Century West BMW Revisar

Estoy muy contento con mi compra a este distribuidor. Shahin Sabzehroo me ayudó y es muy profesional y servicial. Servicio al cliente de 5 estrellas. Gracias

Trabajé con Ramin por correo electrónico y por teléfono, lo que me ahorró mucho tiempo. ¡Me ayudó a encontrar el auto perfecto y todo el proceso fue sencillo y sin dolor! ¡Todos en Century West BMW fueron amables y serviciales y estoy encantado con mi nuevo auto!

Esta fue mi mejor experiencia con BMW en el arrendamiento de un auto nuevo. Drew Megna fue muy paciente, agradable y eficiente, todos los rasgos de un gran vendedor. El equipo @ este trato
ership es un ambiente muy agradable y relajado. Puedo decir que lo pasé bien allí.

He estado en el mercado durante 3 meses buscando un Volvo S80 finalmente me tropiezo con Cetury West BMW encontré el auto que quería FABIE era mi representante. Me informó de todo durante 2 semanas, luego hubo un problema técnico que tuve que detener en mi compra. Fabie no se decepcionó, sino que me dijo que me tomara mi tiempo para hacer lo mejor y mantenerme en contacto. 2 semana después, amo tanto el auto, lo llamé de nuevo, como de costumbre, me cuidó mucho.Soy un negociador extremadamente que no perturbó a FABIE.Fue muy paciente conmigo en todo momento.Y al final, me dio el mejor trato que pude. súbete al auto nadie me creyó Fabie Es el hombre al que le importa y ama a todos sus clientes como un buen padre 'si quieres un auto y no usas Fabie buena suerte ES EL MEJOR EN ESTE JUEGO. A ÉL LE IMPORTA

Mejor servicio
Y profesional

Shahin es el mejor de su clase. Siempre muy servicial y sabe lo que necesito y lo que no. Hace que el proceso de arrendamiento del automóvil sea lo más sencillo posible. Gracias.

Si alguna vez compro BMW, este concesionario sería mi elección

Gran distribuidor. ¡Kira hizo que nuestra experiencia fuera tan fácil!

Decepcionado con la comunicación del centro de servicios. Tengo un nuevo i3 REX 2019, de menos de un mes, que tenía un error de transmisión. Entré en BMW, conseguí un préstamo durante las vacaciones. Me enviaron un mensaje de texto diciendo que tenían que conducir mi coche para hacer la prueba, está bien. No recibí respuesta ese día. Le envié un mensaje de texto al día siguiente diciendo que saldría de la ciudad y le pregunté si necesitaba devolver el préstamo, solo para recibir una respuesta unas horas después de que estaba listo, pero que ya había salido de la ciudad. Ahora me han cobrado $ 190 por el préstamo porque no pude dejar el préstamo de inmediato. Un poco tonto ya que el coche estaba en mi garaje.

Krisztina es asombrosa. ella siempre me cuida al igual que el departamento de movilidad. son la razón por la que sigo volviendo.

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia comprando nuestro Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia en Century West BMW. Tuvimos el placer de trabajar con Don Engle, quien fue muy amable y profesional. Se tomó su tiempo para mostrarnos diferentes autos hasta que encontramos el perfecto. Definitivamente regresaremos a Don para futuras compras de automóviles. Simplemente lo mejor.

Neviana Evans me llamó por la mañana y me dijo que el auto que quiero está disponible, luego cuando llegué después de 30 minutos, me pasaron y finalmente Grace Kim regresó y me dijo que el auto se acaba de vender.

Por cierto, todavía está disponible en el sitio web. Un típico "Bait and Switch"

Don Engle era mi vendedor y hoy es mi ángel de la guarda. Hizo un trato tan dulce que pensé que había ganado la lotería. Solo quería probar el X1, ¡pero ahora alquilo uno! Es mi primer auto de lujo con un pago razonable. Don trabajará con su situación financiera personal. ¡Él va más allá para conseguirle la mejor oferta! ¡Soy un cliente de por vida! ¡No seas RockStar!

Century West brindó el mejor servicio que pude pedir. Mark Nishimura hizo que el procedimiento de compra fuera rápido y sencillo. ¡¡Profesional!!

Mi padre y yo fuimos a ver el nuevo X5. Fue una experiencia fluida de principio a fin, desde la maravillosa recepcionista Stephane hasta el excelente vendedor Mark King.

No les compre un plan de protección de llantas y llantas. Lo envían a Safe Guard y es un infierno tratar de obtener la aprobación de su reclamo. He estado esperando más de dos meses para obtener un reembolso de ellos porque no tienen mi información en su sistema. Safe Guard no ha recibido el pago de Century West ...

Tomé mi auto para obtener servicio y debo decir que estoy impresionado. Están tomando todas las medidas para mantener a todos a salvo durante esta pandemia. Trabajé con Brian, quien fue considerado con mi tiempo e incluso me ofreció un servicio de transporte sin cargo para no tener que esperar y me mantuvo alerta sobre lo que se estaba reparando en mi vehículo. Me envió un mensaje de texto y me llamó cuando mi vehículo estuvo listo y se ofreció nuevamente a enviar un vehículo para que me recogiera. No puedo hablar bien del excelente servicio que brindaron. ¡Los recomiendo mucho!

Compré un automóvil de Matt recientemente y fue una experiencia increíble. Nos trató como a una familia y se aseguró de que estuviéramos completamente satisfechos antes de irnos. Lo recomendaría a él y a este concesionario 10/10 veces.

Disfruto de todo el personal, si alguna vez tiene algún problema, siempre están allí para ayudarlo.

Entré al servicio sin cita previa. Personal extremadamente capacitado, ambiente agradable, excelente servicio al cliente, precios bajos en comparación con Valencia y Van Nuys BMW. ¡Mi asesor Albert fue increíble! ¡Me dio un descuento para clientes primerizos! Mi auto estuvo listo en dos horas. Limpiado y lavado. ¡No puedo pedir más!
Definitivamente regresaré por más. ¡¡¡¡¡¡Muchas gracias!!!!!!

Ustedes necesitan ver este lugar, no juegan ningún juego, cuatro concesionarios diferentes hicieron horarios con nosotros solo para decir que los autos se vendieron CUANDO LLEGAMOS A LA CITA. Excelente precio en el Azure Yellow M4. Mi mamá comprará su próximo auto aquí después de que termine su contrato de arrendamiento de Mercedes. ¡Excelente servicio!

Estoy muy feliz con mi asesor de ventas Don Engle. Fue muy útil, fácil de trabajar y muy conocedor del X3, así como de las opciones de compra y arrendamiento. Ya lo recomendé a un compañero de trabajo. Gracias Don.

Mi parabrisas necesitaba ser reemplazado después de que se rompió una piedra en la autopista. Rekan y Century West hicieron un trabajo estelar instalando el reemplazo del OEM, trabajando con mi seguro y preparándome con un prestamista para completar el trabajo de manera tan eficiente. Fue rápido y sin esfuerzo, no podría pedir más.

Me vendieron un 330iGT usado certificado. Se desinfló un neumático. Expresé mi preocupación de que hubiera un pinchazo, pero airearon el neumático y me despidieron. Por supuesto, se pinchó y siguió desinflando. Me enviaron a mi distribuidor local para reemplazar el neumático con la implicación de que me reembolsarían. Tres semanas después, me han dicho repetidamente que la dirección me está enviando un cheque. Todavía no hay cheque. El vehículo también debía realizar un cambio de aceite, que no hicieron ellos mismos, sino que esperaban que el cliente se tomara un tiempo libre para completarlo.

Esto cuestiona toda la lista de verificación de CPO. ¿Es solo un trozo de papel o realmente inspeccionan el vehículo y respaldan sus afirmaciones de que está en buen estado de funcionamiento?

No es lo que espero de BMW.

Neal en ventas responde a los mensajes txt, pero faltan resultados. Los gerentes de ventas no responden a llamadas telefónicas o correos electrónicos para resolver problemas. No regresaría para otra compra independientemente del precio anunciado.

Seguimiento después de 3 meses de mensajes y llamadas repetidos, recibí una respuesta del gerente y un cheque, pero ninguna disculpa o justificación por todo el retraso. La respuesta se produjo después de que les informé de mi intención de elevar mis quejas a niveles superiores de gestión de BMW.

Servicio excelente y receptivo del departamento de servicio + buen trabajo en todo momento.

Alquilamos un 2019 X5 que quedamos tan impresionados con el servicio, el respeto, el personal fue cortés, la selección automática es la mejor en el Valle
Un agradecimiento especial a Cesar y Neviana, ustedes fueron tan geniales y serviciales
Feliz año nuevo

¡El mejor servicio para cualquier concesionario de automóviles!

Leonard es super amable. Me consiguió mucho y lo cumplió exactamente como dijo que haría. Lo hizo muy fácil y fue un placer trabajar con él. Búsquelo si está considerando este concesionario. Gran selección. Seguro que encontrarás el coche que buscas aquí.

Después de encontrar un automóvil en línea que pensé que podría interesarme, recibí una llamada de Don. Entré esa mañana y, unas horas más tarde, salí con un magnífico vehículo (casi) nuevo. Fue un proceso súper suave y de baja presión. Todos en Century West fueron amables y serviciales. ¡Me siento tan bien sabiendo que estaré lidiando con estas personas durante la vida de mi dulce auto nuevo! Si está buscando un Bummer nuevo o usado, ¡vaya a ver a Don! Él y la gente de finanzas me aseguraron un trato excelente en un auto hermoso. Rock on!

Tuve una muy buena experiencia comprando mi CPO 528i
Muy contento con el excelente servicio de William, Grace y Miguel.

Leonard fue muy profesional, por teléfono cuando hablé con él por primera vez y en persona cuando fui al concesionario ese mismo día. Se nota que conoce su oficio y no es el típico vendedor de coches. Definitivamente lo recomendaré a cualquiera que quiera comprar un BMW.

Buen servicio al cliente de Bijan y Drew. El proceso fue sencillo.

Don Engle fue genial. Realmente trabajó duro para asegurarse de que yo fuera feliz. Quin en finanzas también fue genial.

Muy impresionado con el equipo de ventas y el resto del personal. Grandes selecciones de autos y autos tenían precios justos.

¡Cuidado con los compradores potenciales! este comerciante cebo y me cambió. Llamé la mañana del día que fui, pregunté acerca de una serie 3 que habían incluido en los gurús de los automóviles. El gerente en línea me dijo que sí, que estaba disponible después de que proporcioné el modelo y el número de stock. ¡Me aseguró que personalmente confirmaría su disponibilidad y se aseguraría de que esté listo para venderse! Luego me envió un mensaje de texto con su información. Confirmando así que tenía la capacidad en cualquier momento de actualizar el estado de los vehículos. Aproximadamente 4 horas después de llamar llego al concesionario y al preguntar por el auto me dicen que lo habían vendido anoche.
En ese momento no podía recordar si llamé anoche o por la mañana (verifiqué que llamé esa mañana después de revisar mi historial de llamadas). Así que comencé a negociar con otros autos después de que redujeron mi comercio en casi $ 1000. Era un ambiente muy tenso y poco acogedor. Mientras finalizábamos un acuerdo, siguieron cambiando los números finales. Los llamé por eliminar el seguro de brecha para alcanzar mi número y esa fue la gota que colmó el vaso.
También vale la pena mencionar que no hubo transparencia con los gerentes que me presentaron. Como si sus posiciones no coincidieran con los roles que estaban jugando en la negociación (si incluso fueran honestos)

2 días antes compré un bmw en el BMW de buena park Shelly. Recomiendo encarecidamente a esos chicos. Aunque fue estresante como se esperaba, me sentí cómodo trabajando con sus vendedores y gerentes.

Servicio cordial por parte de la gente más profesional y conocedora de la industria del automóvil.

Conseguí un trato increíble en un BMW increíble de mi vendedora Susan Flynn. ¡Ella no podría haberme cuidado mejor!

Después de esperar 39 minutos y, sin embargo, tenía una cita con Allen, Steve entró y dijo que me cobrarían $ 395.00 por el diagnóstico después de que Allen se lo dijera. son $ 195,00. Casi el doble de la tarifa, demora, sin supervisor, sin gerente, sin dueño y sin disculpas. Muy poco profesional y una pérdida de tiempo con Steve y el distribuidor.

Acabo de comprar el auto usado 328i ayer. Es un buen auto. Y Engle es muy agradable y profesional en ventas. ¡Gracias por el servicio! :pag

Compré una serie CPO 4 de Century Bmw y tuve el placer de que Susan me ayudara con mi vehículo. Según lo solicitado, el automóvil que fui a ver estaba estacionado en la parte delantera, listo para que lo viera, pero cuando noté otra serie 4 con interior rojo estacionado al lado, pregunté si había otro CPO en el lote con interior rojo. Después de echar un vistazo rápido en la computadora, encontramos una serie 4 con interior rojo y el trato estaba hecho. Este es mi tercer bmw comprado en mi tercer concesionario, el primero fue South Bay BMW, el segundo fue de Beverly Hills BMW. Los 3 son consistentes con un excelente servicio al cliente y están ahí para complacer a sus clientes. Century obsequió con mi compra una copa bmw y un llavero. Muchas gracias y espero que podamos hacer negocios nuevamente en el futuro.

Siempre tengo una gran experiencia en Century West. ¡Doug McClure me cuida mucho!

Tuve una gran experiencia con mi tiempo aquí. Mi venta Susan es de gran ayuda y el personal en general es acogedor. El especialista en productos Brandon revisó el automóvil conmigo con mucha paciencia.

Conservaron mi coche más tiempo de lo esperado y nunca me llamaron para decirme por qué. Tuve que llamar dos veces para averiguar el motivo de la larga espera.

Compré un 453 Grand Coupe de este concesionario de forma remota. Experiencia decepcionante desde ventas hasta finanzas y gestión. Nunca devolvió llamadas, no envió documentos para registrar el automóvil, no brindó apoyo. Una vez realizada la venta, no les importaba el servicio al cliente y la satisfacción. No puedo recomendar este concesionario a nadie. Nunca volveré a comprarles.

Experiencia muy positiva! Don Ingle en Ventas hizo que al final fuera una experiencia extraordinaria. ¡Y Jarod in Finance fue increíble! En general, una gran experiencia y volveré cuando llegue el momento de comprar un coche nuevo.

Tuve una experiencia extremadamente agradable en Century BMW. El personal hace que todo se sienta cálido y genuino. NO hay BS. Cada detalle del trato que estaba haciendo fue impreso y puesto frente a mi cara para que yo lo viera. El proceso fue el más corto y dulce de cualquier compra / arrendamiento de automóvil que haya realizado. No tengo otra forma de describir la experiencia que no sea PERFECTA. ¡Gracias, BMW del siglo!

Había cambiado el Honda Accord 2017 con el BMW 330i 2018.
Me encanta este automóvil y un vendedor al que Botan ayudó con un excelente servicio al cliente, y también un gerente financiero. Sobre todo, estoy muy contento por sus servicios y recomiendo encarecidamente el BMW Central West.

Súper rápido y eficiente. ¡Mi primera vez allí y me encantó!

¡Steve Smithson fue de gran ayuda con mi m4! Fácil de trabajar y arreglaron todas mis roturas, cambio de aceite, filtro de aire acondicionado e inspección, todo en menos de 24 horas. Además, Steve respondió muy rápido a todos mis mensajes de texto y llamadas, y me dieron un nuevo 2019540 para pedir prestado, mientras tanto, sin cargo.

Si está buscando un BMW, asegúrese de pedir Mark King en ventas. ¡Me lo recomendó un amigo y mi experiencia aquí con él fue increíble! Fue increíblemente paciente durante todo el proceso y me trató con respeto. Cuando se trata de eso, si aprecia la autenticidad y el servicio al cliente excepcional, Mark King es uno para ver.

¡Comprar mi auto fue tan fácil! ¡Sin ida y vuelta, ágil y eficiente! Personal muy agradable también!

Mi cita de servicio fue perfecta. Todos son muy amables allí y me encanta especialmente trabajar con mi asesora de servicio Krisztina, ¡ella ES realmente la mejor!

Tuve una increíble primera experiencia con un auto nuevo en el Century West BMW. Gracias al Sr. Don Engle que me ayudó a conseguir el coche que estaba buscando con mucho. ¡Lo recomiendo mucho! Es un excelente asesor de ventas que se asegurará de que salga del concesionario completamente feliz y satisfecho.

¡Gran experiencia! Shawn fue increíble y me acompañó durante todo el proceso. ¡Pude conseguir una gran oferta y estoy muy feliz!

Tuve una buena experiencia trabajando con Botan, representante de ventas y Salar, el gerente de ventas que me recibió el día de Año Nuevo ... No me sentí presionado por ellos y el automóvil que me interesaba tenía un precio muy razonable, así que no regateé ... ambos estaban muy ocupados ese día, pero obtuve el mío en pocas horas y hasta ahora estoy feliz con mi compra.

Espero mucho más de un concesionario de automóviles de lujo. Nunca me dieron un vehículo prestado o de cortesía a pesar de tener que dejar mi auto y estar sin él durante una semana, lo que realmente afectó las vacaciones para mí. Dicho esto, tuve que alquilar uno de mi propio bolsillo durante varios días. Hice una cita para dejar mi coche para el servicio un martes por la mañana y me dijeron que no podrían verlo hasta el VIERNES. Mi coche literalmente se quedó allí toda la semana y nadie lo tocó. El viernes, tuve que llamarlos y enviarles un mensaje de texto para recordarles que mi automóvil no solo estaba allí, sino que también necesitaba un diagnóstico. Como, oye, no te olvides de hacer lo que me aseguraste que ibas a hacer. Me respondieron más tarde ese día con una cita de lo que sospechaban que podría estar mal y les autoricé a seguir adelante, a pesar de decirles inicialmente lo que realmente estaba mal con mi automóvil. Después de todo, para eso quería una cotización. Una vez que hicieron la programación, descubrieron que eso no era lo malo (gracias, ya lo sabía). Es un problema mecánico, no un problema de software. Me cotizaron un precio demasiado alto para arreglarlo, así que tuve que recoger mi auto que no fue reparado pero definitivamente todavía me cobraron por algo que no lo arregló AUNQUE DEJÉ CLARAMENTE QUE ES UN FALLO MECÁNICO. Solo les pagué un montón de dinero para que me dijeran algo que ya sabía cuando todo lo que realmente necesitaba era el diagnóstico y la cotización. Además de eso, ni siquiera pudieron entregarme un vehículo de cortesía. Esto es justo antes de las vacaciones, por lo que esto realmente ha afectado mi planificación de vacaciones. Gasté $ 200 en un alquiler de mi bolsillo además de un cargo de $ 400 por ... bueno, nada. Encuentre un buen mecánico que sepa cómo trabajar en BMW sy simplemente sáltese el concesionario una vez que finalice la garantía de BMW. Ah, y para su información: TODA la garantía termina en BMW a 50k mi, donde otros fabricantes la tienen hasta 70-100mi más la garantía extendida del tren de fuerza. Tenga esto en cuenta cuando se encuentre comprando un automóvil.

Excelente servicio al cliente . Shawn es muy útil con una gran comprensión de las necesidades del cliente. Trata con los clientes de manera muy profesional y también muy amigable. Definitivamente lo recomiendo a familiares y amigos.

Único lugar para comprar un BMW. ¡Asegúrate de ver a Tim porque no será una experiencia estresante y es genial!

Shawn Mamo es el mejor vendedor con el que he hecho un trato

Realmente amigable y realmente rápido. Buena experiencia.

Century West BMW es el mejor concesionario con el que nos hemos enfrentado, y hemos comprado / alquilado MUCHOS automóviles en muchos lugares durante décadas. En este caso, estaba ayudando a mi hija a negociar un contrato de arrendamiento. Resultó que no necesitaba mi ayuda porque Neil Perl / su gerente / encargado de finanzas fue espectacularmente servicial y complaciente, le dio la mejor oferta en exactamente lo que ella quería.

Honestamente, no puedo decir lo suficiente sobre esta experiencia y la gran gente de Century West que hizo que todo saliera bien. Vale la pena el viaje hasta el valle. Ojalá hubiera un concesionario como este en la costa este donde vivo.

¡Don Engle es el hombre! Restauramos nuestra fe en los concesionarios ... después de comprar nuestros últimos 6 autos a corredores ... el Don hizo una oferta que no pudimos rechazar. También me sacó de Audis y me metió en el mundo de BMW. Excelente experiencia.

Mark y el equipo hicieron del proceso de compra del coche un placer absoluto. Recomiendo mucho a Mark, Jack y Jared a amigos y familiares, son profesionales consumados.

Al comprar mi próximo automóvil, miré varias marcas y modelos y visité seis concesionarios diferentes. El auto que amaba pero que estaba más alejado de mi presupuesto era un Bmw x6. ¿Otras opciones? Alfa Romeo, Infiniti, Range Rover y Mercedes entre otros.

Con poco tiempo y paciencia para un vendedor insistente, me sorprendió y me complació cómo me trató Century West BMW. Eran profesionales y personas que parecían disfrutar trabajando allí y entre ellos.

Recibí el mejor servicio, atención y trato del Sr. Don Engle. Recomiendo contactar a Don si un BMW está en su lista corta.

Su atención de seguimiento es ideal.

Llevé mi serie 4 a Century West para repararla hace unos 3 días y Alen me recibió instantáneamente. ¡Fue tan amable y paciente! Estoy acostumbrado a ir a otros concesionarios BMW y esperar más de una hora solo para hacer algo, pero entré y salí de allí en 30-35 minutos. Romela también me ayudó al conseguirme un coche prestado para la semana y fue igual de amable y paciente. En un momento como este, es agradable ver a personas que todavía tienen una actitud y una presencia positivas cuando se trabaja con ellos. Además, todo el mundo era cauteloso y usaba máscaras, así que en general fue una gran experiencia y estoy feliz de haber conocido a personas en las que puedo confiar.

El servicio al cliente es horrible
Tengo 9 coches como BMW, Lexus y Porsche.
El servicio al cliente de BMW es simplemente terrible.
Cada vez que voy hay una decepción.
Keyes Lexus es el mejor que he experimentado.
(Esta es la primera reseña que escribí)

Mi experiencia con Sal, Shahin, Quyen y el personal de Century fue excelente.

Después de una experiencia que comenzó con un gran giro hacia el sur en Pacific BMW, Sal y su equipo trabajaron diligentemente para corregir los errores de un pésimo director de finanzas en el otro lugar.

Honestidad, Integridad, Transparencia. Estas son las cosas que hacen a un gran equipo. Esto es lo que esperaba cuando decidí patrocinar a BMW.

Gracias caballero.

¡Gracias a Zack, Kira, Jarod y Brian por el excelente servicio de ayer! Conseguí el coche de mis sueños y estoy muy emocionado !!! ¡Ustedes son increíbles!

Mi experiencia fue tan fácil, rápida y placentera. Mi asesor de clientes Botan Hawlery me consiguió mucho. Definitivamente recomiendo venir aquí si está interesado en obtener un BMW. El gerente Salar fue muy agradable y relajado y trabajó con Botan para darme el mejor trato. Definitivamente estoy feliz y amo mi auto nuevo

Todo fue muy fácil y quedé muy satisfecho con el personal de Century West. Don Engle fue mi vendedor y fue muy servicial y conocedor. Tony Silletti hizo que todo el papeleo fluyera sin problemas y explicó todo cuidadosamente. También hubo alguien que me mostró cómo funciona todo en mi auto nuevo (desafortunadamente olvidé su nombre), pero fue muy paciente y minucioso y fue un gran tipo. Considerándolo todo, una experiencia excelente.

Me encanta venir aquí en cualquier momento que necesite repuestos o que me reparen el automóvil. Es una gran ventaja para mí, ya que trabajo en la misma calle. Puedo caminar para que me dejen o conseguir un solitario cualquiera que sea el caso que mejor se adapte a sus necesidades. Un agradecimiento especial a todo el personal de Century West BMW por toda la gran ayuda y me enorgullece decir que Century West BMW es mi lugar.

Mi experiencia fue grandiosa y satisfecha, obtuve un buen trato. Podría tener mi BMW X5 en excelente estado y muy buen precio super equipado y en buen estado este Diler tiene un precio excelente en sus autos. Bajo interés
Me atendieron en mi idioma español y Engles recomendó este lugar y la Consultora de Ventas (Fabie J Dashti) fue la persona que me asistió. Los recomiendo

Estoy muy satisfecho con mi nuevo coche y feliz es quedarse corto. Amado fue tan maravilloso para mí y fue una gran ayuda desde el principio para ayudarme a encontrar el auto que quería y que mejor se adaptaba a mis necesidades y a las de mi hijo. Para agregar, Byron y Jeremy siempre estaban allí para ayudar cuando Amado no estaba disponible o no estaba en la oficina. Honestamente, fue un esfuerzo de equipo. Todos ellos fueron igualmente asombrosos. Hicieron que la experiencia de comprar un automóvil fuera divertida y emocionante, sin dejar de ser profesional. Le agradezco mucho a Century West. No olvidaré mi experiencia.

Durante este período de tiempo en el que Covid-19 ha interrumpido nuestras vidas de formas para las que no estábamos preparados, fue gratificante para mí confiar en el servicio constante y extremadamente profesional del departamento de servicio de Century West BMW. Lo que solía ser una cita de servicio de rutina ahora se ha convertido en una interacción que requería y brindaba atención a los detalles, la seguridad y la comprensión cuidadosa de mis necesidades como cliente a corto plazo y mirando hacia el futuro. ¡Salud!

Personal muy amable !! ¿Qué hay para ayudar con un servicio rápido y un trabajo increíble? Ambiente muy amigable. Recomiendo mucho este lugar, ¡es una bendición!

Me remolcaron el automóvil desde Las Vegas debido a un problema importante. Ellos fueron profesionales y rápidos en el cuidado de los asuntos. Regresaré a esta ubicación incluso para las necesidades de automóvil más pequeñas.

El gerente de este lugar tiene un palo en el culo. He comprado BMW en Center, Bob Smith y Beverly Hills BMW y nunca había experimentado un gerente tan egoísta e inseguro en toda mi vida comprando un automóvil. Tantos otros concesionarios de BMW para ir además de aquí, este lugar apesta.

Estoy tan feliz de haber podido hacer estallar la cereza de Bobby y unirme a la familia bmw. Este tipo obtiene 5 estrellas en todos los ámbitos. Su profesionalidad, cortés e hizo que mi experiencia con el siglo oeste fuera agradable. Espero volver a hacer negocios con él cuando esté listo para mi actualización.

¡Salud!

Ustedes son los peores. Demasiado para tomarme el tiempo de escribir en detalle, pero en el momento en que conduzco después de comprar un auto, nada más que incompetencia. El vendedor no devolvió llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos, los militares no saben cómo hacer su trabajo. Y los genios no lo son. Permítanme repetir: ustedes son los peores.

No tuve que esperar y mi vendedor estaba muy ansioso por complacer. Sin cebo y cambio y un proceso respetuoso y uso de mi tiempo.

Quizás el resto de la gente que trabaja aquí sea genial, pero me mantendría alejado de Alen. Entenderá mal tu inglés y luego, en lugar de entender que está en el negocio de servicio al cliente y debería intentar resolver sus malentendidos, te llamará y te acusará de cometer delitos, basándose en su comprensión quebrantada.

Alquilamos dos BMW de Century West BMW. Somos del área de Seattle. Century West ofreció el mejor precio y un servicio excepcional. Fue un verdadero placer tratar con Susan Flynn; ella era extremadamente cortés y sincera, y sumamente eficiente. Jarod Loux nos guió de manera experta en los detalles financieros y Niminde Perera nos explicó pacientemente todas las características técnicas de los autos. Definitivamente regresaremos a Century West BMW una y otra vez para todas nuestras compras y arrendamientos de automóviles. Los recomendamos sin excepción a cualquiera que esté contemplando la compra o arrendamiento de un automóvil de alta calidad.

Todavía estoy esperando un artículo de BMW. Me dijeron que estaría listo en 2 días. Ahora son 6 días y todavía estoy esperando .....

Arrastre amigable, dispuesto a negociar, fácil de trabajar.

El servicio fue excelente como siempre, Kristina es excelente como siempre, el auto regresó limpio y el departamento de préstamos hizo que todo se moviera rápidamente. Sería una revisión de 5 estrellas si no fuera por los vendedores caminando en el concesionario y afuera alrededor de nosotros en el área de entrega sin máscaras mientras esperaba para dejar mi vehículo. Me hizo reconsiderar dejarlo si esta es la forma en que manejan la situación actual, pero Kristina me aseguró que su departamento se estaba tomando este covid muy en serio, así que dejé mi auto. Definitivamente lo consideraré la próxima vez que necesite servicio.

Recibí un servicio increíble de todo el equipo en Century BMW, pero un agradecimiento especial a Matt Suarez, hizo posible que me subiera al auto de mis sueños. Fue muy paciente, genuino, afable y trabajó de maravilla para llevarme a donde quería estar con mis pagos. Gracias BMW.

Todos fueron muy educados, amables y corteses. No pudieron resolver el problema, que es un defecto del auto y no mi culpa, así que después de traerlo 4 veces, me dijeron que no se puede arreglar. El coche está alquilado hasta fin de año y me siento atrapado con un coche que no funciona correctamente. Estoy pagando mucho dinero por esto, además de haber sido molestado varias veces y no estoy nada feliz. Nadie ha sugerido una solución ni ofrecido compensación alguna, así que creo que el servicio puede mejorarse enormemente.