City of Wolverhampton Council Revisar

El ayuntamiento de Wolverhampton está mejorando mucho ahora, con fondos locales para ordenar nuestro centro comercial, creo que ha tomado un poco de tiempo, pero está mejorando.

Sí, tienes que esperar mucho tiempo, pero cuando fueron muy útiles

Recorte los fondos dentro de Wolverhampton College para obtener un diploma extendido, ¿cómo podría, no quiere que Wolverhampton tenga éxito en los trabajos en el área al recortar fondos? Está disminuyendo la cantidad de personas que obtienen una alta calificación No estoy contento con esto, mi plan era para ir a la universidad después del año que viene.

Ayuntamiento irresponsable, emitiendo distintivos y placas de taxi a vehículos y candidatos inadecuados. Buscadores de oro

Ni siquiera le daría a este consejo una estrella, pero desafortunadamente no le permite comentar si no se proporciona una calificación. Me inscribí en la recolección de basura del jardín 2020, pero mi contraseña no funcionaba, así que la restablecí, recibí un código automatizado pero no funcionó, luego recibí una respuesta automatizada. Ya estaba configurado, intenté continuar, falló, se registró de nuevo pero falló de nuevo. ¿Cómo se inscribe uno? Lo mismo sucedió el año pasado y finalmente tuve que llamarlos, ¡y eso fue otra media hora! Frustrante e innecesario.

¿Por qué dice abierto en el sitio web del consejo?
Luego, cuando llames. La voz automática se activa diciendo cerrado ... ¿cuando se supone que debe estar abierto? Es martes deberían estar abiertos.

Intenté llamar tres veces para preguntar sobre cobros masivos ... la primera vez que el teléfono se cortó después de 2 minutos de escucharlo sonar ... la segunda vez que el mensaje automático no reconoció que había presionado la opción uno ... la llamada terminó ... La tercera vez dejó que el teléfono sonara y sonara hasta que no pude seguir.
Servicios al cliente muy deficientes, un teléfono que suena es un negocio perdido.
No es de extrañar que la propina con mosca sea un problema tan grave, y más me engañe por intentar hacer lo correcto.

Intenté llamar a estos broma absoluta por teléfono 4 horas y luego cuelgan no es bueno

Personal totalmente no profesional y estúpido.
Por favor, no crea lo que le diga.
Asegúrate por ti mismo, ya que el personal puede guiarte mal

Si tuviera la opción, ni siquiera le daría 1 estrella. El Ayuntamiento de Wolverhampton está dirigido por un grupo de personal inútil. Los recicladores vinieron a recoger el cubo negro y tiraron toda la basura al pavimento. Tuve que enviar fotos al consejo para probar esto antes de que enviaran a alguien de regreso. Luego no se llevaron mi papelera general hace cuarta noche. Envié varios correos electrónicos con imágenes que mostraban el contenedor y le dije al Consejo que no dejaron ninguna nota que sugiriera por qué no recogieron mi contenedor. Cuando me comuniqué con el Consejo, me dijeron que el encargado de la papelera había agregado al sistema que la tapa de la papelera estaba abierta para que no la tomaran. A pesar de enviar fotos y varios correos electrónicos, nadie se molesta en reconocerlo. Esperó 4 semanas para que se volviera a recoger el contenedor. Ahora veamos cuánto tiempo puede esperar el Consejo por mi impuesto municipal, eh.

Servicio absolutamente terrible! Pasado de persona a persona ... ¡nadie sabe cuál es su función!

varios asuntos aún están esperando la devolución de la llamada en referencia al funcionario de beneficios sociales. otra es la vivienda del sector privado, en cuanto a cotización bajo su nuevo esquema de reparaciones para ancianos. 6 a 7 meses más tarde todavía esperando. Llamé varias veces la última vez fue antes de Pascua. Dijeron que descubrirán que la devolución de llamada nunca llegó. Creo que nos ponen al final de la pila. renunciado a ellos ahora.

Recientemente he intentado hacerse con el impuesto municipal
pero se ha dejado en espera durante largos períodos. mal servicio al intentar arreglar las cosas. no son los únicos que están ocupados. estado intentando durante 3 días. esperando que contesten aguantando 30 minutos más. aún sin respuesta.

Al llamar a este servicio les toma muchas horas responder la llamada y ponen música mientras esperamos.
Personalmente, encuentro esto muy poco profesional, ya que deben hacer todo lo posible para complacer a sus clientes y responder las llamadas rápidamente. Atender las llamadas es muy importante, ya que tal vez alguien que llame puede tener un problema de emergencia.

El personal no registra la información correctamente y luego intenta culparlo por su incompetencia.

El servicio de atención al cliente es muy deficiente; esperas mucho tiempo hasta que te digan que alguien te devolverá la llamada. Sigo esperando esa llamada telefónica

Ni siquiera se moleste en intentar llamarlo es literalmente un circo, nadie se queja demasiado, literalmente puede salirse con la suya sin ayudarlo o colgar a mitad de oración.

Enhorabuena al Ayuntamiento de Wolverhampton por cobrar para eliminar los desechos del jardín. Acabo de conducir por Woodhay Lane y un scutter había arrojado 15 bolsas negras de desechos de jardín a lo largo del camino. Obviamente condujo junto con las puertas traseras de la camioneta abiertas y alguien en la parte de atrás las tiró mientras se movía anoche.

¿Dónde está el número de teléfono? No todo el mundo tiene la capacidad de navegar en línea.

Ya sea hoy por negocios para el consejo, una señora que caminaba por ahí luciendo ocupada me llevó a la entrada trasera para un pase de seguridad, muy abrupto y seco, te mira con desprecio, ella es solo una recepcionista móvil menor, no la alcaldesa, necesita aprender algunos modales, la construcción ahora es muy poco acogedora

si pudiera dar cero, lo haría, los impuestos municipales aumentan cada año ... y sin embargo, cancelan miles de libras de impuestos municipales impagos que no pueden perseguir ... escombros.

Muy pobre. No quieren ayudar a resolver problemas. Solo quiero que me paguen por nada. NINGUNA AYUDA

Horrible servicio al cliente, el tipo del teléfono era una broma. Lo hice personal, no juré ni levanté la voz hacia él, parecía que buscaba una discusión. He estado en servicio al cliente la mayor parte de mi vida, si hablara así también, no estaría en el trabajo por mucho tiempo. Simplemente horrible

Siempre ocupado cuando llamo por algo, tal vez no haya suficiente personal

Siento que han perdido el aspecto comunitario que el Ayuntamiento de Wolverhampton les dio a sus inquilinos. Estamos sintiendo los recortes y exceptuados los cambios, pero no tengo confianza, que en mi comunicación con ellos hay solo palabras en una pantalla para que las interpreten como quieran.

También creo que el número de teléfono debería ser visible de inmediato sin necesidad de usar flechas o navegar a otra área de página o página.

Personal holgazán e incompetente en su conjunto que se encuentra permanentemente de vacaciones anuales o de baja por enfermedad (enfermedad típica del sector público donde se ordeña en exceso). Los empleados deben recordar que si aplicaron la misma asiduidad a su propia asistencia al trabajo y producción, es posible que puedan justificar la asiduidad con la que extraen dinero de los residentes. Animan activamente a las personas a violar la ley; aconsejan a los inquilinos que reciban avisos legales que renuncien y esperen hasta que los alguaciles los destituyan. Puede que no sea una ley penal, pero está infringiendo la ley contractual. ¿Cómo se atreven? Multan a los propietarios privados, NO soy uno de ellos, por cosas insignificantes, mientras que ellos mismos alquilan acciones del consejo con Epcs con calificación F. Tengo un vecino que fue acosado para cortar un árbol que sobresalía mientras que cuando su PROPIO árbol, que estaba descuidado, cayó sobre su automóvil, le dijeron que defenderían cualquier reclamo. Deshonra total en todos los sentidos.

Deben responder la llamada en un plazo máximo de 10 minutos, pero desafortunadamente se necesitan más de 30 minutos de pérdida de tiempo y por favor no reproduzca esa música molesta

¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! Una vergüenza absoluta, el servicio al cliente es pésimo y te hablan como basura. ¡Me alegro de no tener que lidiar más con ellos!

Hopeless ni siquiera puede responder una queja sin involucrar a un diputado después de más de 28 días.

El servicio en línea es de buena calidad. El problema que identifiqué se solucionó en 48 horas.

El servicio telefónico tiene un largo tiempo de espera y le vendría bien un mensaje que avise a las personas que llaman cuánto tiempo es probable que esperen.

En vista de los recientes recortes de gastos, el servicio ofrecido sigue siendo de buen nivel.

Pérdida de tiempo Los trabajos del ayuntamiento de Wolverhampton no le ayudarán de ninguna manera y estaba tratando de hacerles el pago ????????????

Mi familia y yo somos víctimas del Ayuntamiento de Birmingham que no harán nada por los inquilinos de su consejo, ya que mi hijo de diecinueve años perdió la vida en la carretera frente a la puerta de nuestra casa. Nos mudamos a Wolverhampton en marzo de 2017, han sido fantásticos, realmente se preocupan por sus inquilinos, debería haberme mudado aquí hace años.

Si el consejo de Wolverhampton quiere ser amable con él, puede compartir a su esposa con ellos
Pero
No es mi comida

Lugar encantador con muchas caras sonrientes en el interior, muy limpio, agradable y ordenado. Ordené mi papeleo rápidamente. Tienen 20 escritorios disponibles.

Nunca abra en los horarios de apertura que dan consejos inútiles.

Los hombres de la papelera del consejo rompieron la tapa de los desechos de mi jardín. Hoy hace 7 semanas, dijeron que lo renovarían. Aún estoy esperando. Su sitio web es inútil, el número de teléfono del departamento de atención al cliente no hace referencia a contenedores de desperdicios de jardín. Pasó 25 minutos tratando de contactar a alguien sin éxito.

la espera es demasiado larga llamada 5 veces, pero la respuesta es la misma que el oficial relacionado le devolverá la llamada, pero nunca volvió a llamar, esperando desde un mes

El aparcamiento en el centro de la ciudad es una vergüenza total. Las tiendas del centro de la ciudad están desapareciendo, así que use un sentido común, al menos intente invitar a la gente a comprar ofreciendo estacionamiento gratuito. Acaban de presentar una aplicación en línea para estacionar, lo que lo hace más complicado. A las generaciones mayores no les gustará. Aparqué en otro lugar por más dinero.

Terrible consejo, gestión despistada, lento como caracoles. Totalmente disgustado con este ayuntamiento y la zona. Considerando mudarse a otro lugar y no volver a escuchar la palabra Wolverhampton.

Desafortunadamente, nadie parece contestar los teléfonos aquí. Llamé dos veces para informarles de su error en el nombre de mi esposo y el mío, en espera durante 15 minutos cada vez y luego me rindí.

Llamado sobre impuestos municipales y molestos ruidos / frecuencia de una unidad cercana.
El personal me trató como un individuo, proporcionaron una solución personalizada a mi problema con los impuestos. Los encontré muy útiles y respetuosos. Una gran mejora desde la última vez que me comuniqué con su OPC en 2014, cuya ignorancia de la información que proporcioné contribuyó a que se repitieran graves problemas de inundaciones durante cinco años.

La llamada fue transferida al departamento de salud ambiental.
El operador fue muy útil y escuchó mis preocupaciones. Nuevamente me trataron con respeto y no me sentí apresurado o que la persona no quería ayudar. Me informaron de los próximos pasos del proceso al final de la llamada.
También hablé sobre las preocupaciones de seguridad del banco de pruebas 5g, la tecnología de ondas milimétricas y los campos electromagnéticos. El operador fue igualmente respetuoso al escuchar estas preocupaciones e información.

En espera durante mucho tiempo, sin embargo, cuando respondieron, respondieron a la consulta. También sigue enjuagando, por lo que no está seguro de si el teléfono se está conectando, ya que no hay música en espera o confirmación en una cola.

¡Absolutamente espantoso! Tratar de comunicarse por teléfono es una broma total, evítelo a toda costa o espere esperar al menos 45 minutos. Tienen la audacia de enviarme un recordatorio de impuestos municipales que no debería haber hecho si nunca hubiera perdido un pago en mi vida .

Vergonzoso, la administración debe ser removida y reemplazada por hombres y mujeres de honra e integridad justa, para ser dirigidos por la gente, en lugar del establecimiento.

El Ayuntamiento de Wolverhampton está dirigido por un grupo de personal inútil que carece de sentido común. Todos los demás consejos circundantes y nacionales han abierto su centro de reciclaje y otros servicios para volver a la normalidad, pero de alguna manera el consejo de los lobos tarda una eternidad en seguir su ejemplo. Todavía no puedo reservar Vans en su centro de reciclaje, lo que significa que muchos viajes en automóvil de regreso y un cuarto tiempo agregan tiempo y desperdician más recursos y combustible. Por favor, sirva a la gente de los lobos, no les haga la vida más difícil.

Actualmente ha estado en espera durante casi una hora, sonó 3 veces esta semana. Absolutamente espantoso servicio

Daría menos puntos. Este Consejo es indiferente y necesita una buena reforma. No es que sirviera de nada. Esta ya no es una gran ciudad. Este Consejo ha puesto fin a eso. ¡¡Debería darte vergüenza!!

Por teléfono la actitud, (admisiones escolares) y la forma de hablar es incorrecta. A veces, la espera es larga. Wolverhampton necesita muchas mejoras y un gran cambio en general. Siempre ha sido así, ¡ni siquiera cambió 2017!

No pude comunicarme con el teléfono, después de intentarlo durante una hora y quince minutos, repugnante

Daría cero estrellas si pudiera. Lamentablemente incompetente. Pagó 35 libras por la colección del contenedor púrpura, la primera vez mintió que el contenedor no estaba allí, el circuito cerrado de televisión no estuvo de acuerdo. Entonces parece que tengo que llamarlos todos los meses, ya que lo recogerán una vez, luego se perderán las próximas dos semanas, luego lo recogerán y luego se perderán las próximas dos semanas. Escaladas continuas a la dirección sin resolución. Inactivo, deshonesto, completo desperdicio de espacio, y pagamos dinero por esto ???

¡Muchas gracias a Tim en el departamento de licencias por ordenar mi licencia temporal en tan poco tiempo! ¡Se vio rápido y sin problemas!

Wolverhampton le da a cualquier conductor mayor una licencia de taxi incluso si los usa a más de 100 millas de distancia. Obviamente, las reglas para Wolverhampton deben ser muy laxas o una persona con información privilegiada recibe un cheque de pago por debajo de la tabla de los licenciatarios. Algo dudoso está sucediendo con este consejo, ¡manténgase alejado!

13 Llamadas telefónicas en 1 día ... Más de 2 horas desperdiciadas ... Incluso cortar la llamada ... ¡¡¡No es bueno !!!

La basura absoluta te mantiene esperando por años en espera la vida es demasiado corta para que probé dos días seguidos el mismo problema cada vez en espera por años
Entonces pasa por el mal
Payasos del departamento

Acabo de hablar por teléfono con Steven Morgan sobre la recuperación de la deuda en el consejo. Fue encantador, de voz suave y minucioso a la hora de manejar mi consulta. Un ejemplo de servicio al cliente ejemplar que encarna en su totalidad los comportamientos centrales del Consejo.
Gracias Steven.

Esperé más de 50 minutos hasta que un oficial de servicio al cliente que no pudo asesorarme sobre mi problema me llevó a otro departamento y cortaron la llamada.

Absolutamente horrible experiencia. Intenté registrarme para pagar CT por teléfono. Después de más de media hora logré pasar, pero me equivoqué de departamento. Así que redirigido al departamento correcto después de esperar 40 minutos más, se rindió.

Los llamé todos los días la semana pasada en un intento de informarles que me mudaría de mi casa para que necesitara una factura final de impuestos municipales.
No pude comunicarme y estaba en espera durante un promedio de 40 minutos cada vez que llamaba. Cuando finalmente hablé con alguien, él no pudo ayudar y dijo que pasaría mis datos al departamento de impuestos municipales para que me llamaran.
Adivina qué, todavía no hay llamada y ahora me he mudado de esa casa.
¡Impactante si me preguntas!

Siempre que tengo que contactar con el ayuntamiento me da dolor de cabeza. Los tiempos de espera son divertidos y NUNCA hacen nada bien la primera vez. Es como golpearme la cabeza contra una pared de ladrillos cada vez. ¡Uno pensaría que siendo un ayuntamiento intentarían contratar personas competentes!

No se pudo organizar el p-up preverbial en una cervecería. Toda la situación de la papelera es una broma, ordené una papelera púrpura, en espera porque no pueden hacer frente a la demanda, trasladan los residuos generales a un servicio quincenal, no vacíen mi papelera. ¿Qué tal si me olvido de pagar los impuestos municipales? Pronto me habrán descubierto. I Theiving, fatcats sobrepagados.

Pasé una hora y 35 minutos en espera para que se cortara la llamada. Debido al personal incompetente, ahora tengo que tomarme todo el día solo para recibir mi factura de impuestos municipales.

Algunas de las peores solicitudes de administración con las que me he encontrado nunca se transmitieron y no se tomaron medidas, luego dicen que no tienen registros de conversación

¿Cómo es posible que su ayuntamiento contrate un taxi privado trabajando en otro ayuntamiento como leeds y Wakefield?
!!!

El peor ayuntamiento de todos los tiempos y las peores personas con las que tratar. Espero que nadie se encuentre con él. Me encantará dar 0 estrellas, pero solo puedo calificar con 1.

Habiendo esperado casi 30 minutos para el servicio al cliente, la vivienda me respondió que dijo que sí, soy el servicio al cliente, pero le han puesto en la línea incorrecta, lo transferiré. ¡¡10 minutos después me devuelven al principio !! ¿¿Esto es una broma?? Quiero informar de un seto que está causando peligro a los peatones en la carretera del puente norte entre Sabrina Road y Windmill Lane. Por favor ayude antes de que maten a alguien.

Nunca en mi vida he escuchado música durante más de 30 minutos esperando que alguien conteste el teléfono. Al final me quedé sin crédito.

Uno de los peores ayuntamientos del Reino Unido es el ayuntamiento de Wolverhampton, cada vez que los llamas tienes que esperar 50 minutos y el personal no es servicial, pero no les importa ... todo lo que aman es dinero dinero dinero pagar pagar pagar ...

Estuve hablando por teléfono durante más de 30 minutos solo para hablar con cualquiera. La musica no ayuda a pasar el tiempo

El peor consejo jamás totalmente inútil ni siquiera puede resolver cosas básicas como registrar un inquilino. Muy rápido para amenazar con una acción judicial.

por ahí propios errores ... Departamento de ingresos creen que son dueños del lugar ... Eso dice todo .. Total mala gestión ..

Justo al oeste del tiempo, si hubiera menos de 1 estrella, me encantaría dar.

Vergüenza absoluta, no me preocupo por sus clientes de ninguna manera, me han estado metiendo a mí y a mi padre discapacitado durante 2 años poniendo obstáculos todo el camino causando una inmensa deuda y atrasos que son casi imposibles de superar. Ni siquiera se comunican entre sus propios departamentos y no tienen idea de lo que sucede la mayor parte del tiempo. Deben ser llevados a los tribunales por aprovecharse de un adulto vulnerable.

El consejo de Wolverhampton es terrible, esperas años para que te contesten tu llamada y fuera de horario es un desperdicio ... si no van a hacer nada cuando los llamas, ¿cuál es el propósito de fuera de horario es una vergüenza? para telefonearle sobre el pago de la renta o del impuesto municipal

El formulario de solicitud en línea para mudanzas de hogares ya no funciona desde hace un mes, ni siquiera responden a mis correos electrónicos ...

Un tiempo ridículamente largo dejado en espera al cuadro de distribución principal
No me interesa que me 'gustes' en Facebook, gracias y no necesito que lo repitan en mis oídos una y otra vez.

El peor consejo del país, no tengo ni idea de nada. Hicimos un llamamiento para una escuela local, ya habían tomado una decisión antes de que entramos.
El panel fue una pérdida de espacio y solo escuchó al representante de la Autoridad que no estaba capacitado para hacer el trabajo.
Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría.
También me están cobrando más por el impuesto municipal que el de los vecinos, tienen casas más grandes que yo.
ESTE CONSEJO HABÍA PERDIDO TGE PARCELA.

Esperé alrededor de un año para obtener la insignia de contratación privada
Pasé mi prueba, etc.
Pero después de negarme a emitirme la insignia debido a MS90 (puntos en la licencia)
Pero no me preguntaron antes de reservar la prueba o pagar tarifas ...
Perdí tiempo y dinero
Viajé 3 veces de Manchester a Wolverhampton para todo este proceso.
Pero en realidad no les importa una gente descuidada, se dieron cuenta de que está esperando desde que un año va de Manchester a Wolverhampton.