City Sightseeing San Francisco Revisar

Siempre es una buena experiencia sin importar en qué parte del mundo se encuentre.

¡No malgastes tu dinero! No tienen suficientes autobuses y conductores para acomodar la cantidad de personas que reservan. Tuvimos que esperar más de una hora dos veces en su parada de autobús en 2 días diferentes y tuvimos que súper. Vimos pasar muchos de los otros autobuses de la compañía. El último autobús que tomamos llenó tanto que tuvimos que levantarnos y una señora mayor se cayó porque el conductor apretó los frenos. Los guías literalmente piden propinas cada 10 minutos y la mayoría de ellos eran horribles. Uno de ellos seguía haciendo bromas con clasificación R con los niños escuchando, el otro hablaba sobre los colores de la pintura de la casa durante 30 minutos, se repetía. ¡La última guía del autobús cantó 3 veces! Era como la zona del crepúsculo.

Las chicas del mostrador eran mocosas y groseras. El sitio web acaba de decir que nos reunamos en el local a las 9 a. M. No decía que a pesar de comprar boletos en línea, todavía necesitaban ir a su oficina y esperar en una larga fila para obtener boletos impresos. Casi perdimos nuestro autobús.

Compré un pase de dos días por un excelente precio de $ 35 por persona y tomé 4 recorridos diferentes en 2 días. Los guías conocían el área y realmente nos ayudaron a comprender la historia y decidir qué queríamos hacer después de los recorridos. Realmente un buen trato y un gran uso del tiempo.

Hicimos esto en Sudáfrica y disfrutamos mucho de los autobuses. El rastreo de autobuses en "tiempo real" es tan preciso como Donny Trump en Twitter.

Los guías turísticos y los conductores de autobuses son excelentes, así como los recorridos en sí; sin embargo, el personal de la oficina es terrible. La oficina en sí está tenuemente iluminada y es poco atractiva, y buena suerte para que contesten el teléfono. Esperamos en espera durante más de 10 minutos y cuando llegamos a la oficina para convertir nuestro Groupon en boletos para abordar el autobús, no había otros clientes y 3 empleados.

No estamos seguros de por qué ni uno solo de los tres empleados pudo levantar el teléfono en 10 minutos.

Una vez más, nos encantó el recorrido, amamos a los guías turísticos, amamos a los conductores, pero la experiencia general debido a la falta de capacidad de respuesta del personal de la oficina realmente nos arruinó la experiencia.

¡Terrible! No lo recomendaría. Los autobuses no aparecen o no aparecen en los tiempos / incrementos que le indican. ¡Incluso nos dieron los boletos de otra familia para Alcatraz! Nuestro autobús turístico que nos iba a llevar desde el puente Golden Gate a Sausalito no apareció después de 2 horas. ¡Qué gran manera de pasar unas vacaciones! Cuando llamamos al servicio de atención al cliente, no respondieron. Terrible. Me encantaría devolverle nuestro dinero. Si está buscando un recorrido turístico por San Francisco, definitivamente pruebe greyline. Escuchamos cosas maravillosas sobre ellos y vimos que muchos de ellos pasaron junto a nosotros mientras esperaban nuestros autobuses turísticos que nunca aparecieron.

Tuve una experiencia muy agradable viajando con esta empresa. Comenzamos el recorrido más tarde en el día, así que no bajamos en ninguna de las paradas. Por lo tanto, no puedo decir nada sobre la regularidad de los autobuses que llegan en cada parada, pero dio un recorrido por la mayoría de los lugares imperdibles de San Francisco y el guía nos contó historias interesantes sobre esos lugares en el camino. Excelente servicio al cliente también.

Si está en San Francisco por primera vez, le recomiendo encarecidamente realizar una visita guiada por la ciudad. Especialmente para tener una idea de dónde se encuentra y qué ver específicamente. La voz narrativa en italiano te explicará no solo los lugares más bonitos que verás, sino también detalles y curiosidades que no se encuentran en las guías turísticas. UNA RECOMENDACIÓN IMPORTANTE: La puntualidad es sagrada para los estadounidenses. Si la cita con el bus es a las 9 frente al hotel, estar allí incluso media hora antes. Sabiéndolo, lo hemos hecho. El bus llegó a las 8.45 am, nos recogió y se fue. Otros turistas deberían haber subido las escaleras, pero se habían quedado en Starbucks y, al no estar presente, el conductor se fue. Si un estadounidense le dice una hora, siempre calcule media hora antes.

Me encantan estos recorridos en autobús. Son una excelente manera de aclimatarse rápidamente. También ayuda si consigues un gran guía turístico. Tome este tour en San Francisco y asegúrese de pedir "¡Soda Pop!" Es un guía maravilloso y conocedor con un ingenio rápido. Vale la pena cada centavo de los $ 45 que cobraron.

Buen recorrido para conocer los principales atractivos de la ciudad y conocer su historia. Pero las filas para el autobús se hacen largas a veces y algunos de los conductores son bastante groseros y agresivos. Sin embargo, los guías turísticos son gente agradable. La excursión de dos días es la mejor opción y probablemente pueda salirse con la suya durante más de dos días, ya que apenas verifican su boleto.

Este es un servicio terrible, no lo recomiendo en absoluto debido a la frecuencia de los traslados. Terminamos esperando en cada punto de entrega durante más de una hora, mientras que el resto de los transportistas tenían 3 o 4 lanzaderas en ese período de tiempo. Terminas más de la mitad de tu tiempo esperando el transbordador :-(

Esperas muy largas entre los saltos (hasta 45min). Las paradas no son visibles en absoluto, incluso la tarjeta del autobús turístico no ayuda mucho. Sin embargo, nos divertimos mucho con la guía del autobús, lo cual fue muy divertido.

Son un servicio muy poco profesional y patético. Nadie elige la llamada. El personal es tan grosero como uno puede llegar al máximo. Nadie se hace responsable.

El servicio es bueno. Puedes ver la mayor parte de la ciudad en poco tiempo. Muy bueno para turistas.

En promedio, esperas tres veces a los autobuses que supuestamente pasan cada media hora (mientras tanto puedes ver 3-4 vehículos de los otros proveedores). Si viene alguien, hay tanta gente que tienes que pararte y no ver nada en absoluto. Si planeas salir a algún lado, no puedes hacer una ronda completa con una ruta de autobús en un día.

Mejor coger otra empresa o mejor con transporte público

Pagado por una gira de Muir Woods. Los autobuses que salían de Fisherman's Wharf y Golden Gate Bridge llegaron a tiempo. El autobús que salía de Sausalito hacia Muir Woods llegaba tarde y estaba lleno. Algunos clientes tuvieron que esperar al siguiente, dos horas después. El autobús que iba a Muir Woods no tenía aire acondicionado que funcionara y la temperatura exterior era de más de 100 grados. El guía turístico no proporcionó información interesante sobre la zona. El ferry que regresaba a San Francisco estaba sobrevendido. Terminé pagando más por Uber. Recomiende usar un servicio diferente para ir a Muir Woods.

Muy buen viaje de ida y vuelta. Parece la mayor parte de San Francisco. Desafortunadamente, el guía turístico solo está en inglés pero con poca comprensión para entenderlo bien.

Paseo cómodo. Nuestro guía tenía muchas cosas interesantes para compartir.

Servicios cancelados no impresionado debido a que el tráfico estaba ocupado en un fin de semana festivo, ¿quién hubiera esperado eso? Obviamente no esta empresa que felizmente tomó nuestro dinero y el de muchos otros sin tener la intención de brindar ningún tipo de servicio ... ¡use big bus en su lugar! En realidad, solo obtén una tarjeta muni y recorre la ciudad en su lugar, incluido el tranvía, definitivamente una mejor relación calidad-precio.

Son poco profesionales y están lejos del horario. El servicio al cliente en el centro de visitantes no es cortés. Nos llevaron en una ruta diferente a la que mostraba el mapa.

La guía fue tan grosera. Queríamos bajarnos, pero él no estaba prestando atención y cuando me levanté y comencé a caminar, finalmente lo noté después de acercarme a él.

Literalmente, el peor de estos recorridos que hemos probado. Los conductores de dos autobuses diferentes pasaron por encima de las paradas principales mientras los guías seguían parloteando. Esperamos en una parada durante más de una hora y luego tuvimos que estar de pie durante el resto del viaje porque había mucha gente esperando tanto tiempo. ¡¡No lo hagas !!

Nos encantan los autobuses con paradas libres cuando solo vamos a estar en una ciudad por poco tiempo. Hemos utilizado esta empresa en otros lugares sin problemas. Sin embargo, esta experiencia en la OFS fue insatisfactoria. Fue confuso ya que se fusionaron con otra compañía, las esperas fueron más largas de lo habitual y un guía turístico fue extremadamente grosero con nosotros. Sin embargo, nos encontramos con un autobús vacío con Suzanne y Johnny y ¡fueron fantásticos! Suzanne estaba tan bien informada y era tan cautivadora que ni siquiera queríamos bajar del autobús. Ella estuvo excelente. Mi calificación hubiera sido mucho más baja si no hubiera sido por ese dúo.

La peor experiencia de mi vida, conductores groseros, especialmente James. No lo recomendaré a nadie

Pocos autobuses en comparación con la cantidad de clientes. 1 cada hora para el rojo y uno cada 30 "para los autobuses azules y abarrotados.
Nadie se baja en las paradas, por miedo a no encontrar lugar ni los autobuses (las paradas no están indicadas en las aceras). No hay audioguía, sino una guía (lo que puede ser una ventaja si habla un inglés muy fluido. De lo contrario, los guías hablan a toda velocidad sin tener en cuenta a los extranjeros).

¡¡¡¡¡¡¡¡¡GRAN ERROR!!!!!!!!!
Hicimos recorridos turísticos en todo el mundo, y este es el peor que existe. Cuando compras los boletos, te dicen que conducen cada media hora. El tiempo de espera real es mucho mayor. ¡¡No los use si tiene la intención de bajar del autobús !! Parece que solo operan un autobús para toda la ruta. Desperdicio de dinero, mejor coge Uber entre paradas

Lo pasaron genial, lo mantuvieron animado e informativo, bien vale la pena el gasto y el tiempo.

Muy decepcionado con esta gira. Esperaba escuchar sobre la historia de SF y ver los lugares y edificios importantes de la ciudad. En cambio, aprendí más sobre el perro y el novio del guía turístico que sobre San Francisco. Pregunté por la opción de audio grabado, pero me dijeron que no era una opción. Algunas de las promesas del sitio fueron señaladas mientras pasaba el autobús. Hasta que este servicio mejore y ofrezca una experiencia histórica de San Francisco de calidad, es mejor alquilar un automóvil y visitar el sitio con un libro de historia. La ciudad es fácil de recorrer en coche. No vale la pena pagar mucho dinero por esta gira porque te vas sin más conocimiento de SF que cuando subiste al autobús. Muy decepcionante.

Bueno ... pero cuando me bajé en una parada nunca volví a ver otro autobús

Esperando una eternidad a que aparezcan los autobuses, confundiendo rutas y paradas. Caro, sería más barato simplemente llevar Uber. Los guías estaban bien, pero aún así no compensa el tiempo de espera.

¡Realmente disfrutamos este recorrido en autobús! Tienen muchos autobuses, excelentes recorridos y lo mejor de todo es que tienen una guía en cada autobús. ¡Sin cinta grabada! ¡Y fueron muy amables y entretenidos y nos dieron muchos consejos sobre nuestra estadía en la ciudad!

ADVERTENCIA NO USE ESTE SERVICIO. Compramos el Hop On and Hop Off de 2 días con Alcatraz en línea. Esperamos una hora en la parada 17 y el bus nunca llegó, vimos el servicio de Big Bus pero no pudimos subir. ¿Por qué? Bueno, necesitamos canjear nuestro cupón en la ubicación de Sightseeing en Taylor St. ¿Adivina qué? Cambiaron el bono y me dieron otro bono para canjear en BIG BUS TOURS. DIOS MIO . Si no hubiéramos tomado un Uber para llevarnos a la oficina, nos hubiéramos perdido de recoger nuestros boletos de Alcatraz, que según el sistema de mensajes telefónicos, debían ser recogidos entre las 9 y las 10 am.

Al principio pensé en qué empresa elegir, ya que ya tenía buenas experiencias con ambas. Entonces me decidí por esta gira y lo lamenté. Primero, busqué la parada porque no había señales de dónde debería parar el autobús. Luego esperé un tiempo relativamente largo de más de 30 minutos. Por eso decidí ir a la siguiente parada (Union Square), porque sin duda sería más fácil encontrarla. Entonces la serpiente fue tan larga que llegó el momento de esperar de nuevo. Con todo, no pude hacer la mitad del recorrido porque pasé la mayor parte del tiempo esperando. Además, la información es muy escasa por lo que no valió la pena. Hay excelentes conductores y guías, pero aún así no volvería a reservar este tour.

estafa: tenga cuidado con lo que seleccione. Hay una gran diferencia entre Blue Line y Red Line. Además, para ahorrar tiempo, nuestro viaje se saltó el Persidio y tomó una ruta más rápida para ahorrar tiempo. Cuando se le preguntó, su respuesta: "no, no pasaremos por el Persidio". He escrito una nota al grupo del Tour y no he recibido respuesta de ellos.

La peor compañía de la historia. Dijo mentiras todo el tiempo. Al parecer, todos los autobuses se averiaron. Esperó más de una hora y media en una parada después de la hora de recogida y luego una hora adicional en la siguiente parada.
Nunca recomendaría reservar con esta empresa y, si lo hace, ¡no se moleste en planificar sus vacaciones en torno al horario del autobús!

Servicio verdaderamente terrible. Esperé una hora entera para que un autobús fuera recibido por un conductor de autobús extremadamente grosero. No hay nada positivo que decir sobre esta empresa. Si hubiera una estrella cero lo daría.

Maravilloso lugar para ir, cosas divertidas para ver.

Hop in Hop off a través de 40 puntos diferentes de San Francisco con una visita guiada (también tienen una visita nocturna)

fue genial ver el sitio, para ayudarme a orientarme

Un grupo de nosotros fue abandonado hoy en Sausalito. Son más de las 5:15. Los autobuses de las 4:30 y las 5 pm nunca llegaron a la parada C3. Nadie estaba en la oficina para atender la llamada, ¡y todavía es hora de oficina! Tampoco hay otro número de contacto de emergencia al que llamar. Gracias a Dios ... El último autobús turístico de Big Bus llegó a la misma parada, y el jefe le dio la aprobación al conductor para llevar a todo el grupo de regreso a la ciudad. Futuros viajeros ¡cuidado!

Decidimos usar City Sightseeing Buses para llevarnos a Muir Woods. Habíamos planeado llegar temprano al bosque para verlo todo. Deberíamos haber esperado problemas desde el momento en que conocimos al grosero recepcionista. El servicio fue bastante lento también.

Literalmente, tuvimos cinco minutos para cruzar un par de calles y unirnos a una enorme cola. Peor aún, ni siquiera había suficientes asientos para nosotros. Éramos un grupo de siete y habíamos gastado un par de cientos de libras en el transporte a Muir Woods. Nos dijeron que fuéramos en autobús y tuvimos que coger tres autobuses diferentes para llegar a Muir Woods.

Llegamos a Muir Woods a las 12.00, que fue 3 horas antes de lo previsto originalmente. Nunca había experimentado un servicio tan pobre. 0/5

Es una lástima que City Sightseeing decidió dar luz verde a los anuncios de autobuses laterales completos que causan una visualización muy limitada a través de las ventanas en los días de lluvia. Entiendo la necesidad de ingresos de Activision, pero arruinó totalmente el recorrido. No pudimos subir debido a la lluvia y apenas podíamos ver a través de las ventanas. Una decepción total en comparación con sus otros grandes recorridos por la ciudad en los que he estado. Una experiencia terrible en un gran viaje a la ciudad.

Compré los boletos de Cityshightseeing Hop On Hop Off según el pedido a continuación. Desafortunadamente, la gira fue horrible. En primer lugar, había líneas de más de una hora para que llegara el autobús. Cuando llegó el autobús, el asistente de CitySightSeeing no nos dejó entrar durante mucho tiempo porque la gente de arriba no quería bajar. La gente de arriba tenía razón y el personal estaba equivocado, pero él fue muy grosero.

Nos bajamos en Golden Gate para hacer el tour de Sausalito. Cuando regresamos, el autobús turístico de la ciudad no llegó por más de una hora. Todos los demás autobuses (autobuses locales, recorrido Grayline) estaban llegando, pero no el autobús CitySightSeeing. Tuvimos que tomar un autobús local para regresar a Ghirardelli Square y, como resultado, no logramos completar más del 50% del recorrido por la ciudad que pagamos. Incluso otras personas en el autobús hicieron lo mismo.

Pobre. Largas esperas entre autobuses, personal grosero. Los representantes no le dan respuestas consistentes sobre tiempos, rutas, etc. En un momento, cuando se les preguntó dónde era un punto de encuentro, la respuesta fue "Union Square". Bueno, en SF, ¿qué es eso? ¿Aproximadamente 6 bloques cuadrados? Uno de los guías pensó que Ben Franklin era presidente. No estoy seguro a qué escuela asistió, pero te hace preguntarte qué otra información errónea incluyen. Recomiendo buscar en otro lugar para un recorrido por la ciudad.

Fue una de las peores experiencias que he tenido con un autobús turístico :( no a tiempo ni programado, ¡me dejaron en las paradas durante un largo período de tiempo! Nunca nos recogió el Golden Gate y el último autobús nunca apareció. ¡Pedir a todas las demás compañías de turismo que nos den un viaje de cortesía de regreso a la ciudad y usar el autobús de la ciudad para regresar a Union Square para regresar a nuestro hotel! Tenía un pase de 2 días con todos los lugares de interés diferentes y solo pude subir el autobús correcto 3 veces en la línea roja y las líneas azules nunca están disponibles. Si no fuera por todos los otros conductores agradables en diferentes recorridos para ayudarnos y usar uber en el medio, nos hubiéramos quedado varados muchas veces. Si podría recuperar mi dinero lo haría! Gran desperdicio de $ 115 gastados: ((

Estuvimos en la esquina de Lombard y Columbus esperando su línea roja durante más de una hora y media. El rastreador de autobuses dice que había un autobús rojo a una cuadra de distancia, pero permaneció así durante todo el tiempo que estuvimos allí. Nuestra segunda llamada a la empresa, la primera de las cuales estuve en espera durante 30 minutos, dijo que estaba funcionando a tiempo y que estaría aquí en un minuto. 10 minutos más tarde llamamos de nuevo, que nunca fue respondido, así que caminamos hasta la oficina. Ahí es donde expresé mi frustración por la que no podrían haber mostrado menos preocupación.
La única razón por la que incluso consideraría darle una estrella es por los guías turísticos. Fueron muy entretenidos.

Jeff fue literalmente el mejor guía turístico de vinos que hemos tenido. ¡Fue increíble! ¡Su conocimiento del vino era asombroso! Fue cortés, servicial y sabía todo lo que queríamos saber sobre los vinos que estábamos degustando, la región, etc. ¡Recomendamos encarecidamente City Sightseeing!

Estos muchachos tienen una mala envoltura, pero en un día 3 fue infalible. Seguro un poco de espera, pero hay mucho que ver y hacer que vale la pena.

¡Estupendo! Muy entretenido. Los sombreros de Papá Noel y el chocolate caliente ayudaron con el aire frío de la noche.

Acabo de tener un gran día con City Sightseeing. Los guías son muy informativos y pudieron tomar todas las fotografías que quería. No podría haber sido mejor. ¡Gracias!

Absolutamente terrible servicio e incompetencia. No pierda su tiempo o dinero.

¡¡¡HORRIBLE!!! Contrataron demasiados clientes para la cantidad de autobuses. Espera de 2 horas en las paradas; los autobuses se llenaron demasiado y tuvieron que pasar junto a filas enojadas de clientes que esperaban. ¡Prueba otro servicio! Sus competidores llegaron a tiempo y tenían asientos para personas.

Pésimo servicio. No hay boletos de Alcatraz a pesar de reservar con meses de anticipación, pagar y recibir un bono para la fecha de llegada. Fuimos a la oficina antes de la hora indicada y solo encontramos titulares de boletos descontentos que se remontan a 3 días. Esta empresa vende demasiado, ¡cuidado! El muelle que se ocupa de las salidas de Alcatraz está harto de esta empresa y sus tácticas.

Completamente desorganizado, el personal ni siquiera es consciente de lo que está sucediendo.

¡¡No lo hagas !! Por lo general, ignoro las críticas porque es difícil complacer a la gente, pero me gustaría mucho mi $ de vuelta en esta. Grosero, desorganizado y frustrante. No es mi idea de un divertido viaje de vacaciones.

Excelente servicio y recorrido. Manera rápida de conocer sitios importantes de la ciudad.

horrible hasta ahora y ni siquiera ha comenzado todavía

Sobre todo disfruté de mi tiempo en la gira. Todos los guías y conductores fueron muy buenos. La empresa necesita poner más autobuses en la carretera. He hecho Hop on Hop off en muchas ciudades y nunca tuve que esperar más de 15 minutos para subirme a un autobús. Los autobuses estaban llenos y tuve que esperar al próximo autobús más de una vez. Las paradas de autobús no están claramente marcadas. Estaba esperando en el muelle 1.5 con otras 8 personas y vi pasar el autobús. Tuve que conseguir un Uber para el muelle 39. El boleto no estaba claro si el Muir Woods no estaba incluido en el boleto de 48 horas.

Me quemó el autobús amarillo. Salieron del negocio, pero Groupon sigue vendiendo entradas. Pensé que íbamos a comprar boletos en el autobús turístico de la ciudad. Les expliqué lo sucedido y me dijeron que habían estado dando descuentos a las personas que fueron quemadas por el autobús amarillo. Conseguimos nuestros 3 boletos gratis y nunca tuvimos que esperar más de 10 minutos para otro autobús. Mi amigo de Nueva York disfrutó mucho de la gira, el guía turístico fue divertido y conocedor. Realmente los recomendaría.

solo pasamos 3 días en San Francisco, compramos un pase de autobús City Sightseeing de 2 días, nos encantó la información de nuestros guías y sentimos que esta era una excelente manera de ver los lugares de interés y la ciudad en un corto espacio de tiempo. Los guías fueron divertidos y amables, un equipo realmente servicial. ¡Me encantó la información recopilada en nuestros recorridos sobre dónde comprar, dónde comer y las trampas para turistas que debe evitar! Servicio muy divertido :-)

Elija otro proveedor. Nos dejó varados en el puente Golden Gate en lugar de llevarnos en nuestro recorrido por Sausalito. Y llamarlos no funcionó porque no contestan el teléfono.

Operador turístico inútil. Nunca vuelven si te dejan durante horas.

Lo único bueno de este tour es ver el puente Golden Gate.

Buen recorrido, pero hoy fueron temperaturas récord y mi trasero se derritió hasta el asiento. No está mal, pero no estoy seguro de que valga $ 90 para 2 personas.

los autobuses no se detienen donde se indica - tuvieron que usar uber después de esperar bajo el sol durante más de una hora - el primer bus tenía mal audio - después de usar uber para llegar al siguiente destino, el segundo bus tenía buen audio y guía - mejor revisar las reseñas del otro hop-on hop-off antes de gastar $$

No puedo confiar en ellos para llegar a algún lugar en un plazo específico. No hay suficientes autobuses, no se puede sentar en la cubierta, por lo que no hay vistas. Hay muchos más grandes autobuses circulando, así que sugiero que vayas con ellos.

No reserve, el servicio al cliente es terrible y no hay suficientes autobuses.

Horrible experiencia. Era domingo y los autobuses no funcionaban a tiempo y el tiempo de espera era de 45 minutos a una hora. Conductor poco profesional gritando a los clientes que agarren los auriculares y se queden sentados. Miedo de bajarme en algunas paradas debido a las áreas sórdidas cerca de varias paradas y los largos tiempos de espera para el próximo autobús. El estado de la mayoría de los autobuses era malo. La lluvia llegó en nuestra última aventura del día con agua filtrándose en el área cubierta en el nivel inferior. Al final tuvimos que trasladarnos a otro autobús. Esto fue una estafa total y no vale la pena el dinero.

Servicio al cliente grosero en la taquilla de Union Square

No hubo comunicación de que City Sightseeing se hubiera fusionado con la compañía Big Bus, por lo que pasamos casi una hora buscando un autobús que no existía. Cuando finalmente entramos a los buses, estaban viejos, calientes y super llenos ... Estos tipos están ordeñando la vaca y no brindan ningún consuelo. Los empleados fueron muy amables, pero no compensaron los $ 100 dólares por algunos viajes. Conducir mi coche alquilado me hubiera costado lo mismo pero mucho más cómodo.

Esta fue sin duda la peor gira en la que he estado. NO HAGAS ESTO. Los altavoces del primer autobús se apagaron, así que perdimos toda la información. Nos bajamos en Union Square y en media hora nos dicen que pasaría otro autobús. 45 minutos después se detuvo un autobús en la línea opuesta y nos dijeron que nuestro autobús llegaría en 15 minutos. Pasaron otros 45 minutos antes de que llegara el autobús, y el guía turístico estaba contando chistes racistas, así que nos bajamos y caminamos el resto del camino de regreso a nuestro hotel. Pérdida total de dinero.

Terrible experiencia. Absolutamente desaconsejar a esta empresa. Increíblemente grosero y tuve que cambiar de autobús tres veces en una hora. No cumplió nada de lo prometido. Terrible. Me encantaría un reembolso.

Hace una buena ruta pero nunca comienza a tiempo porque espera llenar a la gente y me pareció que en algún momento cortó la ruta, sin embargo no voy a negar que fue agradable visitar San Francisco desde lo alto del bus. . Lo recomendaría siempre y cuando no esté a tiempo o sin holgura.

Hace un poco de frío en el segundo piso, así que úselo bien. Hay casos en los que el estado actual del autobús no encaja bien, así que tenga cuidado de programar y viajar.

En general, estaba razonablemente satisfecho con la calidad de esta gira hasta el final. La guía turística 'Beth' nos informó que para nuestro recorrido de 90 minutos que nos costó $ 23 cada uno, era costumbre dar una propina de $ 20 CADA UNO. Como alguien que ha estado en los EE. UU. Durante cinco meses, sé con certeza que una propina de ese tamaño es extremadamente excesiva. Me disgusta que se aprovechen de la ignorancia de los turistas de esta manera. Están operando una estafa. Evitar.

Servicio al cliente extremadamente grosero y muy prejuicioso. Inicialmente, estaba considerando reservar un recorrido con esta compañía porque asumí que serían de buena reputación y se adaptarían a nuestras necesidades, ya que son internacionales.

Mi hija es sorda y, por lo tanto, necesita un intérprete de lenguaje de señas estadounidense para poder acceder y beneficiarse plenamente del recorrido. No había información sobre esto en el sitio web, así que los llamé para preguntar. La primera vez que llamé por teléfono a la mujer, simplemente le dije con indiferencia que tenían recorridos en otros idiomas, pero no en ASL. Siendo de Canadá, no estoy muy familiarizado con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, así que le agradecí, colgué y decidí investigar primero.

Descubrí que las empresas que brindan un servicio público están legalmente obligadas a brindar acceso, según la ADA, y una llamada telefónica a una compañía local de interpretación de ASL lo confirmó. La mujer de la compañía de intérpretes me dijo que pidiera a alguien de City Sightseeing que la llamara para que pudiera explicar el procedimiento para proporcionar un intérprete y lo que exige la ley.

Llamé a City Sightseeing para informarles sobre esto y les di la información para la compañía de interpretación. El hombre con el que hablé nuevamente sugirió el recorrido en varios idiomas, y le expliqué que no importaba el recorrido de lenguaje hablado que sugirieran, mi hija aún no podrá ESCUCHARlo y que necesitaba un intérprete de ASL. Me puso en espera mientras los llamaba. Cuando volvió a la línea, sus palabras exactas fueron: "Son $ 90 / hora para un intérprete y no hay forma de que paguemos por eso porque si lo hacemos, prácticamente irás a la gira gratis".

Le pregunté con respecto a cómo era su obligación LEGAL proporcionarnos uno. Su respuesta fue: "No a ese precio. No tenemos que proporcionarle nada. No pagaremos el boleto del intérprete Y la tarifa de los intérpretes. Si desea participar en el recorrido, es su responsabilidad para lo que necesitas ... No tengo tiempo para esto ". Colgó.

Familiarícese con la ley, City Sightseeing San Francisco. Además, capacite a su personal en el servicio al cliente adecuado. Según las reseñas aquí, no soy el único que ha experimentado un comportamiento tan espantoso.

Deliberadamente agregamos a San Francisco como una de nuestras paradas durante nuestro viaje porque es muy rica en cultura e historia, y mi hija lo aprecia profundamente. Sentí que un recorrido en autobús con un guía experimentado sería la mejor manera de experimentar la ciudad.

No estaré de gira con esta compañía y me aseguraré de que se sepa públicamente que no están cumpliendo con la ley.

Habiendo reservado en febrero, no nos informaron que la taquilla se había movido, estar discapacitado caminando hacia y desde para encontrar una nueva dirección era una vergüenza. Clientes muy decepcionados.

Conductores y guías totalmente desorganizados y groseros que no parecen querer estar allí. No valen las tarifas exorbitantes que cobran estos tipos.

¡Racismo en el área de la bahía! Vaya, cálida bienvenida si tienes el color de piel "correcto" en sus ojos.
Pagué por un recorrido, conseguí que un guía turístico racista me dijera constantemente a mí y a mi novio que nos calláramos mientras conversábamos entre nosotros. Y sí, dijo Cállate un millón de veces. Otros en la gira se unieron. La mentalidad de grupo es fuerte entre la gente blanca.
De todos modos, me quedé varado en un área FUERA de la ciudad SIN reembolso y SIN camino de regreso a casa. Desafortunadamente, todo quedó en silencio una vez que comencé a grabar como prueba. El conductor del tour incluso me golpeó la puerta cuando le pregunté por nuestro reembolso. Ni siquiera puede presentar un informe debido a que sus partidarios defienden sus acciones.
Llamé "servicio al cliente" y me gritaron y me colgaron.
¡¡¡POC CUIDADO !!! No POC no gaste su dinero en ESTE racismo.

Evite este recorrido turístico en autobús a toda costa. En su lugar, opte por el Big Bus Tour. Esperamos más de una hora por el autobús en el muelle 39. Llamé a su oficina principal dos veces y entró en VM. Dejó un mensaje y no devolvió la llamada.

Luego llamé al Departamento de Policía de San Francisco y presenté una denuncia.

Finalmente, en el autobús, nuestro guía turístico era una mujer tatuada y fumadora empedernida. ¡En realidad estaba solicitando propinas a la abuela!

¡Esta es una empresa muy poco profesional! Por favor mantente alejado. ¡No te estoy tomando el pelo!

Opte por Big Bus ... Son mucho mejores que esta empresa ...

Fue una experiencia horrible servicio al cliente grosero Esperé 1 y medio solo por un autobús y cuando pregunté cuándo vendría el próximo autobús, no tenían una respuesta para mí, no pierdas el tiempo, solo toma uber

Horrible experiencia. No respondieron a nuestros correos electrónicos de confirmación y perdimos nuestro recorrido por Alcatraz debido a eso. El servicio al cliente fue poco profesional y de mala educación. Hay muchas otras compañías de viajes para elegir, ¡así que elija una de esas!

Los guías estaban bien informados, pero los autobuses eran muy viejos y no estaban bien mantenidos (mi imagen muestra un asiento que ni siquiera está completamente atornillado al piso). Además, los autobuses se llenan muy rápido y realmente debería comenzar desde la parada 1 (su oficina) si desea obtener los mejores asientos y un recorrido completo por las rutas sin transbordar los autobuses.

¡Tener cuidado! Bien podría haber tirado mi dinero en la bahía. Compré boletos bajo la recomendación de nuestro conserje del hotel. La empresa, obviamente, vende más entradas. No hay suficientes autobuses, largas esperas, personal que odia su trabajo y la lista sigue y sigue. "Hop on Hop Off" es publicidad engañosa. Es una pena porque esta es una ciudad hermosa.

Para mí, fue la mejor manera de ver la ciudad en mi breve visita a San Francisco.

Calificado con 1 solo debido a experiencias previas en recorridos turísticos por la ciudad. El servicio de San Francisco fue el peor que he experimentado. Autobuses abarrotados, tiempos de espera extralargos, puntos de bajada y de identificación deficientes. No hay suficientes autobuses para la gran masa de personas que compraban boletos. Para darle una idea, las personas que tenían boletos se quedaron en las paradas esperando durante horas solo para ser retiradas de los autobuses debido a que tenían sobrepeso, solo para perder el siguiente autobús porque no había asientos disponibles.
Afortunadamente, los conductores y los guías turísticos fueron fantásticos, pero aún así no compensaron los puntos mencionados anteriormente. Solicitaremos un reembolso.

Buena ruta y guías turísticos expertos en el autobús.
Esperas largas y malas a veces para el autobús sin idea del horario adecuado para saber si lo perdiste o aún tienes que esperar. Otras empresas (Big Bus Tour) tienen más autobuses que llegan con más frecuencia.
El último autobús de la tarde sale a las 5:00 p. M., Asegúrese de estar en la parada correcta para hacer un viaje de regreso o tendría que tomar un súper como hicimos a las 5:00 p. M. El autobús apareció pero no dejó subir a nadie.

Autobuses frecuentes y aplicación impresionante. No sé de qué están hablando el resto de estos revisores lmao. El comentario también fue 4/5

Buenos autobuses y guía competente "Dave the Tourguide"