Neeraj Khadka

Repaso de Castle Hill Toyota

Manténgase alejado de este falso concesionario. Se...

Manténgase alejado de este falso concesionario. Se lavarán las manos una vez que se venda el coche. Compramos la RAV4 2013 y tenía un defecto donde la rejilla de ventilación del aire acondicionado solía vibrar todo el tiempo. Dijeron que arreglaron el defecto y descubrí después de un par de meses que tiraron una esponja grande en el respiradero para arreglarlo. Es impactante que el automóvil en garantía y la falla se informara dentro de los seis meses. Me quejé con el gerente y luego arreglaron el defecto intercambiando la pieza en el segundo intento. Mientras arreglaban que rompieron algo más, la dirección comenzó a hacer ruido al girar, ya que no se volvieron a armar correctamente. Esto se solucionó de nuevo después de que me quejé e hice otra visita. A continuación, la unidad principal de entretenimiento también tuvo que ser reemplazada debido a un problema con bluetooth. Al menos esto se hizo bajo garantía. La batería también falló en 2.5 años y me hicieron pagar por ella, ya que solo tiene 2 años de garantía para la batería y cuenta como desgaste general. Apuesto a que nunca miraron los niveles de líquido de la batería y murió. También había comprado una garantía extendida por valor de $ 1200 de estos farsantes. El servicio ha sido terrible ya que el coche no se siente como si estuviera reparado todo el tiempo. Realmente dudo que hagan algo durante el servicio. Después de tres años, mi rueda delantera derecha hizo un chirrido y me quejé con ellos. Simplemente lo ignoraron ya que no quieren hacer nada con él durante la garantía y el servicio de precio especialmente limitado. Dijeron que tiene un desgaste desigual y será reemplazado en el próximo servicio que estaba fuera del servicio de precio limitado. Simplemente les dejé tomar el dinero de la garantía extendida y comencé a reparar mi automóvil fuera del concesionario porque tenía miedo de que lo destrozaran de esta manera.
Este debería ser el peor concesionario de Toyota en toda Australia. El departamento de servicio parece dirigido por aficionados que confían en la fiabilidad de Toyota y no le hacen nada al coche. No se deje engañar por la brillante infraestructura de edificios y servicios. Solo mantente alejado de estos farsantes

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