Colony Pool Revisar

La gente de Colony Pool Service es extremadamente receptiva y hace un gran trabajo a precios muy razonables. Los chicos que salen siempre han sido profesionales, puntuales y muy serviciales. ¡Los recomiendo mucho!

Hemos utilizado Colony para todo, desde compras de juntas tóricas de emergencia hasta pedir una cubierta de piscina de repuesto, y siempre son agradables y rápidos para ayudar. Siempre me siento como un cliente valioso y obtengo respuestas a todas las preguntas. ¡Seguiremos confiando en Colony con las necesidades de nuestra piscina!

Pedí un nuevo filtro de arena que se instaló rápidamente y funciona muy bien. Buena experiencia en general. El servicio al cliente por teléfono podría mejorarse, pero en general el trabajo se hizo y se hizo bien.

Brad de Colony ha ido más allá con nosotros. ¡Muy agradecido!

El señor Walt hace milagros. Nunca he tenido un problema con ellos. Envíale un mensaje de texto a las 9:00 para hacerle saber que necesito química. Vuelve a casa al día siguiente con el tanque lleno. Cada transacción es tan fluida como podría ser. Gracias por ayudarme chicos

Originalmente habíamos estado pensando en encontrar otra compañía de piscinas, pero hemos tenido una gran experiencia con Brad de Colony Pool. Ha estado muy atento a los problemas de nuestra piscina y siempre está disponible para discutir lo que está sucediendo / recomendar lo que debemos hacer. Hasta ahora ha estado involucrado en el reemplazo de dos luces de piscina, un calentador de bañera de hidromasaje, una carcasa de filtro y algunas pequeñas correcciones. Todo se hizo cuando dijo que sería y con un precio justo. Esperamos que este nivel de servicio continúe.

Resultado de la llamada de servicio reciente: se presentó a la hora acordada, explicó clara y cortésmente lo que pretendían lograr, trabajó muy duro sin interrupciones (llamada de servicio de 2 horas) y terminó el trabajo. Esto es consistente con mi experiencia con numerosas llamadas de servicio a lo largo de los años. También una ventaja, el propietario es práctico. Recomiendo encarecidamente Colony Pool Service of Delaware.

Hacen un buen trabajo cuando llegan aquí. El problema es que cuando te comunicas con ellos nunca te dicen cuándo y si vendrán. La comunicación con esta empresa es inexistente. ¿Es como si tuvieras que rogarles que te quiten el dinero?

También me encantó que cuando configuré mi apertura este año en su formulario, dice pedir un presupuesto para el servicio semanal. Yo lo revisé. Nunca escuché nada, luego de unas semanas les pregunté sobre mi solicitud y dijeron que estaban llenos. Nuevamente, no hay comunicación.

gracias colony pools por todo su arduo trabajo para llevar nuestra piscina de la laguna negra a un hermoso oasis azul ... mis hijos están extremadamente emocionados y todos apreciamos su tiempo y dedicación.

Responde, servicial, cortés y mantienen el agua de su piscina cristalina. Mantener una piscina es complicado, pero Colony lo hace muy fácil. Los técnicos son respetuosos y minuciosos. Ellos constantemente lo ayudan a comprender su piscina y le enseñan consejos para extender la vida útil de su equipo y mantener su agua cristalina. Sugieren reparaciones y siempre toman la ruta más económica y beneficiosa para ti. Durante el mantenimiento semanal, detectan problemas y sugieren soluciones fáciles y un seguimiento. Si surge un problema entre las visitas programadas, todo lo que tiene que hacer es llamar y responderán rápidamente y resolverán el problema. Muy contento con su servicio y no iría a ningún otro lado. Además, realmente aprecian su negocio y su objetivo es complacerlo y lograrlo.

Colony Pools es mi compañía a la que acudir cuando necesito reparaciones en mi bomba y equipo. Los hemos estado usando durante varios años. También los tenemos para cerrar la piscina.

Los hice cerrar mi piscina el año pasado y fueron terribles. No hizo el trabajo completo que se enumeraba en el contrato. El contrato establecía que debían enjuagar las rejillas del filtro. Después de que se fueron, revisé la piscina y el área de la piscina. Noté que mi manguera nunca se usó y luego revisé todo el área y no vi una gota de DE. Sospeché que nunca enjuagaron mis rejillas de filtro. Llamé a la empresa, hablé con el gerente y le conté mis preocupaciones. Estaba muy a la defensiva y dijo que sus trabajadores tienen instrucciones de dejar el área limpia. Les dije que no hay forma de que puedan enjuagar los filtros sin dejar ningún rastro de DE. Dijo que hablaría con la tripulación y me llamaría, lo que nunca hizo. Dado que la piscina estaba acondicionada para el invierno, no abrí el filtro hasta la primavera y mis rejillas de filtro estaban cubiertas de DE, ni siquiera parecía que hubieran lavado el filtro a contracorriente. ¡Ni siquiera limpiaron la canasta del filtro! ¡Nunca volveré a usar esta compañía! La tripulación fue terrible. Nunca llamé a la puerta para hacernos saber que estaban aquí. Tocaban música con lenguaje soez (afortunadamente, los niños del vecindario estaban en la escuela, o les habría dicho que la apagaran). Sabían que estábamos en casa, pero nunca llamaron para decirnos que habían terminado. Después de que se fueron, salí al área de la piscina y noté que habían apagado una de nuestras luces alrededor de la piscina ... ni siquiera intentaron volver a ponerla o decirnos que sucedió.

Nunca vuelva a hacer negocios con ellos compre el primer calentador Los intercambiadores de calor comienzan a gotear en 13 meses sin garantía compre el segundo calentador lo mismo 14 meses comienzan a gotear nuevamente sin garantía