Castle Hill Toyota Revisar

- [ ] ¡Evita Castle Hill Toyota como la peste! ¡Desafortunadamente, la revisión de Google no me permitió dejar una calificación de cero estrellas ya que ni siquiera merecían 1 estrella! ¡Visite Lander Toyota en Blacktown, obtendrá mejores ventas y servicio allí por mucho! Tuve el desafortunado disgusto de tratar con Castle Hill Toyota y comprar una Toyota Hilux SR5 2021 defectuosa nueva que ha estado plagada de problemas de DPF, donde llegué a la etapa de tener que adquirir la asistencia de un abogado para intentar obtener un reembolso... Castle Hill Toyota rápidamente le pasó la responsabilidad al equipo legal de Toyota Australia, que prolongó el asunto hasta un punto en el que ya no podía continuar financieramente con el asunto y tuve que cesar cualquier otra acción legal. Consulte mi historia a continuación y, si alguien desea obtener más información, comuníquese con nosotros. Estaré encantado de responder cualquier pregunta sobre mi experiencia. Debido al límite de caracteres de las reseñas de Google, seguiré con una segunda reseña con mi experiencia...

Ryan Fernando fue excelente, siempre estuvo ahí para ayudar y estoy disfrutando de mi nueva Hilux ute.

Denise y yo fuimos a Toyota para verificar la disponibilidad de los cruceros Rav híbridos. Afortunadamente, conocimos a Oscar y nos fuimos con un Rav edge en 6 semanas... personalmente, este es el mejor auto que hemos tenido / capacidad de conducción cómoda. Oscar y Gaby fueron muy serviciales y cortés fue refrescante ..

Toyota Castle Hill… Excelente servicio al cliente proporcionado por el Sr. Mark Rosano.
Nos encanta nuestro Klugger recién comprado.
Recomiendo encarecidamente Castle Hill Toyota

Mi experiencia no pudo haber sido mejor.

Primero, personal muy cortés.
En segundo lugar, obtener el mejor precio en mi Toyota Landcruiser Prado 2020.

Mi vendedor, Ryan, se llevó muchas sorpresas. Trabajó su encanto de principio a fin.

Sus recomendaciones fueron asombrosas. Me ahorró mucho dinero en el precio inicial del automóvil en accesorios. Después de mi compra, tuvo la amabilidad de apoyar y comprometer su apoyo en la organización de los servicios.

Gracias Ryan y Castle Hill Toyota. Mi familia y yo estamos agradecidos por una experiencia tan maravillosa.
Saludos

Tuvimos una experiencia fantástica de excelente servicio y comunicación al comprar nuestro automóvil durante el fin de semana. Si alguna vez necesita un consejo honesto, alguien que escuche sus necesidades sin ser agresivo con las ventas, no busque más que el equipo de Castle Hill Toyota. ¡Mención especial y muchas gracias a nuestro vendedor William Shih!

Ryan fue más que útil. Hice que comprar mi primer auto fuera una experiencia fácil, placentera y gratificante. No puedo agradecerle lo suficiente. Fergus ayudó a pasar las etapas finales y muy agradecido por la ayuda de ambos. Continuaré recomendando a familiares, amigos y compañeros de trabajo.
Gracias Toyota Castle Hill

Compré mi nuevo Toyota Corolla en el concesionario de Castle Hill y lo recogí ayer. ¡Toda la experiencia fue asombrosa! Jess me había ayudado y me había explicado todo muy bien desde el día en que decidí comprar el coche hasta que me fui con el coche. No podría haber pedido una mejor experiencia para comprar mi primer auto nuevo. Realmente agradezco toda la ayuda, asistencia y servicio que me brindaron ella y Nick. Definitivamente recomendaría este concesionario sobre otros como Lander.

El peor servicio al cliente que he experimentado en cualquier concesionario con el que tengo delt, poca capacidad de comunicación, seguimiento deficiente y falsas promesas.

Excelente y servicial personal. Terminé el trabajo antes de lo esperado y aun así hice un trabajo minucioso mientras reparaba mi auto

Excelente servicio al cliente. Trate de cuidar al cliente tanto como pueda. El mejor concesionario de automóviles Toyota con diferencia.

Recogí mi nuevo Kluger Black Edition de Castle Hill Toyota.
Jessica me cuidó profesionalmente y siempre con una sonrisa. Esto ocurrió desde el momento en que entré por primera vez hasta el momento en que salí de la sala de exposición de Toyota Castle Hill y el camino de entrada.
Se mostró preocupada por la tormenta pendiente, lo que me permitió quedarme un poco más hasta que fui lo suficientemente valiente como para dejar entrar mi nuevo auto.
Gracias Jessica

Siendo un comprador de un automóvil nuevo en la última década, definitivamente fue una situación confusa y estresante para mi esposo y para mí decidir sobre un automóvil adecuado que pueda satisfacer todas nuestras necesidades. Gracias a Ryan y Fergus de Castle Hill Toyota, la experiencia se hizo extremadamente simple y eficiente. Ambos nos dieron las mejores ofertas del mercado y mantuvieron sus palabras. Ryan mostró de manera efectiva cómo usar el automóvil y todas las características que tiene. Estoy más que feliz de dar las siguientes calificaciones a Ryan y Fergus. Una vez más, muchas gracias por su ayuda y apoyo.
Definitivamente recomendaré Castle Hill Toyota a toda mi familia y amigos.
Fue un placer haber hecho negocios con usted.

Gracias a Castle Hill Toyota por ayudarnos a conseguir un nuevo Corolla ZR. ¡¡¡Un gran saludo a Jess y Daiby !!!

Gracias de nuevo a todos !!

Muy decepcionado con la calidad del trabajo en el departamento de servicio.
3 autos nuevos atendidos aquí, regresaron para rectificar los problemas de los 3.
Ir a otro lado la próxima vez.

Nuevos y usados. También un centro de servicios. Sin embargo, sin reparaciones de abolladuras

Conseguí mi coche nuevo en este concesionario. El vendedor Matt McDonald fue genial. Muy satisfecho con la experiencia y con mi nuevo coche híbrido.

Qué terrible centro de servicio. Mala comunicación, mal servicio al cliente y, para colmo, deja su coche para que lo reparen y no está completo.
Dejé mi Corolla a las 7 a. M. Y me notificaron a las 4:30 p. M. Que necesitaba 4 neumáticos nuevos que no se pudieron completar ya que los técnicos se marcharon a las 5 p. M. Contrariamente a eso, cuando recogí mi auto me dijeron que el técnico se había ido a las 12:30 pm ... Mis opciones eran entonces devolver el auto prestado (desperdicio de $ 50 cuando el servicio no estaba completo) y dejar mi auto durante la noche, lo cual me dejaría varado o volvería a reservar para otro día, poniéndome fuera una vez más. Sin explicación adecuada, sin resolución y ciertamente sin sinceridad por parte del personal. No es la primera vez que tengo problemas aquí, ¡pero ciertamente es la última! No volveré

Will Shih es un asistente de ventas fantástico, es muy paciente y complaciente cuando compramos nuestro auto nuevo. Lo recomiendo mucho si alguna vez necesita comprar un automóvil, ya que puede estar seguro de que lo cuidarán.

Manténgase alejado de este falso concesionario. Se lavarán las manos una vez que se venda el coche. Compramos la RAV4 2013 y tenía un defecto donde la rejilla de ventilación del aire acondicionado solía vibrar todo el tiempo. Dijeron que arreglaron el defecto y descubrí después de un par de meses que tiraron una esponja grande en el respiradero para arreglarlo. Es impactante que el automóvil en garantía y la falla se informara dentro de los seis meses. Me quejé con el gerente y luego arreglaron el defecto intercambiando la pieza en el segundo intento. Mientras arreglaban que rompieron algo más, la dirección comenzó a hacer ruido al girar, ya que no se volvieron a armar correctamente. Esto se solucionó de nuevo después de que me quejé e hice otra visita. A continuación, la unidad principal de entretenimiento también tuvo que ser reemplazada debido a un problema con bluetooth. Al menos esto se hizo bajo garantía. La batería también falló en 2.5 años y me hicieron pagar por ella, ya que solo tiene 2 años de garantía para la batería y cuenta como desgaste general. Apuesto a que nunca miraron los niveles de líquido de la batería y murió. También había comprado una garantía extendida por valor de $ 1200 de estos farsantes. El servicio ha sido terrible ya que el coche no se siente como si estuviera reparado todo el tiempo. Realmente dudo que hagan algo durante el servicio. Después de tres años, mi rueda delantera derecha hizo un chirrido y me quejé con ellos. Simplemente lo ignoraron ya que no quieren hacer nada con él durante la garantía y el servicio de precio especialmente limitado. Dijeron que tiene un desgaste desigual y será reemplazado en el próximo servicio que estaba fuera del servicio de precio limitado. Simplemente les dejé tomar el dinero de la garantía extendida y comencé a reparar mi automóvil fuera del concesionario porque tenía miedo de que lo destrozaran de esta manera.
Este debería ser el peor concesionario de Toyota en toda Australia. El departamento de servicio parece dirigido por aficionados que confían en la fiabilidad de Toyota y no le hacen nada al coche. No se deje engañar por la brillante infraestructura de edificios y servicios. Solo mantente alejado de estos farsantes

recientemente compramos un automóvil de Castle Hill Toyota: el servicio de Hamish & Andreh es más que excepcional, no hubo nada que fuera demasiado difícil o demasiado problema para estos muchachos, estábamos preocupados por visitar este concesionario después de una mala experiencia previa, pero estamos muy contento de haberlo visitado. Nos encanta nuestro nuevo coche y he estado recomendando este concesionario a todas las personas con las que hablo. Muchas gracias Andreh & Hamish. ¡Ambos hicieron que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera fantástica!

Gran servicio de Marc en autos usados, nos brindó una gran oferta por el auto que hemos querido durante mucho tiempo, gracias Castle Hill Toyota

Compré un Corolla ZR 2019 y todo el proceso, desde la prueba de manejo hasta la entrega, fue muy fluido y profesional por parte de todo el personal.
Mención especial Nick el gerente comercial y también William en ventas por servicio al cliente de primer nivel.
Te recomiendo encarecidamente que visites al equipo en Castle Hill.

El servicio que recibimos en la sección de autos usados ​​de Castle Hill Toyota fue sobresaliente. Hooman fue muy atento y extremadamente paciente ya que mi esposo es bastante quisquilloso cuando se trata de comprar un auto nuevo. Este es el segundo automóvil que compramos de Castle Hill Toyota y en ambas ocasiones hemos estado extremadamente felices. Mención especial a Andreh por su ayuda también - Me encanta nuestro Camry SL V6

Hoy tomamos posesión de nuestro Toyota SX (con el que estamos muy contentos). Oscar, Fergus y Daiby, gracias por el servicio excepcional (!!!) que nos brindó: muy amable, eficiente e informativo, y todo el equipo de Castle Hill Toyota siempre nos recibió con una sonrisa amistosa. Fue una experiencia tan placentera - ¡Gracias! Sonja y Jason

Experiencia muy fantástica comprando mi primer automóvil Toyota en Toyota Castlehill. Marko, el encargado de finanzas, trabajó diligentemente para completar mi papeleo, además de quedarse fuera del horario de oficina para finalizar todo el papeleo y así poder conseguir mi coche para Navidad y Año Nuevo. Además, Robbie de Ventas comenzó mi viaje de compras con anticipación. Gran equipo y los recomiendo encarecidamente para que lo guíen a través de esta gran experiencia. Un trabajo en equipo tan entusiasta. Crédito a ellos.

Oscar Boer fue muy amable y servicial. Muy recomendable.

Jessica fue amigable, informativa, conocedora, paciente y todo para hacer que su cliente se sintiera bien informado y cómodo. La oficina / sala de exposiciones es grande, ordenada y tiene un agradable salón para clientes.

Buen servicio al cliente. Bonito salón para esperar.

Compré un automóvil Toyota Corolla Hybrid de aquí recientemente. Shane Magee y su equipo nos cuidaron muy bien. Bonita sala de exposiciones con personal amable. Café, té y manzanas mientras espera. Buenos coches sólidos y fiables.

Gracias Castle Hill Toyota por brindar un servicio al cliente excepcional, mención especial a Jessica y finanzas por hacer que la compra de mi nuevo auto sea perfecta.

Conducta perfecta y bien organizada del personal profesional

Compré un nuevo Rav4, no podría estar más feliz con el servicio que recibimos de Jessica, Lauren y Andre ...

¿Qué debe hacer para obtener un servicio de formulario de devolución de llamada? Mi automóvil, que es casi nuevo, se rayó durante el servicio, lo cual se lo señalé antes de ir al Gerente de Servicio. 2 semanas más tarde y al menos 5 mensajes dejados solicitando una devolución de llamada, todavía no he tenido noticias de él ... ¡¡¡muy mal servicio al cliente !!!

¡¡¡¡¡Un servicio al cliente realmente excelente !!!!!!

Acabo de comprar un coche en este concesionario. Hasta ahora, un excelente servicio de apoyo, desde el segundo vendedor de automóviles Mani hasta los vendedores de automóviles nuevos. Dispuesto a negociar. Responsivo, respetuoso, directo, con muy poca presión y solo una oferta de venta superior. Supongo que el servicio posventa será igual de bueno, parte de la razón por la que compramos aquí. Algunas de las publicaciones en esta página son un poco preocupantes. Espero poder recomendar este concesionario a mi red para eso también.

Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Toyota Hilux.
El servicio al cliente de Jessica Irving fue excepcional de principio a fin.
Muy servicial, amable, profesional y conocedor.
Lo recomiendo mucho.

Desatento, no acudir a las citas, terminó comprando un automóvil en pennant hills Toyota

Mi sistema de radio y audio dejó de funcionar, así que llevé mi coche a un servicio. Les dije que pensaba que el fusible se había fundido. Cuando llegué a recoger mi coche me dijeron que sería necesario cambiar todo el sistema de audio a un costo de $ 850. Me dijeron que todos los cables estaban en su lugar y que no estaban seguros de qué pasaba con el sistema de audio. Pregunté si habían revisado el fusible y me dije que estaba bien. Llevé mi auto a otro mecánico. Descubrió que el fusible estaba quemado y uno de los cables estaba dañado. Después de reemplazar el fusible y arreglar el cable, mi sistema de audio estaba funcionando nuevamente. Llamé tres veces para hablar con diferentes personas, incluido el gerente, para obtener una explicación de por qué me mintieron. Nadie me respondió nunca. No volveré a tratar con Castle Hill Toyota nunca más.

Después de viajar desde Bathurst para asistir al funeral de mi primo, tuvimos una luz de advertencia sobre la carga en nuestro Toyota Prado. Intentamos que lo vieran antes del funeral en otro comerciante y no tuvimos suerte.

Después del funeral en Rouse Hill, localizamos y asistimos a Castle Hill Toyota. En esta etapa ya deben haber sido las 3 pm.

A Joe, Mia, Joanne y Josh, no podemos agradecerles lo suficiente por el servicio que se les brindó. Nos dijeron que si se podía obtener la pieza, harían todo lo posible para que volviéramos a la carretera después del difícil día que habíamos tenido.

El principio del distribuidor debe estar orgulloso del personal profesional y amable que tienen a su servicio.

Gracias de nuevo

Margie y Stephen Robinson
Bathurst

Los vendedores fueron muy honestos y profesionales. Les di mi presupuesto que estaba funcionando y pudieron darme un buen trato. Sin andar por las ramas, todas las preguntas fueron respondidas al grano.

Gracias Castle Hill Toyata. Fue un excelente servicio y una gran experiencia para mí en Castle Hill Toyota.

El mejor servicio con los mejores precios, encontrarán cualquier pieza para usted, ninguna pieza es demasiado difícil de encontrar.

Pésimo servicio al cliente, el personal de ventas lo juzga desde el momento en que ingresa a la sala de exhibición. Los gerentes solo están dispuestos a hablar o discutir si desea reservar el automóvil de inmediato, la declaración que usan "si está dispuesto a comparar precios, puede regresar cuando haya decidido" no es aceptable como cliente.
Estaba tan preparado para comprar RAV4; habría obtenido 1 si hubiera brindado el mejor servicio al cliente. Pero contento terminó comprando Mercedes-Benz.

Felicitaciones al equipo de servicio de Castle Hill Toyota por una rápida solución para un mal funcionamiento eléctrico en mi Corolla. Mención especial para Jo y el personal de la oficina que me mantuvo en contacto con el proceso de rectificación. Muchas gracias.
Saludos
Trevor

Siempre me gustó este concesionario. Su soporte postventa es excelente.

Excelente servicio al cliente. Elle Hall fue muy agradable y servicial. Definitivamente recomiendo a todos que vayan a este lugar cuando estén planeando comprar un automóvil y pidan el mejor consejo a Elle Hall.

Hemos comprado dos autos nuevos en los últimos meses, de la misma vendedora, Jessica Irving. Ella es absolutamente increíble, el mejor servicio al cliente.
Gracias Daiby también en el departamento de finanzas por el excelente servicio.
Dave, el director del concesionario, es como ningún otro. Tiene el dedo en el pulso con un toque personal.
¡Podemos recomendar honestamente Toyota Castle Hill!

¡Definitivamente regresaré para negocios futuros! Traté con Richard del New Car Team, quien me ayudó a comprar mi nuevo Camry. Tiene un enfoque muy tranquilo y respetuoso que se aleja de los estereotipos típicos de los vendedores de autos. Equipado con un conocimiento sólido y extenso del producto, tuvo una respuesta humilde pero paciente a todo lo que le pregunté y me ayudó durante todo el proceso de compra. ¡Definitivamente referiré negocios futuros a su manera! ¡Su confianza en la marca Toyota definitivamente se muestra y su actitud está en el punto! Recomiendo encarecidamente ver a Richard del equipo de ventas de autos nuevos.

Fui allí hace un tiempo para ver autos de segunda mano. Este tipo se acercó, me ignoró por completo y comenzó a hablar con mi prometido. Le dije que el auto sería para mí y ni siquiera me miró y comenzó a hacerle preguntas a mi prometido como "¿cuál es su presupuesto?" "¿Qué tipo de coche está buscando?", como si yo ni siquiera estuviera allí. Mi prometido me hizo un gesto y mencionó que el auto era para mí y el hombre dijo "pero te lo estoy preguntando". Entiendo que esto viene con ser una mujer entrando en los patios de automóviles, pero por lo general son más sutiles. Nos dimos por vencidos y luego preguntamos aproximadamente qué sería un intercambio y mi prometido señaló una ute que le gustaba. El chico le preguntó si era un tradie y cuando mi prometido dijo que no, él dijo "bueno, entonces realmente no necesitas un ute" y perdió el interés instantáneamente y comenzó a alejarse. Terminé comprando un auto de segunda mano con el que estoy tan feliz y mi prometido terminó obteniendo su ute, pero no de aquí.

Estuve en Castle Hill Toyota para hacer una consulta sobre un vehículo nuevo, hablar con Richard, preguntar por el costo aproximado del vehículo y él repitió que no sé hasta y a menos que usted haya aceptado comprarnos el vehículo, no hay servicio al cliente en absoluto, yo Se sentía como si estuviera comprando un vehículo nuevo sin pagar nada.
Además, por la forma en que estaba hablando, lo siento por Castle Hill Toyota y compré por 4 vehículos de la compañía de algún otro software.
Tan cuidadoso con Richard, ya que no está interesado en hacer negocios, también para obtener información, el cliente tiene derecho a preguntar por el precio en Australia.
No recomiendo a nadie según mi experiencia con el equipo de ventas.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Mi coche ha dejado de funcionar (y se ha retirado del mercado una pieza) y todo lo que dijeron cuando llamé para pedir ayuda no les importaba. Entiendo que estás ocupado pero un poco de compasión y no 'nah, me dijeron que nadie más ha entrado'
Intentaré encontrar a alguien que me ayude de otra manera.

He estado lidiando con su concesionario desde 2005. Les he comprado algunos coches y siempre les he mantenido. Su servicio al cliente es el mejor de Australia. Nunca me decepcionaron. Estoy muy contento con su servicio y los recomendaré a cualquiera que conduzca un Toyota. Gracias .

Constantemente decepcionado a través de numerosos compromisos.
Siempre feliz de hablar sobre que te paguen, pero trata de plantear un problema y te rebotarán y, finalmente, nadie hará un seguimiento.
Compró un vehículo de demostración con km extremadamente bajo solo para entregarlo sin libro de registro. Después de meses de persecución, finalmente obtuve un reemplazo, pero se negaron a completar la información sobre los servicios que ya se habían completado alegando que no sabían quién los prestó.
Si ese fuera el caso, el vehículo claramente no era una demostración.
En el primer servicio después de que expirara la garantía, señalé una falla de fabricación y no querían tener nada que ver con ella. Todos los demás distribuidores que he tenido han podido presentar una reclamación al fabricante por fallas de fabricación, independientemente del período de garantía. Demasiado difícil para estos chicos, solo trata de empujarme hacia otra persona en la organización hasta que me rindiera.

Buen servicio y buenas instalaciones de transporte desde y hacia Pennant Hills

Compré un Hilux resistente y fue un placer tratar con Jessica en ventas y con el gerente de ventas de Dave.
Ningún problema fue demasiado grande o pequeño. Nos vemos en septiembre para nuestra nueva furgoneta. Gracias otra vez.

Castle Hill Toyota es un gran lugar para comprar un coche, el personal es muy agradable y atento. Jessica escuchó lo que tenía que decir y me dio un gran consejo. Me dieron mucho, gracias a todos.

Excelente servicio y gran esfuerzo de Nick Dusseja en Toyota Castle Hill. Mi hija está muy emocionada de recoger su nuevo Corolla esta semana. Gracias

pérdida de tiempo. Fui a comprar Land Cruiser la semana pasada, negocié el trato pero terminé comprando en Blacktown Lander Toyota $ 4.000 más barato que C / Hill. La buena suerte nunca volverá.

Gran servicio con recogida y devolución gratis desde y hacia su lugar de trabajo o su hogar, una verdadera ventaja.

Dejé mi Corolla con un problema molesto en el que el auto seguía deteniéndose y ralentí bruscamente. Lo recogí al final si el día corría correctamente nuevamente.
Habían limpiado el cuerpo del acelerador y el cargo total era de solo $ 66.
El personal muy amable me mantuvo informado sobre lo que estaba pasando.
Muy feliz con toda la experiencia. El único inconveniente sería que no hay mucho estacionamiento en el lugar.

Hooman the man, recomiendo encarecidamente que los caballeros a todos no puedan equivocarse con él, es bueno tratar con

El personal de ventas y servicio es amable y servicial.

Concesionario excepcional, excelente servicio al cliente.

Volver a publicar según lo retirado por el concesionario ........
Muy insatisfecho con el servicio y la gestión, de todos los concesionarios de Toyota con los que he tratado. David Cinni engañó, era un Asesino sonriente. Al principio fue de ayuda pero al final fue un completo ... no quiero ni escribir la palabra .....
Nunca me rebajaría a sus bajos estándares.
La gerencia debe capacitar a estos robots / personal de esta manera. Muy insatisfecho. Nunca recomendaría este concesionario. Nunca pensé que diría nada malo sobre Toyota en mi vida. Daría cero estrellas.

le ofrecí a mi madre 14k en un intercambio por valor de 35 - 40 k en forma privada.
Conseguí 30k de otro distribuidor. En mi opinión, estaban tratando de estafar a una anciana.

(editar) a punto de ir a comprar otro toyota, aunque estos tipos están en la misma calle, iré a otro lugar

El equipo de vehículos usados ​​hizo todo lo posible por mí al comprar mi kluger 2016. Hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y sin dolor, sin complicaciones ni retrasos. Siempre estaré agradecido con Mark Rosano, quien me hizo sentir extremadamente cómodo durante todo el proceso. No podría estar más feliz con el servicio que él y su jefe brindaron.
Definitivamente lo recomendaría especialmente a Mark.

Compre repuestos de Toyota aquí. Muy útil cuando se trata de las piezas que busca. Ellos hacen todo lo posible por ayudarte. Incluso sugiriendo si algo no vale la pena y recomendando opciones de terceros.

Estaba en el mercado para comprar un Hilux Ute nuevo y llamé por el mejor precio.
Castle Hill no fue el más barato al principio, pero terminó viniendo a la fiesta.
Me impresionó el profesionalismo de Jessica. Hizo la transacción sin ningún problema. Yo recomendaría si buscas un Toyota nuevo, ve a ver a Jessica en Castle Hill.

Ayude a tomar una decisión con una sonrisa y respeto. Excelente información proporcionada y un amable servicio al cliente siempre disponible para ayudar. La experiencia el día de la recogida fue memorable. Gracias

Ayer tuve tratos con el departamento de servicio y no podría haber deseado que me trataran mejor. Susan realmente sabe cómo tratar a un cliente. No les compré mi nueva camry, pero eso no hizo ninguna diferencia en la forma en que me cuidaron. Gracias Susan y Toyota de Castle Hill.

Transacción fácil comprando un automóvil para mamá hoy. Animo amigos

Gran experiencia con un coche nuevo: la primera vez que compramos un coche nuevo y no fue la experiencia de pesadilla que temíamos. Castle Hill Toyota fue paciente cuando tomamos nuestras decisiones ... ¡y luego tuvimos que ser pacientes para esperar a que llegara el nuevo modelo Rav4! Emocionados cuando lo hizo, tomamos la decisión correcta.

Muy buena gente con la que tratar.
No podría estar más feliz. Nada
Fue una molestia.

Administración extremadamente pobre.
También cuestione la integridad del servicio.
Un poco frustra el propósito del concesionario.

Fui a recoger una nueva llave de cierre centralizado. Hubo algunos obstáculos ya que la llave no estaba programada y por lo tanto no funcionaba. Habló con Jonathan en el servicio, estaba más que feliz de rectificar el problema. Quedé muy contento con el servicio recibido. Hizo todo lo posible para corregir el problema. Muy recomendable.

El departamento de servicio es lento, no proporciona actualizaciones sobre dónde se encuentra el vehículo y las reclamaciones de garantía se tratan con baja prioridad.
Solo doy servicio al automóvil en el concesionario debido al servicio de precio limitado. Si no tuviera un servicio de precio limitado, no usaría su servicio.
He retirado un coche 6 veces por el mismo problema con los frenos y otro coche tres veces en 2 meses por un problema con el filtro de partículas diésel.

Después de haber pasado algún tiempo buscando un automóvil para reemplazar mi Honda Jazz amortizado, decidí comprar un Toyota Corolla.
Vivir en Berowra, Castle Hill estaba bastante lejos, pero, habiendo tratado con Su empresa y especialmente con Josh, no tengo ninguna duda de que tomé la decisión correcta al comprar mi Corolla de Castle Hill Toyota.
Fue un placer tratar con Josh. Era muy eficaz en su trabajo y una persona muy agradable.

Simplemente no están dispuestos a ayudar. Quería prestar un automóvil durante la noche mientras mi automóvil estaba reparado. Sin embargo, obtuve un GRAN NO. No volveré.

Gracias Toyota Castle Hills por presentar a la mejor vendedora, Jessica Irving, ella es la mejor, solo gracias a ella pudimos conseguir comprar el coche, gracias una vez más, espero verlos de nuevo en enero para mi un coche más (Rav4).

No hizo el trabajo como se prometió. Proceso incómodo. Coche no arreglado, perdiendo tiempo y combustible.

El servicio al cliente es totalmente espantoso. Están felices de venderte un auto, pero luego parecen limpiarse las manos de ti.

Cancelaron mi garantía extendida después de que llegué tarde al servicio del automóvil debido a que estuve en la UCI en el Hospital de Niños durante más de 2 meses con un niño que estaba luchando por su vida. Me aseguraron que no sería cancelado cuando expliqué mi situación y reservé el auto, solo para descubrir más tarde que de hecho lo habían cancelado el día antes de que repararan mi auto.

Ahora se han perdido el envío de mi último recordatorio de servicio, en el que confío para saber cuándo vence, por lo que ahora mi automóvil está atrasado en el servicio cuando no era necesario.

Siempre fui una chica Toyota, y nunca he conducido nada más, pero después de mi experiencia con este concesionario, nunca volveré a comprar otro Toyota y ciertamente no les llevaré mi auto para que lo revisen.

Muy decepcionados, especialmente después de tratar con Terry Shields Toyota en años anteriores, siempre fueron fantásticos y realmente parecían preocuparse por complacer a sus clientes.

Me encantaría agradecer enormemente al equipo de Castle Hill Toyota. Incluso un mayor agradecimiento a Jess por la increíble ayuda y apoyo que nos brindó durante la compra de nuestro nuevo automóvil. Jess fue muy paciente y servicial durante todo el proceso. No importa cuántas veces llame con preguntas, Jess siempre estuvo feliz de ayudar. De principio a fin, fue una experiencia agradable, un gran agradecimiento a Jess de mi esposa y yo y al equipo en Castle Hill Toyota.