Christopher Heights of Northampton- Assisted Living Residence

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3 hace años que

Mi familiar residió durante más de un año en esta ...

Mi familiar residió durante más de un año en esta instalación. Todo el tiempo supimos que ella estaba en un ambiente seguro y recibió toda la ayuda necesaria. El personal fue atento y cariñoso. El edificio está muy bien mantenido. La gerencia fue un gran apoyo e hizo que la transición para mudarse fuera muy fácil para nuestro miembro de la familia y aquellos de nosotros que ayudamos. ¡Hicieron todo lo posible para satisfacer todas nuestras necesidades! Esta es una instalación maravillosa y recomendaría Christopher Heights de Northampton a cualquiera que busque colocar a un miembro de su familia en una vivienda asistida.

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3 hace años que

¿De verdad desea que sus seres queridos se ocupen ...

¿De verdad desea que sus seres queridos se ocupen de un lugar donde los empleados trabajadores sean desechables? Permítanme contarles una historia sobre una chica rubia trabajadora que trabajó en la recepción en el momento más álgido de la pandemia. (TLDR: Trabajé muy duro en el punto álgido de la pandemia, me enfermé mucho por el trabajo y me apuñalaron por la espalda).

Comencé en Christopher Heights Noho el 3 de abril de 2020 cuando la pandemia estaba en su peor momento. Yo era la recepcionista de la recepción a tiempo completo y trabajaba 40 horas a la semana. Fui el primer punto de contacto y, como tal, mantuve a la gente fuera cuando era necesario, pasé 8 horas en la recepción de la que rara vez podía irme por razones de seguridad para mantener a raya a Covid, mientras trataba cosas mucho más allá del alcance de mi trabajo. Yo era el que me gritaban las personas que llamaban porque no podían venir a visitarme, yo era el que me gritaban cuando la gente no podía inscribirse en las actividades debido a la capacidad, me gritaban cuando la gente no recibía cosas cuando querían exactamente cuando lo querían. Sin embargo, eso era parte del trabajo. Hice el trabajo muy bien, y tanto el personal como los residentes estaban muy satisfechos con mi trabajo. Me lo decían todo el tiempo.

Luego me enfermé. Los dos meses y medio de pasar 8 horas al día jugando a la seguridad, árbitro, agente de servicio al cliente, coordinador de actividades, asistente administrativo, clasificador de correo, asistente de tienda, editor y oyente de los residentes solitarios me rompieron. Terminé hospitalizado después del estrés de todo después de que el director, Michael Taylor, fuera despedido por no ser perfecto durante la pandemia y no traer suficiente dinero.

¿La peor parte? Sin director y sin recepcionista (esa era yo), no tenía ningún punto de contacto cuando me hospitalizaron porque nunca me informaron del protocolo de llamadas. Los mantuve actualizados desde el primer día que llegué a la sala de emergencias. Tenía planeado volver. Muchas de mis llamadas fueron ignoradas. Decidí que no era para mí, pero luego pensé que, dado que necesitaban la ayuda, estaría dispuesto a trabajar a tiempo parcial, pero esto no era lo suficientemente bueno para ellos.

Vi otro puesto en un Christopher Heights diferente que era de medio tiempo por la noche y pensé que sería perfecto. Menos estrés, ¡e incluso tuve gente de quien hablar de todo mi arduo trabajo desde que en Northampton conocía al Director Webster! ¡Qué perfecto!

Pero fui apuñalado por la espalda por las mismas personas a las que había entregado mi tiempo, esfuerzos y cordura para ayudar en medio de una pandemia mortal. Le dijeron al nuevo puesto que no podía volver a contratarme porque el proceso de salida no se desarrolló sin problemas. ¿Por qué? Debido a que mis llamadas nunca fueron devueltas, nunca pude comunicarme con el nuevo director que ni siquiera tuvieron hasta después. Cuando hablé con alguien, me mintieron una y otra vez. En ese momento, todo lo que necesitaba era una carta que dijera que había renunciado. Una frase de largo con una firma, pero no pudieron hacer esto por mí. Incluso después de que mi terapeuta, el trabajador social y el trabajador del DMH se pusieran en contacto. Tuve que LUCHAR Y LUCHAR por una declaración de una sola oración y NO TENÍA PERSONA CON QUIEN CONTACTAR. El único contacto que tuve fue Jerry, una de las personas que rara vez estaba allí, y ella esquivó mis llamadas o mintió. ¿Cómo podría ser un proceso de salida sin problemas cuando no hay nadie allí y no hay ningún procedimiento establecido?

Esencialmente porque tenía una discapacidad y necesitaba que trabajaran conmigo, como yo trabajé con ellos, me pusieron en la lista negra.

De todos modos, si envía a un miembro de la familia discapacitado donde ni siquiera valoran a los trabajadores discapacitados, entonces está poniendo a su familiar en problemas.

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3 hace años que

Un lugar maravilloso para mi hermano que necesitab...

Un lugar maravilloso para mi hermano que necesitaba una vida asistida. Amaba su apartamento y tenía sus tres comidas en un hermoso comedor. Otras áreas maravillosas, la recepción, el entretenimiento y el pub. Participó en el grupo de ejercicios de coral. Disfrutó de muchas de las actividades. Sus compañeros (ayudantes) lo ayudaron siempre que lo necesitó. Le encantaba estar en esta casa. Si uno tiene un miembro de la familia (hermano / hermana, madre / padre) que necesita vivienda asistida, les animo a que se pongan en contacto con Denise Joans, directora, y hagan una cita para visitarlos. Serás recibido con mucha calidez y disfrutarás de tu visita.
Tony B.
Manchester, Nueva Hampshire

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3 hace años que

Christopher Heights es una instalación de vida asi...

Christopher Heights es una instalación de vida asistida agradable y segura que brinda asistencia a mi mamá en sus actividades diarias. Teníamos suficiente confianza en que el apoyo sería apropiado y fuimos los primeros en registrarnos hace más de 2 años. Todos los negocios nuevos tienen desafíos, Christopher Heights los ha manejado bien y ahora tengo aún más confianza y tranquilidad y volvería a registrar a mi mamá. Excelentes instalaciones, excelentes asistentes de cuidado personal, excelentes residentes y buena comida en un área hermosa y un ambiente seguro y mi mamá está feliz ... ¿qué más podríamos pedir?

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s
4 hace años que

Michael, el nuevo director, es sobresaliente y las...

Michael, el nuevo director, es sobresaliente y las actividades se están expandiendo en una dirección emocionante. Christopher Heights es un edificio amueblado de forma atractiva en un gran vecindario y una gran ciudad. El lugar ha tenido algunos altibajos, pero siento que ahora están encontrando su equilibrio. Tengo familia en Christopher Heights y muchos residentes y miembros del personal han comenzado a sentirse como una familia. Para nosotros, es la mejor alternativa a tener un ser querido en casa si se necesita ayuda disponible las 24 horas.

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4 hace años que

Para compartir mi experiencia, fui pasante / emple...

Para compartir mi experiencia, fui pasante / empleado de trabajo social en Christopher Heights de Northampton para la escuela, fue una experiencia increíble e increíble. Aprendí mucho, adquirí un gran conocimiento de saber qué le gusta trabajar con personas mayores y con Alzheimer. Todos los que trabajaron allí fueron muy amables y respetuosos. Me hicieron sentir parte de su equipo y de su hogar. Fue un ambiente tan amigable y positivo lleno de risas y sonrisas. ¡Estoy muy agradecido de tener la oportunidad de estar allí y son increíbles!

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T
4 hace años que

Aquí hay una joya escondida entre las comunidades ...

Aquí hay una joya escondida entre las comunidades de vida asistida en el oeste de Mass. He tenido el placer de trabajar aquí durante casi tres años antes de jubilarme. Sí, las instalaciones son hermosas, acogedoras y están bien mantenidas. Sí, la comida es deliciosa. Sí, los compañeros (asistentes) son amables y capaces. Las actividades son variadas y abundantes. Todos estamos comprometidos con una atención de calidad. Todo esto en un entorno en el que los residentes no tienen que preocuparse por lo que suceda cuando se agoten sus activos. Permanecen en su apartamento y continúan recibiendo sus servicios debido a un enfoque innovador para financiar la vida asistida por Grantham Corporation. Y todo esto se encuentra en el hermoso vecindario de Village Hill, cerca del centro de Northampton. ¡He reservado mi apartamento para el futuro! ¡Tú también tendrías suerte si tú o un ser querido estuvieras aquí! ¡No te pierdas este maravilloso lugar lleno de increíbles residentes!

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Christopher Heights of Northampton- Assisted Living Residence

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