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3 hace años que

He tenido experiencias horribles con el reembolso ...

He tenido experiencias horribles con el reembolso de la fsa con Chard Snyder. Niegan las afirmaciones incluso antes de leer los documentos. Incluyo 2 tipos de documentos firmados por un médico y me dicen que mi reclamo no es médicamente necesario ...

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T
3 hace años que

Después de esperar casi dos semanas y cuatro llama...

Después de esperar casi dos semanas y cuatro llamadas telefónicas, no he recibido el pago de un reclamo que fue aprobado hace casi dos semanas. Todavía estoy esperando. Recomiendo encarecidamente a los empleadores que estén al tanto de este proveedor para sus necesidades de HSA / FSA.

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M
3 hace años que

No tengo suficientes cosas malas que decir sobre e...

No tengo suficientes cosas malas que decir sobre esta mierda. 13 meses después de que pagué algo, me dijeron que necesito recertificarlo porque perdieron lo que sea y eso y lo otro ya no les funciona. Muy conveniente ... Nunca obtendré otra tarjeta Benny por estos criminales. 0 estrellas.

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M
3 hace años que

Esta empresa siempre niega sus reclamos primero, a...

Esta empresa siempre niega sus reclamos primero, a menudo sin una razón legítima, por lo que tiene que enviar más papeleo. He tenido que usarlos para dos empresas diferentes y han operado de la misma manera con ambas empresas. Me niegan los reembolsos de salud y el cuidado de niños y tengo que llamar y quejarme y ellos admiten que no saben por qué se los negaron. Si tiene que usarlos en su empresa, esté preparado para no recibir un reembolso con múltiples llamadas y correos electrónicos.

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i
3 hace años que

NUNCA ABRA CUANDO LOS NECESITA. NO PUEDO PASAR MIS...

NUNCA ABRA CUANDO LOS NECESITA. NO PUEDO PASAR MIS DÍAS LLAMANDO A CS. NUNCA OBTENGA LA MISMA RESPUESTA. NOOOOOO ONE DA UN FLIP ACERCA DE FIJAR O AYUDAR AL CLIENTE. PAT RESPUESTA TODO EL TIEMPO ES "ESO ES LO QUE DICE EL IRS" NO HAY ESTRELLAS NEGATIVAS ASÍ QUE UNA ES LA MÁS BAJA.

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P
3 hace años que

Al dejar un puesto anterior, todos los $ 400 que h...

Al dejar un puesto anterior, todos los $ 400 que había ahorrado en mi cuenta de gastos de tránsito se perdieron. No utilices estos servicios, te quitarán tu dinero. Espero que alguien de Chard Snyder haya comprado algo bonito con mis 400 dólares.

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R
3 hace años que

No creo que pueda dejar 0 estrellas, así que les d...

No creo que pueda dejar 0 estrellas, así que les daré 1. El empleador del cónyuge administra los beneficios de salud a través de ellos. Su trabajo fue eliminado y elegimos la cobertura COBRA. Tardaron más de 2 semanas en activar la cobertura después de recibir nuestro pago. También el personal nos dijo cosas que no eran ciertas y que no estaban de acuerdo con las leyes del Departamento de Trabajo sobre COBRA. Evita a esta compañía a toda costa. Ojalá hubiéramos buscado otras alternativas de atención médica.

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3 hace años que

Después de retirar el dinero de mis padres por una...

Después de retirar el dinero de mis padres por una póliza que había sido cancelada y negarse a reembolsarla, le enviaron un cheque falso cuando les dijeron que tenían que emitir un reembolso. Se negaron a depositar directamente el dinero por su error. No haga negocios con esta empresa.

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3 hace años que

Busque en otra parte una empresa que se encargue d...

Busque en otra parte una empresa que se encargue de su FSA. Requieren la verificación de casi todas las transacciones médicas. Entiendo que es MI dinero el que he puesto allí y es su trabajo asegurarse de que lo use para los servicios calificados. Sin embargo, no es como si fuera a la tienda de regalos del hospital y comprara un paquete de 2 libras de gusanos de goma ... son casi todas las transacciones médicas que hacemos. Que dolor. No pusimos tanto en nuestra FSA y después de que parte de ella no se usó el año pasado, decidimos que simplemente no vamos a aprovechar la FSA debido a la molestia adicional de tratar con esta empresa.

Lamentablemente, requiere que deje una calificación de 1 estrella; debería ser 0 estrellas.

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3 hace años que

Si usted es un empleador que considera a esta empr...

Si usted es un empleador que considera a esta empresa como parte del plan de seguro médico de sus empleados, busque una empresa diferente. Pierden el tiempo de las personas de forma regular al negar reclamaciones y exigir más documentación. Me encontré con esto con vacunas contra la alergia dos veces por semana hace dos años. Querían una lista detallada de todas mis vacunas, para cada factura. Me mudé a un plan de deducible alto durante dos años y no tuve problemas con mi cuenta de ahorros para la salud. Volví este año a una PPO con una cuenta de gastos flexible y me han vuelto a negar. Nunca me enviaron una tarjeta actualizada, por lo que no puedo usar una tarjeta cuando pago. Acabo de solicitar una tarjeta nuevamente (segunda vez). Negaron un reclamo porque quieren detalles sobre el servicio. Recibieron la factura del Dr. que indica que estaba en el hospital y reembolsaron el copago del hospital, pero niega el cargo del Dr.. Ninguna carta o comunicación que indique que se denegó un servicio. Se suponía que debía volver a visitar su sitio para ver si había algún problema con el reembolso.

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F
3 hace años que

si hubiera una calificación cero eso es lo que dar...

si hubiera una calificación cero eso es lo que daríamos. Nunca recibimos el papeleo cobra por correo de Chard Snyder; Terminamos haciéndolo en línea. El pago se llevó a su oficina antes de la fecha de vencimiento. Descubrimos que aún no se había procesado porque tenían muchos controles ... no tomaron medicamentos críticos porque no pudimos ordenarlos. En lo que respecta a Chard Snyder, cambiar a cobra lleva 14 días y tenemos que vivir con eso. Nos dijeron que solo pagáramos los $ 5000.00 por los medicamentos y que probablemente nos los reembolsaran. También nos dijeron que nos avisarían cuando se restableciera, todavía no hemos tenido noticias de ellos, pero seguimos adelante y llamé a la compañía de seguros y descubrí que estaba activo nuevamente. Veamos si alguna vez llaman o envían un correo electrónico. NUNCA usaría esta compañía como un recurso para el seguro.
ACTUALIZACIÓN: Ahora se canceló una cirugía debido a la interrupción de la cobertura que se había pagado pero no se procesó (Cita "porque reciben muchos cheques")

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D
3 hace años que

Tenemos una cuenta de gastos flexible con ellos. H...

Tenemos una cuenta de gastos flexible con ellos. Hacen IMPOSIBLE su uso. La documentación requerida para cada transacción es extensa y suspenden su cuenta si no se la proporciona. Entonces tienen tu dinero que no puedes usar. No recomendaría a un empleador que los utilice. He tratado con otras empresas que son mucho más fáciles de usar. Éste es el peor.

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M
3 hace años que

Nuestra interacción con la empresa de gestión de s...

Nuestra interacción con la empresa de gestión de seguros de terceros, Chard-Snyder

1/10/2015: se les dijo que Chard-Snyder no había estado tomando fondos para el seguro médico y que querían los $ 5,000 en su totalidad. Tuve que pagar el total para continuar con el seguro.

Abril de 2018: Chard-Snyder no activó nuestra tarjeta Benny, a pesar de que pusimos fondos en ella; Hubo $ 160 en honorarios que nunca nos devolvieron, que gastamos de nuestro bolsillo. TODAVÍA SE DEBE A NOSOTROS.

19 de junio de 2018- Fui en cobra. Me dijeron que solo tenía que pagar $ 660.72 para mantener la cobertura al día y firmar un contrato de seguro de 18 meses a través de Anthem Blue Cross Blue Shield. Configure el retiro automático para el día 25 de cada mes (para recibir fondos antes del día 1 de cada mes). Fui al médico y el seguro estaba suspendido. Llamaron Chard-Snyder y habían cometido un error en las cantidades. Tuve que pagar $ 3303.76 para reactivar el seguro. Luego se puso en reintegro que demora entre 10 y 15 días hábiles. Pagaron atrasados ​​esa visita al médico. NO SE DEBEN FONDOS PARA ESTO

25/10/2018-Pagado por la cobertura de noviembre por un monto de $ 1651.88

26/10/2018-Carta Recibida que teníamos que pagar un aumento de $ 400 para mantener el seguro en funcionamiento a partir del 1 de diciembre de 2018.

26/10/2018: enviado por correo electrónico para cancelar el seguro y entrar en vigencia el 01/12/2018

02/11/2018 -Carta recibida de que teníamos seguro hasta noviembre y que ya no tendríamos seguro a partir del 01/12/2018

15/11/2018- Nuestro hijo fue al médico y se le negó el seguro debido a la cancelación. Pagó al médico en efectivo por la visita. EN UN PLAN DE FACTURACIÓN PARA PAGAR ESTO TOTALMENTE CON NUESTRO PROPIO BOLSILLO.

Llamado Chard-Snyder dejó un mensaje para el gerente. Nunca recibí una llamada telefónica de regreso.

20/11/2018- Fui a surtir recetas. El seguro aún se niega por cancelación. Pago en efectivo por medicamentos recetados. PAGADO DE SU PROPIO BOLSILLO

20/11/2018- Llamaron Chard Snyder y dijeron que lo habían arreglado que no había nada que pudieran hacer por su parte. Llamados Blue Cross, dijeron que no teníamos seguro. Envió un correo electrónico a Chard-Snyder solicitando un reembolso de $ 1651.88 ya que ahora era fin de mes y no había cobertura de seguro ni el tercero había solucionado su error.

21/11/2018-Carta recibida de Blue Cross de cancelación al 31/10/2018

26/11/2018-Informamos a nuestro banco de esta transacción. Necesitaban informe policial. Contacté a nuestra policía local.

30/11/2018: llamé Chard-Snyder y me dijeron que lo arreglaron. Llamaron a Anthem Blue Cross y dijeron que Chard-Synder les dijo que activaran el seguro el 12/01/2018 y luego lo cancelaran el mismo día; También nos dijeron que NO teníamos cobertura de seguro para el mes de noviembre. Llamado Chard-Snyder para solicitar un reembolso nuevamente. Chard-Snyder se negó a pesar de que nunca brindaron servicio por los fondos que sacaron de nuestro banco.

Solicitar ayuda para obtener nuestros fondos pagados por un servicio nunca prestado por la cantidad de $ 1651.88. Nos gustaría presentar cargos contra esta empresa para que se vean obligados a hacer lo que es correcto y justo.

U.S. Bank también ha sido notificado con la información anterior y también está intentando recuperar nuestros fondos de Chard-Snyder, pero no ha logrado que nos devuelvan nuestros fondos.

12/1/2018-nos dijeron que nuestro seguro se restableció y luego se canceló.

13/12/2018: le dijeron que nuestro seguro estaba al día para el mes de diciembre. Lo que va en contra del contrato que teníamos. Todavía nos vemos obligados a pagar en efectivo las visitas al médico en noviembre y ahora pagamos dos seguros para este mes; uno de los cuales cancelamos y tenemos la carta de Chard que indica que nuestra cobertura de seguro no estaría activa a partir del 1/12/2018.

Chard ha ido directamente en contra de nuestros deseos con nuestro dinero y engañosamente hizo lo que querían con nuestro dinero en lugar de reembolsarlo según lo solicitado.

No solo queremos que nos devuelvan nuestro dinero, sino también lo que otros deben saber para no utilizar esta empresa. Especialmente empresas, ya que no funcionan para sus empleados.

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P
4 hace años que

Cuando me inscribí en el programa limitado de FSA ...

Cuando me inscribí en el programa limitado de FSA de Chard Snyder a través de mi empresa, nunca imaginé el dolor y la angustia que tendría que pasar para gastar dinero en los gastos dentales que estoy pagando. Chard Snyder ni su personal comprenden el significado de servicio al cliente. En agosto de 2016, comencé un programa de tratamiento de ortodoncia que tardaría 24 meses en completarse. Pagué un depósito inicial con mi tarjeta FSA Benny limitada y proporcioné un recibo a Chard por el gasto. Más tarde, después de mi consulta, se redactó un contrato con mi ortodoncista y el primer pago global de ese contrato se pagó nuevamente con mi FSA limitada a través de Chard. Cada vez que he tenido que hacer un pago usando su servidor (de nuevo mi dinero) tuve que pasar por un montón de trámites burocráticos y me persiguen los recibos a pesar de haberles proporcionado un contrato. Uno pensaría que después de proporcionar el contrato, codificarían el sistema para que supieran que se realizarían pagos futuros hacia ese contrato. No, por supuesto que no, acosar al cliente parece ser su objetivo y no tienen ningún concepto de respeto y de brindar el mejor servicio al cliente. Su objetivo es cuestionarlo todo y a pesar de tener documentación frente a sus rostros parecen ser completamente incapaces de entender las finanzas básicas. No solo se han realizado los pagos por el monto exacto de mi contrato, sino que se niegan a creer que solo tal vez si alguien está bajo atención de ortodoncia, los pagos se realizarían durante la duración del tratamiento. En cambio, me someten a muchos pasos innecesarios para demostrarles a pesar de que ya se ha proporcionado un contrato que simplemente no están dispuestos a escuchar o comprender. Incluso hablé con Chad Ward, el gerente del grupo, y él simplemente nuevamente es incapaz de entender. Estoy trabajando con mi ortodoncista para proporcionar una declaración que hice aún bajo su cuidado y los pagos realizados fueron para mi plan de tratamiento de ortodoncia. Si tiene la opción a través de su empleador de usar Chard Snyder, evítelos a toda costa, a menos que quiera estar sometido a un estrés y dolor indebidos. Servicio deficiente, combativo y ajeno al cliente, está claro que no entienden que el cliente siempre tiene la razón.

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C
4 hace años que

Ojalá pudiera darles cero, no estoy seguro de por ...

Ojalá pudiera darles cero, no estoy seguro de por qué la compañía los usa como administradores. Pensé que Aetna era malo, pero son peores debido al servicio horrible de este año. Elijo no poner mi dinero en una cuenta de pago flexible. No puedo esperar hasta que se vayan.

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D
4 hace años que

Ciertamente, no ha sido una buena experiencia con ...

Ciertamente, no ha sido una buena experiencia con la compañía hasta ahora. ¡Parece que incluso presentar reclamaciones con un recibo que incluye a más de una persona CUBIERTA se ha complicado!

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B
4 hace años que

Los requisitos del IRS son cada vez más estrictos,...

Los requisitos del IRS son cada vez más estrictos, pero Chard Snyder responde mis preguntas y me ayuda a enviarles la documentación para que pueda usar mis beneficios. Gracias a la gente de servicio al cliente cuando llamo. Siempre intentan ayudarme tanto como sea posible.

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C
4 hace años que

Hace unos pocos años, presentaba un reclamo y se p...

Hace unos pocos años, presentaba un reclamo y se procesaba sin ningún problema y se le reembolsaba fácilmente. ¡Durante ese tiempo, le daría a Chard Snyder 5 estrellas! Ahora, yo diría que en los últimos dos años, enviaste un reclamo. Tiene SUERTE si recibe una notificación de que fue denegado. Para mí, MÁS DE UNA VEZ tiene la sensación de que no ha recibido su pago y no ha recibido ninguna notificación de que es mejor que los llame. Usted los llama y ENTONCES confirman que fue denegado, a pesar de que antes le reembolsaron los MISMOS servicios Y envió el Formulario de necesidad médica y el MISMO papeleo EXACTO que presentó años antes. RIDÍCULO.

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I
4 hace años que

Google, por favor permita estrellas negativas.

Google, por favor permita estrellas negativas.
1º No he recibido mi tarjeta.
Cuando llamé para ver por qué es casi junio y no tengo tarjeta, dicen que la enviamos a la dirección incorrecta.
Entonces pregunto ¿dónde está? Ellos no lo sabían.
Entonces les pregunto por qué no han intentado comunicarse conmigo o con mi empleador. Instantáneamente culparon a mi trabajo por la dirección incorrecta (lo cual era una mentira)
Luego me dijeron que tenían un proceso para esta situación. Supongo que habría recibido la tarjeta el año que viene ...
Ya estoy pidiendo que esta empresa ya no tenga nuestras cuentas.

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K
4 hace años que

¡Chard Snyder es horrible! Después de usar mi tarj...

¡Chard Snyder es horrible! Después de usar mi tarjeta Chard Snyder para pagar una factura médica con fecha del 20/9/19. Rechazaron el pago y me dijeron que ahora les debo los $ 469.00. Porque la factura era del año pasado, no de este año. Realmente es mi dinero y debería poder usarlo para una factura médica, ya que también uso la misma tarjeta para pagar mi copago. Es curioso cómo me ha ido este año tras año. Son increíbles.

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Alrededor de Chard Snyder

Chard Snyder es un administrador externo líder (TPA) de planes de beneficios para empleados que brinda soluciones de beneficios personalizadas desde 1988. Con presencia en todo el país, Chard Snyder ofrece cuentas de gastos flexibles, arreglos de reembolso de salud, cuentas de ahorro para la salud, opciones de viajero inteligente, Administración de COBRA y otros beneficios antes de impuestos para organizaciones de todos los tamaños.

En Chard Snyder, comprendemos la importancia de ofrecer paquetes integrales de beneficios para empleados que satisfagan las necesidades únicas de cada organización. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con los clientes para diseñar e implementar planes de beneficios que se alineen con sus objetivos comerciales y, al mismo tiempo, proporcionen valiosos ahorros fiscales para los empleados.

Una de nuestras ofertas principales son las cuentas de gastos flexibles (FSA), que permiten a los empleados reservar dólares antes de impuestos para gastos de atención médica elegibles, como deducibles, copagos y recetas. Nuestro programa FSA incluye un portal en línea fácil de usar donde los participantes pueden administrar fácilmente los saldos de sus cuentas y presentar reclamos.

Otra opción popular es nuestro programa de acuerdo de reembolso de salud (HRA) que permite a los empleadores reembolsar a los empleados los gastos médicos calificados no cubiertos por el seguro. Esto puede incluir deducibles, copagos o incluso terapias alternativas como acupuntura o atención quiropráctica.

Para aquellos que buscan ahorrar para futuros gastos de atención médica y al mismo tiempo reducir los ingresos imponibles hoy, ofrecemos cuentas de ahorro para la salud (HSA). Estas cuentas con ventajas impositivas están disponibles para personas inscritas en planes de salud con deducible alto y se pueden usar para gastos médicos calificados tanto ahora como durante la jubilación.

Además de estas ofertas principales, Chard Snyder también ofrece opciones inteligentes para viajeros, como pases de tránsito o programas de reembolso de estacionamiento. También ofrecemos servicios de administración de COBRA que ayudan a los empleadores a cumplir con las regulaciones federales cuando un empleado deja la empresa pero desea continuar con su cobertura de atención médica.

En Chard Snyder nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional a través de los miembros de nuestro equipo informados que se dedican a ayudar a los clientes a navegar el complejo mundo de los beneficios para empleados. Brindamos educación y apoyo continuos durante todo el año para que los clientes siempre tengan acceso a la información más reciente sobre sus programas de beneficios.

En general, Chard Snyder se compromete a proporcionar soluciones innovadoras que ayuden a las organizaciones a atraer a los mejores talentos y, al mismo tiempo, maximizar las oportunidades de ahorro fiscal tanto para los empleadores como para los empleados. ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su organización a lograr sus objetivos a través de soluciones de beneficios personalizadas!

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