Cincinnati Airport Marriott

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Reseñas 864
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Reseñas 864 Página 5 de 9
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E
3 hace años que

El personal de banquetes estaba demasiado ansioso ...

El personal de banquetes estaba demasiado ansioso por limpiar las mesas antes de que terminaran los invitados. Hubiera sido mejor si no tuviéramos que pasar la noche esquivando servidores ajenos a nuestra presencia.

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M
3 hace años que

Servicio horrible. Olvidé mis auriculares IPod y B...

Servicio horrible. Olvidé mis auriculares IPod y Bose en mi habitación después de registrarme y me di cuenta de que no los tenía. Volví adentro y el servicio de limpieza los había robado y mintió al respecto. Mintieron al respecto.

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A
4 hace años que

Gran hotel. Alguien levantó mi Fitbit hr clarament...

Gran hotel. Alguien levantó mi Fitbit hr claramente porque lo dejé en la habitación y nadie lo encontró. Llamé varias veces. Pero gran cama, habitaciones, piscina limpia, buena y buena ubicación. Hemos venido aquí por dos fines de semana y vale la pena el precio. Mira esto en hotwire. Las ofertas especiales le permitirán ahorrar 40 dólares por noche.

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S
4 hace años que

La habitación es genial, luminosa y ordenada. El p...

La habitación es genial, luminosa y ordenada. El personal es amable, los servicios son excelentes y la comida es un desastre. ¡Esta es la primera vez que tengo ensalada César que se sirve con A! ¡ENTERO! lechuga sin picada y bien mezclada con salsa ... Otras comidas aquí son mediocres, es comida, y pueden hacer que ya no tengas hambre. No espere más que esto.

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A
4 hace años que

Personal muy amable y servicial, servicio de trans...

Personal muy amable y servicial, servicio de transporte al aeropuerto conveniente y habitaciones recientemente renovadas. Las renovaciones de la habitación incluyen una puerta corrediza en el baño que brinda mucha menos privacidad que una puerta convencional. Esta es la única razón por la que no le di 5 estrellas.

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B
4 hace años que

Solo estuve allí para una entrega de comida, pero ...

Solo estuve allí para una entrega de comida, pero el chef y el personal fueron muy amables y muy serviciales en el proceso de entrega. Le doy 5 estrellas porque su servicio fue excelente.

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K
4 hace años que

Me alojo en este hotel todos los años para el Macy...

Me alojo en este hotel todos los años para el Macy's Fest, el personal siempre es profesional, amable y tienen gente parada en el vestíbulo lista para responder cualquier pregunta y ayudar de todos modos. Me alegro de que Dove Productions se quede aquí todos los años :)

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C
4 hace años que

Celebramos nuestra reunión de empresa allí al meno...

Celebramos nuestra reunión de empresa allí al menos una vez por temporada y siempre es un 10 en servicio al cliente, limpieza y profesionalismo. ¡Recomiendo encarecidamente el Cincinnati Airport Marriott a todo el mundo!

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J
4 hace años que

Lindo

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i
4 hace años que

Marriott es uno de mis favoritos ... Me quedo a me...

Marriott es uno de mis favoritos ... Me quedo a menudo, pero no en este. Me detengo aquí a menudo para almorzar y también para una cerveza Star Bucks. Disfruto del restaurante y he conocido a gente interesante que entra y sale del aeropuerto. Estoy seguro de que las habitaciones son probablemente tan bonitas como en otros hoteles Marriott. Simplemente no se quede porque esta área está cerca de mi negocio, por lo que no es necesario que lo haga. A + para Marriott !!!

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C
4 hace años que

El cuarto es espacioso y limpio. El personal de la...

El cuarto es espacioso y limpio. El personal de la recepción ha sido increíblemente servicial, al igual que el conductor del servicio de transporte del hotel. Las instalaciones para conferencias han sido agradables con wifi. Hasta ahora ha sido una gran experiencia.

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T
4 hace años que

Fue agradable que tuvieran un servicio de transpor...

Fue agradable que tuvieran un servicio de transporte desde el aeropuerto (por lo tanto, 2 estrellas en lugar de 1). Llegué al hotel y el servicio al cliente en la recepción fue bastante poco profesional y descortés. Principalmente como si realmente no le importara su trabajo. Bajé más tarde para preguntar por Internet (ya que cuando llamé nadie recogió la recepción). Le pregunté si podía ayudarme a resolver problemas con el wifi, por el que pagué la prima. Marcó un número y me entregó el teléfono (que luego fue a un servicio automatizado de soporte técnico). Esto fue indignante. Una vez que llamé al soporte técnico en mi habitación, el equipo de soporte técnico estaba confundido por qué estaban hablando con un invitado y NO CON EL PERSONAL. El wifi es un requisito básico para los viajes de negocios ahora y sin él, también podría quedarme en un motel. Entonces, la mezcla entre falta de respuesta y servicio al cliente indiferente, así como la falta de necesidades básicas, me ha dejado para dejar esta calificación baja. La peor experiencia de Marriott que he tenido.

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a
4 hace años que

El personal fue muy profesional y educado. Estuvie...

El personal fue muy profesional y educado. Estuvieron dispuestos a ayudar de cualquier manera para que nuestro evento saliera según lo planeado. Sin duda volvería a tener otro evento pronto. Un gran agradecimiento a todo el personal que ayudó con nuestro evento.

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A
4 hace años que

¡Maravillosa estancia! ¡La cama era increíble! La ...

¡Maravillosa estancia! ¡La cama era increíble! La alcachofa de la ducha era la alcachofa de la ducha de lluvia, la iluminación del baño era excelente, las estanterías adicionales, la televisión era enorme. El desayuno estuvo genial !!! El personal es muy agradable y el interior está muy bien decorado y es de clase alta.

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4 hace años que

N / A

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H
4 hace años que

Buen lugar. Solo estuve una noche en un viaje de n...

Buen lugar. Solo estuve una noche en un viaje de negocios. La habitación estaba impecable, el personal de recepción estaba ocupado pero muy servicial. No tuve tiempo de ir al salón / bar.

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L
4 hace años que

Meh

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4 hace años que

Excelente personal y realmente se sintió seguro y ...

Excelente personal y realmente se sintió seguro y capaz de mantenerse saludable, ya que están tomando todas las precauciones y más. El personal fue extremadamente acogedor y servicial. Recomiendo encarecidamente volver a viajar con una estancia aquí.

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P
4 hace años que

Propiedad excepcional. Moderno, limpio, inteligent...

Propiedad excepcional. Moderno, limpio, inteligentemente distribuido, con muchas comodidades (incluido un excelente restaurante, un Starbucks, muchas salas de reuniones). Personal muy servicial (típico de un Marriott). Fácil ubicación de entrada y salida cerca de un aeropuerto importante y justo al lado de la autopista. Estuve invadido por adolescentes ruidosos durante mi visita, así que tenga en cuenta que este es un destino potencial para grupos atléticos juveniles, etc., si eso le preocupa.

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L
4 hace años que

Las camas son extremadamente duras. La respuesta d...

Las camas son extremadamente duras. La respuesta de este hotel llegó rápidamente a las camas duras. Era un colchón con la parte superior acolchada, etc. Bueno, ahora veo dónde salieron las cosas con mi estadía. No obtuve una habitación con un colchón con una parte superior acolchada la próxima vez, solicitaré una habitación con un colchón con una parte superior acolchada ...

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S
4 hace años que

Tuvimos una buena estancia aquí en general, la hab...

Tuvimos una buena estancia aquí en general, la habitación estaba limpia y el desayuno era INCREÍBLE. En particular, el personal para el desayuno estaba en la cima de su juego ... no puedo darles suficientes cumplidos. Nuestro único problema fue al hacer el check out, habíamos pedido guardar una pieza de equipaje durante 3-4 horas mientras íbamos al centro. Dijeron que lo harían, pero lo dejarían en un área abierta, no bajo llave ni detrás del mostrador. Cuando recuperé mi equipaje, pude llevarlo sin mostrarle a nadie la etiqueta del equipaje. El hotel realmente necesita una zona más segura para guardar el equipaje durante el día.

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4 hace años que

CERO ESTRELLAS, NO RESERVE ESTE HOTEL

CERO ESTRELLAS, NO RESERVE ESTE HOTEL
Ni siquiera me he alojado en el lugar, probablemente muy bonito y limpio, pero se trata de la gestión de este hotel. Nunca he experimentado una falta de compitencia en la gestión como este lugar.
Reservé este lugar e inmediatamente llamé para cancelar porque me di cuenta de que no me dejarían registrarme hasta las 3 pm y yo tenía menos de 21 años, por lo que no podría registrarme. El hombre de la recepción confirmó mi cancelación. Al día siguiente me di cuenta de que todavía me cobraron por la habitación. Llamé al hotel, hablé con el supervisor Tim y me dijeron que llamara a Hotwire. Llamé a Hotwire y me dijeron que llamara a Marriott.
Después de que Hotwire y este hotel me dieran un rodeo durante aproximadamente dos horas, me comuniqué con Brody, el gerente principal del hotel, quien me acusó de mentirle y me colgó. Luego procedí a llamar al Marriott OTRA VEZ, y una voz en la línea dijo, hola, soy Brody, ¿cómo puedo ayudarlo y cuando le pregunté: Espera, ¿con quién estoy hablando? Se dio cuenta de que era yo con quien estaba hablando, dijo que se llamaba George y me puso en espera. Fue entonces cuando decidí rendirme. No entiendo lo que está sucediendo allí, no sé con quién hablé porque aparentemente a Brody le gusta llamar a George cuando sabe que ha hecho algo mal, tal vez nunca pude hablar con la gerencia y le estaban mintiendo. me. Pero esto fue absolutamente ridículo y no debería ser tan difícil obtener un reembolso por una habitación que cancelé dentro de los primeros 5 minutos de la compra. No vayas aquí. En serio. Te joderán y perderán tu tiempo.

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