Reseñas 62
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3 hace años que

cumplieron fácilmente con mis exigentes requisitos...

cumplieron fácilmente con mis exigentes requisitos y fue un placer trabajar con ellos, especialmente con Sonja y AJ. constantemente van más allá en el trato con los clientes y realmente toman en serio los intereses de sus clientes.

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J
3 hace años que

Entré en Cerberus Technology Solutions cuando abri...

Entré en Cerberus Technology Solutions cuando abrieron por primera vez hace varios años. En este momento no estaba contento. No me trataron muy bien cuando entré y mis preguntas, aunque respondidas, fueron respondidas con bastante brusquedad. Esta vez, mi esposo tomó el teléfono de mi hijo para que lo repararan. Necesitaba una nueva pantalla. Mi esposo dijo que tuvo una experiencia fantástica y que no tuvo los mismos problemas que tuve hace varios años. Entonces, cuando fui yo a recogerlo, no estaba seguro de qué esperar, pero no podrían haber sido más amables. Qué experiencia tan fantástica esta vez. No solo fue relativamente económico, sino también una experiencia agradable en general. Definitivamente regresaría y recomendaría a otros que usen este lugar.

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3 hace años que

Fantastico lugar. Gran servicio. El precio puede s...

Fantastico lugar. Gran servicio. El precio puede subir un poco, dependiendo del servicio prestado. Hacen trabajo de pantalla para dispositivos, recuperación de datos de disco duro, trabajo de software, compilaciones de computadoras y también venden hardware. En general, lo recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Servicio al cliente experto, amigable para el usua...

Servicio al cliente experto, amigable para el usuario, equipo experto de técnicos informáticos profesionales. He estado haciendo negocios con ellos durante casi 15 años. ¡El valor agregado es el descuento ofrecido a los veteranos! ¡Dios bendiga America!

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3 hace años que

Estos chicos son mi opción para problemas informát...

Estos chicos son mi opción para problemas informáticos. Mi escritorio es el alma de mi negocio, como fotógrafo que edita y almacena miles de imágenes en mi computadora, tener a alguien con conocimientos a quien pueda acudir es imprescindible. Son amables e inteligentes. Y realmente me cuidan. Definitivamente lo recomiendo.

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3 hace años que

¡Dejé caer mi computadora portátil en el estaciona...

¡Dejé caer mi computadora portátil en el estacionamiento de MCCC saliendo de mi auto y rompí la pantalla! Soy estudiante y no tengo dinero para reemplazar toda la computadora en este momento. Literalmente tiene poco más de un año, por lo que, frustrantemente, la garantía de Staples se terminó y todo lo que hicieron fue intentar venderme una nueva. Conduzco por estos todo el tiempo en la 33, así que me detuve solo para ver si valía la pena arreglarlo. Me consiguieron una nueva pantalla y la pusieron en 2 días. Era un tercio del precio que pagué originalmente por la computadora, ¡pero valió la pena! ¡Puedo vivir con la abolladura en el caso! ¡Estos chicos fueron geniales! Gracias de nuevo Sonja !!!

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K
3 hace años que

Este lugar es una broma. Me dijeron que recibiría ...

Este lugar es una broma. Me dijeron que recibiría una llamada al día siguiente. Después de más de una semana en la que llamé tres veces y me dijeron que se comunicarían conmigo y nunca lo hicieron, me dijeron que no podían arreglarlo y que llamara a Apple. Pedí un reembolso del cargo de diagnóstico de $ 67 solo para que me dijeran que no. ¿Entonces el diagnóstico fue llamar a otra persona? Por $ 67 y todo este tiempo fueron incompetentes y no pudieron hacer nada. Ni siquiera pudieron desbloquearlo y mucho menos averiguar por qué no se conectaba Internet. ¿Pero todavía me cobraron? No vayas aquí.

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L
3 hace años que

costos razonables, profesionales y con conocimient...

costos razonables, profesionales y con conocimientos para los controles de diagnóstico.
Se eliminó una estrella debido a que no hubo respuesta a numerosas llamadas telefónicas / mensajes de voz.

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t
3 hace años que

Los diagnósticos y la reparación posterior superar...

Los diagnósticos y la reparación posterior superaron todas las expectativas. El personal mostró un comportamiento muy profesional y respondió adecuadamente a todas mis inquietudes. Muy recomendable.

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3 hace años que

Entré con un iPhone X que se rompió después de que...

Entré con un iPhone X que se rompió después de que Apple y el operador de telefonía lo corrieran. Un técnico llamado Zach revisó mi teléfono para ver si se podía arreglar, lamentablemente no pudo, pero me explicó qué hacer para reemplazarlo. Recomendaré este lugar a cualquier persona que tenga problemas con la computadora o el teléfono en el futuro.

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3 hace años que

Comencé a tener problemas con mi antiguo imac, lo ...

Comencé a tener problemas con mi antiguo imac, lo asimilé y pudieron encontrar una solución simple y económica. Simplemente podrían haberme vendido una computadora nueva, pero no lo hicieron, arreglaron la mía. ¿Cómo es eso de un buen servicio honesto? Los recomiendo encarecidamente.

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T
3 hace años que

¡Buen trabajo! Tomamos un iPad por una pantalla ro...

¡Buen trabajo! Tomamos un iPad por una pantalla rota y cuando lo recuperamos, TAMBIÉN habían arreglado el conector para auriculares que Apple afirmó que era imposible de arreglar. ¡Qué gran sorpresa! ¡Demuestra lo fuerte que puede ser una empresa local!

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3 hace años que

Cuando mi computadora fue rescatada, un cajero de ...

Cuando mi computadora fue rescatada, un cajero de un banco me recomendó Cerberus Technology Solutions. Pudieron recuperar mis archivos y proporcionar un programa de seguridad que me permite sentirme muy cómodo con mi protección. También es reconfortante poder hablar cara a cara con el técnico aquí mismo en Hamilton Township.

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K
3 hace años que

Rompí mi teléfono mientras estaba de vacaciones en...

Rompí mi teléfono mientras estaba de vacaciones en la zona visitando amigos. Me recomendaron este lugar y puedo ver por qué. Arreglé mi teléfono rápidamente y de manera oportuna. Se veía como nuevo, de primera calidad y muy profesional. Gracias.

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J
3 hace años que

¡Excelente trabajo! ¡Servicio amigable! ¡¡A un pre...

¡Excelente trabajo! ¡Servicio amigable! ¡¡A un precio razonable!! ¡¡Altamente recomendado!! Esta fue mi primera vez en Cerberus y quedé muy impresionado. Es muy estresante cuando piensas que puedes perder todo en tu computadora portátil. Todos aquí fueron pacientes, se tomaron su tiempo y se aseguraron de que el trabajo se hiciera de la manera correcta. Tengo una segunda computadora portátil que traeré muy pronto.

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T
3 hace años que

Recientemente, Cerberus revisó mi computadora. Lo ...

Recientemente, Cerberus revisó mi computadora. Lo que pensé que era un problema con mi disco duro eran realmente virus y malware.
Felizmente hubiera pagado por algo que realmente no necesitaba.
Arreglaron mi computadora rápidamente.
Se los recomiendo a todos mis amigos.

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M
3 hace años que

Mi iPad tenía la pantalla rota. Fue reparado por C...

Mi iPad tenía la pantalla rota. Fue reparado por Cerberus y funciona muy bien. La gente era amigable y tecnológicamente inteligente. Estoy planeando ver si pueden ayudarme con mi computadora netbook.

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3 hace años que

Un gran negocio que ayuda a las personas con sus P...

Un gran negocio que ayuda a las personas con sus PC. Le hubiera dado una reseña de 5 estrellas si no fuera por esa señora mayor corpulenta que trabaja allí y parece no saber nada sobre computadoras. El otro día me paré allí y pedí cierto cable para mi computadora y la señora me dio otros seis cables que no estaban ni remotamente cerca de lo que necesitaba. Una vez más, es una gran tienda, pero no es alguien a quien deberías tener trabajando en la recepción con tanta falta de conocimientos de informática.

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3 hace años que

Incluso durante estos tiempos impredecibles debido...

Incluso durante estos tiempos impredecibles debido a COVID-19, fueron muy hospitalarios y amables conmigo cuando me proporcionaron algo tan pequeño como tornillos M.2 para la instalación de mi SSD. Recomiendo encarecidamente pasar por aquí incluso solo para recibir asesoramiento técnico o para charlar sobre juegos.

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M
3 hace años que

Mi hijo rompió su teléfono celular, así que fui aq...

Mi hijo rompió su teléfono celular, así que fui aquí para ver qué podían hacer. El precio era mejor que comprar un teléfono nuevo. Tuve que esperar una semana antes de que apareciera la nueva pantalla porque es un teléfono más antiguo, pero una vez que llegó, dejó caer el teléfono por la mañana y lo recuperé esa misma tarde. Fue una gran experiencia y volvería de nuevo. Gracias.

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4 hace años que

Estudiantes universitarios, ¡cuidado! Estuve 2 mes...

Estudiantes universitarios, ¡cuidado! Estuve 2 meses sin una computadora portátil y la tienda no se molestó en llamarme para informarme de las actualizaciones. Después de derramar líquido en mi computadora portátil, sabía que tomaría tiempo, pero no me dieron ninguna advertencia sobre cuánto tiempo debería esperar que durara mi computadora portátil. Durante 3 semanas no los molesté, pero luego supe que algo no estaba bien. Tuve que hacer que mi papá llamara a la tienda casi todas las semanas y se presentara allí para obtener respuestas. Entiendo que pedir piezas lleva tiempo, pero lo menos que podrían haber hecho es darme actualizaciones. Cada vez que llamaba a Scott seguía diciéndonos que algo más no funcionaba y empujaba la fecha de recogida. Después de una semana de recibir mi computadora portátil, volvió a no funcionar porque el disco duro tiene problemas y ahora la computadora se apaga por sí sola. Cuando llamé para informarles, me aconsejaron que regresara pero dijeron que no sabían cuánto tiempo tendrían que conservarlo. Cuando me presenté, estaban tratando de obligarme a pagar más dinero para que lo arreglaran a pesar de que estaba dentro de los 30 días de servicio. Cuando les pregunté acerca de esto, hicieron que pareciera que yo fui el que lo dañó porque probaron el disco duro antes de que lo recogiera y estaba bien. (Sin embargo, nunca lo reemplazaron desde el principio cuando derramé el líquido en él). Eventualmente me dieron un nuevo disco duro sin cargo porque sabían que estaban equivocados, pero ahora mi computadora ha vuelto a hacer los mismos ruidos y se apaga a un negro pantalla después de solo unos días de tenerla de nuevo OTRA VEZ. Ya no regresaré y llevaré mi negocio a otra parte, lo cual es triste porque vi las excelentes críticas que otros dejaron. Mi abuelo es un veterano, así que pensé que podía confiar en este lugar, ya que es propiedad de un veterinario. Pagué cerca de 400 dólares solo para que mi computadora portátil aún no funcionara y cuando le envié un correo electrónico al propietario y presidente de cerberus, no se molestó en responder. ¡¡vergonzoso!!

*** actualizar
después de llevar mi computadora portátil a Best Buy para ver qué hacía Cerberus, me informaron que me dieron un disco duro dañado. Nuevamente ¡¡POR FAVOR manténgase alejado de estas personas !! Empiezo a creer que las piezas que usaban para mi computadora portátil estaban dañadas antes, pero aún las usaban de todos modos. Ahora me pregunto por qué no me hicieron pagar por la inmersión dura porque me dieron otra averiada de todos modos.

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L
4 hace años que

Tomó una computadora portátil nueva para eliminar ...

Tomó una computadora portátil nueva para eliminar los virus y se instaló algún software de protección. Meses después lo recupero y ni siquiera se mantiene encendido. Totalmente inutilizable. No volveré ni recomendaré este lugar.

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4 hace años que

Compramos un producto llamado Rapdemanage de esta ...

Compramos un producto llamado Rapdemanage de esta empresa con una garantía de servicio de 2 años. Después de la configuración inicial, siguieron explicando que los problemas que teníamos se iban a reparar en una semana o un par de semanas. Las semanas se convirtieron en meses y el propietario no devolvió las llamadas telefónicas. Alguna vez. Salieron del negocio un par de meses después. Rapid Response era el nombre de su empresa. Es espantoso ver que un negocio puede abrirse en la misma calle con un nombre diferente, vendiendo los mismos productos y servicios con los mismos propietarios. El comprador tenga cuidado.

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4 hace años que

He usado Cerberus dos veces ahora. La primera vez ...

He usado Cerberus dos veces ahora. La primera vez para intentar recuperar datos de una computadora portátil vieja para transferirlos a una nueva. La segunda vez para reemplazar una pantalla de iPad. El personal fue amable, profesional y se tomó el tiempo de explicarme todo el trabajo realizado. El trabajo se realizó de manera oportuna y no hay tarifas ocultas. Es más, si no pueden ayudarlo, se lo informarán y no le cobrarán por un diagnóstico de un trabajo que saben que no se puede realizar. Finalmente, su dedicación al personal militar y a los socorristas es más que admirable en un mundo que tiende a desaprobar tales cosas. Decir que los volveré a usar y recomendarlos a mis amigos es quedarse corto.

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S
4 hace años que

Gran experiencia después de que accidentalmente ro...

Gran experiencia después de que accidentalmente rompí la pantalla de mi computadora portátil.
Scott siguió haciéndome saber el estado del anuncio que el resto del personal es muy cortés y orientado al servicio al cliente. El precio también era razonable.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia en Cerberus. Mi teléfono...

Tuve una gran experiencia en Cerberus. Mi teléfono resultó gravemente dañado al dejar caer una bolsa de hielo en la pantalla LCD. Cerberus me cotizó un precio y un tiempo de reparación y fue preciso en ambos. Altamente recomendado.

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4 hace años que

Me impresionó la profesionalidad de Scott y Sonia ...

Me impresionó la profesionalidad de Scott y Sonia y su compasión hacia mis problemas con la computadora. Estaba muy feliz y agradecido de que Cerberus pudiera recuperar mis archivos. Doy un pulgar hacia arriba a Cerberus y los recomendaría sin dudarlo.

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4 hace años que

Funcionamiento fantástico. He tenido problemas con...

Funcionamiento fantástico. He tenido problemas con la batería durante MESES con mi Huawei Nexus 6p, y me gustaría haberlo traído aquí antes. Personal muy profesional y amable, y una tienda acogedora. El personal se apegó a su cotización y no cobró más de lo inicialmente cotizado. El trabajo realizado fue impecable y mi teléfono está como nuevo; ¡no más problemas con la batería! No puedo hablar maravillas de este lugar.

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C
4 hace años que

Gracias por ayudarnos con nuestra computadora.

Gracias por ayudarnos con nuestra computadora.
Les agradecemos mucho que lo hayan limpiado, por lo que es funcional una vez más.
Gracias por la garantía de 30 días.
Veamos si surge algo.
Seguro que te avisaremos.
Ten un buen Año Nuevo...!!!
Sr. James DeSarno

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Alrededor de Cerberus Technology Solutions LLC

Cerberus Technology Solutions LLC es un proveedor líder de soluciones tecnológicas con tres ubicaciones convenientes en Nueva Jersey. La compañía ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la tecnología, que incluyen reparación de computadoras, protección antivirus y más. Con años de experiencia en la industria, Cerberus Technology Solutions LLC se ha establecido como un socio confiable para todas sus necesidades tecnológicas.

En Cerberus Technology Solutions LLC, entendemos que la tecnología juega un papel esencial en nuestra vida diaria. Ya sea para uso personal o comercial, confiamos en nuestros dispositivos para mantenernos conectados y productivos. Es por eso que ofrecemos soluciones tecnológicas integrales para garantizar que sus dispositivos estén siempre en funcionamiento y funcionando sin problemas.

Nuestro equipo de técnicos experimentados está bien equipado para manejar cualquier problema relacionado con la tecnología que pueda encontrar. Desde reparaciones de hardware hasta instalaciones y actualizaciones de software, tenemos la experiencia para hacer el trabajo bien la primera vez. También ofrecemos servicios de protección antivirus para mantener sus dispositivos a salvo de malware y otras amenazas en línea.

Una de las cosas que nos diferencia de otros proveedores de soluciones tecnológicas es nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Creemos que cada cliente merece atención y atención personalizadas cuando se trata de sus necesidades tecnológicas. Es por eso que nos tomamos el tiempo para escuchar atentamente sus inquietudes antes de ofrecer soluciones personalizadas que cumplan con sus requisitos específicos.

Además de nuestros servicios de reparación, Cerberus Technology Solutions LLC también ofrece una gama de productos diseñados para mejorar su experiencia informática. Desde computadoras portátiles y de escritorio de alta calidad de las mejores marcas como Dell y HP, tenemos todo lo que necesita para un rendimiento óptimo.

Entendemos que la comodidad es clave cuando se trata de acceder a los servicios de soporte técnico. Es por eso que tenemos tres ubicaciones convenientes en Nueva Jersey donde puede dejar o recoger su dispositivo en cualquier momento durante el horario comercial.

En conclusión, si está buscando un proveedor confiable de soluciones tecnológicas en Nueva Jersey, ¡no busque más allá de Cerberus Technology Solutions LLC! ¡Nuestro equipo de técnicos experimentados trabajará incansablemente hasta que se resuelvan todos los problemas para que pueda volver a conectarse rápidamente sin problemas ni estrés!

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