Champion Chevrolet Revisar

Johnny hace que comprar vehículos sea simple y fácil. Kevin también fue de gran ayuda con este

¡Kevin Marvin es un vendedor asombroso y entusiasta! Literalmente, corre para ayudar a sus clientes. ¡Sus promesas y seguimiento son nada menos que un excelente servicio al cliente! Está muy bien informado sobre sus productos y todas las líneas de productos. Gracias Kevin, por tu gran habilidad como vendedor en la compra de nuestra Tahoe 2018. Nuestro trato se cerró en menos de una hora. No hay que regatear, pero obtuvimos NUESTRO precio.

José González fue un representante de ventas increíble, respondió todas mis preguntas, tuvo buena actitud, buen servicio. Mi esposa y yo estamos contentos con el nuevo Chevy Traverse 2020.

Pude traer mi auto el mismo día que llamé para programar una cita. Esto era importante porque el problema era potencialmente grave. John A., un gerente de servicio, fue muy útil y organizó un vehículo de reemplazo durante la reparación, que tomó más de una semana debido a que se tuvo que pedir una pieza.

Me cambiaron el aceite y solo tomó una hora y media.

Soy dueño de un codiciado Tahoe LTZ con muchas millas. Soy un constructor de Chevy de toda la vida y un tipo de bricolaje que tiene un profundo conocimiento de esta gran plataforma. Tuve una ventana emergente de luz del motor y el código de error señaló un problema que simplemente no tuve tiempo de resolver. Hice mi investigación y tenía 4 citas en competencia. Se esperaba que los Chevy Certified Techs fueran los más $$, pero sentí que tendrían las mejores calificaciones para darle a mi viaje el TLC que se merece, y usarían solo repuestos OEM. $ 400 más barato que la mejor cotización en Reno. Si contrata al consultor de servicios Chris Bowen, obtendrá la experiencia más profesional posible. ¡Altamente recomendado!

¡Servicio rápido y amigable y un trabajo bien hecho!

Hola a todos, fueron realmente amables y serviciales.
Rodrigo es el tipo que me ayudó, hizo todo lo que pudo para ayudarme gracias ..

Compré mi Equinox 2021 aquí por un excelente precio.

En su mayor parte, todos fueron de gran ayuda. Lo único que realmente no me gustó fue que me llevaran a una tienda de terceros para instalar un arranque remoto en mi automóvil (lo que podría invalidar mi garantía, ¡no, gracias!)

Fui al departamento de repuestos y acordaron pedir la parte OEM para agregar esa funcionalidad. Seguro, costará un poco más, pero vale la pena para preservar mi garantía.

Fuera de ese pequeño contratiempo, disfruté de mi experiencia allí. ¡Muchas gracias al caballero de las finanzas que me encontró un trato mejor que el que originalmente estaba escrito!

No hubo presión en absoluto. Mi esposa y yo entramos al estacionamiento y un vendedor nos saludó. Preguntó qué buscábamos y le dije. Caminamos hacia los camiones y él procedió a abrir uno y respondió a todas mis preguntas. Lo tomamos para una prueba de manejo alrededor de la cuadra y regresamos al concesionario donde nos entregaron a James, donde luego repasó más funciones. Hicimos un trato y comenzó el papeleo. Conduje el camión a casa y regresé al día siguiente para pasar por el camión con Chuck. Repasó todo el camión conmigo, respondiendo todas las preguntas que tenía. Cuando me fui, me sentí muy seguro de que podía operar mi nuevo camión con mucha comodidad. Toda la experiencia fue manejada de manera muy profesional por vendedores expertos que fueron muy amables y no nos presionaron de ninguna manera para una venta. Esta fue una experiencia muy positiva que tuvimos al comprar un vehículo y cuando necesitemos el próximo, ¡¡¡estaremos llamando a la puerta de Champion Chevrolet para la compra !!!
¡Gracias a todos!
Mark y Jeanne

Excelente transacción hasta el final. KG mi vendedor es un gran joven, muy educado y servicial.

Fueron rápidos en hacer mi auto. Dijeron que estaría allí la mitad del día, pero lo completaron en solo una hora. Además, el conductor del servicio de transporte gratuito es muy amable y condujo con gran seguridad. Les doy el 200 por ciento

Personal de servicio muy competente y amable, incluidos los técnicos de servicio expertos. Y todos siguieron los protocolos de virus sociales. Precios justos para un servicio de mantenimiento de máxima calidad.

Mark Hildebrand fue genial. Detectó una fuga de refrigerante cuando traje mi camioneta para una llamada abierta. Trabajó diligentemente con mi compañía de garantía extendida para cubrirla incluso después de múltiples retrasos.
También me mantuvo bien informado de lo que estaba sucediendo con todas las reparaciones y cuándo se terminaría mi camión. Yo estaba muy satisfecho con el resultado.

Se trajo el camión para retirar los frenos de fábrica. Se les informó que necesitaba el camión al mediodía. Terminaron con la reparación antes del tiempo solicitado, lo cual fue muy apreciado.

Tuve una experiencia increíble con John y Royce. Me llamaron para que les explicara mis problemas y Royce encontró el problema.

Jay Fatino fue muy minucioso. Repasó los retiros conmigo explicándome cómo mejorarían el vehículo. ¡Gracias por el buen servicio!

Chris fue un excelente asesor de servicios y se lo recomiendo a cualquiera. Se comunicó muy bien por teléfono y no fue más que servicial y educado, y se aseguró de que arreglara mi auto por completo. Además, se aseguró de que estuviera actualizado en cada paso del camino de la reparación y fue muy preciso con respecto al tiempo que necesitaban mi automóvil. ¡Gracias por su servicio y definitivamente regresaré!

Todo salió bastante bien solo para negociar tu trato un poco mejor que yo

Un gran ENGAÑO. ¡Shiesters amistosos! Soy un veterano discapacitado que necesitaba un vehículo para transportar a mi familia, un scooter eléctrico para fines de movilidad y tracción en las 4 ruedas porque es necesario donde vivimos. Después de que me mostraron un vehículo que funcionaría muy bien para mis necesidades y me prometieron descuentos, me llamaron porque tenían un "gran trato" para mí. Pero resulta ser un cebo y un interruptor y un vehículo que no puede transportar a mi familia, tiene tracción total, pero recibió una sonrisa sobre su capacidad de remolque. Me dijeron que debido a mi crédito no debería estar pensando en mis necesidades sino en mi mal crédito.

Jonathan P. Y el resto de la pandilla de Champion fueron TODOS muy genuinos. Fueron más allá en todos los aspectos de mi experiencia. Gracias chicos. AMO mi flamante Chevy nuevo. Propietario orgulloso. Una sexta estrella aquí para mi sonrisa de oreja a oreja

¡Equipo muy útil! Mel nos ayudó a conseguir el camión adecuado para nuestras necesidades y estamos muy contentos con nuestra compra.

Gracias, me encanta el Corvette 2019 azul. ¡Recibí un excelente servicio y atención de Jonathon, el equipo de finanzas y entrega de vehículos! ¡Recomendaría encarecidamente Champion Chevrolet! bw

Les compré una camioneta hace aproximadamente una semana y ahora me devuelven la llamada para decirme que tomaron un año de descuento del préstamo y aumentaron el pago mensual. Les dije que no era el contrato que firmé y Pete Montalvo dijo que si no me gustaba podía devolverlo. Compró otros vehículos de otros concesionarios y nunca había sucedido algo así. No recomendaría id. Preferiría devolverlo que tratar con ellos de nuevo.

Me encantó !!! Soy de la familia GM y hay una razón. El campeón Chevrolet y Zack Gaskins se desempeñaron por encima y más allá de nuevo. Tan fácil ! Tan rapido !
Saludos al campeón Chevrolet y Zack

Gracias Mal, agradezco que se haya tomado el tiempo para ayudarme a encontrar la camioneta que me encanta conducir y no solo una camioneta que marcó todas las casillas. Gran servicio y seguimiento por parte de este profesional.

Soy una persona muy difícil de complacer. El vendedor Tim Land se tomó su tiempo y fue muy paciente conmigo y con mi esposo, ya que ninguno de nosotros tiene el mismo gusto en los autos. Después de unas horas de probar diferentes vehículos, Tim encontró el perfecto que mi esposo y yo nos enamoramos de un Chevrolet Equinox 2020. Todo el personal fue muy amable gracias de nuevo. Señor señora Becerra

¡Robert Williams es asombroso! ¡Un hombre de verdad! ¡Gracias!

Chris Owen fue genial. Me mantuvo informado, trabajó con un coche de alquiler y fue profesional todo el tiempo. Definitivamente regresaré.

Ryan Smith fue muy útil a la hora de elegir el camión perfecto y estaba muy bien informado sobre los diferentes vehículos que me mostró. Dejé Champion Chevrolet muy confiado en mi compra y definitivamente volveré para comprar otro auto dentro del próximo mes.

Una parte de mí quiere darle 0 estrellas, otra parte quiere darle un 4. He aquí por qué:

El vendedor simplemente no era genial. No me explicó nada claramente a pesar de que era mi primera vez, pero me estafó en un acuerdo que no quería al omitir detalles que eran importantes, y era simplemente insistente y, en general, algo grosero. La mayoría de los vendedores de automóviles hacen esto, pero realmente encabezan la lista.
Su selección fue buena.
El vendedor me dijo que solo podían ceder $ 1000 sobre el precio. Ahora, aquí está el motivo por el que me gustaría darle 4 estrellas:

Robert, en finanzas, es en realidad la personalidad más grande que he conocido en un concesionario de automóviles. Es amigable, divertido y honesto.
Me ayudó a bajar mucho mi tasa de interés y me hizo bajar aún más el precio del automóvil. Facilitó la comprensión de las cosas y me dio la orientación que necesitaba. Él es la razón más importante por la que pasé por mi compra y la única razón por la que volvería a pasar por un concesionario.

Mi visita a Champion Chevrolet fue una visita sin esfuerzo. Sabía exactamente qué vehículo estaba buscando y Josh, Ryan y el equipo de finanzas estaban ansiosos por asegurarse de que me fuera con el vehículo de mi agrado. Todos fueron muy agradables, conocedores y fáciles de hablar. Estoy agradecido por la buena experiencia y recomendaría encarecidamente a los futuros propietarios de automóviles que visiten Champion Chevrolet.

Pedimos nuestro camión en línea. Fue entregado directamente a su hogar. ¡Que servicio! Esta es la segunda vez que compramos a Champion Chevrolet.

Mark fue genial, nos informó sobre todo, nos explicó todo a nuestro entendimiento. Nuestro conductor también fue genial, no recuerdo su nombre. Es un buen conductor, gracias por toda su ayuda.

Soy de Salt Lake City y mi automóvil comenzó a tener problemas mientras visitaba Lake Tahoe. Estresado por estar tan lejos de casa y tener que lidiar con problemas con el auto no fue divertido, pero decidí comprarme un auto nuevo. David y Robert, mis vendedores, fueron geniales. No estaba contento con la primera oferta y regresaron con una oferta mejor que me hizo sentir bien. Otra cosa es que mientras se detallaba mi auto nuevo se olvidaron de volver a poner las alfombrillas. Me permitieron comprar algunas en el concesionario de Jeep en Salt Lake y me reembolsaron, eso significó mucho para mí viniendo de un concesionario de autos. Amo mi Jeep Compass y recomendaría comprar un automóvil en este concesionario. :)

Peor concesionario en Reno. Son amables y atentos cuando busca un automóvil nuevo, pero lo tratarán mal después de comprarlo.

Su objetivo es atraer nuevos clientes y descuidar a los clientes existentes.

Varias malas experiencias con este concesionario me han convencido de no comprar nunca otro Chevy.

Champion Chevrolet es, con mucho, la mejor experiencia que he tenido comprando un vehículo. Josh y el resto del personal hicieron todo lo posible para ayudarme a subir a mi nueva camioneta. Los recomendaría cualquier día de la semana y dos veces el domingo. ¡Increíble y gracias de nuevo por el gran trato y por ponerme el trabajo para ayudarme a conseguir un viaje increíble!

Tuve una gran experiencia comprando mi Malibu. Todos fueron muy profesionales y educados. Fue muy agradable e incluso me reí un poco. Esta es la segunda vez que compro de Champion Chevrolet y definitivamente volveré a comprarles.

He tenido servicio aquí dos veces. En ambas ocasiones, después de conducir hacia la bahía de entrada, estuve de pie junto a mi vehículo durante 10 a 15 minutos, mientras muchos empleados (incluso el gerente de servicio) pasaban ... Nunca me saludaron ni me preguntaron por qué estaba allí. Las dos veces he tenido citas. Después de eso, los representantes y técnicos con los que traté no tenían ni siquiera un conocimiento básico del vehículo (camión 2019), lo que no inspira confianza.

Los departamentos de servicio del concesionario generalmente no son excelentes, pero este es vergonzosamente malo. Mantenerse alejado.

Esta es la segunda camioneta Chevy que compré en Champion en dos años y también traeré a mi hija para su nuevo vehículo en febrero. Las transacciones son muy fáciles y el personal es genial para tratar. También es un placer tratar con el departamento de servicio. Kevin Marvin fue mi profesional de ventas en ambas ofertas y es conocedor, profesional y trabajará para conseguirle una gran oferta. Gracias de nuevo Champion Chevrolet. ¡¡Te veo de nuevo pronto!!

¡Kevin Lemus en Champion es realmente el mejor!
¡No iríamos a ningún otro sitio! Esto hace que sea el tercer vehículo que nos ha proporcionado.
Justo, honesto, ¡siempre haciendo un esfuerzo adicional!
¡Si está buscando un Chevrolet nuevo o usado, Kevin es definitivamente el indicado para hacer negocios!

Jose Gonsalez & Manny me trataron con asombrosa habilidad y cuidado. Estoy muy contento con mi camión y recomendaré a muchos clientes a su manera, ¡esos dos tipos son estrellas de rock!

Impresionante selección de vehículos Chevy. El camión de la viuda negra es realmente genial. Guau, $$$, mucho dinero por ese chico malo.

Mi esposo Mike Hook compró su camioneta aquí el Día de San Valentín. ¡Todos fueron muy agradables y extremadamente serviciales! Rod Cruz, Chuck y Scott fueron muy útiles y contribuyeron a una gran experiencia. Lo recomendaré a cualquiera que busque comprar un vehículo. Gracias

Bueno, solo estaba buscando precios para el arrendamiento de un automóvil pequeño y obtuve una gran oferta en la compra de un automóvil pequeño. El personal realmente se siente cómodo y negocia conmigo para obtener la mejor oferta. ¡Gran servicio al cliente!

John hizo que mi coche dejara y recogiera mi coche muy fácil. ¡Hicieron un gran trabajo e incluso lavaron mi auto gratis!

¡Experiencia increíble, Jay SIEMPRE nos cuida mucho!

Todo el personal es fabuloso, todos son muy amables y amables y trabajan contigo para que tengas éxito. ¡Recomiendo encarecidamente esta ubicación!

¡Andrew era nuestro vendedor! Fue increíble que estuviéramos al frente con él y realmente fue paciente con nosotros. Fuimos a hacer varias pruebas de manejo con nosotros y fue muy agradable. Sé que es su trabajo ser así, pero honestamente, ¡fue una experiencia increíble!

El equipo de ventas por Internet es fantástico. Desafortunadamente, la persona de finanzas actuó en forma de confrontación y trató de impulsar las garantías extendidas. Apenas aceptó un agradecimiento por una respuesta. Sin embargo, en mi experiencia, esa es una parte bastante normal de comprar un automóvil en un concesionario. Todo el proceso es bastante largo. Estuve allí unas 3,5 horas y agotado cuando llegué a casa.

Mi esposo está muy satisfecho con la compra de un automóvil en Champion Chevrolet y me encanta nuestro nuevo Equinox. Los vendedores y los empleados fueron muy informativos y amables, especialmente Johnathan, Tim y Chuck. Recomendamos encarecidamente Champion Chevrolet a familiares y amigos. Atentamente, Candace Felten

Los concesionarios de automóviles son concesionarios de automóviles, ¿verdad? Bueno, no este, al menos no era para mí. Hablé con Danny por teléfono y me dijo que este no es uno de tus aburridos concesionarios. Estaba muy escéptico, pero fui de todos modos y déjame decirte que fue la mejor decisión. Me reuní con Josh y echamos un vistazo a algunos autos que realmente trabajaron conmigo y con mi presupuesto, ¡pero realmente quiero hablar sobre su servicio al cliente! Josh es increíble, no me estaba empujando con ningún auto y realmente estaba tratando de averiguar lo que quería. Una vez que elegí un automóvil, incluso me mostró todas las pequeñas características de mi nuevo automóvil, por lo que no tuve que resolverlo por mi cuenta. La última vez que compré un automóvil en un concesionario de la calle, me vendieron mi automóvil y terminaron conmigo. Aprecié que me mostrara todas las características interesantes y fuera paciente conmigo. Fue divertido, todo el equipo me hizo sentir cómodo. Robert en finanzas también es un tipo genial, me hizo reír. Recomendaría este concesionario a mi familia y amigos. ¡Qué gran equipo!

¡John en el departamento de servicio fue muy útil! Realmente una gran experiencia cada vez que venimos aquí.

Increíble, increíble. El equipo de Josh, James Cory y Chuck y Daryl. Fueron fantásticos. Habíamos comprado dos vehículos esa noche y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos antes de irnos. Incluso hicieron un seguimiento en mensajes de texto y correos electrónicos para asegurarse de que estuviéramos continuamente satisfechos.

Chris hizo un trabajo increíble ayudándome a comprender todo lo necesario para mi automóvil, así como a hacer todo lo necesario. Hizo todo lo posible para asegurarse de que recuperara mi auto. ¡Gran trabajador!

Entonces, después de llevar mi camioneta a casa, fui debajo para ver qué se había hecho. El cableado de la quinta rueda, un cable pesado, estaba enrollado colgando de un cable más pequeño, sacándolo parcialmente del enchufe, exponiendo algo de cobre. La llanta de refacción no se había colocado correctamente y se dejó en una posición en la que podría entrar en contacto con el diferencial y, potencialmente, las líneas del freno trasero a medida que se movía la suspensión. Todo esto se cobró por 3 horas de trabajo. Estoy muy decepcionado con la calidad del trabajo realizado en su departamento de servicio. Esto no es un reflejo del escritor de servicios, sin embargo, es un reflejo de la mano de obra. Hubiera esperado que el mecánico al menos hiciera el trabajo que hace limpio, ordenado y seguro. Por cierto, me tomó 15 minutos hacerlo de esa manera, triste porque un cliente tiene que reparar su costosa reparación.
Paul Shapiro

Hice 4 viajes de ida y vuelta, recorridos de 6 horas (24 horas de manejo) tratando de arreglar mi estéreo, el último y último viaje supuestamente fue un nuevo estéreo instalado, cuando eso no funcionó, verifiqué el número de serie en el supuesto nuevo estéreo y para mi consternación los números de serie eran mi viejo estéreo, fue una pérdida de tiempo y un montón de mentiras, nunca volveré allí, necesitan al menos enviarme el nuevo estéreo, para que pueda instalarlo antes un mecánico honesto

Ellos hicieron un gran trabajo . Tuve un problema y recuperé mi auto. Lo arreglan muy rápido. Están detrás del trabajo. Fue muy agradable trabajar con todos. Incluso el cajero era el mejor. Gracias

Muchos costos ocultos de los que nadie me habló o mencionó durante el proceso. Una vez que llegamos a casa, tuve una sensación dudosa y revisé el papeleo más a fondo y lo noté todo. Entiendo totalmente que es su trabajo y quiero obtener ganancias para la empresa y para ellos mismos, pero la forma en que lo hicieron no me sienta bien.

Chris de servicio fue increíble, muy profesional y educado. Tenía mi coche dentro y fuera bastante rápido. ¡Me encanta el Chevrolet Champion en Reno!

Tuve una experiencia muy agradable cuando llegué al campeón Chevrolet. Marcus y Zach me ayudaron y ambos fueron de gran ayuda desde el principio hasta el final del proceso. Pudieron llevarme al vehículo que quería sin problemas y fueron muy profesionales y corteses. Me encanta mi nueva Chevy Silverado 2020. ¡¡¡¡Gracias por su ayuda chicos!!!!

¡Chris fue increíble! La experiencia de servicio al cliente más rápida y útil que he tenido en mucho tiempo.

Traje mi vehículo porque se estaba sobrecalentando. Reemplazaron una manguera y un sensor, y me enviaron en mi camino. Al día siguiente volvió a recalentarse. Lo retiré, hicieron algunas pruebas y dijeron que todo estaba dentro de los parámetros normales del auto. He tenido este vehículo durante casi 5 años y nunca se ha sobrecalentado ni una vez. Así que no estoy contento, ya que el problema no se ha solucionado. Ahora es la nueva normalidad, supongo.

Mi esposo me compró una camioneta nueva para el Día de la Madre. El personal es amable y trabajará contigo de principio a fin. El proceso es largo y estarás allí unas horas. ¡Planifique una cabeza y obtenga una aprobación previa para un préstamo antes de ingresar! Nevada State Bank es tan bueno como Bank of the West.

Tengo una experiencia maravillosa en Champion Chevrolet en Reno. James fue super asombroso. Fue muy servicial y no nos sentimos presionados. Nos encanta nuestra nueva travesía Chevy. Es tan espacioso y se adapta a toda nuestra familia.

Arreglaron el retiro sí, pero también se incluyó una revisión de mantenimiento y no lo hicieron. Primero, porque sabía que mi luz de carretera y la luz trasera estaban apagadas y en el informe decía que todas mis luces estaban bien. Además, no todos los cinturones de seguridad no son buenos porque mis asientos traseros no tienen ninguno y mi lado del pasajero delantero está roto. Eso sí, mi letrero de bolsa de aire estaba encendido. ¡También mi luz de revisión del motor! Creo que es porque, dado que mi coche era sólo un 2001, ¡ni siquiera les importaba hacerlo!

Excelente servicio amigable. Trabajan duro para hacerte feliz.

siempre he hecho un buen trabajo. servicial y amable GRACIAS por lavar el coche.

Champion Chevrolet hizo un buen trabajo dando servicio a nuestra Silverado 3500. Mi única preocupación era que no están afiliados a JM & A Group / Fidelity, así que no pude aplicar mi plan de servicio prepago fuera del estado, ya que he podido que ver con los departamentos de servicio en otros estados.

Su bienvenida consiguió un coche nuevo y me encantó.

Usamos Chevrolet para la mayoría de nuestras compras de vehículos. Esta compra que hicimos ayer fue tan rápida y fácil. Gracias

arreglaron mi camioneta en el tiempo que Cris dijo que tomaría. lo lavé también - bonito - gracias

La gente que trabaja allí se olvidará de ti y no obtendrás lo que quieres de ninguna forma. Todos mienten y trabajan juntos para asegurarse de obtener una venta. Y eso es todo lo que hay después. No les importan los clientes en absoluto. Nunca volveré

Esta fue mi MEJOR experiencia de compra de autos. Desde el principio hasta el final, Zack y Manny fueron totalmente profesionales y agradables. Nos presentaron varias opciones de vehículos de primera clase. Los buscaría para mi próxima compra sin dudarlo. Si tuviera un negocio, elegiría tenerlos en mi equipo.

Compré un vehículo en otro concesionario y en menos de 24 horas se averió. Estaba frustrado y sin palabras. Fui a CHAMPION Chevrolet más tarde ese día y me fui con un Chevrolet Sedan 2019. James fue muy servicial, educado y brindó una experiencia de servicio al cliente sin esfuerzo en general. El otro Gerente de Ventas, Steve (creo que era su nombre) hizo un gran trabajo explicando mis opciones financieras y el pago inicial. Tomé un café y me trataron como si fuera de la familia. Bruce hizo un trabajo increíble al explicar y demostrar cómo usar las funciones del vehículo. También explicó los beneficios de utilizarlos. Por ejemplo, usar el puerto USB frente al puerto del encendedor de cigarrillos tradicional para cargar el teléfono. Por último, pero no menos importante ... El producto ... mi coche es increíble ... ¡Se conduce como un CAMPEÓN! ¡Gracias!

Jay siempre está revisando el auto completo para asegurarse de que sea seguro hasta el próximo cambio de aceite. Él siempre nos hace entrar y salir.
Siempre está feliz de vernos y charlar.
¡Gran tipo!

¡James Sandborn me ha ayudado a encontrar exactamente lo que quería en el pasado!
¡5 estrellas para él también!

Tuve una experiencia terrible. Me enamoraron de un coche y al final me lo cambiaron. El auto que conseguí estaba haciendo ruidos terribles y mencioné lo que pensé que podría ser, y eso es todo lo que miraron. (No soy mecánico) El auto nunca fue reparado. Luego, después de todo lo que me exigieron, devolví el auto sin previo aviso. Intenté comunicarme con ellos durante 2 días antes de esto para arreglar las cosas y nadie me devolvió las llamadas. Me mintieron y dijeron que habría extendido la garantía del automóvil y, cuando se trataba de cantar el préstamo, dijeron que no podía tener una garantía extendida y que no querían arriesgarme a comprar uno y que el banco me negara el préstamo. Una vez que obtuvieron lo que querían, no devolverían mis llamadas ni arreglarían lo que se suponía que debían arreglar.

El personal de ventas en la parte superior es excelente para trabajar, lo que hizo que el proceso simple fuera un gran trabajo.

Kevin Lemus siempre nos ha brindado un servicio excepcional y nos ha hecho sentir bienvenidos cuando compramos varios vehículos durante los últimos 14 años.
Todo es profesional y cortés.

Me comuniqué con el concesionario para concertar una cita para el servicio y los neumáticos y le informé a la mujer con la que hablé que se trataba de una cuenta de flota y que estaría esperando mientras se completaban los servicios. Me dijeron que estaba listo y que me reuniría y hablaría con mi escritor de servicio en el momento de mi servicio. Siendo que vivo a 45-55 minutos del concesionario, me levanté y salí temprano para llegar 15 minutos antes de la hora de la cita. Llegué, me detuve en el carril de servicio y hablé con mi redactor de servicios para discutir lo que se iba a lograr en mi visita. Me preguntaron si traje neumáticos porque no los llevas, podría pedir algunos pero me pediría que hiciera otra visita posterior. (Strikes 1 y 2) Me preguntaron si salía del auto a lo cual respondí como lo había hecho mientras hacía la cita que estaría esperando (no un strike completo pero cerca). Luego pasé el tiempo esperando llamando a las tiendas de llantas para obtener un juego completo de llantas nuevas para mi Malibu (aparentemente permitir que los ingresos salgan por la puerta es aceptable) Una vez que mi auto estuvo listo, lo sacaron al frente y me llevaron al cajero para pagar el servicio. El cajero me informó que la tarjeta de mi flota ya no era aceptada y que tendría que pagar el automóvil de mi empresa con mi tarjeta personal o puede llamar a mi gerente y obtener una tarjeta de crédito para el pago. Llamé a mi empresa de alquiler y me informaron que debía llamar al concesionario (cajero) y procesarían un pago directo. Le dije a la cajera y ella dijo: ¡Es su responsabilidad hacernos llegar el pago! Le pregunté por qué me informaban después de indicar en el momento de la programación y al reunirme con mi redactor de servicio que esto estaba en mi tarjeta de flota y que no fue aceptado y ella dijo que muchos de los redactores de servicio no estaban al tanto de los cambios. ( eh, tal vez eso indicaría que ella debería asegurarse de que estuvieran al tanto de los cambios) La otra señora detrás del cajero me preguntó si quería hablar con un gerente y le dije que sí. Me dijeron que regresara a mi escritorio de redactores de servicios y ella dio a entender que un gerente se reuniría conmigo allí. Mi escritor de servicio se disculpó y sacó un formulario para procesar el pago de la flota, él se encargaría de eso, yo era libre de irme y mis llaves estaban en el auto estacionado en el frente. Como gerente de cuenta regional asalariada para una empresa global, me pareció despreciativo y, sin embargo, irónico cómo una cajera por horas habla con clientes de los que no sabe nada. Parece haber una completa falta de comunicación por parte de las personas que trabajan a menos de 80 pies entre sí, una falta de profesionalismo por parte de los miembros de su personal y una falla en la obtención de las llaves de los activos que pertenecen a otra empresa en un lote no asegurado en una época de ocultación de identidad obligatoria. (Perdí la pista de las huelgas, sin embargo, sé que estamos mucho más allá de las 3 huelgas y fuera ...)

Parece que, en general, el servicio al cliente está a la altura. Creo que todo el éxito de una empresa se basa en este único verbo, y la comunicación dentro de una empresa es clave para una maravillosa experiencia de servicio al cliente. Gracias por venir siempre, en el resultado final.

Llegar a Champion Chevrolet fue una buena elección. He estado comprando por más de dos meses decidiendo qué vehículo realmente se adapta a mis necesidades y tengo un aspecto que quería. Después de encontrarme con los asociados de ventas y todos en el proceso, realmente lo hizo lo más fluido posible y realmente me consiguieron un excelente trato en mi nuevo camión. Gracias campeón, les contaré a todos mis amigos sobre ti.

Compré algunos vehículos nuevos en mi vida y aquí, en Champion Chevrolet, hicieron la compra más sencilla y sencilla. Aprecio su excelente servicio al cliente ... 5 estrellas ...

Champion Chevy me ha ayudado varias veces con un gran servicio. Tuve que reemplazar un espejo y también una batería nueva en mi auto. El departamento de servicio siempre hace un buen trabajo. Me encuentro con Frank la mayor parte del tiempo y él siempre es útil.

Jay, nuestro representante de servicio, es siempre extremadamente profesional, conocedor y amable. ¡¡Me mantiene regresando una y otra vez, desde California hasta este concesionario de Nevada !!

Tuve una gran experiencia tratando con todos en Chamion Chevrolet. Teniendo en cuenta la posición en la que estaba, hicieron un trato que fue aceptable para ambos lados. ¡Gran trabajo!

El profesional del personal, Billy Linn, fue muy servicial,
Gracias por venderme la camioneta 3500HD Silverado. De nuevo gracias
Mike Davis

Era la primera vez que compramos un vehículo nuevo, y debido a COVID y vivir fuera de la ciudad, su equipo hizo un trabajo increíble al hacer que el proceso de compra fuera mucho más fácil. ¡¡¡¡Yo los recomendaría a cualquiera!!!!

Llevé mi auto al campeón de Chevrolet a la hora del almuerzo para un cambio de aceite. tenían todo listo para que yo pudiera ponerme en camino rápidamente. Incluso me llevaron de regreso al trabajo. Coche hecho cuando yo estaba. Excelente servicio al cliente. ¡Gracias franco!

Me encanta y compré un hermoso coche perfecto vendedor

Mark Hildebrand fue un muy buen asesor de servicio, el departamento de servicio, no tanto el técnico, no completaron las reparaciones a tiempo que nos prometió.Entiendo la disponibilidad de piezas, pero no me llamaron para notificarme a mí ni a Mark, Mark respondió muy bien cuando me comuniqué con él. ¡Pero sentí que la persona de servicio no se mantenía en contacto con nadie conmigo o con Mark! Margen de mejora

La mayoría de las veces todo está bien ... hoy tomó 5 horas para un cambio de aceite y rotación de llantas. No me impresionó. Todo lo que le pregunto es si sabe que los servicios estándar van a tardar 3 veces más de lo normal, avise con anticipación. Conduzco desde las montañas a Reno por esto y me molestó todo el día ...

Impresionante lugar para llevar a tu Chevrolet excelente gente

Rápido, cortés y terminado en dos horas.
Robert L

Solo quiero que todos sepan lo amables que son estas personas. Cometieron un error y se apropiaron del error y lo hicieron bien. Cuidaron muy bien de mi coche. Recomendaría a este distribuidor y a las personas que trabajan allí. ¡Gracias Campeón Chevrolet!

He usado Champion Chevrolet para comprar mis dos últimos autos. Nuestro vendedor, Danny Eastep, tenía poca presión y era divertido trabajar con él. Pasó tiempo mostrándonos todas nuestras opciones y estaba muy bien informado sobre los vehículos. Lo recomendaría a él y a Champion Chevrolet para su próximo automóvil o camioneta.