ChiroTouch Revisar

He usado ChiroTouch durante años en Illinois y solo intenté usarlo nuevamente cuando me mudé a California y cuando me inscribí me dijeron que tendría 1 mes gratis y que puedo cancelar en cualquier momento probando el servicio. Para continuar con el servicio, te hacen firmar un contrato de servicio de 1 año y no pudieron realizar la conversión de datos, por lo que no pude usar el software y me dejaron frío después de descargar el software y perder el tiempo. Luego me dijeron que tenía que pagar 1 año por un servicio que ni siquiera usé porque no estoy usando ChiroTouch. Para cancelar el servicio tienes que responder por teléfono a tantas preguntas y aún así no te dejan cancelar cuando Micah, quien me inscribió, dijo que puedo cancelar sin compromiso. Incluso cuando los usaba en Illinois cada vez que hacen actualizaciones, tuve que estar al teléfono durante horas tratando de explicarle a cada agente y tienen problemas de comunicación.

Laurence Peppler fue excelente al responder mis preguntas, tomándose el tiempo para asegurarse de que sabía el por qué y el qué en el software. Entendió mis sugerencias de mejoras y fue honesto al hacerme saber qué era posible y qué era poco probable que cambiara y por qué. Seguro que el software puede hacer mucho. La parte más difícil para mí fue darnos tiempo a mí y a mi personal para absorber la capacitación, tomarnos el tiempo para usar el software y luego volver a los videos de capacitación para absorber más. Ahora que estoy familiarizado con el software, puedo hacer que las macros se adapten a mi forma de hacer las cosas y navegar por el software fácilmente. El ahorro de tiempo está creciendo y creciendo ahora que invertí el tiempo de capacitación y utilicé el software. Darme permiso para relajarme sobre el no saber y permitir que crezca en sus capacidades fue un desafío al principio. El software ofrece más de lo que utilizo y me devuelve el tiempo ahora que lo sé y puedo usarlo para mi estilo y aplicaciones cotidianas.

Freddie W. siempre ha sido útil y siempre ha brindado una asistencia excepcional. Él es mi referencia para todos los problemas de mi sistema. Muy agradecido por su ayuda.

100% satisfecho. Michelle S. de ChiroTouch es una estrella de rock. Realmente superó nuestras expectativas. Muy recomendable. Gente de primer nivel (especialmente Michelle) y un producto excepcional.

Actualizado: Me inscribí en su oferta en la nube y gasté miles de dólares en digitalizar toda la documentación y ponerla en el sistema. En un par de meses lo cerraron y tuve que gastar miles para sacar toda la información y cambiar a su software de escritorio ChiroTouch. Me dijeron que no necesitaba computadoras nuevas y que podía ejecutarlas de forma inalámbrica y que no necesitaba un equipo de TI. Tuve que comprar todas las computadoras nuevas, instalar el cableado y pagarle a TI para que viniera. Algunos servicios son extraños, como el inicio de sesión del paciente. Tienes que comprar un ipad (de gran tamaño hasta $ 1,000) para hacerlo, donde, como si lo configuraran en un todo en uno, podrías obtener uno grande que la gente pueda leer por menos de $ 300 . Nuestro contrato finaliza en octubre y buscaremos Genesis o ChiroFusion. No son tan ricos en funciones, pero están basados ​​en la nube y no requieren los $ 20,000 de gastos generales. ChiroTouch está progresando, pero parece que los otros dos software lo están superando.

ChiroTouch ha hecho que todos los aspectos de la práctica, tanto del front office como del back office, sean muy sencillos. Mi esposo y yo acabamos de cumplir 1 año de práctica, y tener un software eficiente como CT ha hecho que la transición a la práctica sea más fácil de lo que podríamos haber imaginado. Los dos no somos las personas más conocedoras de la tecnología, por lo que apreciamos lo fácil que es el programa.

Tenemos CT en 3 computadoras y 5 iPads en la oficina y NO hemos tenido problemas. Cuando no estábamos seguros de cómo cambiar la configuración y completar las actualizaciones, el servicio al cliente estaba allí, amable, paciente y servicial. Nunca cambiaremos nuestro software porque ChiroTouch siempre está a un correo electrónico o una llamada telefónica.

Todos nuestros archivos de pacientes están tan organizados porque utilizamos todos los aspectos del programa. Porque tenemos varias personas usando CT (2 a 3 DC y 1 recepcionista), organizados, pudiendo agregar notas sobre fechas de facturación, información de seguros y en qué consistió la visita, se ha mantenido limpio y eficiente los sistemas de oficina.

¡Me encanta trabajar con ChiroTouch! Excelente software y excelente gente.

He usado Chirotouch durante 10 años. Creo que es una excelente opción por el costo y las funciones que ofrece. Lo hemos utilizado para una práctica como en efectivo que no es de seguros en Canadá. No utilizamos la parte de facturación del software, sin embargo, hemos adaptado las otras funciones para nuestro uso. El equipo de Chirotouch es afable y está bien informado sobre su software. Lo recomiendo altamente.

He trabajado con una amplia variedad de software EHR y Chirotouch es el estándar de oro.

¡Gran lugar para trabajar! Increíble personal y excelentes productos.

Siguen facturando a mi empleador por una oficina que fue cerrada hace casi 2 años. Aunque se enviaron MÚLTIPLES solicitudes ESCRITAS.

Es un software correcto, pero el personal de soporte es TERRIBLE y, en lo que respecta a la actualización, el personal de soporte dice que envían correos electrónicos para programarlo y nunca he recibido uno en mi bandeja de entrada (sí, han verificado mi correo electrónico varias veces). recibieron mi solicitud y querían actualizar, dijeron que tengo que esperar hasta que se lance una versión más nueva. A partir de ahora ... aparentemente estoy en una versión de 2 años y tengo que esperar un poco para actualizar.

Programa maravilloso. Gran ayuda en minutos para resolver mi problema de software.

Servicio increible! ¡Servicio rápido, eficiente y sorprendente! Chuck fue genial !!!

La peor experiencia. La aplicación no se actualizará sin que usted les pague $ 1000 (NO FUNCIONARÁ SI NO SE ACTUALIZA). No obtenga este software, gran estafa. Probablemente la peor decisión comercial que he tomado al administrar una práctica.

La plataforma y el soporte chirotouch son insuperables. Hemos utilizado otro software de EHR y Chirotouch se ha entregado constantemente con el mejor soporte del lado del servidor y del cliente para nuestras clínicas. Hay opciones sobresalientes en la plataforma, así como una amplia gama de integraciones externas que hacen que chirotouch se destaque por encima de la competencia. Continuaremos usando Chirotouch para nuestras clínicas. Gracias equipo!

Acabo de pagarle a mi personal 3 horas en un esfuerzo por resolver un problema que estamos teniendo. Al final de nuestra "charla" de 3 horas con "Irene F", me dijeron que mi preocupación debía aumentar para investigar más a fondo y responderme. Luego pedí el nombre y el número de teléfono de un gerente y la buena "Irene F" dijo que se disculpó pero que solo podía darme un número de caso y que alguien se comunicaría conmigo con respecto a este problema. Entonces, su servicio al cliente no tiene gerentes con nombres y números de teléfono ?????????????????????????

Cambiamos de Eclipse a Chirotouch hace casi 4 años. Al principio las cosas iban muy bien. El entrenamiento y el cambio fueron mejores de lo esperado. Entonces la atención comenzó a desvanecerse. La respuesta típica del soporte era "Es un problema técnico en su sistema". Uh ... sí, ¡así que arréglalo! No hay tal seguimiento. Ahora hemos tenido un problema desde agosto sin resolución. Nos dijeron que éramos una prioridad baja. Lo que pagamos nuestro contrato de soporte ¿por qué no nos apoyan? Nadie tiene respuesta. Pedimos 4 veces para hablar con un gerente. Nos dijeron que tardaríamos entre 2 y 3 días en devolver la llamada. Semanas después todavía estamos esperando. Ni siquiera nos dan la dirección de correo electrónico de un gerente. Sugeriría encarecidamente que investigue el resto del software antes de comprar Chirotouch. Has sido advertido.

Me encanta trabajar con Chirotouch. ¡La ayuda es increíble!

ChiroTouch es un software torpe y que consume mucho tiempo. Requiere personal a tiempo completo dedicado a la implementación del software. Hacen que parezca fácil de integrar, pero no lo es. En mi oficina, no pusimos nuestro software en funcionamiento en los 45 días requeridos en su contrato, así que nos comprometimos con un compromiso de un año completo. Cuando intentamos implementar su sistema de programación en línea, rápidamente nos dimos cuenta de que nos iba a costar mucho negocio al no permitir que los pacientes hicieran reservas en línea el mismo día. No había forma de ver el sistema de reservas en línea en la demostración del programa. Después de que les dijimos que ChiroTouch no iba a funcionar para nosotros, nos dijeron que todavía teníamos que pagar por un año de servicio. Aunque no pusimos en marcha el software, aunque no lo usamos. Parece que si realmente tuvieran confianza en su software, no tendrían que estafar a las personas encerrándolas en un contrato de software que ni siquiera usaron.

Dependemos absolutamente de Chirotouch. He estado con ellos durante más de 10 años y parece que mi práctica se cuadruplicó en tamaño durante ese tiempo. La capacidad de programar citas de forma remota y enviar recordatorios automáticos ha triplicado los porcentajes de cumplimiento de mis pacientes. Siempre están presentando nuevas funciones creativas y se actualizan 2-3 veces al año y el soporte es increíble y nos ha salvado muchas veces. La mejor decisión profesional que he tomado fue comprar chirotouch

Lynette Conroy y Tami Howard son las MEJORES entrenadoras. Han sido muy pacientes, serviciales y trabajadores con nuestro equipo. No podría haber pedido nada mejor. Cualquier pequeña pregunta que tuvimos, la supieron rápidamente y nos mostraron cómo hacerlo con facilidad. Estoy muy impresionado con el equipo de Lynette. No podría recomendarlos lo suficiente.

Hice el cambio a CT siguiendo los consejos del Dr. Owens y el Dr. Studin. Como practicante experimentado, te acostumbras a hacer las cosas a tu manera, así que al principio estaba un poco abrumado. Me comuniqué con Laurence Peppler del equipo de soporte y él ha hecho todo lo posible para que mi transición a CT sea un éxito. Mi documentación está perfeccionada a mi gusto y ahora cumplo más que nunca. No puedo decir lo suficiente sobre Laurence y el equipo de CT.

Esta es la mejor decisión para nuestro negocio que haya tomado mi esposo. ¡Puede haber salvado nuestro matrimonio! Jajaja
Estoy ahorrando mucho tiempo en la facturación y en los retiros de pacientes y, una vez que mi personal se enteró, nos ha facilitado la vida, ¡lo que significa que nuestra atención al paciente ha mejorado drásticamente! Gracias a toda la formación y el apoyo ya que han sido increíbles. 6 meses después y todavía asombrado por el software y el soporte ha sido de clase mundial, ¡siempre son tan buenos!

¡Cambiado de otra compañía de software en 2010 y nunca miramos atrás! ¡Gracias por estar siempre a la vanguardia de lo que se necesita para servir mejor a nuestros miembros de práctica! Su pasión por la simplicidad realmente agrega libertad a nuestras vidas como una oficina ocupada