He sido un cliente satisfecho desde 1990. Si tiene un problema, ellos harán un esfuerzo adicional para ayudarlo. Todos en la oficina son amables y corteses. Los técnicos de servicio son muy profesionales. El servicio de Internet es excelente. Recomiendo encarecidamente Cimarron Telephone.
Traducidopor lo que mi ciudad tenía cables de fibra óptica instalados solo en un área de la ciudad, a todos se les cobra lo mismo. pero las velocidades son completamente diferentes. Estoy usando DSL básicamente y siento que es 2007. No usaré este producto en el otoño debido a la transferencia a Internet por satélite.
TraducidoHe tenido Cimtel durante 5 años y son horribles. Puedo ver cualquier servicio de transmisión que quiera durante el día y tener tantos dispositivos como quiera porque pago el precio más alto por un servicio más rápido, pero tan pronto como llegan a las 8 p.m., ni siquiera puedo transmitir una película después de tomar todos los demás dispositivos. fuera de Internet. Es una locura. Cuando llamo, tienen todas las excusas en el libro que me dicen por qué funciona más lento, más personas en casa, más dispositivos conectados, etc., cuando es exactamente lo contrario. No pasa un SOLO día sin que no experimente interrupciones. Tienen un monopolio completo y cobran precios exorbitantes por un servicio horrible y ni siquiera les importa porque no hay competencia.
TraducidoCable e internet esporádicos, nunca se sabe cuándo va a funcionar, hay que reiniciarlo constantemente. ¡Odio a CimTel!
TraducidoSoy un cliente satisfecho desde hace más de 30 años. Todos son amables y su servicio es rápido.
TraducidoMal servicio de Internet y mal servicio al cliente.
Traducido¿Todas las personas que trabajan aquí son extremadamente groseras? Ni siquiera habría tratado con ellos tanto tiempo si no fuera por ser el único servicio de esta manera. Ni siquiera mereces 1 estrella
TraducidoEditar: cambiado a 5 estrellas. Gracias a Mike, el técnico de soporte y a Mark, el técnico que salió y solucionó mi problema. ¡El servicio está funcionando fantástico!
Conocía los riesgos de mudarme de la ciudad al campo cuando se trataba de acceso a Internet. Después de sufrir con hughesnet, decidí probar CimTel. Solo ofrecen hasta 40 Mbps en mi área, lo cual es suficiente por ahora. He tenido problemas de conectividad desde el día 1 (ayer).
Llamé a Soporte no 3 horas después de la instalación y Mike estaba en él. Comprobó el problema y confirmó que estaba de su lado. Emitió una orden de trabajo y todo estuvo bien. Acabo de hablar por teléfono con él nuevamente, después de una llamada esta mañana en la que me dijeron que todavía están trabajando en el problema aquí. No hay problema.
Bueno, según Mike, la orden de trabajo terminó cerrándose como completada, pero aún sin tecnología y aún obteniendo una conexión intermitente. Me dijeron que me llamarían con algún tipo de información, por lo que manteniéndolo en 3 estrellas solo porque Mike saltó sobre el caso.
¡Todo es asombroso! Desde la llamada inicial hasta la configuración e instalación. Habilidades de servicio al cliente: ¡5 estrellas!
Amable - ¡5 estrellas!
Útil - ¡5 estrellas!
Este servicio es muy poco amigable con los clientes en persona; simplemente pregunté si su política les permite instalar módems comprados en la tienda para los clientes. Guy ni siquiera respondió a la pregunta. Seguía diciendo "No nos importa qué módem uses". Además de eso, el servicio al cliente aparentemente ni siquiera puede dar una estimación de los precios de actualización. Se refieren a su sitio web para obtener información en lugar de hacer su trabajo. Lo siento por todos los que se quedaron con este servicio.
Traducido
Cimarron Telephone es un proveedor líder de servicios de Internet que ofrece Internet de alta velocidad para adaptarse a su estilo de vida. Con sus servicios de Internet confiables y rápidos, puede disfrutar de navegación, transmisión y descarga sin problemas desde la comodidad de su hogar u oficina.
En Cimarron Telephone, entienden que todos tienen diferentes necesidades en lo que respecta al uso de Internet. Por eso ofrecen una gama de paquetes con velocidades para hacer lo que necesites. Ya sea que sea un usuario ocasional que solo necesita capacidades básicas de navegación o un usuario intensivo que requiere velocidades ultrarrápidas para juegos y transmisión, Cimarron Telephone lo tiene cubierto.
Una de las características sobresalientes de Cimarron Telephone es su compromiso de proporcionar Internet de alta velocidad donde vives. Entienden que muchas áreas rurales a menudo son ignoradas por otros proveedores cuando se trata de acceso a Internet de alta velocidad. Es por eso que su misión es brindar servicios de Internet confiables y rápidos incluso a las ubicaciones más remotas.
Su equipo de técnicos experimentados trabaja incansablemente para garantizar que todos los clientes reciban un servicio de primera en todo momento. Desde la instalación y configuración hasta el mantenimiento y soporte continuos, Cimarron Telephone se dedica a brindar un servicio al cliente excepcional en cada paso del camino.
Además de sus paquetes estándar, Cimarron Telephone también ofrece opciones personalizables para empresas que buscan soluciones a la medida. Sus paquetes comerciales incluyen funciones como direcciones IP estáticas, servicios de alojamiento web, cuentas de correo electrónico con capacidades de filtrado de spam y más.
En general, si está buscando un ISP que realmente se preocupe por las necesidades de sus clientes y brinde Internet confiable de alta velocidad donde otros no se atreven, ¡no busque más que Cimarron Telephone!
cimtel.net
