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3 hace años que

He intentado hoy desde las 8 am para reservar una ...

He intentado hoy desde las 8 am para reservar una cita, finalmente logré pasar a las 12 menos cuarto solo para que me digan que todas las citas se han ido (obviamente después de todo ese tiempo). Me dijeron que volviera a llamar al día siguiente, ¡pero sé que tendré la misma situación! ! Algo no está bien con su configuración, cuando comenté esto, me dijeron que llamara al 101. Y se preguntan por qué los hospitales no pueden hacer frente a que las personas no pueden obtener citas con su médico de cabecera.

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3 hace años que

No hay problemas con la cirugía o el personal, son...

No hay problemas con la cirugía o el personal, son muy amables y amigables, pero el sistema de reserva es absolutamente ridículo, no se pueden reservar citas con anticipación para un chequeo, lo que significa que es poco probable que me vean cuando necesite ser como no ser clasificado como una prioridad! Muy poco impresionado, ya que es raro que necesite ver a un médico, pero cuando lo hago, ¡no puedo hacerlo!

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3 hace años que

Debbie la recepcionista vale 10 estrellas, reseña ...

Debbie la recepcionista vale 10 estrellas, reseña basada en su abrupta y frágil colega recepcionista. Evítalo si sufres de ansiedad, me afectó durante el resto del día. Consejo superior; ¡Conozca su número de NHS antes de la visita!

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E
3 hace años que

Si puede encontrar otros médicos, le recomiendo qu...

Si puede encontrar otros médicos, le recomiendo que lo haga. Uno que los recepcionistas no le interrumpan y luego decidan lo que ELLOS creen que necesita, es decir: ¡médico, enfermera o una cita! Un médico que responda al teléfono sería bueno antes de que lo intervengan, o mejor aún, realmente responda. Dejé a estos médicos después de muchos, muchos años como paciente, espero que esto haya ayudado a que los médicos tengan que lidiar con un paciente y haya liberado a una recepcionista de hacer lo que se supone que deben hacer, en lugar de cuestionar a cada paciente que llama.

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3 hace años que

Tenía que encontrar un nuevo médico de cabecera. M...

Tenía que encontrar un nuevo médico de cabecera. Me presento con importantes problemas de columna Causa Equina que no se ha mencionado y problemas de salud mental que incluyen depresión, ansiedad y pensamientos suicidas. A pesar de los registros anteriores, sentí que me ignoraron por completo. Sin embargo, dos cuestionarios en la publicación sobre fumar y beber para cumplir con sus obligaciones gubernamentales de marcar la casilla, pero nada sobre el problema principal si quiero suicidarme a pesar de todos los carteles que profesan ayuda en las paredes. No veo que me quede aquí para recibir atención médica. Buscando otro médico de cabecera mientras escribo.
También tienen lo que ellos llaman una forma "más eficiente" de concertar una cita, lo que significa que ahora me han llevado cuatro llamadas telefónicas y casi una semana y todavía no puedo conseguir una cita. Aparentemente, no se le permite hacer citas con anticipación.

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T
3 hace años que

Estuve con esta cirugía desde el principio ... fue...

Estuve con esta cirugía desde el principio ... fue una práctica excelente, pero bajó la colina drásticamente. Los médicos que se van a la izquierda, a la derecha y al centro, los médicos a la izquierda están demasiado trabajados. Se han ido recepcionistas decentes, algunos nuevos y agradables, ¡pero todavía algunos piensan que son los mismos médicos! ¡Conseguir una cita es una pesadilla! El nuevo sistema que ha estado funcionando por un tiempo no es mejor. Cuando consigues una cita, es raro que veas a un médico calificado, generalmente un paramédico o enfermero practicante ... ¡¿Quién te remite a un médico? !!

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J
3 hace años que

Para ser honesto, esta cirugía nunca ha sido tan b...

Para ser honesto, esta cirugía nunca ha sido tan buena. Últimamente peor aún. Se necesita una edad para comunicarse por teléfono siempre y cuando no esté desconectado y esperando. La recepcionista es amable cuando se comunica, aunque una dijo que había intentado devolverme la llamada cuando perdí brevemente la señal y mi teléfono no mostraba ningún registro de esto. Recibí una llamada con un día de retraso de un Dr. que dejó un mensaje en mi teléfono fijo pero no probó mi teléfono móvil, lo cual es increíble y es deficiente. Tuve que visitar la recepción al final para solucionarlo. Me mudaré de cirugía y aconsejaré que no se registre.

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K
3 hace años que

Honestamente se toma el mick un poco. Llegué a las...

Honestamente se toma el mick un poco. Llegué a las 8 de la mañana para tratar de hablar con alguien, ya que no puedo volver a donde trabajo en este momento debido al vértigo, he estado enfermo durante más de una semana antes de llamar a los médicos. La cirugía se cierra en 90 minutos y todavía no me han llamado, así que parece probable que tenga que hacer esto de nuevo mañana.
Todas las experiencias son iguales, llame a las 8 a. M. Para tener un 50% de posibilidades de que sean útiles o espere un mes para que las vean, ¡NO hay nada intermedio! ¡Espero hasta tener que ir a a & e ya que es más útil y de hecho me ven!
Los recepcionistas son la única razón por la que esto obtiene incluso 1 estrella ya que trabajan duro, todo lo demás deja este lugar abajo.

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3 hace años que

Servicio no muy bueno. Me operaron en abril y no h...

Servicio no muy bueno. Me operaron en abril y no he podido conseguir una cita para ver a ninguno de los doctores. Pobre cuidado posterior. Tuve que llamar al hospital para saber cuándo tenía que hacerme un análisis de sangre. Y, sin embargo, cada vez que aparezco para intentar concertar una cita, no hay nadie en la sala de espera. Algo anda mal en alguna parte. No es un conejito feliz.

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3 hace años que

Ningún interés de los llamados profesionales.

Ningún interés de los llamados profesionales.
No hay seguimiento de GPS después de las pruebas, radiografías, etc. Los pacientes tienen que avisar y perseguir.
Es difícil concertar citas debido a la obstrucción de los recepcionistas. Aunque para ser justos, algunos son útiles.

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4 hace años que

Estoy muy contento con el nivel de servicio recibi...

Estoy muy contento con el nivel de servicio recibido en la cirugía.
En particular, el Dr. Pannell, que fue extremadamente atento, profesional y cariñoso en mi última visita. Gracias.

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4 hace años que

No puedo conseguir una cita. Grandes retrasos en e...

No puedo conseguir una cita. Grandes retrasos en el teléfono. Cuando ve a un médico, está con él durante 2 segundos y no parece interesado. La respuesta siempre es un virus ... Lo único bueno de la cirugía es la partera. Tenía 10/10.

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4 hace años que

No es una gran idea estar parado afuera bajo la ll...

No es una gran idea estar parado afuera bajo la lluvia. Deberían pensar en hacer el dosel más grande si este va a ser el camino de la 'nueva' norma. Las enfermeras y los doctores reales dan la impresión de ser muy profesionales. Estuve con esta práctica cuando estaba en Church Road (1960) y siempre he recibido una atención excelente.

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4 hace años que

Este es el estado loco del NHS hoy, mi hijo de nue...

Este es el estado loco del NHS hoy, mi hijo de nueve años que sufre con antecedentes de infecciones de oído ha estado sufriendo desde el día del boxeo. Traté de hacer una cita para ver a un médico para que le revisara el oído para asegurarme de que no era grave. Esto se debe a que la última vez que se encendió, el médico me dijo que no podían verme y que repetir la receta era todo lo que podían ofrecer. Bi go, nos fuimos, la oreja empeoró, terminé llevándolo a un médico adecuado que lo revisó y dijo que estaba infectado y que la receta era una pérdida de tiempo
Así que nos vamos de nuevo. Y todo lo que pueden ofrecer es una pérdida de tiempo de diagnóstico telefónico. Lo curioso es que vivo a dos minutos de los médicos y la llamada telefónica duró siete minutos MI, al médico le habría llevado menos tiempo mirarle al oído y darme un diagnóstico adecuado.
Ahora estoy sentado en el centro de Cumberland esperando lo mejor
Digamos que he visto médicos en países del tercer mundo más rápido de lo que la Iglesia ve la cirugía

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4 hace años que

No es un servicio muy bueno si puede encontrar otr...

No es un servicio muy bueno si puede encontrar otro médico, le recomiendo encarecidamente que lo haga. No hay seguimiento de GPS después de las pruebas, radiografías, escaneos. Los pacientes tienen que avisar y perseguir.

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4 hace años que

La peor cirugía de médicos con la que me he encont...

La peor cirugía de médicos con la que me he encontrado. Tengo un hijo de 19 meses enfermo y prometí que volvería a llamar dentro de la hora con casi 2 horas de retraso en el que llamé para saber que habían cerrado para el almuerzo, no es la primera vez que hacen esto.

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4 hace años que

Personal grosero y desdeñoso que no puede hacer fr...

Personal grosero y desdeñoso que no puede hacer frente a solicitudes y comentarios razonables. Los médicos de cabecera y la dirección carecen de transparencia. No es posible conseguir una cita en un plazo razonable. No se atreva a quejarse o amenazan con retirar los servicios. El mejor lugar para presentar cualquier queja es a través del NHS England y no a través de la Cirugía, ya que barren las quejas debajo de la alfombra.

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4 hace años que

No es genial, siempre esperando una eternidad al r...

No es genial, siempre esperando una eternidad al reservar una cita. El número de teléfono ha cambiado y ahora no puedo comunicarme con la cirugía, ¡y ellos no se comunicaron conmigo cuando me hicieron mi nueva receta! Sin embargo, mi gp es encantador, al igual que el resto del personal.

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4 hace años que

Esta es una cirugía realmente hermosa. Está ubicad...

Esta es una cirugía realmente hermosa. Está ubicado en un entorno rural y está dirigido por algunos médicos muy trabajadores. El lugar siempre está lleno, lo cual es una buena señal. El personal siempre es educado y está dispuesto a escuchar los problemas y problemas que pueda tener. Los médicos están nuevamente pensativos y no iríamos a ningún otro lado porque simplemente no se obtiene este enfoque familiar "pasado de moda" en otras prácticas con las que hemos estado.

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4 hace años que

Tarda mucho en terminar y una vez no hay citas dis...

Tarda mucho en terminar y una vez no hay citas disponibles el día, no se permite reservar con anticipación para el día siguiente o cualquier otro día, debe llamar después de las 8 a.m. del día siguiente para ver si hay citas disponibles e incluso entonces es posible que no ser cualquiera. Este es realmente un nivel de servicio deficiente para algo que debería ser mucho más fácil de acceder. No necesito a los médicos a menudo, pero cuando los necesito ...

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