que colgué después de 14 minutos Y el portal web en línea nunca tiene oportunidades de programación (es decir, la cita para el mismo día es un sistema terrible e ineficiente). La enfermera que me vio por primera vez tenía unos modales horribles al lado de la cama y también parecía impaciente. Este servicio palidece en comparación con mi institución anterior y está claro que el personal administrativo y parte del personal clínico no se preocupan por los clientes que atienden. Asegúrate de llegar con piel dura y trazar límites para exigir respeto, ya que nunca se ofrece desde el principio.

En serio, ¿para qué sirve la prima del seguro 3k? ¿Tiempo de espera de 2 horas para ver a una enfermera? ¿2 semanas y aún no hay cita disponible?

Citas con el médico el mismo día que reserva, excelente enfermera de viaje, citas de ginecología el mismo día y laboratorios. ¿Qué más necesitas?

Septiembre de 2017:

El personal de recepción aquí es absolutamente horrible. Son increíblemente groseros, desconsiderados e ineficientes. Esta tampoco es una experiencia aislada, ha sido mi experiencia literalmente cada vez que visito la clínica o llamo por teléfono. He visto trabajadores más competentes en el DMV. Ridículo. ¡Los médicos, sin embargo, son fantásticos! Sería genial si tuvieran un personal de recepción medio decente para apoyarlos.

Actualización de marzo de 2018:

Entonces, estoy de regreso en este lugar seis meses después y me entristece decir que ha ido aún más cuesta abajo desde la última vez que estuve aquí hace 6 meses. El sistema de programación se ha vuelto a configurar de manera muy deficiente y no funciona en línea. Además, el personal de recepción ha dejado de contestar todos los teléfonos. La única forma de programar un examen físico simple era ir en persona y preguntar. Incluso entonces, la recepcionista me hizo esperar 45 minutos para ver a la enfermera solo para que ella pudiera dar el 'ok' para que la recepcionista programara el examen físico. La incompetencia es profunda aquí. Evite este lugar si puede.

Me diagnosticaron mal. Mi amigo fue diagnosticado erróneamente. La mayoría de los médicos son incompetentes. El sistema de citas está actualizado. A los administradores no les importa.

El servicio médico puede ser bueno, pero eso no es realmente relevante porque es imposible concertar una cita en línea o por teléfono, lo que obliga a caminar, lo que en el mejor de los casos implica esperar más de una hora en una pequeña espera. habitación con otras personas enfermas. Parece que está configurado para que los estudiantes tengan que resolver las cosas por nosotros mismos o simplemente enfermarnos lo suficiente como para llamar al CAVA para obtener el servicio.

Personal de recepción increíblemente grosero y poco profesional por teléfono y en persona en la clínica. Pésimo servicio al cliente, y según las otras revisiones aquí, este es claramente un patrón que no tienen la responsabilidad de mejorar.

A mí, como a muchos otros, me diagnosticaron mal. Ahora estoy sufriendo porque los médicos de los servicios médicos no me tomaron en serio. Ahora me he perdido una clase de un día completo, lo que en la escuela de posgrado es bastante importante. Pago más de 300 dólares al día para asistir a esta escuela. Así que gracias por eso.

Absolutamente lugar de recolección de residuos. Personal de trashier. A menos que se esté desangrando frente a ellos, prepárese para sentarse en la sala de espera con otros pacientes que tosen y estornudan durante al menos 2 horas.
Entré allí con una uña rota y un dedo del pie sangrando y aparentemente no fue lo suficientemente grave como para que me vieran. Al menos 40 personas que llegaron después de mí fueron tratadas antes que yo.
Ojalá pudiera calificarlos más bajos.

Estoy aquí para apoyar las revisiones anteriores. La universidad debería de alguna manera alentar al personal de administración a estar más atento a los estudiantes.

Experiencias horribles. Si pudiera dar menos de uno, lo haría. Nadie en la recepción contesta el teléfono y son increíblemente groseros, inútiles y despectivos en persona. Como ex estudiante de Columbia, pensaría que la matrícula ridículamente alta que pagué al menos calificaría para una respuesta telefónica.

Terrible simplemente terrible. Definitivamente no vería al doctor Sattar, que es el médico más sarcástico e inútil que he conocido en mi vida. Descarté mi bronquitis como una alergia a pesar de que le conté su gravedad y cómo la tenía durante meses. No escuché nada de lo que le dije.

Otros médicos también descartaron mis síntomas y tuve una infección respiratoria aguda durante cinco meses. (El Dr. Grenadier es el único médico competente que vi)

Un trabajo absolutamente terrible. Las licencias médicas deben terminarse. El paciente no debe sufrir bronquitis durante cinco meses debido a una falla en el diagnóstico.

Mi profesor que enseña budismo y mi compañero de clase que se especializa en psicología pudieron predecir correctamente que era bronquitis cinco meses antes que los médicos de los servicios de salud.

Dr. Jordan es un sueño absoluto. No espere un servicio de primera clase por parte de la gente de recepción, pero las enfermeras y los médicos son excelentes.

Parece que este sistema está diseñado para crear tantas barreras como sea posible, de modo que los estudiantes simplemente se den por vencidos en tratar de recibir tratamiento y resolver las cosas por sí mismos. Sus horas de funcionamiento coinciden exactamente con las horas normales de trabajo, por lo que si tienes un trabajo o una pasantía es casi imposible llegar a ninguna parte.

Útil y fácil de programar citas. Aquí tienen verdaderos médicos de atención primaria. Tengo un seguro médico de la Universidad de Columbia y nunca he pagado nada de mi bolsillo por ninguna de mis citas aquí.

Esta es la segunda vez que he estado en espera durante más de media hora esta semana, con la esperanza de lograr una tarea simple que debería poder hacer en línea y, sin embargo, de alguna manera no puedo debido a la inaccesibilidad de su sitio web a todo el Sistema Columbia. He salido de las citas llorando varias veces sin respuestas claras o diagnóstico.

Los médicos son geniales, el personal administrativo es HORRENDOSO. Totalmente grosero, irrespetuoso, y eso es si te dan la hora del día. Después de dos años de venir aquí, no he tenido una experiencia agradable con un técnico de sangre o personal de admisión una vez. ¿Estas mujeres tienen titularidad o algo así?