CentraCare Health - Monticello Revisar

¡MANTENTE ALEJADO! Después de ir y compartir mi historia de terror con otros, escuché muchas otras historias de terror que incluso incluían la muerte de un miembro de la familia debido a personal incompetente.

El médico de urgencias tuvo varios intentos fallidos de quitar UNA grapa de mi hijo de 2 años que estaba sujeta por 4 adultos. Después de fallar varias veces (incluidas dos incisiones ADICIONALES innecesarias en su cabeza, le dije que sería inútil y empeoré aún más el corte), le dije que tenía que cortarlo por la mitad y quitar las dos mitades individualmente. Al principio dijo que no funcionaría, luego le mostré cómo y él estuvo de acuerdo.

Sacó un par de cortadores de alambre oxidados de un archivador. Dije, ¿están al menos esterilizados? Él respondió: "Bueno, supongo que podríamos ponerlo bajo un poco de agua caliente". Dije que no, hay que quemarlo con un encendedor o con un mínimo de toallitas con alcohol. Él responde "bien pensado".

Lo intenta de nuevo con mi hijo gritando mientras se aleja. Dice que no puede hacerlo y no está funcionando. Se lo quito de las manos, lo corto YO MISMO y la grapa está fuera en menos de 10 segundos después de que yo me haga cargo.

(Como han dicho otros, a los supervisores, gerentes y directores no les importa y no devuelven llamadas ni ayudan. Este lugar debe ser reemplazado)

Como muchos de mis amigos, familiares y yo hemos experimentado ... MANTÉNGASE LEJOS ... Buffalo o Maple Grove de aquí en adelante.

Absolutamente espantoso. Mohammed I. Hussain, MBBS fue el peor médico y brindó la peor experiencia.

El jefe de cirugía estaba en Urgencias esa noche. Llevé a mi hija adolescente por un dolor muy fuerte, infectada. Me sentí como en familia y el médico hizo un seguimiento al día siguiente ... no esperaba eso. ¡¡Gran servicio!!

Sin duda, el peor lugar de todos. He estado lidiando con ellos y su terrible departamento de facturación por el acto de covid cares donde Centracare me indicó que no entrara, sino que llamara a una ambulancia para verificar los signos vitales. Al llegar, incluso los emt dijeron que no me cobrarían. Parece que están tomando el folleto y haciendo que los pacientes paguen de todos modos. ¿Fraude mucho?

El servicio fue absolutamente terrible. He estado aquí durante dos horas y he hablado con un médico durante unos tres minutos. Mi habitación está justo al lado de la sala de descanso y hay varias personas allí hablando y riendo mientras teníamos que sentarnos en la habitación del paciente. Increíble

Mi esposo lo resumió mejor cuando dijo que era el E / R más agradable en el que había estado, en términos de las instalaciones en sí, así como del personal y las pequeñas comodidades, como el dispensador de "máquinas expendedoras" para Prescripción médica. En general, nos sentimos como si estuviéramos en excelentes manos aquí. Estamos muy contentos con esta ubicación de Centracare y estamos impresionados con el sistema Centracare del área local en general.

.. muy amigable. Buen cuidado . Me trataste como familia

Pensé que mi mamá estaba sufriendo un derrame cerebral, así que llamamos a una ambulancia para ella porque no estábamos con ella. La ambulancia llegó y le preguntó a mi mamá si quería simplemente seguirlos al hospital y permitirle conducir a pesar de estar desorientada. La soltaron después de realizar una prueba y me detuve cuando estaba saliendo. Supuse que la llevaría a casa, pero me enteré de que la habían llevado a Urgencias. Cuando salimos del estacionamiento, mi mamá salió de su auto y me dijo que no recordaba dónde vivía. Obviamente, hay una gran incompetencia y falta de juicio aquí.

La atención que recibí en mi cita fue excelente. No solo bueno o genial. ¡Fue excelente! Estaba muy nervioso al ir a esta cita. Pero este increíble y profesional personal explicó cada parte de la cita y los procedimientos. ¡¡¡Estoy muy agradecido por este hospital en nuestra comunidad !!!

Expulsó a un paciente de la sala de emergencias después de que el control de intoxicaciones y la línea de enfermería le dijeran que debía ingresar. Ni siquiera evaluó al paciente, obtuvo un historial médico adecuado por parte de la enfermera y ni siquiera fue visto por un médico, sino que fue expulsado después de 15 minutos. Esto es extremadamente peligroso para los pacientes y podría haber sido mortal. Nunca volveré a ir aquí.

En primer lugar, siempre considere las alternativas hospitalarias: Buffalo, St. Cloud, Maple Grove, por nombrar algunas.

AGOSTO DE 2015. Una larga historia, la esposa embarazada de 9 meses tuvo una convulsión de gran mal en medio de la noche. Estaba en estado de shock cuando llegó la ambulancia. Crew me preguntó a dónde quería ir. No tenía ni idea. Me sugirieron y me llevaron al más cercano, Monticello Centracare. La esposa estaba estable y comenzaba a recuperar algo de memoria. Deberían haber mencionado al menos que Monticello NO tiene una unidad de cuidados intensivos para recién nacidos, NI un departamento de neurología, los cuales NECESITAN mi esposa y mi hijo por nacer.

1) Después de una hora de perder el tiempo en Monticello, la enfermera de la sala de emergencias (creo que la jefa de enfermería) y el médico de la sala de emergencias dijeron: "Tenemos que tragarnos nuestro orgullo y llevarte a otro lugar, porque honestamente, no tenemos un plan SI otra se produce un ataque. NUNCA debimos haberla aceptado como paciente ". La transfirió a St. Cloud.

Sentí que le había fallado a mi esposa ya que no consideré la necesidad de neurología o NICU mientras estaba en estado de shock, pero creo que los profesionales médicos deberían haberlo considerado en nuestro nombre. Afortunadamente, alguien "se tragó su orgullo" y habló. Creo que el médico obstetra de guardia o la enfermera de emergencias fueron quienes realmente tomaron la decisión.

Entonces, por supuesto, no solo estaba frustrado con la decisión de perder el tiempo en Monticello, sino que la facturación a partir de entonces me cobró ambos viajes en ambulancia. Como creo que el primer viaje a Monticello fue una pérdida de tiempo, no quiero pagar ESE viaje (el más corto de los dos).

Sin embargo, después de hablar literalmente con el personal del hospital durante horas, tengo un plan de pago.
-Dama de facturación: muy servicial y amable. Manos atadas.
-Supervisor de ambulancia: condescendiente e inútil.
-Director de Ambulancia: Muy bien hablado, amable, comprensivo, pero firme en la decisión de perder el tiempo en Monticello. Si aún no está en una posición de político local, debería considerar postularse ...
-Director de ER: Nunca me llamó para discutir la situación y por qué el personal de Urgencias dijo "nunca debimos haberlo aceptado". El director de ambulancias me dijo que llamaría el director de emergencias. No tiene.

2) El primer recuerdo de la noche de mi esposa fue el viaje de Monti a St. Cloud en la ambulancia. El paramédico en la parte de atrás con ella dijo: "Nunca deberían haberte traído a monti ..."

3) El médico conocido de la familia que ejerce en el Monticello Centracare Hospital confirmó el hecho de que fue una mala elección venir a Monti. Especialmente desde que se hizo la convulsión y ya no había una emergencia cuando llegó la primera ambulancia.

He esperado más de 3 meses para publicar esta mala reseña para ver la decisión de facturación final, pero como era de esperar, "nadie tiene la culpa, sino la mía". Es mi culpa estar en estado de shock y no considerar que Monticello no pudo manejar una situación neurológica o de la UCIN.

Soy un camionero de Michigan. Los había llamado para informarles de mi situación, tenía mucho dolor. Fueron muy comprensivos. Encontraron estacionamiento para mi camioneta y un guardia de seguridad me acompañó a la sala de emergencias. Hicieron todo lo posible para controlar mi dolor y hacerme volver a la carretera. Me impresionó mucho el cuidado y la gente. Este fue el mejor centro de atención en el que he estado en toda mi vida, y tengo 47 años. ¡Gracias!

Terrible lugar de trabajo que toman todas las ayudas de allí en medio de una pandemia. En lugar de aumentos, no obtienen nada, pierden 401k. Centra Care se encuentra entre los peores para cuidar a sus empleados

¡Las enfermeras de cirugía médica hicieron todo lo posible por mi tiempo en Monticello!

¡Un lugar absolutamente ridículo! ¡Tratan a los pacientes como basura y son muy lentos! ¡Cada vez que vengo aquí se pone peor!

Visité la sala de emergencias y me extirparon el apéndice. Las enfermeras y los médicos hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviera lo más cómodo posible durante toda la visita.

Este hospital ha sido terrible durante años. Mi papá fue al hospital por dolores en el abdomen. Pensó que era apendicitis. El médico entra y dice: tengo buenas y malas noticias. La buena noticia es que no es apendicitis, la mala es que es cáncer de páncreas. Si no lo sabe, ese es uno de los tipos de cáncer más mortales. Mi papá murió 4 meses después. En serio, no vayas aquí.

Trato con la peor enfermera de la historia. Amenazó con marcar mi expediente para que yo, mientras decía "no me ayudarían nunca más", era agresivo y actuaba más como guardia de la prisión más que nada. Preferiría haberme llevado a Minneapolis.

Pésimo servicio y ni siquiera pude diagnosticar a un niño estreñido

Ni siquiera mereces 1 estrella.
La esposa está en trabajo de parto activo marcada a 4-4,5 cm y pueden sentir su bolsa de agua. Las enfermeras querían retenernos y querían romperle el agua, ¡pero el doctor dijo que no y nos envió a casa 2 veces diferentes! ¡Solo porque es un fin de semana y es a conveniencia del médico!
Si tiene este bebé en casa creemos que lo demandaremos por incompetencia

Las enfermeras son 3 estrellas
Los doctores apestan

Evite la sala de emergencias a toda costa. Como médico, he estado en muchas salas de emergencia, tanto como proveedor como como paciente. La cama estaba sucia de migas y pelusa; claramente, la ropa de cama no se había cambiado. Me dejaron en la sala de triaje y nunca me pusieron en una sala de emergencias normal. La enfermera fue extremadamente grosera y el médico ignoró completamente mi dolor a pesar de tener antecedentes de cálculos renales. Me estropeó la vía intravenosa y dejó un catéter abierto durante cinco minutos que podría haberse infectado fácilmente. Esperé 40 minutos para conseguir toradol (les dije que no quería nada adictivo). El médico apenas podía hablar inglés. Vaya a Maple Grove o Princeton o Buffalo. Pero evita este lugar.

Di a luz a mi hija aquí y no podría haber pedido un mejor equipo de atención o instalaciones. Mis enfermeras y mi médico siempre estuvieron atentos, animados y alentadores. En un momento dije que tenía frío y sin tener que preguntar, me trasladaron a una habitación más cálida. Una enfermera estaba teniendo problemas para poner mi intravenosa y nuevamente sin que yo tuviera que preguntar, fue y buscó una enfermera con más experiencia para hacerlo. Quería evitar tomar analgésicos y fueron respetuosos y complacientes con mi plan de parto. Sentí que mi médico y enfermeras fueron muy cálidos, pacientes y cariñosos durante todo el proceso. Una enfermera en particular (Lois) realmente se apresuró a ayudarme y estoy muy agradecida de que estuviera allí. El día después de que nació el bebé, tocaron una canción de cuna sobre el sistema de sonido del hospital, lo cual fue un toque dulce. También tomé la clase prenatal aquí con mi esposo y fue informativa e inclusiva, nos sentimos bastante preparadas una vez que finalmente llegó el momento. Definitivamente recomendaría este hospital a todas las madres embarazadas.

¡No vayas aquí! Las enfermeras aquí son poco profesionales, groseras e irrespetuosas. Con la excepción de Todd y una nueva enfermera en formación, el resto de las enfermeras son francamente perezosas, groseras y condescendientes. Los fisioterapeutas son agresivos y usan ultimátums para motivar a los pacientes. Mi madre acababa de someterse a una cirugía mayor y la trataron como una droga que buscaba molestias. Despida a su personal y reemplácelo. Gracias.

Mal servicio, fueron muy desagradables. No me tomaron en serio y me diagnosticaron mal.

Lo único bueno de mi visita fue la enfermera que tuve.

Si tienes que ir a este lugar, no vayas a ver al doctor Nemic, él es una broma. Tuve problemas para tragar comida y esto continuó durante años. Seguí diciéndole a este llamado Doctor al respecto, no se hizo nada hasta que una noche tuve que ir a la La sala de emergencias y el médico de guardia despegaron la comida y concertaron una cita para ver a un especialista.Tuvo que operarme la garganta después de años de sufrimiento a causa de este idiota en la Clínica Monticello Big Lake. atrapado en mi garganta.

Tengo una experiencia mixta aquí. Cuando tuve lesiones físicas bastante importantes, me atendieron bien, pero estaban muy ocupados y, comprensiblemente, tomó muchas horas entrar y salir para lo que fue una operación de 25 minutos, sin embargo, el médico fue muy amable y hizo cualquier cosa. Él pudo asegurarse de que yo estuviera lo más cómodo posible, lo cual, aunque estaba incómodo, su comportamiento siguió un buen camino, sin embargo, todos fui un fin de semana con un diente de absceso por miedo. No tenía mucho dolor en este momento, pero Me preocupaba que la infección pudiera extenderse antes de que pudiera llegar al cirujano el lunes y d
Sentí que sería mejor entrar Opté por esperar hasta las 10 p. M. Cuando sabía que no estaría tan ocupado, por lo que mi diente no se atascaba en la sala de emergencias y casi todo el día tenía un dolor horrible, pero por alguna razón disminuyó y solo quería algunos antibióticos y salir por la puerta ... Bueno, después de que me preguntaran sobre el uso de drogas ... Colocado en una habitación fuera de la sala de emergencias con cámaras, el médico fue grosero con respecto al estado de mis dientes (historia larga pero básicamente me dieron refresco en una botella durante años y me mató los dientes cuando era niño, el dentista dijo que estaría loca si duraban más de 25, ahora tengo 33 y ella no estaba muy lejos) de todos modos fue tratada como una adicta a las drogas y cuando la enfermera regresó con mis antibióticos estaba dispuesta a dármelos como si estuviera asustada. Sonreí y le agradecí por todo, ella se quedó sin palabras como si esperara que la atacara o algo así. Mira, entiendo que probablemente vean todo entrar por esas puertas y probablemente habrían tenido razón 50/50 dado el tiempo y cómo se veían mis dientes, pero no hice nada para hacerles creer que era un adicto a las drogas ni siquiera lo hice. mencionar la palabra dolor o preguntar o incluso insinuar que iba a conseguir drogas. Simplemente tenía miedo de quedarme ciego o morir y quería evitar eso, como creo que cualquiera que esté leyendo esto lo haría y, como profesional, tienes que aprovechar las pausas para asumir que todos lo están. en las drogas porque la apariencia es un indicio bastante pobre de la personalidad de alguien, así que me ofendí no, no realmente, si en realidad tenía mucho dolor en ese momento y me trataron de esa manera, sí, lo habría hecho y probablemente habría conseguido un abogado para decírselo. yo si tuviera un caso o no, principalmente solo para probar un punto antes de que estuviera en la habitación, estoy hablando antes de hacer trieage (¿sp?) Ellos ya decidieron que estaba pescando drogas que no podrían haber sido más lejos de la verdad y eso podría haberme llevado a ser maltratado y eso no es justo para mí. El punto es que no estaría de más esperar de 5 a 10 minutos antes de tomar una decisión sobre mí como persona. Así que lo pensaré dos veces antes de ir con ella y tengo historias mucho peores, como cuando los puntos de sutura en la nariz de mi papá están torcidos con lo que parecía un niño de 7 años con una aguja de sembrar, lo sutura y era como, oh, es la hora de la siesta. ir a otro hospital dos días después y que le vuelvan a romper y coser la nariz, pero esto se está volviendo bastante largo.

Apendicectomía de emergencia realizada por el Dr. Bowen. El personal fue atento, profesional y muy rápido para abordar la urgencia de la cirugía necesaria. ¡5 días después de mi cirugía y me siento muy bien! ¡El hospital Monticello ha recorrido un largo camino para brindar atención médica excepcional a nuestra comunidad! El personal me hizo sentir muy cómodo sabiendo que esta era mi primera cirugía. Me siento muy afortunado de tener un centro médico que podría satisfacer mis necesidades.
Es cierto que no somos un hospital de traumatología, pero es bueno saber que los médicos y las enfermeras están bien informados y pueden orientarlo para que transporte a los pacientes a un centro que sea capaz de atenderlo. ¡Excelente lugar para cirugía general! ¡Gracias al excelente personal de Centra por cuidarme!

Si pudiera calificar este hospital con 0 estrellas, lo haría. Los médicos y enfermeras que trabajan aquí no se preocupan por sus pacientes. He estado aquí muchas veces y la única razón por la que sigo yendo es porque este es el hospital más cercano a mí. Los médicos me han olvidado quién era, me han dicho que estaba fingiendo el dolor y que buscaba medicamentos después de que me extirparan un trozo de pulmón. Vine a este hospital con dos pulmones colapsados ​​(en ocasiones distintas) y ha sido una pesadilla literal en ambas ocasiones. Los médicos de urgencias no saben cómo colocar correctamente un catéter flexible, así que en ambas ocasiones tuve un dolor insoportable mientras el médico descubría cómo introducir un tubo a través de mi caja torácica dentro de mí. Después de tener un accidente de coche vine aquí con mi primo y le dieron ibuprofeno cuando lloraba de dolor. Lo enviaron a casa sin nada para el dolor y le dijeron que usara hielo. ¿Por qué facturar a su seguro para que le digan que congele su lesión? Cada vez que vengo aquí, sea emergente o no, me tratan como si fuera un estúpido, o como un mentiroso, o me dicen que en realidad no tengo dolor. Es el hospital más patético en el que he estado y creo que preferiría morir de una hemorragia interna de un quiste ovárico roto que vea a uno de los médicos bromistas aquí.