Cincinnati Airport Marriott

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Reseñas 864
4.4
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Reseñas 864 Página 9 de 9
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K
4 hace años que

Bien

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B
4 hace años que

La segunda vez que visito este hotel, las habitaci...

La segunda vez que visito este hotel, las habitaciones no están lo suficientemente limpias. La primera vez que tuvimos el baño, se cambió la ropa de cama en una cama y se aspiró el piso al momento del check in. Esta vez fue necesario cambiar la ropa del sofá de donde lo dejaron los huéspedes anteriores.

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A
4 hace años que

La habitación estaba bien. El ventilador seguía en...

La habitación estaba bien. El ventilador seguía encendiéndose y apagándose, las paredes eran realmente "delgadas" y se podían oír las habitaciones mucho más allá de las 2 de la mañana. Si quieres dormir, en otro lugar.

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M
4 hace años que

Feliz con la estadía. Dormí bien.

Feliz con la estadía. Dormí bien.
Conveniente. Pasé la mayor parte de mi tiempo en el norte de Kentucky.
Personal amigable.

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D
4 hace años que

Bien

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C
4 hace años que

Habitaciones limpias, el restaurante tiene una del...

Habitaciones limpias, el restaurante tiene una deliciosa selección de platos y el personal es amable y servicial. Es mi lugar favorito para hospedarme cerca del aeropuerto de Cincinnati.

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4 hace años que

Marriott muy bonito. Estacionamiento gratis. Motiv...

Marriott muy bonito. Estacionamiento gratis. Motivos atractivos. Personal agradable. Atractivo menú de almuerzo. Camas cómodas. El agua de la piscina se congela y el área de la piscina está fría.

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R
4 hace años que

Me trató muy groseramente el recepcionista de noch...

Me trató muy groseramente el recepcionista de noche. Llamé para informarle al gerente que me trataron de manera descortés no una sino tres veces. Nunca recibí una llamada de él. Para colmo, no me han reembolsado el depósito que me quitaron la tarjeta de la habitación. Se suponía que volvería a estar en mi tarjeta en 3 a 5 días. Me quedé el día 12 y todavía no está en mi tarjeta. Sigo recibiendo excusas. Sin respuestas

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N
4 hace años que

El hotel estaba bien. Las habitaciones estaban lim...

El hotel estaba bien. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas, como es de esperar de un Marriott. El gimnasio, pero parecía por encima de la media para un gimnasio de hotel. Hay un Starbucks en el vestíbulo para tomar una taza de la mañana de camino al aeropuerto.

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h
4 hace años que

Las habitaciones eran decentes y el servicio estuv...

Las habitaciones eran decentes y el servicio estuvo bien en su mayor parte, pero no había acceso a Internet durante la mayor parte de mis 2 días. Llamé a su departamento de TI varias veces, pero el problema no se resolvió. No pude hacer ningún trabajo y tengo que usar un punto de acceso de mi teléfono en roaming para hacer mi trabajo. Completamente inaceptable.

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a
4 hace años que

Registro alrededor de las 11 pm. Excelente persona...

Registro alrededor de las 11 pm. Excelente personal de recepción, gracias Aby por ser tan amable y servicial. Fuimos al bar para comer algo, llegamos 2 minutos tarde, así que no había comida. ¡Es una pena!
La habitación es bonita, limpia y espaciosa.

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V
4 hace años que

Hoy 28 de abril a las 5:30 am llamamos para que el...

Hoy 28 de abril a las 5:30 am llamamos para que el servicio de transporte nos encontrara, el chico del teléfono fue grosero y actuó como si fuera un gran problema repetir dónde está el punto de recogida. No volveremos y correremos la voz de esta historia. TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE.

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M
4 hace años que

Solo le doy a este hotel 3 estrellas porque hay un...

Solo le doy a este hotel 3 estrellas porque hay un Starbucks en el vestíbulo. La experiencia de registro fue horrible. Primero, llamé con anticipación para asegurarme de que tendría una habitación accesible para discapacitados. Llevaba a mi madre al Ark Encounter para el día de los veteranos. Ella sirvió en la Infantería de Marina y también tiene cáncer de cerebro, así que estábamos emocionados de hacer el largo viaje a Cinci para un fin de semana relajante.

Primero, me registré en la aplicación móvil y mis llaves no estaban listas. Soy médico, viajo todo el tiempo y soy miembro de elliot plateado. Nunca he tenido que esperar para registrarme.

En segundo lugar, subimos a la habitación y NO es accesible para discapacitados. Así que llamé y me dijeron que la única habitación que tenían era una habitación king. También dijeron que el precio se ajustaría por la diferencia de la habitación. Dijimos lo que sea y nos trasladamos a la habitación king.

Además, solicitamos un gorro de ducha y un kit dental para estar listos al momento del check-in y esto tampoco estaba allí, así que tuve que solicitarlo nuevamente.

La habitación estaba bien. La cama estaba bien. Había óxido en el baño. El baño parecía anticuado.

El desayuno estuvo bueno. Puede pedir gofres, panqueques o tostadas francesas y está incluido en el desayuno buffet.

Luego viene la salida, el precio no se ajustó para nuestra habitación y, por supuesto, el equipo de caja original no estaba funcionando. Tuve que explicar toda la experiencia del check-in nuevamente para ajustar la tarifa de la habitación. No se ajustó según lo prometido, así que me di por vencido. Nunca me alojaré aquí de nuevo.

También un comentario sobre Marriot en general, he notado una disminución en el servicio y la calidad en todos los lugares en los que me alojo. Solía ​​reservar en un Marriott para cada viaje que hago. Últimamente, me he inclinado más hacia Hilton. Después de esto, elegiré hilton cada vez.

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J
4 hace años que

El ambiente era feliz, todo era bonito y prístino ...

El ambiente era feliz, todo era bonito y prístino y los empleados son geniales. Mi cuarto era hermoso. Mi único problema fue que la cama es muy alta y mido 5 pies 4 y me llegaba a la cintura. Después de la cirugía me resultó muy difícil meterme en la cama y salir de la cama y pasé una noche casi sin dormir ... aproximadamente 2 horas durmiendo en el sofá. Así que no hay que tener en cuenta que las personas bajas que son menos ágiles traigan su taburete.

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C
4 hace años que

Por lo general, no doy reseñas, ¡pero esto debe ca...

Por lo general, no doy reseñas, ¡pero esto debe cambiar para futuros huéspedes! La salida es al mediodía y el servicio de limpieza acaba de llamar a nuestra puerta a las 8 ¡gritando el servicio de limpieza muy fuerte! ¡No estoy contento porque este fue nuestro único día para dormir después de nuestras vacaciones!
Ok, estoy editando esta reseña porque ahora alguien está perforando la pared y ha estado sucediendo durante 15 minutos. ¡Nunca más!

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L
4 hace años que

Estuve en este hotel en mi última visita durante 3...

Estuve en este hotel en mi última visita durante 3 semanas desde el 5 de diciembre hasta el 23 de diciembre de 2017, esta fue la tercera vez en este lugar. El personal de este Hotel es muy profesional y siente pasión por atender a todos los huéspedes. por solo mencionar algunos nombres como la Sra. Re & Kristy en el club de miembros, el Sr. Kyle desde el escritorio, el Sr. Larry y la nueva gerente del restaurante, Sarah en el servicio de habitaciones. Y muchos más que no recuerdo sus nombres pero sí recuerdo su amabilidad y buen servicio.

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4 hace años que

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