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4 hace años que

El horario del autobús es muy pobre. Se saltan las...

El horario del autobús es muy pobre. Se saltan las paradas porque no pueden llegar a tiempo. Dicho esto, las personas sentadas y esperando no tendrían idea de que el autobús está pasando por alto el lugar de recogida. Recomendaría una de las otras compañías de autobuses turísticos de la ciudad si desea hacer este tipo de recorrido en SF.

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C
4 hace años que

Sean fue un guía turístico increíble. El hombre es...

Sean fue un guía turístico increíble. El hombre es divertido y entendido. La razón de mis 3 estrellas es que nos subimos al primer autobús del día y los asientos estaban todos mojados y no tenían nada para secarlos. Además, algunos autobuses no tenían guías, lo que creo que es inaceptable ya que pagas un tour guiado de paradas ilimitadas. Recomiendo este recorrido, solo trae servilletas y trata de quedarte el mayor tiempo posible si consigues a Sean porque es genial.

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c
4 hace años que

Compañía muy desorganizada, a evitar si quieres di...

Compañía muy desorganizada, a evitar si quieres disfrutar de San Francisco libremente. No hay suficiente autobús porque a veces es imposible subir a él, por lo que hay que esperar al menos 30 minutos antes del siguiente (línea azul). Además indican un sitio en el que tienes los horarios de los buses en vivo pero eso no funciona porque un bus nos pasó por debajo de la nariz mientras que estaba indicado en 20 min ... mi consejo: ¡¡EVITAR ESTA EMPRESA !!

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B
4 hace años que

Solo 1/2 estrella. Terrible servicio al cliente. E...

Solo 1/2 estrella. Terrible servicio al cliente. Esperé más de una hora por los autobuses y dice en el folleto cada media hora, también lo dijeron los guías turísticos media hora. Llame a su oficina, donde estaba conectado a uno de los peores servicios al cliente que he tenido. La señora fue grosera desde el principio. No recomendaría visitas turísticas de la ciudad a nadie si fuera gratis. Desperdicio total de mi visita a San Francisco. Escalaré esto aún más para obtener un reembolso. Por una experiencia tan pésima.

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L
4 hace años que

Hice esta gira con mis 2 hijos hace un par de años...

Hice esta gira con mis 2 hijos hace un par de años. Fue genial y les dije a todos los que conocía que fueran a esta gira. Mi familia de 5 miembros decidió hacerlo para nuestro viaje a San Francisco este verano y ¡fue una PESADILLA! Nos subimos bien al autobús en Chinatown y nos dirigimos a North Beach. Nos bajamos, fijamos la ubicación en nuestros teléfonos y tomamos fotos para que supiéramos dónde parar. Almorzamos y volvimos a la parada. Tres autobuses VACÍOS pasaron volando junto a nosotros y los conductores apenas nos miraban. Después de esperar una hora decidimos caminar hasta la siguiente parada (Columbus & Beach) y llegar allí, esperando tener más suerte. ¡2 autobuses más vacíos pasaron volando sin detenerse! En este punto habíamos caminado varias millas y habíamos estado esperando 2 horas para que un autobús se detuviera y nos recogiera. Finalmente un autobús se detuvo y subimos. Fuimos al punto de partida principal y subimos a un nuevo autobús para empezar de nuevo. A estas alturas eran más de las 4 de la tarde. El último autobús pasa a las 5. Viajamos, aterrorizados de bajar y perder más autobuses y arriesgarnos a quedar varados. En este autobús notamos que el conductor nunca redujo la velocidad en las paradas designadas. ¡Dos veces tuvimos que gritarle al guía turístico que se detuviera porque la gente estaba tratando de subir al autobús! Decidimos arriesgarnos y unirnos a todos los demás en la parada del puente Golden Gate. Lo disfrutamos y rápidamente subimos a otro autobús con un gran guía turístico, Giovanni. Fue maravilloso. Encantador, divertido, lleno de gran información sobre la ciudad. Cada vez que llegamos a una parada designada, se aseguraba de que el conductor se detuviera. Desafortunadamente, en este punto solo había 1 autobús detrás de nosotros y no estábamos seguros de que se detuviera, así que nos quedamos y nos perdimos toda la exploración que esperábamos hacer.

¡Haga este recorrido bajo su propio riesgo! Si obtiene un buen guía turístico y un conductor alerta, debería estar bien. Pero si no, serás como nosotros, empujando un cochecito y arrastrando a otros 2 niños por toda la ciudad rezando para que el autobús se detenga. Fue una pérdida total de dinero. ¡Hubiera sido más barato y menos esperas tomar un Uber en cada parada!

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G
4 hace años que

Literalmente, el peor viaje en el que he estado. P...

Literalmente, el peor viaje en el que he estado. Prefiero contraer una enfermedad que volver. Se bajó del autobús y tomó un taxi que el guía turístico estaba tan mal. No malgastes tu dinero. Autobuses llenos siempre y espera sin fin. Los autobuses de la línea gris vinieron mucho más.
El peor comentario que he escuchado es que creo que mis oídos estaban a punto de sangrar. Lo peor. Qué vergüenza hacer turismo por la ciudad. Ah, ¿y esa chica Tank? Vaya, fue tan grosera y horrible. ¡Qué asco!

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A
4 hace años que

No estoy seguro de por qué hay tantas reseñas de u...

No estoy seguro de por qué hay tantas reseñas de una estrella, tal vez simplemente tuvimos suerte, pero lo pasamos muy bien. He hecho estos recorridos muchas veces antes (nunca en SF) y sé que se retrasan por el tráfico, así que no ponga demasiado énfasis en el horario. Terminamos viendo cuatro guías diferentes y todos fueron geniales, amables y conocedores. La mendicidad por propinas envejece rápidamente, pero eso es Estados Unidos para ti. El recorrido nocturno fue genial, llega temprano ya que se llena. Y después de que pusieron en un servicio de transporte gratuito de regreso a Union Square, lo que significaba que no tenía que subir y bajar la enorme colina, bonificación.

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J
4 hace años que

Algunos guías turísticos agradables y competentes,...

Algunos guías turísticos agradables y competentes, pero la compañía en sí está completamente desorganizada y con overbooking: a veces esperas hasta 1,5 horas para el tercer autobús, que finalmente tiene lugares disponibles. Generalmente no recomendado.

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M
4 hace años que

Tour / conductor muy grosero! Este tipo les gritab...

Tour / conductor muy grosero! Este tipo les gritaba a los ciclistas y estaba furioso contra los conductores en la carretera. ¡Fue un poco divertido! Por la cantidad de dinero que pagas por el tour, ¡aquí no vale la pena! ¡Y la mala experiencia comenzó con el chico de la recepción!

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B
4 hace años que

Compra otro servicio. Este se ejecuta con mucha me...

Compra otro servicio. Este se ejecuta con mucha menos frecuencia de lo que se anuncia, el personal es grosero y no está capacitado, el proceso de emisión de boletos es muy confuso, es difícil entender dónde se detienen, cuándo corren ... nos dijeron que podíamos comprar en línea y usar el código en cualquier autobús. Incorrecto. Luego nos dijeron que fuéramos a caminar 5 cuadras hasta otro lugar para obtener un boleto de papel (pero esa dirección era incorrecta). Luego llegamos allí y nos dieron papel, caminamos hasta el autobús y nos dijeron "ese papel no es un boleto, es un vale, ahora ve y espera allí por un boleto". Mientras tanto, el autobús se fue (y nadie escaneó el boleto una vez en 2 días) Nos dieron malas instrucciones en cada punto. Mientras tanto, muchos autobuses de otros operadores turísticos pasaban zumbando. Nos tomó más de dos horas el primer día para finalmente tomar un autobús y hacer el papeleo, tomamos el autobús tal vez 20 minutos y caminamos el resto del día. Al día siguiente, la línea era tan larga que tomamos un Uber y solo tomamos el autobús horas más tarde. Con todo, usamos Uber más que este servicio.

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K
4 hace años que

La ruta fue positiva. Has visto mucho de la ciudad...

La ruta fue positiva. Has visto mucho de la ciudad. Tampoco tuvimos que esperar mucho por el autobús en una estación. Sin embargo, algunas paradas no están bien señalizadas. Hicimos el primer recorrido con el conductor Bruce y Renata, nuestro guía turístico, ¡ambos son geniales! :)
Las rutas restantes que condujimos estaban entonces solo grabadas.
Lamentablemente, los autobuses están bastante llenos algunos días, por lo que hay que sentarse en el autobús. Hay publicidad en la ventana, por lo que es muy difícil ver el exterior. ¡Eso no es tan bueno! Además, ¡el procedimiento de canjear su boleto en línea por un boleto de papel es desastroso! Tienes que ir a la primera parada del autobús y luego a una calle transversal. Entonces tienes un boleto de papel. Cuando subimos a la estación 1, tuvimos que ir a la oficina de allí nuevamente para obtener un boleto aún más grande ...

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T
4 hace años que

El peor servicio que he experimentado. Tenía un pa...

El peor servicio que he experimentado. Tenía un pase de 2 días y no subí al autobús UNA VEZ. Primera vez en San Francisco y apenas pude ver nada desde que estaba persiguiendo autobuses y lidiando con su oficina. Ni siquiera intentes llamar al servicio de atención al cliente ... no contestan el teléfono. Ah, y el rastreo de autobuses 'en vivo' en su sitio web no funciona.

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F
4 hace años que

No hay suficientes autobuses, más de 45 minutos de...

No hay suficientes autobuses, más de 45 minutos de espera entre paradas. Me dijeron que bajara en Wharf porque la gente había estado esperando para subir durante mucho tiempo y podemos esperar el próximo autobús. El tipo de ventas me dijo que los autobuses pasaban cada 20 minutos, lo cual no estaba bien.

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A
4 hace años que

¡No lo compre! City Sightseeing está cerrado en Sa...

¡No lo compre! City Sightseeing está cerrado en San Francisco, pero todavía venden boletos para los autobuses. Puede tomar un viaje en Big Bus con estos boletos, pero esos autobuses están totalmente sobrevendidos, por lo que debe esperar hacer cola todo el día.

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F
4 hace años que

No lo haga, le gustaría dar 0 estrellas, pero lame...

No lo haga, le gustaría dar 0 estrellas, pero lamentablemente eso no es posible. Nos enamoramos de esta máquina de ordeño para turistas en el muelle 39 hoy. Se anunció que el autobús sale en 15 minutos. En cambio, otro autobús llegó media hora más tarde y nos "recargaron". Por supuesto, no había más lugares allá arriba y tuvimos que vivir en un hermoso día nuestra existencia bajo cubierta con ventanas que solo se pueden abrir un poco. 1 hora más tarde finalmente llegamos a dos paradas más (unas 4 cuadras) y estábamos tan molestos por el guía y sus chistes malos que dejamos el autobús en el puente Golden Gate. Conclusión: Un recorrido con la línea 28 es igual de bueno y $ 4,35 más barato que los $ 70, que hemos disparado por la "experiencia" en el viento. ¡¡¡No lo hagas!!!

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T
4 hace años que

En general, una experiencia terrible durante las v...

En general, una experiencia terrible durante las vacaciones de primavera (compré esto para el martes, miércoles y jueves) Pagué $ 55 por 3 días. La mayoría de las veces, los tiempos de espera son totalmente aleatorios, todos los empleados afirman que los autobuses pasan cada 20 minutos hasta una parada, eso no era una realidad. Compré para mi viaje como mi principal medio de transporte, pero con tiempos de espera largos aleatorios (a veces una hora), uber y Lyft fueron lo que usé en su lugar. Algunos de los autobuses solo tenían guías turísticos grabados y ningún guía turístico real. Estaba feliz con el guía turístico cuando había uno. Venden demasiados boletos y los autobuses están llenos y la mayoría de las veces me siento en la parte inferior del autobús de dos pisos, esto lo hace tan bueno como el autobús urbano local.

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4 hace años que

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Gastó $...

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Gastó $ 200 para ser abandonado en el Palacio de Bellas Artes. Esperé una hora por un autobús, solo para tener que gastar aún más dinero para usar Uber y regresar al hotel. ¡Ahorre su dinero!

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J
4 hace años que

Fuimos a la oficina a recoger nuestros boletos. La...

Fuimos a la oficina a recoger nuestros boletos. La señora filipina detrás del escritorio fue extremadamente grosera e impaciente. Como este es nuestro primer viaje a San Francisco desde Australia, realmente no conocemos el camino. Conseguimos el autobús de 72 horas para subir y bajar más Alcatraz. No sabía cuál era la parada de autobús más cercana a nuestro hotel, así que le pregunté si podía mostrarme en el mapa, pero no quiso. Luego le pregunté dónde estaba la experiencia 7D que estaba incluida en el precio y ella dijo al otro lado de la calle. Cuando salimos, había un parque al otro lado de la calle. Más tarde le preguntamos a un lugareño dónde estaba y nos dirigieron al lugar que estaba a unos 10 minutos a pie, tanto por estar al otro lado de la calle. Ella fue horrible con nosotros. Realmente no debería trabajar allí si obviamente no está feliz de ayudar a la gente.

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K
4 hace años que

El guía turístico tenía entusiasmo pero hablaba si...

El guía turístico tenía entusiasmo pero hablaba sin parar sobre cosas irrelevantes. Fue llevado al autobús equivocado. Hizo que todos se bajaran del autobús y subieran a otro. El conductor del autobús no estaba listo a tiempo. Comenzó unos 15-20 minutos tarde. El autobús estaba demasiado lleno, por lo que todos tenían miedo de bajarse e intentar subirse al siguiente.

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M
4 hace años que

Mucho más agradable cuando tenían las grabaciones ...

Mucho más agradable cuando tenían las grabaciones de audio (¡en varios idiomas!) Hace unos años. También han dividido el recorrido en 3 bucles, ninguno de los cuales es conveniente para moverse entre ellos. Extendieron la gira de Golden Gate hasta Sausalito, lo que lleva más tiempo y hace que el regreso del puente sea más inconveniente (más lento). Tuvimos una pregunta en el momento de la reserva e intentamos llamar a las 7 am cuando abrió su oficina; esperó en espera durante 50 minutos antes de ser desconectado por su sistema. Finalmente, los músicos callejeros de Union Square son agresivos y groseros. Probablemente existan mejores opciones.

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S
4 hace años que

La oferta en groupon para el viaje a San Francisco...

La oferta en groupon para el viaje a San Francisco para un solo adulto por un boleto de 48 horas fue de $ 49. El trato es lo único bueno que tiene. Su sitio web dice que los autobuses operan cada 30 minutos, pero el tiempo de espera es superior a 60 minutos o más. Los viajes son un bucle, por lo que debe planificar su viaje correctamente. ¡Supongo que obtienes lo que pagas!

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A
4 hace años que

Así que lamento reservar con este tipo / empresa ....

Así que lamento reservar con este tipo / empresa ... Si esta no fuera la reserva de último minuto para Muir Woods, me habría ido al mostrador de boletos ...

Pensé que había comprobado que hay un café en Muir Woods desde el sitio web, le pregunté si hay un café y dijo que no. Mirando el horario del autobús de regreso a las 4:30 pm que ofrecieron (el viaje comenzó a las 10 am), pregunté Esa pregunta de nuevo, él dijo que estás en el bosque y no tendrás comida, y me trató como a un extraterrestre ...

Peor aún, se proporcionó la información de programación incorrecta. Marcó con un círculo el horario del ferry de fin de semana y en realidad el ferry estaba funcionando según el horario de los días laborables (era viernes). Mi familia terminó perdiendo 2 horas esperando en el muelle.

Les puedo decir que hay un café en Muir Woods. La primera vez que me dieron una información incorrecta en la taquilla, lo profesional que es. Muchas gracias Paul !!! Ahora realmente aprecio mi experiencia previa en el tour.

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A
4 hace años que

Recorrimos tres de las diferentes rutas, así que t...

Recorrimos tres de las diferentes rutas, así que tuve múltiples experiencias con esta empresa. Aparentemente, puede ser realmente impredecible, depende de su conductor y del guía turístico. El primer guía turístico que tuvimos, diría alrededor de 1 o 2 frases sobre la ciudad y luego hablaría más sobre la importancia de los consejos. El segundo guía turístico fue genial, habló todo el tiempo. Pero el segundo conductor fue una pesadilla. Ella seguía perdiendo sus turnos, nos atrapó dos veces. Su conducción era tan insegura que honestamente pensamos que iba a dar una propina al autobús. Originalmente nos dijeron que un autobús nos recogería en cada parada cada 20 minutos aproximadamente. Nos bajamos en el autobús C en Japantown, nos dijeron que estuviéramos de vuelta en la parada a esta hora para tomar el siguiente autobús (solo venían una vez por hora). Llegamos 10 minutos antes de lo que dijeron, y aún así terminamos esperando más de una hora y media para el próximo autobús. No corrían tantos autobuses como deberían. Seguimos llamando para saber cuándo sería el próximo autobús después de 40 minutos y nos decían "llegaría en 10 minutos". Cuando subimos, era el mismo conductor loco y ella se subió o nos gritó que no le importaba que tuviéramos que esperar y que necesitaba terminar su tejido. Terminamos sentándonos junto a ella, seguía amenazando con atropellar a los peatones y tenía serios problemas de furia en la carretera. Luego, el siguiente autobús al que nos subimos estuvo bien, el conductor y el guía turístico fueron buenos.
Teniendo en cuenta que fuimos el fin de semana del Día de los Caídos, no me impresionó mucho la cantidad de autobuses que corrían. Dejamos de hacer la gira nocturna porque no había suficientes asientos para la cantidad de boletos que vendieron y no enviaron otro autobús. En la mitad de las paradas, la gente que se bajó no pudo subir porque el autobús estaba lleno.
Algunas de las otras compañías de autobuses dobles parecían funcionar mucho mejor. Como resultado de lo mal administrado que estuvo, nos perdimos la mitad de las cosas que habíamos planeado hacer.

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J
4 hace años que

Conseguí el pase de dos días. El primer día, el au...

Conseguí el pase de dos días. El primer día, el autobús que se supone que viene cada 45 minutos tardó más de una hora en llegar. El segundo día, después de esperar una hora y quince minutos esperando el autobús, llamé para preguntar dónde estaba. Dijo que estaría allí en cinco minutos. Está bien, no hay problema. Treinta minutos después, no hay autobús. Un grupo de nosotros llamó para preguntar dónde estaba, y nos dijeron una vez más que solo serían cinco minutos. Las otras personas y yo decidimos llevar a Ubers de regreso a nuestros hoteles.
Gerencia, avíseme dónde enviar mi recibo de Uber. Si no lo hace pronto, enviaré una carta al BBB.
Para otras personas, busque en línea un horario publicado, no encontrará uno. Tampoco te dan uno. Simplemente te dejarán varado.

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S
4 hace años que

Servicio horrible aquí. Los autobuses turísticos v...

Servicio horrible aquí. Los autobuses turísticos venden demasiados boletos que es posible que no pueda tomar un autobús debido a que no hay espacio disponible. Esperamos más de una hora para tomar un autobús y cuando llamar al servicio de atención al cliente simplemente le dijeron "es verano, estamos ocupados", pensaría en contratar más autobuses durante el verano. Venden boletos en el muelle 39 para que la gente compre boletos sin investigar la compañía. Sugeriría mirar reseñas antes de comprar boletos. Vimos 3-4 autobuses para el autobús turístico de la línea gris pasar antes de tomar nuestro autobús y tenían muchos asientos disponibles. Es posible que desee comprobar primero esa empresa.

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D
4 hace años que

Yo era prescindible para la empresa. Mi satisfacci...

Yo era prescindible para la empresa. Mi satisfacción no fue una prioridad. Puedo escribir la historia completa, pero honestamente ahora no vale la pena. Ahorre algo de dinero y no vaya a esta empresa, realmente no valen la pena.

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4 hace años que

Ni siquiera considere hacer este recorrido, es mal...

Ni siquiera considere hacer este recorrido, es malo en general, pero el período de vacaciones no se imagina que puede conseguir un asiento en un autobús sin antes dedicar una gran parte de su vida y cordura a hacer una cola caliente.

Retrasos severos en las dos líneas principales, línea roja cancelada durante el fin de semana más concurrido y no se agregaron autobuses adicionales.

Pasé la mayor parte del tiempo en San Francisco de pie junto a las señales de alto, que no es el lugar ideal para ver la ciudad. Decidió solicitar un reembolso parcial y fue rechazado por completo. El proceso de tedioso e innecesario, pidió enviar un correo electrónico al gerente que no estaba tomando ninguna llamada. ¿Por qué?

Solo logré tomar la mitad de una ruta en 3 días. El comentario fue bueno y el conductor no chocó contra nada, por lo que parecen más competentes que la gerencia.

Si desea ver todas las deliciosas señales de alto durante horas a la vez, ¡este es el recorrido para usted!

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N
4 hace años que

Terrible: gran variedad de autobuses en varios est...

Terrible: gran variedad de autobuses en varios estados de deterioro. Muy pocos tenían guías reales (bueno); el resto tenía auriculares que rara vez funcionaban y tenían largos períodos de silencio. A algunos conductores parecía gustarles las paradas de emergencia en los semáforos en rojo, lo que hace que mis hijos viajen enfermos.

Lo peor de todo es que el tour nocturno se canceló una noche y, a pesar de que Duffy le prometió un reembolso, nadie se molestó en responder a mis 4 correos electrónicos y 3 llamadas telefónicas.

Toma un UBER y bricolaje

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J
4 hace años que

Ojalá pudiera dar una revisión más alta, pero eso ...

Ojalá pudiera dar una revisión más alta, pero eso no sería justo. Esta fue mi primera experiencia con los recorridos en autobús turístico. Llegué temprano el primer día de mi pase de 3 días que incluía 4 atracciones. Reservé mi recorrido por Alcatraz y tuve que esperar un rato para el primer autobús turístico (línea azul). El conductor llegó a tiempo, pero la guía turística cuyo nombre no recuerdo (una mujer de cabello oscuro y corto con gorra y aretes, creo) llegó muy tarde y se disculpó con demasiada informalidad. Fui al puente Golden Gate y después de una corta espera tomé el siguiente recorrido por la línea azul porque sabía que tenía tiempo limitado antes de mi crucero. El siguiente guía turístico fue mejor. Ojalá pudiera recordar su nombre. Me hizo saber dónde bajar y a qué hora para no perder mi reserva. El recorrido fue bueno, sabía a dónde volvería los días 2 y 3. Así que el día 1 estuvo bien. A última hora de la tarde, quería hacer el recorrido de la línea roja desde el muelle 39, ¡pero le dije que me lo había perdido! ¡El horario en el mapa era confuso y no solo para mí! A mí y a otros nos dejaron en la primera parada y pregunté sobre un buen lugar para cenar vegano antes del tour nocturno a Treasure Island. La recomendación vino del primer guía turístico, así que estaba contento con eso. ¡El tour nocturno fue fantástico! Mención especial para Rachel (Barbiee con 2 e's, ¡rubia de San Diego!) Fue divertida, honesta, informativa y la razón principal por la que la calificación es de al menos 3. Después de la gira, me ayudó al permitirme usar Google en su teléfono para encontrar la dirección de un programa al que iría más tarde esa noche. Olvidé guardar la dirección y aún tenía que comprar una tarjeta SIM estadounidense, por lo que no tenía Internet. Incluso me acompañó a la estación y me dejó tomar fotos de las direcciones. Le di propina generosamente. ¡Ella fue más allá cuando estaba fuera del trabajo!
Día 2 Tuve el mismo guía turístico que el primer día por la mañana y ella llegó tarde nuevamente, no mencionó su nombre y no le advirtió a nadie de Saulsilito sobre la hora de espera para el traslado. ¡Muchos de nosotros estábamos locos! ¡Maté el tiempo en el bridge cafe pero soy vegano y no había nada para comer! Jimmy fue un buen conductor y guía turístico en el traslado.
¡Decidí gastar $ 12.50 y tomar el ferry de 20 minutos de regreso al muelle de pescadores en lugar de la molestia de la transferencia y esperar otro autobús solo para rehacer el recorrido! ¡No es eficiente y agotador el tiempo! No tenía wifi y estaba muy estresado después de que los conductores de Uber me cancelaron dos veces cuando me dirigía a un espectáculo de comedia y entré en la oficina de turismo para ver en qué parada cercana podía bajar. Resulta que me perdí el último antes de la gira nocturna. Luego conocí a Benny, la otra persona que hizo posible obtener una calificación de 3 estrellas. Vio que estaba angustiado y que estaba en un descanso y me acompañó hasta una parada de autobús local con instrucciones claras sobre dónde bajar y esperó a que me subiera. Esto significó mucho. Conseguí un simulador de EE. UU. Después, viajar es fácil ahora en los mapas de Google, ¡pero lo demás de Benny y Rachel realmente ayudó! Día 3 Llegué justo a tiempo para un autobús y nos cambiaron de un autobús a otro sin explicación y había gente discutiendo con los conductores y otro personal. ¡Fue un desastre! Fui al palacio de bellas artes, pero descubrí que el interior está básicamente cerrado por renovaciones y creo que los guías turísticos no lo saben. Sin embargo, el exterior es impresionante. Perdí un autobús. Tenía la información del rastreador de autobuses, así que tomé un Uber para ir a la ciudad.
La frecuencia de 30 minutos no es suficiente, falta de comunicación y guías turísticos tardíos, aunque están bien informados y solo se transfieren una vez por hora a ciertas atracciones y los autobuses de transferencia son pequeños, lo que significa que no puedo y no recomendaré a estos muchachos ni tomaré este tipo de recorrido nuevamente. !

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4 hace años que

Sentimientos encontrados sobre esta gira. En el la...

Sentimientos encontrados sobre esta gira. En el lado positivo, te llevará por la ciudad y sus mapas te darán una gran idea de lo que debes visitar. La calidad de los guías turísticos varía, el primero fue excelente, dio una historia de las ubicaciones, cómo ha cambiado con el tiempo, qué es diferente o único y, en general, muy bien informado. Segundo guía turístico (en el segundo bucle) no es así. La puntualidad de los autobuses varía, vienen cada media hora, pero solo si tienes suerte; Hizo la gira un sábado, por lo que la frecuencia fue menor debido a que los autobuses se retrasaron en el tráfico y un automóvil que rodó y chocó contra uno de los autobuses al comienzo del circuito. En general, no estoy seguro de si es el mejor, pero no he probado los otros, así que no estoy seguro de si son mejores o peores. Pude dar una vuelta completa y escuchar todo sobre la ciudad, esperaba tomar el segundo autobús y bajar y ver los lugares de interés, pero con el último autobús saliendo a las 4:00 p.m. de este día (terminó retrasándose hasta 4:30 PM), no llegué. Su despachador es hilarante (Bily Allen), excelente para disipar la ira de la multitud después de haber estado esperando media hora extra por un autobús que llega tarde (de nuevo, debido al tráfico), al menos la multitud se mantuvo en pie y todos pudieron subir a.

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T
4 hace años que

Jason (guía) y Navi (conductor) hicieron un gran t...

Jason (guía) y Navi (conductor) hicieron un gran trabajo, algunos chistes cursis en el camino lo hicieron más divertido. Un poco de confusión cambiando de gira azul a roja, pero era de esperar con nuevo personal. Estaba un poco preocupado con todas las críticas bajas, pero estaba incluido en nuestro viaje, lo pasé muy bien.

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4 hace años que

Lo más positivo que tengo que decir es que los aut...

Lo más positivo que tengo que decir es que los autobuses son agradables y limpios, y los guías turísticos fueron muy informativos. Mi esposa y yo compramos un tour de 2 días y experimentamos el mismo conductor y despachador ambos días. El despachador fue breve y grosero los dos días. El segundo día, él y el conductor del autobús tuvieron una discusión frente a la gente en el autobús y la gente en la fila esperando un recorrido. Los autobuses llegaban tarde y estaban cambiando un autobús de la Línea Roja a una Línea Azul sin previo aviso. La mayoría de las personas en la fila se estaban molestando porque estábamos parados en la fila sin sombra mucho después de nuestra hora de salida, y luego solo para que cambiara de color. El sistema de línea y el servicio al cliente que tienen al lado de Cannery es muy poco profesional y requiere una mejora drástica antes de que sea digno de más estrellas.

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C
4 hace años que

Buena ruta, la gira en vivo es mucho mejor que la ...

Buena ruta, la gira en vivo es mucho mejor que la grabada. Los autobuses estaban bastante usados ​​y no estaban en buenas condiciones. Los empleados fueron muy amables. Los autobuses siempre llegaban tarde y dos veces el autobús nunca llegó. Una advertencia si está planeando tomar el último autobús, es posible que no llegue.

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4 hace años que

Tours impresionantes de todos los lugares para ver...

Tours impresionantes de todos los lugares para ver en San Francisco! Compre el recorrido de 2 días, podrá hacer el recorrido nocturno que fue súper increíble ya que es un recorrido de destino sorpresa.

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J
4 hace años que

Compramos un viaje de dos días (del 14 al 15 de en...

Compramos un viaje de dos días (del 14 al 15 de enero). La segunda mañana, llamé a la oficina y pregunté la ubicación de la parada cerca de mi hotel. Nos dijeron la ubicación exacta. Nosotros fuimos allí. Después de esperar 20 minutos, llegó el autobús, pero el conductor se negó a detenerse en la parada designada, no le importaba que lo saludamos. Tuvimos que ir a la oficina del muelle de pescadores. Cuando me quejé, el supervisor de la oficina (Ray) me pidió groseramente que me fuera de la oficina. Finalmente reembolsó la mitad de la tarifa y no usamos el autobús ese día.
MUY ANTIPROFESIONAL Y RUDO.

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T
4 hace años que

El peor servicio de todos ... ¡Te quedas varado en...

El peor servicio de todos ... ¡Te quedas varado en la carretera durante 3 horas para obtener el recorrido nocturno ...! La peor atención al cliente de todos los tiempos. No les importa lo que digas ... solo darán razones.

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4 hace años que

Esta fue una excelente manera de ver San Francisco...

Esta fue una excelente manera de ver San Francisco. Los autobuses estaban limpios y los guías hicieron un buen trabajo. Sin embargo, era difícil saber exactamente dónde estaban las paradas.

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4 hace años que

Lamentablemente, no puedo dar 0 estrellas ... La e...

Lamentablemente, no puedo dar 0 estrellas ... La empresa está muy desorganizada, esperas fácilmente un autobús (muy concurrido) durante más de una hora. ¡Definitivamente no vale la pena el dinero!

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k
4 hace años que

Si desea que el guía turístico le grite por reírse...

Si desea que el guía turístico le grite por reírse, hablar o que los niños griten y griten ante las increíbles vistas de la ciudad, esto es para usted. No se permite divertirse. Para ser tarifa, el guía turístico en nuestro autobús hermano parecía muy agradable, pero desde que obtuvimos el viejo guía turístico gruñón nos sentimos miserables. Terminé por tener una discusión con el guía cuando me cansé de que él les dijera a todos nuestros niños que se callaran cada vez que hacían ruido. La peor experiencia como turista que he tenido. Envié una queja a la empresa, han pasado semanas y aún no hay respuesta. No malgastes tu dinero.

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m
4 hace años que

Me sentí como una forma segura de ver los destinos...

Me sentí como una forma segura de ver los destinos turísticos. Sin embargo, incluso con el pase de 2 días, si te bajas para explorar, simplemente no hay tiempo suficiente para ver todo debido a los tiempos de espera prolongados para volver a subir al autobús. A veces era más rápido renunciar al autobús y tomar un vuelo. Nos encontramos con 4 guías turísticos que proporcionaron comentarios en vivo de aproximadamente 9 viajes, el primero de los cuales fue la mañana del 26 de agosto alrededor de las 10:30 y no siguió un guión de PC y gritó en el micrófono varias veces mientras atravesaba un túnel. Los otros 3 caballeros que proporcionaron los comentarios en vivo fueron maravillosos y compartieron muchos hechos excelentes. Tomamos un tranvía a Sausalito sobre el puente Golden Gate y también alrededor del circuito del parque (el tranvía verde) y encontramos que ambos conductores proporcionaron comentarios en vivo y eran personas informadas y agradables; estaba bastante satisfecho con ambos y fueron lo más destacado de la Excursiones.

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4 hace años que

Inútil, una estrella es demasiado. Esta empresa ac...

Inútil, una estrella es demasiado. Esta empresa acepta felizmente el dinero de los visitantes pero no proporciona un servicio. Usamos esta compañía durante el fin de semana de vacaciones que acaba de terminar, el domingo recogimos nuestros boletos de metro y le dijeron que la ruta del centro de la ciudad se canceló por el día porque las carreteras estaban demasiado transitadas ... No me disculpé realmente, solo dije que así fue. Nos hubiéramos ido y solo hubiéramos pagado esto antes de viajar a través de nuestro agente de viajes. El día siguiente
Luego, al día siguiente, partimos para ir a Saucilito para cruzar el puente Golden Gate. En nuestro camino, después de hacer cola para un conjunto en Union Square, logramos conseguir un asiento. En el muelle de pescadores nos dijeron que nos bajáramos para dejar entrar a otros pasajeros que habían esperado allí más de una hora. Todos nos sentamos firmemente, ya que todos habíamos esperado algún tiempo también. Llegamos al parque Golden Gate para cambiarnos y bajamos del bus con la promesa de que había 2 buses más para llegar a Saucilito. El autobús apareció diez minutos más tarde, pero dijo que no volvería a cruzar el puente hoy porque ... Adivina qué estaba demasiado ocupado.
Los fines de semana festivos no llegan por casualidad. Esta empresa no planificó adecuadamente sus servicios, suscribió en exceso sus servicios, feliz de aceptar dinero por un servicio que posiblemente no podría brindar. Utilice una compañía alternativa si puede o obtenga una tarjeta muni y viaje a donde quiera en una excelente infraestructura de transporte público ... Yo haría esto si alguna vez tuviéramos la oportunidad de viajar de esta manera nuevamente. Nuestro agente de viajes también será informado por nosotros de no volver a utilizar esta empresa.

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R
4 hace años que

Asientos muy incómodos. Es bueno que la guía sea u...

Asientos muy incómodos. Es bueno que la guía sea una persona en lugar de una grabación. Pero la ventaja se pierde cuando se puede escuchar solo una cuarta parte de lo que se dice sobre el ruido de la ciudad, el viento y el tráfico que rebota en las paredes del túnel. Estaba sentado en una fila justo detrás de un altavoz y estaba continuamente frustrado. Creo que hubo información interesante sobre los primeros días del Golden Gate Park y algo sobre algunos de los otros vecindarios. Pero no podría jurarlo. Consideré bajar al nivel inferior. Pero han envuelto el autobús en un anuncio y han oscurecido las ventanas en el proceso. Probablemente tomaré el mapa de la ruta como guía para hacer algunas búsquedas en Google y planificar viajes futuros.

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K
4 hace años que

Absolutamente espantoso. NO PIERDA SU TIEMPO, ENER...

Absolutamente espantoso. NO PIERDA SU TIEMPO, ENERGÍA O DINERO EN ESTA 'ATRACCIÓN'. Nos costó $ 50 USD CADA UNO y fue lo peor que hicimos en San Francisco. Tuvimos que esperar más de una hora por un autobús, no se nos permitió sentarnos abajo porque "tenemos que asegurarnos de que el autobús esté equilibrado y tenemos que recoger a la gente, ya sabes". Arriba hacía mucho frío, ya que el verano en SF es como invierno en Melbourne, era absolutamente ártico, factor de enfriamiento del viento de 1000 y la parte superior abierta, tal vez un techo podría estar en orden ????? Y solo tiene capacidad para 30 personas en el piso de arriba. Así que tuvimos que esperar 3 autobuses más antes ¡Incluso nos subimos! Mientras tanto, estábamos lidiando con el personal más grosero, que probablemente estaba tan frustrado como los clientes, y los conductores de autobús deberían concentrarse en la conducción, no intentar hacer un recorrido también. todo parece demasiado. Pero por 50 dólares, NO ES EL PROBLEMA DEL CLIENTE. Parece que no hay ningún sistema, ningún proceso y no hay suficientes autobuses para dar servicio a este supuesto "negocio próspero". Cuando nos bajamos en el puente Golden Gate, no pudimos No vuelvo en otro autobús, así que simplemente caminé hasta el próximo destino, fue más rápido y a 5 km de distancia, pero por este ciervo e ya habíamos tenido suficiente. FINALMENTE regresamos y estábamos demasiado asustados para bajar. Tenía muchas ganas de ver la calle Full House en El Álamo, pero los autobuses son tan poco fiables que nos quedamos en el autobús. La otra cosa que es súper molesta es ¿DÓNDE DEMONIOS ESTÁN LAS PARADAS DE AUTOBÚS? Ciertamente no están claramente firmados, se basan en "puntos de referencia", en serio, el sistema más extraño e ineficaz para CUALQUIER COSA que haya encontrado. Si no hubiera estado tan agotado después de hacer mi propio recorrido a pie de 20 km por la ciudad y sus alrededores, habría regresado a su oficina para obtener un reembolso. NO lo recomendaría a ningún nivel. Absolutamente el peor momento que tuvimos en los Estados Unidos con diferencia.

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B
4 hace años que

Los autobuses de esta gira llegaban constantemente...

Los autobuses de esta gira llegaban constantemente tarde, con poca frecuencia entre paradas y no se detenían en muchas de las paradas señalizadas. Uno de nuestros conductores pareció afectado por algo mientras se reía de sí mismo, divagaba sobre sí mismo y su familia y, en general, se comportaba como una molestia. Elige otra empresa o usa Uber.

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B
4 hace años que

Esta es una empresa terrible. Elija uno diferente....

Esta es una empresa terrible. Elija uno diferente. Esperé más de una hora bajo la lluvia, dos veces, por un autobús que se supone que viene cada 15 a 30 minutos. La segunda vez nos dimos por vencidos y tomamos un Uber hacia donde queríamos terminar.

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S
4 hace años que

Vendiendo boletos que no tenían, la gira estaba co...

Vendiendo boletos que no tenían, la gira estaba completamente agotada.
Reservamos en marzo y pagamos, ¡en el lugar nos echaron de la tienda y abusaron verbalmente!
En la calle obtienes entradas en cualquier momento, aunque un poco más caras.

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K
4 hace años que

Todos estábamos un poco decepcionados

Todos estábamos un poco decepcionados
más masa que clase y
la ruta de los puntos de partida, debería optimizarse urgentemente.

Demasiadas paradas innecesarias donde nadie se baja.
Esto hará el recorrido de 2.5 horas con el "City Tour Oficial"
(24 paradas), innecesariamente arrastrado.

No quiero repetir todos los puntos de revisión negativos ahora
pero solo para mencionar nuevamente el punto que también nos molestó
para ver los lugares de interés de San Francisco en el autobús turístico de dos pisos.

No queremos dejar 24 paradas cada vez para Por ejemplo, desde los puntos de partida del "Tour Sausalito" o del "Tour Park & ​​Beach", volver al punto de inicio.

También tenemos esto de vacaciones, no el tiempo
En realidad, esto solo se hace una vez por razones de tiempo.

También conocemos mejor los "recorridos en autobús turístico".

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A
4 hace años que

Claramente no empresa organizada.

Claramente no empresa organizada.
NO compre el pase turístico de San Francisco. Tienes que ir a la oficina a conseguir los billetes del autobús, perdimos 1 hora para hacer eso. Nuestro pase no funcionaba y el chico nos ayudó, pero parecía molestarlo. La grabación no es buena, el mapa de seguimiento del sitio web no funciona y muchos idiomas no están disponibles. Tome otra compañía de viajes en autobús, pero no para visitas turísticas por la ciudad ni líneas grises (trabajan juntas)

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U
4 hace años que

Compró 6 boletos Megapass en línea y recibió un bo...

Compró 6 boletos Megapass en línea y recibió un boleto en pdf. Todavía tuve que esperar 2 horas frente a su oficina para canjear el pdf por los boletos reales.
Recibimos los boletos equivocados (por 24 horas en lugar de 72 horas). Nos enteramos de eso el segundo día, cuando los conductores ya no nos llevaban con ellos. Pasé 1,5 horas hablando por teléfono con ellos. Fue extremadamente difícil localizar a alguien. Para obtener los nuevos boletos, tuve que esperar en la fila nuevamente por otras 1.5 horas.
También nos han dado información errónea sobre la gira de Muir Woods y perdimos un día entero por eso. Lo mismo pasó con otros 2 grupos, que esperaron horas con nosotros. Solo tuvimos 1 hora en el bosque que no pudimos disfrutar en absoluto. Hicimos 1 bucle de sendero y eso fue todo.
El recorrido nocturno fue durante el día. Pensé que podía hacer algunas fotos geniales de SF con todas las luces, pero estaba equivocado. Sin embargo, la guía fue buena y divertida.
En nuestro tercer día tampoco pudimos terminar la ruta azul del tour hop on hop off porque los autobuses no paraban. Esperamos 1 hora y pasaron 2 autobuses sin disminuir la velocidad. Supongo que estaban llenos. Bueno, terminamos caminando de regreso a donde habíamos estacionado y fuimos a ver las paradas más importantes nosotros mismos.
Gastamos más de $ 600 en estos boletos y apenas recibimos nada a cambio.

Estoy absolutamente decepcionado. Hice varias giras con BigBus y Gray Line en muchas ciudades de EE. UU. Y Europa y siempre estuve satisfecho.

No reserve con Citysightseeing. Traté de comunicarme con ellos sobre todos estos emitidos porque quería un reembolso pero no pude comunicarme con nadie. Escribí un correo electrónico, pero no he recibido una respuesta hasta el día de hoy. Simplemente no tuve tiempo de volver a hacer fila frente a su oficina, ya que había perdido mucho tiempo.

Cada guía turístico le dirá que deje una buena reseña para ellos, pero realmente no se lo merecen. Esta es mi primera y única crítica negativa que he escrito. Esto solo debería decirle algo sobre este negocio. Daría 0 estrellas si eso fuera posible.

NO RESERVE CON CITYSIGHTSEEING !!!

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R
4 hace años que

Debería haber leído estas críticas antes de reserv...

Debería haber leído estas críticas antes de reservar. Esperamos hasta las 10:35 por un autobús que se suponía que llegaría a las 10:12. Finalmente llamamos a un uber para llegar al siguiente destino. Nos dijeron que los autobuses pasan cada 30 minutos durante el día, pero ese no ha sido el caso. Probablemente hubiéramos estado mejor tomando los servicios de taxi / viaje por la ciudad. No reserve este autobús.

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S
4 hace años que

Cogí el autobús en la parada 6 de Union Square. Ha...

Cogí el autobús en la parada 6 de Union Square. Hacía un calor increíble y no había sombra. Fue un desastre. Era el fin de semana del Orgullo y el día más caluroso hasta ahora, como 80 o más ... Así que estamos esperando y esperando y esperando. Hay un autobús allí, pero no podemos tomarlo.

La parada 6 parece ser el lugar para tomar todos estos autobuses turísticos, y varios de esos operadores también tenían autobuses vacíos. Supuestamente había tráfico a lo largo de la línea, como entre la primera parada y la nuestra. Cuando por fin llegó el autobús, le pregunté a la chica que estaba a mi lado (que se había subido en la primera parada) si había tráfico, ella dijo que no.

Nadie sabía lo que estaba pasando y era un caos. No habría sido tan malo si hubiera habido algún refugio del sol. También hubiera sido bueno que todas esas personas que estaban con camisetas oficiales se hubieran molestado en decirnos que podíamos caminar en una cuadra hasta el otro lado de Union Park y tomar el autobús en la parada 18.

En cambio, dijeron que tendríamos que caminar sobre una colina. Cuando pregunté si podía devolver mi boleto y omitirlo, me dijeron que tendría que ir hasta Fisherman's Wharf.

Mi sugerencia es que la empresa necesita capacitar un poco mejor a su gente y decirles que no inventen cosas al por mayor.

Una vez en el autobús, todo salió bien y fue un buen viaje.

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K
4 hace años que

Grandes guías. Buena manera de ver lo más destacad...

Grandes guías. Buena manera de ver lo más destacado de la ciudad. Hicimos la gira de Alcatraz con tres días. Nunca usé el segundo día, pero hice el recorrido nocturno. Muchas paradas para que sea posible llegar fácilmente a la mayoría de los lugares.

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N
4 hace años que

Conseguí el pase de 72 horas para todos los circui...

Conseguí el pase de 72 horas para todos los circuitos. Grandes recorridos. No tenía un mal guía turístico. Muchas paradas en los bucles. Trabajó en nuestro hotel cerca del centro de la ciudad. Buen transporte y podría conectarse a otro circuito.

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D
4 hace años que

Si todo lo que quieres es una visita guiada por la...

Si todo lo que quieres es una visita guiada por la ciudad, no está mal, suponiendo que consigas uno de los buenos guías turísticos (Deborah fue una de las mejores que he probado). Pero, usted está pagando una prima por el servicio de "subir y bajar", y ellos son increíblemente incompetentes para subir y bajar. Los autobuses no pasan con la frecuencia suficiente para bajarse y reunirse más de dos veces, si es que es posible volver a subir. Venden más boletos de los que tienen espacio, por lo que eso está lejos de estar garantizado.

Fuimos con esta compañía porque su paquete incluía tours a Sausalito y Muir Woods. Esto fue un enorme error. Tomando el primer autobús a Muir Woods por la mañana, estábamos en el segundo autobús de regreso a Sausalito; sus rutas requieren Muir Woods -> Sausalito, Sausalito -> Golden Gate Bridge, y luego alrededor de la mayor parte del circuito de la ciudad.
Por pura suerte, llegamos a Sausalito segundos antes de que partiera el autobús a Golden Gate (uno pensaría que eso estaría coordinado, pero nos dijeron repetidamente "no sabremos si puede hacer su transferencia hasta que lleguemos allí y miremos" ). Al llegar a Golden Gate, inmediatamente hicimos fila para el circuito de la ciudad. Este fue un maravilloso punto de vista desde el cual observar a todos los demás operadores turísticos (y al Muni) enviar autobús tras autobús.
Cuando finalmente llegó un autobús, había espacio para cinco personas, de al menos cincuenta en la fila. El conductor no mostró ninguna simpatía, respondiendo a las quejas con un hosco "¡Deberías haberte unido al comienzo del recorrido!" Esta es una actitud completamente inaceptable para un operador que se anuncia como un hop on / hop off y ejecuta rutas que * requieren * que los clientes se unan a un recorrido en el medio.
Afirmaron que enviarían un autobús vacío para que llegara en 10-15 minutos. No llegó. Logramos subirnos al siguiente autobús normal (la mayor parte de la línea, de nuevo, no tuvo tanta suerte), que llegó después de que el autobús de Sausalito regresara cada hora. Tomó 2,5 horas desde que abandonó Muir Woods para volver al circuito de la ciudad.
Algunos empleados de City Sightseeing afirmaron que las demoras se debieron a un tráfico inesperado, pero al menos cinco autobuses Gray Line llegaron entre los autobuses de CS.
Gray Line obtendrá todo nuestro negocio de viajes en el futuro.

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P
4 hace años que

Estos autobuses contaminan nuestro aire y contribu...

Estos autobuses contaminan nuestro aire y contribuyen al calentamiento global. En lugar de estos recorridos en autobús, alquile una bicicleta o tome Muni para explorar la ciudad. Bay Wheels cuesta solo $ 2 y tienen bicicletas eléctricas para cruzar las colinas.

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A
4 hace años que

Tenía 3 excelentes guías turísticos. Danielle la c...

Tenía 3 excelentes guías turísticos. Danielle la conductora de Sausalito fue muy divertida. Desde GG Bridge condujimos con ella de regreso a Wharf. Ella tocaba música y teníamos nuestro propio autobús privado para cantar. Regresaré con ellos mañana en nuestro pase de 2 días.

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B
4 hace años que

Está bien siempre que no se baje del autobús. Para...

Está bien siempre que no se baje del autobús. Para algo que se comercializa a sí mismo como un servicio de "subir y bajar", es muy difícil "subir". Los autobuses están separados por 30 minutos y si se produce un retraso en el tráfico, esto puede extenderse fácilmente a más de una hora. Si se baja del autobús, asegúrese de que esté en un área segura y de tener un plan alternativo para regresar porque es posible que lo necesite.

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G
4 hace años que

Pésimo servicio, vimos pasar varios autobuses de o...

Pésimo servicio, vimos pasar varios autobuses de otras empresas y ninguno pasó. Cambiaron la ruta cuando quisieron. El bus de Sausalito nos dejó al otro lado del puente porque nos bajamos en el mirador y ningún otro bus se detuvo en el mirador nuevamente, debería ser que como había tráfico no les apetecía, no había manera de vamos a Sausalito, después de 2 horas de espera cruzamos el puente caminando para poder llevarlo de regreso al centro desde el otro lado del puente.
Muy informales, en su mayoría viejos autobuses y audiciones no funcionan. Nada recomendado.

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K
4 hace años que

Comenzó 20 minutos tarde. Desestructurado. El guía...

Comenzó 20 minutos tarde. Desestructurado. El guía turístico habló mucho sobre cosas irrelevantes. Si bien pude ver mucho los lugares de interés, no fue muy factible subir y bajar porque el autobús estaba muy lleno. Tenía miedo de no poder volver a subir.

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J
4 hace años que

¡¡Guau!! ¡Servicio al cliente ridículamente innece...

¡¡Guau!! ¡Servicio al cliente ridículamente innecesariamente grosero! Mi amigo está de visita y quería hacer este recorrido ... Me pareció una especie de estafa, pero como no soy nativo de SF y vivo en el este de la bahía, pensé que tal vez podrían mostrar o contar nosotros sobre algunas cosas que no sabía. Pregunté sobre los horarios de transporte desde el centro de la ciudad a la oficina, donde por alguna razón desconocida se requiere que lo recojan para su recorrido por el puente Golden Gate. Dijeron que solo tenían 3 autobuses desde el centro en un lapso de 30 minutos a partir de las 8 am ... eh ... ¿OK? Pensé que era bastante inconveniente dado que el recorrido parecía durar todo el día ... pero pensé que tal vez estaba equivocado al respecto, así que hice un seguimiento para confirmar que el recorrido se realizó durante todo el día ... simplemente preguntando si esa fue también la única vez que se realizó la gira. Su respuesta fue "No, esos son los horarios de los transbordadores, eso es lo que estabas preguntando". ?? ¡Esa actitud condescendiente es totalmente innecesaria! ¿Por qué tratarías así a los clientes perfectamente educados desde el principio?

Además ... (aunque ni siquiera le dije esto a su servicio de atención al cliente) ¿por qué diablos hay solo 3 autobuses temprano en la mañana para un recorrido que funciona todo el día? ¿Cuál es el punto de ejecutar un autobús turístico que toma entre 22 y 35 minutos de BART? ¡Es completamente inútil y una estafa!

Su recorrido por el centro es una estafa aún mayor. En primer lugar, además de Chinatown, no hay nada interesante que hacer en el centro. En segundo lugar, la mayoría de las paradas se encuentran a poca distancia unas de otras, excepto Fisherman's Warf, que también es aburrida, ¡pero también de fácil acceso en transporte público!

Servicio al cliente grosero y recorridos inútiles y estafados: ¡no te registres con estos chicos!

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T
4 hace años que

El autobús 'turístico' tenía uno de los peores loc...

El autobús 'turístico' tenía uno de los peores locutores del mundo, una señora que no sabía nada sobre la ciudad en la que se encontraba. Apenas podía encadenar una oración, y la mayoría de sus palabras eran pura basura.

Más tarde, conseguir un "servicio de transporte" a Union Square fue aún peor: la caminata de 30 minutos fue en cambio una espera de veinte minutos para que llegara el autobús (después de que me dijeron que se suponía que ya había llegado). Nos sentamos esperando irnos, ¡y el conductor salió del autobús con el niño del pasajero para comprar un helado!
El servicio más poco profesional y absolutamente impactante que he visto en mi vida, dejó a todos los demás esperando 25 minutos más y definitivamente un problema de seguridad infantil.

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L
4 hace años que

No pierda su dinero, más importante aún su tiempo,...

No pierda su dinero, más importante aún su tiempo, en este servicio (o la falta de él). No soy alguien que publique reseñas con frecuencia, pero debe tenerse en cuenta mi experiencia con esta empresa.

Lo primero que debes saber es que tienes que esperar más de 45 minutos para los autobuses. Compramos el pase de 2 días y el segundo día terminamos usando uber debido al hecho de que tienes que esperar tanto por los autobuses. Por lo general, vimos 3 o más autobuses de la competencia llegar a las paradas antes de que llegara nuestro autobús. En nuestro segundo día también cancelaron la línea roja (que pagamos) sin previo aviso. Hay un sitio web donde puedes rastrear sus autobuses. El segundo día, solo un autobús estaba en funcionamiento. ¡¿Puedes imaginar?!

En segundo lugar, los autobuses no necesariamente paran en las paradas indicadas en el mapa. Incluso el punto de partida de la línea azul no coincide con el mapa. Hubo numerosos casos en los que los conductores del autobús saltaron calles / secciones, por lo que si estaba esperando en cualquiera de esas paradas, ¡perdió el autobús!

El folleto indica que hay comentarios en vivo. Solo teníamos comentarios la mitad del tiempo. Las personas que proporcionaron comentarios estaban principalmente preocupadas por informar a los pasajeros que tienen un frasco de propinas ...

Eso me lleva a mi último punto: los conductores de bus, etc. son MUY poco profesionales. He estado en autobuses CitySightseeing en otras ciudades y no se puede comparar con la experiencia de San Francisco. Vimos muchos pasajeros enojados y confundidos, ¡todo parece muy desorganizado y no recomiendo este servicio en absoluto!

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X
4 hace años que

¡Ojalá pudiera dar cero estrellas! Eran las 2.30 p...

¡Ojalá pudiera dar cero estrellas! Eran las 2.30 pm cuando compramos los boletos, porque nos dijeron que el autobús está funcionando muy tarde en la noche. ¡Pero esto es totalmente una mentira! Ni siquiera tomamos el autobús una vez y nos costó $ 100. Cuando les presentamos una queja, dijeron que no leímos la información. ¿Cómo sabríamos que mentirían para vender entradas? ¡No confíe en la compañía y nunca compre boletos de ellos! Por cierto, es San Francisco.

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K
4 hace años que

¡Antipático!

¡Antipático!
¡No es una buena ruta!
¡Completamente caro!
Muy pocos autobuses o demasiados boletos vendidos. Tuvo que esperar más de una hora por el autobús aunque se dice que hay uno cada media hora.
Los autobuses parecen viejos e inadecuados para el tráfico.

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N
4 hace años que

El personal me pareció muy amable y servicial. Mi ...

El personal me pareció muy amable y servicial. Mi única sugerencia sería que obtengan un sistema de "tomar un número" para tratar las líneas. (Sin embargo, se esperan filas en las zonas turísticas)

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k
4 hace años que

Dios mío, la peor empresa de autobuses turísticos

Dios mío, la peor empresa de autobuses turísticos

Estafa total: más de 1 hora entre el autobús turístico por más de $ 50 por persona. Bus muy viejo con ventanas terribles y no podía ver afuera

Realice grandes recorridos en autobús, no una compañía de recorridos turísticos por la ciudad. La compañía de autobuses grandes venía cada 15 minutos frente a estos trajes 1 hora

El conductor admitió que solo estaban ejecutando 1 autobús en un recorrido de 1 hora

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E
4 hace años que

La peor compañía de autobuses turísticos en SF. El...

La peor compañía de autobuses turísticos en SF. El guía turístico es horrible y el conductor casi nos mató. Además de eso, pasaron tres recorridos de Big Bus por cada autobús turístico de la ciudad.

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D
4 hace años que

El peor guía turístico de todos los tiempos, Chuck...

El peor guía turístico de todos los tiempos, Chuck. Borracho o drogado. No podía entender una palabra de lo que dijo cuando habló. Lo siento mucho por nuestro conductor. Odio pagar buen dinero por entretenimiento y educación solo para decepcionarse. No subas al autobús con Chuck. Hombre mayor con cabello largo gris.

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L
4 hace años que

Horrible, horrible, horrible. Pagué por Hop On por...

Horrible, horrible, horrible. Pagué por Hop On por 2 días, y los bosques de Sausalito y Muir. Llegamos para canjear nuestro bono y nos informaron que no conseguí el Hop, luego perdimos el autobús y tuvimos que encontrar nuestra manera de tomar el autobús para cruzar el puente, luego una camioneta negra nos llevaría a Sausalito y Muir. Cruzamos el puente y el conductor nos dejó en un área de descanso sin decirnos qué hacer a continuación. Esperamos en un aguacero durante 2 horas, y no hay camioneta. Intenté llamar, en espera 20 minutos, finalmente dejó el mensaje. Tuvimos que tomar Uber allí, empaparnos, llamar a Uber nuevamente para ir a Muir. Básicamente, no obtuvimos ni una fracción de lo que pagamos. Malísimo

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Alrededor de City Sightseeing San Francisco

City Sightseeing San Francisco: Explorando la ciudad en autobús

San Francisco es una ciudad que tiene algo para todos. Desde el icónico puente Golden Gate hasta el bullicioso Fisherman's Wharf, hay innumerables atracciones y puntos de referencia para explorar. Sin embargo, con tanto terreno por recorrer, puede ser abrumador para los visitantes navegar por su cuenta. Ahí es donde entra City Sightseeing San Francisco.

City Sightseeing San Francisco es una empresa de viajes en autobús que ofrece a los visitantes una manera fácil y conveniente de ver los principales lugares de interés de la ciudad. Con más de 20 paradas en todo San Francisco, incluidos destinos populares como Union Square, Chinatown y Golden Gate Park, City Sightseeing facilita que los visitantes suban y bajen cuando quieran.

Uno de los aspectos más destacados de City Sightseeing San Francisco son sus autobuses descapotables de dos pisos. Estos autobuses brindan vistas despejadas del horizonte de la ciudad y permiten a los pasajeros disfrutar de todos los lugares de interés sin perder el ritmo. Además, cada autobús está equipado con una audioguía que brinda datos interesantes e información histórica sobre cada parada a lo largo de la ruta.

Pero lo que distingue a City Sightseeing de otras empresas de turismo es su compromiso con la sostenibilidad. La empresa opera una flota de autobuses de bajas emisiones que funcionan con combustible biodiesel elaborado a partir de aceite de cocina reciclado. Este enfoque ecológico no solo reduce las emisiones, sino que también ayuda a las empresas locales mediante el uso de combustible de origen local.

Además de sus recorridos en autobús estándar, City Sightseeing también ofrece recorridos especiales como el recorrido nocturno, que lleva a los pasajeros a través de algunos de los vecindarios más vibrantes de San Francisco después del anochecer, o el recorrido por la isla de Alcatraz, que incluye boletos de ferry y la entrada a una de las prisiones más notorias de Estados Unidos. .

Para aquellos que desean aún más flexibilidad en su experiencia turística, City Sightseeing ofrece un pase de 48 horas para subir y bajar que permite el acceso ilimitado a todas las rutas dentro de los dos días posteriores a la fecha de compra.

En general, si está buscando una manera fácil de explorar todo lo que ofrece San Francisco sin preocuparse por el transporte o la logística, ¡no busque más allá de City Sightseeing San Francisco!

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City Sightseeing San Francisco

City Sightseeing San Francisco

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