Coggin Nissan at the Avenues Revisar

Este es el único lugar donde compro mis autos. Desde Charlie el vendedor hasta Bill en el departamento de servicio, recomiendo absolutamente este lugar sobre cualquier otro en Jax. Mi automóvil siempre está bien cuidado y me siento seguro sabiendo que cualquier retiro o problema se soluciona cuando lo llevo para un cambio de aceite. Soy cliente desde 2001, he comprado muchos coches de aquí y este es el único lugar que dejo tocar mi coche ... ¡han sido tan buenos conmigo a lo largo de los años!

El asesor para la venta de Nissan Rogue es el mejor, él es Jon Qiriako, fue increíble. Gracias por la ayuda.

Me gustaría felicitar a Bill M por su amabilidad y rápida comprensión del problema que estaba teniendo con mi Altima 2009. Me mantuvo al tanto de la investigación del problema y de la conversación con la compañía de garantía desde que se trataba de una reparación de garantía extendida. Llevo dos años viniendo a Nissan en Avenues para mi mantenimiento de rutina desde que me mudé a Jacksonville. ¡Mantengan las buenas actitudes y ayuden!

¡Cuidado con tus pertenencias en tu coche! Alguien robó mi compresor de aire portátil guardado en mi guantera cuando hice reparar mi auto aquí.

No me gusta comprar coches, pero nuestra experiencia en Coggins Nissan fue una buena experiencia. Jason fue genial. No juegos.

Acabo de comprarles mi Juke hace 2 días y fue una experiencia increíblemente fácil y agradable. Richie es un sueño y estaba tan informado y complaciente, ¡¡Olvidé que estábamos negociando y no solo hablando !! Sin venta dura, mucha información, justo lo que estaba buscando y lo obtuve de Richie y Coggin. ¡Definitivamente volveremos cuando sea un camión nuevo para mi esposo!

¡Este es uno de los peores concesionarios que he conocido en persona y por teléfono! Les expresé mi queja y no les habría importado menos. El vendedor con el que traté fue extremadamente irrespetuoso al colgarme el teléfono en la cara. Incluso pedí hablar con el gerente general, supongo que mi problema no era lo suficientemente importante como para que él hablara conmigo. Eso me dice mucho sobre él. ¡¡Todo el calvario fue un montón de tonterías !! ¡Esta ubicación ni siquiera merece la 1 estrella que tienes que dar para escribir una reseña!

¡Rafael hizo todo lo posible para ayudar a mi amiga a conseguir el auto perfecto para ella! ¡Tiene una gran personalidad e hizo que el proceso fuera divertido desde el principio hasta el final! ¡Gracias, Rafael, por quedarte mucho más allá del final de tu turno para que esto suceda!

¡Buen trabajo para todos en Coggin Nissan que me ayudaron con el trato del automóvil la semana pasada, Zack en ventas, Luis en ventas por Internet y Ron su gerente general por ajustar los números para hacerlo bien! Cualquiera que quiera una buena oferta en un Nissan, ¡este es el lugar para ir! Gracias Rick Liberto de Guy

Servicio impresionante y gran asesor. Gracias Bill.

Tuve un problema con el departamento de servicio la última vez que revisé mi Titan, esos problemas se solucionaron, de hecho terminé cambiando mi Titan 2018 por un Murano 2020

Raymond y el departamento de servicio fueron excelentes. No estaba seguro de si mi motor destruido estaría cubierto por mi garantía extendida. Ray fue muy útil para guiarme a través del proceso y siempre me mantuvo informado. Al final, nissan cubrió todo, ¡incluso casi un mes en un coche de alquiler! Gran servicio

Me encanta el Nissan Quest 2011 que le compré a Keith Branton en Coggin Nissan of the Avenues. Keith trabajó conmigo para encontrar el auto perfecto que tuviera las opciones que yo quería y también estuviera en mi rango de precios. Fue paciente y se tomó el tiempo para comprender realmente lo que estaba buscando. Fue, con mucho, la experiencia más agradable que he tenido al comprar un automóvil. ¡Volveré a Coggin Nissan y Keith Branton para todas mis futuras compras de automóviles!

Ernest hizo un gran trabajo ayudándonos con la compra de nuestro automóvil. El proceso se desarrolló sin problemas y respondió a todas nuestras preguntas. Definitivamente lo recomendaríamos a él y a Coggin Nissan a otra persona que necesite un automóvil.

Departamento de servicio impresionante. Wreck It Ralph es genial y fácil de manejar

Gracias Kasey por brindarnos a mis hijos y a mí una excelente atención al cliente. ¡Lo apreciamos!

Amo a mi chico de servicio, Bill y amo a mi nuevo Rogue.

Entré al Departamento de Servicio a la hora de mi cita. Había 5 personas mirando computadoras en sus estaciones. Miré a cada persona, 4 hombres y 1 mujer. Cada uno me miró y ninguno de ellos me saludó ni dijo una palabra. No es un "¿puedo ayudarte?" Así que configuré mi temporizador en mi teléfono. Después de 4 minutos, Bill volvió a su puesto y me preguntó quién era yo.
Me pareció enormemente poco profesional que no hubiera ningún saludo para un cliente que pagaba por el servicio. Solo recomendaría Coggin para el departamento de ventas, no para el departamento de servicio. Buscaré otro lugar para el servicio.

Rafael fue más que fantástico y se aseguró de que tuviéramos la mejor experiencia al comprar un vehículo nuevo. A diferencia del típico vendedor de automóviles, es muy agradable y fácil de identificar. Nunca me presionaron y se abordaron todas las preocupaciones que tenía. Por favor, si está considerando comprar un vehículo nuevo o usado, venga a hablar con Rafael. ¡Usted no será decepcionado!

Gran experiencia. David Seals es de primera clase. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil.

Nissan dijo que tuve un retiro del mercado y me negué a reparar mi auto, Infiniti dijo que no existe un retiro del mercado. Perplejo y estresado.

Tomó 4 horas hacer un cambio de aceite. No hice rotación de neumáticos. Sobrecargado por el servicio.

¡Recientemente compré un Nissan Altima 2014! Estoy satisfecho con mi coche nuevo y con la experiencia de compra en este concesionario Nissan. Zen era mi vendedor y me ayudó mucho de principio a fin. Me ayudó a encontrar el auto que quería a un precio que necesitaba. Fue muy atento, servicial y me explicó todo. Este es mi cuarto Nissan Altima ... ¡desde 1996! Estoy contento con el servicio que recibí de este distribuidor.

¡Mi experiencia reciente con Coggin Nissan fue increíble! Jai Beasley hizo todo lo posible para brindar un servicio al cliente excepcional. Definitivamente regresaré a Coggin Nissan e informaré a mis amigos y familiares de mi excelente experiencia.

Servicio en mi Nissan por el departamento de servicio. fue a la vez oportuno y un placer. El personal fue amable, servicial, informativo y me mantuvo informado sobre el estado y el costo.

Zach, Brendan y Logan fueron muy útiles mientras estábamos en Coggin buscando al pícaro. A pesar de que estuvimos allí después de las 8, todos fueron pacientes y nos ayudaron a conseguir lo que queríamos.

Tengo un Chevy Spark 2016 por un robo hoy. El nuevo gerente de ventas Tony fue maravilloso, nuestro representante de ventas Ernest fue paciente y fue genial trabajar con él, y el equipo financiero fue rápido y amigable. El edificio estaba limpio, abierto y acogedor, y su selección tenía una buena variedad. Mantuvieron mi presupuesto en mente todo el tiempo y no me presionaron sobre garantías innecesarias ni nada por el estilo. Fue una gran experiencia al comprar un auto por primera vez para mí, ¡y definitivamente lo recomendaría a mis amigos y familiares!

¡Rafael fue increíble, encantador y me metió en un nuevo modelo Nissan!

Skeet Ray y su personal son los mejores de todos los tiempos. He sido su cliente en el Departamento de Servicio de Coggin Nissan en Avenues y otras ubicaciones de Coggin durante más de 30 años. Su personal de confianza es excelente y su calidad de servicio al cliente me hace volver.

¡Trabajo asombroso! ¡Muy feliz con nuestro servicio!

Rafael fue tan maravilloso cuando compré mi nueva Armada el año pasado que volvimos a verlo para comprar el nuevo pionero de mi esposo. Es muy comprensivo y está preparado para todas las preguntas o inquietudes. Él está excepcionalmente informado y se puede relacionar. ¡Hágase un favor y trabaje con Rafael cuando considere comprar un automóvil!

Compré un nuevo Nissan Titan el lunes pasado. El vendedor, Brian Martinez, fue excelente y se aseguró de que mi esposa y yo tuviéramos una gran experiencia. También trabajé con Brent Cox como representante de comercio electrónico, Bob Hubble en finanzas y Rodney Hayes como gerente de ventas. Todas estas personas hicieron un trabajo excelente y se felicitan entre sí. Un gran equipo Nissan. Brian era mi contacto principal y estaba muy bien informado y se desvivió para que nuestra experiencia de compra fuera placentera. Soy propietario de camiones Nissan desde 1989 y con este servicio continuo estaré presente por más. Con mucho gusto recomendaré a Brian y este equipo de Nissan a cualquier persona que conozca que esté buscando comprar o arrendar un vehículo.

Neumático y rayado rápidamente reparados. ¡Bill Mooney es el mejor!

Concesionario de cinco estrellas, no hay suficientes estrellas (10) para Kaitlin Erickson, la mejor representante de ventas de automóviles, fue increíble. Había buscado en línea y antes de llegar allí, ella había sacado algunas opciones y había encontrado un Altima. Tan pronto como le dije que estaba mirando un máximo, fue como si rompiera el papel y se fuera al máximo. Le dije exactamente lo que quería gastar y dónde quería pagos y en cuestión de minutos estaba hablando con su gerente, quien presentó una oferta. El único problema era que no tenían un Maxima SV en negro pero estaban dispuestos a encontrar uno para mí. Minutos después, Kaitlin regresó y dijo que su gerente tenía una segunda oferta para mí de un SL en negro en su lote y que podría tenerlo por casi la misma cantidad que estaba buscando. Todo fue excelente, desde las negociaciones fáciles y sin complicaciones hasta los detalles antes de la entrega. Incluso lo puso a cubierto para que la constante tormenta de Florida de las 3 en punto no lo ensuciara. Como estaba en Florida por negocios desde Nashville, supongo que puede decir que vale la pena conducir para comprar un automóvil de Kaitlin en Coggins.

Primera visita a este concesionario Nissan. Cambio de aceite programado en línea. Todo salió según lo programado. Tengo que ver una película en cómodos asientos mientras esperaba. El personal fue amable.

Frank siempre es profesional y amigable. Escucha atentamente mis inquietudes y se asegura de que entienda su explicación sobre el servicio que recibirá mi vehículo. Él es paciente y está genuinamente preocupado por el cuidado de mi vehículo. Confío plenamente en que mi vehículo está en buenas manos cuando estoy en este concesionario. ¡ESTE ES EL ÚNICO LUGAR EN EL QUE VENDRÉ PARA REPARAR MI COCHE!

Mi esposo y yo tuvimos una excelente experiencia de compra aquí ayer. Nuestro vendedor, Kyle, y el gerente de finanzas Jesús fueron algunas de las personas más agradables en el mundo de los concesionarios con los que he tratado, tanto honestas como informativas. ¡Espero volver a hacer negocios con ellos en el futuro!

Sunny es genial ... buena selección con una gran red para buscar.

Mal servicio al cliente. Esperé una hora y nadie me ayudó. No estoy seguro si el color de mi piel los apagó, pero no volveré.

Este Nissan coggin en The avenues es mucho mejor que la ubicación de Orange Park, lo hicieron enjuagar la transmisión y cambiar el aceite en una hora en comparación con Orange Park que solo hizo un cambio de aceite que tomó dos

Mi vendedor Jeremiah fue muy amable y muy servicial, me subió a un auto muy bueno

Kyle Smith se hizo cargo de nosotros. No solo fue paciente, sino que tampoco estuvo demasiado ocupado para nosotros. La mayoría de los concesionarios lo apresuran y tratan de obligarlo a obtener algo. Este no. Volveré a comprarme otro coche.

Coggin Nissan Avenues me acogió como si fuera una familia a pesar de que no compré mi Nissan Altima aquí. Servicio de atención al cliente de primera y respuesta rápida al servicio. ¡Gracias toda la ayuda!

Acabo de comprar un auto nuevo de Coggin Nissan en Avenues. Rafael Elvira fue el increíble caballero que me ayudó. Él estaba muy bien informado e hizo que mi esposo y yo estuviéramos muy cómodos durante toda la experiencia. Si está buscando un buen vendedor de autos, ¡él es el chico!

Gran experiencia. Compró un coche pero quería un poco más. Lo devolví y lo actualicé sin ningún problema. Rafael nuestro vendedor fue estupendo, disfrutó de nuestra experiencia de compra con él. Tenían palomitas de maíz y refrescos para todos los clientes, era como ir al cine.

El representante fue excelente, excelente servicio al cliente, amable, personalidad muy cálida.

Tuve una gran experiencia en Coggin. Fue genial trabajar con Justin R. Definitivamente recomendaré amigos a este concesionario.

Conduce 3 horas para comprar mi titán. Brenden, Rafael y Brian fueron geniales. La experiencia fue rápida e indolora. El viaje de 3 horas a casa fue genial y se lo recomendaría a cualquiera en el mercado.

Bill es el mejor proveedor de servicios y siempre hace el trabajo.

Disfruté de las palomitas de maíz y el sprite mientras Richard se encargaba de reemplazar mi batería bajo garantía. Gracias Richard.

Nada. Todo funcionó a la perfección dadas las circunstancias. Korey hizo un gran trabajo comunicándose conmigo sobre lo que estaba pasando. Me dio expectativas precisas e incluso me ayudó a encontrar soluciones alternativas.

He escrito varias críticas laudatorias en el pasado. Servicio en Clase A en todos los sentidos.

Pat Jeffery

Solía ​​evitar los concesionarios por trabajos de servicio en mis autos hasta que fuimos a Coggin Nissan. Cuidan muy bien nuestro Altima y los precios son razonables. Ha sido fantástico trabajar con el personal del departamento de servicio, en particular con Raymond. Recomiendo encarecidamente este lugar para el servicio.

Entregamos dos Nissan alquilados y compramos un Nissan Rogue. De hecho, teníamos dos vendedores. El primer vendedor, Rafael Elvira, que nos vendió el auto nuevo, hizo un viaje fuera del país después de hacer la venta. Rafael explicó las funciones disponibles en todos los modelos del Rogue. El vehículo que elegimos no estaba en su lote, por lo que explicó la logística para obtener el vehículo. El segundo vendedor, Jon Qiriako, se hizo cargo hasta la entrega de nuestro nuevo vehículo. Jon explicó todas las características nuevas y cómo funcionaba cada una. Después de la entrega del vehículo, se sentó con nosotros hasta que entendimos cómo funcionaba cada una de las nuevas características. Ambos caballeros fueron extremadamente corteses y serviciales.

Veamos. Hice una cita en línea y quería ver si podía conseguir un préstamo y tenía otra cita y me gustaría simplemente eliminarla el mismo día ... Es una opción en el sitio web. Si no me crees, ¡mira! Bueno, le estaba preguntando al representante de clientes en línea. Ella fue útil pero no estaba segura, así que me ofrecí a llamar. Llamé y hablé con Gary. Obtuvo mis datos y dijo que tendría que transferirme. Me di cuenta de que me transfirió, pero quienquiera que fuera colgó el teléfono. Así que volví a llamar, obviamente molesto. Esta vez tengo a Tyler que se disculpó. Luego me transfirieron de nuevo. Pregunté si necesitaba explicarme. No estoy seguro de a quién obtuve, pero el tipo no fue amigable. Tampoco él era Raymond. Dejó en claro que no ofrecen préstamos, aunque le dije que recibí uno antes Y que quería saber por qué no era un problema en ese momento. Me dijo que nunca se había ofrecido. Le recordé que estaba en su sitio web. ¿Sentí que lo estaba incomodando en su trabajo? Me transfirió a Raymond, quien dijo que no podía oírme. No me impresiona cómo es el servicio al cliente. Actualizaré sobre cómo va mi cita mañana :)

¡Nuestro asesor de ventas, Jon Qiriako, fue increíble! Jon pudo decirnos todo lo que necesitábamos saber sobre el Rogue. Fue muy agradable y paciente con mis muchas preguntas. Definitivamente una de las mejores experiencias de compra de automóviles que hemos tenido. ¡Definitivamente le diremos a la gente que vaya a ver a Jon!

El vendedor estaba muy bien informado sobre el producto y las políticas de Nissan. Rick fue muy amable y fue ordenadamente a vender el Rogue.

Te he dicho varias veces que no soy Lamar Lewis, tienes la dirección de correo electrónico incorrecta. No escuchas o no lees tus respuestas por qué querría tenerte para mi servicio cuando esto solo muestra que tu atención al detalle es solo para vender, no para mantener la buena voluntad. Me alegro de no ser Lamar ni un cliente suyo.

¡Toda la experiencia fue tan fácil! ¡Todo el equipo, de principio a fin, fue muy útil y pudo conseguirme el auto perfecto para mí! Jeverson fue muy útil e hizo todo lo posible para que esta fuera una gran experiencia. ¡Definitivamente consideraré Coggin en el futuro y recomendaré a amigos y familiares!

Vaya a ver a Brenden si está buscando comprar un vehículo. Él estaba muy bien informado sobre todos los vehículos que me interesaban y se tomó el tiempo para explicarme cada característica. Al hacerme un seguimiento, siempre fue profesional y respetuoso. Durante las negociaciones escuchó lo que yo quería sin ser insistente ni apresurar el proceso. ¡Lo recomendaría a amigos y familiares sin dudarlo!

Tuve una gran experiencia en Coggin Nissan en las avenidas. Rich hizo todo lo que pudo para ayudarme a encontrar un coche. A pesar de que era el final de su día laboral, Rich tenía una actitud excelente y positiva y no le importaba mostrarme varios autos. Tampoco sentí que me estuvieran engañando o que no me dieran información completa. Después de trabajar con Rich, me sentí confiado en el vehículo que elegí. Si alguna vez necesito otro vehículo, volvería a Coggin Nissan seguro.

¡Trabajé con Paulina en Coggin Nissan en Avenues y ella es INCREÍBLE! Hizo que el proceso de servicio fuera muy fluido y sencillo. Espero que todos sean como ella en caso de que necesite trabajar con otra persona en el futuro.

¡Fantástica experiencia de servicio en Coggin Nissan at the Avenues! Tenía un problema de arranques remotos inconsistentes con mi nuevo Nissan SR 2019. Al final, resultó ser un defecto mecánico que dio información errónea al programa de computadora. Un problema que nadie había visto antes. Un mecánico increíble llamado Vince trabajó sin descanso y resolvió el problema. Skeet Ray (Gerente de servicio) y Richard Smith (Asesor de servicio) se negaron a darse por vencidos hasta que este problema se resolviera y yo estaba feliz. ¡Gracias Team Coggin!

¡Lou fue increíble e hizo que el proceso de compra del automóvil fuera perfecto!

Buen trato con Brenden Robledo. Muy contento con nuestra compra.

Esta ubicación tiene un maravilloso servicio al cliente. Davin me ayudó a conseguir mi primer auto financiado yayy ... con un buen trato ... estuvo conmigo en cada paso del camino ... su palabra es que hizo exactamente lo que dijo que iba a hacer ... muchas gracias. mucho Davin y Coggin Nissan

Esta fue mi primera experiencia de compra de un automóvil y fue más fácil de lo esperado gracias a todo el personal, especialmente a Zen. Zen es un asociado de ventas superior, buscó vehículos dentro de mi presupuesto y los imprescindibles y me encontró el perfecto para mí. El primero, que era un Ford Escape, me mostró que era genial, pero luego Zen me mostró que el vehículo tenía una luz trasera rota y el guardabarros trasero estaba abollado. Zen fue de gran ayuda y me agradeció contarme sobre los retiros que tuvo el Escape, así que decido no tomar el Escape. Después de otro vehículo que me mostró, finalmente me mostró un Nissan Rogue que estaba en perfectas condiciones por dentro y por fuera. El Roue no tenía todas las campanas y silbidos, pero tenía lo suficiente que estaba buscando y además es excelente con gasolina, y estaba dentro de mi presupuesto, así que decidí tomar el Nissan Rogue. Gracias Zen por su profundo servicio de ventas que ayudó a que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera sin problemas.

¡La mejor experiencia de venta de autos que jamás haya existido! Rafael es el mejor, así como Admir y Will sin ellos, ¡si yo condujera mi hermoso auto de mamá! Gracias Coggin Nissan

Son fieles a sus clientes y el Sr. Batista en el departamento de repuestos es sincero en su ayuda al cliente, lo recomiendo en coggin a todos. Muchas gracias

No suelo escribir reseñas, pero tuve que hacerlo para esta ocasión en particular. Entré el 13/11 para que repararan mi Altima 2016 por un problema de luz de control del motor y reemplazaran la bombilla de la señal de giro (nota al margen: error de diseño HORRIBLE de Nissan, pero estoy divagando). Mientras esperaba el servicio, Justin Rhome se comunicó conmigo sobre el programa de intercambio. No tenía la menor intención de deshacerme de mi Altima. Había sido un coche increíble para nosotros y estaba funcionando bien. Justin trabajó conmigo para conseguirme un Rogue 2020, pero nuevamente, realmente no estaba en el mercado por un auto nuevo cuando entré. Justin se tomó el tiempo para hacerme sentir realmente a gusto y responder a todas mis preguntas y asegurarme que No me iba a romper uno nuevo en el intercambio. Dejé el concesionario el 13/11 después de realizar el servicio, no con un vehículo nuevo. 14/11 Regresé y Justin todavía me ayudó tanto como el día anterior. Él hizo todo lo posible, ¡incluso ayudándome a transferir todas las cosas de mi Altima a mi nuevo pícaro! ¡Seguiré siendo un cliente leal, siempre que pueda trabajar con Justin!

He estado comprando / alquilando autos de Coggin Nissan en Avenues durante años ... El servicio de ventas / cliente es impecable ... Gracias Nissan

Rafael fue el mejor !! Fue muy útil e informativo. ¡Gracias de nuevo Rafael!

Tuve una experiencia agradable con Richie Nguyen en Coggin Nissan. Fue extremadamente profesional y cortés y no agresivo ni abrumador. Las negociaciones se desarrollaron sin problemas y quedé satisfecho con mi compra final.

Mi experiencia fue increible. Todos fueron muy amables. El conocimiento y la ayuda que obtuve tanto de Raphael como de Charlie hicieron que mi decisión sobre un vehículo fuera mucho más fácil. ¡Muchas gracias por su ayuda señores! Me encanta mi coche nuevo!

Desde que compramos nuestro Pathfinder el año pasado, siempre hemos vuelto a Coggin para recibir servicio. El personal es muy amable, profesional y cortés. ¡Nos encanta que nos cambien el aceite en Coggin! Sigan con el buen trabajo.

¡Bill es asombroso! El mejor asesor de servicio, muy servicial, informado y servicial. ¡Su servicio al cliente es excepcional!

Entré, Raphael me presenté y pasé todo el tiempo para asegurarme de que me alejaba 4 horas después con la camioneta que quería.

Gracias a todo el equipo por satisfacer y superar todas mis necesidades y hacer que este trato se concretara de forma rápida y cómoda.

Raphael y el equipo fueron de gran ayuda ayer.

Compré un Nissan Sentra para mi hija. Esperé un poco más de lo que quería, pero después de la compra me alegré de haber esperado. Jonathan fue un gran vendedor. Definitivamente compraré mi próximo Nissan de Coggin.

Decidí elegir que recomendaría Coggin Nissan en las Avenidas a amigos o familiares porque en realidad se lo recomendé a mi hermana, que compró un automóvil una semana después del día de mi compra. Si bien mi experiencia en el concesionario en mi compra fue en general buena, me molestó un poco descubrir que mi hermana compró prácticamente el mismo tipo de vehículo que yo, pero porque se entregó en noviembre de 2012 y el mío se entregó en enero de 2013 ella recibió un reembolso de $ 6000 + y yo solo recibí un reembolso de $ 2000. No pregunté cuál era el mejor reembolso que pude recibir cuando compré mi auto y tal vez fue mi culpa. Quizás no estaba disponible el 6/4/13 cuando compré mi auto. Realmente no me importaba cuándo me entregaron el automóvil, siempre que estuviera comprando un vehículo nuevo. De alguna manera me sentí un poco engañado por toda la prueba. Cuando le pregunté al vendedor al respecto, su respuesta fue: Fue la suerte del sorteo y que solo le habían informado sobre el reembolso de $ 6000 el 12 de abril. Incluso si eso fuera cierto, realmente me molestó.
En general, mi experiencia al comprar mi vehículo fue buena. Comencé asistiendo a la venta de autos de Community First Credit Union el 6 de abril, pero como no había ningún concesionario Nissan con autos nuevos en la venta de autos, me recomendaron Coggin Nissan en las Avenues. Mi vendedor era Mike Shaw. Primero miramos un Nissan Rouge y lo probamos, pero no tenía portaequipajes que necesito. Uno de los jefes de ventas trató de convencerme de que los instalara después de la compra y le dije que era inaceptable. Acepté aumentar mi oferta inicial en $ 500 para ver un vehículo que sí tuviera barras de techo. Me enseñaron un coche muy sucio que costaba sólo $ 1000 más que el primer vehículo que vi. Tampoco tenía tantas opciones. Rechacé ese auto y honestamente estaba listo para dejar el concesionario en ese momento. Mike Shaw me convenció para que me quedara y buscara un automóvil que me gustara, lo cual hice. Mi oferta fue cumplida y sentí que obtuve un monto de intercambio justo por mi automóvil. En ese momento, el reembolso de $ 2000 también se sintió como un muy buen negocio. Christine in Finance fue de gran ayuda no solo para encontrarme una tasa más baja que la que mi cooperativa de crédito había ofrecido esa fecha, sino que también me explicó todos los contratos de servicios extendidos. Luego fui a recoger el automóvil y descubrí que el trabajo de detalle no era satisfactorio. Todavía había pegamento en el capó de la cubierta protectora, la parte posterior no había sido aspirada. También había un pequeño rasguño en la espalda. Me dieron un auto de alquiler y volví al día siguiente para recogerlo; todavía no estaba listo, pero después de unos 45 minutos tomé el auto, pero el rasguño todavía estaba allí. Cuando Mike me estaba mostrando el auto, comentó que uno de los hombres en el área de detalle había dicho: "No todos los vendedores harían un esfuerzo adicional para asegurarse de que las cosas se arreglaran". Le dije que apreciaba su esfuerzo, pero Realmente estaba un poco molesto por ese comentario. Si no es el trabajo del vendedor asegurarse de que todo esté bien con el vehículo comprado, entonces, ¿de quién es la responsabilidad? Me dijeron que el pintor de detalles solo trabajaba los miércoles. Como trabajo al otro lado de la ciudad, esto no iba a funcionar para mí, por lo que se decidió que alguien vendría a recoger mi automóvil, repararía el rasguño y me lo devolvería. Esto sucedió y aprecié el esfuerzo extra. En general, estaba contento con todo hasta que descubrí que a mi hermana le ofrecieron un descuento mucho mejor solo una semana después por el mismo tipo de automóvil. Realmente no estoy seguro de convertirme en un cliente de por vida en Coggin Nissan.

De acuerdo, tuve una experiencia extremadamente dura en esta tienda hace un par de días al hacer esta publicación. Y empezó incluso llamando por el coche. Encontré un vehículo en su sitio web del que quería más información, llamé a la ubicación y la recepcionista respondió y me transfirió. Aproximadamente un minuto después recibí el mensaje de voz de alguien (son las 2 de la tarde). Llamé de nuevo, me transfirieron de nuevo y me enviaron al correo de voz. Otra vez. Llamo en otra ocasión tratando de no irritarme porque sé que no es culpa de la recepcionista, me transfieren nuevamente para que me envíen a un correo de voz por tercera vez. Vuelvo a llamar por última vez y le digo a la recepcionista que si no hablo con alguien esta vez no volveré a llamar, perderán mi negocio potencial. Estoy en espera por un minuto y alguien responde, ¡genial! ¿Pasado el bache de la carretera? No. Intento pedir cualquier información sobre el vehículo y me dicen que está muy ocupado en este momento y no puede darme ninguna información pero quiere programar una cita para el día siguiente, programo la cita y me dice que venga a preguntar para mí, mi nombre es Matt. Te veo mañana señor. Llega el día siguiente y llego al concesionario, camino a la recepcionista y le pregunto por Matt, ella se ve confundida por un segundo antes de levantarse y alejarse. Párese en el mostrador durante 2-3 minutos y un caballero se me acercó y se disculpó porque 1) no hay nadie llamado Matt en este establecimiento, él trabaja en un centro de llamadas en Atlanta, me dijo. 2) que el auto que SE ENCUENTRA EN SU SITIO WEB se vendió varios días antes. Bien, ahora estoy bastante molesto. Él ofrece ir a ver lo que tienen en stock y estoy de acuerdo, no voy a entrar en los vehículos porque es puramente perspectiva, pero agregaré que había un vehículo que no estaba marcado como que estaba fumado y cuando lo subí. se sentía tan espeso que era sofocante. (Pero tal vez no se supone que sean demasiado idiotas, simplemente no se sienten bien) Pero el vendedor ... oh Dios, no voy a dar su nombre, pero no tenía emoción en su voz ni nada, es como si tuviera su alma arrancado hace años por este concesionario o el estilo de trabajo.
(Nota al margen) me cabreó después de que le dije que mi vehículo anterior era un Honda y luego expresé mis preocupaciones por las transmisiones CVT con las que Nissan es bastante notorio por tener problemas (según mi investigación) y él simplemente me llamó fanboy de Honda . Hacia adelante.
Básicamente tenía que pedir cualquier tipo de información sobre el vehículo, él señalaba un vehículo y me entregaba la llave para revisarlo y simplemente se sentaba en el asiento trasero (si corresponde) y esperaba y no decía una palabra. Solo para decirlo, ¿qué piensas después de que terminé de mirarlo y me quedé allí un segundo? Sentí que su mente estaba a 1.000 millas de distancia y quién podía culparlo. Este concesionario fue terrible, literalmente, desde el comienzo de mi experiencia hasta el final. Si es un cliente y está revisando estos concesionarios. Solo ve a otro lugar, tendrás una experiencia mucho mejor, estoy seguro.

Kc fue increíble, la transmisión de mi auto salió a 60200 millas y fue una solución de 5k. Kc trabajó conmigo y consiguió reducir la factura en un 80 por ciento. La mayoría de los mecánicos simplemente intentan obtener su dinero, ya que mi auto era un nissan 2012 y una solución de 5k no sería algo que hubiera hecho. El concesionario es fluido y sin problemas, también me dieron un alquiler gratis porque mi auto tuvo 5 retiros del mercado. En general, recomendaría este concesionario a cualquiera.

Robert Flanagan y Will (no obtuve su apellido, pero él fue el caballero que me ayudó a financiar mis nuevos Kicks) hicieron todo lo posible para hacerme sentir cómodo durante mi experiencia de compra el viernes por la noche. Tuve algunos problemas poco comunes con los que generalmente diría que no tienen que lidiar, pero me tranquilizaron sin siquiera un atisbo de molestia o exasperación. Estoy totalmente enamorado de mi coche y estoy muy agradecido por su arduo trabajo.

Servicio rápido y amigable. Excelente ubicación para dar servicio y comprar un vehículo.

Primero, nunca he estado satisfecho con el trato que recibí en este vehículo cuando lo compré. Había comprado mi auto anterior en este concesionario hace ocho años cuando me mudé por primera vez a Jacksonville. El vendedor era una señora y fue una experiencia increíble, compró el contrato de servicio y no tenía preocupaciones por el servicio y otras preocupaciones. Cuando decidí cambiar ese vehículo en 2008 debido a mi experiencia previa, no había duda de que compraría otro vehículo de este concesionario. Sin embargo, esta fue una experiencia horrible, el vendedor me estaba presionando sobre un pago inicial, le dije lo que quería que fueran mis pagos y acordamos. Luego dijo que no podía conseguirme pagos financiados a ese precio, así que le dije que pasaría el trato. Dos semanas después me llamó y me dijo que podía recoger mi coche, así que le pregunté si era el trato que acordamos. Dijo que sí, pero que tendría que renunciar al papeleo, pero todo estaba igual. Entré, firmé el papeleo y recogí el coche, pero cuando recibí el papeleo final por correo mi pago era doscientos dólares más de lo que habíamos acordado y no tenía un contrato de servicio. la compañía financiera llamaba pidiendo información que faltaba en la solicitud.
Ahora, para mi visita el 14/03/2013, entré para que me revisaran el aire acondicionado porque no enfriaba y el técnico descubrió que el compresor se había apagado, lo cual pensé que era inusual ya que el automóvil tiene casi 4 años. Me cotizaron un precio que no podía pagar porque estoy desempleado, así que les dije que lo volvieran a armar, pero mi asesora de servicios (Kristin O'Cock) reconoció lo molesta y decepcionada que estaba, así que hizo todo lo posible para buscar. por una forma de ayudarme. En su búsqueda descubrió que yo tenía una garantía extendida. Ella concertó una cita para que trajera el coche hoy 15/03/2013 porque no había tiempo suficiente para que el técnico lo repare la noche anterior. Ella se aseguró de que todo estuviera bien y solo me costó el precio de mi cambio de aceite, que era mi responsabilidad. Continuaré trayendo mi vehículo aquí para su reparación debido a su excelente actitud y persistencia para resolver mi problema. No puedo decir que compraré otro vehículo aquí porque todavía no he superado el mal trato que recibí de esta compra.

Esta fue probablemente la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido. Nuestro asesor de ventas, Ron Coleman, fue muy amable al satisfacer todas nuestras necesidades. Fue paciente con nosotros mientras miramos varios autos. Definitivamente compraré de nuevo y recomiendo a estas personas. Gracias Coggin y Ron por una gran experiencia.

¿Después de mi último cambio de aceite y solicitud para revisar mis frenos delanteros? El gerente de servicio de COGGINS y el gerente de la tienda no me dejan otra alternativa que escribir esta crítica negativa. La tecnología OIL dejó una impresión de un guante de aceite negro en mi capucha. Envoltorio envuelto debajo de mi capó junto al parabrisas !! ¿Los frenos se pasaron por alto? Pero siendo un contratista ... las herramientas en mi asiento trasero estaban perturbadas y ciertamente faltaba una herramienta nueva. Me decepcionó mucho la falta de respuesta. ¿Si no puede confiar en un simple cambio de aceite e inspección de frenos? Seguido de una GESTIÓN MENOS CUIDADO !! Me voy a cualquier otro lugar tristemente.

¡Gracias a Aram Mosinyan por hacer que la compra de mi nuevo Pathfinder sea una experiencia fluida! Gracias a Zen Tran en el departamento de finanzas por llevar mis pagos donde los necesitaba.¡Esta es mi cuarta compra de Coggin nissan a lo largo de los años! .Bill & Jay en el servicio también son increíbles.

Lugar impresionante con excelente servicio al cliente. Kyle Smith me consiguió la oferta del siglo en un gran Pathfinder. ¡Volvería de nuevo!

El sitio web preguntó si deseaba un vehículo en préstamo. Yo había solicitado uno. Cuando llegué, me dijeron que los préstamos no están disponibles de forma gratuita y que el servicio de conserjería para llevarme de regreso al trabajo solo estaría disponible si estaba dentro de las 5 millas. Mi trabajo era de 7 millas, así que pregunté cuánto tiempo y me dijeron 2 horas para el servicio. Después de esperar 2 horas, me dijeron que ni siquiera habían comenzado, pero obtuvieron la aprobación y me dieron un préstamo. El auto fue reparado a última hora de la tarde y pude recogerlo el mismo día. El supervisor de servicio consiguió que mi batería se reemplazara bajo garantía y otros servicios se realizaron bien. Anteriormente, después de un servicio de Coggin Nissan, el automóvil fue aspirado, pero esta vez no fue así. Además, mi reloj no se había reiniciado cuando se reemplazó la batería. Todavía aprecio que el supervisor de servicio sea franco y honesto a pesar de los problemas.